银行大堂经理工作日志

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3、积极宣传我行各项鼓励政策,推广短信银行、网上银行等业务;
常 4、指导客户填写相关单据,指引持卡客户使用ATM及自助办理业务;

5、提供相关问询、咨询服务;

重 要 事 项
顾 客 反 馈
其 他
银行
大堂经理工作日志(试行)

日期

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时间

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休息区
排队机
回单橱
网银
饮水机
ATM机
宣传架
规范 服务
笔镜 单据
时 上 8:00

午 10:00

下 2:30 午 4:00
1、引导顾客取号排队,维持排队等候秩序;
2、维持大厅卫源自文库环境,及时清理纸屑、烟头等垃圾;
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