保洁的卫生标准
保洁卫生作业标准
保洁卫生作业标准总标准:无垃圾、无灰尘、无污渍(印)无积水、无锈迹、无蜘蛛网、2.2m以下空间无积尘。
一、天花1、天花板上无明显污印、无明显积尘。
2、天花板上各种灯罩无明显锈迹,罩内无杂物。
3、天花板板面及各边角无蜘蛛网。
4、各种进排风口、烟感、温感、消防管道等无积尘、无污渍。
二、地面 1、地面包括:水泥地面、瓷砖地面、人造石地面、大理石地面。
2、室外每天清扫四遍,每周清洗一次,冲洗完毕,地面不存留积水;具体标准为无垃圾、无污渍、无香口胶等残留物。
地面顽固污渍清洗至目测干净为准。
3、室内地面每天上午、下午各清扫一次;每天拖一遍(或推尘一次),做到无灰尘、无垃圾、无污渍;地面顽固污渍清洗至目测干净为准。
4、各处走廊、大堂等地方大理石地面每天上午、下午各推尘一遍;做到无垃圾、无污渍、无积尘。
适时打腊一次。
三、墙面1、墙面包括:乳胶漆墙面、瓷砖墙面、大理石墙面等。
2、乳胶漆墙面每周抹扫一遍,以手拂拭无灰尘为准;墙面较高需架空作业时,由两人同时操作。
3、瓷砖墙面、大理石墙面每周抹洗一遍,以手拂拭无灰尘为准。
4、乱张贴、蜘蛛网、各种不干胶、双面胶、透明胶、海棉胶印等及时清除。
5、各种墙面设备如标志、标牌、开关、消防箱、面板等做到无灰尘、无污渍。
四、门、窗、镜 1、各出入口大门玻璃门窗每天抹洗一遍,如有手印等应巡检巡清。
2、其它门窗每三天抹洗一遍,以无污渍、无灰尘为准。
3、、楼道消防栓箱箱门随墙面一起抹洗。
4、乱张贴、蜘蛛网及时清除。
五、办公室1、天花、墙面、地面等见以上各条款。
2、办公桌、椅、电脑台、文件柜等每天擦拭一次,以无灰尘、无污渍污印为准。
3、各种办公设备如打印机、碎纸机、饮水机等每天擦拭一次,以无灰尘、无污渍、无污印为准。
4、各种垃圾桶(蒌)里垃圾每天清理一次以上,同时应更换胶袋。
六、垃圾桶1、每周清洗垃圾桶一遍,以桶内无异味为准。
2、垃圾桶应勤擦拭,保证外观清洁。
七、公共洗手间1、洗手间每天至少全套清洁两遍以上,巡检巡清两遍以上。
保洁工作标准
保洁工作标准一、卫生清洁1.每天至少进行一次全范围的卫生清洁,包括地面、墙壁、天花板、桌面、柜面等。
2.卫生间、洗手间等区域要保持清洁,做到无异味、无污渍、无烟头、无纸屑等。
3.及时更换破损的垃圾桶、烟灰缸等卫生用品,确保卫生环境的整洁。
4.根据需要,对地毯、沙发、窗帘等物品进行清洗和整理,保证室内环境的卫生和整洁。
二、垃圾处理1.垃圾要分类收集,做到分类投放,禁止将可回收垃圾与其他垃圾混在一起。
2.垃圾要及时清理,做到日产日清,避免垃圾堆积和异味产生。
3.垃圾桶要保持清洁,定期进行清洗和消毒,防止细菌滋生和传播。
4.对于有毒有害垃圾,要按规定进行特殊处理,避免对环境和人体健康造成危害。
三、消毒杀菌1.每天至少进行一次全范围的消毒杀菌工作,特别是高频接触的物体表面,如门把手、桌面、椅背等。
2.使用符合规定的消毒液或紫外线灯进行消毒杀菌,确保消毒效果的发挥。
3.对于垃圾桶、卫生间等区域,要定期进行深度清洁和消毒,防止细菌滋生和传播。
4.在疫情等特殊情况下,要按照相关规定进行额外的消毒杀菌工作。
四、设施维护1.保洁人员要对各种设施进行日常巡查和维护,确保设施的正常运转。
2.对于损坏的设施和物品,要及时报修或更换,保证清洁工作的正常进行。
3.要合理使用各种清洁用品和设备,避免浪费和损坏。
4.要注意个人卫生和安全,避免在清洁过程中对自身和他人造成伤害。
五、安全防范1.保洁人员要注意自身安全防范,遵守各项安全规定和操作流程。
2.在清洁过程中,要注意避免滑倒、摔伤等意外事故的发生。
3.要注意防火、防盗等安全事项,发现异常情况要及时报告和处理。
4.在使用化学清洁剂时,要注意防止化学污染和中毒事故的发生。
六、节约资源1.要合理使用水资源和清洁用品,避免浪费和污染。
2.在使用清洁设备时,要注意节能减排和环保,减少对环境的影响。
3.要对可回收利用的物品进行分类收集和处理,提高资源利用效率。
4.在清洁过程中,要注意保护公共财物和设施,避免损失和破坏。
卫生间保洁工作标准
卫生间保洁工作标准
一、目的:明确员工卫生保洁的工作标准,提高卫生保洁的工作水平,保持环境卫生的整洁度。
二、工作标准:
