现代管理案例分析1
(完整)管理学原理案例分析
案例分析：一)萍服装叶店私营企业“叶萍服装店"店主兼经理吕叶萍三年前办起这家服装店以来，一直经营得很顺利。
最近,她不断收到许多顾客的口头或书面抱怨，反映该店在产品质量和交货方面都有很多问题，还常常碰上原材料不足的情况；有两家关键主顾甚至取消了对该店的大宗订货。
这使她困惑不解，不明白她的生意究竟出了什么毛病。
小吕1974年高中毕业后,就下乡插队落户.那时，她就迷上了服装裁剪缝制这门手艺，在生产队的缝纫组里跟一位老裁缝学习与实践操练,并赢得过“巧手姑娘"的美誉。
1977年她返城回家，大学没考上，在家待业，很觉技痒，就先参加了一个里弄缝纫组的工作。
一年多以后,她进入街道成衣厂当了一名集体所有制工人.她的经验、手艺和才能，使她很快脱颖而出,当上了厂服装设计组组长。
小吕十分喜爱这工作，白天干活，晚上买来有关书籍自学，还自费先后进了服装设计和剪裁训练班。
1980-1982年期间，厂里交给她各式各样的任务，有些还相当艰巨，她都欣然接受，因为她认为这对于她全面掌握成衣业务是个难得的好机会.她参加设计了妇女时装和童装，跟各种布匹供应商打交道，选购合适的衣料，与有特殊订货要求的客户磋商,讨价还价，洽淡合同，她还负责过特殊订货设计、剪裁和缝制间的协调工作，甚至协助过会计整理账目。
到1983年初，小吕觉得自己已经熟谙服装业务，可称“羽翼丰满"，终于决定停薪留职自己筹资开办服装店。
这样，经过积极准备,在当年6月正式办起了这家“叶萍服装店".创业之初，一切从简，她自己任经理,包揽了内、外的全部管理工作，还兼任服装设计师;找来几位熟悉业务的待业知青，一个当秘书兼会计，一个负责下样剪裁，另两人操作缝纫机。
小吕觉得一开始就在顾客中建立起信誉，这是至关重要的。
由于过去在厂里她参加过跟顾客打交道的活动，一些老“关系户”对她的手艺有些了解,所以开店伊始就得到了几小笔订货。
她兢兢业业地加工这几批衣服，力求做到优质低价，打响第一炮.这头批主顾果然对“叶萍服装店”的活计十分满意。
管理学案例分析报告(两篇)
管理学案例分析报告管理学案例分析报告(一)一、背景分析1、受人之邀协理。
王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。
2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。
贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。
”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。
3、时间短。
只有一个月。
4、事情紧急。
宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。
宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。
5、王熙凤的个性。
聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。
二、分析评价(一)分析评价的原则站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要考虑案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰，管理过程完整。
王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等)，并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题，制定管理措施。
管理的核心问题是：管什么?怎样管?对此，王熙凤把握的较好。
管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王，定岗定编责任到人，严明纪律恩威并施。
做到管理的程序化、制度化、标准化。
“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。
在实行岗位责任制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。
各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究责任。
如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳，处理问题果断。
为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。
现代市场营销管理经典案例分析
现代市场营销管理经典案例分析在现代市场营销中，有许多经典案例可以供我们学习和借鉴。
其中，一家以“智能手机”为核心产品的公司经历了一次成功的市场营销管理实践，为我们提供了许多有益的经验和教训。
这家公司在推出智能手机之前，进行了广泛的市场调研，以了解目标受众的需求和偏好。
他们发现，现代消费者对手机的要求不仅仅停留在通信功能上，更希望手机能够拥有更多的功能，如高清摄像、地图导航、在线购物等。
有鉴于此，该公司决定开发一款拥有多种功能的智能手机，并以这个特点来打动目标消费者。
为了实现此目标，该公司制定了一系列的市场营销策略。
