2021年企业营销道德的作用及营销道德失范的表现形式

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当前我国企业的营销腐败及对策分析

当前我国企业的营销腐败及对策分析随着我国经济的不断发展，企业的市场竞争也变得日益激烈。

为了获取更多利益和市场份额，一些企业开始采取不道德乃至非法手段来进行营销活动，这就是营销。

营销不仅会损害企业形象，降低企业声誉，在一定程度上还会影响市场秩序和消费者利益。

因此，本文将就我国企业的营销问题进行分析，并提出一些对策。

一、营销现状1.营销表现形式目前在我国，营销表现形式较多，主要有以下几种。

（1）商业贿赂：企业为了获得利益，向有关方面行贿。

例如，企业会对官员或者商业合作伙伴行贿，以便为自己谋取最大利益。

（2）虚假宣传：企业为了获得消费者青睐，有时会采用虚假宣传的手段来误导消费者。

例如，一些企业在广告中虚假标榜自己的产品具有医疗、预防疾病等功能。

（3）销售欺诈：企业为了提高销售额，会采用欺诈的手段来欺骗消费者。

例如，以次充好、以假乱真、虚高价格或者虚构销售数量等。

2.营销原因营销有很多原因，其中主要的原因如下。

（1）经营压力大：在市场经济竞争激烈的环境下，企业经营压力较大，要求企业必须在竞争中获得优势地位。

在这种大环境下，营销人员会更倾向于采用不道德甚至违法行为来获取客户。

（2）监管不严：在我国监管体制不完善的情况下，营销人员可以利用监管漏洞，从而不受严格制裁。

（3）道德失范：在社会道德水平下降的情况下，企业员工无法坚持道德底线，从而容易接受不道德行为和观念。

3.营销对企业的影响营销不仅会损害企业形象、降低企业声誉，更严重的是，它还可能对企业产生深远的影响。

（1）诉讼或罚款：如果企业被发现存在营销行为，有可能会面临被起诉、罚款等法律后果，并对企业形象造成更严重的影响。

（2）消费者信任度下降：营销行为将直接使得消费者的信任度下降，而消费者是企业的生命线。

（3）失去商业合作伙伴：商业合作伙伴和合作伙伴会对遭受营销的企业采取不配合、中断合作等行为，甚至会减少合作经营中出现的营销活动，从而影响企业经营。

二、营销对策1.加强营销道德培训企业应该加强对员工的营销道德教育，注重强化员工的道德观念和伦理意识，引导员工在营销过程中效忠于诚实、公正和诚信的原则。

营销道德失范问题及对策

市场营销前沿问题讲座考查营销道德失范问题及对策随着我国市场经济的发展，市场竞争愈演愈烈。

企业在竞争中不得不增加营销的力度来使自身在市场竞争大潮中立于不败之地。

社会上假冒伪劣、哄抬物价、欺骗消费者等营销道德失范现象成为了困扰企业、消费者和社会的严重问题。

一、营销道德理论营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量在内的社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。

市场营销道德是市场经济发展到一定程度而产生的伴生物。

在市场经济条件下，现代企业在开展营销活动中一定要遵循营销道德，实施诚信营销。

市场营销界权威菲利普·科特勒对于营销的定义是：“个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之无的一种社会过程。

”菲利普·科特勒还说过：“所谓成功的营销，不是企业成功地销售了产品，而是消费者成功地使用了产品。

”这两句话反映出了科特勒先生赋予营销的深刻内涵与崇高境界——社会责任与道德。

二、企业营销道德失范的原因通过对企业市场营销活动在市场营销策略实施的每一个环节的观察，企业营销中的道德问题有可能出现在四个方面：产品、价格、分销、促销。

影响企业营销道德水平高低的因素有很多种。

但是稍加概括就可以将这些因素概括为两大因素，即内部因素和外部因素。

外部因素主要涉及市场、文化以及政府，内部因素很多主要是领导者的经营哲学、企业文化以及企业员工素质等。

(一)市场因素市场因素是指在一定社会经济发展水平条件下，市场体系与市场机制发育的程度及市场供求状况的市场趋势。

当市场体系与市场机制较成熟和完善时，公平竞争与诚信原则就会得到充分的发展。

但是我国现在还处于市场经济发展初期，市场体制和市场机制还不是很完善。

（二）文化因素文化因素是制约企业营销道德水准的又一重要的外部因素。

任何企业均在一定的社会文化中生存和发展，受到社会文化的制约和影响。

2021年浅析现代企业营销的道德问题

摘要本篇针对现代企业营销道德问题，从多个方面阐述营销道德的缺失表现，分析缺失存在的原因，说明企业营销道德缺失的危害及整顿的必要性，并提出整顿措施。

关键词现代企业营销道德措施一、营销道德的意义营销道德是指企业在社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。

它不仅要求企业在获取利润的过程中，不但不能以损害社会和公众利益为代价，而且要使消费者的需求得到满足和满意，不仅要求企业要向社会创造和传递新的生活标准和新的价值准则，而且要引导社会道德风尚，推动整个社会的文明进步。

