门诊工作制度
门诊工作制度
门诊工作制度
门诊工作制度是指医院门诊部门的工作组织和管理规定。
一般来说，门诊工作制度包
括以下几个方面：
1. 工作时间：门诊工作时间一般按照医院的规定来安排，通常包括早班、中班和晚班。
每班的工作时间一般为4-8小时，由医生和护士轮流排班。
2. 接诊规定：门诊医生需要遵守接诊规定，按照医院的制度来安排门诊患者的就诊顺序。
通常按照预约顺序或者急诊优先原则来进行排队就诊。
3. 诊疗流程：门诊医生需要按照规定的诊疗流程进行诊断和治疗工作。
包括病历记录、体格检查、辅助检查、诊断和治疗计划等步骤。
4. 医疗技术操作：门诊工作制度规定了医生在门诊中可以进行的医疗技术操作，例如
常规的皮下注射、静脉注射、拔除胃管等。
对于一些特殊的医疗技术操作，可能需要
特殊的认证或者资质。
5. 客户服务：门诊工作制度还包括了客户服务的规定，例如患者就诊流程、就诊时间
安排、患者咨询服务等。
医院要求门诊医生和护士提供优质的服务，保证患者的满意度。
6. 医疗质量管理：门诊工作制度还包括医院的医疗质量管理规定，例如门诊医生和护
士需要按照规定的标准进行诊断和治疗，及时记录病历，准确统计数据，严格执行医
疗纪律等。
门诊工作制度对于医院门诊工作的正常运转和患者就诊的顺利进行起到了重要的作用。
门诊部工作制度(三篇)
门诊部工作制度对于医疗机构的正常运营和医疗服务质量具有重要的影响。
本文将围绕门诊部工作制度的内容和要求进行详细阐述，以期为医疗机构制定和完善门诊部工作制度提供参考。
一、门诊部工作时间安排1. 门诊部工作时间应根据医疗机构的实际情况进行合理安排，通常为每天8小时，一周工作5天。
2. 门诊工作时间段应覆盖患者就诊需求高峰时段，包括早晨、下午和晚上。
3. 在重要节假日和周末，应根据患者就诊需求进行安排，确保患者能够获得及时的医疗服务。
二、门诊部班次制度1. 根据门诊部工作时间安排，可以制定多个班次，每个班次的工作时长根据具体情况进行安排。
2. 班次之间应有适当的交接时间，以确保工作的连续性和流畅性。
3. 班次制度应考虑医务人员的工作负荷，合理安排休息时间，防止疲劳工作导致医疗事故。
三、门诊部医生值班制度1. 门诊部医生值班应有固定的医生负责，确保医疗服务的连续性。
2. 医生值班应根据患者就诊需求进行合理安排，重点关注高峰时段和重要节假日。
3. 医生值班期间应保证医生的休息和进食时间，防止因疲劳导致疏忽和错误。
四、门诊部医生排班制度1. 门诊部医生排班应充分考虑医生的专业背景和执业经验，确保患者能够获得专业和优质的医疗服务。
2. 医生排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整，重点关注高峰时段和特殊疾病的就诊需求。
3. 医生排班要遵守法律法规和医疗伦理要求，禁止超时工作或其他违法违规行为。
五、门诊部护士值班制度1. 门诊部护士值班应有固定的护士负责，确保医疗服务的连续性。
2. 护士值班应根据患者就诊需求进行合理安排，保证就诊流程的顺畅和医疗服务的高效性。
3. 护士值班期间应保证护士的休息时间和饮食时间，防止疲劳工作导致服务质量下降。
六、门诊部护士排班制度1. 门诊部护士排班应充分考虑护士的专业背景和工作经验，确保患者能够获得优质的护理服务。
2. 护士排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整，特别关注重要节假日和特殊疾病的护理需求。
门诊工作制度（6篇）
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（2）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。
它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。
2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。
3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。
4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。
5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。
6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。
门诊部工作制度(3篇)
门诊部工作制度一、门诊工作制度1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到____小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。
对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。
并协助办理有关手续。
2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。
按照服务项目，负责家庭病床的建立及家庭访视工作。
3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。
4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。
5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。
坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。
6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。
7、负责社区的健康咨询门诊工作。
