商务信函和公文函地区别
商务函电的分类
商务函电的分类商务函电的分类本文简介：商务函电的分类，商务函电的种类包括商务信函、电报和电话传真、电子邮件三种形式。
（一）商务信函商务信函是指在商业洽商过程中使用的信函，又称商函。
商函是各公司、企业间进行业务联系，洽谈商务，磋商问题的函件。
商函与一般的公函和私人信件不同，它有自己的特点。
从其目的和内容来看，它以商务交易为目的，以洽谈生意商务函电的分类本文内容：商务函电的分类，商务函电的种类包括商务信函、电报和电话传真、电子邮件三种形式。
（一）商务信函商务信函是指在商业洽商过程中使用的信函，又称商函。
商函是各公司、企业间进行业务联系，洽谈商务，磋商问题的函件。
商函与一般的公函和私人信件不同，它有自己的特点。
从其目的和内容来看，它以商务交易为目的，以洽谈生意为内容，所以，它的内容总离不开“买卖”二字。
虽有必要的问候和客套，但不进行长篇的抒情和议论，而是以说明为主，或说明情况，或通报商品规格和价目，或通知货物发运和到达日期，或敦促交付货款和索取赔款等，要求明确简洁。
商务信函可分为国内商务信函和对外商务信函两种。
（二）商务电报和电传1. 电报电报以四个数码为一组，按电报纸格填写，包括收报人地址、姓名、电报内容、具名四个部分。
电报分普通电报、书信电报和加急电报三种。
普通电报，按7个字起算字数，不足者以7个字计费，超过者按实际字数收费。
书信电报，按22个字为起算字数，不足者以22个字计费，超过者按实际字数收费。
由于电传的出现，大多数国家已取消书信电报，我国也已于1980年取消。
加急电报，也以7个字算起，并须在收报人姓名地址前写明业务标志“＝VRGENT＝”，一般在两小时以内收到。
每个字的价目按照普通电报加倍收取。
随着电讯事业的快速发展，电报逐渐被电传所替代。
2. 传真用户在安装在办公室或住宅内的电话机上加装一台传真机，通过市内、国内，国际长途线路即可相互间直接收发文字，图表、照片等真迹资料。
用户传真具有快速、直观、真迹、可靠等特点，特别适合商务往来通信。
应用文写作：函与商务信函剖析
等）
2、称谓：全名+敬语 3、正文：开头-主体-结尾（祈盼回复、顺颂商祺、
盼复、特此函复） 4、附件： 5、落款：
▪ 商务信函的写作特点：内容简洁明确 态度诚恳得体
病文修改
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想
虽然极望与贵公司交易，但该还盘较本公司报价相差极大， 故未能接受贵公司定单。
特此调整报价，降价百分之二，祈盼贵公司满意。 谨候佳音。
销售部主任 李XX 谨上 2014年2月12日
广州太平洋计算机公司： 订购函
贵方6月15日的报价单已收悉。谢谢！我方认为贵方的报 价较为合理，特订购下列产品：
一、三星940BW液晶显示器10台，单价1600元，合计 16000元。
• 5、切忌用“望”，如“望回复”，应用“祈盼回复”。
海力布商场 2014年3月21日
联系服装销售事宜函
朝阳童装公司： 您好！前一批从你公司所进童装卖的好得很，因此还想
从你公司进货。请寄以下样品： （1）、丹尼斯牌6岁男式童装 15套 （2）、梦娜牌6岁女式单装 20套 （3）、以波路牌5岁女式裙套 2套 请抓紧寄来，我们急等着占领市场。寄来时请附上有关
期盼回复。
珠海百货商行 张XX谨上 2014年2月8日
磋商函2
尊敬的张先生： 二精致牌”打火机价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。 来函又提及日本同类货品报价较其低近百分之十。
本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对 不能与本公司的相提并论。
二、爱普生100打印机10台，单价800元，合计8000元。 以上两种商品总价24000元。 交货日期：2014年7月1日前。 交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。 计算方式：转账支票。 烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账 支票。 请予办理。
关于公文函的分类及格式介绍
关于公文函的分类及格式介绍公文函是指行政机关或组织机构在日常工作中，为了传达公务、交流信息、签发命令、通知通告等目的而起草并发出的文件。
为了方便管理和阅读，公文函按照内容和形式上的不同可以分为多种分类。
本文将对公文函的分类及格式进行介绍。
一、公文函的分类1. 内部公文函内部公文函主要用于机关、单位内部的文件交流，包括部门之间的文件往来、上级机关向下级机关的通知、会议纪要等。
内部公文函的形式相对灵活，常见的格式有通知、通告、请示、报告、函等。
2. 对外公文函对外公文函是指机关、单位与外部组织、个人进行文件交流的文书，涉及外事、对外经济合作、国际交流等方面。
对外公文函的格式一般较为严谨，常见的格式有函件、报告、请示、通知等。
3. 公文公文是国家行政机关所发的文件，有关党中央、国务院决策部署、对内外发表意见、进行公告通告等。
公文通常按照固定的格式和国家法定用纸使用，常见的格式有公告、公报、指示、决议等。
