联合利华企业形象策划 (1)

《企业形象设计》文本

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目录

前言 (3)

第一部分 CIS调研 (3)

一、联合利华公司资料 (3)

（一）公司简介： (3)

（二）联合利华公司发展史 (3)

（三）联合利华主营品牌及口号 (4)

（四）联合利华部门设置 (4)

二、联合利华公司内部调研 (5)

（一）内部调研对象 (5)

（二）内部调研内容 (5)

（三）内部调研形式 (5)

三、联合利华公司外部调研 (6)

（一）调查问卷 (6)

（二）调查对象 (6)

第二部分 CIS设计 (6)

一、CIS总概念 (6)

（一）CIS的含义、内容、特点以及构成要素 (6)

（二）联合利华公司CIS导入形式 (7)

（三）联合利华公司CIS投资规模 (7)

二、CIS规划 (7)

（一）MIS理念识别系统 (7)

（二）BIS行为识别系统 (9)

（三）VIS视觉识别系统 (11)

第三部分 CIS实施 (14)

一、CIS内部深耕 (14)

（一）让企业内部员工都了解本公司的理念与战略 (14)

（二）用理念促进企业主体性的形成 (15)

（三）将设计出的视觉识别（VI）全方位地应用 (15)

（四）规范企业行为 (15)

二、CIS外部传播 (15)

（一）联合利华CIS对外发布内容 (15)

（二）联合利华CIS对外发布的媒介选择 (15)

结束语 (16)

附录一：关于联合利华CIS导入实施效果的调查问卷 (17)

联合利华公司CIS设计策划书

前言

目前日用消费品行业与人们的文明健康生活密切相关，日用消费品已成为人们生活中的必需品，整个行业对国家贡献很大。近年来，中国政府出台一系列刺激国内需求的政策，不仅是为进出口的企业寻找新的出路，更为日用消费品业提供了新的前景。中国的三、四线市场，广大的农村市场成了主战场。日用消费品行业应抓住新的时机，让自己的营销业绩再上新台阶，未来几年仍会保持一定增长。

联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。它是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一，一直在竞争激烈的市场中遥遥领先。联合利华公司一直坚持以人为本的企业理念，以顾客为第一原则，始终为顾客做到最好的服务。

本文主要对联合利华公司CIS策划及实施进行阐述，其CIS策划的主要目的在于吸引大众消费者，为本企业树立品牌尤其通过视觉系统传达给员工及消费者卫生、舒适、整洁、充满活力、个性化的理念从而增进企业的服务和销售。

CIS策划对于联合利华的意义在于通过CIS设计对公司的内部外部环境系统、企业文化使命及广告营销形象形成统一管理；展现本企业独特的形象，以赢取消费者的认同和青睐。

第一部分 CIS调研

一、联合利华公司资料

（一）公司简介：

公司名称：联合利华公司经营范围：食品及洗剂用品

外文名称：Unilever 公司性质：上市公司

总部地点：荷兰鹿特丹年营业额：400亿美元

成立时间：1929年员工数：30万人

联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。

（二）联合利华公司发展史

1、1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议，组建Unilever( 联合利华) 公

司

2、在二十世纪三十年代，联合利华的前身利华兄弟公司在上海投资开设的中国肥皂有限公司生

产的“力士”香皂、“伞”牌肥皂等产品因品质优良成为中国市场的畅销货。

3、1986年至1999年，联合利华在中国已投资八亿美元，创立了十四家合资企业，引进一百多项

先进的专利技术。

4、上海利华有限公司自1987年12月正式投产以来，企业规模不断扩大，产品品种年年增加，

经济效益日益提高。

5、1995至1996年度被列入全国500家最大外商投资工业企业行列。

6、1999年两次引人注目的收购行动：“京华茶叶”，“蔓登琳”。

7、2009年联合利华在前沿研发领域投资近8.91亿欧元，2009财政年度，公司全年销售额约398

亿欧元

（三）联合利华主营品牌及口号

1、中华牙膏（中华，把好健康第一关）

2、凡士林（凡士林，解决肌肤干燥的问题）

3、力士（力士，秀出明星的你）

4、和路雪产品系列有：百乐宝、可爱多、梦龙、千层雪冰淇淋

5、四季宝（四季宝花生酱，优异品质和香浓美味的统一）

6、夏士莲（夏士莲，了解自然，崇尚自然的个人护理专家）

7、多芬（多芬，简单而真实的美）

8、奥妙（奥妙家族，洗涤专家）

9、家乐（家乐，我们充满激情的创造，就是为了使您的每一餐多那么一点不同）

10、旁氏（旁氏，美，如你所愿）

11、洁诺（洁诺，帮您品尝生活）

12、清扬（头屑不再来，清扬说到做到）

13、立顿（立顿，世界最大的茶品牌，向您传递活力信息）

14、老蔡（老蔡，您首先的吊鲜好帮手)

15、舒耐 (舒耐，不负你所望）

16、金纺 (全面护衣，金纺关爱)

（四）联合利华部门设置

1、市场部

市场部通过深入了解消费者的需求和心理，结合品牌定位与公司发展，将创造性的概念转化为优质的产品，并制定实施品牌传播与沟通策略。

2、客户发展部

客户发展部门最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功团队，一支能够在激烈竞