8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。
二、治疗室工作制度1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。
2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。
3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。
4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。
三、消毒隔离制度1、认真贯彻执行《消毒管理办法》，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。
医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。
3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。
每天上班前、下班后都要搞好所有工作场所的清洁工作。
4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换。
体温计用后，应用消毒液浸泡。
5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。
门诊诊室工作制度（5篇）
门诊诊室工作制度(5篇)以下是网友分享的关于门诊诊室工作制度的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：门诊诊室工作制度口腔门诊室工作制度一、仪表着装：医务人员在上班时间，严肃认真举止端庄，穿戴工作衣、帽、口罩。
二、诊室要求：保持珍室的整洁、安静、不得说笑和喧哗，不准躺在治疗椅上休息，严守工作岗位，不得在诊室内做一切防碍于医疗工作的事情。
三、接诊工作：接待病人态度要和蔼热情，解释工作台要耐心，对口腔急性出血、急性疼痛及年老休弱患者可提前就诊。
四、后勤工作：治疗台上的各种药物上班及时检查及补充与更换。
五、设备与器械管理：诊室内器械治疗椅及物品放置规范化，诊室内所有设备器械，实行专人使用，保管负责制及时检查保证工作正常进行。
六、水、电、气管理：严禁常明灯，常流水，医师离开应关灯、关气、关水、机器复位，值班医生负责室内水、电、气的管理工作。
口腔科医师行为规范一、提高素质积极参加政治学习，努力提高自身的政治素质、思想素质、道德素质及心理素质，做到全心全意为患者服务，救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
二、尊重病人：充分理解病人的心理状态，处处替患者设想，细心照顾体贴入微，使病人感到可亲可敬可信。
三、认真负责：诊疗过程中，细致周到一丝不苟，准确及时，严格按有关规定，规程操作，使病人得到及时正确的诊断治疗。
四、刻苦钻研：对技术精益求精，做到勤学多问，主动吸收新理论，新技术，虑心听取他人的意见，善于总结自己工作台的经验教训。
五、廉洁下直：不循私情，不图私利，光明磊落、正直诚实，对工作中的失误，差错和事故，如实报告，不隐瞒，不他人。
六、慎言守密：对病情的解释不能因语言不慎造成病人不必要的误解和思想顾虑，也不能因顾忌失言而绒口无言，但对其家属及单位应如实说明病情，避免发生医疗纠纷。
篇二：门诊诊室工作制度门诊诊室工作制度1、门诊工作人员做好开诊前的准备工作，按时开诊。
工作期间必须穿着整洁的工作服，配戴胸卡，男士不蓄胡须，不留长发，女士化淡妆，不戴首饰。
门诊部工作制度(三篇)
门诊部工作制度门诊部是医院的重要组成部分，它是医院中为患者提供救治和诊疗服务的地方。
门诊部的工作制度对于提高医疗质量、提升医院形象、保障患者权益都起着非常重要的作用。
本文将从门诊部的工作制度建设、患者就医流程、医生工作规范、护士工作规范和门诊部管理五个方面展开论述。
一、门诊部的工作制度建设门诊部的工作制度建设是门诊部管理的基础，它对于保证门诊部工作的有序进行和提高工作效率具有重要作用。
门诊部的工作制度建设包括以下几个方面：1.1 门诊部的组织架构和职责分工门诊部的组织架构应该明确，职责分工应该明确。
一般来说，门诊部应该设立门诊主任和相关科室负责人，门诊主任负责门诊部的整体工作，科室负责人负责各自科室的工作。
门诊部工作制度应该明确门诊主任和科室负责人的职责，并规定对职责的履行进行考核。
1.2 门诊部的工作流程和信息化建设门诊部的工作流程是门诊工作的基本依据，门诊部的工作制度应该明确门诊的开诊时间、患者就诊流程、设备的使用和维护等。
此外，门诊部的工作制度应该积极推进信息化建设，提高工作效率和患者满意度。
1.3 门诊部的工作纪律和考核制度门诊部的工作纪律是门诊部管理的基本要求，门诊部的工作制度应该明确门诊部的工作纪律和考核制度。
工作纪律包括上班时间、休息时间、考勤制度、工作间隔时间等，考核制度应该对门诊部的工作进行定期考核，并根据考核结果，对绩效优秀的员工进行奖励，对绩效差的员工进行惩罚。
二、患者就医流程患者就医流程是门诊部工作的核心内容，门诊部的工作制度应该明确患者就医流程。
患者就医流程包括以下几个步骤：2.1 患者挂号患者到门诊部挂号时，工作人员应该详细询问患者的病情，了解患者的基本信息，给患者办理挂号手续，并发放挂号号码。
2.2 患者候诊患者挂号后，应按照号码的顺序进行候诊，门诊部的工作制度应该明确候诊区域的管理规定，确保患者有序进入就诊。
2.3 患者就诊患者进入就诊室后，医生应仔细询问患者的症状，进行体格检查，并根据患者的病情给予诊断和治疗建议。
门诊工作制度
门诊工作制度门诊工作制度是医疗机构的管理制度之一，是指规定医疗机构门诊工作流程和责任分工、规范医疗行为、加强医患沟通等方面的各项规定。
下面就门诊工作制度进行详细介绍。