首先，他们利用多媒体广告、社交媒体和互联网等渠道，大力宣传他们的智能手机。
广告中突出展示了手机的高清摄像功能、地图导航功能以及在线购物功能，并强调这款手机可以满足现代消费者的各种需求。
其次，该公司还与一些知名的科技博主、手机评测网站、电子商务平台等进行合作推广。
他们邀请这些合作伙伴免费体验并评价他们的智能手机，并在他们的平台上分享他们的使用体验。
这不仅增加了消费者的信任度，还提高了产品的知名度和销售量。
在销售阶段，该公司通过建立线上和线下的销售渠道，以确保消费者可以方便地购买到他们的产品。
线上渠道包括公司官网、亚马逊、京东等电子商务平台，线下渠道则涵盖各大手机专卖店以及合作伙伴的实体店。
最后，该公司还积极回应消费者的反馈和需求，不断改进其产品和服务。
他们定期收集消费者的意见和建议，并根据这些反馈进行产品创新和改进。
此外，他们还提供充分的售后服务，确保消费者在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。
通过以上的市场营销管理实践，这家公司成功地将智能手机带入了市场，并取得了令人瞩目的销售业绩。
他们成功地抓住了消费者的需求，通过有效的营销策略将产品推广给目标受众，同时积极听取消费者的意见并不断提升产品和服务质量。
从这个案例中，我们可以得出以下几个重要的市场营销管理的经验教训。
首先，市场调研是重要的前期工作，要了解目标受众的需求和偏好。
现代管理学案例分析
现代管理学案例分析1、影子工厂：以操纵市场、逃避监管、市场竞争而非经营目的，以合法身份存在的一个或多个虚拟经济体。
2、坐本：固定资本。
行本：流动资金3、康采恩：母公司控制，管理大批子公司，子公司在法律上独立，母公司控制其财务和经营战略。
4、买壳上市：非上市公司购买一家上市公司一定比例的股份来取得上市地位，然后注入自己的相关业务及资产，实现间接上市目的。
5、福禄贝尔：东南也第一、中国最大的高科技动感乐园；德国著名教育家，幼儿运动的创始人，世界教育史上最有影响力的人物之一。
6、米勒失败模式：新产品在无任何征兆前提下推出，不做市场调查，不宣传，只带其进入市场后才猛烈宣传以最快的速度推广到全国，与原有主产品激烈竞争，致使自己被重伤。
7、当地主义：利用当地的人力、财力、物力，开拓国外市场。
让当地人掌握生产和销售，借助当地人的力量开放自己的市场。
8、棉铁主义：发展棉纺织工业和钢铁工业来振兴实业。
9、惯性消保：向选定的一批顾客运去他们并未订购的商品，顾客可以按照定价购买留用，也可以免费退回。
简答：1、罗伊斯飞机二战期间的生产模式。
①一大批工程师和熟练工人为主导，小批量高质量的生产②政府出资，兴办影子工厂③更新、创新速度快④停止汽车生产、专攻航空发动机，目标明确⑤选择最适合自己的经销商和经营专家⑥主抓开发研究设计总装和质量，中间制造者、选择分包策略2、蒂森钢铁公司的成功基本经验。
①产品上要求高质量，交货上建立高信誉，产量与服务质量上都高标准要求②实行事业部制，组建煤-钢-矿纵向一体化公司③公共关系上实行软硬兼施，与各方力气群体建立良好的公共形象④采用康采恩经营模式⑤独裁者礼貌谦和、平等对待下属3、可口可乐如何在二战中崛起。
①美军义务宣传推销。
②通过前线将士将可口可乐变成军需品。
③由国防部出资在战地建厂。
④在广告宣传上用尽心思、广告形式匠心独具、投资巨大。
⑤采取当地主义，有当地人掌握技术和销售，之在广告宣传上有公司统一负责4、海内肯啤酒如何成功的。
管理学案例分析
管理学案例分析第一章管理活动一、案例分析：郭经理的一天浩瀚物流公司是一家拥有150多名员工的中型物流企业。
公司下设运输、仓储、销售、行政四个部门，公司总经理郭孝云的工作特别的繁重和琐碎，以下是郭经理一天的重要工作。
从管理职能和管理者角色分析郭经理这一天的工作。
1、早上8点，郭经理翻阅秘书送来的报告和报表，发现连续2个月的顾客投诉率在上升，他准备在第二天的例会上重点解决这个问题。
答:计划职能；信息传递方面的监听者角色1、看完报告和报表，郭经理到车队查看，发现实习生小王在记录车辆调度信息时不够清晰，当即给予了纠正，并鼓励大家加把劲，冬天运输注意安全。
答：控制职能、领导职能；人际关系方面的领导者角色2、上午11点，郭经理回办公室的路上就平息了一起“火情”，销售部小马正在闹离职，郭经理上前了解情况，原来小马因为不满公司的奖金分配制度而与销售部经理理论，郭经理告诉小马明年公司将进一步完善目标管理活动，大锅饭的现象很快会克服，事实上计划已经在开展制订，只是还需要在年终会上商讨细节。
答：领导职能；决策制定方面的冲突驾驭者角色3、中午12点，根据预先安排，郭经理和一位客户共进了午餐，讨论了明年的合作事宜。
答：计划职能；人际关系方面的联络者4、下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会。
答：领导职能；信息传递方面的发言人角色5、散会以后，同一个外商签下了一份金额颇大，让两位副总忐忑不安的订单，这需要考验到公司的短期生产能力，而郭经理早已有了应对方案。
答：计划职能；决策制定方面的企业家角色二、案例分析：马丁的管理者技能与角色马丁吉他公司成立于1833年，被公认为世界上最好的乐器制造商之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴.弗雷德里克.马丁四世，秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。
