13春学期《管理文秘》期末考核作业
管理文秘期末考试
管理文秘期末考试第一篇：管理文秘期末考试管理文秘一、秘书的涵义服务对象：领导根本职能：辅助管理基本方式：处理信息和事务秘书的涵义：直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。
秘书是一项职业名称。
二、秘书工作的特点：三、写出代接电话的转告程序l真不凑巧，××不在办公室；2估计×点钟回来； 3请问有什么事吗？Ø由这边去电话；Ø回来后，请来电话；Ø代对方向××转； 4复述相关事情5××回来后，立刻转告； 6再见！谢谢！7轻轻挂断电话四、当领导开会时，处理电话可采取的方式:先问清楚对方的单位,姓名,身份等,然后根据具体情况再作进一步的处理。
“×经理正在开会(或会客),预计四点钟结束,请您到时再打电话来,好吗”“到时我们在给您去电话,好吗”（不紧急）λ转告对方会议预定在几点结束。
λ询问是否由自己这方重打。
λ遇有急事，可用便条与会议室联系，请求指示例如：如果你的上司正在召开重要会议，而对方又是因为紧急事情致电你的上司，这时，你应该怎样处理？答：为了不中断会议，打扰上司，可采用递纸条的方式，纸条上写上：××特急电话找您，是关于××××事，接电话请画圈（），不接电话，请打钩（）。
上司不便接电话λ u照实说（怠慢）——“善意的谎言”“×经理现在不在这儿,方便让我转告他吗”λ对方确有急事或是非常重要的客人,非马上找到上司本人不可——有弹性的话“请您稍等一下,我马上去找找看”（把对方的单位,姓名,身份,事由等写在便条上,通过便条向上司请示处理办法）λ上司不接电话（有回复的意向）——恳切“实在对不起,让您久等了,这会儿找不到××经理。
见到他以后,我请他马上给您复电话好吗”五、办公室环境布置是指办公室桌上物品的摆放，窗帘、灯具、墙上装饰品等的布置。
管理文秘试题及答案
管理文秘试题及答案管理文秘试题及答案管理文秘试题及答案分享给大家，以下就是整理的管理文秘试题及答案，一起来看看吧！卷一一、选择题1．人们常说好的秘书是领导的“智囊”，这体现秘书工作的作用是A．枢纽作用 B．窗口作用C．参谋作用D．协调作用2．广告的信息传递方式是A．单向传递 B．交叉传递C．反馈传递D．相向传递3．收集简单的、时效性强的信息，应该采取的方式是A．街头询访 B．电话询访C．面谈询访D．书面询访4．选择决策方案的首要标准是A．可行性B．效益性 C．政治性 D．全局性5．下列属于秘书部门检查督办范围的是A．违法犯罪 B．劳动纠纷C．技术鉴定D．会议落实6．作会议经费预算时，在确保会议质量的前提下，还要遵循的原则是A．扩大影响力 B．提高竞争力 C．厉行节约D．服务社会7．某市政府制定本市未来三年发展规划，必须进行的调查是A．重点调查 B．典型调查C. 综合调查D．抽样调查8．下列各级人民政府，未设立信访工作机构的是A．乡镇人民政府 B．县级人民政府C．市级人民政府 D．省级人民政府9．秘书在处理下列特殊电话时，做法不正确的是A．遇到纠缠电话，礼貌回绝，不留任何余地B．遇到匿名电话，坚持对方不报姓名则不转接领导的原则C．遇到错打电话，只说一句：“打错了”，就挂断电话D．遇到投诉电话，耐心倾听，不针锋相对10．召开教学工作会议时，会场的装饰要求是A．简单实用 B．庄严肃穆C．新颖别致D．隆重典雅11．信访工作中，秘书对内容重要、文字简洁的来信，应采用的处理方法是A．转办 B．直送 C．批转 D．摘报12．下列对保密方法的表述，不正确的是A．经领导批准销毁的文件，需登记造册B．印制机密文件，秘书可决定多印多留C．移交文件时需履行交接手续D．不经制文部门批准，机密文件不得扩大阅读范围13．下列问题不属于会议中常见突发事件的是A．保健问题 B．设备问题C．场地问题D．工资问题14．公共关系艺术的最高境界是A．审时度势，临危不乱 B．尊重科学，计划周密C．仪表端庄，言谈适度 D．豁达开朗，宽以待人15．下列关于公共关系基本特征的表述，不正确的是A．公共关系是一种群体间的社会关系B．宣传是公共关系工作的主要方式和手段C．公共关系是一项管理活动 D．公共关系是一项长期行为16．下列不属于公共关系调查任务的是A．了解舆论情况 B．甄别公众对象C．实施组织决策 D．评价组织形象17．下列关于处理员工关系基本要求的表述，不正确的是A．培养并形成良好的价值观念B．建立健全与上级主管部门的关系C．理解并尽力满足不同需求 D．创造和维护良好的工作环境18．下列选项中，与组织自身相关性最强的是A．股东B．顾客C．供应商D．上级主管部门19．要迅速全面地查找组织历年来开展的公共关系活动方案，最有效的调查方法是A．公众座谈会B．面谈提问法C．资料分析法 D．问卷法20．为使公众对组织的决策产生信任感，通常采用的传播方式是A．人际传播 B．公共传播 C．组织传播 D．大众传播21．下列关于对外交往礼仪的表述，不正确的是A．宴会席位安排的主要依据是礼宾次序B．招待会不备正餐，一般不排座次C．在正规的社交场合，女士可穿西装套裙或礼裙D．在正规的社交场合，男士不适合穿有带皮鞋22．飞机的舱位不同，机票的价格也不同，这种定价策略是A．满意定价 B．取脂定价 C．差别定价 D．整数定价23．公共关系工作的本质是A．信息交流 B．沟通协调 C．形象塑造 D．活动策划24．下列关于克服交际心理障碍的表述，不正确的是A．实言相告，征得谅解 B．明确目标，坚定信念C．