机构续班率的核算方法及奖罚

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机构续班率的核算方法及奖罚

机构续班率的核算方法及奖罚
1.期限内的续班率：通过统计机构在规定期限内（通常为一个学期或一年）有多少学员选择了续班的比例来计算续班率。

公式为续班学员数/总学员数。

2.课程的续班率：将机构的课程根据不同类别（如语言课程、艺术课程、职业培训课程等）进行分类，然后统计每个类别内的续班学员数和总学员数，计算出不同课程类别的续班率。

3.学员的续班率：针对每个学员统计他们在一定时间内选择继续学习的比例，然后根据学员的续班率来计算机构的续班率。

奖罚机制是根据机构的续班率表现来设立的，目的是激励机构提高续班率并惩罚低续班率的机构。

1.奖励措施：机构可以给予高续班率的班级或学员一定的奖励，如购买奖品、发放奖金、提供免费课程等。

奖励可以是物质的，也可以是荣誉的，例如颁发奖状或举办颁奖典礼。

2.惩罚措施：对于低续班率的班级或学员，机构可以采取一些惩罚措施，如削减资金支持、减少课时、暂停或取消一些特权等，以此促使他们提高续班率。

续班率的核算方法和奖罚机制可以根据机构的实际情况进行调整和变化。

此外，值得注意的是，机构应该充分了解学员是否选择续班的原因，以便针对问题进行改进和优化，进一步提高续班率。

关于个辅专职教师续、退费率统计的规定

关于个辅中心专职教师续、退费率统计的规定为了更公平客观地对个辅中心专职教师进行绩效评估，经反复测算并研究决定，以续费率及退费率作为个辅中心专职教师的业务考核硬指标。

现针对此两项指标的收集及核算作以下的规定：
一、指标的统计流程
校区教务组统算教师续费率、退费率情况（填写《教师所教学生续退费情况统计表》）→校区主任审核→教学主管或各科组长与教师确认→教师对核算结果存在疑问→校区主任核对→最终确定
二、考核期及参与续退费率核算的教师：
全年分两期进行续退费率的统计工作
1、第一段考核期：1月16——6月15日，参评教师：6月15日（含）前转正的教师
2、第二段考核期：6月16日——12月15日，参评教师：12月15日（含）前转正的教师
三、续费率、退费率的计算方法
1、续费率=考核期内续费人数/(考核期内续费人数+正常结束未续费人数)
2、退费率=考核期内退费的总人数/考核期内所教过学生的总人数（包含毕业班的）
期内退费总人数=正常退费人数（含毕业班正常结束退费）+更换教师人数+停课人数
四、附表
个辅中心专职教师
所教学生续退费情况统。

任课教师续班、拓科、老带新奖惩制度

教育培训中心任课教师续班、拓科、老带新奖惩方案一、续班奖惩制度续班是指学生通过培训一个学期后，取得了一定的进步，认可我校的教学质量和服务，继续报读下个学期培训班的行为。

一）奖励措施1、精品班、超小班续班奖续班率70%—79% 80%—89% 90%—99% 100%奖金比例1% 2% 3% 4% 注：表中的奖励标准为学生续班时所交学费的百分比。

2、一对一，奖学生续报该科目学费的3%。

说明：1）任教精品班、超小班等多个班级，计算续班率时，先将特殊情况不要计算续班率的学生去掉，再将几个班学生合起来计算续班率。

2）续班率=学生续班人数/原有学生总数×100%，续班率按四舍五入取整数；3）特殊情况休学或退学的学生，在经学校领导审批后，可不计算续班率；4）外地学生或者在外地读书只能寒暑假来参加培训的学生，可不计算续班率；5）高三毕业班学生、几个学期连报的学生、单科签单不足20课时的学生不计算续班率；6）小学六年级、初中三年级的最后一个学期分别续报初一预科班及高一预科班，在计算续班率时，按原有人数的60%计算学生人数；7）计算续班率的截止时间为下学期开课后的第3周末，若有调整以校长室决定为准。