一、门诊工作的基本内容门诊工作主要包括如下内容：1. 接诊工作：接受病人挂号、病史、体格检查、辅助检查等工作。
2. 诊断工作：经过针对病情的全面分析，确定病人疾病类型和症状，制定治疗方案。
3. 医嘱工作：根据病人的具体情况，开出合理、安全的药物、检查、治疗、饮食及生活注意事项等医嘱，并进行讲解。
4. 转诊工作：当病人病情严重，需要进一步检查治疗时，应安排病人转诊，并说明转诊理由及目的。
5. 疫情防控工作：严格按照国家和地方有关疫情防控规定执行，加强病区消毒、隔离等防控工作，及时向上级报告疫情信息。
二、门诊工作的基本流程门诊工作流程分为三个环节——初诊、复诊、再诊，具体流程如下：1. 初诊环节（1）挂号：病人到医院挂号处排队等待挂号，填写相关医疗信息，交纳挂号费。
（2）候诊：病人按照医院规定流程，到相应科室等候叫号。
（3）接诊：医生进行病人病史资料收集、检查、诊断和医嘱等工作。
2. 复诊环节（1）复诊挂号：病人提前预约或现场挂号，按照医院规定流程，到相应科室等候叫号。
（2）接诊：医生进行满意度调查、病历审核、用药指导和医嘱等工作。
3. 再诊环节（1）病人复查：病人按照医嘱复查，到相应科室等候叫号。
（2）接诊：医生进行复查并提供治疗方案及后续指导和医嘱等工作。
三、门诊医生的基本要求门诊医生是医疗工作的重要组成部分，下面介绍门诊医生的基本要求：1. 具备执业医师资格证书，具有专业知识、技能和经验。
2. 熟练掌握常见病、多发病、急危重症的诊断、治疗和用药；掌握医学前沿最新知识。
3. 具备熟练的沟通技巧，能够与患者建立良好的沟通关系，关心和照顾患者。
4. 严守职业道德，尊重患者权利，保护患者隐私，拒绝收受红包礼金。
5. 完成在职培训，每年至少参加医学知识和技能培训，提高自身专业水平。
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(精选7篇)
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要组成部分，分诊护士是患者与医院之间的桥梁，是科室之间的媒介。
下面是我为大家整理的关于医院门诊服务管理制度，欢迎大家来阅读。
医院门诊服务管理制度篇1一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，乐观搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。
诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医帮助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
依据理、法、方、药的原则，仔细书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、干净，要签全名。
四、对于年老、阅历丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术阅历，乐观开展中医的科研工作。
五、担当中医和西医学习中医的教学工作，仔细带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
六、乐观采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、乐观弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊便利群众就医。
八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。
医师未见患者，一概不得开处方和抄方。
九、对于特别的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清晰，并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并仔细做好记录，定期随诊。
各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成铺张。
十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地汲取和应用西医的胜利阅历，不断探究中西医结合治病的新路子。
医院门诊服务管理制度篇2一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担当。
二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班，并将排班表于每月28日前送门诊部办公室，由门诊部统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。
个体门诊相关工作制度
个体门诊相关工作制度是为了保障医疗机构的正常运行，提高医疗服务质量，保护患者权益，依据国家相关法律法规和政策，制定的内部管理规范。
以下是个体门诊相关工作制度的范例：一、门诊工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。
6.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。
对疑难病人2次门诊不能确诊者，及时转上级医院。
对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。
7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全。
8.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。