(一)一明四净无异味
①玻璃(镜子)明、②墙壁净、③地面净、④洁具净、⑤洗手台净、⑥厕所无异味。
(二)玻璃明(玻璃内外擦拭,窗框、窗槽除尘,经擦拭过的玻璃或镜子晶莹明亮,无明显印记、污物、水渍);墙壁净(墙壁或天花板表面无胶渍、泥渍及装修后残留污物,无蜘蛛网积尘,无悬挂物、张贴物,墙面光洁);地面净(擦拭干净,无污迹,无丢弃物,垃圾随扫随清,台阶干爽洁净,地面光洁明亮);洁具净(清洗干净、无污垢、无黄渍);洗手台净(擦拭干净、无水、无污渍);厕所无异味(随时保洁,下水道无堵塞现象,无异味、臭味);垃圾箱(桶)内外无积污;责任区无卫生死角。
(三)工作认真负责,工作态度诚恳,爱岗敬业,劳动态度端正,责任区工作达标。
(四)了各种清洁工具和劳动用品管护完好,存放合理,使用无碍,厉行节约。
(五)责任区内清洁美观,无乱丢、乱倒、乱泼、乱吐、乱堆、乱放等不良卫生现象。
后勤管理中心。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务,以下是保洁服务的标准:1. 室内保洁标准:(1)地面清洁:包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理,地毯应定期进行除尘和清洁。
(2)家具及设备清洁:包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
(3)厨房卫生清洁:包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
(4)卫生间清洁:包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准:(1)道路清洁:包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
(2)公共区域清洁:包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
(3)绿化环境清洁:包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求,以确保保洁工作的质量和效果:1. 专业技能要求:保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能,包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时,保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,能够与客户有效沟通,满足客户的需求。
2. 安全措施要求:保洁服务人员在进行工作时,应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施,避免意外发生;在使用清洁剂时要注意防护措施,避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求:保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂,避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况,合理使用。
4. 工作效率要求:保洁服务人员应按照时间安排,合理组织工作,提高工作效率。
同时,应注意细节,保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求:在进行保洁服务时,应注意环境保护,避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结:保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
物业保洁质量标准
物业保洁质量标准一、室内环境卫生1.门窗清洁,玻璃明亮,无污迹。
2.地面清洁,无垃圾、无痰迹、无污迹、无杂物。
3.墙壁清洁,无污渍、无灰尘、无蜘蛛网等。
4.灯具清洁,无灰尘、无污渍、无损坏。
5.室内空气清新,无异味。
二、公共区域卫生1.公共走廊、楼梯、电梯间等区域保持清洁,无垃圾、无痰迹、无污迹。