管理学案例分析大一管理学案例分析题_5
管理学案例分析大一管理学案例分析题案例一赵义是装配车间的一名青工，爱喝酒。
讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分，但也有优点，干活不惜力。
为人豪爽，在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评，获得了优秀突击队员的称号，厂部决定给装配车间没人奖励1000元。
别人的奖励都不成问题，赵义的奖励可让车间领导犯了难，直接发钱吧，赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿，喝醉酒，说不定又会惹事，车间领导经过反复商量，决定给赵义买一套高档运动衣，因为他特别喜欢打球，前胸上印着一个大大的奖字，后背印上生产能手。
赵义接到这件礼品，爱不释手。
他说：1000元钱，咱不稀罕，这件礼品说明领导看的起咱，咱决定不能辜负领导的期望。
下班后，不管参不参加体育活动，在厂里跑来跑去，大家都对他投以惊讶的眼光。
慢慢的他的爱打架，爱喝酒的毛病也改掉了。
从管理学的角度分析赵义变好的原因从理论上讲：工厂的领导给赵义的奖励属于管理学激励理论中的物质奖励范畴。
如果直接给钱，满足的只是员工对于物质的需求，而厂领导给赵义发了印着奖励字样的高档运动服，就在某种意义上体现了精神层面的意思，既有物质上的刺激，也有精神上的鼓励，用一样的钱达到了不一样的激励效果。
从理论上分析：出现这样好的现象，是基于两个前提实现的。
第一，赵义本人的性格特点是豪爽、讲义气，这样的人对于金钱对于名利看的不是很重，对于情分则是比较看重的，所以在奖励他的时候不一定要让他得到多少实际的好处，而是重在让他知道自己受到了重视，让他感觉厂领导把他自己当成家人来看待，如果这样做的话就能够达到举一反三的效果，这是基于被激励对象的特质来决定的；第二，从厂领导的观点出发，纯粹的金钱奖励是必须的，但是在金钱奖励之后，一定要进行一系列后续的过程，比如先进表彰会等活动，如果不是这样，那么金钱奖励的功效将会大打折扣。
我们可以设身处地的想想，如果有一天公司领导给我们发了很多钱，说我们是先进，然后发了钱就没事儿了，我们会不会觉得突然一乐然后突然一个反差？所以，综合起来看，赵义之所以能够变好，就是因为公司领导在基于对员工个人性格详细的分析下做出的决定，一方面刺激了员工好的性格的发展，另一方面抑制了其不利于工作方面的性格的发展，双充的奖励刺激，导致了员工在工作中性格的转变。
电大---现代管理原理理论分析案例
1．什么是管理及其性质？管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断进行的协调活动。
（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种"监督劳动"，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2．影响组织管理的外部环境因素有哪些？ （1）社会环境。
主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。
（2）政治环境。
主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。
（3）经济环境。
主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度，国民经济结构，产业结构，党和国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划，人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。
（4）科学技术环境。
它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技管理体制和科技人才，它们直接关系到企业生产技术的发展方向以及可提供利用的技术资源。
（5）文化教育环境。
主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。
（6）自然地理环境。
主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
3．组织的外部环境具有怎样的特征？ （1）复杂性，构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。
它包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。
这些因素同时综合地对组织发生影响，制约着组织的行为。
现代管理原理第九章案例1：升任公司总裁后的思考
建立与企业文化相匹配的激励机制，鼓励员 工积极践行企业文化和价值观。
06 改革创新与持续发展
改革创新必要性分析
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，公司必须不断改革创新，以适应市场变化和 客户需求。
技术更新换代
新技术的不断涌现要求公司必须紧跟时代步伐，进行技术升级和产 品创新。
内部管理需求
示范引领