二）处罚措施1、精品班（含清北班、精品小班）及超小班（含一对二）的续班率在60%以下给予处罚，处罚标准为每流失一位学生，扣款50元；2、一对一，每流失一位学生，扣款100元；3、全职老师所带班级中精品班及超小班的平均续班率低于60%、一对一的平均续班率低于50%，除按上述标准扣款外，该年度内不能晋升晋职，不享受年终奖及学校其它福利；若第二学期仍低于此比例，则降低星级教师工资级别或者辞退。

附：学管师的续班奖惩方案按照任课教师奖罚金额的50%标准执行。

二、拓科奖励制度拓科是指学生对已经培训的科目非常满意，在任课老师或者学管师的指导下，增报其它科目的行为。

奖励标准：任课教师通过做好学生的工作，指导学生报读其它科目，学校给任课教师进行奖励。

培训机构如何提高续班率

续班率-我们的命根子,我如何把你提高10%一、平均续班率提高10%，意味着什么能多赚多少钱我们辛辛苦苦把学生招来了，却常常在续班率上“打败仗”，学生流失量大，总体数量上不去，学校举步维艰。

续班率的重要性不言而喻，如果我们的平均续班率提高10%，意味着什么能多赚多少钱答：每个班能多赚元！（针对每期300元学费），如果学费高的学校赚得更多。

请看量化的数据分析：案例分析：有一个学校，收费标准是：每学期是300元，暑假也是每学期300元，每学期的平均续班率是80%。

我们来分析30人的一个班的两年共收的学费情况。

续班率是80%，两年共收费：第一次：300×30人=9000元；第二次：剩下30－30×20%=24人，收费：24×300=7200元；第三次：剩下24－24×20%=人，收费：×300=5760元；第四次：剩下－×20%=，收费：×300=4608元；第五次：剩下－×20%=，收费：×300=元第六次：剩下－×20%=，收费：×300=元两年共收费：元。

再看看，续班率是90%，两年共收费：第一次：300×30人=9000元；第二次：剩下30－30×10%=27人，收费：27 ×300=8100元；第三次：剩下27－27×10%=人，收费：×300=7290元；第四次：剩下－×10%=，收费：×300=6561元；第五次：剩下－×10%=, 收费：×300=元第六次：剩下，收费：×300=元两年共收费：元。

这是什么结果两年相差学费为：，续班率提高90%，我们一个班多收了元，一个班差元，全校呢这只是算了两年的收入，越往后算，差距越大。

我们按照此方法计算一下第三年我们所收的学费：续班率提高80%共收费：6995元，续班率为90%共收费：13173，第三年期间我们共多收学费：6178元。

教育机构薪酬制度

第1-4周学生个性心理分析与总结。
包括气质、性格、体貌特征、智力、创造力、人际交往、适应环境变化能力、动机、兴趣、人生观、自我意识等。
第5周行为习惯第6-15周出勤情况、作业情况、学习兴趣、各项与所授培训项目相关的学习效果等。
第16-17周总体学习效果归纳总结;教师对学生本人的期望;教师对家长建议与要求等。
(1)电话教学电话教学作为一项教学常规，每学期每生至少进行一次电话教学。
须认真填写电话教学单，每月底和工资单一起上交检查。
如未按时交电话教学单，取消当月电话补贴。
电话教学时，每生每次时间不低于4分钟。
电话教学单须如实填写，学校对教学情况进行抽查。
如发现有弄虚作假的现象，取消当月电话补贴，当月电话教学成绩记零，学期德育考核成绩记零，并给予记过处分。
2. 续班奖每期发一次。
学生巩固率奖励如下表：(G是巩固率的第一个字母)巩固率奖金额75%≤G 教学优质课奖：凡在学校组织的教师教学竞赛中获得一等奖的，奖励200元(或等值物品);凡在学校组织的教师教学竞赛中获得二等奖的，奖励150元(或等值物品);凡在学校组织的教师教学竞赛中获得三等奖的，奖励100元(或等值物品)。
(2)学期展示课每学期至少开一次展示课。
在班级授课进度到达第8周/16周时，教师须与校长落实上示范课的时间、地点与内容，同时将计划上交给学校。
教师如有在规定的班级未开展学期展示课，该班的巩固奖减半，且该教师此项目的成绩计零。
(3)学生评价学生评价是指按规定填写学生评价表。
教师须在期末完成学生评价表的填写，上交学校盖章检查。
新生源拓展奖励：A：免费体验课：班级正式开课时，如果报名人数(或收入)达到相应标准，对授课教师奖励100元，超过标准人数后的人数，对授课教师给予奖励，并对跟踪该班教学与招生工作的教师予以嘉奖。