总的来说，道德的营销行为不仅以追求利润或更好满足顾客需求为目标，而且还要切实维护所有消费者及社会的长远利益。

对企业而言，重视营销道德能为其带来强有力的竞争优势。

二、现代企业营销中的道德问题及表现形式营销观念中的道德问题。

传统的营销观念关注的是如何降低生产成本、增加产量和扩大销量，追求企业微观利益最大化。

它回避了企业营销行为与消费者需求、消费者利益和长期社会福利之间隐含的冲突，以使企业没有承担社会责任和兼顾消费者及社会长远利益的意识。

市场调研中的道德问题。

企业市场调研的过程中，一是对调查对象不尊重，包括其尊严和隐私权，；二是对调查信息保密措施做的不好，甚至把资料卖给其他公司。

产品领域中的道德问题。

产品缺乏应有的质量及标准，提供给消费者的实际利益或效用较小；乱改生产日期贩卖过期产品；在产品生产过程中，对员工人身安全及身心健康造成的损害，对环境造成的破坏；假冒著名品牌、商标，伪造知名企业产品等一系列现象。

价格领域中的道德问题。

由于市场信息的不对称，消费者对产品的成本、价格无法做出准确的判断，一些企业便利用消费者求名买贵的心理谋取暴利。

如变相涨价、哄抬物价，对不同顾客实行差别价格；为扩大市场份额，以低于成本价格进行倾销，排挤竞争对手；采用降低质量标准，以次充好等手段变相涨价等。

分销领域中的道德问题。

问题集中和突出的反映在生产商、批发商和零售商之间的矛盾和冲突中，如渠道某成员或延迟交货或撕毁供应合同或拖欠贷款，损害渠道其他成员的利益；对不同的分销商利用特权限制竞争，进行垄断等；生产商或代理商不择手段与零售商相互勾结，将竞争者产品排挤在商场外等。

当前我国企业营销道德问题对策

当前我国企业营销道德问题及对策探讨【摘要】我国企业营销道德的现状不容忽视，需要完善立法，严格执法；发挥媒体和社会组织的监督作用；开展营销道德教育，加强行业自律；重塑企业价值观。

【关键词】营销道德；问题；对策中图分类号：f274 文献标识码：a一、营销道德问题的提出企业营销活动不仅是一种盈利性活动，而且是一种通过交换过程满足人的需要和欲望的社会性活动。

企业营销的这种属性，决定了作为营销主体的企业在从事营销活动时既要遵循市场规律追求经济效益，同时也要遵循市场营销道德及有关法律，履行自己的社会责任，只有这样企业才能既取信社会，又获得赢利。

然而，在当今激烈的市场竞争中，有些企业，不是遵循社会的道德要求进行营销，而是急功近利，做出了许多有违营销道德的行为。

如:从前几年的冠生园月饼到苏丹红、三聚氰胺事件以及最近的瘦肉精、地沟油事件。

尽管国家也出台了许多相关的法律法规，但收效甚微风屡禁不止，甚至在某些领域还一再发生，颇有愈演愈烈之势，这对消费者及社会的利益带来了直接或潜在的危害。

营销道德是指组织的营销活动自觉地接受道德规范的约束，符合社会道德标准。

其实质是解决组织以及个人如何承担好社会责任，妥善解决组织利益同顾客利益、自然环境利益以及社会利益的关系，强调营利与道德的双重标准，杜绝损害社会和公众利益的营销行为，引导社会道德风尚，推动整个社会的文明进步。

这是涉及到经营活动的价值取向并贯彻于企业营销活动始终的重要课题二、企业营销道德失范的表现营销包括的范围相当广泛，就过程而言，主要包括市场调研、营销方案的制订以及营销方案的实施三个环节。

三个环节中，营销调研是基础，营销方案是关键，方案实施是保证，环环相扣，缺一不可。

营销的不道德行为在第一个环节就可能出现，第二个环节则很可能是更多不道德行为的预谋策划阶段，第三环节则通过有组织的行动将不符合道德规范的营销方案付诸实施，对公众利益造成实际侵害。

（一）市场调研中的道德问题市场调研是企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径，能否获取准确、关键的市场信息，直接关系到企业的生存与发展。

当前我国企业营销道德失范的成因分析

当前我国企业营销道德失范的成因分析【摘要】当前我国企业营销道德失范的成因主要包括市场竞争激烈、企业利益至上、监管不力、道德观念淡漠以及市场环境因素。

在市场竞争激烈的情况下，企业为了生存和发展往往会忽视道德问题；企业追逐利益最大化也容易忽视道德底线；监管不力导致企业缺乏约束，道德失范问题愈演愈烈；道德观念淡漠使得企业员工缺乏责任感和良知；市场环境因素如欺诈行为、虚假宣传等也会诱发道德失范现象。

为解决这一问题，需要强化企业自律意识，加强监管力度并推动行业规范化发展，共同营造一个诚信、公平、健康的市场环境。

【关键词】企业营销，道德失范，市场竞争，利益至上，监管不力，道德观念，市场环境，企业自律，监管力度，行业规范化发展。

1. 引言1.1 背景介绍企业营销道德失范一直是我国经济发展中的一个重要问题，随着市场经济的不断深化和竞争日益激烈，一些企业在追求利润最大化的过程中，忽视了道德规范，导致了各种不良行为的出现。