4. 函件函件是指个人或单位之间进行书面交流时所使用的文件。
函件的格式相对简洁，包括称谓、收信日期、正文、署名等。
常见的函件有呈函、致函、致谢函、邀请函等。
5. 请示报告请示报告是指下级机关或个人向上级机关请示决策、报告情况的文件。
请示报告的格式一般较为严谨，需要遵循一定的层次和逻辑顺序，以便上级机关能够清晰地了解请示事项。
常见的格式有请示报告、情况报告、工作总结报告等。
二、公文函的格式介绍1. 首部首部是公文函的开头部分，包括不同级别的行文格式、发文机关全称、文号等内容。
发文机关全称一般要在文件上方居中位置，文号要右对齐。
首部还可以注明文件种类、编号、密级等信息。
2. 标题标题是公文函的概括性名称，要简明扼要地反映文件的主题和内容。
标题一般置于文号下方，居中书写，字体要醒目，便于读者迅速获取文档信息。
3. 正文正文是公文函的主体部分，是详细阐述事实、表达意见、传达决策等内容的部分。
正文要求语句通顺、段落分明、逻辑清晰。
邮政储蓄业务分类
一、函件业务函件业务是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。
信函适用交寄书面通信,各种公文和书籍、报纸、期刊、教材及各种资料;各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。
函件业务主要有以下几种:1、平常信函:邮局收寄时不付予收据,且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。
2、挂号信函:适用于交寄重要的书信、证券、料等,邮局收寄时付予收据,以便查询。
挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
3、印刷品:经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号(I SBN)、国内统一刊号(CN)的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等,可作印刷品交寄。
4、商业信函(简称商函):是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件,面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、帐单及其它商务信函;商业信函是为企业传递商务信息的信函,它也是邮政信函业务的一种。
随着市场经济的发展,商业信函越来越被单位、商业部门和个体经商户所采用,因其对象明确,灵活性高,投入与收益相比新闻等媒体广告有着一定优势,具有方便、经济、针对性强、信息量大的特点,非常适合于企事业单位及商业部门进行业务联系、沟通信息、介绍、推销产品等商务往来和贸易活动。
目前,邮局可以从广告设计、制作、邮件封装、寄发,信息反馈等提供一条龙服务,需要办理商业信函业务的用户,可以根据自己的实际情况,选取部分或全部工作到附近邮局办理。
办理商业信函业务时,您应提供需要发寄的单位类别、数量、范围等事项,邮局按您的要求在名址库内筛选符合条件的地址进行加工制作,予以发寄。
商业信函具有以下特点:(1)各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制,不可能详细介绍内容。
邮政商业信函作为信息载体。
容纳信息量大,不受篇幅的限制。
(2)广播、电视介绍产品,瞬间即逝,只能从战略上宣传,给人留下一个大概印象。
函的分类(完整版)
函的分类（完整版）一、引言函，是指人们通过书信形式来交流沟通的一种方式。
在现代社会中，函件作为一种正式而又准确的沟通工具，广泛应用于各个领域。
本文将对函的分类进行探讨和解析，以期帮助读者更好地理解和运用不同类型的函件。
二、公务函公务函是指政府机构、事业单位、企事业单位之间以及与个人之间进行公务联系和沟通的函件。
公务函一般包含公文头、标题、正文、落款、签名等要素，格式规范、内容准确，语言正式、严谨。
在实际应用中，公务函可以分类为公函、公告、通知、函电等。
三、商务函商务函是指企事业单位、商业机构之间进行商务活动、业务合作和商业往来时所使用的函件。
商务函要求语言通顺、表达准确、词句得体，并且要有一定的商业礼仪。
常见的商务函件包括询价函、报价函、邀请函、感谢函、投诉函等。
四、个人函个人函是人们在个人生活、交往和情感表达中使用的函件。
个人函的表达形式较为自由，可以根据不同的情感和目的自行选择格式。
例如，亲友之间的问候信、祝贺信、道歉信、感谢信等都属于个人函的范畴。
五、法律函法律函是指在法律领域使用的函件，具有严格的格式要求和法律效力。
法律函主要包括律师函、法院函、法律意见书等。
在法律函中，语言必须准确明确，表述清晰，以免引起歧义或误解。
六、学术函学术函是指在学术研究、教育交流等领域使用的函件。
学术函件一般包含学术机构名称、研究主题、研究方法、研究成果等内容。
学术函可以用于学术期刊投稿、学术交流邀请、学术合作邀请等方面。
七、异地函异地函是指在互联网和电子通信时代，人们通过电子邮件、即时通讯工具等向不同地区的人进行书信式沟通的函件。