机构续班率的核算方法及奖罚

机构续班率的核算方法及奖罚WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】续班率的核算方法及奖罚1 教师续班率制度说明目的：为了适应学校新形式的发展，为增强教师主人翁精神，增强教师服务意识，提高教师教学服务水平，实现学校发展目标；倡导积极向上的竞争氛围，特设续班奖。

续班奖是指教师执教班级进入新学期报名后，学校按照班级续读学生人数给予教师奖励。

总体原则１）按照“按劳分配”的原则，学校各班级进入新学期时评定续班奖（新接班级除外）。

学校按照教师所执教班级的学生续班人数给予奖励；2）任何教师都需服从学校的整体教学安排，不得私自调班、争班和拒班；3）教师执教班级原则上以4个班级为标准（由学校自己确定），特殊情况由学校进行调整；4）续班率的计算截止时间为下一期开班的第四个课时．其奖金在年终发放续班奖金的70%，第二年的6月底发放剩余续班的奖金的70%．2奖罚标准合格人数=原班学生人数×合格率（四舍五入）说明：续读学生人数为在前期班结束之后两个月内在本校报下期班或转学其它课程，并交纳学费的学生人数。

说明：合格率：新生班（幼儿启蒙班、小学初级班、初中高级班、作文班、一对一新概念班，语数外全科辅导班，晚托班）续班率达到90%为合格；。

1）春秋季续班率达到的班级，下一期课时津贴1个班涨10元。

（例如，今年春季**老师带4个班，有1个班达到了续班合格率，则秋季一个班课时津贴调为55元/次，其余3个班还是50元/次,以此类推）。

2）春秋季续班率达到的班级，除上调课时费外，还可奖励续班奖金，奖励方法如下：：春秋季续班合格率未达到的班级，下一期课时津贴1个班降203注意事项：1、免费、转学学员均不计入原班学生人数；2、学生因客观原因转班（如上课时间、地点等），计为续班人数；因主观原因（对教师的教学质量、态度不满意）离班的计为流失；3、凡教师出现私自调班或拒班现象，不予评奖；4、班级因教师主观原因（如教学质量不高、责任感不强、、服务态度差、教师不遵守授课点或授课学校纪律等情况）不能继续授课的，或被授课点要求换下来的，不予评奖，指数二：收入比例=实际收入总额÷标准收入总额=实际收入总额÷（班级人数×标准学费）少儿升期最终计算方法：升期奖金 = 升期奖金全额×指数一×指数二例：A班原有班级人数为16人，升期后班级人数为15人，12名学员报名时享有7折优惠，一名学生因特殊情况6折优惠，2名为三期连报（报名时三期连报共计540元，享有折优惠）升期率 = 13 ÷ 14 = 93%指数一为：80%指数二为：（2016 + 144）÷（240 × 13）= 69%其升期奖金 = 150 × 80% × 69% = 83元注意事项：1、免费、三期连报、停课、转班学员均不计算在分子和分母之内，其它学员流失原因，概不作特殊处理；2、如中途更换老师，按新教师接班时的实际人数计算该教师续班率；3、少儿低幼、剑桥预备级、一级续班奖金按以上方法计算，剑桥二级、三级在原有的奖金基础增加20%。

续班方案：高思超90%续班率体系

你只看到高思暑假做了“1元班”“0元课”，但却不知道它的低价班续班率超50%，普通小班续报高达90%。

因为，低价课的背后需要一套完整的教学服务体系。

在台湾有个续班率标准，是“987”。

就是说，小学阶段的续班率在90%，初中80%，高中70％才算合格。

按这个标准来看，我相信80%的学校都不合格。

但高思的班课续费率却超90%，那它是怎么做到的？课前：建立续班主战场－班级微信群很多老师总是在结课时才想起续班问题，其实，续班从老师的第一节课，甚至说的第一句话就开始了。