企业在发展过程中，应该强调诚信、公平竞争和诚实守信的价值观，但现实情况却是企业营销道德失范的现象时有发生。

背景介绍部分将从企业营销道德失范的背景及原因入手，分析当前我国企业营销道德失范的成因，为后续的探讨提供基础。

只有深入了解问题的根源，才能有效制定相应的对策措施来解决这一问题。

近年来，随着社会舆论的不断关注和监管部门的加大力度，企业营销道德失范的问题逐渐引起各方的重视。

希望通过对背景介绍的分析，能够进一步引起社会的关注和重视，推动企业营销道德规范化的发展。

2. 正文2.1 市场竞争激烈市场竞争激烈是当前我国企业营销道德失范的重要成因之一。

随着市场经济的发展，各行业的竞争日益激烈，企业为了生存和发展，往往会采取一些不道德的手段来获取竞争优势。

一方面，企业为了吸引更多消费者和客户，可能会虚假宣传、欺骗消费者；为了击败竞争对手，企业可能会采取不正当竞争手段，如恶意串通、抢占市场份额等。

在市场竞争激烈的环境下，一些企业为了追求利润最大化，放弃了道德底线，忽视了社会责任感，只关注短期利益而忽视了长期可持续发展。

当前我国企业营销道德失范的成因分析

当前我国企业营销道德失范的成因分析随着我国市场经济的不断发展和开放程度的加深，企业的竞争也不断加剧。

在这个过程中，许多企业为了追求短期的利益，放弃了道德底线，导致企业营销道德失范。

本文将分析当前我国企业营销道德失范的成因，探讨如何建立健康的营销道德体系。

一、市场竞争加剧引发企业道德失范中国市场竞争日益激烈，企业为了争夺市场份额，往往会出现不正当竞争行为，包括虚假宣传、恶意比价、捆绑销售等。

这些行为不仅会误导消费者，还会给其他企业带来巨大的负面影响。

此外，某些企业和商家会为了削减成本，而采用劣质和假冒伪劣商品来欺骗消费者。

这些企业的行为不仅侵害消费者的利益，还损害了整个市场的信誉度。

二、企业利益优先导致道德失范市场竞争的加剧，使得企业在面对非理性市场时，对自己的利益往往显得过于追求。

这种利益优先的思维方式，容易让企业放弃道德底线，通过“赚取差价”的方式来获取利润。

比如，在医疗行业中，有些医院和医生会为了谋求更多的利润，采取过度治疗、药品过度使用等不当做法，造成了包括病人、医护人员和公共资源的严重损失。

三、社会缺乏监管导致道德失范当前，我国的市场监管制度还存在不完善的问题，缺乏强力的道德监管机制。

这就给那些道德底线松动的企业和商家留下了可乘之机。

有些企业和商家往往依靠领导监管的缺位，忽悠消费者，谋取私利。

例如，消费者在购买以假乱真的商品时，往往难以分辨其真伪，而监管部门却没有有效的手段去查处这些违法把关的企业。

四、消费者对于营销道德的要求不够高现在，个人消费能力得到提高，但在消费过程中，往往还存在对于营销行为的认知水平不高的现象。

这种认知不高的情况，容易让一些不良商家把关做得比较松，诱导消费者盲目、打折等让消费者陷于利益的诱惑之中。

这使得一些企业容易采取垄断、恶性竞争等手法追求短期暴利，屡次导致企业营销道德失范。

五、企业文化营销缺失导致道德失范企业文化是企业成功的重要因素之一，也是企业营销道德的重要体现。

当前我国企业营销道德失范的成因分析

偷工减料，以次充好
制造假冒伪劣产品
虚假宣传，夸大其词售后服务不到位
虚假宣传
夸大其词：过分夸大产品或服务的优点
内容不实：宣传内容与实际情况不符
隐瞒真相：故意隐瞒产品或服务的缺陷或问题
误导消费者：使用模糊、歧义的表述或图片等手段，误导消
费者做出错误的购买决策
价格欺诈
虚假标价：故意标高价格，误导消费者购买
完善法律法规和监管机制
制定严格的法律法规，明确企业营销道德规范
建立健全监管机制，对企业营销行为进行全面监督
加大对违规行为的惩罚力度，提高违法成本
发挥行业协会作用，制定行业自律规则
加强社会舆论监督和评价机制
公众评价：建立公众评价机制，让消费者对企业的营销行为进行评价和反馈。
行业协会指导：发挥行业协会的指导作用，制定行业标准和规范，引导企业遵守营销道德。
消费者需求的变化。
损害合作伙伴关系：营销道德失范会影响企业与其他合作伙伴的关系，降低合作效
率和合作效果。
降低企业竞争力
损害企业形象，降低消费者信任
引发法律纠纷，增加企业风险
降低员工士气，影响企业内部稳定
阻碍企业创新，削弱市场竞争力
受到法律制裁和社会谴责可能触犯法律法规，导致企业面临罚款、吊销执照等法律制裁。
02
受到社会谴责：企业营销道德失范行为会损害消费者利益，引起社会公众的不满和谴责，影响企业声誉和形象。
企业营销道德失范对消费者的影响
05
损害消费者权益
虚假宣传：企业营销道德失范常常通过虚假宣传来误导消费者，导致消费者做出错误的消费决策。
产品质量问题：企业营销道德失范可能导致产品质量下降，从而损害消费者的利益。

