奥美提案技巧.pptx
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奥美广告提案PPT课件
"就在巴黎南方不远的小镇上， 有个常设的佣兵招募站。
一下车就找得到，方便的很。" "可是…"实在很难相信， 这么轻松就能再来一次。 "可是真的能变成别人吗？" 挂钟已经指到3和4的中间， 而我又找不出更有礼貌的字眼。 "当然你得先死过去。
我的意思是： 经历比死亡更甚的痛苦。 做满十年，如果仍然活着，就能退伍。" 新名字新身份只是小事，政府会替你办好。"
"为什么画贼都是在同一家咖啡馆被逮进牢里"
.
28
遇到一位读到[L]的工人
咖啡馆的隔壁就是图书馆 大家总是先去借本书
再到咖啡馆里自己习惯的位子 然后年长的服务生 会端一杯口味习惯的咖啡 悄悄放在你的桌上
如果有人弄错位置 那一定是新客人
光线最好的角落 属于那位五十左右的蓝领阶级 他惯常维持谦虚有礼的样子 但从不与人攀谈 今天他读的狼潘论 [Lupus Theory] 记得前天他还在读 伐木工人守则 [A Lumberjack’s Handbook] 再上次好象是 瑞士雪车制作法 [Luge Production]
.
10
但是风险仍然存在，谁会再高出10元买一杯？
新饮品在推出三个月内如果达不到高营业额就会被撤走。
一些人会出于品牌的创意而购买这个新牌子，但仅有好 奇心不能形成固定的消费群，还需要赋予品牌以个性和 意念，并编造一些动人的故事。
.
11
“统一”决定选择17到22岁的年轻女士作为目标对象，她们诚 实、多愁善感、喜爱文学艺术，但生活经验不多，不太成熟， 她们喜欢跟着感觉走。相对于产品质量而言，她们更寻求产 品以外的东西，寻求情感回报、使她们更感成熟的东西，寻 求了解、表达内心需求的品牌。
奥美的提案(免费)页PPT文档
16
Ogilvy & Mather
&
Ref:TN/BRAND/BS/rc
"产品是躯体 品牌是灵魂"
17
Ogilvy & Mather
&
Ref:TN/BRAND/BS/rc
"品牌就是消费者对
"
18
Ogilvy & Mather
& Steward
古言"Stig Ward" - 看管猪舍的人
Ref:TN/BRAND/BS/rc
2
Ogilvy & Mather
&
Ref:TN/BRAND/BS/rc
奥美的价值观 / Our Values
我们的所作所为，不为自己， 不为我们公司，
甚至不为我们的客户。 我们的一切作为，都是为了品牌
We work not for ourselves, not for the company,
not even for our Clients. We work for Brands
品牌形象描绘 图片拼贴及说明
35
Ogilvy & Mather
& 从品牌检验到品牌写真
Ref:TN/BRAND/BS/rc
品牌检验 品牌写真
消费者洞察
整体感受 特殊情感 有别於其他品牌
36
Ogilvy & Mather
& 品牌写真
Ref:TN/BRAND/BS/rc
关於这个品牌和它的消费者之间独特关系的描述 依据品牌检验所找到的感觉及态度而来 品牌可以是一段影片, 可以;是图形 拼贴... 但都可以浓缩成一句话
《奥美培训资料》课件
思维方式转变
培训让我意识到思维方式和逻辑分析 在解决问题中的重要性，我开始尝试 用更系统的方法思考问题。
对公司的建议与期望
定期举办培训
为了保持员工的专业素质和市场敏感度，建 议公司定期举办类似的培训活动。
加强内部沟通
建议公司加强部门之间的沟通与合作，以更 好地整合资源，提高工作效率。
提供更多实践机会
行业报告与数据
查阅行业报告和数据，了解市场 趋势和竞争格局。
设计软件教程