知己知彼，正确评价 D．重视仪表，融入氛围25．演讲中为形容抽象事物、启发听众思维，演讲者通常采用的手势是A．象形手势 B. 象征手势 C．指示手势 D．情意手势26．“您是说贵方同意我方的主张，在三天之内发货，对吗？”这种商谈提问方式是A．封闭式提问 B．引导性提问C．探索式提问 D．证实性提问27．组织利用大众传播媒介，围绕特定主题而开展的公共关系活动方式是A．服务性公共关系B．社会性公共关系C．宣传性公共关系D．征询性公共关系28．向受贺组织赞助一笔广告费，并在该组织的庆典广告上署名祝贺的公共关系广告是A．品牌广告 B．观念广告 C．公益广告 D．响应广告29．下列关于应用文特点的表述，不正确的是A．内容的真实性 B．对象的明确性C．撰写的规范性 D．语言的生动性30．向所属下级机关发布有关行政法令和规章制度的通知是A．转发性通知B．发布性通知 C．事务性通知 D．部署性通知31．某单位领导有多件事情需要向上级部门请示，他应该遵循的写作原则是A．多文多事B．一文多事C．多文一事D．一文一事32．表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况时使用的公文是A．通知B．通报 C．批复 D．会议纪要33．下列属于消息主要特点的是A．说理性 B．完整性C．简短性 D．鼓动性34．下列应用文用语存在歧义的是A．本案三个调查组工作人员，分别到广州、上海、南宁取证B．为严肃校纪，决定给予其严重警告处分，并通报全校C．你校接到通知后，请迅即处理D．谈判双方已就善后事宜达成一致意见35．撰写复函时，正文的开头需写明的是A．来函日期及标题 B．阐述有关规定C．具体的回复意见 D．领导批示意见36．人民法院对追索劳动报酬的案件，应当自立案之日起，将起诉状副本送达被告的期限是A．1日内 B. 5日内C．10日内 D. 15日内37．下列属于广告类体裁的是A．解说词 B．店铺楹联 C. 招标书D．意向书38．下列关于经济合同与意向书的表述，不正确的是A．经济合同的内容写得较具体、周密，对双方的权利与义务等有明确的要求B．意向书的内容表述较概括，仅表明当事人双方或多方的意向、设想或打算C．经济合同具有法律效力，违背合同规定的条款要负相应的违约责任D．意向书不具备法律效力，只对一方当事人的信誉有约束力39．下列关于申请书的表述，不正确的是A．申请书由标题、称呼、正文、结语、署名和日期组成B．第一行是标题，一般应写明申请内容C．正文需先说明申请的理由和事项，应写得委婉含蓄D．署名、日期与一般书信相同40．在涉外应用文中，送交备忘录应该是A．会谈后直接交给对方或向对方当面宣读后交给对方的备忘录B．会谈后另行邮寄或送达对方的备忘录C．将双方的备忘录合在一起形成一份，并经双方签字，具有协议性质的备忘录D．不用会谈就直接交给或邮寄送达对方的备忘录41．档案管理的最基本要求是A．便于社会各方面的利用B．维护档案的完整与安全C．实行档案的集中统一管理 D．维护档案间的有机联系，保证档案系统性42．文书工作的基本思想原则是A．实事求是原则 B．少而精原则C. 时效性原则 D．保密原则43．公文结构中，一般只出现在上行文中的要素是A．附注B．紧急程度 C．机密等级 D．签发人标识44．下列关于立卷类目的表述，不正确的是A．年终立卷的参考依据B．平时归卷的指南C．应当在文件形成当年的年底或者前一年的年初编制D．文件数量少、案卷不多的单位，可不分类目，直接列出预立案卷及其标题45．下列关于收文处理审核环节的表述．不正确的是A．审核是否应由本机关办理B．收到上级机关下发的文件须进行审核C．审核行文是否符合行文规则 D．审核文种的使用、公文的格式是否规范46．某单位一案卷的编号为“5·02·8-13”，该案卷的案卷号是A．5B. 02 C. 8D. 1347．下列不属于档案全引目录的是A．卷内备考表B．案卷目录 C．立卷说明 D．卷内文件目录48．案卷《青岛市人民政府关于莱西市2013年经济发展情况的文件材料》未使用的立卷特征是A．问题特征 B．地区特征 C．名称特征 D.作者特征49．下列案卷标题正确的是A．《济南、青岛、烟台等地区2013年环境治理报告》B．《山东省各单位关于群众路线教育工作的计划》C．《省委2013年关于加强党风廉政建设的文件材料》D．《淄博市教育局2013年中小学生心理健康教育的文件材料》50．按照《归档文件整理规则》，按件装订顺序正确的是A．转发文在前，被转发文在后 B．附件在前，正件在后C．定稿在前，正本在后 D．请示在前，批复在后卷二二、简答题1．教育局林秘书要协助领导调查中学生体能下降问题，调查研究前应做好哪些准备工作？2．初入职场的王亮刚刚印制了自己人生中的第一张名片。
13春学期《管理文秘》期末考核作业
东北大学继续教育学院管理文秘试卷（作业考核线上） A 卷学习中心：院校学号：姓名：（共页）一不定项选择题（共9题，每题3分）1. 秘书要维护领导层的内部一致性，就必须：（）A 勤于向主要领导请示汇报 B按职责分工请示汇报C 不越级汇报 D不在别后发议论2. 在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（）A起草 B校核 C签发 D催办3. 抄送机关指（）。
A收文机关 B办理或答复收文的机关C需要了解收文内容的机关 D必须送达的机关4. 从行文关系和行文方向上，公文可以划分为（）。