2021年企业营销道德的作用及营销道德失范的表现形式

摘要在我国市场经济发展的转轨时期，出现了企业营销道德失范的问题，并对社会产生了不利的影响，引发了全社会的关注。

本文针对企业营销道德的作用及营销道德失范的表现形式进行了探讨。

关键词企业；营销道德失范；表现；作用随着经济社会的发展，遵守营销道德已经成为现代企业广泛认同的准则，并将其作为提升企业形象、增强企业竞争力的有力手段。

当前，企业营销道德失范问题已经成为阻碍企业健康发展的负面因素，给企业甚至经济社会的发展带来不利影响。

概论企业营销道德，指企业的营销活动作为一种社会过程，要承担相应的社会责任，并使自身的营销活动符合消费者及社会的利益要求，从而调整企业与消费者、社会之间的关系，即企业营销道德是对企业营销活动的道德范畴的约束或自律。

当前，从企业营销的实践中可以看出，发达国家对企业营销道德或者说企业经营活动是否符合社会伦理道德提出了很高的要求，这种理念对约束企业行为、促进企业实现更大的社会效益起到了积极作用。

在我国，社会各界对企业营销道德也越来越重视，并对企业的生存和发展起到越来越大的作用。

企业营销道德的作用企业营销道德是市场经济发展到一定程度的产物，同时也对企业的发展产生重要影响。

首先，企业遵守营销道德有利于提高企业竞争力。

企业实施生产、营销、服务等的目的在于获取更多的利润并促进企业更好的发展，从国内、国际的实践来看，只有遵守营销道德的企业，才能更好地获得社会及公众的认可，得到消费者的信任。

在激烈的市场竞争中，那些不遵守营销道德、弄虚作假或欺骗消费者的企业都难以立足。

因此，营销道德是企业在产品、技术、服务等之外的核心竞争力之一。

其次，遵守营销道德有利于吸引顾客。

企业在营销过程中遵守营销道德，才能真正树立“以客户为中心”的理念，提高产品质量和服务水平，增强顾客的购买信心，降低顾客的担忧、顾虑、犹豫等负面心理，使顾客的忠诚度得以提升。

最后，遵守营销道德有利于企业树立社会规范，展现企业的独特性。

在当前，我国很多行业都处于生产能力过剩、产品同质化严重的状况，企业产品、服务之间的差异越来越小，竞争日益激烈。

当前我国企业营销道德失范的成因分析

当前我国企业营销道德失范的成因分析当前我国企业营销道德失范的现象备受社会关注和批评。

企业作为市场经济中的主体，其行为不仅影响着市场秩序和竞争环境，也反映了社会文明程度和道德水准。

然而，随着市场经济的不断发展和竞争的日益激烈，一些企业在推销产品和服务过程中出现伦理失范现象，甚至涉及不法行为。

那么，究竟是什么原因导致了当前我国企业营销道德失范呢？一、市场竞争压力加剧在市场经济条件下，企业面临着来自同行业竞争的巨大压力，市场份额的争夺愈发激烈。

为了抢占更多的市场份额和获取更高的利润，一些企业可能会采取不正当手段，诋毁竞争对手，诱导消费者购买并满足自身利益诉求。

这种竞争压力下的心态导致了企业营销道德失范。

二、企业利润追求至上企业作为经营性组织，其根本目的在于盈利。

在市场竞争日益激烈的情况下，为了获得更多的利润，一些企业可能会不择手段，忽视伦理底线，以牺牲消费者利益为代价来获取更多的销售额和市场份额。

企业利润至上的心态，直接导致了企业营销道德失范的发生。

三、消费者信息不对称在信息时代，消费者所面对的市场信息多种多样，而且往往存在信息不对称的问题。

企业为了推销产品和服务，可能会操纵信息，虚假宣传，掩盖产品缺陷和隐患，误导消费者作出错误决策。

而消费者在信息不对称的情况下往往容易受到误导，从而成为企业营销道德失范的受害者。

四、监管不到位在市场经济条件下，相关部门职能是规范市场秩序和维护公平竞争的。

但是，由于监管体系不完善，监管力度不够，一些企业忽视法律法规，甚至将其视为纸上禁令。

缺乏有效的监管机制，使得企业有机可乘，恣意妄为，导致企业营销道德失范现象层出不穷。

五、企业文化导向不清企业文化是企业的灵魂和核心竞争力。

一家企业的文化导向直接影响着员工的行为和企业的发展方向。

一些企业在建立企业文化过程中忽视了道德伦理的重要性，将利润至上放在首位，导致员工对于道德的认知模糊，不顾消费者利益，破坏了企业公共形象和社会诚信。

我国企业营销道德存在的问题及后果分析

我国企业营销道德存在的问题及后果分析本文首先分析了营销道德产生和发展的基本过程，然后重点分析了我国企业营销道德存在的问题，如价格策略方面的道德问题、产品策略方面的道德问题、促销策略方面的道德问题等，并分析了营销道德失范的后果，如危害企业的生存与发展、消费者与社会利益受到损害、破坏了公平竞争秩序，最后，提出了改善我国企业营销道德的对策。

