2012年春季行政管理专业《秘书学与秘书工作》学习指导

2012年春季学期《秘书学与秘书工作》学习指导
苏海波
一、《秘书学与秘书工作》这门课程是什么？
（一）学科背景
“秘书”一词最早出现于汉代，最初的含义是指物而非指人。

秘书工作是一个很古老的职业，从辅助管理和执掌文书两种职能出发，我国秘书工作可以追溯到距今4500年至4100年的黄帝至禹时期。

1912年，孙中山就任中华民国临时大总统，总统府下设秘书处，从此，开始了我国秘书工作的体制和模式。

秘书学在我国作为一门系统的科学却是在20世纪80年代才形成。

（二）概念
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。

秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。

它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员，以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题，以促进秘书工作适应社会发展的需要。

（三）课程特点
秘书学具有实践的应用性、理论的兼容性、时代的发展性等学科特征；同时，秘书学是一门横跨多个学科的综合性的学问，它不仅有自身形成的特有内容，而且融入其他学科的某些内容，如管理学、领导科学、公文写作、社会学、政治学、心理学等。

二、《秘书学与秘书工作》这门课程学什么？
本门课程主要围绕迟行刚老师主编的《秘书学与秘书工作》这本书，从秘书与秘书学的发展、秘书的素质能力、秘书的基本职能、秘书活动的特征、文书工作、保密工作、信息工作、会务工作、接待工作、信访工作等10个章节安排进行深入学习。

（一）期望收获
1、秘书学及秘书工作核心知识体系的掌握；
2、结合所学知识点，提升个人解决实际工作中问题的能力和艺术。

（二）课程教材
《秘书学与秘书工作》，迟行刚著，为北京大学远程（网络）教育内部使用教材。

（三）参考书目
1、《秘书学概论》张同钦、杨锋主编，广州：暨南大学出版社，2006.8
2、秘书的职责，(英)约翰·哈里森(John Harrison)著；谢振元译，档案出版社，1991
3、《秘书工作案例及分析》孟庆荣主编，清华大学出版社，2007.6
（四）课程导学
本课程共10章，各章重点及主要内容如下：
第一章绪论
本章主要介绍：秘书的涵义、层级、类别；秘书工作的概念、起源与沿革、发展趋势、类型、作用、范围、原则；秘书学的涵义与研究对象、学科性质、研究方法、与其他学科之间的关系。

重点：
1、秘书工作的发展趋势、范围；（了解）
2、秘书工作的作用和原则；（重点，理解，掌握）
第二章秘书的素质能力
本章主要介绍：秘书的知识结构（基础知识、专业知识、相关知识）；秘书的道德修养（政治理论修养、思想作风修养、秘书的职业道德）；秘书的心理性格（个性心理、气质、性格要求）；秘书的工作能力（特点、研究意义、结构、培养）。

重点：
1、秘书的T型知识结构；（重点，掌握）
2、秘书的职业道德、个性心理、性格要求；（理解，运用）
3、秘书工作能力的结构和培养；（掌握，运用）
第三章秘书的基本职能
本章主要介绍：秘书辅佐决策的职能基础、特点、方式；秘书参谋决策的职能基础、特点、方法；秘书检查督办的职能基础、特点、要领；秘书事务管理的职能基础、特点、方法和要领；秘书沟通协调的职能基础、特点、方法。

重点：
1、秘书辅佐决策、参谋咨询、检查督办、实务管理、沟通协调的职能基础、特点、要领和方法；（重
点、理解、掌握、运用）
第四章秘书活动的特征
本章主要介绍：秘书活动中综合辅佐特点、原理及其运用；秘书系统中介特点的体现、原理及其运用；
秘书活动中间接效益的体现、原理及其运用；秘书活动对立统一特征的体现、原理及其运用。

