《电子商务概论》(第4版)白东蕊主编 第二章+电子商务技术基础
第2章 电子商务技术基础
2.4.4 电子商务系统部署
2．电子商务系统实施
完成网站的开发制作和测试后， 即可将网站发布到互联网中试运营。 但在发布网站前，企业还需要进行一 项很重要的操作，即网站的备案—— 互联网内容提供者（Internet Content
Provider，ICP）备案。
2.4.5 电子商务系统维护
电子商务系统维护归纳起来主要包括以下 3 个方面。
光纤宽带接入
光纤宽带接入是指局端与用户之间完全以光纤作 为传输媒体的接入方式。
无线网络接入
从交换节点到用户终端之间，部分或全部采用无线 手段的接入方式。
计算机网络
2.1
互联网技术
2.2
Web开发技术
2.3
电子商务系统建设
2.4
其他新兴技术
2.5
CONTENTS
目录
2.3.1 客户端技术
1．HTML HTML 是构成 Web 页面的主要 工具，是用来表示网上信息的符 号标记语言，是标准通用置标语 言（Standard Generalized Markup Language，SGML）的一个简化 形式。
2.3.3 数据库技术
2．Web 数据库访问技术
（1）ODBC（Open Database Connectivity，开放式数据库连接） 是为解决异构数据库间的数据共享 问题而产生的，现已成为 Windows 开放系统体系结构（Windows Open System Architecture，WOSA）的主 要组成部分和基于 Windows 环境的 一种数据库访问接口标准。
1．应用软件或 App 维护
3．平台维护
2．数据维护
计算机网络
2.1
互联网技术
《电子商务基础》(白东蕊主编)简介2024新版
电子商务的应用领域
网上购物、网上银行、网上支付、网络营销、供应链管理、电子政务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术基础
互联网基本概念
包括互联网的起源、发展、基本构成 和功能等。
互联网协议与技术
电子商务中的著作权保护
阐述著作权法在电子商务中的应用， 包括数字作品的著作权保护、网络传 播权的保护等。
电子商务中的商标权保护
介绍商标法在电子商务中的适用，包 括商标权的取得、商标侵权的判定和 救济等。
电子商务中的专利权保护
探讨专利权在电子商务中的保护问题 ，包括专利权的授予条件、专利侵权 的判定和救济等。
互联网应用与服务
介绍电子邮件、远程登录、文件传输 、万维网等互联网基本应用，以及搜 索引擎、电子商务、社交网络等现代 互联网服务。
涵盖TCP/IP协议、HTTP协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、XML、CSS等网页开发技术。
电子商务网站建设
01
电子商务网站概述
包括电子商务网站的定义、分类、功能和特点等。
电子商务交易中的道德规范
道德规范的基本原则
01
阐述道德规范在电子商务交易中的意义和作用，以及道德规范
的基本原则，如诚信、公正、透明等。
电子商务交易中的道德问题
02
分析电子商务交易中可能出现的道德问题，如虚假宣传、欺诈
行为、恶意评价等。
加强电子商务交易中的道德建设
03
提出加强电子商务交易中道德建设的措施和建议，如建立完善
物联网技术对电子商务的影响
探讨物联网技术对电子商务模式创新、运营效率提升等方面的影响。
《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
电子商务概论_2电子商务技术
2019年11月20日
电子商务概论
9
图2—2 供应链集成场景的业务流程
消费者 1
经销商
8 7
2
5
生产商
3
6 4
物流公司
供应商
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电子商务概论
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图2—3 供应链集成的应用方案架构
B2B供应商集成网络图
电脑生产商内部网
ERP 应用A -财务 -计划 -生产 -库存
B2B 供 应 商 门 户
2019年11月20日
电子商务概论
2
前言—案例分析
案例2-1 微软电子商务技术架构
为推动电子商务业务的创新，为商业发展带 来最大的价值，以Microsoft．NET Framework为 应用服务器，Visual Studio．NET作为电子商务 应用开发工具，微软提供了全系列的Windows Server System 产品，为企业构建电子商务架构 和应用提供了完整的解决方案。企业电子商务架 构和应用解决方案如图2-1所示。
应用C
2019年11月20日
电子商务概论