标签：市场营销营销道德在我国建立社会主义市场经济的过程中，商品经济及企业营销活动不断发展，企业为社会及广大消费者提供了日益丰富的产品，为国家做出了巨大的贡献。

但同时，有些企业为了片面追逐利润最大化，置广大消费者及社会公众利益于不顾，表现了严重的违法及违德的经营行为。

因此，企业的营销活动必须遵循法律及营销道德。

一、营销道德的产生和发展20世纪50年代末60年代初，美国商界爆发了一系列经济丑闻，包括巨额受贿、价格垄断、欺诈交易等，引起了社会公众的极大不满。

美国政府开始对此展开调查。

70年代初，商业伦理问题受到更为广泛的关注，到80年代，美国商界曾一度开展过一场有关商业伦理道德问题的大讨论。

自1962年美国总统约翰·肯尼迪在对国会的文件中提出消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权，国会随之对某些行业进行调查并提出消费者保护法案以来，消费者至上主义在世界各国兴起，各种有关保护消费者权益的法律纷纷出笼，并且日渐完善，政府及民间的相关组织也应运而生。

这一运动的直接目标就是增加买方对卖方的权利和力量，使消费者获得更多的信息、更多的商品知识和更多的保护，反对经营者对消费者的任何欺诈行为。

这一运动的兴起得到了社会公众的普遍支持，由此形成一种对各类企业的经营行为产生严厉监督、评判和惩处的强大压力。

这不仅使经营者的欺诈行为及时得到揭露，而且消费者可以通过一定的渠道和程序向有关企业索赔。

二、我国企业营销道德存在的问题1.价格策略方面的道德问题企业在价格制定中反映出来的不道德行为，主要表现为：首先，企业对消费者采取价格欺诈。

当前我国企业营销道德问题及对策探讨3700字

当前我国企业营销道德问题及对策探讨3700字我国企业营销道德的现状不容忽视，需要完善立法，严格执法；发挥媒体和社会组织的监督作用；开展营销道德教育，加强行业自律；重塑企业价值观。

营销道德；问题；对策中图分类号：F274 文献标识码：A一、营销道德问题的提出企业营销活动不仅是一种盈利性活动，而且是一种通过交换过程满足人的需要和欲望的社会性活动。

然而，在当今激烈的市场竞争中，有些企业，不是遵循社会的道德要求进行营销，而是急功近利，做出了许多有违营销道德的行为。

如:从前几年的冠生园月饼到苏丹红、三聚氰胺事件以及最近的瘦肉精、地沟油事件。

营销道德是指组织的营销活动自觉地接受道德规范的约束，符合社会道德标准。

三个环节中，营销调研是基础，营销方案是关键，方案实施是保证，环环相扣，缺一不可。

中国企业营销道德失范分析

中国企业营销道德失范分析摘要：随着市场经济的发展，企业的市场营销活动已经渗透到社会经济生活的各个领域，对公众和社会的影响日益加深，同时，营销领域出现了大量道德失范行为。

这些行为，不仅损害了广大消费者的利益和社会长远利益，而且严重影响了企业的生存和发展，导致企业信用退化，破坏了市场经济公平竞争秩序。

文章从我国企业营销中存在的不道德的行为入手，通过从一般视角和博弈视角两个方面对企业道德失范原因进行详尽的分析。

关键词：营销营销道德道德失范一、企业营销道德失范的现状1.营销调研中的不道德行为第一，调研人员对委托者的不道德行为，比如泄露业务秘密，不保证调研工作的质量，有意隐瞒信息，窜改数据;第二，调研人员对受访者的不道德行为，比如不尊重受访者的尊严和权利，未经许可强行进行调研，未能替受访者的身份进行保密;第三，委托者对调研人员的不道德行为，比如，委托者违背合约不支付调研费。

2.产品策略中的不道德行为第一，产品没有达到应有的质量标准，提供的实际利益较少;第二，企业出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、功能、用途或安全;第三，假冒伪劣产品充斥市场;第四，浪费资源;第五，产品包装的不道德行为，产品包装不能提供真实信息，存在过分包装、过度包装、环境污染等问题。

3.价格策略中的不道德行为第一，为追求利润而变相涨价或漫天要价，侵害消费者利益;第二，为削弱或伤害竞争者而实行差异性的歧视价格;第三，为掠夺消费者及打击竞争者而实行垄断价格，实行超额加成;第四，利用消费者对价格信息的缺乏而不披露真实价格，欺骗及诱惑消费者购买其产品。