学习设计软件的使用技巧和方法 ，提高设计水平。
THANKS
[ 感谢观看 ]
ABCD
启示二
创意和创新是营销成功的关键因素之一。
建议二
在推广过程中，要注重创意和创新，以吸引受众 的注意力并提高品牌知名度。
CHAPTER 04
奥美未来展望
市场趋势与机遇
数字营销趋势
随着互联网和移动设备的普及，数字营销成为主流趋势，奥美将 加大在数字营销领域的投入，以抓住市场机遇。
全球化趋势
随着全球化进程加速，跨文化交流和国际品牌合作成为市场重要机 遇，奥美将积极拓展国际业务，提升全球影响力。
希望公司能提供更多实际操作的机会，让我 们将所学知识运用到实际工作中。
关注员工成长
期望公司能够关注员工的个人成长，提供更 多的发展机会和职业规划指导。
CHAPTER 06
参考资料
相关书籍与文献
01
02
03
04
《奥美公司历史与文化》
《广告创意与文案写作》
《品牌管理与推广》
《市场调研与数据分析》
网络资源与链接
CHAPTER 05
总结与感悟
个人收获与成长
专业知识增强
通过培训，我对广告和市场营销有了更 深入的理解，特别是奥美独特的营销理
培训让我意识到思维方式和逻辑分析 在解决问题中的重要性，我开始尝试 用更系统的方法思考问题。
对公司的建议与期望
定期举办培训
为了保持员工的专业素质和市场敏感度，建 议公司定期举办类似的培训活动。
加强内部沟通
建议公司加强部门之间的沟通与合作，以更 好地整合资源，提高工作效率。
提供更多实践机会
行业报告与数据
查阅行业报告和数据，了解市场 趋势和竞争格局。
设计软件教程
学习设计软件的使用技巧和方法 ，提高设计水平。
THANKS
[ 感谢观看 ]
ABCD
启示二
创意和创新是营销成功的关键因素之一。
建议二
在推广过程中，要注重创意和创新，以吸引受众 的注意力并提高品牌知名度。
CHAPTER 04
奥美未来展望
市场趋势与机遇
数字营销趋势
随着互联网和移动设备的普及，数字营销成为主流趋势，奥美将 加大在数字营销领域的投入，以抓住市场机遇。
全球化趋势
随着全球化进程加速，跨文化交流和国际品牌合作成为市场重要机 遇，奥美将积极拓展国际业务，提升全球影响力。
希望公司能提供更多实际操作的机会，让我 们将所学知识运用到实际工作中。
关注员工成长
期望公司能够关注员工的个人成长，提供更 多的发展机会和职业规划指导。
CHAPTER 06
参考资料
相关书籍与文献
01
02
03
04
《奥美公司历史与文化》
《广告创意与文案写作》
《品牌管理与推广》
《市场调研与数据分析》
网络资源与链接
CHAPTER 05
总结与感悟
个人收获与成长
专业知识增强
通过培训，我对广告和市场营销有了更 深入的理解，特别是奥美独特的营销理
奥美有效的提案module 9 Effective Presentations-cn
® 2004 OgilvyOne Worldwide
OgilvyOne Asia – 日常优秀服务培训
有效的提案 Effective Presentations
有效的 Effectiveness
我们今天的话题就从有效的方面开始
The starting point for our topic today is on the issue of effectiveness
® 2004 OgilvyOne Worldwide
OgilvyOne Asia – 日常优秀服务培训
你能打破这些规则吗？ Can You Break these Rules?
• 当然！你能…… Sure! Of course you can...... • 但是，你不太可能有效地说服你的听众。 but you’re unlikely to be effective at persuading your audience.