续班不是一个动作，而是一套动作，贯穿在暑假班的课前、课中和课后。

但课前能为续班做什么？高思爱学习副总裁韩波说课前服务要让家长感觉到“未曾谋面，已经怀念”。

1. 课前关怀电话暑假班开课前，任课老师一定要亲自给家长打电话，拉近与家长的关系，这对后期家长在微信群里活跃气氛有很大帮助。

那关怀电话该说点儿啥呢？老师需要了解孩子的学习情况，包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好、孩子学习特点、学习自主性等，电话中要展示老师对学生负责的态度，并且要认真做好学生信息登记。

以便第一节课能尽快叫上学生名字和后续推班工作的顺利进行。

关怀电话可以任由老师自由发挥吗？不可以，高思的话术是统一，由各学科组长出各组的电话话术（必须分组出不同话术，否则家长听到各科老师的话术是一样的，那就尴尬了），如果可以，组长需提前带领老师进行演练。

2. 建立班级微信群标红的就是群里的托儿高思的家长群是任课老师在助教的协助下建的，家长群中除了任课老师和助教，还会安排一个托儿，主要是烘托群气氛。

如果你没有助教，可以在教务的协助下建群。

但需要注意的是，对于没有加群的家长，或没有微信使用习惯的家长，老师应主动给家长打电话说明自身情况并提出加群要求，方便后续工作的展开。

3. 群内家长会老师根据课前关怀电话，在群里用文字形式说一下群内学生的整体情况，并找几个特殊的孩子进行关怀电话后的点评，如：×××，通过这几天的接触，对你有了大概的了解，并@家长给出一些学习的建议，这时候家长一定感激涕零。

新东方学而思的教师薪酬体系(3)

新东方学而思的教师薪酬体系新东方教师考核体系的核心思想：课时费不高，重视续班奖金。

新东方优能中学跟学而思培优一样，也是四季续班模式（春续暑、暑续秋、秋续寒、寒续春）。

但新东方和学而思最大的绩效区别就是新东方把原本可以很高的课时费降了下来，将激励重点放到了教师的续班奖金上面。

这里说的续班奖金指的是：春季班开始以后，计算这位老师寒假到春季这个班的续班率以及寒假的满班率，然后根据这两个指标对教师寒假班的每节课进行额外奖金发放。

具体操作是这样的：【新东方续班率=寒假班学员续班到春季的人数/寒假班总人数】续班奖金的计算节点：例如现在是寒假班续春季班，那么寒假的续班奖金则应在4月份计算，也就是春季班开课五周以后再去算寒假续春季的奖金。

之所以这样设计，是因为在春季班开课前5周可能会有续班的老学员退课，这部分不应计入教师的续班奖金。

春季班开课5周之后给老师结完寒假续班奖金，如果老学员之后再退的话就不再收回教师已经拿到手的寒假续班奖金了，相应的，寒假学员5周之后再续到春季班也不再给老师续班奖金了。

这个时间点的限制，不仅简单，而且对老师来说也是公平的。

续班不连续不计入续班：新东方、学而思由于课程设计的连续性，这种情况是不计入续报的：学生秋季报班了，寒假没有报，春季班又回来报班。

【新东方满班率=寒假班总人数/学校规定此老师的满班人数】总人数的算法：关于寒假续班率、满班率中的寒假班总人数，新东方目前不按照寒假最后一节课的学生人数算寒假班总人数，而是只要是上过寒假课程的学生都算在总人数内，包括寒假班中间退的学生，所以寒假班学生人数=寒假最后一节课学生+寒假所有退课学生。

