项目管理基础知识培训
基建工程项目管理培训(3篇)
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第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展,基础设施建设成为推动经济增长的重要动力。
基建工程项目管理作为项目实施过程中的核心环节,其管理水平的高低直接影响到项目的进度、质量和效益。
为了提高基建工程项目管理水平,培养一支高素质的项目管理队伍,特举办此次基建工程项目管理培训。
二、培训目标1. 使学员掌握基建工程项目管理的理论基础和方法;2. 提高学员对项目进度、成本、质量、安全等方面的控制能力;3. 增强学员的项目团队协作和沟通能力;4. 培养学员的创新意识和解决问题的能力。
三、培训内容(一)基建工程项目管理概述1. 基建工程项目的定义及特点2. 基建工程项目管理的内涵及意义3. 基建工程项目管理的原则和方法(二)项目组织与管理1. 项目组织结构设计2. 项目经理的职责与权限3. 项目团队建设与管理4. 项目沟通与协调(三)项目进度管理1. 项目进度计划编制2. 项目进度控制方法3. 项目进度调整与优化4. 项目进度监控与评估(四)项目成本管理1. 项目成本构成及控制原则2. 项目成本预算编制3. 项目成本核算与分析4. 项目成本控制方法(五)项目质量管理1. 项目质量管理体系2. 项目质量计划编制3. 项目质量控制方法4. 项目质量评估与改进(六)项目安全管理1. 项目安全管理体系2. 项目安全计划编制3. 项目安全控制措施4. 项目安全事故处理与预防(七)项目合同管理1. 项目合同类型及特点2. 项目合同签订与履行3. 项目合同变更与争议解决4. 项目合同风险防范(八)项目风险管理1. 项目风险识别与评估2. 项目风险应对策略3. 项目风险监控与调整4. 项目风险防范措施四、培训方法1. 理论讲解:邀请行业专家、学者进行授课,系统讲解基建工程项目管理相关理论和方法;2. 案例分析:结合实际案例,分析项目管理的成功经验和失败教训,提高学员的实践能力;3. 模拟演练:通过模拟项目实施过程,让学员亲身参与项目管理,锻炼实际操作能力;4. 小组讨论:分组进行讨论,培养学员的团队协作和沟通能力;5. 互动交流:组织学员进行互动交流,分享项目管理经验和心得。
项目管理培训课件(完整版)
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团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中,团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景,明确团 队成员的角色和职责;促进开放 、透明的沟通,鼓励团队成员积 极参与和贡献;建立有效的协作 工具和平台,提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三:项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求,提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等,这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理,及时发现和解决质量问题。
工具与技术四:项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
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确定项目范围和限制条件
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识别项目干系人及其需求和期望
在此添加您的文本16字
制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义:项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排,包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目管理培训课件完整版PPT
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项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析: 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别: 识别项目中可能出现的所有潜在风险,并进行分类和评估。
2. 风险应对计划: 为每个风险制定相应的应对措施和计划,确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析: 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案:
02
1. 明确需求: 在项目开始阶段,与利益相关者充分沟通,明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案:
1. 明确目标与职责: 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通: 建立良好的沟通机制,促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训: 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果,需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通: 建立良好的沟通机制,确保信息畅通,减少误解和延误。
3. 风险管理: 提前识别潜在风险并制定应对措施,以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损,需要采取有效措施进行控制。
第一讲 项目管理基础知识
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2.2 项目管理的概念、内容及意义
一、项目管理的概念 项目管理就是将各种知识、技能、工具和技术 应用于项目活动,以满足或超过项目干系人对 项目的需要和期望。(96版) 项目管理就是将各种知识、技能、工具和技术 应用于项目活动,以满足项目干系人对项目的 要求。 (2000版)
二、项目管理的主要内容
项目生命期划分为四个阶段:启动阶段、规划 阶段、实施阶段、收尾阶段。 每一个阶段又有启动过程、计划过程、执行过 程、控制过程和结束过程构成。
项目阶段和过程之间的关系
规划阶段 实施阶段
先 行 阶 段
启动过程 计划过程 启动过程 计划过程
控制过程
执行过程 控制过程 结束过程 结束过程 执行过程
后 续 阶 段
九大知识领域核心功能 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 工具和技术
项目综合管理 项目干系 人的要求
项目 成功
人力资源 管理
沟通管理
风险管理
采购管理
项目管理框架
三、项目管理的主要目标
满足项目自身的要求 满足项目干系人不同的要求 满足项目已识别的要求 满足项目尚未识别的要求
四、项目管理的意义
图3-1 职能型组织 总裁 项目协调
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
(黑框代表了参与项目活动的员工)
职能式组织的优点
有利于充分发挥资源集中的优势。 在人员的使用上具有较大的灵活性。 技术专家可同时被不同的项目所使用。 同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经 验。 项目人员的离开不影响技术的连续性。 可为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途 径。
项目管理培训基础知识ppt课件.ppt
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认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目基本流程
监控项目工作
启动 明确人员 组织 制定项目实施计划
much
何人 who
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理-启动(立项)
LOGO
先搞清楚“为什么”非常关键,后续会不会迷茫, 就看这个问题弄的清楚不了。
大家一定很明白这个道理:want ≠ need 。
一个中心 发散思维
LOGO
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——计划
工作任务分解
要做的事情太多 了,一下想不清 楚,怎么办?
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
项目管理流程——计划
LOGO
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
计划阶段
任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划
文档 : 填写项目统计表
工具 : 甘特图
里程碑图
项目基本信息表
项目进程表
网络图 思维导图
认识到了贫困户贫困的根本原因,才 能开始 对症下 药,然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视, 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——启动
项目管理基础知识培训
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阿波罗的成功,不仅为后来的 航天计划奠定了技术基础,而 且使项目管理风靡全球,也使 NASA成为项目管理理论和实践 的引领者。
6
1. 项目管理起源及其当前发展
项目管理在中国的发展