.A特急件. 急件. 平件； B行政公文. 法规与规章文书. 杂体文书C上行文. 平行文. 下行文. 泛行文D机密件. 普通件. 保密件5. 请阅读材料：一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈矿计划招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。
为什么云冈矿的井下工这样吃香?这是由于该矿对一线工人在政治. 经济等方面大幅度实行倾斜政策的结果。
这个矿制定了井下工超产加价的“上台阶”分配方法，超产越多，收入越高，有的工人月收人逾千元。
矿里分房，一线工人有优先权，去年盖的所有新楼都分给了井下工。
年终评劳模，一线工人占了70％。
加上采煤机械化程度已达到100％，安全也有了可靠保障，工人真正感到腰包鼓了，地位高了，当矿工光荣。
下面是从消息一中提炼出的观点，较为恰当的是( )。
A 要加强对职工的思想政治教育。
B 要充分运用经济手段调动职工积极性。
C 要提高一线职工的政治. 经济待遇。
D 要改善一线职工的生产和生活条件。
E 不能忽视职工的物质利益需要。
6．向不相隶属机关发文，属于( )。
A上行文 B平行文 C下行文 D上行文或平行文7．《中共中央关于印发<中国共产党纪律处分条例(试行)>的通知》是（）A发布性通知B转发性通知C指示性通知D批转性通知8. 上级机关答复下级机关的请示事项应当使用( )A批转B批复C批示D通知9. 请示结尾常用的词语是（）。
文秘管理最后考题
填空1.国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的十三类公文为命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要2.中共中央办公厅1996年5月3日发布的《中国共产党机关公文处理条例》列出十四类党的机关常用的公文为：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要3.公文主要具有以下特点：法定、政策、实用、时效、规范4.公文的具体功用主要体现在以下几个方面：颁布法规、传达指示、反映情况、请示工作、联系工作、商洽公务、宣传教育、依据凭证5.从不同的角度，依照不同的保准，可对公文进行不同的分类，比如按照行文关系和行文方向的不同，可将公文分为（上行文）（平行文）和（下行文）三种；按照紧急程度的不同，可将公文分为紧急公文和普通公文两列类，紧急公文还分（特急）和（急件）两类；按照有无保密要求的不同，可将公文分为无保密要求的普通公文和有保密要求的文件两类，按照机密等级的不同，还可以将有保密要求的文件分为（绝密）文件（机密）文件和（秘密）文件三种；按其具体职能的不同，可将公文分为（法规）性公文（指挥）性公文（报请）性公文（知照）性公文（联系）性公文和（实录）性公文6.人们一般习惯于把一份公文划分为三大块，即（眉首）部分、（主体）部分和（版记）部分。
眉首部分又称文头部分，通常是由（公文份数序号）、（秘密等级）、（保密期限）、（紧急程度）、（发文机关标识）、（发文字号）、（签发人）诸要素构成；主体部分又称行文部分，通常是由（标题）、（主送机关）、（正文）、（附件说明）、（成文日期）、（公文生效标识）、（附注）等项目构成的；版记部分又称文尾部分，通常是由（主题词）、（抄送机关名称）、（印发机关）和（印发时间）诸要素构成的。
7.公文正文结尾的写法多种多样，比较常用的有：归结、说明、申明、祈请、期望8.一份公文的制发过程，一般应当经过以下几个程序：拟稿（草拟）、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发9.撰写通报，主要应当注意以下几点：情况要准确、态度要明朗、事实要典型、发布要及时10.按照请示内容和请示目的的不同，可将请示分为请求（指示）的请示和请求（批准）的请示11.按行文方向的不同划分，可将函分为（去函）和（复函）两种；按内容的不同划分，可将常用的函分为商洽性函、询问性函、答复性函、请求性函等几种12.事务文书的特点主要体现在以下几个方面：对象比较具体、格式比较固定、写法比较实际、时限比较紧迫13.调查的方式很多，常用的有三种：一是开会调查、二是采访、三是问卷14.非普遍调查常用的方法有：重点调查、典型调查、抽样调查三种15.计划种类很多，而且从不同的角度可以对其进行不同分类，比如，按其性质不同，可将计划分为两大类，综合性计划和专题性计划；按其形式不同划分。
13年1月中央电大专科《文秘管理与应用写作》期末考试试题及答案
中央电大行管专科《文秘管理与应用写作》期末考试试题及答案2013年1月试题一、填空（每空2分，共18分）1．____、____、____是公关文书应当具备的几个最为突出的特点。
2．经济新闻的特点主要体现在____、____、____三个方面。
3．合同主要应当具备以下几个方面的特点：____、____、____和规范性。
二、名词解释（每题4分，共12分）4．计划5．经济活动分析报告6．刑事自诉状三、筒答（10分）7．经济合同是商品经济的产物。
在社会经济活动中，合同具有哪些作用？四、运用教材中的文体写作知识，对下面这份工作计划进行分析（20分）8．提示：(1)分析应主要着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析。
