领导力的五种行为
领导力
(1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握； (2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关系； (3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行为与结 果； (4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果； (5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。
决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事件
ห้องสมุดไป่ตู้ 领导力概念链
领导过程正常运行的环境因素的总和， 是领导行为、领导能力和领导知识等 要素形成和发展的重要基础。
领导过程的直接或间接产 物 领导能力是关键，领导能力决 定着领导行为的质量与效果， 领导行为是领导知识的主要来 源之一，领导知识义是领导 能 力的元素和基础；
核心
360度领导力模型
学 习 力 学习力，构成的是领 导人超速的成长能力； 决策力，是领导人高 瞻远瞩的能力的表现； 组织力，即领导人选 贤任能的能力的表现； 教导力，是领导人带 队育人的能力； 执行力，表现为领 导人的超常的绩效； 感召力，更多地表现 为领导人的人心所向 的能力。
三类：岗位族群的素质 通用素质 领导力素质
素质模型至少有三个关键获益：明确性、一致性和互 通性 明确性的优势是可以帮助组织确立对领导者角色有重 要影响的清晰的期望值，包括行为模式、能力、 道 德标准以及价值观等。 一致性通过为组织的管理层建立了一个量身定制的模 型，这个模型为组织的领导力发展计划的执行提 供 了一个最为基本的沟通框架与语言。 第三个优势是互通性，这是相对其他人力资源管理流 程而言的。素质模型为企业的其他人力资源管理流程 提供了基本的规范。素质模型可以推动绩效评估、反 馈流程、高潜力人员的识别、继任管理与薪酬系统的 管理。
四维领导力：明道、取势、优术、树人
在《行动学习》一书中说：“如果给我一名做事果断、独立性强、有极强掌控能力的领导人，那我会告诉你，他管理今天的企业只会一筹莫展。
”令人遗憾的是，许多新成长的领导者是在对单方面决策和粗鲁的个人主义高度赞誉的文化中培养出来的。
不仅领导者本人所处的文化背景是这样，就连他们的指导者和学习榜样都给了他们这种关于领导行为的错觉。
对领导力更为合理的表述应该是：领导力是建立愿景目标的能力，是使自己与他人承诺企业长期成功的能力，是激发他人自信心和热情的能力，确保战略实施的能力。
正是这种特质，可以解决企业战略与运营的问题，并成功落实组织与文化的变革。
根据领导的功用与职能，可以把领导力归结为价值取向、趋势把握、组织运营和人才发展4个维度。
结合国学的启示，为中国企业领导者建立了一个崭新的领导力模型，也可把这4个维度称为明道、取势、优术、树人。
明道，真知也，它彰显了企业的价值取向；取势，远见也，它指明了企业的发展方向；优术，实效也，它规范了企业的运营轨道；树人，发展也，它开启了企业人才梯队的建设与接班人的培养。
每个维度又可细化成3个方面：明道：企业成长的内驱力在社会生活中，价值取向引导人的一切行为，因此，一个人正确的价值取向造就个人健康向上的人生，一个组织正确的价值取向造就组织的基业长青。
价值取向，即“明道”，就是帮助领导者确立正确的价值取向，并领导团队去实践这样的价值取向，鼓舞人心，感召他人为共同的愿景奋斗，实现心灵的转变与组织的成长。
“明道”包括三个部分：自我领导、共启愿景、学习型组织。
自我领导。
是以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观作为基础的自我约束、自我管理、自我提升的能力。
研究表明，领导者的价值观是组织价值观形成的基础，并且是企业价值观得以强化的原因。
以价值观为导向的动机比实际导向的动机更强大、更广泛、更持久。
想要成为卓有成效的领导者，那么首先得在自我领导上卓有成效。
自我领导外显于责任、诚信、敬业，内倾于自知自控、驾驭时间。
领导力提升的行为有哪些
领导力提升的行为有哪些提升领导力的行为现在有哪些呢?想要提升领导力，我们应该怎么做?小编为你带来了“领导力提升行为”的相关知识，这其中也许就有你需要的。
领导力提升靠什么1调适心理、增值自我作为一个领导者，必须要有优异、卓越的心理状态。
首先你要调适好自己的心理，增强你的自信与丰富你的见识见闻，才能使自己充满底蕴与魄力，从而变得思维迅速、决断果敢、气场强大，促使别人信服于你。
2以身作则、以德服人领导者要严格要求自己，以身作则为下属起到表率作用。
你还应爱惜下属，适当给予鼓励，下属犯错时，比起责骂，宽容与谅解更能体现你的才德修养，这样有利于你取得下属的诚服与尊重，从而增强你的凝聚力。
3勇于承担、身先士卒敢于承担是展现你领导能力的最佳着力点，当工作中出现失误时，你应该勇于承担责任，而不是将责任推卸给下属，这是一个人人格的体现，也决定了你是否值得下属的爱戴拥护。
4公平公正、赏罚分明面对众多下属，领导者应该做到公平公正、赏罚分明，不偏私，不弄权，尽可能做到以心度心，公平对待每一个人。