开发 Develop
3. 更出色的简报 Better briefs 5. 积极处理问题 Active problem solving 8. 建议书，企划案 Packaging proposals
产出 Deliver
6. 制作 Production 7. 项目管理 Project management
Total: Approx 3 hours
OgilvyOne Asia – 日常优秀服务培训
® 2004 OgilvyOne Worldwide
日常优秀服务培训 Everyday Good Service Training
1. 日常优秀服务介绍 Introduction to everyday good service
黑弧奥美协信城商业传播策略提案课件
视频制作费用
包括拍摄、剪辑、特效等视频制作费用。
3
印刷品制作费用
包括宣传册、海报、名片等印刷品的制作费用。
其他费用
人工成本
01
包括策划、设计、执行等人员的人工成本。
行政费用
02
包括办公用品、差旅、交通等行政费用。
税费及其他附加费用
03
包括税务申报、审计等费用。
06
风险控制
市场风险应对
风险识别
对市场风险进行全面识别，包括竞争对手、消费者需求、行业趋 势等因素。
黑弧奥美协信城商业项目 的定位是打造一个高品质 、时尚、健康的消费场所 ，为消费者提供一站式的 购物体验。
目标受众分析
年龄
主要针对25-45岁的中产 阶级，他们注重品质、追 求时尚，具有一定的消费
能力和购买力。
性别
男女比例大致相当，女性 更注重购物体验和品牌选 择，男性则更注重便捷和
功能性。
地域
以上海市为中心，辐射周 边城市，吸引区域内的消
传播渠道选择
传统媒体
利用电视、广播、报纸等传统媒体，覆盖 更广泛的受众群体。
网络媒体
利用社交媒体、新闻网站、论坛等网络平 台，提高传播效率和互动性。
线下活动
组织各类线下活动，如展览、路演、发布 会等，增强品牌曝光度和口碑。
合作伙伴
与相关行业合作伙伴进行联合推广，实现 资源共享和互利共赢。
内容创意规划
费者前来消费。
市场环境分析
竞争分析
政策法规
上海市内商业竞争激烈，黑弧奥美协 信城商业项目需要面对来自国内外知 名品牌的竞争。
遵守相关法律法规，关注政策动态， 确保项目合规运营。
消费者需求
随着生活水平的提高，消费者对购物 体验和品牌的要求也越来越高，需要 提供符合消费者需求的商品和服务。
包括拍摄、剪辑、特效等视频制作费用。
3
印刷品制作费用
包括宣传册、海报、名片等印刷品的制作费用。
其他费用
人工成本
01
包括策划、设计、执行等人员的人工成本。
行政费用
02
包括办公用品、差旅、交通等行政费用。
税费及其他附加费用
03
包括税务申报、审计等费用。
06
风险控制
市场风险应对
风险识别
对市场风险进行全面识别，包括竞争对手、消费者需求、行业趋 势等因素。
黑弧奥美协信城商业项目 的定位是打造一个高品质 、时尚、健康的消费场所 ，为消费者提供一站式的 购物体验。
目标受众分析
年龄
主要针对25-45岁的中产 阶级，他们注重品质、追 求时尚，具有一定的消费
能力和购买力。
性别
男女比例大致相当，女性 更注重购物体验和品牌选 择，男性则更注重便捷和
功能性。
地域
以上海市为中心，辐射周 边城市，吸引区域内的消
传播渠道选择
传统媒体
利用电视、广播、报纸等传统媒体，覆盖 更广泛的受众群体。
网络媒体
利用社交媒体、新闻网站、论坛等网络平 台，提高传播效率和互动性。
线下活动
组织各类线下活动，如展览、路演、发布 会等，增强品牌曝光度和口碑。
合作伙伴
与相关行业合作伙伴进行联合推广，实现 资源共享和互利共赢。
内容创意规划
费者前来消费。
市场环境分析
竞争分析
政策法规
上海市内商业竞争激烈，黑弧奥美协 信城商业项目需要面对来自国内外知 名品牌的竞争。
遵守相关法律法规，关注政策动态， 确保项目合规运营。
消费者需求
随着生活水平的提高，消费者对购物 体验和品牌的要求也越来越高，需要 提供符合消费者需求的商品和服务。
奥美广告文案超全超经典通用课件
05
奥美广告文案的实践应用
如何针对不同受众创作广告文案
01
02
03
针对儿童受众
运用生动活泼的语言和有 趣的图案，强调产品的新 奇和趣味性。