(2)既要注意运用所学习的知识，又要注意结合原文。
(3)分析要有条理。
2011年××县国土资源局工作计划2011年我县国土资源工作总体思路是：以党的十七届五中全会精神为指导，以科学发展为主题，以改革创新为动力，积极服务经济社会发展，严格落实耕地保护任务，深入开展南部山区综合治理，加大矿产资源整合力度，推进资源节约集约利用，强化土地资产监管，盘活城市存量土地，努力构建保障和促进科学发展新机制，为全县科学发展、跨越崛起提供强有力的资源保障。
具体抓好以下工作：一、在服务经济发展上再创新业绩。
着重在化解建设用地制约瓶颈上下功夫(1)争取增量。
积极适应省、市最新用地计划管理政策，科学安排新增建设用地计划，努力提高用地报批服务，主动与发改等部门沟通配合，抓好项目的包装策划，积极争取列入国家及省建设项目盘子，最大限度争取用地指标。
(2)盘活存量。
继续加大闲置低效用地清理处置，大力淘汰落后产业项目，推广建设多层标准厂房，开发城市地下空间资源，努力提高土地集约节约利用水平。
(3)管好流量。
着力搞好废弃工矿、窑场复垦后的建设用地置换和城乡建设用地增减挂钩工作，认真贯彻国务院《关于严格规范城乡建设用地增减挂钩试点切实做好农村土地整治工作的通知》要求，始终把维护农民权益放在首位，严格禁止盲目大拆大建和强迫农民住高楼的行为。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案文秘考试试题及答案一、选择题1、下列哪个选项不属于文档版式设计？（） A. 字体大小 B. 行间距 C. 段落排列 D. 文档样式2、在文档中插入图片的正确操作是（）。
A. 单击“插入”菜单，选择“图片”选项 B. 单击“插入”菜单，选择“对象”选项 C. 单击“格式”菜单，选择“图片”选项 D. 单击“格式”菜单，选择“对象”选项3、在Excel表格中，如何计算出B2单元格中数值与C2单元格中数值的差？（） A. =B2-C2 B. =C2-B2 C. =SUM(B2-C2) D. =SUM(C2-B2)4、下列哪个快捷键可用于在Word中快速创建新文档？（） A. Ctrl+NB. Ctrl+OC. Ctrl+PD. Ctrl+A5、在Excel中，可通过哪个选项卡对工作表进行美化？（） A. 开始 B. 插入 C. 格式 D. 以上都可以二、问答题1、请简要介绍什么是公文的密级，并列举三种常见的公文保密等级。
2、请说明文秘在企业管理中的重要性，并列举三个具体的工作职责。
3、请简述在Excel中如何使用条件格式，以突出显示满足特定条件的单元格。
4、请介绍商务礼仪中电子邮件的写作要点，并列举三个需要注意的问题。
5、请说明如何通过Excel函数和公式进行数据筛选和分析，以提供决策支持。
三、综合题请结合你的工作经验，简述在文秘工作中如何提高文档管理的效率。
要求包括以下三个方面：1、文档分类与归档的方法；2、文档命名的规范和规则；3、文档保存的策略和安全措施。
答案：一、选择题1、下列哪个选项不属于文档版式设计？（D） A. 字体大小 B. 行间距 C. 段落排列 D. 文档样式2、在文档中插入图片的正确操作是（A）。
A. 单击“插入”菜单，选择“图片”选项 B. 单击“插入”菜单，选择“对象”选项 C. 单击“格式”菜单，选择“图片”选项 D. 单击“格式”菜单，选择“对象”选项3、在Excel表格中，如何计算出B2单元格中数值与C2单元格中数值的差？（A） A. =B2-C2 B. =C2-B2 C. =SUM(B2-C2) D. =SUM(C2-B2)4、下列哪个快捷键可用于在Word中快速创建新文档？（A） A. Ctrl+NB. Ctrl+OC. Ctrl+PD. Ctrl+A5、在Excel中，可通过哪个选项卡对工作表进行美化？（C） A. 开始 B. 插入 C. 格式 D. 以上都可以二、问答题1、请简要介绍什么是公文的密级，并列举三种常见的公文保密等级。
管理文秘期末考试题目及答案
管理文秘期末考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理文秘工作中，文件的归档应遵循的原则是：A. 按日期归档B. 按类别归档C. 按重要性归档D. 按文件大小归档2. 在组织会议时，文秘人员需要准备的资料包括：A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 所有选项3. 以下哪项不是文秘人员的基本职责？A. 接待来访者B. 管理文件C. 制定公司政策D. 安排会议4. 文秘工作中，电子邮件的发送应注意：A. 邮件标题要简洁明了B. 邮件正文要详细完整C. 邮件附件要尽可能多D. 邮件发送时间要随意5. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop二、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员需要具备良好的沟通能力。
（对）2. 文秘工作不需要处理公司内部的文件流转。
（错）3. 文秘人员在接待来访者时，应保持礼貌和专业。
（对）4. 管理文秘工作不需要掌握基本的法律知识。
（错）5. 文秘人员不需要参与公司的活动策划。