领导者要以身作则，践行企业文化，为员工树立榜样，引领员工 共同践行价值观。
落实企业文化到日常工作中
制定落实计划
根据企业文化内容，制定具体的落实计划和 措施，明确责任人和时间节点。
加强监督检查
定期对企业文化落实情况进行监督检查，及 时发现问题并进行整改。
融入管理制度
将企业文化融入企业管理制度中，通过制度 约束和引导员工行为。
公司的可持续发展。
03 战略规划与目标制定
明确公司愿景与使命
确定公司的核心价值观和信念 体系，为公司未来发展提供指 导。
阐述公司的长远目标和意义， 激发员工的归属感和使命感。
制定具体的愿景和使命宣言， 确保所有利益相关者对公司方 向有清晰的认识。
制定长期发展战略规划
01
分析公司内外部环境， 识别机会和威胁，评估 公司资源和能力。
现代管理原理第九章案例1：升任 公司总裁后的思考
目录
• 引言 • 公司现状分析 • 战略规划与目标制定 • 领导力提升与团队建设 • 企业文化塑造与价值观传播 • 改革创新与持续发展 • 总结反思与未来展望
01 引言
案例背景介绍
公司基本情况
公司面临的挑战
本案例涉及的公司是一家在行业内具 有领先地位的企业，拥有一定的市场 份额和品牌影响力。
管理学教学案例第一章现代管理概述案例1-1回到管理学的第一个原则
管理学教学案例第一章现代管理概述案例1-1 回到管理学的第一个原则案例1-2 索尼公司进入欧洲与美国市场的成功经验第二章管理原理案例2-1海盐衬衫厂的兴衰案例2-2 通用电气公司的情感管理第三章决策案例3-1 新任厂长的产品决策案例3-2 艾琳·格拉斯纳的化妆品公司第四章组织案例4-1通用公司的组织结构变革案例4-2 AB公司的组织变革第五章领导案例5-1 刘俊卿的用人之道案例5-2 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”第六章激励案例6-1 大陆航空公司走出经营低谷案例6-2 宏基公司的人员管理与激励第七章控制案例7-1 鄂尔多斯的“四统一分”财务控制案例7-2 格雷格厂长的目标与控制案例7-3 戴尔公司与电脑显示屏供应商第八章文化案例8-1 思科凭什么超越微软案例8-2 海尔文化研究第一章现代管理概述案例1-1 回到管理学的第一个原则纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行们的利润的不断上升。
公司总裁杰克先生非常关注这一问题。
为了找出产生利润下降的原因，他花了几周的时间考察公司的各个方面。
接着，他决定召开各部门经理人员会方议，把他的调查结果和他得出的结论连同一些可能的解决方案告诉他们。
杰克说：“我们的利润一直在下降，我们在正进行的工作大多数看来也都是正确的。
比方说，推销策略帮助公司保持住了在同行中应有的份额。
我们的产品和竞争对后的一样的好，我们的价格也不高，公司的推销工作看来是有成效的，我认为还没有必要改进什么”。
他继续评论道：“公司有健全结构、良好的产品研究和发展规划，公司的生产工艺在同行中也占领先地位。
可以说，我们的处境良好。
然而，我们的公司却面临这样的严重问题。
”室内的每一个都有所期待地倾听着。
杰克开始讲到了劳工关系：“像你们所知道的那样，几年前，在全国劳工关系局选举中工会没有取得谈判的权利。
一个重要的原因是，我们支付的工资一直至少和工会提出的工资率一样高。
从那以后，我们继续给员工提高工资，问题在于，没有维持相应的生产率。
现代管理案例
现代管理案例·案例一：普顿斯化学有限公司是一家跨国公司，以研制、生产、销售药品、农药等为主，露秋公司是普顿斯化学有限公司在中国的子公司，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理、开发，他们希望在生产部建立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调，人力资源部经理王量对应聘者作了初步的筛选，留下了5人交由生产部经理李初再次进行筛选，李初对其进行选择，留下了两人，决定由生产部经理与人力资源部的经理两人协商决定人选。
这两个人的简历及具体情况如下：赵安：男，32岁，有企业管理硕士学位，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作有良好的表现。
钱力：男，32岁，有企业管理学士学位，有7年的人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料。
看过上述的资料和进行面谈后，生产部经理李初来到人力资源部经理室，与王量商谈何人可录用。
王量说：两位候选人，看来似乎都不错，你认为哪一位更适合呢？李初说：两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是，钱力的第二位主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有什么不好的背景，你的意见呢？王量说：很好，李经理，显然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象，人吗，有点圆滑，但我想我会容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。
李初说：既然他将与你共事，当然由你作出决定更好，明天就可以通知他来工作。