5真诚待人、友好相处众生于世，人人平等，切勿因为你阶高一层就看轻别人。
与下属良好的沟通、适时的关怀能促进你们的关系，赢得下属的爱戴与拥护。
6知事识人、唯才是用作为领导你应纵观大局，心密如尘。
你需要清楚了解每个人的能力与可塑性，进行合理的工作分配，有效的使用人才。
7订立目标、共同前进做事要有目标与目的性，而你的规划蓝图不能落下每一个人。
你须做舵手带领大家前进，相互帮助合作，才能使工作收获最大效益。
8接受批评、再接再励任何人都不能避免错误与失败，关键你要以正确的态度去面对。
对于批评，你应开怀接纳，才能认识到错误予以改正，下次才能更好作出决策。
领导力是个什么力?领导力存在于精神信仰、思想观念、规章制度等方方面面，最终体现在各级党员领导干部的能力素质上。
从领导力的性质而言，提升领导力需要从“领”入手，由“导”贯通，需要“心”与“力”的积极融合。
领导力五力模型
领导力五力模型领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链，并诠释了领导力诸要素的关系：处于核心层(第一圈层)的是领导过程；第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物；第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和，是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。
中国科学院课题组经过课题攻关，基于领导过程构建了领导力五力模型(苗建明、霍国庆等，2006)。
根据领导力概念谱系，领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，其着力点是领导过程；换言之，领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。
基于领导过程进行分析，可以认为，领导者必须具备如下领导能力：(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)；(2)对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)；(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。
这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型(见图4-3)。
领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要，但这些领导能力并不处于同一层而，在五种领导力中，感召力是最本色的领导能力，一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象，他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者。
因此，感召力是处于顶层的领导能力；但是，一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。
这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。
是处于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决断力和控制力，存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。
领导力读书心得体会（通用7篇）
领导力读书心得体会（通用7篇）领导力读书篇1这本书是我20__年的个人学习提升计划之一，当我整理完这本书的，准备写的时候，我发现领导力并不完全取决于领导者的人格魅力，而是取决于五种行为方式：首先领导者必须“以身作则”，说到做到，为下属他人树立榜样。
领导之“领”就体现在“以身作则”上面，唯有如此，才能赢得下属的尊重和认同，才能赢得追随者。
怎样才可以做到以身作则：首先我们在公司里时刻做好榜样作用，从厂纪厂规、制度到仪容仪表、言谈举止、工作态度等方面都应以身作则，例如：上下班不迟到、不早退，也叫以身作则，不穿拖鞋，不可衣衫不整、不可以大声大喧哗、也叫以身作则。
古人又云：“上梁不正下梁歪”作为一名管理员，你自己都不会带头以身作则，下边的工人也会跟着学你，所以说，作为一名合格的管理人员，一定要要明白“身教重于言教”的道理。
要少用语言，多用实际行动来带动员工、影响员工、教育员工。
再次要问领导往哪儿“领”?就需要领导者与被领导者一起“共启愿景”，去追求令人激动的未来。
如果没有愿景，组织的事业就无法得到员工真正的忠诚。
一个卓越的领导者必须首先明确自己对未来愿景的认识，然后才能争取其他人接受共同的愿景，也就是说，“在你感染其他人之前，你首先要感染你自己。
愿景必须是共同的。
共同愿景是指由组织中个人愿景互动成长而形成的，组织成员普遍接受和认同的共有的愿景。
共同愿景就如企业的灵魂，唤起人们的希望，使组织中的每一个人都为实现愿景而勇于奉献自己的一切。