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供应链实现重要服务组件：交换平台
① 安全服务 ② 基于Hub-Bus架构的消息服务引擎—MessageBox ③ 业务流程(Orchestration)：商业流程自动化引擎 ④ 关联：基本的B2B需求 ⑤ 适配器
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电子商务概论
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供应链实现重要服务组件：产品目录管理
2019年11月20日
电子商务概论
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1．Internet的结构及其接入方式
（2）ISP接入方式 帧中继方式 专线(DDN)方式 ISDN方式
（3）用户接入方式 仿真终端方式 拨号IP方式 局域网连接方式
电商概论课程介绍
网民规模：7.72亿，互联网普及率55.8% 手机网民：7.53亿,网络直播用户4.22亿，共享单车用 户2.21亿；中国的网站数: 533万，域名总数为3848万
网民规模：8.54亿，互联网普及率61.2% 手机网民：8.47亿，手机上网比例99.1%。 中国的网站数: 518万，域名总数为4800万。
2015.12 2016.12
网民规模：6.88亿，互联网普及率50.3% 手机网民：6.20亿 中国的网站数: 423万，域名总数为3102万
网民规模：7.31亿，互联网普及率53.2% 手机网民：6.95亿，手机上网比例95.1%。 中国的网站数: 482万。域名总数为4228万
2017.12 2019.6
学习要求
1.《电子商务概论》采用基于学习通混合式教学方法，所有的学生任务都 由学习通建设的SPOC课程和传统课堂教学合作完成，同学们需要在学习通上 完成相关学习任务。
学习通课程网址：https:///course/205889692.html
学习要求
2.《电子商务概论》借助学习通APP采集每一位同学的学 习信息，包括签到、视频学习情况、测试、讨论、课堂问答、 小组展示等，学习通APP产生的成绩将占到总成绩的50%，大家 可以在APP上实时查看你的成绩。
教学体系
本门课教学内容，按照电子商务交易流程中涉及的各个方面，
可分成
4部分。
基础1-2章 概述
技术基础
交易模式3-6章
支撑环境与流程7-11章 新应用12-13章
网络零售 新零售
B2B电子商务 跨境电子商务
网络营销
电商安全
电子支付与 互联网金融 电商物流及 供应链管理
客户关系管理
移动电商 电子政务
《电子商务概论》教案第二章电子商务技术基础
《电子商务概论》教案第二章电子商务技术基础一、教学目标通过本章学习，学生应能理解电子商务技术基础的基本概念、掌握电子商务技术的基本原理、熟悉电子商务技术的基本应用，为后续章节的学习打下基础。
二、教学内容1、电子商务技术概述2、电子商务网络技术3、电子商务安全技术4、电子商务支付技术5、电子商务物流技术三、教学重点与难点1、教学重点：电子商务网络技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术。
2、教学难点：电子商务物流技术。
四、教学方法与手段1、理论教学：通过讲解概念、原理，帮助学生理解电子商务技术的理论基础。
2、案例分析：结合实际案例，让学生了解电子商务技术的应用。
3、课堂讨论：引导学生讨论电子商务技术的相关问题，提高其分析问题的能力。
4、上机实践：通过上机操作，让学生深入理解电子商务技术的实际应用。
五、教学环节设计1、导入新课：通过提问导入，让学生思考电子商务技术的基础问题。
2、讲授新课：通过讲解电子商务技术的概念、原理及应用，让学生全面了解电子商务技术。
3、巩固练习：通过课堂练习及上机实践，让学生加深对电子商务技术的理解及掌握。
4、归纳小结：通过总结本节课的内容，让学生明确学习重点及难点。
六、教学资源1、教学教材：《电子商务概论》教材及相关参考书籍。
2、教学PPT：教师自行制作的PPT，包括图片、图表及文字说明等。
3、教学视频：相关电子商务技术的教学视频及实际应用案例的视频资料。
4、教学案例：典型的电子商务应用案例及分析报告等。
《电子商务概论》第二章电子商务模式在当今的信息化时代，电子商务模式的发展和应用已经成为了企业和消费者无法忽视的重要领域。
在《电子商务概论》第二章中，我们将深入探讨电子商务模式的类型、特点以及应用场景。
一、电子商务模式的类型1、B2B（Business-to-Business）模式：这种模式主要涉及企业之间的交易，通常用于采购、销售、物流等环节。
代表性的平台有阿里巴巴、京东等。
《电子商务概论》教学计划 白东蕊
第5章B2B电子商务
8