比如某班刚开学是25人，中间来了3个新生，后来走了2个，寒假末剩26个，那么，寒假班总人数就是28人。

学校规定的满班人数：老师的满班人数则按照老师课时费的十分之一计算，比如A老师工资是300元/小时，那么他的满班人数就是30人。

综上，如果这位老师某寒假班共28人，续班了25人，满班人数为30人，那么这位老师的续班率为0.89，满班率为0.93。

续班体系全解析

目录1、续班概念 (1)2、 ....................................................................... 续班的意义【1】降低办学成本 (1)建立学校口碑 (1)考核教师的教学效果 (1)3、续班目标的管理 (1)确定分校季度总目标 (1)确定各学科续班目标 (1)目标分解 (1)4、分校续班工作流程 (3)结课前30天 (3)结课前28天 (3)结课前25天 (3)结课前3周 (4)结课前2周 (4)结课前1周 (5)5、达成高续班率的教师工作流程 (5)学期前 (5)学期中 (8)本学期后下学期前 (12)补充内容 (12)6、续班率的核算方法及奖罚 (13)教师续班率制度说明 (13)奖罚标准 (14)15】注意事项 ........................................................【14】 7、续班禁忌四则语言禁忌 ......................................................... 【 15】服饰禁忌 ......................................................... 【 15】行为禁忌 ......................................................... 【 15】责任禁忌 ......................................................... 【15】&续班老师更换的处理方法 (15)即将脱班的教师应该做到以下几方面 ................................. 【 15】新接班教师应做到的事项 ........................................... 【 16】分校工作人员应做的几项 ........................................... 【16】9、续班常用表格 ............................................................ 【17】 10、致家长的一封信（见附件） . (23)1、续班概念续班是指在本校就读的学员在学完一期课程后选择继续学习同学科的一项工作。

培训机构续班奖惩制度

教学部带课教师续班奖惩制度
（每年年终核算及结算一次。

）
续班率达100%以上-------给予带班教师续班学费的7%作为奖金，以资鼓励。

续班率达95%以上-------给予带班教师续班学费的6%作为奖金，以资鼓励。

续班率达85%-95%之间------给予带班教师续班学费的5%作为奖金，以资鼓励。

续班率达75%-85%之间------给予带班教师续班学费的4%作为奖金，以资鼓励。

续班率达65%-75%之间------给予带班教师续班学费的3%作为奖金，以资鼓励。

续班率仅达55%-65%之间-------------------不给予带班教师奖金。

续班率仅达55%以下-------------------------教师将受到降级处理，并扣除教师25%
课时费。

（直到下次续班情况好转）
续班率仅达到40%以下-----------------------给予辞退!
注：以下种情况不在以上的续班率制度范围之内：
1．搬家和无法上课的，如遇生病，转学等特殊情况的学员。

2．五年级升六年级，和六年级升初中课业繁忙的学员。

3．转到其它马力的教学点，或者马力同一教学点其它班级的学员。

2 续班方案：大机构低价课续班策略

大机构的低价班是如何保证高续班率的？低价班的学生招来之后，怎么样能够保证一个高续费率？”这个可能是我们校长特别头疼的问题。

我们收低价班的学生，就是希望能更好转化到收费的班级里面去。

但是我们看到普遍情况是续班率总是不高。

首先说明一点：是不是有特别多贪小便宜的家长？我认为这种家长肯定有，但是我们要摆正我们的心态，这样考虑：这些上低价班的学生即便是不报收费班，但是他也成为了我们的储备客户，上过我们的课，以后他要想学类似的课程，肯定会来报名，这也是最我们口碑宣传的一个好的途径。