20世纪60年代初期,华罗庚教授引进和推广网络计划技 术并结合我国“统筹兼顾,全面安排”的指导思想,将 这一技术称为“统筹法” 20世纪80年代,随着现代化管理方法在我国的推广应用, 促进了统筹法在项目管理过程中的应用,主要应用在国 防和建筑业 1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”,成为 IPMA之团体会员,其前身是华罗庚教授创建的 “ 统筹 法-优选法学会” 。 2000年:PMP认证进入中国; 2001年:IPMP认证进入中国; 2002年:劳动部推行“项目管理师”资质认证CPMP。
2.5. 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
2.5.2.项目管理和组织
组织架构——职能型
2.5. 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
2.5.2.项目管理和组织
组织架构——职能型
优点
便于对专家进行管理 团队成员只有一个上级 有利于专业技术的提高
缺点 职能工作容易优先于项目工作 与其他职能部门之间没有沟通 忽视其他职能部门在项目上的利益
3. 项目管理过程与知识体系
4. 项目五大过程组要点
3
1. 项目管理起源及其当前发展
1900年前后,Henry.L. Gantt发明甘特图,监督和控制项目进展;
1931年:Karol Adamiecki研制出协调图,与此同时,工程项目和军
事项目中广泛采用里程碑系统; 20世纪50年代,美国军界和各大企业的管理人员纷纷为管理各类项 目寻求更为有效的计划和控制技术,在各种方法中,最为有效和方 便的技术莫过于网络计划技术;
项目管理培训内容
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项目管理培训内容项目管理是现代企业管理中非常重要的一环。
它涉及各种技能和知识,包括计划、组织、控制和监督各种项目活动。
为了提高团队成员的项目管理能力,培训是必不可少的。
本文将介绍一些常见的项目管理培训内容。
一、项目管理基础知识1.项目管理概述项目管理的定义和基本原理,项目管理在企业中的重要性。
2.项目生命周期项目从规划、启动、执行、监控到收尾的不同阶段和活动。
3.项目范围管理制定项目目标和范围,明确项目的需求和可交付成果。
4.项目时间管理制定项目工期计划,安排项目活动的开始和结束时间,确保项目按时完成。
5.项目成本管理制定项目预算,控制项目成本,确保项目在预算范围内完成。
6.项目质量管理明确项目质量标准,制定质量控制计划,评估和监控项目的质量。
7.项目沟通管理建立项目沟通渠道,与相关方保持有效的沟通和合作。
二、项目团队管理1.项目组建和角色分工确定项目团队的成员和各自的职责,建立高效的团队结构。
2.团队合作与协调培养团队成员之间的相互合作和沟通能力,提高团队协作效率。
3.领导力与决策培养项目经理的领导力和决策能力,处理项目中的各种问题和冲突。
4.团队激励与奖惩激励团队成员更好地完成项目任务,认可和奖励优秀绩效。
三、项目风险管理1.风险识别与评估识别项目中可能出现的各种风险,评估其潜在影响和可能性。
2.风险规避与应对制定风险规避和应对策略,减少或消除项目风险对项目目标的不利影响。
3.风险监控与控制定期监控和评估项目风险,及时采取控制措施,确保项目顺利进行。
四、项目验收与总结1.项目交付与验收制定项目交付计划,确保项目符合预期目标并得到相关方的认可。
2.项目绩效评估评估项目的绩效,对项目的成功和失败进行总结和分析。
3.项目经验总结总结项目管理过程中的经验教训,为未来项目提供参考和借鉴。
通过上述的项目管理培训内容,团队成员可以全面提升自身的项目管理能力,更好地应对各类项目挑战和问题。
项目管理的专业知识和技能将成为他们在职场中不可或缺的竞争优势。
项目管理培训课件(完整版)
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项目评估
对项目的整体绩效进行评估,总 结经验教训。
项目移交
将项目成果移交给相关干系人, 确保项目的可持续发展。
03
项目管理知识领域
范围管理
范围管理定义
01
确定项目边界,明确项目需求和期望,制定项目章程和范围说
明书。
范围管理的重要性
02
确保项目目标明确,资源得到合理分配,避免项目范围蔓延和
无限制的变更。
Hale Waihona Puke 项目风险管理对项目风险的预测和管理不足
项目风险管理是项目管理中不可或缺的一环,解决项目风险 管理不足的方法包括建立完善的风险管理体系、定期进行风 险评估和监控、及时采取应对措施等。
06
实际案例分析
案例一:大型项目的时间管理
详细描述
总结词:通过时间管理,确 保项目按时完成
01
制定详细的项目计划,明确 每个阶段的任务和时间节点
规划过程组
制定项目计划
分配资源
根据项目目标和资源需求,制定详细 的项目计划。
根据项目计划,合理分配人力、物力 和财力等资源。
确定项目进度
制定项目进度计划,明确各阶段的任 务、时间节点和里程碑。
执行过程组
指导与管理项目工作
按照项目计划,组织团队成员开展工作,确保项目按计划推进。
实施质量保证
通过质量保证活动,确保项目满足预定的质量标准。
05
项目管理挑战与解决方 案
项目延误
项目进度延迟