再其次，领导与变化是互动的，是相互依存的，所以“挑战现状”就是领导者成功的秘诀所在。
领导者善于大胆出击，也许有一些特别的机会，但他们更多的是去寻找机会，接受挑战。
领导者成长的机会就在于能否战胜挑战。
挑战可能是一个全新的产品、一种前沿的服务、无论挑战是什么，所有的案例都是从现状出发进行改革。
没有人在保持现状的前提下实现了目标。
领导不是个人的事情，必须“使众人行”，使众人有能力，有作为。
领导力提升的五个关键行为
领导力提升的五个关键行为
1.展示自信:。
自信能增强领导力，可以帮助提升员工的信心，让他们更加努力的完成任务。
作为领导者，应该积极展示自信，启发他人对自己更充满信心，而不是让他们力不从心。
2.建立信任:。
建立信任是提升领导力的关键。
领导者应该给予他人可轻松信赖的支持，让员工有信心接受所有指令和政策，以及更有效率地完成任务。
3.培养沟通能力:。
好的沟通能力是领导力的关键。
领导者必须能够明确传达任务要求和工作标准，及时更新新的技术和想法，以及做出准确的结论，解决现有问题，让员工能够更有效率地完成任务。
4.正确处理冲突:。
在团队协作和工作中，冲突总是不可避免的。
领导者要有良好的处理冲突的能力，如此才能做出正确的决定，并使团队能够朝着共同的目标前进。
5.做出关键决定:。
作为领导者，还要做出关键决定，在紧急情况下能够快速做出判断，不受外界因素影响，给出最佳决策，在关键时刻带给团队正能量。
8种重要的领导行为,让管理者卓有成效
8种重要的领导行为，让管理者卓有成效“没有糟糕的团队，只有糟糕的领导者。
”畅销书作家乔科•威林克解释道，如果没有正确的准备、经验和领导行为，高管和普通管理者就不会明白领导一个团队需要什么。
这就形成了一个失败的循环, 最终导致企业关门。
不幸的是，太多的人努力学习如何指导他们的团队，激励其他人，并推动帮助他们的组织达成成果,但并非所有的组织都会充分支持那些晋升到新的领导角色的人，许多领导者本身也未做好承当领导角色的准备。
直截了当地说，企业需要高效的领导者才能茁壮成长，而这些领导者需要拥有应有的领导特质来获得成果。
所有转型型公司，都采用并教授这些领导力特质，以体验长期的成功。
什么是领导行为？领导行为包括领导者的行动、价值观和特质，这些特质决定了他们如何有效地与团队中的其他人合作，领导行为决定了他们如何引导他人实现目标和提升自己。
有时候，领导者的行为是天生的，但大多数时候，领导者必须通过经验和训练来了解哪些行为能获得最好的结果。
领导行为不同于管理行为，因为其目标是鼓舞和激励他人实现一个宏大的愿景。
领导者在他人面前的表现，对衡量他们对团队成员的影响大有帮助。
摆脱不良行为。
与同事建立牢固的关系。
创立多元化和包容的团队。
总结作为一个领导者，你不应该忽视的领导行为之一是对自己技能的奉献。
在你成长为一个令人敬畏的领导者的过程中，有许多领导品质和行为是你每天都应该练习的。
除了关注管理各种行为和采取领导行为之外，你还可以从现在开始做以下五件事来改变现状：1.每天阅读来学习新的东西。
2.实践积极的倾听。
3.对自己所有的行为和结果负责。
4.为你渴望的未来制定一个愿景。
5.密切关注自己的情绪，学会有效地解读员工的情绪。
一个经常对别人颐指气使，并试图把自己的权威强加给别人的领导者很可能会得到负面的反响。
然而，一个表现出有效领导才能的领导者会积极地影响他人。
这就产生了更高的工作满意度，更高的参与度，更大的盈利能力，以及在公司的每个级别更有效的领导者。
领导力的五大实践
领导力的五大实践——库泽斯与波斯纳论领导力1983年，美国加州大学圣克拉拉分校的吉姆.库泽斯和巴里.波斯纳开始了一项对领导力的研究：他们去问别人，当你最佳发挥领导力的时候，你做了什么？在这项研究的基础上，他们出版了《领导力挑战》一书，总结了模范领导者的五大实践：以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人行，激励人心。
经过20多年的持续研究，库泽斯和波斯纳宣称，这五大实践是放之四海而皆准的。
在2007出版的《领导力挑战》的第四版的前言中，库泽斯和波斯纳写道：“我们持续的研究没有发现任何证据，说有一个神奇的第六大实践，会对领导者的行为来一次革命。
我们的研究也没有发现任何证据，说这五大实践中的任何一个失去意义。
”《领导力挑战》是最畅销的领导力书籍之一。
它的吸引力首先来自于它清晰的架构：领导力就是做五件事情。
其次，它保证你做好这五件事情，就能当好领导者。
库泽斯和波斯纳说：“我们也向你保证，这本书中的每一句话都是建立在证据的基础上。
我们写的每一点，我们建议的每一点，都是建立在坚实的研究的基础上——要么是我们自己的研究，要么是别人的研究。
如果你从事书中描述的实践，你就会提高自己的绩效和你的团队的绩效。
”因此，成为卓有成效的领导者很简单。
简单并不等于容易，许多人就常常搞混。
跑马拉松就是一个例子，你只要一直跑上42公里多就行了，这很简单，但是并不容易。
库泽斯和波斯纳在保证了五大实践的效力后，也做了提醒：“当然，这里有个圈套。
你必须全力投入，坚持不懈。
在任何事情上取得卓越——不管是领导力、音乐、运动，还是工程学——都要求苦练。
”《领导力挑战》的主要内容，就是领导力的五大实践，以及再把每个实践一分为二之后得出的十项行为。