于是，钱力被公司录用了，进入公司6个月以后，他的工作不如期望做得好，指定的工作，他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的报怨，显然，钱力对此职位不适合，必须加以处理。
1、该公司的选聘程序你认为合理吗？为什么？2、分析一下，选错钱力的原因？3、假如你是人力资源部的经理，从此件事的发生，会吸取哪些教训并如何进行管理预警？案例二：谁来承担损失田野是某大学的一位大学生,为了准备全国英语六级考试,在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题,没想到等到准备做试题时,却发现该书缺页达40页之多。
现代管理原理案例
案例一：西湖公司的控制系统西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。
开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。
李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。
雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。
与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。
同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。
由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。
然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。
主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。
雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。
他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。
他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。
问题：1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？答案提示：（1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。
【案例】——管理学案例分析题15例[1]
![【案例】——管理学案例分析题15例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/36f4f75408a1284ac85043b3.png)
【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
（1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。
（2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
现代管理学案例-一 场“ 什么是管理 ”的探讨(概述)
武汉科技大学 机械自动化学院 工业工程系 蒋国璋
案例教学
一 场“ 什么是管理 ”的探讨
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工 程专业。毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业 从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕 士研究生。一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考 入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。 李叶在当上部门经理后也来到该校参加MBA培训。 王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。老同学 相见自然免不了要‚ 促膝长谈‛，因此两人约定：晚 上来个‚ 一醉方休‛。王斌如约而至，两人在酒足饭 饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们 就关于‚ 什么是管理‛的话题聊开了。
一 场“ 什么是管理 ”的探讨
“ 那么依你看，善于交际的、会拍‘ 马屁’的人 就是最好的管理者了？‛王斌追问道。 ‚ 那也不能这么说，‛李叶忙回答说，‚ 虽然 管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如 你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调 各部门的工作等等。‛ ‚ 你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、 定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等 等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人 才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理 啦？‛王斌继续发表自己的见解。