医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。
保持诊所环境清洁。
9.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。
10.开展健康教育，大力宣传疾病预防和健康生活方式，提高患者健康素养。
二、医务人员工作制度1.医务人员应具备良好的职业道德，恪守医疗行为规范，尊重患者权益。
2.医务人员应按时到岗，认真履行岗位职责，服从工作安排，积极参与业务培训和学习。
3.医务人员在诊疗过程中，应严格执行医疗操作规程，确保患者安全。
4.医务人员应认真书写病历，准确记录病情变化和治疗过程，为患者提供优质的医疗服务。
5.医务人员应注重团队协作，加强与患者的沟通，提高医疗服务质量。
6.医务人员应遵守国家法律法规，严格执行医院规章制度，保持良好的职业形象。
三、药品管理制度1.药品采购应严格执行国家药品采购政策，确保药品质量和供应。
门诊工作制度
门诊工作制度门诊工作制度是指医疗机构门诊部门内部的工作规范和流程安排，以保证门诊工作的有序进行和有效管理。
下面是一些常见的门诊工作制度：1. 工作时间：通常门诊工作时间根据医疗机构的需求进行安排，例如早上8点开始，下午5点结束。
应保障医生和护士的正常工作时间，并根据需要进行排班。
2. 接诊流程：门诊接诊流程包括病人挂号、病历登记、医生接诊、诊断治疗和处方开具等环节，需要明确各个环节的责任和流程，确保每位病人得到及时和准确的诊疗服务。
3. 病历记录：门诊工作要求医生和护士对每位病人的诊疗过程进行详细记录，包括病史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗方案等内容。
这有助于医生对病情进行综合分析和判断，并为病人提供连续和有效的治疗。
4. 医患沟通：门诊工作中，医生需要与病人进行充分的交流和沟通，包括询问病情，解答病人的疑问，提供治疗建议等。
医生应尽量用易懂的语言向病人解释诊疗过程和结果，增加病人对诊疗的理解和参与度。
5. 处方管理：门诊工作中医生会开具处方给病人，需要规范处方的开具和管理，确保合理用药和有效监控。
此外，医生应对病人的过敏史和用药记录进行询问和记录，以避免不良反应和药物相互作用。
6. 门诊预约：为了避免门诊拥挤和加快就诊速度，医疗机构可以设置门诊预约制度，让病人提前预约就诊时间。
这样能提高门诊工作效率，减少等待时间，同时方便病人合理安排时间。
7. 医疗器械和设备管理：门诊工作需要使用各种医疗器械和设备，如血压计、血糖仪、心电图仪等。
医疗机构应建立器械和设备的采购、维护和清洁消毒等管理制度，确保器械和设备的正常运行和安全性。
以上仅是一些常见的门诊工作制度，不同医疗机构的门诊工作制度可能会有所不同，具体的制度应根据医疗机构的实际情况和需求灵活调整。
医院门诊工作制度
医院门诊工作制度一、门诊工作时间门诊工作时间一般为每天上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。
在特殊情况下，医院可适当延长工作时间，以满足患者的就医需求。
二、门诊预约三、医师排班医院门诊部门会根据就诊需求和医师人数合理安排医师的排班情况。
排班方式一般为固定班次，医师需要按照规定的时间准时到岗，并在岗期间认真履行职责，确保门诊正常运转。
四、医生义务医生们在门诊工作期间需要遵守医德、医风患者隐私保护等职业道德和法律法规。
医生们应精通医学专业知识，善于沟通，热情接待患者，并遵守诊疗规范，确保为患者提供准确、规范的诊疗服务。
五、患者接待门诊部门会设立专门的接待窗口，由工作人员负责接待患者，核对患者的相关信息，并向患者提供就诊指引。
接待员应热情、礼貌地对待每个患者，并及时解答患者的问题。
六、诊疗流程医院门诊部门会制定规范的诊疗流程，确保患者在就医过程中可以有序、高效地接受医疗服务。
一般来说，患者需准备好相关的医疗证件和病历资料，按照门诊部门制定的流程进行挂号、收费、候诊等环节，然后到医生那里进行诊断和治疗。
七、门诊收费门诊部门会根据国家政策和医院相关规定合理确定门诊收费标准。
医院门诊部门会将收费标准及时公示，并为患者提供优惠政策，确保患者在就医过程中能够承受得起医疗费用。
八、医疗质量管理医院门诊部门会定期组织医疗质量评估活动，对医生的诊疗技术水平、服务态度等进行综合考评。
同时，医院门诊部门会建立患者满意度调查制度，收集患者对门诊服务的意见和建议，及时改进医疗服务质量。
九、规范操作医院门诊部门对医疗人员进行规范教育和培训，确保医务人员能够正确使用相关设备和工具，并严格遵守医疗流程、操作规范，杜绝违规操作的发生。
门诊工作制度
门诊工作制度一、引言。
门诊工作制度是医院管理的重要组成部分，它直接关系到医院的医疗服务质量和医疗秩序的维护。
为了规范门诊工作，提高医疗服务水平，特制定本门诊工作制度，以便使医院门诊工作更加规范、高效。
二、门诊工作时间。
1.门诊工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。
周六、周日及法定节假日门诊暂停。
2.医生和护士必须准时上岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向上级领导请示并填写请假单。
三、门诊医生工作要求。
1.门诊医生需具有执业医师资格证书，具备良好的医德医风，能够为患者提供高质量的医疗服务。
2.门诊医生需认真履行门诊诊疗工作，对患者的病情进行认真询问和仔细检查，确保诊断准确。
3.门诊医生需按照医院规定的处方权管理制度，合理开具处方，杜绝滥开处方、滥用抗生素等现象。
四、门诊护士工作要求。
1.门诊护士需具备护士执业资格证书，具有扎实的护理基础知识和丰富的临床护理经验。
2.门诊护士需做好门诊护理工作，包括患者的登记、导诊、测量体温、血压等基本护理工作。
3.门诊护士需与医生密切配合，协助医生做好门诊诊疗工作，确保患者得到及时、有效的医疗服务。