项目进度延迟是项目管理中常见的问题,可能由于多种原因导致,如资源不足、 沟通不畅、技术难题等。解决项目延误的方法包括优化资源分配、加强沟通协调 、提前识别风险等。
项目超预算
项目成本超出预期
项目管理培训课件(完整版)
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项目质量管理
制定项目质量标准和验收标准,监 控项目质量,确保项目成果符合要 求。
项目人力资源管理
组建项目团队,分配团队成员角色 和职责,提供必要的培训和支持。
项目管理知识体系
项目沟通管理
制定项目沟通计划,建立有效 的沟通渠道和机制,确保项目
信息及时、准确地传递。
项目风险管理
识别项目风险,评估风险影响 程度,制定风险应对策略和措 施。
项目采购管理
制定项目采购计划,选择合适 的供应商和采购方式,确保采 购物品的质量和交货期。
项目干系人管理
识别项目干系人及其需求和期 望,建立和维护与干系人的良 好关系,确保项目顺利进行并
获得支持。
项目启动与规划
02
明确项目目标
确定项目目标
在项目启动阶段,首先要明确项目的 目标,包括项目的范围、时间、成本 、质量等方面的要求。
生。
风险减轻
采取措施降低风险发生 的概率或减轻风险对项
目的影响程度。
风险转移
通过合同、保险等方式 将部分风险转移给第三
方承担。
风险接受
对于某些无法避免或减 轻的风险,可以选择接 受并制定相应的应对措
施。
风险监控与报告
风险监控
风险评估报告
定期对项目的风险因素进行监控,及时发 现和处理新出现的风险。
定期向项目干系人提交风险评估报告,汇 报项目风险的整体情况和应对措施的执行 情况。
项目时间管理
03
活动定义与排序
活动定义
将项目工作分解为更小、更易于管理的任务或活动,明确每个活动的范围、目标 、成果和责任人。
活动排序
根据活动之间的逻辑关系和依赖关系,确定活动的先后顺序和并行关系,形成项 目网络图。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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项目时间管理
总结词
项目时间管理是确保项目按时完成的过程,包括项目进度计划制定、项目进度控 制和项目时间优化等环节。
详细描述
项目时间管理是为了确保项目按时完成的一系列管理活动。它包括制定详细的项 目进度计划、监控项目进度、及时调整进度计划以及采取时间优化措施等。通过 合理安排时间资源,确保项目按时交付并满足相关利益相关者的期望。
在此添加您的文本16字
制定变更管理计划:制定变更管理计划,明确变更流程、 审批权限和责任人。
在此添加您的文本16字
加强与利益相关方的沟通:及时与利益相关方沟通,了解 他们的需求和期望,确保项目范围满足各方要求。
在此添加您的文本16字
定期审查范围变更:定期审查项目范围变更情况,及时调 整项目计划和资源分配。
报告项目绩效
定期向相关干系人报告项 目的绩效情况。
收尾过程组
结束项目或阶段
确保项目按照预定的计划结束,完成 收尾工作。
总结经验教训
对项目进行总结,识别成功和失败的 原因,形成经验教训文档。
04
项目管理工具与技术
甘特图
总结词
展示项目进度和时间安排的有效工具
详细描述
甘特图是一种条形图,通过时间刻度 和活动条形长度来显示项目的进度和 时间安排。它有助于项目团队直观地 了解每个任务的开始和结束时间,以 及任务之间的依赖关系。
时,采用调解或仲裁方式解决
团队冲突。
06
如何提升项目风险管理能力
提高风险管理能力的措施
制定风险管理计划:在项目开始阶段,制定风险管理计 划,识别潜在风险并评估其影响。
提高团队风险意识:加强团队成员的风险意识培训和教 育,鼓励大家积极参与风险管理。
•·
项目管理PMP基本知识培训PPT
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8
项目经理 项目经理
负责实现项目目标的个人
从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项 目实行质量、本钱、时间、范畴等管理的责任保证体系和全 面提高项目管理水平设立的重要管理岗位
管理一个项目包括
辨认要求 肯定清楚而能实现的目标 安稳质量、范畴、时间和本钱等多方面互不相让的要求 使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需
启动阶段常见问题
1. 需求不明确及需求沟通不够 2. 项目组成员挑选 3. 为促成项目,过于乐观地分析项目可行性
16
3
PART THREE
项目管理流程——计划
项目管理流程——计划
项目管理流程二
计划
主要任务
在质量,时间和资源中获得安稳,从而 进一步明确范畴
具体工作任务和实行次序 具体阶段及时间进度表 风险分析 管理计划(时间、范畴、本钱、沟通等) 得到相应的项目干系人批准的项目计划
38
项目管理知识培训
这里输入您的副标题或其他说明文字
汇报人
202X/11
请输入您的公司/团队名称
这些都是项目
4
项目管理的内容?
集成管理
范畴管理
1
9
2
时间管理
采购管理 风险管理
8 项目管理的 3
九个方面
7
4
本钱管理 质量管理
沟通管理
6
5
资源管理
5
什么是成功的项目?
