市场部规章制度范本 - 制度大全
市场部管理制度范文(5篇)
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市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门,负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划,并监督执行情况;2. 开发新客户,维护和发展现有客户关系;3. 分析市场需求和竞争状况,提出市场调研报告和推广意见;4. 策划和组织市场推广活动,包括展览、宣传、促销等;5. 负责销售数据和业绩的统计和分析;6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长,负责团队的日常管理和指导;2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任,并在规定的时间内完成;3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估,进行部门例会并交流经验;4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录,及时更新和反馈相关信息;5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人,负责团队的日常管理和指导;2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任,并在规定的时间内完成;3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结,进行部门例会并交流经验;4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录,及时更新和反馈相关信息;5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作,并及时向上级报告进展情况;2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范,并定期审查和改进;3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度,并定期制作工作报告;4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通,共同推动市场工作的顺利进行;5. 市场部应建立奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定;2. 市场部的绩效考核应定期进行,将考核结果作为决策和奖惩的依据;3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告,并对考核结果进行分析和解释。
市场管理规章制度范本(五篇)
![市场管理规章制度范本(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/53ac60b2cd22bcd126fff705cc17552707225ed5.png)
市场管理规章制度范本第二章市场部业绩考核制度第一节总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
第二节考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
第三节考核原则第一条公平、公正。
第二条进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
第三条市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
第四节考核目的第一条改进工作,提高工作绩效。
第二条获得晋升或岗位调整的依据。
第三条获得确定工资,奖金的依据。
第四条获得潜能开发和参与相关培训的依据。
第五条获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
第五节考核时间第一条考核分为试用(转正)考核、季度考核、年度考核及专项考核。
第二条市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。
第六节考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
第一条工作绩效指标考核。
占考核总分的____%。
根据员工在每一次出差解决的问题,还有各项项目的完成程度及表格的填写完整度是考核的依据,总考核分按第二条行为指标考核。
占考核总分的____%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质____个方面进行考核,每项指标的分值为____分。
行为考核内容评分一律为0-____分(考核成绩优秀最高为____分,不能达到要求的最低评定为____分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
第七节考核形式第一条自我评定与总结。
第二条公司管理人员评定。
第八节考核程序第一条按照考核办法,市场部员工参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
第二条市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。
第三条市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分.第四条市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认,否则为无效考核。
第九节考核结果与考核工资第一条考核结果向本人公开,并留存于员工档案。
公司市场部的规章制度5篇
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公司市场部的规章制度5篇在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的公司市场部的规章制度,希望对大家有所帮助。
公司市场部的规章制度篇1一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的`各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2024年市场部规章制度范文(二篇)
![2024年市场部规章制度范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/decdd4690a4c2e3f5727a5e9856a561253d32160.png)
2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责,严守公司机密,并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度,每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到,需在前一天下班前向行政部报告,过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装,女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐,需提前申请并凭书面用餐单进行,禁止先用后报。
6、客户到访时,所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语,接听电话时以“您好,百鋢文化”开头。
非紧急情况,不得在办公时间内拨打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训,所有员工不得迟到。
9、请假(包括补休和事假)需提前获得部门负责人批准,禁止先休假后报告。
病假需提供医生的病假条。
10、申请补休时,需将工作交接给指定同事,重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。
4、公共资料和非保密资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员负责领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门员工查阅后需当天归还,不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度,采用合同编号,所有市场部员工必须严格遵守合同法,确保公司合同使用的严肃性。
未经公司许可,员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务,否则将承担经济及法律责任。
2、每次业务洽谈及合同签订前,必须向公司汇报业务进展及具体详情。
合同签订后,原件需交由公司存档。
市场部规章制度(4篇)
![市场部规章制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/24c95b07814d2b160b4e767f5acfa1c7ab00826b.png)
市场部规章制度为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
市场部规章管理制度
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市场部规章管理制度•相关推荐市场部规章管理制度(精选6篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?下面是小编收集整理的市场部规章管理制度(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
市场部规章管理制度1为更好的规范和完善市场部的管理工作,进一步开拓市场,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,特制定本制度:一、市场部根本准则:1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨,维护公司声誉,注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求:1、上班时必须穿职业装,穿着整洁,佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体,打电话时要使用普通话。