4.渠道策略中的不道德行为第一，违背中间商只能销售非竞争性企业产品的规定，中间商出于自身的利益经营畅销商品;第二，违背中间商货到付款给生产商和反馈库存需求的规定，拖欠或延付货款;第三，零售商避开合法的生产商和批发商，从非法渠道进货，损害了生产商、批发商和消费者的利益。

第四，生产商凭借其自身的产品优势或经营性垄断地位，对中间商的销售活动施加种种干预。

由“力拓案”略探企业营销道德缺失及对策

由“力拓案”略探企业营销道德缺失及对策一、企业营销道德行为缺失的具体表现1.反映在产品生产上。

企业为获取更多利润，在生产中对产品做一些手脚，导致产品缺乏应有的质量保证。

2021年阜阳劣质奶粉事件；2021年“苏丹红”事件；2021年SK-n品牌多项化妆品被查出含有禁用成分铬和钕：2021年三聚氰胺婴幼儿配方奶粉等，这一个个的产品质量安全事件无不危害着消费者的身心健康甚至生命安全。

2.反映在产品价格上。

企业为牟取暴利变相涨价、哄抬物价；为压垮竞争对手而实行差异性歧视价格；有的企业利用顾客买贵心理，以高价销售紧俏商品，攫取超额利润；有些行业甚至实行价格共谋，共同制定行业价格等。

3.反映在产品促销上。

销售人员通过操纵或强迫手段向顾客推销其伪劣产品、滞销积压产品，或者是设计与播放虚假广告、误导性广告及内容和形式不健康的广告，使消费者作出错误的购买决策等。

4.反映在产品分销上。

有的企业凭借经营优势，为了自身利益控制供货；或者是凭借自己的经营性垄断地位，胁迫分销商屈服自己的要求等。

这在大型卖场与日用消费品厂家之间表现得最为明显。

5.反映在节约和环保上。

市场营销在促进经济繁荣的同时也带来了浪费问题，主要包括：鼓励或诱导使用新产品所导致的浪费；通过增加广告提高商品知名度从而提升商品价格增加了消费负担；各种捆绑式促销，诱导消费者购买过量或闲置不用的商品等。

营销中的环境污染问题也日益严重，如不符合环保要求的产品所导致的污染，促销中产生的噪音、垃圾以及破坏绿化等等。

二、提升企业营销道德水平的应有对策1.对国家而言。

(1)弘扬传统的优秀伦理与文化。

早在我国先秦时期就出现了“市贾不二，国中无伪”，“要使五尺之童适市，莫之或欺”。

这些思想始终贯穿着从古到今的社会实践，尤其是平等自愿、公平和诚实信用的原则更被人们所遵守。

(2)加强道德制度化建设，完善法制环境。

道德与法律尽管是两种不同的社会调控手段，但两者相互渗透、相互制约和相互保障，“法是道德的政治支柱，道德是法的精神支柱”。

营销道德失范问题及对策

市场营销前沿问题讲座考查营销道德失范问题及对策随着我国市场经济的发展，市场竞争愈演愈烈。

企业在竞争中不得不增加营销的力度来使自身在市场竞争大潮中立于不败之地。

社会上假冒伪劣、哄抬物价、欺骗消费者等营销道德失范现象成为了困扰企业、消费者和社会的严重问题。

市场营销道德是市场经济发展到一定程度而产生的伴生物。

在市场经济条件下，现代企业在开展营销活动中一定要遵循营销道德，实施诚信营销。

市场营销界权威菲利普·科特勒对于营销的定义是：“个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之无的一种社会过程。

”菲利普·科特勒还说过：“所谓成功的营销，不是企业成功地销售了产品，而是消费者成功地使用了产品。

”这两句话反映出了科特勒先生赋予营销的深刻内涵与崇高境界——社会责任与道德。

影响企业营销道德水平高低的因素有很多种。

但是稍加概括就可以将这些因素概括为两大因素，即内部因素和外部因素。

外部因素主要涉及市场、文化以及政府，内部因素很多主要是领导者的经营哲学、企业文化以及企业员工素质等。

(一)市场因素市场因素是指在一定社会经济发展水平条件下，市场体系与市场机制发育的程度及市场供求状况的市场趋势。

当市场体系与市场机制较成熟和完善时，公平竞争与诚信原则就会得到充分的发展。

但是我国现在还处于市场经济发展初期，市场体制和市场机制还不是很完善。

（二）文化因素文化因素是制约企业营销道德水准的又一重要的外部因素。

任何企业均在一定的社会文化中生存和发展，受到社会文化的制约和影响。

2021年浅析我国企业营销道德问题及对策建议

【摘要】营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准，即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福。

任何一个企业，都应该有正确的价值观念，用正确的价值观念来指导企业行为，做出有利于社会和消费者的行动，才能得到善意的结果。

企业不正确的营销道德活动不仅危害着企业的生存发展，而且破坏公平的市场竞争环境，阻碍市场经济的快速发展。

本文基于目前我国企业中存在的营销道德问题进行分析和总结，并在分析和总结中反思解决问题的对策。

【关键词】市场营销营销道德问题及对策一、企业营销道德的含义企业营销道德是商业伦理在营销领域的延伸。

在早期的研究中，学者们将它看为社会经济道德的一种表现形式，并不是具有明显的边界概念。

科瑞特·史密斯讨论了营销实践中的伦理现象，构建了企业营销道德的理论框架。

之后，伴随着社会营销理念的广泛传播与企业伦理研究的不断充实和发展，企业营销道德才成为一个相对独立的概念并得到不断深化和拓展。

但是迄今为止，企业营销道德仍然是一个富有学术争议的概念，学术界很难对其作出清晰的、一致性的道德伦理判断，避免损害所有利益相关主体利益的营销行为是什么样的，这个问题很难判定。

