精品案例_数据修改导致切换差案例

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目录

一、问题描述 (3)

二、分析过程 (4)

三、解决措施 (5)

四、经验总结 (6)

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数据修改导致切换差案例

一、问题描述

9月27日，商检大楼，欧尚超市及方兴假日出现S1切换指标劣化，查询目标小区均为共建共享基站水游城西北，并出现异常小区：

地市网络类型基站名称小区名称区域覆盖统计时间异常类型异常等级

达到门限告警时段预警时段

蚌埠市LTE BB-市区-长征路局

BB-蚌山区-方兴假日-ZFTA-439919-50市区2019-09-27S1切换成功率告警752蚌埠市LTE BB-市区-长征路局

BB-蚌山区-方兴假日-ZFTA-439919-52市区2019-09-27S1切换成功率告警861蚌埠市LTE BB-市区-中山街Z BB-禹会区-商检大楼-ZFTA-440085-53市区2019-09-27S1切换成功率告警1493蚌埠市LTE BB-市区-中山街Z BB-禹会区-商检大楼-ZFTA-440085-55市区2019-09-27S1切换成功率告警1475蚌埠市LTE BB-市区-中山街局

BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-53市区2019-09-27S1切换成功率告警761蚌埠市LTE BB-市区-中山街局

BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-55市区2019-09-27S1切换成功率告警761蚌埠市LTE BB-市区-中山街局

BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-54市区2019-09-27S1切换成功率告警761

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二、分析过程

由指标可以看出，三个站点均为往共建共享站点水游城切换失败，

但

是查询24日切换正常，25,26日三个站点往水游城均无切换请求次数，27日突发切换失败，查询共建共享站点邻区添加正常，PLMN为460/01,但切换全部失败，根据以往处理与共享站切换经验，通常均配置为460/01，怀疑联通侧修改数据导致，询问联通网管，查询到27日9点存在修改记录，应该为督导侧整站删创数据，查询具体操作详情未查询到，只查询到站点告警清除的记录：

三、解决措施

将邻区重新删创，将PLMN修改为460/11，观察指标，指标恢复正常：

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四、经验总结

该问题由于联通侧单方面修改数据，但未告知我方导致，已告知联通侧，若日后修改成功及时告知我处，以便对应修改相关参数，减少异常小区的发生。

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