性格分析学总结
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性格分析学总结
性格分析学总结
谢良鸿世界上的每一个人都不是十全十美的,每个人都有自己的优点和缺点,我们通过对性格分析学的学习,来充分认识自己的优缺点,通过对性格分析学的学习,来了解客户的性格特征,来确定与其沟通的方式,我相信,通过对性格分析学的学习,无论是对我们自身的发展还是与客户的交流都有很大的帮助。
一、性格的分类:
活泼型(猪八戒)、完美型(唐僧)、和平型(沙和尚)、力量型(孙悟空)
二、各种性的特点
(1)、活泼型
热情、表达能力强,生活多姿多彩。容易交友、好奇、愿意改变。
(2)、完美型
严肃认真、目标明确、有深度、在乎细节、干净整洁、节俭,喜欢清单、表格、图示和数据、深深的关心和同情高标准
(3)力量型
独立工作能力强,立场坚定,有主见,不理解别人
的疑虑,愿意把握每一个机会。
(4)和平型
有耐心,随和,冷静,是一个好的听众。
三、如何克服个人弱点
(1)、活泼型
问题一:活泼型的人说得太多
解决方法:注意沉闷的信号,记住言过其实便成谎话。
问题二、:活泼型以自我为中心
解决方法:关心别人听听他们要说什么
问题三:活泼型不注意记忆
解决方法:注意名字、将客户名字和重要的信息写下来。
问题四:无条理、不成熟
解决方法:学会做计划,要让心理成长,有勇气面对义务和责任,一定要完成你自己的愿望
记住:管住自己的舌头;控制自我表现的欲望;对自己的评价不要过高。培养记忆力;关心自己也关心别人。留意别人,而少看自己;考虑每
事的代价。
(2)、完美型
问题一:完美型的人容易抑郁(张国荣)
解决方法:认识到没有人喜欢阴沉的人、对每件事患得患失、别这么容易受伤害、走出个人世界,多听取别人意见.记住:
强调正面观点,抛弃
负面看法(杯子)
问题二:完美型的拖拖拉拉
解决方法:不要惧怕失败,不要花太多时间作计划.记住:完美型的人如不把那么多时间花在计划上,就会迫使我们毫无准备地行事,事后又要
花工夫去补救。
问题三:完美型的人对别人的要求不切实际
解决方法:放宽标准,将你的高标准加给别人是你的缺陷记住:世事难以尽善尽美,放松些。
(3)、力量型
好胜,认为自己永远是对的。急燥,没耐心,容易大发雷霆,但很快会平静。
问题一:力量型的人是强迫性的工作者
解决方法:学会放松、自我减压,减低对别人的压力,对财富与责任有与生俱来的热爱,安排娱乐活动,不要为放松而不必感到内疚
问题二:力量型不知如何处理人事
解决方法:耐心(他总能迅速完成一件事),尝试用较低调的方法处理事情,别太执着,钻牛角尖,停止争论,别惹麻烦。记住:没人能长期
忍受无耐心,专横的人
问题二:力量型是对的,但不受欢迎
解决方法:要学会让别人出头,让别人有发言机会,学会道歉,学会低头,学会去发掘别人的优点,只要力量型的人放开胸怀,自我检查缺点
,承认缺点,他将成为完美的人
(4)、和平型
让和平型振奋起来。
为人低调,深藏不露,很难沟通,最大优点是没有明显的缺点缺乏热情,无主见。
问题一:和平型的人不易兴奋
解决方法:尽力获得热情。记住:尽量振作,寻求生活的乐趣,参与意识增强,不要太慢性子,一点一点努力让生活多姿多彩
问题二:和平型的人拒绝改变
解决方法:尽力尝试新鲜事物。尽力想出一些新玩意,应为你自己做一些改变,尝试激发你自己
问题三:固执己见,且不愿与人沟通,怕麻烦,总是避免一切困难与冲突解决方法。
解决方法:多进行些沟通,不要稳藏自己的感受与意见。
四、做人处事方面的盲点
活泼型:需三碱其口
力量型:需三思而后行
完美型:勿钻牛角尖/虎头蛇尾
和平型:忌光说不练
五、与其倾诉交谈方面
活泼型:要“专心”,对交谈的问题要主题、段落分明
力量型:要“有心”,以时间和机会多予促成,使其感动
和平型:要“用心”,多花时间聊天和提供多一点的资料
完美型:要“细心”,注意问题或推销上的细节
六、在赞美或鼓舞方面
活泼型:要“恰到好处”,抓住机会,说得适中
力量型:对他所知道的一切,“尽其所能”说出来
完美型:对他的赞美要“夸大其词”,使他产生优越感和荣誉心
和平型:对其赞美要以“出神入化”的说词,来引起他内心的激荡。
七、找寻自己的优点,怎样去改进
(1)、找出自己的三个优点;(2)、找出自己的三个弱点;(3)、计划好自我改进每一步,马上实施。
(1)、活泼型在以下方面表现最好:
(1)、热情待人;(2)、热切地表达自己的想法;(3)、容易吸引人注意
(2)、完美型在以下方面表现最好:
(1)、留意细节,思考深刻;(2)、记录、作图、制表;(3)、
分析别人弄不清的问题。
(3)、力量型在以下方面表现最好:
(1)、需要迅速作抉择的工作;(2)、必须尽快完成的事情;(3)、要求强烈的控制力和权威的领域。
(4)、和平型以下方面表现最好:
(1)、调解和团结的角色;(2)、平静一场风暴的最佳人选;
(3)、别人认为沉闷的日常例行工作;(4)、如何与人和睦相处。
八、对性格特别的全面认识
活泼型的性格
(1)、认识他们在完成工作方面的困难:很难持续完成一件事;(2)、理解他们说话不会三思;(3)、承认他们喜欢变化和富有弹性;(4
)、别让他们去做力不能及的事:他们是善意的,不懂拒绝,所以不能做一些责任重大的事。
活泼型的人
(1)、别指望他们记得约会或守时;(2)、称赞他们做成的每一件事;
(3)、记住他们是易受外界环境影响的人;(4)、给他们礼物,他们喜欢新的礼物;
(5)、接受他们会把别人的尴尬事当作趣事的事实;(6)、