同时，同样在调查的基础上，库泽斯和波斯纳还发现了领导者的四大品质：诚实正直、眼光长远、充满激情、能力高强。
一、五大实践和十项行为库泽斯和波斯纳的调查是针对“普通人”的：各行各业的有过领导活动经验的普通人。
提升领导力领导的九项行为艺术
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 提升领导力领导的九项行为艺术提升领导力领导的九项行为艺术提升领导力领导的九项行为艺术 2007-3-12 这里所讲的领导的九项行为艺术，具体包括自知、知人、用人、安人、纳言、治法、处事、教化与修身。
其中，自知、教化与修身属于领导者的自身修养，知人、用人、安人为领导者的用人之道，纳言、治法与处事则是一名领导者的管理之道。
通过这些，可以使领导者对自身的素质、能力和责权得到充分的认知和提升，同时更能提高一名有着中国特色的领导者的个人品位。
自知老子曾说过: 知人者智，自知者明。
自知很重要，因为它是很多优良素质的基础，一个人最可怕的就是没有自我认知。
隋代思想家王通也说:自知者英，自胜者雄。
只有自知，才能自胜，我们只有不断地发现自己的弱点、缺点，才能不断地战胜自我、超越自我。
另外，《孙子兵法》云: 知己知彼，百战不殆。
这里我们往往强调知彼，其实，知彼也是从知己的基础上做起的，连自己都不了解的人怎么能够静下心来去研究别人呢？意大利著名政治家马基亚维利，应该算是政治学的开山鼻祖，他曾经说过: 不先了解自己就去领导别人，或者想去领导别人，可说是1 / 20有勇无谋，必将招致不幸与失败。
这和老子、王通、孙子的自知之说是一致的。
如果我们不知道自己的优势在哪里、弱点在哪里，就去领导别人，即使是一支好的队伍也会被带得混乱不堪。
TCL 集团的总裁是李东生，万明坚是其旗下 TCL 通讯公司的老总。
可以说，他为 TCL 立下过汗马功劳。
2003 年， TCL 集团净赚 16 亿元人民币，其中有 75％来自电话和手机，可见万明坚是整个集体的顶梁柱。
但是在 2004 年年底，万明坚突然离开了 TCL 集团，离职原因不为人知。
领导力指标行为分级描述
领导力指标的分类
任务导向型指标
关注领导者的目标设定、计划执行和 决策能力等方面，强调领导者的组织 和管理能力。
人际关系型指标
关注领导者的人际关系和沟通能力， 包括与团队成员的互动、倾听和反馈 等方面。
变革型指标
关注领导者推动变革和创新的能力， 包括思维模式、解决问题的方法和创 新能力等方面。
描述：不仅能够产生一系列有显著效益和影响力的创新 成果，而且能够引领行业或领域的发展。
06
抗压能力
面对压力
从容应对
在面对压力时，领导者能够保持冷静，不因压力而慌乱。他们能 够清晰地分析问题，并迅速作出决策。
自我调节
领导者在面对压力时，能够有效地调节自己的情绪，避免因压力而 产生过度的焦虑、急躁等负面情绪。
领导力指标行为分级 描述
目录
• 领导力概述 • 决策能力 • 沟通能力 • 团队建设能力 • 创新能力 • 抗压能力 • 个人魅力
01
领导力概述
领导力定义
领导力是一种影响和引导他人的能力， 领导者通过自身的行为、决策和沟通 来影响团队成员，以达到共同的目标。
领导力是一种动态的过程，需要领导 者根据环境和情境进行调整和改变。
创新实践：优秀
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描述：不仅能够有效实施自己的新想法和解决方案，而且 能够引领团队和组织进行创新实践。
创新成果
创新成果：合格 创新成果：良好 创新成果：优秀
描述：能够产生一些初步的创新成果，但这些成果的效 益和影响力有限。
描述：能够产生一系列有明显效益和影响力的创新成果 ，能够得到内部和外部的认可。
有效沟通
总结词
能够根据不同的情境和对象，灵活运用 沟通技巧。
库泽斯 ——《领导力》ppt课件-有关领导力的ppt
领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己 的声音
照照镜子 苦思冥想 自己给自己写一些赞扬的话 记住你所尊重的领导者所拥有的经验和教训
写下你自己的信条
通过对话和评估 收集能说明理念的故事
审查你的能力
第4章为他人做榜样
建立和形成共同的理念
共同的理念的力量 什么样的共同理念最重要 行动和理念保持一致 日程：投入时间和精力
热心而自信的讨论共同的理念——甚至带点戏剧性 通过标识和一些小物件进行教育，强化认识 通过讲故事进行领导 把讲故事列入会议议程 问问题 记录分数 自查
第三部分 共同愿景 第5章描绘愿景
前瞻能力造就不同的领导 有愿景的重要性
品质
诚实 有能力
您可以说
值得信赖 很专业
挑战现状
通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会 进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误种学习
使众人行
通过强调共同目标和建立信任来促进合作 通过分享权利与自主权来增强他人的实力
激励人心
通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
第6章感召其他人
形成一种共命运的感觉
工作满意度
动力
投入程度 忠诚度
团结精神
组织的理念 对组织的自豪感 组织的生产率