五、门诊服务质量监督。
1.医院将定期对门诊工作进行质量抽查，对医生和护士的工作进行评比，对工作不到位的将进行相应的处理。
2.医院将建立患者投诉处理机制，对患者的投诉进行及时处理，并对医生和护士的工作进行整改和督促。
3.医院将加强对门诊工作的日常监督，对医生和护士的工作进行严格管理，确保门诊工作的规范化和高效化。
六、门诊工作制度的宣传和培训。
1.医院将定期组织门诊工作制度的宣传和培训，对医生和护士进行相关政策法规和医疗新知识的培训。
2.医院将加强对门诊工作制度的宣传，让医生和护士充分了解门诊工作制度的重要性和必要性，提高他们的工作积极性和责任感。
七、结语。
门诊工作制度的落实对医院的医疗服务质量和医疗秩序的维护具有重要意义，希望全体医务人员认真贯彻执行门诊工作制度，做到规范、高效，为患者提供更加优质的医疗服务。
门诊工作制度范文(格式20篇)
门诊工作制度范文（格式20篇）门诊工作制度范文篇11、门诊工作制度①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作；②门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续；③门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应及时填写传染病报告卡，特殊情况及时上报；④对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先安排就诊；⑤认真规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和蔼，耐心解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应及时请示上级医师；⑥门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通，以便及时收治病人和早日明确诊断；⑦专家专科门诊则要按时出诊，特殊情况不能出诊，则应当公示或告知病人；⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督；⑨门诊经常开展多种形式的宣传活动，以提高医院的知名度。
2、门诊服务台工作制度①门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。
②准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。
③服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。
④病人选择医师时，则应详细介绍专业特长及相关资料，具体方法等。
⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。
⑥主动帮助病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节出现问题，及时给予协调解决。
⑦经常巡视候诊厅，以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。
⑧协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责安排个体体检工作。
⑨宣传卫生保健知识，发送卫生宣传资料，监督保洁员，劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。
⑩负责收集病人的意见，沟通医患关系，随时为病人提供优质服务。
⑾每日将接诊情况表，统计上报医院。
3、门诊医师诊断室工作制度①上班15分钟前必须到位，并作好一切就诊工作准备。
门诊部工作制度范文(三篇)
门诊部工作制度范文1. 工作时间- 门诊部的工作时间为每周一至周五的上午9点至下午5点。
- 进行门诊的医生需要提前15分钟到达门诊部准备工作。
- 门诊部接待处需要提前30分钟到达门诊部准备工作。
- 门诊部工作人员需要按时上班，不得迟到早退。
2. 接诊流程- 患者在到达门诊部后，先到接待处登记，提供个人基本信息并挂号。
- 接待处会根据患者的情况将其安排到相应科室等待医生接诊。
- 医生按照挂号顺序接诊患者，确保公平公正。
- 医生应认真听取患者的主诉，并进行必要的体格检查。
- 医生根据患者的病情，制定治疗方案，并提供相应的医嘱。
3. 工作责任- 门诊部的所有工作人员都应保持良好的工作态度和服务意识。
- 医生要保持专业素养，确保医疗质量和安全。
- 护士和其他门诊部工作人员要协助医生开展工作，保持医疗环境的清洁和整齐。
- 接待处的工作人员要友善、礼貌地对待患者，并及时提供帮助和解答疑问。
4. 工作纪律- 在工作期间，严禁私自离开岗位，除非有紧急情况需要处理。
- 电话和移动手机的使用应尽量减少，以免影响工作效率。
- 工作时禁止在门诊部内吃零食或吸烟。
- 工作时间结束后，需要将工作区域清理整理好，并做好下班准备。
总之，门诊部的工作制度旨在保证医疗服务的高效和质量，同时要求工作人员遵守纪律和规范，以提供良好的医疗环境和服务体验。
以上是一个简要的门诊部工作制度范文，具体制度可以根据实际情况进行调整和完善。
门诊部工作制度范文（二）门诊部工作制度第一章总则第一条为规范门诊部内部的管理和工作流程，优化服务质量，确保医疗工作正常进行，特制定本工作制度。
第二条本制度适用于门诊部全体员工。
第三条门诊部所有工作均应遵循以患者为中心、服务至上的原则，不得有任何违反医德、医风的行为。
第四条门诊部应遵循法律法规、医院规章制度和职业道德，遵守保密、安全、卫生等方面的要求。
第五条门诊部应保证工作环境优雅、整洁，设施设备完善、功能正常。
第六条门诊部应建立健全的质量管理体系，确保医疗工作的安全和有效。