2.公共卫生间清洁卫生,无异味、便池洁具光亮、地面无垃圾。
3.公共会议室、接待室等区域保持整洁,桌椅、地面、窗户等清洁无尘。
三、垃圾处理与收集1.垃圾收集容器清洁,垃圾分类合理,无溢满、无异味。
2.垃圾袋使用环保材料,定期更换,垃圾处理及时。
四、设施设备清洁与维护1.保洁设施设备齐全、完好无损,使用方便。
2.保洁工具摆放整齐,使用后及时清洁整理。
3.保洁用品按照规定配置,满足清洁需求。
五、消杀服务1.根据要求定期进行消杀工作,有效控制蚊虫滋生。
2.对易滋生蚊虫的场所进行重点消杀,如卫生间、垃圾桶等。
3.消杀药品选用符合环保要求,确保对人体无害。
六、绿化景观维护1.绿化带内无垃圾、杂物,植物生长健康。
2.草坪保持平整,无杂草、无损坏。
3.花坛花卉生长良好,色彩鲜艳。
七、消防设施清洁1.消防设施外观清洁,无灰尘、无损坏。
2.消防设施内的器材完好无损,定期检查更新。
3.对消防设施周围的杂物进行清理,确保紧急情况下正常使用。
八、地下车库卫生1.地面清洁,无垃圾、无油渍。
2.车位标示清晰,无损坏。
3.墙面、柱子等无灰尘、无污渍。
保洁清洁标准
保洁清洁标准
保洁清洁是指对室内外环境进行清洁、消毒、除臭等工作,保持环境整洁、卫生、舒适。
保洁清洁标准的制定对于保洁工作的规范化、科学化具有重要意义。
下面将从不同场所的保洁清洁标准进行介绍。
一、住宅区保洁清洁标准。
1. 室内环境,地面、墙面、家具、电器等应保持整洁干净,无灰尘、污渍、异味。
地面每日清扫,每周拖洗,墙面每月擦拭,家具电器每周擦拭一次。
2. 室外环境,楼道、楼梯、公共区域应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理,居民应按规定分类投放垃圾,定期清理垃圾桶,垃圾箱及时清运。
二、办公区保洁清洁标准。
1. 办公室环境,办公桌、文件柜、地面、窗户等应保持整洁,
无灰尘、杂物,定期擦拭、清洁。
2. 卫生间环境,卫生间应保持干燥、整洁,定期清洁、消毒,
卫生纸、洗手液等日常用品应保持充足。
3. 公共区域,走廊、电梯、门厅等公共区域应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,定期消毒。
三、商业区保洁清洁标准。
1. 店铺环境,店内地面、货架、柜台、商品等应保持整洁,无
灰尘、污渍,定期清洁、擦拭。
2. 商场环境,商场内部及外部环境应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理,商业区应设置垃圾分类桶,定期清理,垃圾箱及
时清运。
以上是对不同场所的保洁清洁标准的介绍,保洁清洁标准的制
定有利于规范保洁工作,提高工作效率,保障环境卫生。
希望各个
场所能够根据实际情况,制定相应的保洁清洁标准,并严格执行,共同营造一个整洁、舒适的生活、工作环境。
保洁卫生清洁标准
序号
区域
标准
清洁频次
备注பைடு நூலகம்
1
走廊
1、地面无污渍、无垃圾;
2、墙面无明显灰尘、污渍;
3、墙角无灰尘、细碎垃圾堆积。
每日清洁一次
2
楼梯
1、台阶面无垃圾,无污渍;
2、台阶角落无灰尘、细小垃圾堆积;
3、扶手表面干净光洁。
台阶每日清洁一次,扶手周一、周三、周五各抹一次
3
会议室、
接待室
6
大厅绿植
1、绿植叶面无灰尘覆盖;
2、花盆表面无污渍;
3、植物生长茂盛。
每周擦拭花盆一次,每两周浇水一次。
1、门框、门面、门牌无灰尘;
2、窗台及玻璃无明显灰尘;
3、地面干净,无污渍无垃圾;
4、墙角无灰尘堆积,无蜘蛛网;
5、桌椅、茶水柜无灰尘,且摆放整齐;
6、室内无异味。
每日清洁一次,注意清洁会议桌抽屉。
4
领导办公室
1、桌面干净整洁,无灰尘、垃圾;
2、电脑显示器、键盘无灰尘堆积;
3、各类物品摆放整齐;
4、地面无垃圾无污渍;
5、绿植叶面无灰尘覆盖,花盆表面无污渍;
6、室内无异味。
每日清洁一次,垃圾篓、茶水桶需每日进行清倒。
5
卫生间
1、镜子表面无水渍;
2、洗手台无垃圾、无积水,洗手池及水龙头表面无水渍污渍;
3、地面无垃圾、污渍、积水;
4、墙面无明显污渍;
5、便池、冲便器表面无污渍;