不得因私事拨打长途电话,不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到,经主管人员批准同意后方可外出,如有特殊情况不能赶到公司,须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的,需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者,则当日按旷工处理。
三、销售工作要求:销售人员必须做到忠诚于公司,尽职尽责,以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作,吃苦耐劳!有团队先锋作用,具一定凝聚力!团结同事,配合各部门工作,始终保持微笑面对客户,为客户提供最优质的服务!1、实行公司统一报价:样品经工程部评估后,交由市场部核算成本并提供书面报价,销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求,做到规范统一;经公司同意签字确认后,方可回传客户,并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的的合同使用。
未经公司许可,市场部人员严禁私自借用合同使用,严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
市场管理规章制度范本(4篇)
![市场管理规章制度范本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6c2c036130126edb6f1aff00bed5b9f3f90f7226.png)
市场管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强市场管理,维护市场秩序,规范市场经营行为,加强市场监督,保护消费者合法权益,提高市场竞争力,制定本规章制度。
第二条市场管理是指对市场的经营者、经营行为、商品交易等进行管理和监督的活动。
第三条市场管理的原则是依法、公正、公平、高效、全面。
第四条市场管理的目标是提供公开、公平、公正、诚信的市场环境,促进市场经济的健康发展。
第五条市场管理的职责主体是市场监管部门。
第六条市场经营者是指在市场内经营各类商品,依法取得经营许可,并承担相应责任的自然人、法人或其他组织。
第七条市场经营行为是指市场经营者在市场内从事的与商品生产、流通、销售、服务有关的各项经营活动。
第八条市场经营者在经营活动中应当遵循法律法规,遵守市场管理规章制度,履行社会责任。
第二章市场经营者的注册与管理第九条市场经营者应当向市场监管部门申请注册,并提供相关的证明文件和资料。
第十条市场监管部门应当对市场经营者的资格进行审核,及时办理注册手续。
第十一条市场经营者的注册证件应当予以标识,确保其合法经营。
第十二条市场经营者有下列情形之一的,市场监管部门有权撤销其注册证件:(一)提供虚假证明文件和资料的;(二)经营活动涉及违法行为的;(三)严重损害消费者合法权益的。
第十三条市场监管部门应当建立市场经营者信息管理系统,及时掌握市场经营者的基本情况和经营行为。
第三章市场经营行为的规范第十四条市场经营者在市场经营行为中应当实行真实、准确的标识、宣传,不得有虚假、夸大宣传。
第十五条市场经营者应当按照国家规定的标准生产、加工和销售商品,不得销售劣质、伪劣产品。
第十六条市场经营者应当主动公布商品的价格、质量、产地等信息,不得以虚假、欺诈的手段误导消费者。
第十七条市场经营者应当确保商品的质量,依法对商品提供售后服务。
第十八条市场经营者应当遵守价格法律法规,不得实施价格垄断、价格欺诈等违法行为。
第十九条市场经营者应当遵守竞争法律法规,不得搞垄断、限制竞争等行为。
市场部规章管理制度(通用18篇)
![市场部规章管理制度(通用18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b1f0243b77c66137ee06eff9aef8941ea76e4b66.png)
市场部规章管理制度市场部规章管理制度(通用18篇)在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编整理的市场部规章管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场部规章管理制度篇1为维护市场秩序,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,保护广大消费者合法权益,依照国家《食品安全法》相关规定,特制定本制度。
一、对不合格食品实施退市制度,是指在食品经销过程中对不合格或存在其他严重安全隐患的食品,采取禁止销售措施,以减轻危害,消除影响,退出市场的管理制度。
二、根据消费者申诉、举报、市场检查以及社会各界信息来源等,对涉嫌不合格食品或存在不符合保障人体健康安全的食品,经质量监督部门进行抽检确认后,由执法部门通知食品经营者立即停止销售并及时采取强制退出市场措施。
对未售出的有害食品进行妥善处理,对消费者提出的问题进行妥善解决。
三、下列食品为不合格食品,食品经营者应停止销售,退出市场:(一)、腐烂变质、污秽不洁的;(二)、包装破损造成不符合食品卫生要求的;(三)、超过安全使用期或者保质日期的;(四)、应当检验、检疫而未检验、检疫,或检验、检疫不合格的;(五)、掺杂、掺假,以假充真、以劣充好、偷工减料的;(六)、使用非食用色素或其他非食用物质加工的;(七)、伪造产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址、在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等质量标志,对商品质量作引诱误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的;(八)、假冒他人的注册商标,或者擅自使用知名商品持有的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的;四、市场开办者应该对市场内经营的食品进行经常性检查,发现不合格食品应要求经营者立即停止销售,退出市场,并向工商行政管理部门或相关行政部门报告,积极协助行政管理部门做好食品退市查处的相关工作。
市场管理规章制度范文(6篇)
![市场管理规章制度范文(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3ea45b8248649b6648d7c1c708a1284ac8500525.png)
市场管理规章制度范文为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对业务人员的有效管理,特制订以下管理规定。
本规章制度自____年____月____日执行。
第一章出勤制度第二章市场部经理工作职责第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经营销总监签字生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上级报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
4.若因为当天早上外出开展业务工作,早上不能打卡考勤应提前向主管报告情况,并征得主管同意。
第二章市场部经理工作职责1、了解掌握辖区内楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况。
2、及时发解同行信息及营销活动具体成效,并及时上报。
3、培养和带领业务员开发业务,定期和不定期对业务员进行培训,提高业务员的专业技能。
4、每天整理客户资源,对业务员遇到的困难要及时给予帮助。
5、每三天检查业务员的《客户洽谈序事记录》了解客户跟踪情况,对不及时跟踪的要马上予以纠正。
6、每天做《市场部经理日报表》并上报。
7、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划等。
8、完成公司制定的年、季、月、周、日各阶段业绩产值目标。
9、通过展会、活动、小区、电话等营销渠道进行客户开发。
10、建立完善的客户资料管理体系。
11、协助设计部做好客户跟踪工作。
12、配合工程部做好客户维护及回访工作。
13、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。
14、严守公司的____及客户信息第三章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带____原件,毕业证原件,____张____复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
市场部管理制度(精选10篇)
![市场部管理制度(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3802a4c8c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7133d.png)
市场部管理制度(精选10篇)市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动,使仓库管理规范有序,更好、更快地服务客户,特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库,验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库;属订单内的产品可办理入库;客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚,包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求,经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放,需退回车间或供应厂家的货要单独存放,及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生,并有防火、防盗、防鼠、防潮措施,通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整,包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货,无论客户大小,一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单,如果送货单不能及时交给仓管员,由销售内勤先将订单传真给仓库,仓库立即配货,以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货,不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡,不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层,并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”,不得漏放、错放,不得疏漏标注。