针对年轻人受众
采用时尚、潮流的语言和 表达方式，强调产品的个 性化和与众不同。
针对中老年受众
使用简洁、明了的语言和 朴实的表达方式，强调产 品的实用性和可靠性。
成功案例三：麦当劳广告文案
总结词
快乐、家庭、美味
VS
详细描述
麦当劳广告文案以快乐、家庭和美味为核 心元素，传递出轻松愉快的用餐氛围。通 过强调家庭价值观，麦当劳成功吸引了广 大消费者，成为人们休闲聚餐的首选之地 。
成功案例四：苹果广告文案
总结词
创新、简约、高品质
详细描述
苹果广告文案突出了产品的创新设计和简约 风格，同时强调高品质。通过传递出科技与 时尚的完美结合，苹果成功吸引了追求个性 与品味的消费者。
视觉美感
情感共鸣
奥美广告文案注重与视觉设计的结合，通 过富有美感的文字和排版，提升广告的整 体视觉效果。
奥美广告文案善于挖掘和触动消费者的情 感，通过情感共鸣来增强品牌认同感和忠 诚度。
奥美广告文案的历史与发展
1940年代
奥美广告公司成立初期，以传统广告形式为 主，强调品牌形象和知名度。
1960-1980年代
成功案例五：华为广告文案
总结词
智慧、可靠、卓越
详细描述
华为广告文案突出了产品的智慧功能、可靠品质和卓 越性能。通过展现华为在通信领域的专业实力，华为 成功地吸引了商务人士和科技爱好者的关注。
04
奥美广告文案的未来趋势
个性化的表达方式
总结词
奥美广告之提案技巧
奥美广告之提案技巧奥美广告是世界上最著名的广告代理公司之一，以其创意独特、有效的广告而闻名。
在提案过程中，技巧是至关重要的，它可以帮助我们吸引客户的眼球并赢得项目。
以下是一些提案技巧，可帮助我们打造出令人难以抗拒的奥美广告提案：1.了解客户：在制定提案之前，充分了解客户是至关重要的。
我们需要研究客户的品牌、目标受众以及市场竞争对手。
这将帮助我们定位客户需求，并为他们提供符合他们品牌形象和目标的方案。
2.创意独特性：奥美广告以其独特且创新的广告创意而闻名。
我们在提案中应该展示我们的创造力和创新思维。
通过运用不同的媒体和技术，我们可以打造出令人难以忘怀的广告，并为客户的品牌带来巨大的影响力。
3.目标明确：在提案中，我们应该明确提出我们的目标和目标受众。
我们需要说明我们希望通过广告实现什么，以及如何达到这个目标。
让客户清楚地看到我们的提案是明确的，并为他们的品牌带来实际的效果。
4.互动体验：如今，消费者需要更多的互动体验。
因此，在提案中，我们可以提出一些创新的互动元素，如AR、VR和社交媒体活动等。
这样可以吸引用户的注意力，并增加他们与品牌之间的互动。
5.数据支持：在提案中，我们应该使用数据来支持我们的创意。
我们可以通过市场调研和竞争分析来说明我们的提案是基于数据和洞察力的。
这将有助于增加客户对我们提案的信任，并让他们了解到我们的广告是有实际效果的。
6.合理的预算：在提案中，我们应该提出一个合理而可行的预算。
我们需要充分考虑客户的需求和目标，并根据此制定一个符合实际情况的预算。
同时，我们应该清楚地解释预算如何分配和使用，以确保客户对我们的提案有信心。
总之，提案技巧对于奥美广告来说至关重要。
通过了解客户，展示创意独特性，明确目标，提供互动体验，使用数据支持和合理的预算，我们可以打造令人难以忘怀的奥美广告提案，赢得客户的认可和项目。
在奥美广告的提案过程中，技巧的运用是决定成功与否的关键。
以下将继续探讨一些相关技巧，帮助我们打造出令人难以抗拒的奥美广告提案。
奥美提案技巧
奥美提案技巧(转贴)If an idea isn’t bought We have all wa如果点子没卖掉我们全都白忙一场You can never bore someone别人若对你感到厌烦绝对不会买下你的点子成功贩卖的4大元素Four Key Components of Selling1. 你必须能辨识idea2. 你必须了解自己提案的对象，以及他们如何作决定3. How 和What 一样重要4. 激情、勇敢、和创意发展你的风格Developing Your Own Style没有所谓"奥美标准贩卖法"各人自有风格，模仿不是辨法诀窍在於去观察别人成功的要素，转换成自己的方法和风格Now Let’s Start个人提案五到一、眼到(Eye Contact)1. 广度：纵观现场，尽量照顾到每一个人，尤其是两侧角落的人。