异地函具有实时性、便捷性和快捷性的特点，使得人们可以迅速地跨越地域和时间的限制进行交流。
八、结语函的分类是根据不同函件的功能、内容和用途进行划分的，每一类函件都有其特定的格式和用途。
准确理解和掌握不同类型的函件，对于社会交往和沟通具有重要意义。
希望本文能够对读者在书信交流中提供一些参考和帮助。
关于公文函的分类及介绍
关于公文函的分类及介绍公文函是指以正式形式记录、交流、传达和储存国家事务、组织管理和公共服务的文件。
根据不同的内容、格式和用途，可以将公文函分为不同的分类。
下面将对公文函的分类进行介绍。
一、按照内容分类根据公文函的内容，可以将其分为以下几类：1. 政治性公文函：主要用于政府机构之间的文件交流，包括外交文件、政府决策文件、公告和通告等。
2. 组织管理类公文函：主要用于组织内部的管理活动，包括会议纪要、工作安排、部门通知等。
3. 经济类公文函：主要用于经济活动中的文件交流，包括合同、报价、付款通知、费用报销等。
4. 法律类公文函：主要用于法律事务的文件交流，包括诉讼文书、法律意见、法律文件等。
5. 教育类公文函：主要用于教育机构之间的文件交流，包括招生通知、学校通知、学术交流等。
6. 医疗类公文函：主要用于医疗机构之间的文件交流，包括病历、医疗处方、医疗报告等。
二、按照格式分类根据公文函的格式，可以将其分为以下几类：1. 公函：以正式的格式写成，包括抬头、称谓、正文和落款等要素，常用于政府机构之间的文件交流。
2. 通知：通常是一种简短的文件，用于向特定的群体或个人传达信息，例如部门内部的通知或公告。
3. 请示报告：用于向上级或相关部门请示事项的文件，包括对某一事件或问题的汇报和建议等。
4. 决定命令：用于上级机构或领导向下级机构或个人发布命令或决定的文件，包括指示、公告、命令等。
5. 证明：用于证明某个事实或状态的文件，包括就业证明、学历证明、收入证明等。
6. 申请：用于请求某种权益或机会的文件，常见的例如申请工作、申请贷款等。
三、按照用途分类根据公文函的用途，可以将其分为以下几类：1. 交流文件：主要用于机构间的沟通交流，包括各种简报、备忘录、函电等。
2. 告示公告：主要用于发布公告、通知、通报等，并传达相关信息和指示。
3. 存档文件：主要用于记录和储存重要的信息，包括报告、决策文件、备忘录等。
4. 记录汇报：主要用于记录和汇报工作进展和成果，包括会议纪要、工作报告、年度总结等。
《财经应用文写作》项目五：3商务信函
关于××产品的询问函 尊敬的王××:
您好！ 我公司长期从事食品进口。从××展销会得知责公司专业生产××。本公 司拥有广阔的市场和稳定的消费群体,希望与贵公司开展合作。只要贵公司有 合作诚意, ××定价合理,本次合作将为责公司带来新的利润增长点。 烦请责公司向我方提供产品信息(尺寸、重量、配料颜色及价格等)、产 品目录及样品,并告知付款方式及优惠信息(我方定期购买数量将大于25万吨)。 价格请报产品价连运费及保险费。 请给予办理为盼。
××进口公司×× 20××年×月×日
商务信函的写法
商务信函
关于××产品的询问函
正文的结构是：
尊敬的王××:
开头+主体+结尾
您好！ 我公司长期从事食品进口。从××展销会得知责公司专业生产××。本公
3、结尾
司拥有广阔的市场和稳定的消费群体,希望与贵公司开展合作。只要贵公司有 合作诚意, ××定价合理,本次合作将为责公司带来新的利润增长点。
××进口公司×× 20××年×月×日
商务信函的写法
商务信函
正文的结构是： 开头+主体+结尾
1、开头 说明写作缘由。 复函，要先点明对方× 月×日来函“收悉”， 也可简要复述来函的 主要内容。
关于订购××产品的复函 ×××:
贵公司×年×月×日的报价单已获悉,谢谢。我方可接受贵方报价,现订购如下： 货物: AIR-2654印刷机20台,台单价500元,合计10000元 CLP—5240印刷机30台,台单价600元,合计18000元 EPSON MP—200印刷机50台,台单价800元,合计40000票 烦请贵公司准时将货物运达。我方接到贵方装运函后将立即开具商业汇票。 预祝合作愉快。
应用文写作
商务信函和公文函的区别
商务信函和公文函的区别 The final edition was revised on December 14th, 2020.商务信函和公文函的区别291.第一次询价 292.答复第一次询价 293.询问价格与优惠条款 304.答复价格，告知优惠条款 305.问询到岸价格 306.答复价格并告知细节 317.中国进口商询盘 318.报同类产品虚盘 319.提供代用品报盘 3210.传真报实价 3211.最优惠报价 3212.中国出口商报盘 3313.国外出口商回复询盘 3314.答复网上询盘 3315.报虚盘 3416.报实盘 3517.折价优惠 3518.回复只能维持现价 3519.加价前优惠大客户 3620.还盘函 3621.返还盘函 3722.接受价格函 3723.涨价通知函 3724.说明涨价原因 3825.询价函 3826.对询价函的回函 3827.价目表范例 3928.回函拒绝还盘 39第五节订货 391.