第6章网络营销
8
第7章电子商务安全
8
第8章电子商务支付
8
第9章物流、供应链管理与订单履行
8
第10章客户关系管理
4
第11章电子商务系统的建设
4
第124
山西大学商务学院电子商务系课程教学计划
建议：每周4节课，每学期约18周，共72节课（包括上机实训），（也可每周6节课）
针对不同专业的学生，每一章的内容讲授课时和上机实训课时应该不同，下面仅做一个参考。
讲授内容
时间分配
第1章电子商务概述
4
第2章电子商务技术基础
4
第3章B2C电子商务交易模式
4
第4章C2C电子商务交易模式
第2章电子商务技术基础
计算过程是这样的，将IP地址和子网掩码都换算成二进制，然后进行与 运算，结果就是网络地址。与运算如下所示，上下对齐，1位1位的算，1 与1=1 ，其余组合都为0。
用网线直接连接的计算机或是通过HUB或普通 交换机间接的计算机之间要能够相互通，计 如： 计算方法： 1... 0... 1...0 算机必须要在同一网络，也就是说它们的网 1…0…0…0 1）将IP地址和子网掩码分 络地址必须相同，而且主机地址必须不一样 与运算 ____________ 别换算成二进制 1…0…0…0 ，即IP地址不一样。如果不在一个网络就无 2）将二者进行与运算 法通。 3）将运算结果换算成十 进制，这就是网络地址。 网络地址是通过IP与子网掩码这两个 32位数 进行“与” 运算得出的。
2014-12-31
电子商务概论
9
1、互联网基本概念 2、互联网接入方式 3、IP地址 4、域名 5、虚拟空间
2014-12-31 电子商务概论
10
10
互联网的接入方式有多 种，下面详细介绍个人 用户比较普遍使用的接 入方式，即当用户拥有 一台PC，怎样将电脑接 入互联网？
2.2
互联网接入 方式
2.3 IP 地址
2014-12-31
电子商务概论
18
1、什么是IP？
IP地址就是给每个连在Internet网的 主机分配一个在全世界范围内唯一的 标示符，在 TCP/IP协议中，IP地址是 以二进制数字形式出现的，共4个字节 (byte),即32个字位(bit)。1bit就是 二进制中的1位,1个字节(byte)等于8 个字位(bit)。
2014-12-31 电子商务概论 14
互联网
无线接入方式的计费方式通常是按流量 计费，这有别与包月计费的方式，我国 网民需要一个时期慢慢适应。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。
3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。
4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。
5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。
6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。
电子商务概论 第二章 电子商务技术基础
第 2 章
电子商务技术基础
数据库系统管理阶段:20世纪70年代初为解决多用户多应 用共享数据的需要出现了数据库管理技术它克服了文件系 统的缺点，由数据库管理系统（DBMS-Data Base Management System）对所有数据实行统一、集中、独 立管理。 这一阶段的主要特点： 1.才有复杂的数据模型（结构），不仅描述数据自身的特 点，还要描述数据之间的联系； 2.有较强的数据独立性。数据的存储由DBMS管理； 3.数据库系统为用户提供了方便的用户接口； 4.统一的数据控制功能，由DBMS提供对数据的安全性控 制、完整性控制、并发性控制和数据恢复功能。
第 2 章
电子商务技术基础
2.4 Internet的基础知识
第 2 章
电子商务技术基础
2.3 计算机网络技术
2.3.3 局域网的拓扑结构 计算机网络的拓扑结构是指网络设备的 物理连接关系，就是指网络中各个站点相 互连接的方式。 网络的拓扑结构主要有星型网、总线网 和环型网三种结构，还有其他一些拓扑结 构。
第 2 章
电子商务技术基础
2.3 计算机网络技术
1.星型结构 星型拓朴结构：网络中的节点都被连接 到中心节点上，它能够将它从任何外围节 点所接收到的全部通信对网络上的全部外 围节点进行转播，包括信息发送节点。
第 2 章
电子商务技术基础
文件系统管理阶段:20世纪50年代后期到20世纪60年代中 期计算机有了磁盘、磁带等直接存取的外存储器设备，操 作系统有了专门管理数据的软件--文件系统。文件系统使 得计算机数据管理的方法得到极大改善。 这一阶段的主要特点： 1.计算机大量用于管理，数据需要长期保存，可以将数据 存放在外存上反复处理和使用； 2.数据可以脱离程序独立存在，应用程序可以通过文件名 来存取文件的数据，使吸纳数据共享； 3.所有文件由文件管理系统进行统一管理和维护。 4.数据冗余性、数据不一致性和数据之间联系比较弱。