6、隔间隔板表面无明显污渍。
地面、洗手台、镜子、便池、男厕小便器每日清洁一次,隔间隔板、冲便器、墙面每周清洁一次。
保洁卫生检查标准要求
保洁卫生检查标准要求
1. 地面要干净得能当镜子照!你想想,要是走在地上感觉黏糊糊的,那多难受呀!就像走在糖浆上一样,这可不行哦!比如教室的地面,可不能有垃圾和污渍。
2. 桌椅摆放得整整齐齐才行呀,不能歪七扭八的,那看起来多乱呀!这就好比列队的士兵,要站得笔直笔直的,像图书馆里的桌椅那样。
3. 窗户得透亮透亮的呀,反问你,谁不想透过窗户看到清晰的外面呀!就好像没有那层玻璃似的,办公室的窗户就该这样。
4. 垃圾桶不能满得都溢出来了呀,哎呀,那多恶心!就如同快要爆炸的气球一样,得及时清理呀,比如走廊上的垃圾桶。
5. 厕所可不能有异味哦,那会让人皱眉头的!难道你愿意在臭烘烘的厕所里吗?要像高级酒店的厕所那样香喷喷的,公共厕所就得注意这一点。
6. 墙壁不能有乱涂乱画呀,那多难看呀,就跟小花猫的脸似的。
想想干净整洁的墙壁多让人舒服呀,像家里的墙壁一样。
7. 洗手池要保持干爽无水渍,可别湿漉漉的哟,不然容易滑倒呢!这就像干爽的沙漠,而不是湿漉漉的沼泽,学校的洗手池就得重视。
8. 卫生工具也要摆放好呀,不能东一个西一个的,那成什么样子啦!就如同训练有素的士兵把武器放整齐,比如清洁间的工具。
9. 各个角落都不能放过呀,难道要留着灰尘做伴吗?就像寻宝一样,每个角落都要检查到,像公园的角落也要干净。
我觉得呀,只有这些保洁卫生检查标准都达到了,我们才能拥有一个真正干净、舒适的环境呀!。
保洁服务工作质量标准
保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物;无卫生死角。
3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。
4)玻璃、窗框无手印;窗帘悬挂整齐。
5)垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。
6)消火栓无污迹。
各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。
1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。
3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。
4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。
1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。
3)墙壁及地脚线无手印、无污渍;墙面悬挂物干净。
地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。
走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。
4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。
2)玻璃镜面保持光亮、无手印。
3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。
5)便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。
6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。
7)地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。
8)垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
9)排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。
10)卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。