订单样本 392.电子邮件订单 403.正式订购函 404.附寄订单的信函 405.通知接受订单 416.确认订单 417.试购函 418.确认收到订单 419.使用现金支票下订单 4210.使用交货付款方式下订单 4211.使用信用卡订货 4212.通知有货，准备发运 4313.通知订货方暂无存货 4314.通知无法供货 4315.通知不能供全部货物 4316.建议同类型其他产品 4417.无法接受替代品 4418.拒绝接受订单 4519.对货物满意，再一次订货 4520.索取样品函 4521.同意送付样品函 4622.回函拒绝送付样品 4623.订货函 4624.回函接受订货 4625.拒绝订单并推荐代替品 4726.催促下订单 47第六节付款 471.付款条款 472.开立汇票以支付装运费 483.要求变更汇票日期 484.要求对方开立包括各种费用的汇票 485.要求连同汇票寄来装船文件 486.同意变更汇票的付款条件 487.要求寄送装运的汇票及提单 498.通知对方愿意接受汇票 499.通知接受汇票，并要求迅速履行订货 4910.要求接受汇票并付款 4911.提议变更付款条件 4912.建议使用见票后30天应付的信用证支付 5013.要求更易于接受的付款条款 5014.答应改变付款方式 5015.要求银行开立信用证 5016.索取形式发票 5117.寄送形式发票 5118.付款通知 5119.告知付款账户 5220.通知收到付款 5221.回函拒绝对方付款方式 5222.接受对方付款方式 53第七节催款 531.提醒欠款事宜 532.询问还款事宜 533.客气的催款函 534.询问未果，再次请求还款 545.用对方信用情况提醒对方 546.要求结清余额 547.要求付款，并付上新发票 548.三度索取欠款 549.再一次催款 5510.寄出欠款账单 5511.再度索取欠款 5512.告知账户资金不足 5613.答复客户延期付款要求 5614.正式电文催款 5615.已通知律师起诉 5616.最后通牒 5717.付款致谢函 57第八节包装、装运和交货 571.说明发货流程 572.关于包装要求 573.洽谈包装 584.告知已装运 585.要求装船时间 586.通知发运货物 597.通知货物抵达 598.委托装船 599.指定木箱包装的材料及规格 6010.指定包装的材料、重量及唛头6011.对包装箱长度、唛头的指示 6012.对机器包装的详细指示 6013.海运包装的详细指示 6014.请注意包装，并减少费用 6115.免费再包装 6116.告知对方包装无误，要求以保费弥补损失 6117.告知对方已按照指示包装并交付船运 6118.通知对方转让装船文件的银行6219.通知对方已寄出装船文件 6220.运送数量不足，要求抓紧装运6221.因须取得特殊许可，故延迟装运6222.要求更改目的港 6223.因生产设备的改进，提前交货6324.对延误装运而不满 6325.因延误装运而致歉 6326.收条 6327.告知对方货品抵达，随函附上支票6428.装运申请书 6429.装货单 6430.装箱单样本 6431.托运人提供的情况 6432.询问装运 6433.催促装运 6534.告知已装运 65第九节索赔与理赔 661.投诉货物质量欠佳 662.投诉产品数量不足 663.投诉收到货物与订单不符 664.抱怨包装不良 675.对所称包装不良的答复 676.首批到货不合格，保留索赔权677.对商品质量不满，要求补救 678.处理质量不满的投诉 689.为送错商品致歉 6810.为再次寄错商品规格致歉 6811.解释双方都有责任 6912.调解客户退货 6913.表示愿意调查事实真伪 7014.调查后做进一步回复 7015.破例进行理赔 7016.拒绝理赔 7117.说明包装无误，请对方向保险公司索赔 7118.因数量不一致，补运替代品 7119.通知对方运去替代品 7120.表明愿意为不良品质负责，并支付差额 7221.针对索赔，指责对方订货错误7222.应付令人头痛的客户 7223.改善服务 72第十节商标、说明书、合格证及合同样本 731.白鹤牌铅笔商标 732.长城牌地毯商标 73篇三：通知、公告、函、请示、报告等公文的区别通知、公告、函、、报告等公文的区别一、通知是要求下级机关、组织或人员办理或周知的事项；发布行政法规和规章；批转下级机关公文，转发上级、同级或不相隶属机关公文时所使用的一种公文。
函与商务信函
期盼回音。
顺颂
商祺！
香港玛雅商社
2014年2月10日
香港玛雅商社 ：
贵商社12月10日的来函已收悉。非常感谢！ 我公司经过研究，一致赞同与贵公司的合作。 贵商社有着悠久的经营历史，在国内和国际均享有盛 誉。能与贵商社达成合作关系，我公司深感荣幸。 我公司从事丝绸服装进出口业务已有二十多年，经营 的丝绸服装质量上乘，价格实惠，广受客户好评。相信与 贵商社的合作，能进一步促进丝绸服装的进出口业务，互 惠互利。 具体合作事宜，还请贵商社来函进一步商讨。 期盼回复。
件），为此，特请求增加部分教学用电子设备。 可否，请予函复。（请予支持、协助） 附件：所缺教学用电子设备清单 教务处 2014年3月10日 .