重点：
1、秘书综合辅佐原理、系统中介原理、间接效益原理、对立统一原理的运用；（理解，运用）
第五章文书工作
本章主要介绍：文书撰写的涵义、对象、原则、文风；公文办理的含义、意义和作用、程序、要求；公文办理制度建设的内容和原则。

重点：
1、公文撰拟对象、原则和文风；（了解，运用）
2、公文办理的程序和要求；（了解，运用）
第六章保密工作
本章主要介绍：保密的涵义、意义；秘密的类型、范围、等级；保密的原则、纪律、责任、措施、方法。

重点：
1、保密的意义；（了解）
2、秘密的范围；（掌握）
3、保密的方法；（掌握、运用）
第七章信息工作
本章主要介绍：信息的概念，秘书与信息；秘书调查研究的概念、原则和方法；秘书运用信息的基本方向、强化信息运用效果的方式；。

重点：
1、秘书调查研究的原则和方法；（掌握）
2、秘书强化信息运用效果的方式；（理解、运用）
第八章会务工作
本章主要介绍：会议的涵义、性质、作用；会议的分类、重大会议的组织安排、提高会议效率的方法；会议文书的分类、撰写。

重点：
1、重大会议的组织安排；（重点、掌握、运用）
2、会议文书的撰写；（了解，运用）
第九章接待工作
本章主要介绍：接待的涵义、类型、作用；接待工作的一般程序、外事接待工作的一般程序、接待内
宾的方法、接待工作的要求；接待规格、称谓、致敬、介绍、交谈、宴请。

重点：
1、接待工作的一般程序；（重点，掌握，运用）
2、接待礼仪；（了解，运用）
第十章信访工作
本章主要介绍：信访工作的涵义、重要意义、做好人民信访工作的作用；信访部门的基本职能、基本任务；信访工作的基本原则和制度。

重点：
1、信访工作的意义；（了解）
2、信访部门的基本任务；（重点，运用）
三、《秘书学与秘书工作》这门课程怎么学？
（一）紧紧围绕教材，参考课件理解掌握
在学习过程中，大家应以教材为主，认真阅读相关章节内容并思考相应习题，在教材中找出答案并进一步思索。

同时，可参考课件的讲解进行学习理解。

教材共10章，建议同学们每周阅读1章，共计10周左右，安排1周完成作业；剩余2周用于期末复习。

（二）合理利用论坛平台
课程论坛里会组织大家进行专题案例讨论和课程的导学，同学们可以合理利用论坛，一是参与讨论交流，掌握课程内容；二是有任何疑问，可咨询讨论（若有疑问，请单独发主题贴，跟在其他帖子后面会影响回复的效率）。

平时学习中大家遇到的疑难问题或重点共性问题可以在课程论坛中提出来共同讨论，希望每位同学都独立发表自己的见解。

期待着我们一起碰撞出更多的智慧和知识的火花！
（三）参与答疑
课程安排1-2次语音答疑，时间由网院统一公布，到时我会提前在论坛上公示答疑提纲。

（四）通过实践不断积累
《秘书学与秘书工作》这门课程仅仅通过以上三种学习方式只能建立理论上的系统认知，但最关键的还是：实践出真知。

因此，各位同学可以在自己的工作中摸索，通过实践不断的积累、总结和提升。

四、附：课程考核相关问题
（一）考核方式
满分为100分，每一位同学的最终成绩由四部分组成：作业（20分）+答疑参与（5分）+论坛参与（5分）+期末闭卷考试（70分）。

（二）试题类型
简答题（3道）+操作题（2道）
（三）试题来源
课程试题来源：知识点都包含在课程教材中，详见课程辅导中的每章节重点知识点；操作题考察的是结合书本上的知识点，在实践中的运用能力。

我会根据大家在平时学习中的参与程度（论坛和答疑）适当给予加、减分，力求做到更客观、更公正。

期待着大家的积极参与，让我们一起努力，共同学习好本门课程。

希望大家都能取得优异的成绩！
最后，祝大家新学期学习进步，工作顺利！。