（错）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘人员在公司中的作用和重要性。
2. 描述文秘人员在处理日常办公事务时的工作流程。
3. 解释文秘工作中“信息管理”的概念及其重要性。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是一家公司的文秘人员，公司即将举办一次大型会议。
请列出你需要准备的事项，并解释每一项的重要性。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，询问关于公司产品的信息。
请描述你将如何回复这封邮件，并确保回复内容专业且信息准确。
管理文秘期末考试答案一、选择题1. B2. D3. C4. A5. D二、判断题1. 对2. 错3. 对4. 错5. 错三、简答题1. 文秘人员在公司中扮演着沟通桥梁的角色，负责协调公司内外的沟通，确保信息的准确传递。
《文秘管理与应用写作》期末综合练习题及答案(二)
《文秘管理与应用写作》期末综合练习题及答案（二）一、填空题1．公文标题一般由“发文机关”、事由和文种三要素构成。
2．公文的秘密等级，可分为绝密、机密_和秘密。
3．上级机关向受双重领导的下级机关行文，应同时抄送另一上级机关。
4．决定是对重要事项或重要行动作出安排的公文。
5．公文除会议纪要和以电报形式发出的以外，都应加盖印章。
6．公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数外，应使用阿拉伯数字。
7．批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员，要用通知；表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况，要用通报。
8．请示的正文，一般由请示理由、请示事项和结语三部分内容构成。
9．民事起诉状正文通常是由诉讼请求、事实与理由和证据三个部分构成的。
10．规范类文书，一般包括总则、分则和附则。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1、将公文分为上行、下行、平行三类，其根据是公文的( C ) A 、紧急程度B、秘密等级C 、行文关系D、具体职能2、公文中的成文时间是指( D ) A 、起草时间B、开印时间C 、发出时间D、签发时间3、主题词最多不超过( C ) A 、5个B、6个C 、7个D、8个4、向不相隶属的有关单位请求批准的公文，应当使用( C ) A 、报告B、请示 C 、函D、通知5、公文最后成文的标志是( B ) A 、标注发文日期B、负责人签字6、表彰先进，批评错误，传达重要精神和情况，要用( B ) A 、通知B、通报C 、通告D、公告7、公文的正文中必须使用阿拉伯数码的是( D ) A、农历日月的写法B、表示星期几的时候C、名词中的数词D、表示数量、长度、高度、重量等各种计量的数字8、公文的标题应该使用（ A ）Ａ、黑体字Ｂ、宋体字Ｃ、仿宋体字Ｄ、楷体字9、时间较短、范围较小、内容单一、比较具体的计划一般称为（C ）A、部署B、规划C、安排D、打算10、不属于应用文的主要表达方式是（B ）A、叙述E、议论B、描写C、说明三、名词解释（每题4分，共12分）1.经济新闻导语（见教材178页）2.经济活动分析报告（见教材187页）3.合同（见教材208页）4.调查报告（见教材74页）四、简答题 1. 提高实用型文章写作水平的主要途径有哪些？（见教材6—8页）2．什么叫行政公文？它的主要特点是什么？（见教材9—11页）1．行政公文的规范性特点主要体现在哪些方面？（见教材11页）3．公文的基本功用有哪些？（见教材11—13页）4．请示的写作要注意什么问题？（见教材60—61页）5．简述经济新闻的含义和特点。
精编国家开放大学电大专科《文秘管理与应用写作》期末题库及答案(试卷号：2265)
国家开放大学电大专科《文秘管理与应用写作》期末题库及答案(试卷号：2265)盗传必究一、填空题1.目的明确、格式规范、用语得体是公关文书应当具备的几个最为突出的特点。
2.调查报告的特点主要体现为：真实性、针对性、典型性。
3.经济活动分析报告的功能主要包括诊断功能、建议功能、反馈功能和预测功能。
4.中华人民共和国国家标准(GB/T9704-1999) «国家行政机关公文格式》将公文的构成要素划分为眉首、主体、版记三个部分。
5.经济新闻的特点主要体现在真、新、精三个方面。
6.合同主要应当具备以下几个方面的特点：合法性、合意性、平等性和规范性。
7.具体地说，计划的作用主要体现在以下几个方面：预见作用、指导作用、约束作用。
8.产品说明书的作用主要体现在以下几个方面：指导消费、传播知识、宣传企业。
9.新闻标题主要有三行标题、双行标题、单行标题三种。
10.作为程式化程度最高的文种，公文具有以下特点：法定性、政策性、实用性、时效性、规范性。
11.中华人民共和国国家标准(GB/T9704-1999)《国家行政机关公文格式》将公文的构成要素划分为眉首、主体、版记三个部分。
12.民事诉讼状通常是由首部、正文、尾部组成的。
二、名词解释1.述职报告：是指国家」:作人员(目前主要为领导干部)就某一阶段的任职情况，向有关部门及领导或群众做出全而说明的一种文字材料。