关于同意增加教学用电子设备的复函
教务处： 你处《关于请求增加教学用电子设备的函》已收悉。 我处现已安排有关人员尽快采购电子设备………。 特此函复。（此复） 后勤产业处 2014年3月10日
二、爱普生100打印机10台，单价800元，合计8000元。 以上两种商品总价24000元。 交货日期：2014年7月1日前。 交货地点：珠海嘉实物流公司仓储部。 计算方式：转账支票。 烦请准时送达。一旦收到贵方装运函，我方即开具转账 支票。 请予办理。
珠海赛科电脑公司 2014年5月18日
商务信函结构与特点
• 5、切忌用“望”，如“望回复”，应用“祈盼回复”。
武汉黄鹤楼丝绸进出口公司 2012年12月15日
批改中发现的问题
一、整体布局 • 1、整体表现很好。 • 2、避免顶头和过于偏上。
二、格式标点 • 1、习惯性用点号，部分同学没有标点概念。名单 • 2、标题与正文空一行；正文与落款空一行。 • 3、首句空两格。 • 4、“此复”后面应加句号。 • 5、落款需要居中对齐。
公函与函的区别
公函与函的区别
公函与函的区别
以下内容由职场收录，希望能为大家提供帮助
公函，正式的或官方的书信。
公函是党政机关、人民团体、企事业单位间商洽和联络工作时使用的一种文体。
公函的使用范围很广，平行机关或者不相隶属机关间联络工作是可以使用公函，上下级之间的联络、询问、答复工作时，也可以使用公函。
函通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的完毕语。
如“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。
有的函也可以不用完毕语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。
便函与函虽只有一字之别，但它不是公文文种，而是与“文件格式”相区别的一种文件形式。
平行及不相隶属的部门间的来往公文(区别于‘便函’)。
例文：国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函
国办函 [1993] 2号
国家计委、经贸办、农业部、业部、经贸部、纺织部、技术监视局：
为进一步开展我国羊毛消费，搞活羊毛流通，进步羊毛质量，根据国务院领导同志的批示，现就有关问题通知如下：
一、要实在抓紧抓好草场改造和羊种改进工作。
(略)
二、技术监视局要加强羊毛的质量监视和检验工作。
(略)
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。
(略)
四、为了促进国内养羊业的开展，支持纺织工业消费和扩大出口创汇。
(略)
上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛消费区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并催促落实。
国务院办公厅(盖章)
1993年1月3日。
商务公函是什么公函.doc
商务公函是什么公函
商务公函是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文。
(2)商务公函的结构及写作方法
公函是平行文。
在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款。
①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成。
也有的只有事由和文种。
②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号。
③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多。
结语多使用特此复函。
④落款。
包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。
商务公函范文
公司：
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：
一、综合险。
在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。
如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费
代保此险。
二、破碎险。
破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。
该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。
我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。
工作证明的信函与公函区别
工作证明的信函与公函区别在日常工作和生活中，我们可能会遇到需要开具工作证明的情况。
而对于一些特定的场合，如申请签证、租房、贷款等，有时候需要使用到信函形式的工作证明。
与之相对的，我们在与政府机构、企事业单位等正式场合联系时，通常会使用公函。
虽然工作证明的信函和公函都是书面形式的文件，但它们在格式和用途上有着一些区别。
工作证明的信函是一份由雇主或公司出具的文件，用于证明某个人在某个期间内在该公司工作。
这种信函通常具有以下特点：1. 首先，信函的格式应该简洁明了。
正文一般采用全文对齐的格式，并且在开头要注明写信日期和写信人的姓名职务，接收人的姓名和单位。
例如：（日期）公司名称地址电话接收人姓名接收人职务接收人单位地址电话2. 其次，信函的内容应该准确，包括被证明人的个人信息、工作开始时间、岗位职责、薪资待遇、离职时间（如适用）等。
这些信息应该按照时间顺序进行排列，逻辑清晰。
3. 此外，信函还需要盖上公司的公章，并由公司指定的人员签字确认。
这样可以增加文件的可信度和真实性。
与之相对的，公函是一种正式的信函形式，一般用于与政府机关、企事业单位等公共场合联系。
公函具有以下特点：1. 首先，公函需要更加正式和严谨。
信函的开头通常会注明写信单位的全称、地址、电话等信息。
同时，信函需要称呼接收人的职务和姓名，以示尊敬。
2. 其次，公函的文字内容要非常正式，用词要沉稳得体，不可含有个人情感色彩。
公函的语句通常更加客观、中立，避免使用带有主观判断的词汇。
另外，公函的格式通常要求写明主题、正文和结尾，分段清晰。
3. 此外，公函通常需要经过正式部门或者主管领导的签章确认，以确保信函的合法性和有效性。
综上所述，虽然工作证明的信函和公函都是书面形式的文件，但二者在格式和用途上有着一些区别。
工作证明的信函主要用于向私人或特定机构证明个人的工作经历和能力，格式相对灵活简洁；而公函则用于与政府机关、正式单位的联系，需要更加正式规范的格式和用词。
信函 命令 纪要 公文格式 公基
信函、命令、纪要和公文格式一、前言在日常工作和生活中，我们经常会接触到各种各样的书面文件，其中包括信函、命令、纪要和公文。
这些文件在管理、沟通和记录方面起着至关重要的作用。
本文将从深度和广度上进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章，帮助读者更深入地理解信函、命令、纪要和公文格式的相关内容。
二、信函1. 什么是信函？信函是指用于个人或机构之间书面通信的文件。
它可以是正式的商务函件，也可以是非正式的个人书信。
在现代社会，尽管电流信箱等新型通讯方式逐渐普及，但传统的纸质信函仍然具有一定的重要性。
2. 信函的构成要素•信头：包括发信人和收信人的尊称、位置区域、日期等信息。
•称谓：即信函中对收信人的称呼，如“尊敬的先生/女士”等。
•正文：即信函的主要内容，应当简洁明了。
•结尾：通常包括结束语和发信人的签名。
3. 如何写一封好的信函？•要清晰表达自己的意图，避免使用过于复杂的词汇和长句。
•注意礼貌用语和称谓，根据不同的场合选择合适的表达方式。
•注意格式规范，遵循书信的通用格式。
三、命令1. 什么是命令？命令指的是一种书面形式，用于表达对他人行动的要求或指示。
在组织和管理中，命令常常用于下达工作任务、安排人员和指导工作。
2. 命令的特点•明确：命令应当清晰明了，避免产生歧义。
•规范：命令通常应当遵循相应的规章制度和程序，确保执行的合法性和规范性。
•适用范围：命令应当明确指出适用的对象和范围。
3. 如何下达一条有效的命令？•清晰的表达要求，避免模棱两可的措辞。
•考虑接受者的实际情况，确保命令的合理性和可行性。
•给予充分的解释和规定，以便执行者能够准确理解和执行。
四、纪要1. 什么是纪要？纪要是会议或活动的记录和总结，是对会议内容和决议的概括和梳理。
它有助于记录会议过程、明确工作要求、监督工作落实。
2. 纪要的内容和形式•会议时间、地点、参与人员等基本信息。
•会议讨论的主要内容和决定的结果。
•各项工作任务分工和完成时限的安排。
公文种类及适用范围
公文种类及适用范围公文种类及适用范围在现代社会，公文是我们生活中必不可少的一部分。
从官方文件到商业合同，公文影响着我们的日常生活和工作。
了解不同种类的公文及其适用范围，对于提高我们的文书写作能力和行政效率非常重要。
本文将介绍一些常见的公文种类，并探讨它们的适用范围。
一、公文种类1. 通知通知是指通报和公告事项的一种公文形式。
通知通常用于宣布会议、活动、政策变动等，以便让相关人员及时了解和参与。
通知的语言应简洁明了，重点突出，便于人们阅读和理解。