5.室内玻璃清洗的质量标准1)清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。
2)边框干净、无污渍。
6.垃圾的收集与处理:1)垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。
2)回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。
3)套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。
4)垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。
第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。
保洁清洁标准
保洁清洁标准保洁清洁是指对室内外环境进行清洁、卫生、美化和保养的工作。
保洁清洁工作的标准对于维护良好的生活和工作环境至关重要。
以下是保洁清洁标准的相关内容。
一、室内保洁清洁标准。
1. 地面清洁,地面清洁包括地板、地砖、地毯等的清洁工作。
地板应定期清扫、擦拭,地砖应定期擦洗,地毯应定期吸尘,以保持地面干净整洁。
2. 家具擦拭,家具包括桌椅、沙发、柜子等,应定期擦拭清洁,保持家具表面光洁。
3. 空气清洁,定期对室内空气进行通风换气,保持空气清新。
4. 厨房卫生,厨房是重要的工作区域,应保持厨房设施、厨具、餐具等的清洁卫生,定期清洗油烟机、灶具等。
5. 卫生间清洁,卫生间是容易滋生细菌的地方,应定期进行清洁消毒,保持卫生间干净整洁。
6. 垃圾处理,定期清理垃圾,保持室内环境整洁。
二、室外保洁清洁标准。
1. 地面清洁,室外地面包括道路、广场、草坪等,应定期进行清扫、清洗,保持地面整洁。
2. 绿化清洁,对植物进行修剪、修整,保持绿化环境整洁美观。
3. 设施清洁,室外设施包括路灯、垃圾箱、公共座椅等,应定期进行清洁,保持设施整洁。
4. 垃圾处理,定期清理室外垃圾,保持室外环境整洁。
5. 排水系统清洁,排水系统应定期清理,保持通畅,防止积水和污水滞留。
三、保洁清洁标准的重要性。
保洁清洁标准的制定和执行,对于维护室内外环境的整洁、卫生,保障人们的健康,提升生活和工作质量具有重要意义。
只有严格执行保洁清洁标准,才能有效预防疾病传播,提升居住和工作环境的舒适度和美观度。
四、保洁清洁标准的执行。
1. 制定保洁清洁计划,根据实际情况,制定保洁清洁工作的计划和标准,确保每项清洁工作得到充分执行。
2. 分工负责,对保洁清洁工作进行合理的分工,明确责任,确保每项工作得到有效执行。
3. 定期检查,定期对保洁清洁工作进行检查和评估,及时发现问题并加以解决。
4. 培训提升,对保洁清洁人员进行相关培训,提升其清洁技能和服务意识。
五、结语。
环卫保洁标准
环境卫生保洁标准1、清洁卫生做到随脏随扫,服务质量必须达到“五无”、“五净”标准。
“五无”即无堆积物,无砖头沙土,无污泥积水,无纸屑胶袋,果皮箱无残留垃圾。
“五净”即路面净,沟眼净,边角净,果皮箱净,花坛树头净。
2、集镇卫生部分标准及要求:在集镇内每天早上8:30点前完成打扫,要求每天8:30至18:00做到随脏随扫,保证集镇区域内干净、整洁、清爽,垃圾清运做到日产日清。
(1)道路的清洁标准①目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。
②道路、人行道无污渍,白色垃圾每100平方米控制在3个以内。
③行人路面干净无浮尘,无杂物、垃圾和痰渍。
④路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
⑤商铺前原则上是按照商家门前五包制度执行,但在商家没有清扫的情况下,要求保洁员及时清扫。
⑥每日至少用洒水车对主要街道进行洒水降尘一次、每周至少清洗一次道路。
(2)绿化带的清洁标准①目视绿化带无明显垃圾、落叶、枯枝。
②每10平方米烟头控制在1个以内。
③花坛外表洁净无污渍。
④每周至少对街道行道树进行一次清洗。
(3)垃圾箱、果皮箱的清洁标准①目视垃圾筒、果皮箱无污迹、油迹。
②垃圾筒、果皮箱周围无积水。
③地面无散落垃圾、污水、污渍。