感召其他人
凝神倾听 发现并诉诸共同的目标 让愿景活起来 使用强有力的语言 进行积极的沟通
领导的第四个使命：诉诸共同愿景，感召 他人为共同的愿景奋斗
领导力：卓越领导者的五个习惯
一、以身作则
16
1、领导力的起点：明确价值观
要成为值得信任的领导者，必须具有坚定的信念、价值观、原则、伦理道德和理想。
组织价值观清晰度
高
4.87
6.26
4.90
6.12
高
个人价值观清晰度
对工作的承诺度更多的取决于个人价 值观清晰度而非组织价值观清晰度。
17
2、树立榜样
日常工作中用行为践行 自己提倡的价值观
上级指令、要求/管理者个性化要求
36
国家政策、 法觃
37
制度执行智慧 团队管理者的原则与底线； 管理需要人情，制度执行不可多情； 觃则公平、透明，过程执行一视同仁； 快奖快罚。
38
3、团队文化建设 企业文化表现为自然的行为方式、觃律，而非空洞的标语口号。
核心价值观是对于信念、倾向、主张和态度的观点，是企业文化核心的核心。
42
“用人所长”这项原则在今天已日显重要，而且攸关成败。从前，知识工作的职位较 少，知识工作的就业范围也很窄。而今天的人才，很有可能找到最适合自己能力的工作领 域，不必像过去一样要迁就工作的需要。——德鲁兊
43
2、个性化的认可或赞美
“人类本性上最深的企图乊一是期望被赞美、钦佩、尊重。” ——美.心理学家威廉.詹姆士
18
了解你的行为对别人的影响， 根据反馈迚行改迚完善
01
信守承诺 说到做到
02
03
04
用制度、流程确保团队 聚焦于核心价值观
二、共启愿景
19
1、想象未来各种可能性的画面
卓越领导者经常是强烈感受到了某种东西，想要去探索，幵向下属传递中心思想： 什么是你最重要的信息? 什么主题经常在你脑海中反复出现？ 什么样的想法、愿望最牵绊你，你希望去实践？ 每次，你最希望员工在展望未来时想到什么？
LPI卓越领导力的五种行为习惯
LPI Originator创始研究者詹姆士巴里· 波斯纳· 库泽斯(LPI) 4/e Copyright © 2013上海无真忧企业管理咨询有限公司通过强调共同目标和建立信任来促进合作 通过分享权力来增强他人的实力明确自己的理念使行动与共同理念保持一致，为他人树立榜样 展望未来，想象令人激动的各种可能 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗通过追求成长、发展、的道路来猎寻机会进行试验和冒险，从错误中学习 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利LPI MISSIONLPI的使命To liberate the leader in each individual.释放每个人的领导力上海无真忧企业管理咨询有限公司(LPI) 4/e Copyright © 2013ESSENTIAL STUDY研究的基石How ordinary people lead others in accomplishingextraordinary things？平凡的人们是如何带领他人做到不平凡的结果的？上海无真忧企业管理咨询有限公司(LPI) 4/e Copyright © 2013LPI PROVIDE卓越领导者的五种行为习惯®提供30‐index / 10‐scalepoint leadership behaviors assessing tool and commentating for self and observers.5组共30项指标的卓越领导力行为习惯360度评估和报告解读（包括被评估者本人及其上级、下属、平级和相关合作伙伴）。
A series of behavioral statements that described actions leaderstake when getting extraordinary things done in organizations.详细的卓越领导力行为习惯描述清单和发展指南手册。
【领导力】库泽斯__《领导力》
领导力
美：詹姆斯.库泽斯（James Kouzes) 巴里.波斯纳（Barry Posner)
第一部分 领导者做什么？ 第1章 卓越领导的5种行为
• 以身作则 • 共启愿景 • 挑战现状 • 使众人行 • 激励人心
卓越领导的10大使命
• 以身作则 ——明确自己的理念，找到自己的声音 ——使行动与共同的理念保持一致 • 共启愿景 ——展望未来，想象令人激动的各种可能 ——诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗 • 挑战现状 ——通过追求变化，成长，发展，革新的道路来猎训寻机会 ——进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误种学习 • 使众人行 ——通过强调 共同目标和建立信任来促进合作 ——通过分享权利与自主权来增强他人的实力 • 激励人心 ——通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 ——通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
到意义
向
未来
• 为独特感到
