诊断报告综述

诊断报告综述文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

无锡路桥工程总公司

内部管理诊断报告综述

1.问题综述：公司面临三大问题：

a)战略管理：如何实现稳固地增长

b)组织结构：如何权衡合理分权和适度控制的矛盾

c)人力资源：如何建设人才梯队，并很好地激励他们

2.战略诊断：

战略管理包括环境分析、战略决策、战略实施与控制三部分活动，是企业对整体发展进行动态循环管理的过程。

a)战略决策：

i.公司战略：对于公司未来想成为什么样的公司，定位尚未明晰，

且过于侠义，更未提出明确的、令人振奋的战略目标；

ii.竞争战略：对于如何培养公司的核心竞争力，以在日趋激烈的市场竞争中取得竞争优势，还未形成系统的策划，以至于处于被动

应付状态；

iii.职能战略：组织结构、人力资源和业绩管理等方面基础薄弱，无法对公司的业务发展形成强有力的支持。

b)战略实施：

i.高层的战略设想需要通过经营计划、预算和业绩管理等落实。其

中，业绩管理是贯穿管理流程的核心。但无锡路桥当前的管理水

平不足以支持企业未来发展战略的实施与控制。

3.组织结构诊断：

a)问题描述：

i.纵向：各个管理层次缺乏合理、清晰的核心职能定位。即在项目

运作过程中，各个管理层次应该扮演什么角色，目前定位不合

理，也不够清晰。表现在：

✧每个层次不清楚自己的权力和责任；

✧管理部门需要发挥应有的作用，以证明其存在的价值；

ii.横向：职能分配不合理。

✧部门职能部门的一些重要功能缺失；

✧职能界定不合理、不清晰在公司各个层次上都存在；

✧因人设岗现象比较普遍；

iii.纵向：权责不对等

✧一些管理者有权无责，有导致权力失控的风险；

✧职能部门有责无权力，无法履行监督和支持职能；

iv.横向：条块分割，各自为政

✧各个分公司之间基本没有联系，难以发挥协同效益和规模效

益；

✧分公司管理风格各异，凸现人治特色；

b)需下一步解决的问题：

i.如何分权

✧无锡路桥适合采取什么类型的组织构架

✧怎样合理地在各个层次集权、分权

ii.如何控制

✧控制的重点、主次、途径和手段是什么

iii.纵向职能如何合理定位

✧在项目运作的流程中，四个层次如何定位，才能保证层层分

明，各司其职

iv.横向职能如何合理分配

✧部门如何设置各部门应该承担什么样的职能，怎样才能使职

能落到实处

4.人力资源诊断：

a)问题描述：

i.缺乏系统的人力资源规划，没有将人力资源与公司战略和运营很

好地结合起来；

ii.激励体系不完善；

✧目前公司尚未建立系统的业绩管理体系

✧薪酬体系不完善

➢目前的总体薪酬水平缺乏吸引优秀人才的竞争力；

➢薪酬结构中浮动薪酬占总体薪酬的比例没有因人而

异，无法实现对不同岗位的激励最大化；

➢薪酬无法体现岗位价值和员工的个人价值；

➢薪酬体系中的浮动薪酬部分没有与公司和个人的业绩

紧密挂钩；

✧目前的激励手段单一，激励业绩的有效手段有多种

b)需下一步解决的问题：

i.建立系统的业绩管理体系

ii.完善薪酬体系

✧参照成功的类似企业的薪酬水平，适当提高目前的总体薪酬

✧按照级别的不同和岗位性质的不同，设置不同的浮动薪酬比

例

✧通过采用薪级制的方法，对同一薪级中的不同岗位、不同人

员按其具体价值给以不同的薪酬

✧未来奖金的发放将严格与公司、部门和个人的业绩挂钩