6.散装包装必须打包,封箱严实,做到整齐美观。
7.配货过程中如发现不良品,立即转入退货区,不得将已发现的不良货物发给客户。
8.配备货物按客户顺序一一配货集堆,配完后在包装箱统一位置标注发货目的地,避免错发。
2024年市场部规章制度例文(3篇)
![2024年市场部规章制度例文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ef6edfb229ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a00.png)
2024年市场部规章制度例文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责,严守公司机密,并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度,每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到,需在前一天下班前向行政部报告,过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装,女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐,需提前申请并凭书面用餐单进行,禁止先用后报。
6、客户到访时,所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语,接听电话时以“您好,百鋢文化”开头。
非紧急情况,不得在办公时间内拨打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训,所有员工不得迟到。
9、请假(包括补休和事假)需提前获得部门负责人的批准,禁止先休假后报告。
10、申请补休时,需将工作交接给指定同事,重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果和需求等。
4、公共资料和非保密资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员负责领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门员工查阅后需当天归还,不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度,采用合同编号,所有市场部员工必须严格遵守合同法,确保公司合同使用的严肃性。
2、每次业务洽谈前需向公司汇报业务进展及详细情况。
合同签订后,原件应交由公司存档。
2024年市场部规章制度例文(二)一、总则为深化市场开发,确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性,强化部门管理,严明纪律,特制定本规定。
市场部管理制度(精选7篇)
![市场部管理制度(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e8710602a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d57.png)
市场部管理制度(精选7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。
下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度精选篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。
1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。
1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。
2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。
3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。
(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。
(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。
4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。
4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。
每一系列相邻薪点差距约为8.5%。
每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。
4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。
每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。
市场部管理规章制度范本(精选3篇)
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市场部管理规章制度范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
一、总则为进一步开拓市场,做好学校产品的宣扬、推广、销售以及学校的形象宣扬,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理严厉纪律,特制定本制度。
全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1.市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人力量,群策群力,薄利多销,在学校领导下开展工作。
2.市场部人员必需对学校负责,严守学校机密,严格遵守学校各项规章制度。
3.未经学校许可,市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4.市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展状况及合理化建议上报学校,并交市场部主管人员存档。
5.业务人员如有外出应准时与学校保持联系,汇报业务进程。
6.每次业务签订时准时记录客户消息资料并与科目老师准时沟通,以便课时支配的合理性。
客户资料交学校存档。
7.给他打个电话时要使用一般话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8.业务人员如要辞职,须提前一个月书面对公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9.业务人员应乐观协作学校进行项目销售及学校品牌推广工作。
10.完成学校或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1.负责学校产品销售的市场开拓。
2.市场信息、行为的准时收集与反馈。
3.新产品、新项目的调研。
4.建立完善的客户资料管理体系;维护客户对学校产品和服务的满足度和忠诚度。
5.完成公司下达的考核指标。
市场部岗位职责1、市场总监a、全面负责公司营销规划与管理。
b、参加制定公司销售预算,并依此主持制定相关的销售方案和销售政策,并落实销售方案。
市场部管理制度范本(三篇)
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市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为,提高工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司,在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位,由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员,具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场,市场推广组负责推广产品,市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求,制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划,并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴,进行市场调研和分析,制定市场开发策略,推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略,负责产品的宣传、推广和销售工作,提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析,研究市场需求和竞争情况,为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划,并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划,开展市场开发、市场推广和市场调研工作,完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案,记录工作过程和成果,定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系,加强合作,共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估,根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果,及时对工作进行调整和改进,提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用,对市场部的工作进行指导和监督。
市场部规章制度范文(五篇)
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市场部规章制度范文一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
