电子商务部门工作职责

电子商务部门人员工作职责

1、持续每天发布产品的供应信息，每周根据数据管家数据更新信息，。一个星期检查一次公司关键词在百度、谷歌、搜狐等搜索引擎上的排名及产品展示情况，以周报形式向总经理汇报。

2、必须在客户发出邮件的第一时间给予回复，有特殊情况必须提前向经理说明。

3、在给客户回复邮件之前要先用百度、google，或者客户的邮箱查询一下客户的情况，了解客户背景，做有效的跟进回复。

4、每天跟进客户的情况，当天所有联系的客户资料（包括邮件、MSN、trademanager、电话及传真）必须在下班之前以中文的方式录入文件存档。

5、每天必须和5家以上的相关商务网站、加盟网站建立联系，尤其是报价和产品图样的情况必须详细输入文件存档，便于后期跟进。

6、在熟悉产品的基础上及时更新阿里巴巴等相关网站公共页面上的产品信息，定期向重点客户推介新产品

7、每次节假日前要向所有联系的客户群发信息或者邮件，祝节日快乐。

8、每周六下班前以书面的形式将一周的工作情况汇报经理，包括一周跟进的客户，重点客户情况等等。

电子商务专员工作职责

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

2、配合电子商务部门经理的工作；

3、负责产品网络推广；

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

5、负责并每天出具电子商务报告；

6、负责网上相关产品信息搜索和更新，以及交易的实施。

7、负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作

8、负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作

9、负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工

作

10、负责通过网络进行企业产品及品牌的推广

11、负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度

12、负责通过网站接洽客户订单

13、负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新

14、完成上级领导临时交办的工作