影楼规章制度

一、规章制度分配方法

若想在生意场上立于不败之地,就必须考虑如何管理好自己的公司。

企业的经营重在管理。

1.规章制度员工手册

1.1 xxx新进员工指导手册

随本附上x颠峰企划婚纱摄影系统组织及各式业务规范表格,这是公司生活及工作流程的指南,在您加入x颠峰企划婚纱摄影的同时,提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研,并善于发挥个人魅力和才能,以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。

本手册列为公司机密,切勿对外公开,敬请细心详阅,随时参考,并予妥善保管,若您

在生活及工作上遇有难时,欢迎随时洽询。公司将给您最大的助力。

谢谢!

本手册不可遗失及带出公司,离职必须交回,未交回者罚款壹佰圆整。

公司全名:x颠峰企划婚纱摄影有限公司

手册领用人:----------------------------------

日期:----------------------------------

序:

您好,欢迎您加入x颠峰企划婚纱摄影,成为其中的一份子。在此,本“新人手册”谨代表公司向您问候,并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统,以最迅速、直接之方

式向您介绍,希望对您有所助益,并能立即进入公司状况。

经营理念。x颠峰企划婚纱摄影秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”一切以客为尊之观念为出发点。

而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永不

放弃。更为x颠峰企划婚纱摄影永续经营的精神。

再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势,如此有效软

硬体兼备的运用,方使得企业生命能更成长、更延续。

系统组织x颠峰企划婚纱摄影发挥点、线、面分工合作的组织系统,由个人责任制,挥发到部门运

行,进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采个人责任制的作业方式,群体策群力将延绵不断的功能,提至最高,成为公司足以傲视同业的本钱。

一、出勤管理

1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。

2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。

3.上下班勤务作息时间及用餐时间如后:

班别上下班时间用餐及午休1小时备注

A班 8:00——19:00 11:30——12:30 视季节适时而定

B班 9:00——20:00 12:30——13:30

4.员工上下班及中午用餐签到、签出(可视季节或公司政策公布时间而定)。

5.员工私下代签到经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。

6 迟到者罚款,严重者记过,全月全勤者,并给予奖金20元。

7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款20元。

8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。

9 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。

10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。

11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。

二、薪资发放

1.公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月10号发放。新人到职未满七天,属职前教育期间,若无故离职者,不予核发。

2.薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。

3.个人业绩呈报,以当月个人成绩单为依据,员工须于月初三号以前主动呈报于主

管。

4.个人业绩登记表,请每日下班前自行记录,若与总台每日公告的成绩现单有出入时

,请即刻提出申诉,重视个人福利与权益。

三、服务规章

1.女性员工务必于上班后30分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。

2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款20元。

3.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。

4.勿于同事或客人面前谈论他人之不是。

四、工作精神

1.永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。

2.随时保有“客人永远是对的”的从业心态。

3.不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。

4.不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。

5.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

6.“活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。

7.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

经理的话:

谨代表“x颠峰企划婚纱摄影全体同仁”欢迎您的加入!“新血”就是新的动力、新的开始。不要吝啬你的智慧!不要低估你的能力!去做!停下来只是让别人越过你。去做!犹豫中只

会让自已没有信心。去做!让大家感受到你的重要,并依赖你。记得!“将刁钻难缠的

客户,视为亲朋好友般做事,耐心处之!那么!即可在您得到一份薪水之余,再赚取一

份学习的经验。”

1.2 x颠峰企划婚纱摄影英雄榜章程条例

x颠峰企划婚纱摄影英雄榜之设立,是为全面提升团体工作效率及员工士气,在荣誉感及责任心的前提下,使每位参与的员工皆能于平日工作时,全力投入个人的智慧与才能,亦唯有激

励的良性竞争,方能使全公司之精神士气带动至最高点。于此,x颠峰企划婚纱摄影英雄榜区分为

二大类,一:最佳服务奖。二:营业业绩冠军奖。

一.最佳服务奖

1.主旨:提升服务品质、加速服务业成长,已是当前行业之必备条件,亦正是我

大上海婚纱最不可缺少的目标之一,选拔最佳服务人员是落实标

榜服务人员精神的有力嘉奖方式,希望在公司同仁之间,在互助互谅的人缘共处上,能

借此票选活动,能带给予员工有效的奖励,并全面提升服务品质。

2.活动方式:

(1)订每月公司会议时,由全体员工投票结合顾客反馈推举最佳服务台人员奖。顾客

反馈以分数形式来体现,很好10分,好5分,一般1分,差-1分。

(2)以不记名方式票选。

(3)票选范围以全公司同仁皆可(含主管或到职满九天以上者之新进员工)。

(4)到职满三天方能有选举公权。

(5)同月份,旷职两日以上者,或迟到最多者,须自动放弃当选名额。

(6)此项活动是提升个人对荣誉感的重视,期盼在票选时亦能想想那些平日默默耕耘

者,在不起眼的角落里,仍有些人任劳任怨,积极的付出者,想想他们的好,才有全体

的棒。

3.奖励方式