2.可行性研究：是在某一项经济活动实施之前，通过全而的调查研究和对有关信息的分析以及必要的测算等工作，对项目进行技术论证和经济评价，以确定一个“技术上合理，经济上合算”的最优方案，为决策提供科学依据的一种行为。
反映可行性研究的内容和结果的书面报告，就是“可行性研究报告”。
3.刑事诉讼文书：是指司法机关为处理各类刑事诉讼案件以及当事人、律师为解决刑事纠纷，依法制作或使用的具有法律效力或法律意义的文书的总称。
4.计划：是某一个单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的一种文书。
文秘管理与写作模拟题与参考答案
《文秘管理与写作》题A卷一、单项选择题1.．用于答复下级机关请示事项的公文是( )。
A．指示B，请示C．批复D．命令2.用于向国内外宣布重要事项或法定事项的公文是( )。
A．通知B．通告C．公告D．通报3.商洽性公文的主要文种是( )。
A．请示B．函C．通知D．通报4.以下发文字号标注正确的是（）A.国办发[2011]8号B.国办发[2011年]8号C.国办发[2011]第8号D.国办发[2011年]第8号二、多项选择题1.文秘工作者应该具备的能力主要有（）等。
A.写作能力B.语言表达能力C.阅读概括能力D.协调能力2.行政公文的保密等级分为以下哪几种（）。
A: 绝密B: 机密C: 秘密D: 特密3.公文的标题由以下几部分构成（）。
A发文机关名称B公文接受单位名称C公文主要内容D文种4.公文的语言的特色是（）A.庄重B.准确C.简明D.平实三、判断题1.发文机关标识中所用发文机关名称必须使用全称或规范化简称。
（）2.几个机关联合发文，属于行政公文的，要在发文机关标识中把参与发文的机关都排列上，主办机关排列在最后。
（）3.公文正文中的数字，出成文日期、惯用词等必须使用汉字外，应使用阿拉伯数字。
（）4.“签发人”的位置应标注在文件“红头”下方左侧，反线之上，发文字号左边。
（）四、写作题1.请你写一份会议通知，其中的各个要素全部由你自拟。
2，公文写作：下面是一份原始材料，请你根据所学公文文种以xx市电信局的名义写一份表彰类公文。
十月的成都，秋高气爽。
第二十九届菊花展在人民公园拉开帷幕。
爱好鲜花的群众已把整个公园围得水泄不通，真是花的世界，人的海洋。
今天，叶小飞同志也来了，他是XX 市电信局保卫处干部，共产党员，他今天显得特别精神，两只眼睛炯炯有神，他微笑着走在人群中，突然听到人群中喊救命，一妇女被二歹徒挟持在人群中走向一辆出租车，叶小飞同志一看不好，一个箭步冲到二歹徒面前，大喝一声“不许耍流氓”。
二歹徒一惊，急忙拨出匕首疯狂地向叶小飞挥去，唰的一声，叶小飞左臂已被刺破，鲜红的鲜血流在他那洁白的衬衣上，叶小飞同志身负重伤，但他临危不惧，英勇与歹徒搏斗，表现了一个共产党员的高尚品质，他死死地拖住歹徒，在围观群众的协助下，终于将歹徒抓获，叶小飞同志已倒在血泊中。
文秘管理与应用写作考试试卷
文秘管理与应用写作考试试卷文秘管理与应用写作考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘管理的基本原则是（）。
A. 协调一致B. 独立自主C. 服从指挥D. 权力集中2. 文秘工作的技巧包括（）。
A. 语言表达技巧B. 文件管理技巧C. 人际交往技巧D. 手写技巧3. 在文秘工作中，读懂上司的用意，遵照上司的要求，按时完成工作是为了（）。
A. 显示自己的能力B. 取得上司的认可C. 保护自己的权益D. 达成工作目标4. 在准备会议材料时，文秘应该（）。
A. 确保材料的完整性和准确性B. 确保材料的排版美观C. 确保材料的机密性D. 确保材料的时效性5. 在起草公文时，应注意（）。
A. 结构完整，内容充实B. 使用复杂的行文结构C. 避免使用简单明了的语言D. 大量引用他人观点6. 以下哪种格式是在写作电子邮件时可以使用的（）。
A. 报告格式B. 书信格式C. 讨论格式D. 图文格式7. 文秘工作的时间管理包括（）。
A. 合理安排时间表B. 高效利用碎片时间C. 平衡工作与生活D. 全力以赴，不分轻重缓急8. 在应对紧急事件时，文秘应该（）。
A. 冷静应对，确保信息准确B. 急躁应对，尽快做出决策C. 向上级请示，等待指示D. 先行解决，再向上级汇报9. 以下哪种方式可以提高效率和准确度（）。
A. 拖延工作B. 多任务同时进行C. 善用工具，提高自动化程度D. 频繁转移注意力10. 在应对突发事件时，文秘应该（）。
A. 紧急报告上级B. 随意处理，尽力解决问题C. 冷静应对，按照流程处理D. 推卸责任，交给他人解决二、问答题（每题10分，共30分）1. 请简述文秘工作的重要性及其对组织的作用。
2. 文秘工作中的注意事项主要包括哪些方面？3. 在撰写公文时，你认为应该注意哪些问题？举例说明。
三、论述题（20分）文秘工作中常常需要与各部门和个人进行有效的沟通和合作。
就你个人经验，结合相关理论，谈谈你认为在与他人沟通和合作中，文秘应该具备哪些能力和品质？四、写作题（20分）请按照以下要求写一份会议纪要：会议主题：公司年度总结会议时间：2022年1月10日地点：公司会议室参与人员：董事长，总经理，各部门经理主要议程：回顾2021年的工作情况，总结成绩和经验，制定2022年的工作目标和计划要求：包括会议的主要内容、意见和决定，语言简练明了。
《管理文秘》作业参考答案.