门诊工作制度
门诊工作制度门诊部作为医院的重要组成部分，负责日常的医疗服务工作，门诊工作制度的规范与执行对于提高医疗质量、提升患者就诊体验具有重要意义。
为此，我们制定了以下门诊工作制度，以确保门诊工作的高效有序进行。
一、门诊工作时间1.门诊部设置医生值班制度，每天早上8:00开始，下午6:00结束。
2.医生上班前必须提前15分钟到岗，做好交接班工作，及时了解病情和患者需求。
3.医生的工作时间以实际门诊情况为准，必要时需要延长工作时间。
二、门诊预约制度1.患者需提前通过电话或线上平台进行门诊预约，预约时间段为上午和下午。
2.每个时段预约数量有限，执行先预约先服务原则，确保患者的就医需求得到及时满足。
3.预约时间如有变动，患者需提前通过电话通知门诊部，以免造成不必要的浪费。
三、门诊挂号制度1.患者到院后，需前往挂号窗口进行挂号登记，提供有效身份证件和购药处方（如需购买药品）。
2.患者挂号成功后，系统将自动生成病历号，并打印挂号凭条，患者需妥善保管凭条并随身携带。
3.已挂号的患者在医生出诊时间内按照挂号顺序依次就诊，如遇紧急情况，可与医护人员协商调整就诊顺序。
四、门诊医生工作制度1.医生需按时到岗，着装整洁，佩戴工作牌，落实患者信息记录和门诊病历书写的相关工作。
2.医生需根据患者的预约情况和接诊情况进行合理调度，确保每位患者能够得到及时的医疗服务。
3.医生在诊断和治疗过程中，应遵守相关医疗伦理和法律法规，保护患者隐私，确保诊疗结果准确可靠。
五、门诊护士工作制度1.护士需按时到岗，佩戴工作牌，负责门诊部的护理工作，协助医生进行就诊和检查。
2.护士需做好患者的入院前评估工作，了解患者的身体状况和就诊需求，提供专业的护理服务。
3.护士在执行治疗和护理措施时，应严格遵守操作规范，确保患者的安全和舒适。
六、门诊排队制度1.门诊部设置合理的候诊区域，按照挂号顺序进行叫号，确保患者能够按时就诊。
2.患者在排队时需保持秩序，不得插队或擅自离开，如有特殊情况需要请假，需提前与工作人员沟通。
门诊工作制度(范文汇总16篇)
门诊工作制度（范文汇总16篇）门诊工作制度篇11、医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。
各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科(特别是内、外、妇产、小儿等科)应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。
人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。
3、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。
4、对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。
对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。
5、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前安排门诊。
6、对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。
主治医师应定期检查门诊医疗质量。
7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。
门诊手术应根据条件规定一定范围。
医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
8、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。
9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
小儿科、内科应建立传染病诊室。
做好疫情报告。
10、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。
尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防并生育和优生学知识。
12、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治。
在转回基层或原地时要提出诊治意见。
门诊工作制度篇21、严格执行《消毒隔离管理总则》的.有关规定。
2、应装纱窗、纱门,并搞好灭四害工作。
3、医疗用品相对固定,设有专用厕所,挂号收费、化验、配药、注射在隔离门诊内进行,并有专职医务人员办理。
门诊工作制度
门诊工作制度为了提高医院门诊服务质量，优化患者就医体验，特制定本门诊工作制度。
该制度旨在明确门诊工作规范和流程，确保医院门诊工作顺畅高效进行。
一、门诊工作时间1. 医院门诊工作时间为每周一至周日，上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。
2. 医生和护士应提前15分钟到岗，做好接待准备工作。
二、门诊排班和出诊情况1. 门诊排班由医院行政管理部门负责制定，根据科室需求和患者流量确定医生出诊时间和人员安排。
2. 医生在门诊工作期间需按照排班安排严格出诊，不得迟到、早退或无故缺诊。
3. 如有特殊情况无法按时出诊，医生应提前请假并找替班医生，确保门诊正常运转。
三、门诊接待流程1. 患者到达门诊前台，提交有效身份证明和医保卡。
2. 前台工作人员核对患者信息，开立门诊病历号并指引患者前往对应科室候诊区。
3. 门诊候诊区应保持整洁有序，患者按照病历号顺序等候就诊。
4. 医生按照就诊顺序接待患者，严格按照医学专业知识和伦理规范进行诊断和治疗。
5. 门诊结束后，医生应向患者提供详细的医嘱和治疗方案，并记录在病历中。