《电子商务概论》第4版白东蕊主编 第二章+电子商务技术基础[1]
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20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约纸张、提高效率， 产生了电子数据交换。
20世纪90年代以来，电子数据交换在美国、英国、日本、新加坡 等国的贸易活动中得到了快速发展，涉及化工、电子、汽车、零售业 和银行等行业。
互联网络层
网络接口层 （主机—络层
）
2．HTTP
在浏览器的地址栏中输入一个统一资源定位符或在网页中单击一个 超级链接时，统一资源定位符就确定了要浏览的地址。例如，URL“” 的含义如下： （1）“http://”代表超文本传输协议，通知服务器显示网页，通 常不用输入。 （2）“www”代表一个Web（万维网）服务器。 （3）“/”是存储网页文件的服务器的域名或站点服务器的名称。 （4）“china/”是该服务器上的子目录，就好像文件夹。 （5）“index.htm”是“文件夹”中的一个HTML文件（网页）。
2．商业领域中电子数据交换的应用
制作订单 发送订单
接收订单
签发回执 接收回执
图2.4 通过电子数据交换中心进行订单发送和回复的流程
3．商检中电子数据交换的应用
外贸公司可通过电子数据交换中心与商检局进行产地证的电子 单证传输，无须再为产地证的审核、签发来回地跑商检，既节约了 时间和费用，又节约了纸张。
引例1
美的公司电子数据交换的应用
2009年11月4日，美的公司选择与供应链管理解决方案提供 商Sino Services合作成立电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）项目实施小组。2010年，美的EDI项目实施 小组先后接入伊莱克斯、北滘码头、中国出口信用保险公司 （中国信保）等业务合作伙伴的系统，数据交换由过去的人工 方式转变为完全自动化，极大地提升了工作效率。实施EDI方案 后，美的大大加快了业务处理速度，并且降低了人工处理方式 下的相关成本。那么，什么是EDI？EDI的工作过程是怎样的？ EDI主要应用于哪些领域呢？
电子商务基础实训案例 参考意见
《电子商务基础》白东蕊主编实训案例参考意见（仅供参考）第一章电子商务概述1.总结亚马逊的成功经验。
亚马逊之所以能够在十余年里取得很大的成功，采用正确的营销策略是非常关键的因素，这种营销策略可以归纳为8个字：新颖、快捷、实惠、全面。
新颖：亚马逊之所以成功，有一半归功于科技创新；快捷：其一是搜索快速，其二是订购快速，其三是送货时间快速。
找到订货商品＋装运时间＝所需的送货时间；实惠：亚马逊有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠；全面：亚马逊网站内容全面，主要有独具特色的书评、交易的安全性、注重塑造品牌等特点。
2.亚马逊给电子商务，给零售业带来什么机会？亚马逊成功地走在了新经济的前列，并扮演着电子商务领航灯的角色，让人们真正懂得了什么是电子商务，电子商务究竟能做到什么程度。
提高效率、扩大市场、降低成本、提高利润等。
（可以自由发挥）第二章电子商务技术基础1．神龙公司是如何利用互联网/电子数据交换技术推动企业发展的？参考意见：神龙公司将电子数据交换、互联网和企业的信息系统集成起来能提高企业的经营管理水平。
神龙公司于1997年底建立了GEIS专线，1998年4月份开始在进口件采购业务中使用电子数据交换技术，采用GALIA标准与法国雪铁龙汽车集团进行要货令、发票、发货通知等数据交换，2000年将与法国雪铁龙汽车集团一起升级采用EDIFACT标准。
神龙公司采用基于局域网和互联网/电子数据交换的企业信息组织方式。
其基本原理是先将企业各部门的信息系统组成局域网LAN，在LAN的基础上组建企业级广域网WAN（相当于Intranet），再和其他相关的企业和单位连接。
根据合作企业的实力，采用不同的连接方式，例如，与法国雪铁龙汽车集团通过EDI 连接，与国内供应商通过互联网连接。
2．上网查找相关资料，找出其他公司利用互联网改变公司赢利状况的实例。
举一些例子即可：如海尔、联想、戴尔等。
第六章网络营销根据上述案例内容，回答下列问题。
电子商务技术基础第2章
0~255
21
2.2.2 IP地址与域名 IP地址与域名
IPv4地址分类 地址分类
类 A B C 型 网络号位数 网络规模(个) 7 14 21 126 16384 2097152 主机号位数 主机规模(个) 24 16 8 16777216 65536 256
22
2.2.2 IP地址与域名 IP地址与域名