2. 重点：50%以上的注视应放在主要决定者，然後第二顺位给决定之影响者。
3. 深度：看进他的眼睛，表达情意。
不要视而不见，给人一种闪烁缺乏自信或应付的感觉。
4. 角度：有时改变站的位置，会自然改变eye contact 的重点和角度的变化，如站在讲台中央、居高临下，有控制全场的气势，具权威感；走近发问者，有专心倾听、亲切感。
二、手到(Gesture)1. 位置：手势可以投射出个性、精神状态，适当的手势可辅助达，不适的手势则有干扰作用。
2. －手置於腰下→温和、消极、冷漠－手置肘以上→热情、积极、具企图心－手势过多→紧张、易干扰听众的视线、分散注意3. 时机－重点提示－大小、数量、趋势的表达－感情传递、塑造气氛(一对一、一对众、经销商大会)三、口到(Voice & Tone)1. 投射- 引起注意、控制全场。
Opening及Ending非常重要- Check音量大小、随时调整，特别在大型场地，麦克风音量2. 语气- 用自己习惯的语气，重点在自然及诚恳。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 首先要了解客户要的是什麽？期待的是什麽？不要 牛头不对马嘴，枉做虚工，还遭致抱怨。
2. 了解提案内容，注意条理性，准备必要的例证说明 及可能的答客问(考前猜题)。
3. 观察听众平时就得下功夫，对听众培养感情与默契， 了解其习性。
4. 整理舞台对於人数众多、大型提案，必须事先安排 好会议室、座位、议程、设备、茶水等，此外，贴 心的问候往往可以开启会议融洽的第一步。
提案技巧
September 06
Ogilvy & Mather
If an idea isn’t bought
We have all wasted our time
如果点子没卖掉，我们全都白忙一场
September 06
Ogilvy & Mather
You can never bore someone into buying your idea
4. 角度：有时改变站的位置，会自然改变eye contact 的重 点和角度的变化，如站在讲台中央居高临下，有控制全场 的气势，具权威感；走近发问者，有专心倾听、亲切感。
September 06
Ogilvy & Mather
二、手到 (Gesture)
1. 位置：手势可以投射出个性、精神状态，适当的手势可辅助 达，不适的手势则有干扰作用。
1. 投射 - 引起注意、控制全场。Opening及Ending非常 重要 - Check音 量大小、随时调整，特别在大型场地， 麦克风音量
2. 语气 - 用自己习惯的语气，重点在自然及诚恳。 - 避免过於严肃及高 调，人们不爱听训话； 如果需要严肃及权威感，最快速的方法是 站 起来说话。 - 可以幽默、但不可滑稽，否则会降低信赖度。
September 06
Ogilvy & Mather
发展你的风格
Developing Your Own Style
没有所谓 "奥美标准贩卖法" 各人自有风格，模仿不是辨法
诀窍在於去观察别人成功的要素，转换
成自己的方法和风格
September 06
Ogilvy & Mather
Now Let’s Start
- 问问题，可以引起新的注意力， 增加参与感
September 06
Ogilvy & Mather
四、心到 (Love & Care)
Client don’t care how much you know until they know how much you care. 客户会先在乎你多关心， 然後才会在乎你有多了解。
别人若对你感到厌烦，绝对不会买下你的点子
September 06功贩卖的4大元素
Four Key Components of Selling
1. 你必须能辨识 idea 2. 你必须了解自己提案的对象，以及他们如何作决定 3. How 和 What 一样重要 4. 激情、勇敢、和创意
3. 闭嘴 - 懂得暂停，可引起注意，让人有时间消 化、思考 - 不要抢话， 不必急於替夥伴解释/翻译， 避免让别人失去对你夥伴的信心，但 也 不是见死不救。 - 见好就收，该结束时马上结束，不要拖 ，更避免 越描越黑。