项目成功三要素
按时完成 质量符合预期要求 本钱控制在范畴内
1 时间:时间,计划表
项目成功的 三要素
3
2 质量:目的,需求
本钱:人力,资金
3
质量
项目输出的表现 水平,客户对质
项目管理培训ppt课件
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• 概念、开发、实施和终止是常见的项目生命周期
2.3建筑项目典型生命周期模型
安装实质性完成 投运
100%
主要合同发包
完
项目立项决策
成
百
go/no go
分
比
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
可行性
•项目描述 •可行性研究 •策略设计
1.6项目的三种制约与三种目标
质量受三个 约束的影响
时间(Time,Schedule) 风险
质量(Quality, Objective,
requirements)
范围
成本(Cost, Budget)
1.7什么是成功的项目?
质量
成本 目标
时间
• 项目成功的定义-三要素
– 按时完成 – 预算内 – 质量符合预期要求:
– 内部:project team
– 外部:subcontractor
• 以一个单独阶段或项目过程为基础,如:
– 根据项目过程分:项目生命周期的一个阶段 – 人员技能分:工种(管道、电气、土建)
– 技术内容分:软件(编码、测试)
• 单个子项目一般被视为项目,并按项目进行管理
• 非常大的项目,子项目可以由更小的子项目组成
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
• 组织对项目的重视程度 • 组织结构 • 项目经理的授权(人力、金钱……) • 责、权、利的平衡 • 实施与控制 • 工作绩效的评估 • 沟通、沟通、沟通
1.11项目经理
• 负责实现项目目标的个人 • 管理一个项目包括
– 识别要求 – 确定清晰而能实现的目标 – 平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求 – 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者,如何加强跨部门 协作,平衡各方利益,是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素,如何有效识别、评估和控制 风险,降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展,项目管理将更加高效和精准, 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境,敏捷项目管理方法将更受青睐 ,强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强,项目管理将 更加注重可持续发展目标,确保项 目在满足经济利益的同时,符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下,如何有效 整合和优化资源,确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化,提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向,以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ,包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量,以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进,以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ,如SWOT分析、PEST分 析等,帮助学员更好地分 析案例。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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项目定义与特性
项目特性
项目具有独特性、临时性和风险性。每个项目都有其独特的目标、背景和条件,需要特定的资源、技 能和团队来实现。项目是临时的,有明确的开始和结束时间,并且可能面临各种风险和不确定性。
项目管理的重要性
组织成功 资源整合 风险管理
项目管理对于组织成功至关重要。通过有效的项目管理 ,组织能够实现战略目标、提高运营效率、增强市场竞 争力,并满足客户需求。
项目管理实践方法论
项目管理知识体系
01
介绍项目管理的基本概念、原则、方法和流程,包括项目生命
周期、项目管理过程组等。
项目管理工具与技术
02
介绍常用的项目管理工具和技术,如甘特图、看板、工作分解
结构等,以及如何在实际项目中应用。
项目管理最佳实践
03
分享行业内的最佳实践和成功案例,提供可借鉴的经验教训。
项目管理面临的挑战与机遇全球 Nhomakorabea与技术变革
项目管理需应对全球化带来的跨文化交流和合作挑战,同时适应 技术发展带来的项目复杂性和不确定性。
资源紧张与环境保护
项目管理需在资源有限和环境保护的双重压力下,实现可持续发 展。
客户需求多样化
项目管理需满足客户日益多样化的需求,提升项目成果的价值和 影响力。
项目管理未来发展趋势
跨界合作与资源整合
积极寻求跨行业、跨领域的合作机会,实现资源 共享和优势互补。
3
培养项目管理人才
加强项目管理专业人才的培养和引进,提升项目 团队的综合素质和能力。
