大智慧汽车维修管理系统最新功能简介(2010版)

DZH®DMS-ASC

应用软件产品（2010版）

最新功能说明

上海大智慧公司售后服务管理系统项目组

目录

一、客户服务.................................................................................................................................

1、车辆流失情况分析 (2)

2、短信发送管理................................................................................. 错误！未定义书签。

3、短信发送及回复短信查询............................................................... 错误！未定义书签。

4、客户跟踪管理................................................................................. 错误！未定义书签。

5、客户关怀中心 (8)

6、维修建议......................................................................................... 错误！未定义书签。

7、员工绩效......................................................................................... 错误！未定义书签。

二、会员 .................................................................................................... 错误！未定义书签。

1、维修合同......................................................................................... 错误！未定义书签。

2、会员积分 (11)

3、会员赠分和消分 (12)

4、会员档案 (12)

5、积分综合查询 (12)

三、前台 .................................................................................................... 错误！未定义书签。

1、维修套餐选择 (14)

2、维修项目选择................................................................................. 错误！未定义书签。

3、索理赔管理..................................................................................... 错误！未定义书签。

4、保养计算演示................................................................................. 错误！未定义书签。

5、维修中断、交车语音提醒............................................................. 错误！未定义书签。

四、仓库 ............................................................................................................................... - 20 -

1、库存量查询..................................................................................... 错误！未定义书签。

2、智能化采购 (21)

3、入库单管理..................................................................................... 错误！未定义书签。

4、销售单管理 (22)

5、仓别................................................................................................. 错误！未定义书签。

五、财务 ............................................................................................................................... - 24 -

1、维修应收款..................................................................................... 错误！未定义书签。

2、结算工单费用分析......................................................................... 错误！未定义书签。

3、维修预收款..................................................................................... 错误！未定义书签。

4、日营业情况查询............................................................................. 错误！未定义书签。

5、厂家配件与外采配件的分开处理与查询功能 (26)

6、外包及接待员统计......................................................................... 错误！未定义书签。

六、其它

1、保单管理......................................................................................... 错误！未定义书签。

2、销售车辆导入................................................................................. 错误！未定义书签。

3、召回车辆导入................................................................................. 错误！未定义书签。