案例思考
管理是一个人们经常谈论的话题，但对于什 么是管理，目前管理界并没有完全统一的定义， 从不同的角度看，管理就有不同的内涵。本案例 主要涉及管理的概念、管理对象及管理者行为等 内容 【思考题 】 1. 有人说：‚ 管理就是管你的‛。对此，你如何 看法？ 2. 案例中王斌说：‚ 管理者不是发号施令者，管理 者是舵手、领航员……”，你同意这种说法吗？为 什么？ 3.你认为：一个人是管理者必然是领导者吗？或者 说是领导者必然是管理者？你如何看待这个问题？
现代管理案例精析
现代管理案例精析第一篇管理观念第一章系统观念理论精要任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统，也就没有管理。
一、系统论的产生与发展朴素的系统思想源于人类的社会实践，在古代的哲学思想中即可找到痕迹。
古希腊的赫拉克利特（公元前460年---370年）在〈论自然界〉一书中说过“.世界是包括一切的整体”；古希腊的另一位学者亚里斯多德（Aristoteles,公元前384年—322年）也提出关于整体性、目的性、组织性的观点及关于构成事物的“四因”（目的因、动力因、形式因、质料因）的思想；我国春秋时期的老子就曾阐明自然界的统一性；又如西周时代就出现了用阴阳说来解释自然现象，产生了“五行”观念，认为金、木、水、火、土是构成世界大系统的五种基本物质元素；在东汉时期张衡又提出了“浑天说”。
这些古代朴素的哲学思想，虽然强调了自然界整体性、统一性的认识，但对这一整体如何协调缺乏认识能力。
直到十九世纪上半期，随着能量转化、细胞和进化论的发现，使人类对自然过程的相互联系的认识有了很大的提高，正如恩格斯所指出的“我们能够依靠经验自然科学本身所提供的事实，以近乎系统的形式来描绘一幅自然界联系的清晰图画。
”特别是1947年奥地利生物学家贝塔朗菲（L.V..Bertalanffy）创立了普通系统论，为人类走向系统时代奠定了理论基础。
因而，我们一般所说的系统理论是有关系统的全部理论和方法，它包括贝塔朗菲提出的一般系统论，维纳提出的控制论，申农提出的信息论，普里高津提出的耗散结构理论，哈肯提出的协同学，托姆提出的突变论等。
二、系统的概念、分类和特征1、系统的概念。
现代系统的概念和定义多种多样，如韦氏国际字典（Weleter’s New Intenation Dictionary）对系统所下的定义为；一组相互依存或彼此间相互影响的事物，为达到共同目标所构成的整体，谓之系统“；在日本的JIS工业标准中，“系统”被定义为“许多组成要素保持有机的秩序，向同一目标行动的东西”；而L.V.贝塔朗菲把“系统”定义为“相互作用的诸要素的综合体”；美国著名学者阿柯夫（Ackoff R.l）认为：“系统是由两个或两个以上相互联系的任何种类的要素所构成的集合。
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管理案例分析——定量分析法
信管0901张会平200952011
请举一个现代管理的实例，体现现代管理强调定量分析的特点，至少用两种定量分析的方法。
案例：
某地方生产传统工艺品的企业，伴随我国对外开放政策逐渐壮大起来，销售额和出口额近十年平均增长15%以上，员工也由原来的不足200人增加到2000人多人，企业还采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手厂长及管理销售有管理生产，是一个多面全能型的管理者，企业最近发生了一些事情，令王厂长应接不暇，其一：生产基本按订单生产，基本由厂长出大命令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战，虽然按时交货，但是不能保证质量，产品被退回，并要求索赔。
其二：以前企业招聘人数少，所以厂长可以决定，现在每年招收大中专学生近590人，还要牵涉到人员的培训，以前的这种做法就不对了。
其三：过去总是王厂长临时抓后勤工作，现在这方面工作太多，临时专人去做就已经做不好了。
分析：
结构分析法：从结构上看，该公司采用的是直线型的管理结构，这种结构从模式上看比较简单，责权分明，逐级上报，不存在下达任务时的冲突，因此做起管理决策来比较容易。
就如该公司刚起步，这样的结构适合小型的公司管理，而且必须要由一位全能型的管理者来操控，该公司的管理者无疑是这样一位人员。
然而，正是由于这种直线型的管理结构，它的灵活性小，不能适应复杂的环境，从下到上下达任务，从上到下发号命令花费的时间长，因此会耽误很多的机会，所以不改革这样的方式必然会走向淘汰。
相对比较法：相对比较法可以有横向和纵向的比较分析方法。
从时间长度上来看，公司的人力资源从原来的200增加到2000多人，销售额和出口额近十年平均增长15%，现在每年招收大中专学生近590人，这无疑是一种纵向比较的方法，相对于该公司刚开始阶段，它的销售额增加，相应的人员也按比例上升。
趋势分析法：该公司的销售额近十年平均增加15%，在没改变整体的管理结构上，该公司的人力资源，也随着这种趋势增加。