2. 公告公告是指官方发布的公开声明。
它的目的是向公众宣布重要信息，比如政府文件、法规、税务公告等。
公告一般按照特定的要求和程序发布，以确保信息的权威性和准确性。
3. 申请申请是一种正式请求某项权利或事务的公文形式。
申请可以是向政府机构、学校、公司等提交的，涉及各种事务，如学校录取申请、工作申请、贷款申请等。
申请的文字应清晰明了，包含必要的个人信息和附加材料。
4. 通报通报是一种向下级单位或个人传达上级指示、要求或安排的公文形式。
通报通常以书面形式发送，以保证信息的准确传达和记录，要求下级单位或个人按照指示采取相应的行动。
5. 决定决定是指对一项事务作出具备法律效力的官方决策的公文形式。
决定一般由上级领导或机构发布，包括任命、调职、处分等。
决定的内容应当准确明确，符合相关法律法规和政策，合理合法。
6. 信函信函是一种用于私人或商业通信的公文形式。
信函可以是私人间的书信，也可以是商业单位之间的往来函件。
信函的语言应礼貌得体，表达清晰，遵循相应的信件格式。
二、适用范围不同种类的公文在不同的场合和范围内得到广泛应用。
公告适用范围广泛，可以用于政府部门、企事业单位、学校、社区等。
比如政府发布的有关政策法规、税务通报、社区公开活动等。
公告具有公开透明的特点，能够让人们及时了解官方信息。
通知通常用于组织、机构、学校等内部通知。
它的内容多是公司内部的重要事项、文件变动、会议安排等。
商务文件不同于普通信函
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务文件不同于普通信函篇一：人力资源(职业技能实训的答案)《个人与团队管理》职业技能实训形考参考答案行政管理专科【个人与团队管理】《职业技能实训》（一）参考答案1.小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是(岗位轮换).2.小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个(实事求是)的态度最重要.3.下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是(陈述中把声音提得很高).4.工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是(从中间到上下形式)5.李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是(pesT分析法).6.在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)7.何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(正确的内容).8.商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是(丰富详实、热情洋溢)9.领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)10.每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是(目标思想是空想).1.李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（领导）。
1.组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的.下面不属于组织内部利益相关者的是(供应商和分销商).1(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
1(单选题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
2(单选题)(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
商务信函公文函的区别
商务信函公文函的区别篇一：公文函的格式范文公文函的格式范文因工作需要，以函的形式写一公文，所以在网上搜了一下函的相关内容：函，即信；公函即公务信件。
它是上下级和平行机关或不相隶属机关之间在商洽和联系工作、询问和答复问题时所使用的文体。
函的特点是不受公文规定的严格限制，如不用正式文件头，也可不编文件号，有时还可不拟标题，因此用起来极为简便。
公函大体有以下几种用法：1、下级机关向上级机关询问一般事宜，或上级机关答复或催办下级机关有关事宜。
2、平行机关或不相隶属机关之间商洽有关事宜，3、用函来通知一般事项。
如通知开一般性的会议、要求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时，也常用公函。
4、向上级机关请示较小事宜也常用函。
函件采用书写、复印、打印、传真等传递方式均可。
函的结构、内容和写法由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。
主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
公函由首部、正文和尾部三部分组成。
其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部。
主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。
公函的标题一般有两种形式。
一种是由发文机关名称、事由和文种构成。
另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。
即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
（二）正文。
其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。
主要说明发函的缘由。
一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。
复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。
这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。
函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。
无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。
如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
商务信函公文函的区别
商务信函公文函的区别篇一：函、通知、请示的区别及例文函函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。
函是应用写作实践中的一种常用文体。
1简介函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。
在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。
在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。
此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。
不过这种情况并不多见。
2特点（一）沟通性函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。
（二）灵活性表现在两个方面：一是行文关系灵活。
函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。
二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。
可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。
（三）单一性函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。
3作用“函”有下列三方面的作用：相互商洽工作。
如调动干部，联系参观、学习，联系业务，邀请参观指导??。
询问和答复问题。
如天津市民政局向民政部门询问的“关于机关离休干部病故抚恤问题”的问题以及民政部对此问题的答复，都是用“函”的形式。
向有关主管部门请求批准。
如《民政部关于请安排每年生产三百辆火葬运尸专用车的函》就是为向国家计划委员会请求批准而发的。
函，从广义上讲，就是信件。
涵的分类公文函的分类
涵的分类公文函的分类公文函可以从不同角度分类：（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。
公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。
便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
（二）按发文目的分。
函可以分为发函和复函两种。
发函即主动提出了公事事项所发出的函。
复函则是为回复对方所发出的函。