6. 患者按照医生的指引前往医院药房或其他相关部门办理取药、化验、检查等手续。
四、门诊管理和服务质量保障1. 医院门诊负责人应定期组织门诊例会，对门诊工作进行总结和分析，及时解决存在的问题。
2. 医院门诊应建立患者投诉和意见反馈机制，保证患者合法权益得到保护。
3. 医院门诊负责人和各科室负责人应定期对医生和护士进行业务培训和绩效考核，提高门诊服务水平和医疗质量。
五、门诊工作守则和注意事项1. 医生和护士应穿着整洁、职业榜样，注意个人卫生和仪容仪表。
2. 门诊工作期间，医生和护士应保持专注和敬业精神，不得进行与工作无关的私人交谈或使用手机等影响工作效率的行为。
3. 患者个人信息应严格保密，医生和护士不得泄露、私用或随意传阅患者病历等相关资料。
六、门诊工作制度的宣传和培训1. 医院门诊工作制度应在医院内部进行广泛宣传，确保全体医生和护士对门诊工作规范清楚理解。
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门诊工作制度
1.医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。
各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科（特别是、外、妇产、小儿等科）应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2.各科室参加门诊工作的医务人员，在医疗护理管理部门统一领导下进行工作。
人员调换时，应与医疗护理管理部门共同商量，上岗前进行门诊病历书写规的培训。
3.门诊的医护人员应是具有一定临床经验的执业医师、注册护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力，实习人员及未授权的进修人员应上级人员指导下工作，不得独立执业。
4.对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。
对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。
5.对高烧病员、重病员、60 岁以上老人及来自远地的病员，应优先安排门诊。
6.对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。
主治医师应定期检查门诊医疗质量。
7.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。
门诊手术应根据条件规定一定围。
医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
8.门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。
9.加强检诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
小儿科、科应建立传染病诊室。
做好疫情报告。
10.门诊标示清晰明白，设有导诊服务工作人员，要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。
尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11.门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识，有饮水设施及服务项目收费标准公示栏。
12.门诊医师要采用保证疗效，经济适宜的诊疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
13.对基层或外地转诊病人，认真诊治在转回基层或原地时要提出诊治意见。
首诊负责制度
1. 病人首先就诊的科室为首诊科室，接诊医师为首诊医师，须及时对病人进行必要的检查、作出初步诊断与处理，并认真书写病历。
2. 诊断为非本科疾患，需请其它科室会诊。
若属危重抢救病人，首诊医师必须及时抢救病人，同时向上级医师汇报。
坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。
3. 被邀会诊的科室医师须按时会诊，执行医院会诊制度。
会诊意见必须向邀请科室医师书面交待。
4. 首诊医师请其它科室会诊必须先经本科上级医师查看病人并同意。
被邀科室须有二线医师以上人员参加会诊。
5. 两个科室的医师会诊意见不一致时，须分别请示本科上级医师，直至本科主任。
若双方仍不能达成一致意见，由首诊医师负责处理并上报医疗管理部门或总值班协调解决，不得推诿。
6. 复合伤或涉及多科室的危重病人抢救，在未明确由哪一科室主管之前，除首诊科室负责诊治外，所有的有关科室须执行危重病人抢救制度，协同抢救，不得推诿，不得擅自离去。
各科室分别进行相应的处理并及时做病历记录。
7. 首诊医师对需要紧急抢救的病人，须先抢救，同时由病人陪同人员办理挂号和交费等手续，不得因强调挂号、
交费等手续延误抢救时机。
8. 首诊医师抢救急、危、重症病人，在病人稳定之前不得转院，因医院病床、设备和技术条件所限，须由二线医师亲自察看病情，决定是否可以转院，对需要转院而病情允许转院的病人，须由责任医师(必要时由医疗管理部门或总值班)先与接收医院联系，对病情记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和妥善安排。
9. 首诊医师应对病人的去向或转归进行登记备查。
10.凡在接诊、诊治、抢救病人或转院过程中未执行上述规定、推诿病人者，要追究首诊医师、当事人和科室的责任。
会诊制度
1. 凡遇疑难病例，应及时申请会诊。
2. 科间会诊：由经治医师提出，上级医师同意，填写会诊单。
应邀医师一般要在两天完成，并写会诊记录。
如需专科会诊的轻病员，可到专科检查。