④垃圾池墙面无粘附物,无明显污迹。
⑤垃圾做到日产日清。
⑥所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生,四周无散积垃圾。
⑦可作废品回收的垃圾应另行存放。
(4)排水沟的清洁标准应达到目视干净无污迹,无青苔、杂草,排水畅通不堵塞且无积水。
(5)建筑物等的清洁标准及时彻底清理建筑物外墙上、电线杆、树干、栏杆等乱张贴、乱涂写的各种广告、字污,做到不留死角,不留明显痕迹。
3、垃圾车、洒水车要保持完好,定期保养、检修,垃圾要做到日产日清。
4、在清洁作业时,员工做到统一着装,文明作业,礼貌用语。
5、公司员工由乙方自行招聘,其中管理人员应招聘联合社区干部;所有员工由乙方按国家相关法律、法规和政策规定发放工资、福利和办理各类保险。
乙方所招聘人员的花名册要交甲方备案。
保洁员卫生清洁标准
保洁员卫生清洁标准一、楼内公共场所卫生1、地面:无废杂物、纸屑和污迹,地面干净见本色。
2、墙面:踢脚线、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹等。
3、台面:干净、无明显污渍、无积水。
4、屋顶:无积灰、无蜘蛛网。
5、门厅大堂:墙面、地面、门框电梯指示牌、广告牌、信箱、消防栓箱等表面干净,无油痕、污迹、灰尘等。
6、玻璃窗(玻璃、窗框、窗台):明净、光洁。
7、各种设施外表(如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等):外表清洁干净,无积尘、污痕。
8、楼梯(所管辖区域内的楼梯):无灰尘,无杂物、干净见本色。
楼梯下无杂物堆积。
9、扶手、栏杆:光洁、无积尘,玻璃无污迹。
10、门(各卫生区域内的门):干净,无灰尘、污痕。
水房:地面干净见本色,无长时间积水,无杂物堆积,设施干净,无明显异味。
11、卫生间:地面干净见本色,便池干净无污垢、门及隔断干净无灰尘和污迹,无明显异味,无明显堆积物。
12、垃圾箱:外表干净无污渍。
二、办公室、会议室、接待室卫生1.桌面清洁无灰尘、办公用品摆放整齐。
2.地面干净无杂物、无污迹。
3.椅子、沙发等摆放整齐,表面干净无灰尘。
4.垃圾娄及时清理,垃圾不超过一半。
5.电脑、文件柜、沙发等屋内物品无积灰。
6.烟灰缸无大量烟头堆积。
三、楼外区域卫生1.分管区域路面整齐,干净,无垃圾、沙土、纸屑、油痕,无积水等。
2.共用场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污痕;3.绿化带、花草坪无垃圾、杂物,花草叶无枯萎和明显积尘、无蛛蛛网、花草池内无积水和异味,花草树木修剪整齐,摆放美观。
4.垃圾经常清理,垃圾桶周围无垃圾、外表无明显污迹。
考核办法以上标准每次每项不合者,扣除考核工资10元。
卫生区划分1、办公楼:包括一至四楼楼道、楼梯、水房、卫生间、大门、大厅、各领导办公室、会议室、接待室、佛堂等。
2、公寓楼:一至四楼楼道、水房、卫生间、办公楼、公寓楼绿化区域。
3、家属区:1至6号楼公共区域(包括路面、绿化带)、楼道、足球场、篮球场、东门口卫生间、办公区后门至家属区南大门绿化带。
保洁标准及管理要求
每月一次,特检(雨后)
7
垃圾处理
分类收集,垃圾桶不满溢,周边无散落垃圾
每日清空,定期清洗垃圾桶
保洁员全体
每日一次,周检
8
通风与消毒
定期进行空气流通,公共区域高频接触面消毒
每日开窗通风,每周深度消毒一次
保洁领班监督
每周一次,疫情期间加强
使用前后即时清洁,定期检查设施完好
保洁员C
使用后即时清洁,周检
4
卫生间
无异味、地面无水渍、洁具干净、卫生纸及洗手液充足
每小时巡检清洁,确保设施正常运作
保洁员D
每小时巡检,日检
5
走廊及楼梯
无垃圾、无尘埃、扶手干净
每日清扫并拖地,扶手每周消毒
保洁员E
每日一次,周检
6
门窗及玻璃
明亮无污渍,无手印
每月彻底清洁一次,雨天后及时擦干水渍
保洁标准及管理要求
序号
保洁区域/项目
保洁标准
管理要求
责任人
检查频率
1
办公区域地面
无垃圾、无污渍、无尘埃、光亮洁净
每日早晚深度清洁,日常保持地面干燥无杂物
保洁员A
每日一次,周检
2
桌面及办公家具
无灰尘、无杂物、摆放整齐