《管理文秘》作业参考答案.《管理文秘》作业参考答案一、名词解释1.信息:信息事物散发的具有新内容、新知识的消息,诸如信号、情况、情报、指令、数据等等可感知的形态。
它与物质、能量构成客观世界的三大要素。
2. 调查研究:是有目的有计划地使用科学方法, 考察、获取以及分析、整理客观信息的一种社会活动过程, 或说是一种基于改造客观世界而主动去认识、把握客观事物的活动手段。
3.公文撰拟:是将机关管理思想和意图,通过文字表达,形成公文文稿的过程,也称公文起草。
4.命令:用以发布重要行政法规、采取重大强制性行政措施,任免、奖惩有关人员,撤消下级机关不适当的决定的公文文种。
5.指示:是用以对下级布置工作,重在阐明指导原则与基本要求的文种。
6.会议:会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。
7.开幕词:开幕词是展开会议主题的序曲,内容一般有:1、郑重宣布会议开始,造成一种特定的会议气氛; 2、阐明会议目的、任务和意义; 3、概括说明会议的议程安排和对与会者的要求。
8.公文的分送:是把登记后的来文,按照内容、性质分别送给有关领导人阅批和直接送给承办部门办理。
9.指令:是用以发布指示性和规定性相结合的措施或要求的专指性命令。
10.公文管理:是指公文从产生到终止的全过程,包括撰制、传递、办理和保管等四个阶段。
11.会议简报:是反映大中型会议的动态、进程和主要内容的简要报导。
12.闭幕词:是会议的结束语,与开幕词对应。
内容有 1、总结会议成果,包括经过会议讨论统一认识, 作出决定,归纳正确意见和建议,加深与会者把握会议精神; 2、提出希望或口号,从贯彻会议精神和将要实施的长远眼光去激发与会代表和有关群众的积极性; 3、宣布会议闭幕,标志着会议的胜利结束。
13.报告:是用以向上级汇报工作、反映情况、提出建议的文种。
14.公文办理:是指公文管理中生效阶段,包括从收文到办复的若干环节。
15.会谈:会谈是指双方或多方就某些重大问题正式交换意见或磋商。
管理文秘试卷及答案
东北大学继续教育学院管理文秘试卷（作业考核线上） B 卷学习中心：院校学号：姓名（共页）1. 代表大会的会场布置要体现的气氛是( A )A庄严隆重B热烈喜庆C轻松活泼 D庄严肃穆2．公文的发文字号的构成要素有( ABC )。
A 机关代字 B年份 C文件序号 D发文机关名称3．公文的秘密等级可分为( B )。
A 绝密 B机密 C秘密 D普通4．公文标题构成的三个基本要素是( AB )。
A发文机关名称 B发文事由 C公文种类 D时限5.既可用于上行文. 下行文. 又可用于平行文的文种是（ D ）A请示B批复C通知D函6. 在“请示”的行文中，应当( A )A只写一个主送机关 B同时抄送给下级机关C同时出现两个以上主送机关 D直接主送领导人个人7．下列哪种文件属于报请性公文( C )A决定B章程C报告D通知8.这天上午公司秘书分完邮件后，在给胡总送邮件时，听到胡总正在与恒昌公司老总通电话: “……你说是天地公司赵总的电话吗？我好像记得有他的名片，回头我查一下告诉你……你们公司今年的生意如何……”正巧秘书早上整理名片夹时无意中看到了赵总的名片，知道赵总的电话号码是87654321。
面对这种情况，秘书应该怎么处理？你认为秘书哪种选择比较合适( D )A. 马上把电话号码写在便条上，放到老总的面前；B. 当作什么也没有听见；C. 如果老总问的话，就告诉他是87654321；D. 如果老总问的话，就写在便条上递给老总；E. 把电话号码写在便条上，站在旁边，等待时机。
9．不宜抄送给下级的文件是( B )。
A报告 B请示 C通报 D通知10．向国内外宣布重要事项或者法定事项时使用（ D ）A公告 B通告 C通报 D决定二名词解释与简答题（共4题，每题5分）1. 影响秘书人员道德水准的因素有哪些？答: （1）上司的行为。
主管的行为对员工的职业道德会有非常大的影响。
（2）本行业的职业道德规范。
演艺圈有演艺圈的职业道德水准，企业有企业的道德规范，不同的行业有不同的职业道德规范。
《文秘管理及写作》期末综合复习题及答案(三)
《文秘管理及写作》期末综合复习题及答案（三）一、填空。
1. 独创性、科学性和理论性，是所有的学术论文都应具备的一般特征。
2. 发文机关名称﹑发文事由和公文种类是构成公文标题的三个基本要素3. 函适用与不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项等。
4. 目的明确、格式规范、用语得体是公关文书所应当具备的几个最为突出的特点。
5. 序论﹑本论和结论三个部分前后相续﹑紧密衔接,是学术论文常见的结构程序.6. 主旨、材料、结构和语言是一切文章的构成要素。
A 1. 按传播媒体的不同，可将常见的广告分为报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、路牌广告、网络广告等几种。
2. 按告与请示内容和请求目的的不同，可将请求分为请求指示的请示和请求批准的请示。
3. 按具体用途的不同，通报可分为表彰性通报、批评性通报和传达性通报三种。
4. 按其功能的不同，可将常用的广告语划分为两大类：1.功能型2.诉求型，按其语言风格的不同，可将广告语分为：(1)诗歌化风格(2)口语化风格(3)成语化风格(4).谐音化风格。
5. 按其具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：表彰性通报；批评性通报；情况性通报。
6. 按其内容的不同,可将广告标题分为直接标题和间接标题两种7. 按其内容的不同,可将经济消息分为以下几类: (1)经济动态消息; (2)经济综合消息; (3)经济典型消息; (4)经济述评消息.8. 按其内容和功用的不同,可将常见的会议纪要分为三类: (1)指示性会议纪要; (2)通报性会议纪要; (3)消息性会议纪要9. 按其内容和功用的不同,可将常用的通知分为以下几种:(1)批示性通知; (2)指示性通知(3)告知性通知(4)任免性通知.10. 按其先进具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：1）表彰性通报；2）批评性通报；3）情况性通报。
11. 按其形式的不同,可以把学术论文中的注释分为四种: (1)夹注; (2)脚注;(3)章节注; (4)尾注.12. 按其用途的不同，可以将书信分为两大类：一类是专用书信，一类是一般书信。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
东北大学继续教育学院
管理文秘试卷（作业考核线上） A 卷学习中心：
院校学号：姓名：
（共页）
一不定项选择题（共9题，每题3分）
1. 秘书要维护领导层的内部一致性，就必须：（）
A 勤于向主要领导请示汇报 B按职责分工请示汇报
C 不越级汇报 D不在别后发议论
2. 在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（）
A起草 B校核 C签发 D催办
3. 抄送机关指（）。
A收文机关 B办理或答复收文的机关
C需要了解收文内容的机关 D必须送达的机关
4. 从行文关系和行文方向上，公文可以划分为（）。
.