骄傲
• 设想未来
现在
（下图：领
现在
导的角色）
战术型领导
战略型领导
领导的角色
图5.1 领导者对现在和未来的取向
领导的第三个使命：展望未来，想 象令人激动的各种可能
• 读一本卓有远见的领导者的传记 • 想想你的过去 • 决定你想做的事情 • 写一篇文章：讲一讲你是如何做出非凡的成就的 • 写下你的愿景规划（下一页详细！） • 成为一个未来学家 • 验证假设 • 用想象进行练习
领导的第一个使命：明确自己的理 念，找到自己的声音
• 照照镜子 • 苦思冥想 • 自己给自己写一些赞扬的话 • 记住你所尊重的领导者所拥有的经验和教训 • 写下你自己的信条 • 通过对话和评估 • 收集能说明理念的故事 • 审查你的能力
什么是领导力
什么是领导力领导力是一种复杂且多维度的能力，它涉及到了许多方面，包括个人品质、技能、行为、决策等等。
领导力的核心是影响力，即影响他人并使其追随自己的能力。
以下将对领导力进行更详细的阐述。
一、领导力的定义领导力是指在特定情况下通过影响和激励他人，引导组织或团队实现目标的能力。
这种能力不仅涉及到个人的管理能力、沟通能力和解决问题的能力，还涉及到领导者对于追随者的认识和对于组织文化的理解。
二、领导力的特点1.目标明确：一个好的领导者必须能够明确地定义组织的目标，并将其传达给团队成员。
同时，他们需要确保所有成员都理解并致力于实现这些目标。
2.建立信任：领导者必须建立信任和尊重的关系，以便团队成员会追随他们并支持他们的决策。
这种信任关系不仅基于领导者的个人品质，也基于他们在组织中的公正行为和决策能力。
3.了解团队：领导者必须了解他们的团队成员，包括他们的优点、缺点、需要和期望。
这有助于他们更好地分配任务、提供反馈和解决问题，从而提高团队的整体效率。
4.制定策略：领导者必须能够制定并执行明确的策略和计划，以实现组织的目标。
他们需要具备良好的决策能力和风险管理能力，以便在面对不确定性和变化时做出及时的调整。
5.有效沟通：领导者必须能够有效地与团队成员沟通，包括传达清晰的信息、倾听他们的意见、提供反馈和解决问题。
有效的沟通可以帮助建立信任，并提高团队的凝聚力。
6.推动成长：领导者必须能够促进团队成员的个人和职业发展，并帮助他们成长。
这需要提供培训、学习机会和支持，并鼓励团队成员发挥自己的创造性和团队合作精神。
7.适应变化：领导者必须能够适应不断变化的环境和情况，并做出及时的调整和决策。
这需要具备良好的问题解决能力和创新思维能力，以便在紧急情况下做出正确的决策。
8.鼓励创新：领导者必须鼓励团队成员创新和思考，并支持他们的新想法和方案。
这可以帮助组织在竞争激烈的市场中保持领先地位，并推动组织的发展和进步。
9.管理风险：领导者必须能够预测和管理潜在的风险和挑战，以确保组织的稳定和发展。
领导力五力模型
领导力五力模型领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链，并诠释了领导力诸要素的关系：处于核心层(第一圈层)的是领导过程；第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物；第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和，是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。
中国科学院课题组经过课题攻关，基于领导过程构建了领导力五力模型(苗建明、霍国庆等，2006)。
根据领导力概念谱系，领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，其着力点是领导过程；换言之，领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。
基于领导过程进行分析，可以认为，领导者必须具备如下领导能力：(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)；(2)对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)；(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。
这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型(见图4-3)。
领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要，但这些领导能力并不处于同一层而，在五种领导力中，感召力是最本色的领导能力，一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象，他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者。
因此，感召力是处于顶层的领导能力；但是，一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。
这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。