每周彻底擦拭一次,日常保持整洁
保洁员B
每周ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ次,月检
3
会议室及休息区
座椅、茶几无污渍,地面干净,垃圾及时清理
保洁工作卫生标准
保洁工作卫生标准一、正门、广场1.所管区域道路和地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。
2.阶梯:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
3.扶手:无污迹、无水迹。
4.墙面:无污迹、无乱张贴物。
5.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
6.指示牌(包括大厦招牌):无污迹、无积尘、7.消防栓:无污迹、无积尘。
8.出入电动门:无污物、无阻塞。
二、洗手间1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
2.墙面:无污迹、无乱张贴物。
3.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
5.窗户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
实用文档6.镜台:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7.洗手盆:表面光洁、无污迹。
8.镜面:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
9.排气口:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
10.尿槽:表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。
11.厕座:厕盖及厕体内外表面光洁,其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
12.厕纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
13.手纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
14.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
15.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。
三、办公区走廊1.地面:无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。
2.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
3.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.墙面:无污迹、无乱张贴物。
5.铜牌:无污迹、无积尘、无铜油迹。
6.指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
实用文档8.垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;桶内垃圾不得超过桶口。
9.消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
四、垃圾站无堆积垃圾。
垃圾做到日产日清。
做好垃圾袋装化,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾。
卫生保洁工作标准
卫生保洁工作标准一、室外部分1、马路和人行道:无明显泥沙、污垢和垃圾杂物。
每天保洁、上下午各循环一次。
2、散水坡和自行车棚:无明显泥沙、杂物和废纸残叶,车棚内无蜘蛛网。
每周清扫二次,棚顶每月清扫一次。
3、绿化地:无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾等杂物。