IP协议 协议 TCP协议 协议
19
2.2.1 Internet网络协议 Internet网络协议
TCP/ IP协议套件 协议套件
协议名称 SMTP DNS NSP FTP TELNET WWW TCP 中文名称 简单邮件传输协议 域名系统 域名服务协议 文件传输协议 远程通信网络 万维网 传输控制协议 协议名称 UDP NVP IP ICMP IGMP ARP RARP 中文名称 用户数据报协议 网络语音协议 网际协议 Internet控制报文协议 Internet网关报文协议 地址转换协议 反向地址转换协议
20
2.2.2 IP地址与域名 IP地址与域名
Internet的IP地址 的 地址
IPv4（即“互联网协议第4版”） （ 互联网协议第 版
IPv4共有 位，分为 组 共有32位 分为4组 共有 由网络号和主机号两部分组成
XXX.XXX.XXX.XXX 202.112.192.130
IPv6（即“互联网协议第6版”） （ 互联网协议第 版
24
2.2.3 Internet连接 Internet连接
调制解调器（Modem）拨号上网 ISDN（Integrated Services Digital Network，综 合业务数字网） ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line，非 对称数字用户线路） 千兆以太网 Cable Modem（电缆调制解调器，又名线缆调制解调 器） 通过分组网上网方式 通过帧中继上网 通过DDN（Digital Data Network，数字数据网络） 通过微波无线上网
电子商务第2章概要
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出 版社 白东蕊 岳云康主编
• （二）HTTP • HTTP（Hyper Text Transfer Protocol ）是超文本传输协 议，是客户端浏览器或其他程序与Web服务器之间的应用层 通信协议。在互联网的网络服务器上存放的都是超文本信 息，客户机需要通过HTTP协议传输所要访问的超文本信息 。 • HTTP是一个客户端和服务器端请求和应答的标准（TCP）。 客户端是终端用户，服务器端是网站。通常，由HTTP客户 端发起一个请求，建立一个到服务器指定端口（默认是80 端口）的TCP连接，HTTP服务器则在那个端口监听客户端发 送过来的请求。
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出 版社 白东蕊 岳云康主编
二、电子数据交换的发展概况
• （一）国外电子数据交换发展概况 据统计，20 世纪 60 年代，平均每做成一笔生意需要 30 份纸面单 证，而全世界每年做成的贸易超过亿笔，这样因贸易活动而产生的纸 面文件数以十亿计。20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出 版社 白东蕊 岳云康主编
三、电子数据交换的特点
• （1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业 间的报文，是企业间信息交流的一种方式。 • （2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等 ，而不是指一般性的通知。 • （3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这 是计算机能够自动处理报文的基本前提。 • （4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。 • （5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换 资料，不需要人工介入操作。 • （6）EDI与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件， 需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。
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第一节 电子数据交换技术
启发思考：
1．中国海关电子数据交换通关系统需要哪些部门的支持 才能实现数据的自动交换？ 2．中国海关电子数据交换通关系统为用户提供了怎样的 便利服务？
第一节 电子数据交换技术
二、手工方式与电子数据交换方式的比较
手工条件下贸易单证的传递 方式
电子数据交换条件下贸易 单证的传递方式
第一节 电子数据交换技术
图2.6 物流参与单位应用电子数据交换的流程
互联网基础
第二节 互联网基础