是处于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决断力和控制力，存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。
领导力五力模型
领导力五力模型领导力的特殊重要性预示着领导学研究将由领导行为研究范式转向领导力研究范式。
欢迎大家阅读！更多相关信息请关注相关栏目！领导力的构成要素领导力是决定领导者领导行为的内在力量．是实现群体或组织目标、确保领导过程顺畅运行的动力。
从领导力的角度分析，早期特质理论的核心是领导力问题而非领导问题。
美国领导学学者Stogdill曾于1948年和1974年两次对领导特质理论进行调查研究．他在1974年得出的结论表明，领导者必须具备卜个方面的能力或素质，即成就、韧性、洞察力、主动性、自信心、责任感、协调能力、宽容、影响力和社交能力。
学者Northouse则在总结多种特质领导理论研究成果的基础上，归纳了领导力的主要特性：才智、自信、决策力、正直和社交能力。
特质领导理论经过2O世纪中期的进化，到加世纪7O年代发展为魅力型领导理论。
魅力型领导理论的代表人物Horse认为，魅力型领导力主要包括支配欲、强烈的影响欲、自信心和强烈的道德价值观等。
除特质领导理论外，其他领导和领导力理论也都或多或少地涉及领导力的构成。
英国领导学学者Adair认为领导者在履行职责时需要展现以下品质或特性：群体影响力、指挥行动、冷静、判断力、专注和责任心。
美国学者哈维·罗森(Rosen)认为领导者必须具备八项要素，即前瞻性、信任、参与意识、求知精神、多样性、创造性、笃实精神和集体意识。
美国领导学学者Cashman从领导能力开发的角度讨论了领导力。
他认为，领导是由内向外的，领导不是一个人所做的事情,它源自个体内部的某个地方。
一个人可以通过七种路径实现由内至外的领导，这七种路径分别是目标控制、变化控制、人际控制、本质控制、平衡控制、行动控制和个人控制。
事实上，Cashman提出的七条路径也就是领导者必须具备的七种能力。
Hughes，Ginnett和Cuephy在《领导学》中进一步区分了基本领导技能和高级领导技能。
基本领导技能主要包括以下内容：从经验中学习，沟通，倾听，果断，提供建设性反馈，对有效的压力管理的指导；构建技术方面的任职能力，与上级构建良好的关系，与同事构建良好的关系，设置目标，惩罚，召开会议。
卓越领导者的五项行为(领越领导力)
练习：制定愿景流程
I．回顾过去
II．发现主题
III．设想未来
IV．引发想象
总结
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五、挑战现状
1.挑战现状的定义
2.冒险并从错误中学习
3.勇气时刻
4.小小成功
讲解
提问
测评
1.定义：态度上、风险上、操作上
2.有弹性的人的特点：专注、灵活、有序、主任Contract
基于沟通的信任Communication
5.通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力
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七、激励人心
1.激励人心的基本要点
2.正面激励
3.负面激励
讲解
讨论
练习
1.鼓舞人心的基本要点
期待发挥最佳水平
个性化的认可他人贡献
创造集体主义精神
亲自参与
2.正面激励3A流程
Action描述行动
主要依赖于个人价值观清晰度
3.实现身体力行的六种渠道
日程、关键事件、故事、语言、评测、奖励
练习：挑选一个价值观词，使用6种渠道写出具体行动
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四、共创愿景
1. LPI回顾
2.愿景的定义
3.找到共同的立场，感召他人
讲解
讨论
练习
1.愿景的定义：
理想（更高追求）
独特性（卓尔不群）
图景描绘（用描述性的语言把概念性或思想性的未来图景变得真实而感性）
Core：核心的
Value：价值观
Challenged：被挑战
I：我要行动
任一参数缺失，则勇气时刻也为0
船停在港湾里才是最安全的，但那并不是我们造一艘船的目的
4.小小成功
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卓越领导者的五种行为，十个使命
以身作则--使命
• 通
过领导者个人的直接参与和行动，为自
己赢得领导的的权利和尊重。
• 领导者必须站出来维护自己的信念。
• 语言与行动必须一致。
在以身作则方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：
低分——自己埋头干活，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己的做事理念和原则
中等——自己亲自做事，同时也说明自己的信念与原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事
高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人，使众人形成统一的行为规范