THANKS
感谢观看
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验,包括成功案 例和失败教训。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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实施质量保证
质量标准制定
根据客户需求和行业标准,制定项目质量标准和 验收准则。
不合格品处理
对不符合质量要求的项目成果进行处理,采取相 应的纠正措施。
ABCD
质量检查与测试
对项目成果进行全面的质量检查和测试,确保质 量达标。
质量持续改进
总结项目执行过程中的经验教训,持续改进质量 管理,提升项目执行效率和质量水平。
02
CATALOGUE
项目管理核心知识体系
项目生命周期与项目阶段
项目生命周期
描述项目的开始和结束,以及项 目过程中的重要阶段。
项目阶段
定义项目中的各个阶段,如启动 、规划、执行、监控和收尾等。
项目管理过程组
项目管理过程组
描述项目管理的五大过程组,包 括启动、规划、执行、监控和收
尾。
启动过程组
明确项目目标,获得项目授权。
确定项目范围
定义项目的边界和限制 条件,确保项目团队对 项目要求有共同的理解
。
确定项目资源
评估项目所需的人力、 物力、财力等资源,并 制定相应的资源计划。
制定项目计划
根据项目目标和范围, 制定项目计划,包括时 间表、预算和风险管理
计划。
制定项目章程
明确项目背景和目的
阐述项目的背景信息、项目的 发起原因和项目的总体目标。
指导与管理项目执行
沟通协调
风险管理
建立有效的沟通机制,确保团队成员之间 的信息传递畅通,及时解决问题和协调资 源。
识别和分析项目执行过程中的潜在风险, 制定相应的应对措施,降低风险对项目的 影响。
决策支持
绩效评估
为团队成员提供决策支持,协助解决项目 执行过程中的问题和挑战。
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职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
(2)项目式
项目协调
执行主管 Chief Executive
项目主管 Project Manager
启动阶段(有时又称概念阶段) 规划阶段 实施阶段 收尾阶段
工作量
C
D
E
F
时 间
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动,需 要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方 面的管理活动,这一系列管理活动便构成了项目管理过程。
1.项目阶段和项目生命期概念
项目经理 Project manager 项目经理 Project manager 项目经理 Project manager
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
是为一次性独特任务设立的,是一种临时
性的组织,在项目结束以后,它的生命就 会终结。
3.项目组织的类型及其影响
(1)职能式 (2)项目式
(3)矩阵式 (强、弱、平衡)
(4)事业部式
(1)职能式
执行主管 Chief Executive
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
项目协调
1)项目资源投入 2)项目面临风险程度 3)外界因素对项目的影响程度
3.项目阶段
(1)启动阶段
1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求
3.项目阶段
(2)规划阶段
1)项目规划的原则 2)项目规划内容
3.项目阶段
(2)规划阶段 1)项目规划的原则 目的性 系统性 动态性 相关性
2.项目组织的概念、类型及其影响
“组织”一词是指人们为了达到一项共同目 标而建立的机构,内容包括对组织机构中
的全体成员分配职位,明确职责,交流信
息,协调工作等。实施项目的组织,它是 由一组个体成员为完成一个具体项目目标 而建立起来的协同工作的队伍。项目组织
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的三个趋势:
项目管理的全球化
项目管理的多元化
项目管理的专业化
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的三个热点:
证书制热 培训热 软件热
证书
2.项目管理的认证体系
(1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965年, 它的目的是促进国际间项目管理的交流。国际项目 管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分为四级:A、B、 C和D级,总经理级、项目经理级、项目工程师级和 项目管理技术级。IPMP是对项目管理人员知识、经 验和能力水平的综合评估证明,能力证明是IPMP考 核的最大特点。
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
项目协调
(5)平衡矩阵式
执行主管 Chief Executive
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职能主管 Functional Manager
职员 Staff
职员 Staff 项目主管 Project Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