在这个问题中，无法明确判定企业的利益相关群体中，应该优先考虑哪一方的利益。

目前，学术界对此问题的解释和界定概括起来主要有三中观点一是从整个社会角度来看，把营销道德与营销伦理相等同，认为两者都是关于企业营销行为的规范。

二是从消费者的道德感知角度出发，利用一些道德标准和规范对企业营销行为的对错及利害做出判断。

三是从企业角度出发，认为营销道德是企业的营销活动符合道德行为规范的约束，是对营销环境所持的一种态度，这种态度决定着企业的营销哲学及营销行为，其实质是解决好企业、消费者、环境及社会各方利益的关系。

虽然学术界对企业营销道德的概念界定有不同的看法和观点，但究其内涵却是基本一致，即企业在营销活动及其过程中，为了调整企业与消费者、企业与所有利益相关者之间关系而用来判断企业的营销行为是否符合道德标准和规范，是否给社会和消费者、利益相关者带来利益的一系列道德标准和行为规范的总和。

2021年企业营销道德综合分析

一、引言道德，是人们在社会生活实践中关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯，是依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范系统。

从古到今，从西到东，无论什么时代，无论什么样的社会形态，也无论以什么面目出现，人间的道德都将以利益为其核心基础。

利益是存在的基础，利益同样是社会构成的根本。

所不同的是，不同的时代和社会，对其利益的道德定位不同，所体现出来的道德价值导向不同。

企业市场营销是一种企业功能，它辨认现时还没有得到满足的需要和欲望，规定和衡量它们的范围大小，确定一个能够最好地为其服务的目标市场，以及决定服务于这些市场的适当的产品、服务和计划方案。

在实施和完成这种企业功能的过程中，企业与其他个体、组织以及社会之间有着紧密的联系，其行为也要受到内部、外部环境的影响。

因而，市场营销既是企业的管理行为，也是企业的社会行为。

营销道德就是用来判断企业市场营销活动正确与否的道德标准。

根据这个标准，我们可以判断出企业营销活动是否符合以及在多大程度上符合企业自身、消费者、与企业相关的组织以及社会的利益。

二、企业营销活动中的非道德行为原因分析我国经济正处于一个新旧交替的重要时期，一方面，国内经济体制的转轨正在进行中，另一方面，受到经济全球化的影响，“制度差”、“信息差”在逐步缩小。

人们的价值观念、经营理念发生了巨大变化，旧的道德观念正在解体，新的道德观念还没有确立。

在这样一个特殊的时期里，多方面的原因造成了这样一个事实，即企业的非道德营销行为并不总是受到惩罚，反而在极大程度上有可能成为牟取暴利的手段，企业营销活动中的非道德行为日益突显。

（一）我国市场营销道德建设不完善我国的市场经济与发达国家相比较短，市场营销道德的建设还比较落后。

一方面，整个社会对企业的营销道德问题都十分淡漠。

我们评价一个企业时，经常采用的是销售收入额、利税总额等定量指标，而对市场营销道德的遵守情况等定性指标很少采用，这就导致企业在经营过程中首先考虑的是销售收入、利润、税额等显见因素，而很少考虑自己的行为是否违背道德意识，是否履行了社会责任，并且，我国对于营销道德的宣传也很少，这从大环境上就未给企业提供形成良好道德意识的平台。

2021年企业营销道德失范的原因及对策探讨

【摘要】随着我国市场经济的迅速发展，市场竞争愈演愈烈。

由于企业间竞争的加剧，有些企业片面追求利益最大化，营销领域出现了大量道德失范的现象。

文章阐述了营销道德的相关概念，主要分析了营销道德失范的原因，并提出了加强营销道德建设的对策。

【关键词】营销道德；缺失表现；原因；消费者利益；社会责任一、营销道德概述（一）营销道德的定义营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量在内的社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。

（二）营销道德的判定标准罗斯的显要义务理论罗斯的显要义务理论是指在一定时间和环境内，当发生冲突的时候，营销人员凭借自身的自觉做出决定。

强调了营销人员应当承担营销责任和义务，但是凭借直觉这样的决定，太过主观性，效果也因人而异。

加勒特的相对理论加勒特的相对理论认为应该从目的、手段和后果来判断一种行为是否符合道德。

并提出了“大恶”、“小恶”和“相称理由”的概念。

加勒特的相对理论认为，如果某种作为给他人造成“大恶”或“小恶”，那么这种行为是不道德的，即使目的和手段无可挑剔，但是如果预见了行为将导致“大恶”或“小恶”之类的副作用发生，但有足够的“相称理由”来解释，这种行为则是道德的，否则行为将是不道德的。