3. 急诊会诊：被邀请的人员，必须随请随到。
4. 科会诊：由经治医师或主治医师提出，科主任召集有关医务人员参加。
5. 院会诊：由科主任提出，经医务科同意，并确定会诊时间，通知有关人员参加。
一般由申请科主任主持，医务
科要有人参加。
医疗技术准入制度
1、医院提供的医疗技术服务应与其功能、任务和业务能力相适应，应当是核准的执业诊疗科目的成熟医疗技术，符合国家有关规定，并且具有相应的专业技术人员、支持系统，能确保技术应用的安全、有效。
2、建立健全并认真贯彻落实医疗技术准入、应用、监督、评价工作制度，并建立完善医疗技术风险预警机制与医疗技术损害处置预案，并组织实施。
3、开展新技术、新项目必须与医院的等级、功能任务、核准的诊科目相适应，有严格审批、备案程序，有相适应的专业技术能力、设备与设施，和确保病人安全的方案；当技术力量、设备和设施发生改变，可能会影响到医疗技术的安全和质量时，应当中止此项技术。
按规定进行评估后，符合规定的，方可重新开展。
4、对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况要进行全程追踪管理和评价，及时发现医疗技术风险，并采取应对措施，以避免医疗技术风险或将其降到最低程度。
5、进行的医疗技术科学研究项目，必需符合伦理道德规，按规定批准。
在科研过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，并注意保护患者安全。
6、医院不得使用未经卫生行政部门批准或安全性和有效性未经临床证明的技术，对须经卫生行政部门特许批准围的特殊医疗技术项目，必须遵循医学伦理与职业道德，严格遵守相关卫生管理法律、法规、规章、诊疗规和常规，医院与医师应按照法规要求报批，未经批准的技术，医院和医师严禁开展此类技术服务。
7、新技术、新项目在临床正式应用后，应制定发布临床诊疗规、操作常规及考评标准，并列入质量考核围。
3. 门诊病历书写的基本要求：
3.1 要简明扼要。
病员的、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住所由挂号室填写。
主诉、现病史、既往史，各种阳性体征和必要的阴性体征，诊断或印象诊断及治疗、处理意见等均需记载于病历上，由医师书写签字。
3.2 间隔时间过久或与前次不同病种的复诊病员。
一般都应与初诊病员同样写上检查所见和诊断，并应写明“初诊”字样。
3.3 每次诊察，均应填写日期，急诊病历应加填时间。
3.4 请求他科会诊，应将请求会诊目的及本科初步意见在病历上填写清楚。
3.5 被邀请的会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查所见、诊断和处理意见并签字。
3.6 门诊病员需要住院检查和治疗时，由医师签写住院
证，并在病历上写明住院的原因和初步印象诊断。
3.7 门诊医师对转诊病员应负责填写转诊病历摘要。
医院传染病预检分诊制度
1、医疗机构应当设立感染性疾病科或传染病分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规进行消毒和处理医疗废物。
2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规、常规以及有关工作制度。
3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。
预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
4、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。
初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。
5、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
6、不具备传染病救治能力的，应当及时将病人转诊到具
备救治能力的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。
传染病管理、登记报告制度
一、建立医院传染病疫情管理领导小组，做好全院传染病的监测管理、疫情报告及防治培训等领导工作。
二、严格执行《中华人民国传染病防治法》，院执业医师有义务做好传染病的登记、报告工作，任何科室及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。
三、门诊、住院医生为责任疫情投告人，一旦发现传染病应在规定时限将报告卡填好，做好登记，送至医院保健科。
四、报告时限：发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人时，或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时，应于2小时将传染病报告卡通过网络报告；对其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者在诊断后，应于24小时进行网络报告。
五、对于突发公共卫生事件应于2小时向医务办和县卫生局报告。
六、保健科每日到各科门诊、住院部收取传染病报告卡，并根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。
七、保健科每半个月检查一次全院传染病登记、报告情况。
八、医务人员在医疗过程中，对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、迟报、谎报，一经查实将给予教育、经济处罚，并及时补报，情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政、法律责任。