合同签订后将原件交公司存档。
市场部规章制度3篇
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市场部规章制度3篇第一章总则第一条为了规范市场部的工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门,责任重大,工作复杂,要求员工遵守公司规定,忠诚履行职责。
第三条市场部负责公司产品的市场推广,销售和客户关系维护等工作,要求员工具备专业知识和敬业精神。
第四条市场部制定的规章制度必须严格执行,任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
第五条市场部负责人是规章制度的执行者和监督者,要求其带头遵守规定,确保规章制度得到贯彻执行。
第六条市场部员工应该时刻保持团队合作精神,积极配合上级领导和同事,共同完成公司任务。
第七条市场部应该不断学习提升,保持与时俱进,提高自身专业水平,提高部门整体竞争力。
第二章市场推广规定第八条市场部负责公司产品的市场推广工作,要求员工要求具备相关专业知识和经验,确保推广效果。
第九条市场部制定市场推广计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十条市场部员工应该熟悉公司产品特点和市场需求,根据市场情况制定相应的推广方案。
第十一条市场推广活动应该符合法律法规,不得涉及虚假宣传,不得损害公司形象和客户利益。
第十二条市场部员工应该保密公司商业机密,不得泄露给竞争对手,不得利用公司资源谋取个人利益。
第十三条市场推广活动要求按照预算进行,不得超支,确保宣传效果最大化的情况下控制成本。
第十四条市场部员工应该对推广活动结果进行及时汇报,向上级领导和同事通报工作进展,共同完善方案。
第三章销售规定第十五条市场部负责公司产品的销售工作,要求员工要求具备销售技巧和谈判能力,确保销售业绩。
第十六条市场部制定销售计划,明确目标,确定策略,并按照计划落实,定期评估效果。
第十七条市场部员工应该熟悉公司产品功能和优势,根据客户需求推荐合适的产品,提高销售额。
第十八条销售行为要求遵循诚信原则,不得采取不正当手段,不得隐瞒产品缺陷,不得误导客户。
第十九条市场部员工应该保持客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度。
市场部管理制度范本(3篇)
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市场部管理制度范本为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应____次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
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市场部规章制度范本之相关制度和职责,篇一:市场部规章制度范文为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工...
篇一:市场部规章制度范文
为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一. 基本原则
1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度
2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.
3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.
4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.
5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.
二. 管理制度
(一).公司禁止下列情形的兼职
1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.
2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.
3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.
4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.
(二).公司禁止下列情形的个人投资
1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.
2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.
3.以职务之便向投资对象提供利益的.
4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.
(三).行为规范
1. 市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.
2. 工作期间,不得从事与本公司无关的活动.
3. 与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.
4. 凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.
5. 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.
6. 根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.
7. 领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.
8. 在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.
9. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
10. 市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
11. 施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
12. 市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
13 业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
14. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期.
15. 业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
16.市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.
(四). 市场部工作内容
1. 根据公司的中长期规划及生产能力状况,积极收集市场的信息与动向,进行全面的综合分析,由市场部提出年度市场的发展方案,报请公司审查决策.经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据,制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略.
2. 根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源.了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径.
3. 加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性.
4. 积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映.
5. 积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象.
6. 努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作.
7. 积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通.
8. 按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款.
9. 定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系.尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明.以便生产部生产和后期合作的跟踪.
10. 建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档.对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档.
11. 对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作.
12. 积极完成公司安排的其他工作事项.对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理.
13. 市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案.
14. 以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员.
篇二:市场部规章制度
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。
所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。
未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
篇三:市场部日常管理规范
一、日常管理内容
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下
班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百服务职责服务部职责服务队职责
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