互联网的产生和发展 IP地址与域名
互联网协议 互联网的应用
第二节 互联网基础
一、互联网的产生和发展
互联网是将处于不同地理位置并且有独立计算能力的计算 机系统，利用传输介质和通信设备相互连接在一起，在网络操 作系统和网络通信软件的控制下，实现资源共享的计算机集合。 互联网已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰 富的计算机信息网络。
引例2
互联网的应用
供电企业A是一家大型企业。该企业员工多、部门多、工作地点分 散、业务种类繁杂，这就需要使用一种强有力的手段，使企业内部信 息能有效交流，各部门协调一致以完成工作任务，对外界环境变化能 及时做出反应。利用互联网，可以实现以下功能。（1）办公自动化系 统。（2）综合查询系统。（3）信息发布。（4）电子函件。（5）企 业内部即时通信。
第二章
电子商务技术基础
《电子商务概论（第4版）》 白东蕊主编 人民邮电出版社出版
【知识框架图】
电子 数据交 换技 术
电子 商务 技术 基础
互联 网基础 Web 开发技术 物联 网等新 兴技 术
电子 数据交 换的 发展概 况 手工 方式与 电子 数据交 换方式 的比 较 电子 数据交 换的 应用 互联 网的产 生和 发展 互联网协议 、IP 地址与域名 互联 网的应 用 Web 应用系统结构 客户 端技术 ，服 务器端 技术， 数据 库管理 技术 物联 网，云 计算 ，大数 据，人 工智 能，区 块链
我国拥有IPv6地址数量为41079块/32，意思是我们国家从国际互联网 管理公司已经申请获得了41079个网络号为32位的IPV6地址块，每一块地 址又可提供大约296个有效地址。
第二节 互联网基础
（二）域名
1．域名的构成
这里以人邮教育社区网的域名为例来说明域名的构成，它的网址 （）由两部分组成：www是网络名，为 域名。“ryjiaoyu”是这个域名的主体，最后的“com”则是该域名的 后缀，代表这是一个国际域名，是顶级域名。
TCP/IP规范了网络中所有的通信设备，尤其是一台主机与另一台 主机之间的数据往来格式及传送方式，可保证所有送到某个系统的数 据能够准确无误地到达目的节点，并且非常详细地规定了计算机在通 信时应遵循的规则。
第二节 互联网基础
TCP/IP采用了四层的层级结构，每一层都呼叫其下一层提供的网 络来完成自己的需求。
三、IP地址与域名
（一）IP地址
IP地址也称网际协议地址，它给每个连接在互联网中的主机分配 一个地址，使互联网上的每台主机（Host）都有一个唯一的地址。
采用IPv4技术时，IP地址的长度为32位，分为4段，每段8位，用 十进制数字表示，每段数字的范围为0～255，段与段之间用英文句点 隔开，如159.226.1.1。IP地址由两部分组成，一部分为网络地址，另 一部分为主机地址。
第一节 电子数据交换技术
5．物流中电子数据交换的应用
在物流中应用电子数据交换时，货主、承运业主及其他相关单 位之间通过电子数据交换系统进行物流数据交换，并以此为基础实 施物流作业活动。物流电子数据交换的参与单位有货主（如生产厂 家、贸易商、批发商和零售商等）、承运业主（如独立的物流承运 企业等）、实际运送货物的交通运输企业（如铁路企业、水运企业、 航空企业和公路运输企业等）、协助单位（如政府有关部门和金融 企业等）和其他物流相关单位（如仓库业者和专业报关业者等）。
第一节 电子数据交换技术
图2.5 商检中电子数据交换审签系统流程
第一节 电子数据交换技术
4．国际贸易中电子数据交换的应用
将电子数据交换应用到国际贸易中时，以计算机网络为依托， 通过电子数据交换中心，把与国际贸易有关的工厂、公司、海关、 运输公司、保险公司、银行联系起来，可以大大加速国际贸易的全 过程。
第二节 互联网基础
3．SMTP、POP3和IMAP
SMTP是指电子邮件传输协议（Simple Mail Transfer Protocol），其 作用是向用户提供高效、可靠的邮件传输服务。它在两种情况下工作： 一种情况是电子邮件从客户机传输到服务器时；另一种情况是电子邮件 从某一个名的级别
表2.1 域名及类型
顶级域名
com
edu
gov
国际顶级域名
int
mil
net
org
域名类型
商业机构 教育机构 政府部门 国际组织 军事部门 网络提供商 非营利组织
国家顶级域名 国家代码，如cn、us 各个国家顶级域名
第二节 互联网基础
3．注册域名
域名的注册遵循先申请先注册的原则，管理机构对申请人提出的 域名是否损害了第三方的权利不进行任何实质审查。同时，每一个域 名都是独一无二、不可重复的。
引例1
美的公司电子数据交换的应用