罗尔斯的社会公正论罗尔斯的社会公正论认为营销行为应当遵循自由原则和差异原则。

自由原则强调了人的权利与责任，任何消费者都有权选择安全可靠的产品或服务，企业的营销活动应尊重和维护消费者的这些权利。

差异原则要求树立公平公正的营销观念，重视处于弱势地位消费者的需求。

但是自由原则与差异原则之间本来就有所矛盾，所以也不能很好的解决问题。

二、企业营销道德失范的原因分析（一）市场体制机制不完善，法律法规不健全在市场利益最大化的驱动下，功利化的价值取向得到强化，容易致使企业把个体利益无限放大，从而导致企业见利忘义、唯利是图。

法律法规的不健全也得使一些企业通过极端的手段谋取暴利。

2021年企业营销道德失范及治理对策

◆中图分类号F274文献标识码A内容摘要随着西方世界“企业非道德性神话”的破灭，企业为了单纯的经济利益为所欲为的时代已经一去不复返。

发达国家社会愈来愈要求企业的经营行为要遵循道德标准。

在我国现阶段，由于企业过度追求经济目标，在营销活动中出现了大量道德失范行为，表现在营销观念、产品、价格、促销、分销等方面。

本文针对这些问题，提出了完善企业营销道德建设的对策。

关键词企业营销道德问题治理对策以往“企业的职责就是经营”、“经营的终极目标是获得收益”、“企业经营是以利润最大化为目的”等，这种对于企业经营理所当然的普遍看法，曾经在以美国为代表的西方世界被称为“企业非道德性神话”（意思是不能以道德的标准衡量企业的经营，或伦理道德与企业经营无关）。

然而，随着商业丑闻的报道，行贿受贿现象的曝光，对不安全产品的揭露等等，以及用户权益保护主义者运动和环境保护主义者运动的不断涌现，企业开始做出了调整与让步，以使其行为符合或接近社会伦理道德规范。

这标志着“企业非道德性神话”的破灭。

当今，世界发达国家的企业及其营销活动已深深融入到社会伦理道德之中，并受社会伦理道德制约。

企业不仅要从社会整体利益的角度，树立营销理念，把良好的信用、社会责任、以消费者为中心、追求完美作为自己的行为准则；而且要把以符合法律和伦理道德的行为方式提供增进社会福利的产品和服务作为企业的根本目的。

这种新型理念并不是要求企业不要盈利，而是把盈利不要当作企业唯一的、最终的目的。

应当把盈利看成是企业为社会创造价值后自然带来的回报。

相形之下，企业营销中的道德问题，已成为处于转轨时期我国经济发展的严重障碍，对整个社会的发展、广大消费者利益以及企业自身都造成了极为不利的影响，引起社会各界的广泛关注和强烈呼吁。

对营销道德的研究顺应需要，其重要性不言而喻。

营销道德的内涵美国著名市场营销学权威菲利普考特勒这样给营销下的定义“营销就是指个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。

2021年论我国企业营销中的道德问题

摘要随着我国市场经济的不断发展，越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来，特别是在市场营销方面，营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。

在我国建设和谐社会的过程中有必要大力加强企业营销道德建设，弘扬企业营销诚信理念，建立健全相关法律法规。

加强媒体对营销的监督等，如此才能解决企业营销中的道德问题。

关键词市场；企业；营销；道德2007年以来，诸多媒体报道的影响市场经济秩序的诸多案件，让人触目惊心。

其实，这不过是营销道德缺失的表现而已，在今天，我们越来越感到道德问题是一个日趋严重的问题。

影响社会主义市场经济健康发展最大的障碍，不是资金不足，不是人才缺乏，而是信用缺乏、态信不够。

中国企业想在人世的大环境中生存和发展，就要遵守竞争规则，就要了解世界市场运行层面上的道德要求，按国际惯例办事，树立企业诚信形象，这是企业在市场经济中赖以长期生存发展的最基本的素质。

因此，加强企业营销道德建设，在今天比以往任何时候都更为重要。

一、企业营销道德的涵义道德，是社会意识形态之一，是一定社会绝大多数成员承认、接受和遵守的评价各种社会行为对与错、美与丑、善与恶、真诚与虚伪、公正与偏私、正义与非正义的准则的总和。

一般说来，道德具有非正规形式的规范力量，它适用于广泛的个人和组织行为，能够让人们对有关的行为和行为主体产生某种看法和态度。

当这种看法和态度为多数人所共有时，社会中就形成一种力量，通过某种方式对有关行为加以支持或反对、鼓励或约束。

每一个社会成员要在社会中与他人和谐相处，顺利实现个人目标，就一定要了解和遵守各种道德准则。

营销道德作为保证和协调市场经济正常运行的重要力量，在市场营销活动中有着不可替代的作用。

营销道德是用来判断企业营销行为正确与否、企业营销活动是否符合消费者及社会利益、能否给广大消费者带来最大幸福的行为规范。

企业的市场营销活动既是企业的管理行为，也是企业的社会行为，每一种具体的市场营销行为，都渗透着营销道德。