共启愿景-使命
• 每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想。
• 梦想与愿景是改变未来的力量。
• 领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。
• 通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。
在共启愿景方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：
低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解目标，吩咐下面的人做事，下面的人光干活，但是不知道这有什么意义
中等——领导者明确说明团队的大目标，也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标，但是整个团队怎样配合和协同不清晰
高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协作，达成共同目标
挑战现状-使命
• 领导者的主要贡献在于能够识别好主意，支持好主意，愿意挑战现有的体制得到新产品、新
服务和新程序，并改变现有的体制。
卓越领导行为 领导者的十个使命
以身作则 1. 明确并沟通自己的理念 2. 言行一致，为他人树立榜样 共启愿景 3. 展望未来，想象令人激动的各种可能 4. 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗 挑战现状
5. 通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会
6. 进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习
使众人行 7. 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 8. 通过分享权利与自主权来增强他人的实力 激励人心
9. 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 10.通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
在挑战现状方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：
•低分——遇到困难和问题时敢于尝试，但是对结果无法预知，或者没考虑后果，蛮干
•中等——勇于突破现状，在尝试突破困难和障碍时，对于结果有一定预知，但不够清晰，做事的时候缺乏创新的办法
•高分——能够预知变化，提前做出准备，能够承受挑战过程中的压力，提出创新的办法一步一个脚印地前进，并且最低程度地降低风险
使众人行-使命
通过强调共同目标和建立信任来促进合作
1.永远都说我们。
2.充分利用别人的技术专长和能力
3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识
4.分享信息和资源,与他人形成合力
使众人行-使命
分享权利和自主权来增强他人的实力
1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。
2.利用榜样的力量开发人们的能力。
3.注重培训,营造组织的学习氛围。
在使众人行方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：
•低分——领导者只是简单地安排任务让大家做，在做的过程中缺乏无监督和监控，下属只是机械地完成被安排的任务
•中等——能够对属下进行明确分工和责任划分，使团队中的每个人责权利明晰，但所有事情都是由领导者来制定和推动的
•高分——对下属进行充分授权，使众人有明确目标，并能够为自己做事的过程和结果负责，做出创造性的工作
激励人心—使命
通过表彰个人的表现来认可他人的贡献
1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。
2.用你的眼睛和心去注意他人的行动
3.过程中反馈
4.公开自己
庆祝价值的实现和胜利
1.以自己的方式当好啦啦队长。
2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作
3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。
在激励人心方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：
•低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度，奖惩分明，但是轻奖严惩，以惩罚为主•中等——以正向激励为主，惩罚为辅，而且能够将物质和精神激励相结合，在这个过程中能足够尊重他人，营造和谐的环境，适时适度激励
•高分——以精神激励为主，能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间，让每个人形成足够的责任感和荣辱感，并创造和谐的团队文化。