（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。
函的结构、内容和写法由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。
主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
公函由首部、正文和尾部三部分组成。
其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部。
主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。
公函的标题一般有两种形式。
一种是由发文机关名称、事由和文种构成。
另一种是由事由和文种构成。
2、主送机关。
即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。
（二）正文。
其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
1、开头。
主要说明发函的缘由。
一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。
复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。
2、主体。
这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。
函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。
无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。
如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
（三）结尾。
一般用礼貌性语言向对方提出希望。
或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。
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商务信函和公文函的区别篇一：商务信函的格式和范文商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。
其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。
其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。
文种特性〔一）语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。
人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。
而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。
无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。
（二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。
商务信函不需要用华丽的词句。
所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。
用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。
当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。
（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。
不管说什么，都要带着诚意去说。
把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。
这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。
（四）主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。
（五）格式规范性商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。
外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。
（六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。
商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。
（七）要求时限性商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。
因此，接收对方的信函后必须及时回复。
目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。
商务信函一般由三部分组成：信头、正文、信尾。
（一）信头信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。
1发信人名称及地址发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。
还包括电话号码、电报挂号、专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。
2．标题作为商务信函，它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务信函一般可以有标题。
标题位置在信文首页卜方，居中书写，其内容是标明事由。
事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。
常见的商务信函标题有以下两种形式：由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。
“函第x号”的形式；二是采用直接编号的形式，如“第x号”。
4称谓称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。
其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。
书写时有以下两种称谓：泛指尊称。
“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。
尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。
具体称谓。
即具体指名道姓的尊称。
在姓名后面加称谓语。
这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。
因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。
称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。
5．收信人地址、单位收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。
（二）正文正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。
正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。
1问候语问候语也即应酬语或客气语。
开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。
一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。
如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等词语。
如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。
2主体主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。
不同的商务信函的内容是不同的。
一般包括以下两个内容：说明发函事项。
主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。
要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。
如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分；询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分；答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分；商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。
如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。