A特急件. 急件. 平件； B行政公文. 法规与规章文书. 杂体文书
C上行文. 平行文. 下行文. 泛行文
D机密件. 普通件. 保密件
5. 请阅读材料：
一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈矿计划招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。
为什么云冈矿的井下工这样吃香?这是由于该矿对一线工人在政治. 经济等方面大幅度实行倾斜政策的结果。
这个矿制定了井下工超产加价的“上台阶”分配方法，超产越多，收入越高，有的工人月收人逾千元。
矿里分房，一线工人有优先权，去年盖的所有
新楼都分给了井下工。
年终评劳模，一线工人占了70％。
加上采煤机械化程度已达到100％，安全也有了可靠保障，工人真正感到腰包鼓了，地位高了，当矿工光荣。
下面是从消息一中提炼出的观点，较为恰当的是( )。
A 要加强对职工的思想政治教育。
B 要充分运用经济手段调动职工积极性。
C 要提高一线职工的政治. 经济待遇。
D 要改善一线职工的生产和生活条件。
E 不能忽视职工的物质利益需要。
6．向不相隶属机关发文，属于( )。
A上行文 B平行文 C下行文 D上行文或平行文
7．《中共中央关于印发<中国共产党纪律处分条例(试行)>的通知》是（）A发布性通知B转发性通知
C指示性通知D批转性通知
8. 上级机关答复下级机关的请示事项应当使用( )
A批转B批复
C批示D通知
9. 请示结尾常用的词语是（）。
A妥否，请批复 B特此报告
C请各周知 D请参照执行
二名词解释与简答题（共4题，每题6分）
1办公物品管理
2公文的主题
3简述隶属关系于非隶属关系。
4简述行政公文中“命令”和“决定”两个文种的区别。
三材料分析题（共1题，19分）
秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。
桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。
”
对方：“我是重庆分公司的老邵。
”
小刘：“哦，是邵主任。
”
邵主任：“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。
”
小刘：“你稍等，我马上就查。
”她转身在文件柜中翻找。
由于文件柜中所有文件夹上均没有标签，小刘找了三个文件夹都没有找到。
这时，传来了敲门声，小刘头也不回地说：“请进。
”她仍在翻文件夹。
客人进来，站在门口等待。
小刘没听见动静，这才转过身来，说：“你请进，你找哪位？”
对方走至办公桌前（此时电脑未关屏，合同仍放在桌上），双手递上名片，说道：“我想拜访陈副总。
”
小刘双手接过名片，一面看一面读：“哦，你是红光集团公司市场总监李先生。
你与陈副总有预约吗？”
李先生：“没来得及约，我有些事想和他谈。
”
小刘：“很抱歉，今天几位老总都出去办事了。
”
李先生：“那市场部经理在吗？”
小刘：“我给你打个电话问问。
”
小刘提起电话正要打，市场部业务员小张敲门。
小刘便将话筒搁在桌上，说：“请进。
”
小刘问小张：“小张，你们经理在吗？”
小张：“经理外出了。
”
小刘对李先生说：“要不你和小张谈谈？这是我们市场部的业务员小张。
”
李先生沉吟片刻，说：“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧，我自己再和他联系。
”小刘立即说：“陈副总的手机号码是xxxxxxxx。
”
李先生记下手机号码后，说：“谢谢。
那我告辞了。
”
小刘说：“我送送你。
”
小刘送客去了。
小张发现搁在桌上的电话，拿起一听，没声，便挂上了。
你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗？
四写作题（共1题，30分）
发文机关：江苏省人民政府办公厅
发文字号：苏政办发〔2005〕55号
主送机关：各市. 县人民政府，省各委. 办. 厅. 局，省各直属单位
材料内容：
江苏省人民政府办公厅欲把省建设厅. 省发展改革委. 省财政厅. 省国土资源厅. 人行南京分行. 省物价局. 省地税局. 江苏银监局《关于切实稳定住房价格促进房地产业健康发展的意见》转发给有关单位。
房地产业是国民经济的支柱产业，住房价格是社会普遍关注的问题。
各市. 县人民政府要高度重视这项工作，落实各项政策措施
请根据以上内容代江苏省人民政府办公厅拟一份通知。