领导力的五种行为
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卓越领导者的五种行为,十个使命
以身作则--使命
• 通
过领导者个人的直接参与和行动,为自
己赢得领导的的权利和尊重。
• 领导者必须站出来维护自己的信念。 • 语言与行动必须一致。
在以身作则方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是:
低分——自己埋头干活,但不说,只用行为来影响别人,却没有使别人了解自己的做事理念和原则
中等——自己亲自做事,同时也说明自己的信念与原则,会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事
高分——提前说好大家应该怎么干,自己带头去干,兑现自己的承诺,而且边干边鼓励和引导他人,使众人形成统一的行为规范
共启愿景-使命
• 每一个组织,每一个社会运动都始于一个梦想。 • 梦想与愿景是改变未来的力量。
• 领导者需要激活其他人的希望和梦想,让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。 • 通过描绘团体的愿景,点燃众人的激情。
在共启愿景方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是:
低分——领导者知道目标但是不说,或者只告诉阶段性的目标和分解目标,吩咐下面的人做事,下面的人光干活,但是不知道这有什么意义
中等——领导者明确说明团队的大目标,也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标,但是整个团队怎样配合和协同不清晰
高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标,而且能够有效地组织全体队员相互协作,达成共同目标
挑战现状-使命
• 领导者的主要贡献在于能够识别好主意,支持好主意,愿意挑战现有的体制得到新产品、新
服务和新程序,并改变现有的体制。
卓越领导行为 领导者的十个使命
以身作则 1. 明确并沟通自己的理念 2. 言行一致,为他人树立榜样 共启愿景 3. 展望未来,想象令人激动的各种可能 4. 诉诸共同愿景,感召他人为共同的愿景奋斗 挑战现状
5. 通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会
6. 进行实验和冒险,不断取得小小的成功,从错误中学习
使众人行 7. 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 8. 通过分享权利与自主权来增强他人的实力 激励人心
9. 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 10.通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
在挑战现状方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是:
•低分——遇到困难和问题时敢于尝试,但是对结果无法预知,或者没考虑后果,蛮干
•中等——勇于突破现状,在尝试突破困难和障碍时,对于结果有一定预知,但不够清晰,做事的时候缺乏创新的办法
•高分——能够预知变化,提前做出准备,能够承受挑战过程中的压力,提出创新的办法一步一个脚印地前进,并且最低程度地降低风险
使众人行-使命
通过强调共同目标和建立信任来促进合作
1.永远都说我们。
2.充分利用别人的技术专长和能力
3.一种相互依赖的意识,一种人人都知道如果其他人不能成功自己也不可能成功的意识
4.分享信息和资源,与他人形成合力
使众人行-使命
分享权利和自主权来增强他人的实力
1.分配好关键性的工作,增加人员在决策方面的能力和经验,引导他们承担各自的责任。
2.利用榜样的力量开发人们的能力。
3.注重培训,营造组织的学习氛围。
在使众人行方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是:
•低分——领导者只是简单地安排任务让大家做,在做的过程中缺乏无监督和监控,下属只是机械地完成被安排的任务
•中等——能够对属下进行明确分工和责任划分,使团队中的每个人责权利明晰,但所有事情都是由领导者来制定和推动的
•高分——对下属进行充分授权,使众人有明确目标,并能够为自己做事的过程和结果负责,做出创造性的工作
激励人心—使命
通过表彰个人的表现来认可他人的贡献
1.积极的期望产生积极的结果,高期望产生高绩效,使认可个性化。
2.用你的眼睛和心去注意他人的行动
3.过程中反馈
4.公开自己
庆祝价值的实现和胜利
1.以自己的方式当好啦啦队长。
2.富有乐趣,一个团队如果没有乐趣,很难承受高强度和辛苦的工作
3.把庆祝活动列入日程,立即筹划庆祝活动。
在激励人心方面,处于各个等级水平的团队的典型特征是:
•低分——能够确定明确的行为标准和奖惩制度,奖惩分明,但是轻奖严惩,以惩罚为主•中等——以正向激励为主,惩罚为辅,而且能够将物质和精神激励相结合,在这个过程中能足够尊重他人,营造和谐的环境,适时适度激励
•高分——以精神激励为主,能够帮下属设置足够的目标并提供充分成长空间,让每个人形成足够的责任感和荣辱感,并创造和谐的团队文化