项目协调
(6)事业部式
总经理 Chief Executive
总经理助理 Assi. Manager
市场 人事 财务 咨询部
项目管理的环境知识
1、项目利益相关者 2、项目组织类型选择
3、项目经理和项目团队的组建
1.项目利益相关者
定义: 项目利益相关者是这样的一些个人和组织, 他们参与项目活动,在项目执行中或完成时与他 们的利益密切相关。
1.项目利益相关者
1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承包商 7)分包商 8)其他利益相关者
半
时
全
时
全
时
全
时
项目经理/项 目协调员 少 量
项目经理
项目A
项目经理
项目B
项目经理
项目C
市场部
财务部 人事部 生产部 设计部
市场部
财务部 人事部 生产部 设计部
市场部
财务部 人事部 生产部 设计部
项目组织结构形式对项目的影响
组 织 形 式 项目经理 权限 全 职 人 员 % 项目经理投 入项目时间 项目经理常 用头衔 行政人员投 入项目时时 职 能 式 很 少 或 没 有 几 乎 没 有 项 目 式 很高甚至 全权 85-100 强 矩 阵 式 从 中 等 到 大 50--95 事 业 部 式 大 100
1.项目管理的发展历程
(3)项目管理的发展阶段 20世纪70年代到80年代 项目管理范围的扩大,以及与其他学 科交叉渗透和互相促进,计算机技术、价 值工程和行为科学理论在项目管理中得到 应用。
1.项目管理的发展历程
(4)现代项目管理阶段 80年代以后 让客户满意以成为项目管理的中心目 标项目管理开始普遍在各行业得到应用。
2、项目管理的主要内容
时间管理
费用管理
范围管理 采购管理
质量管理
项目管理 风险管理
综合管理
人力资源管理 沟通管理
3、项目管理的主要目的
(1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期
(3)满足项目已识别的要求和期望
(4)项目尚未识别的要求和期望
4、项目管理的意义
(1)项目管理是促使项目成功的、有效的管 理模式
职业道德
2)职业道德 职业道德是指人在职业劳动和工作过程中应遵守的,与职业活 动相适应的行为规范。它既是本行业人员在职业活动中的行为规范, 又是行业对社会所负的道德责任和义务。
职业道德
3)职业道德的功能
(1)导向功能 (2)调节功能 (3)控制功能 (4)激励功能
职业道德
2.职业守则
1)爱国守法,遵守行业规范 2)敬业爱岗,尽责守信,热情主动,具 有团队合作精神 3)维护客户利益,保守秘密
项目管理的发展历程与项 目管理认证体系
1.项目管理的发展历程 2.项目管理认证体系
1.项目管理的发展历程
(1)项目管理的初始阶段 20世纪30年代至50年代初 横道图(又称甘特图)和里程碑系统 美国研制原子弹的曼哈顿计划
1.项目管理的发展历程
(2)项目管理的形成阶段 20世纪50年代至70年代 关键线路法(CPM)和计划评审技术 (PERT),现代项目管理出现的象征 美国阿波罗登月计划
项目管理基本概念
主要学习内容:
1.项目的定义及特点 2.项目管理的概念、主要内容及意义 3.项目阶段和项目生命期 4.项目管理的发展历程与项目管理认证体系
1.项目的定义及特点
认识项目:
北极星
导弹 计划
1.项目的定义及特点
认识项目: 阿波罗 登月 计划
1.项目的定义及特点
认识项目:
1.项目的定义及特点
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
职员 Staff
(3)强矩阵式
执行主管 Chief Executive
项目经理主管 Manager of Project Managers
(2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支
内容 (3)项目管理促进创新
项目阶段和项目生命期
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点
项目阶段
1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段,这些不同的阶段先后衔接起来便构成
了项目的生命期。
1.项目阶段和项目生命期概念
项目生命期一般划分为四个阶段:
3.项目的定义
由一组有起止时间的、相互协调 的受控活动所组成的特定过程,该过 程要达到符合规定要求的目标,包括 时间、费用和资源的约束条件。
时间 性能 费用
3.项目的定义
构成项目的最基本要素:
(1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果
4.项目的特点
(1)独特性 (3)一次性 (2)目标的特定性 (4)制约性
认识项目:
2.典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、 一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 演出、影视剧拍摄
进行一个组织的规划、规划实施一项活动
进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软 件
2.典型的项目
在当今社会中,一切都是项目,一切 也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace
项目管理过程:
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程