4. 谈话技巧 - 咬字清晰，内容必须事先熟读(尤其是 英文提案) - 不要照 本宣科，盯著投影片读会使人 觉得不是双向沟通，令人怀疑你个人 是否相信或有临时抱佛脚的印象。 - 重复重点，针对提案的重点或 关键处，适度的强调及说明，不要以为客户是你肚子的蛔虫，往往 没法一次了解。
September 06
Ogilvy & Mather
五、耳到 (Listening)
懂得倾听不只是一种会议的技巧，也是一种自我修的功夫。 1. 懂得听：是听他的意思，不只是听他的话。懂得听弦外之音的人，不
但能抓住重点，也能抓住客户的心 2. 确认重点：听完客户的话(特别是长篇大论、缺少 重点的客户)， 归纳重点、覆诵确认是 必要的，如：您的意思是不是...... 3. 整理有利的要点：对於客户的反对意见或带有情 绪的看法，应避免正
面言语冲突，如何机智的整理与转换，形成有利的看法，则能更胜一 筹。如：哦─我了解(同意)您的看法，我们试著从另一个角度来看 看......。这个idea不错 ，如果......是不是会更好？ 4. 培养EQ：要赢得客户的信赖，除了专业的看法之外，耐心也是必要的， 在争议的过程，一答一辩往往只会激化彼此的情绪，模糊议题的焦点， 增强客户的防卫心理。不如试著缓和场面(扮白脸的第三者可适时跳 入)，或中止议程，以时间换取空间。
September 06
Ogilvy & Mather
一、眼到 (Eye Contact)
1. 广度：纵观现场，尽量照顾到每一个人，尤其是 两侧角落 的人。
2. 重点：50%以上的注视应放在主要决定者，然後第 二顺位 给决定之影响者。
3. 深度：看进他的眼睛，表达情意。不要视而不见 ，给人一 种闪烁缺乏自信或应付的感觉。
September 06
Ogilvy & Mather
天才是稀有，就算是天才也是需要 Rehearsal。
September 06
Ogilvy & Mather
Rehearsal可以发现漏洞，让前後内容紧密连结。 Rehearsal可以增强信心，提高演出的完美性
September 06
Ogilvy & Mather
2. －手置於腰下→温和、消极、冷漠 －手置肘以上→热情、积 极、具企图心
－手势过多→紧张、易干扰听众的视线、分散注意
3. 时机 －重点提示 －大小、数量、趋势的表达 －感情传递、塑 造气氛(一对一、一对众、经销商大会)
September 06
Ogilvy & Mather
三、口到 (Voice & Tone)
THANK YOU
September 06
何洪文制作
Ogilvy & Mather
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2. 了解提案内容，注意条理性，准备必要的例证说明 及可能的答客问(考前猜题)。
3. 观察听众平时就得下功夫，对听众培养感情与默契， 了解其习性。
4. 整理舞台对於人数众多、大型提案，必须事先安排 好会议室、座位、议程、设备、茶水等，此外，贴 心的问候往往可以开启会议融洽的第一步。
提案技巧
September 06
Ogilvy & Mather
If an idea isn’t bought
We have all wasted our time
如果点子没卖掉，我们全都白忙一场
September 06
Ogilvy & Mather
You can never bore someone into buying your idea
4. 角度：有时改变站的位置，会自然改变eye contact 的重 点和角度的变化，如站在讲台中央居高临下，有控制全场 的气势，具权威感；走近发问者，有专心倾听、亲切感。
September 06
Ogilvy & Mather
二、手到 (Gesture)
1. 位置：手势可以投射出个性、精神状态，适当的手势可辅助 达，不适的手势则有干扰作用。
1. 投射 - 引起注意、控制全场。Opening及Ending非常 重要 - Check音 量大小、随时调整，特别在大型场地， 麦克风音量
2. 语气 - 用自己习惯的语气，重点在自然及诚恳。 - 避免过於严肃及高 调，人们不爱听训话； 如果需要严肃及权威感，最快速的方法是 站 起来说话。 - 可以幽默、但不可滑稽，否则会降低信赖度。