摆正了心态之后，我们接着来分析低价课的续班率如何提升？在暑期为了抢占市场，特别是占据入口班。

一般来说，如果是我们操作的细节没有把控好，我们发现续费率只有30-40%，甚至更低。

如果这样，老师不太爱上，自己感觉没有成就感。

因为你上了100人的课，到秋季只有2/30人了，没意思。

所以，我们可以首先从老师角度来提升续班率。

一、薪酬激励那么我们怎样通过我们薪酬的激励和引导，来让续费率变得更高、让老师更愿意去上呢？大家可以看一下这个表格：先介绍一些几个名词：课时费：上一节课多少钱。

续班奖：从暑期低价班向秋季的全价班每成功续费一个学生，我们多给一份续班奖。

续费率：我们从暑期的低价班成功地向秋季的全价班转入的学生数量比率。

对于暑假低价班，我们最好采用课时费、续班奖与最终的续费率捆绑双向浮动的薪酬方案*。

假如说，续费率在40%以下是一个基础线。

40%以下，课时费每节课50元，续班奖每名学生50元。

这是一个基础数据，数据越高，我们就会乘以相应的倍数。

这个倍数也是我假设的，每个机构要根据你学校的实际情况来调整这个倍数的高低。

按照40-50%，乘以1.2的系数来算，如果一个老师续班率达到45%，那么他的课时费和续班奖都可以乘以1.2倍。

举个例子：我赵老师在你的学校当老师，我们暑期要上低价班，一共12次课，我有1000个学生，这100个学生是在4个班里面。

培训机构续班方案

培训机构续班方案第1篇培训机构续班方案一、方案背景随着教育培训市场的日益竞争激烈，各培训机构在招生、教学、管理等方面均面临着诸多挑战。

为了提高学员满意度，扩大机构规模，确保可持续发展，续班工作成为各培训机构关注的焦点。

本方案旨在为培训机构提供一套合法合规的续班方案，以提高学员续班率，助力机构发展。

二、目标设定1. 提高续班率：确保本期学员续班率达到80%以上；2. 提升学员满意度：确保学员满意度达到90%以上；3. 增强品牌影响力：通过优质的教学和服务，提升机构在市场上的口碑和知名度。

三、策略与措施1. 教学优化（1）加强师资队伍建设：选聘具备丰富教学经验和专业素养的教师，提高教学质量；（2）完善课程体系：根据学员需求，定期更新课程内容，确保课程的前瞻性和实用性；（3）关注学员个性化发展：针对学员特点，制定个性化学习计划，提高学员学习兴趣；（4）强化教学管理：建立健全教学管理制度，确保教学活动有序进行。

2. 服务升级（1）完善学员服务体系：设立专门的学员服务部门，提供全方位的学员服务；（2）建立学员档案：详细记录学员学习情况、沟通记录等信息，为学员提供个性化服务；（3）定期回访：对学员进行定期回访，了解学员需求和满意度，及时解决问题；（4）开展学员活动：组织各类学员活动，增强学员之间的互动，提升学员归属感。

3. 营销推广（1）精准定位：明确目标学员群体，有针对性地进行市场推广；（2）线上线下结合：利用网络、社交媒体、户外广告等多种渠道进行宣传；（3）口碑营销：积极收集学员好评，通过真实案例展示机构实力；（4）优惠政策：制定合理的优惠政策，吸引学员续班。

4. 管理提升（1）建立健全管理制度：制定完善的管理制度，确保各项工作有序进行；（2）加强员工培训：提升员工业务能力和服务水平，提高工作效率；（3）激励机制：设立员工绩效奖金，激发员工工作积极性；（4）质量监控：定期对教学工作进行质量检查，确保教学效果。

校外辅导机构续班管理及续班奖励

续班概念
续班是使在我校就读的老学员继续在我校学习同系统英语教材的一个工作。

四、续班的重要性
（一）内部学生的续班避免了宣传费用。

每一位新招生的收入中都包含着宣传费用的支出，而续班的工作全部由前台和教师完成，无需宣传费用。

（二）续班率的高低反映了学校的教师水平。

只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。

因此，续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据。

（三）可以考核教师的教学效果。

孩子没有学懂的情况，是不会有兴趣继续学习的。

因此续班工作完成的好坏侧面证明教师的教学效果它是教师工资调动中一个重要的指标，占到教务评分的40%。

因此每一个学员的流失都是教师的三个不负责任：
1、对学员的不负责任：
学员流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性，不能继续英语学习不但使学生无法持续提高自己的英文水平，并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时间，和心血全部付诸东流；更可怕的是学员学习英语的积极性会受到极大打击，从此觉得自己的英语学得似是而非，学了就忘，没有成就感。

2、对学校的不负责任：
学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生命；
学校的宗旨是提高全民的英语水平，而学员的流失使学英语的过程受到阻断，学校的存在也就变得毫无意义。

3、对自己的不负责任：
作为一名教师，不能将所有的学生留在自己的课堂，是自己的耻辱：是否你授课的内容不够生动，不能吸引学生？是否你的课堂讲解不够清晰，是学生没有真正掌握？是否你对学生不够关心，也不常和家长沟通，是一些问题没有及时解决？作为一个传道授业解惑者，作为一个受人尊敬的职业，你是否称职？。

机构老师续班数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述本报告旨在通过对机构老师续班数据的深入分析，揭示教师续班率的影响因素，为机构管理者提供科学依据，优化教师管理策略，提高教师留存率和教学质量。