3结尾语正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。
如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。
结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。
（三）信尾信尾部分包括四部分内容。
1祝颂语所有的商务信函都要写明祝颂语。
祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分：请候语，在正文结束后空两格书写。
常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝”等。
安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。
常用的安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。
2签署签署即发信人的署名或签名、用印。
商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。
有的企业署名以单位名称加盖印章的方式；有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。
个人签名一定要由发信人亲手所签。
3日期日期一般是发信具体时间。
商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。
一般采用以下三种形式：公文日期形式。
即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如xxxx年八月十八日。
国际标准简写法形式。
即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0”，如2008年08月18日。
无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。
如2008年08月08日，不能写成“08年08月08日”。
4附件附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。
如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。
如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。
范文：道歉函xx市兴达贸易有限公司：贵公司20xx年x月x日函收悉。
函中所诉20xx年1月7日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。
经有关邵门查实：我厂生产的xxxx 型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。
函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。
衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。
对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。
希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。
候复xx市光明家具有限公司20xx年8月9日本文来源于：http:///article/sort07/sort053/篇二：商务信函范文目录第一章（没有电子文档，但第一章只是一些理论什么的，没什么用）第二章商务业务信函范例10第一节资信调查函1.咨询函102.向银行查询新客户资信情况103.向客户查询信用及经营情况104.带附表的资信调查函5.资信调查有利回函，并给予建议116.信用调查有利回函，告知敬请放心7.资信调查不利回函，告知管理不善8.信用调查不利回函，告知经济信用不佳9.表明无法提供确切意见而致歉1210.请求老客户作为资信证人11.要求对方提供资信资料12.同意试销前的资信要求第二节促销函1.传感剃须刀广告海报2.男用喱宣传海报3.香波的报纸广告4.便携式小型冰箱宣传册5.推荐地毯6.推荐替代品7.推荐新产品8.一般性推销9.描述产品10.写给不经常联系的客户11.推销教育课程12.推销会议场所13.向老客户推销新产品14.为商贸指南征集广告第三节建立贸易关系1.亲抵进行业务调查2.咨询信3.表达建立业务关系的意愿4.参观展位后要求建立贸易关系215.通过自荐信建立商务关系6.要求推荐客户7.由朋友介绍的公司8.从广告中得知客户信息9.索取资料10.寄送资料11.与过去有贸易往来的公司恢复联系12.寻求电子制品合作伙伴13.寻求纺织品贸易伙伴14.进口商与出口商的联络信15.出口商与进口商的联络信16.接受建立业务关系函17.拒绝建立业务关系函18.回函拒绝申请交易19.要求对方刊登推销广告20.索取样品21.请求担任独家代理22.拒绝对方担任独家代理23.同意对方担任独家代理24.物色代理商25.欢迎新代理商26.要求试销27.同意试销第四节价格谈判29 1.第一次询价2.答复第一次询价3.询问价格与优惠条款4.答复价格，告知优惠条款5.问询到岸价格6.答复价格并告知细节7.中国进口商询盘8.报同类产品虚盘9.提供代用品报盘10.传真报实价11.最优惠报价12.中国出口商报盘13.国外出口商回复询盘3314.答复网上询盘15.报虚盘16.报实盘17.折价优惠18.回复只能维持现价19.加价前优惠大客户20.还盘函21.返还盘函22.接受价格函23.涨价通知函24.说明涨价原因25.询价函26.对询价函的回函27.价目表范例28.回函拒绝还盘第五节订货1.订单样本2.电子邮件订单3.正式订购函4.附寄订单的信函5.通知接受订单6.确认订单7.试购函8.确认收到订单9.使用现金支票下订单10.使用交货付款方式下订单11.使用信用卡订货12.通知有货，准备发运4313.通知订货方暂无存货14.通知无法供货15.通知不能供全部货物16.建议同类型其他产品17.无法接受替代品18.拒绝接受订单19.对货物满意，再一次订货20.索取样品函21.同意送付样品函22.回函拒绝送付样品23.订货函24.回函接受订货25.拒绝订单并推荐代替品26.催促下订单第六节付款1.付款条款2.开立汇票以支付装运费3.要求变更汇票日期4.要求对方开立包括各种费用的汇票5.要求连同汇票寄来装船文件486.同意变更汇票的付款条件7.要求寄送装运的汇票及提单498.通知对方愿意接受汇票9.通知接受汇票，并要求迅速履行订货10.要求接受汇票并付款11.提议变更付款条件12.建议使用见票后30天应付的信用证支付13.要求更易于接受的付款条款5014.答应改变付款方式15.要求银行开立信用证16.索取形式发票17.寄送形式发票18.付款通知19.告知付款账户20.通知收到付款21.回函拒绝对方付款方式22.接受对方付款方式第七节催款1.提醒欠款事宜2.询问还款事宜3.客气的催款函4.询问未果，再次请求还款5.用对方信用情况提醒对方6.要求结清余额7.要求付款，并付上新发票8.三度索取欠款9.再一次催款10.寄出欠款账单11.再度索取欠款12.告知账户资金不足13.答复客户延期付款要求14.正式电文催款15.已通知律师起诉16.最后通牒17.付款致谢函第八节包装、装运和交货1.说明发货流程2.关于包装要求3.洽谈包装4.告知已装运5.要求装船时间6.通知发运货物7.通知货物抵达598.委托装船9.指定木箱包装的材料及规格6010.指定包装的材料、重量及唛头6011.对包装箱长度、唛头的指示6012.对机器包装的详细指示13.海运包装的详细指示14.请注意包装，并减少费用15.免费再包装16.告知对方包装无误，要求以保费弥补损失17.告知对方已按照指示包装并交付船运18.通知对方转让装船文件的银行6219.通知对方已寄出装船文件20.运送数量不足，要求抓紧装运6221.因须取得特殊许可，故延迟装运22.要求更改目的港23.因生产设备的改进，提前交货6324.对延误装运而不满25.因延误装运而致歉26.收条27.告知对方货品抵达，随函附上支票28.装运申请书29.装货单30.装箱单样本31.托运人提供的情况32.询问装运33.催促装运34.告知已装运第九节索赔与理赔1.投诉货物质量欠佳2.投诉产品数量不足3.投诉收到货物与订单不符4.抱怨包装不良5.对所称包装不良的答复6.首批到货不合格，保留索赔权677.对商品质量不满，要求补救678.处理质量不满的投诉9.为送错商品致歉10.为再次寄错商品规格致歉11.解释双方都有责任12.调解客户退货13.表示愿意调查事实真伪14.调查后做进一步回复15.破例进行理赔16.拒绝理赔17.说明包装无误，请对方向保险公司索赔18.因数量不一致，补运替代品7119.通知对方运去替代品20.表明愿意为不良品质负责，并支付差额21.针对索赔，指责对方订货错误7222.应付令人头痛的客户23.改善服务第十节商标、说明书、合格证及合同样本1.白鹤牌铅笔商标2.长城牌地毯商标篇三：通知、公告、函、请示、报告等公文的区别通知、公告、函、、报告等公文的区别一、通知是要求下级机关、组织或人员办理或周知的事项；发布行政法规和规章；批转下级机关公文，转发上级、同级或不相隶属机关公文时所使用的一种公文。