September 06
Ogilvy & Mather
发展你的风格
Developing Your Own Style
没有所谓 "奥美标准贩卖法" 各人自有风格，模仿不是辨法
诀窍在於去观察别人成功的要素，转换
成自己的方法和风格
September 06
Ogilvy & Mather
Now Let’s Start
- 问问题，可以引起新的注意力， 增加参与感
September 06
Ogilvy & Mather
四、心到 (Love & Care)
Client don’t care how much you know until they know how much you care. 客户会先在乎你多关心， 然後才会在乎你有多了解。
别人若对你感到厌烦，绝对不会买下你的点子
September 06功贩卖的4大元素
Four Key Components of Selling
1. 你必须能辨识 idea 2. 你必须了解自己提案的对象，以及他们如何作决定 3. How 和 What 一样重要 4. 激情、勇敢、和创意
3. 闭嘴 - 懂得暂停，可引起注意，让人有时间消 化、思考 - 不要抢话， 不必急於替夥伴解释/翻译， 避免让别人失去对你夥伴的信心，但 也 不是见死不救。 - 见好就收，该结束时马上结束，不要拖 ，更避免 越描越黑。
4. 谈话技巧 - 咬字清晰，内容必须事先熟读(尤其是 英文提案) - 不要照 本宣科，盯著投影片读会使人 觉得不是双向沟通，令人怀疑你个人 是否相信或有临时抱佛脚的印象。 - 重复重点，针对提案的重点或 关键处，适度的强调及说明，不要以为客户是你肚子的蛔虫，往往 没法一次了解。
September 06
Ogilvy & Mather
五、耳到 (Listening)
懂得倾听不只是一种会议的技巧，也是一种自我修的功夫。 1. 懂得听：是听他的意思，不只是听他的话。懂得听弦外之音的人，不
但能抓住重点，也能抓住客户的心 2. 确认重点：听完客户的话(特别是长篇大论、缺少 重点的客户)， 归纳重点、覆诵确认是 必要的，如：您的意思是不是...... 3. 整理有利的要点：对於客户的反对意见或带有情 绪的看法，应避免正
面言语冲突，如何机智的整理与转换，形成有利的看法，则能更胜一 筹。如：哦─我了解(同意)您的看法，我们试著从另一个角度来看 看......。这个idea不错 ，如果......是不是会更好？ 4. 培养EQ：要赢得客户的信赖，除了专业的看法之外，耐心也是必要的， 在争议的过程，一答一辩往往只会激化彼此的情绪，模糊议题的焦点， 增强客户的防卫心理。不如试著缓和场面(扮白脸的第三者可适时跳 入)，或中止议程，以时间换取空间。
September 06
Ogilvy & Mather
一、眼到 (Eye Contact)
1. 广度：纵观现场，尽量照顾到每一个人，尤其是 两侧角落 的人。
2. 重点：50%以上的注视应放在主要决定者，然後第 二顺位 给决定之影响者。
3. 深度：看进他的眼睛，表达情意。不要视而不见 ，给人一 种闪烁缺乏自信或应付的感觉。
September 06
Ogilvy & Mather
天才是稀有，就算是天才也是需要 Rehearsal。
September 06
Ogilvy & Mather
Rehearsal可以发现漏洞，让前後内容紧密连结。 Rehearsal可以增强信心，提高演出的完美性
September 06
Ogilvy & Mather
2. －手置於腰下→温和、消极、冷漠 －手置肘以上→热情、积 极、具企图心
－手势过多→紧张、易干扰听众的视线、分散注意
3. 时机 －重点提示 －大小、数量、趋势的表达 －感情传递、塑 造气氛(一对一、一对众、经销商大会)
September 06
Ogilvy & Mather
三、口到 (Voice & Tone)
THANK YOU
September 06
何洪文制作
Ogilvy & Mather
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03