报告内容涵盖数据来源、分析框架、关键指标、数据分析结果及建议措施等部分。

二、数据来源与分析框架1. 数据来源本报告数据来源于机构内部教师管理系统、财务系统以及市场调研数据。

数据时间范围为过去一年，包括教师的基本信息、教学成果、班级满意度、续班情况等。

2. 分析框架本报告采用以下分析框架：（1）教师基本信息分析：包括教师年龄、性别、学历、教龄等。

（2）教学成果分析：包括学生成绩、班级进步率、家长满意度等。

（3）班级满意度分析：包括学生对教师的评价、班级活动参与度等。

（4）续班情况分析：包括续班率、流失原因、续班影响因素等。

三、关键指标1. 续班率续班率是衡量教师教学质量、班级管理能力的重要指标。

本报告将分析不同教师、不同课程、不同班级的续班率，以找出影响续班率的因素。

2. 学生成绩学生成绩是衡量教师教学效果的重要指标。

本报告将分析教师所教班级的学生成绩变化趋势，以评估教师的教学能力。

3. 家长满意度家长满意度是衡量教师教学质量的重要参考。

本报告将分析家长对教师的评价，以了解教师的教学效果。

四、数据分析结果1. 教师基本信息分析通过对教师年龄、性别、学历、教龄等基本信息的分析，发现以下特点：（1）年轻教师占比高，教龄较短。

（2）女性教师占比高于男性教师。

（3）学历水平普遍较高。

2. 教学成果分析通过对学生成绩、班级进步率、家长满意度等指标的分析，发现以下特点：（1）部分教师所教班级成绩提升明显，家长满意度较高。

（2）部分教师所教班级成绩提升不明显，家长满意度较低。

3. 班级满意度分析通过对学生对教师的评价、班级活动参与度等指标的分析，发现以下特点：（1）部分教师与学生互动良好，班级活动参与度高。

（2）部分教师与学生互动较少，班级活动参与度低。

4. 续班情况分析通过对续班率、流失原因、续班影响因素等指标的分析，发现以下特点：（1）整体续班率较高，但存在一定波动。

学员续费管理

学员学费管理目录第一章续班概述 (4)1.1什么是续单 (4)1.2为什么要提高续班率 (4)第二章续班工作开展 (5)2.1何时做续班工作 (6)2.2何地做续班工作 (6)2.3续班工作流程表 (6)第三章学员续费管理 (10)3.1续班率的核算方法及奖罚 (6)第四章续单话术思路 (11)4.1优秀典范事例 (6)4.2续单流程思路 (6)第一章续班概述一、什么是续单续单是指合同已经或即将结東，客户重新续约、续费的行为。

实际中，加科目（扩单）的情况也很多，我们也归到续单概念里。

至于续单的时机，较多的是在课程即将结東・比如还有20课时左右时，我们可着手开展针对性的续单工作。

加科目，发生在学习的前期、中后期的情况都有可能。

二、为什么要提高续班率（一）降低市场费用：内部学生的线班率避免了宣传费用。

每一位新招生的收入中都包含着宣传费用的支出，而续班的工作全部由教务老师完成，无需宣传费用。

（二）提升教学水平：续班率的高低反映了学校的教师水平，只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习，续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据。

（三）落实教学成果：可以考核教师的教学效果。

孩子没有学懂的情况，不会有兴趣维续学习的，因此续班工作完成的好坏侧面证明教师的教学效果，它是教师工资调动中一个重要的指标，因此每一个学员的流失都是教师的三个不负责任：1．对学员的不负责任：学员流失就相当于辍学，学习需要有持续性，不能持续学习，并且使已经掌握的知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱、时间和心血全部付诸东流：更可怕的是学员学习的积极性会受到极大打击，觉得自己学得似是而非，学了就忘，没有成就感。

2．对学校的不负责任学校的延续性依模于学员学习的连续性，招生工作使尽浑身解数招来了大批学生，在续班率上“打败使学生流失量大，总体数量会上不去，流失学生和家长在他们的群体里又给我们制造不利于我们的负面影响，研究表明，每流失一个学生会影响到18个意向用户，将严重牵制我们后续的招生工作，老生留不住，新生更难招，学校举步维艰，没有续班率，就没有我们培训学校生存的空间。