2009年11月4日，美的公司选择与供应链管理解决方案提供 商Sino Services合作成立电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）项目实施小组。2010年，美的EDI项目实施 小组先后接入伊莱克斯、北滘码头、中国出口信用保险公司 （中国信保）等业务合作伙伴的系统，数据交换由过去的人工 方式转变为完全自动化，极大地提升了工作效率。实施EDI方案 后，美的大大加快了业务处理速度，并且降低了人工处理方式 下的相关成本。那么，什么是EDI？EDI的工作过程是怎样的？ EDI主要应用于哪些领域呢？
第二节 互联网基础
视野拓展
解释：IPV6地址数量41079块/32
IPV6地址长度为128位，/32就意味着前32位为网络号，由国际互联网 相关管理公司分配给各个国家或企业整体使用，每个企业获得一个/32的 IPV6地址，由于还剩余96（128－32）位长度，这个长度意味着可再分配 给约296个接口（一般情况下一个接口代表一个计算机终端，当然，到 IPV6时代，由于地址数多了，也很可能出现一个终端使用多个接口的情 况），用于联网。
包括我国在内的世界各国开始进行5G通信系统试验，预计 2020年正式商用。5G对电子商务的影响可能较3G、4G的 影响更大
图2.7 互联网的发展历史
第二节 互联网基础
二、互联网协议
1．TCP/IP
TCP/IP是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议。TCP/IP 是指传输控制协议/网际协议（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）。
第一节 电子数据交换技术
2．商业领域中电子数据交换的应用
制作订单 发送订单
接收订单
签发回执 接收回执
第一节 电子数据交换技术
图2.4 通过电子数据交换中心进行订单发送和回复的流程
第一节 电子数据交换技术
3．商检中电子数据交换的应用
外贸公司可通过电子数据交换中心与商检局进行产地证的电子 单证传输，无须再为产地证的审核、签发来回地跑商检，既节约了 时间和费用，又节约了纸张。
目录
Contents
第一节
第二节
第三节
第四节
电子数据交换技术 互联网基础
Web开发技术 物联网等新兴技术
本章学习要求
【知识目标】 1．熟悉EDI的工作原理。 2．了解互联网的基本知识。 3．了解网络客户端技术和服务器端技术的相关知识。
【技能目标】 1．重点掌握互联网的应用。 2．掌握物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用。
第一节 电子数据交换技术
1991年，“中国促进EDI应用协调小组”成立；
（点击超链接）|视频：认 识电子数据交换
1996年2月，当时我国的对外经济贸易部成立了“国际贸易电子数 据交换服务中心”；
1996年12月18日，“联合国贸易网络组织中国发展中心”（CNTPDC ）在北京成立；
1996年，北京海关与中国银行北京分行在中国首次开通电子数据交 换通关电子划款业务。
第一节 电子数据交换技术
一、电子数据交换的发展概况
据统计，在20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要使用30份纸 面单证，而全世界每年做成的生意有上亿笔，这样所有的贸易活动就 会产生数十亿计的纸面文件。
20世纪60年代末70年代初，贸易活动中为了节约纸张、提高效率， 产生了电子数据交换。
20世纪90年代以来，电子数据交换在美国、英国、日本、新加坡 等国的贸易活动中得到了快速发展，涉及化工、电子、汽车、零售业 和银行等行业。
第一节 电子数据交换技术
图2.1 手工条件下贸易单证的传递方式
第一节 电子数据交换技术
图2.2 电子数据交换条件下贸易单证的传递方式
第一节 电子数据交换技术
图2.2 电子数据交换软件的工作过程
第一节 电子数据交换技术
三、电子数据交换的应用
1．金融领域中电子数据交换的应用
在金融领域采用电子数据交换技术，能够实现银行和银行、银行 和客户间各种金融交易单证（如付款通知、信用证等）的安全、有效 交换。金融领域电子数据交换的应用，能够提高银行在资金流动管理、 电子支付、电子对账和结算等业务方面的效率。
应用层
传输层
互联网络层
网络接口层 （主机—络层）
第二节 互联网基础
2．HTTP
在浏览器的地址栏中输入一个统一资源定位符或在网页中单击一个 超级链接时，统一资源定位符就确定了要浏览的地址。例如， URL“/china/index.htm”的含义如下： （1）“http://”代表超文本传输协议，通知服务器显示网页，通 常不用输入。 （2）“www”代表一个Web（万维网）服务器。 （3）“/”是存储网页文件的服务器的域名或站点服务器的名称。 （4）“china/”是该服务器上的子目录，就好像文件夹。 （5）“index.htm”是“文件夹”中的一个HTML文件（网页）。