每天循环保洁二次以上。
4、垃圾箱、果壳箱:周围无污垢,无积水,清运后及时冲洗清扫,保持干净整洁。
5、田径场、各类室外球场、停车场(不含地下停车场):地面无垃圾、纸屑等杂物,设施无污迹。
每周一、四循环保洁二次以上。
学生军训阶段,每天一扫。
6、宣传栏、导示牌、亭榭、雕塑小品:无污迹、无明显积尘,无乱张贴。
每周抹擦一次。
7、化粪池:进、排通畅,无污水溢出现象。
每年按序抽吸一次。
8、喷水池、池塘水面每天打捞一次漂浮物。
二、室内部分1、楼道、阶梯、扶手、墙面、窗、开关箱内:无明显纸屑、烟头、积尘,无蜘蛛网,无痰迹。
每天循环清扫二次。
2、雨蓬、天台:无杂物、垃圾、纸屑等,排水口畅通。
每一个月洗、扫一次。
3、大理石、瓷片、乳胶漆、喷涂墙面的保洁:大理石、瓷片、乳胶漆、喷涂墙面用纸巾擦试无明显灰尘,乳胶漆墙无污迹,目视无明显灰尘、无污迹,每周清扫一次。
大理石清洗、打腊、抛光每学期开学进行一次;尘推带油洗理循环进行,地毯吸尘每周一次。
4、天花板、天棚:距一米处目视无蜘蛛网,无明显灰尘。
每月扫尘一次。
5、灯罩、烟感、吹风口、指示灯:目视无明显灰尘、无污迹。
每月擦抹一次。
6、玻璃门窗:无污迹,清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
玻璃门每周刮一次,玻璃窗每月刮一次。
7、公用卫生间:地面无积水、污迹、痰迹、烟头、杂物:墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污迹;天花板、灯具目视无明显灰尘,玻璃、镜面无灰尘、无污迹。
每天清理二次;每二小时保洁一次,无严重臭味。
8、公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆:目视无明显污迹,用纸巾擦拭无明显灰尘。
每天清抹一次。
9、报告厅、小剧场、音乐厅、录音棚、演播厅、贵宾室:每周打扫二次以上,并应根据上述各场所使用的要求及时打扫、清理。
保洁卫生清洁标准
保洁卫生清洁标准
清洁标准:
1.地面和走廊上不得有污渍和垃圾。
墙面和墙角上不能有
明显的灰尘和污渍堆积。
2.楼梯和扶手必须保持干净光洁。
3.会议室和接待室内的地面必须保持干净,无污渍和垃圾。
墙角上不能有灰尘堆积和蜘蛛网。
桌椅和茶水柜也必须保持干净整洁,摆放整齐,室内不能有异味。
4.领导办公室内的地面必须保持干净,无垃圾和污渍。
绿
植的叶面和花盆表面也不能有灰尘和污渍,室内不能有异味。
5.卫生间的地面必须保持干净,无垃圾、污渍和积水。
墙
面上不能有明显的污渍。
便池、冲便器和隔间隔板表面也不能有污渍。
6.大厅内的绿植必须保持叶面无灰尘覆盖,花盆表面无污渍,植物生长茂盛。
清洁频次:
1.台阶每日清洁一次,台阶角落不能有灰尘和细小垃圾堆积。
扶手每周清洁三次,分别在周一、周三和周五进行。
2.会议桌、抽屉等每日清洁一次。
3.垃圾篓、茶水桶每日清倒一次。
4.卫生间的地面、洗手台和小便器每日清洁一次,隔间隔板、冲便器和墙面每周清洁一次。
5.花盆每周擦拭一次,每两周浇水一次。
保洁卫生打扫标准及要求
保洁卫生打扫标准及要求以下是 8 条保洁卫生打扫标准及要求:1. 地面得打扫得干干净净才行呀!就像我们家里,你能忍受地上有脏兮兮的脚印或者灰尘吗?你看每次我们打扫完,光脚走在地板上那光滑的感觉,多棒呀!所以打扫地面时要用合适的工具,把每一个角落都清理到位!例子:用扫帚把大块垃圾扫到一起,再用湿拖把仔细拖一遍,不放过任何一点脏东西。
2. 窗户玻璃可得明亮如镜啊!这就好像我们的眼睛一样,不能模糊不清呀!要认真擦干净,让阳光毫无阻碍地透进来。
想想看,透过明亮的窗户看外面的风景,那得多舒服呀!例子:先喷上清洁液,再用干净的抹布从一侧向另一侧认真擦拭。
3. 卫生间那必须保持干爽无异味呀!不然上厕所都觉得难受呢,对吧?大小便要及时清理,洗手池、马桶都得弄得亮晶晶的。
就好像让卫生间也能变成一个舒适的小窝一样。
例子:定期用洁厕剂清洗马桶,把洗手台的水渍擦干。
4. 家具表面可不能有灰尘呀!不能让它们灰蒙蒙的,那多难看呀!我们要像爱护宝贝一样对待家具,给它们经常擦擦。
你想想,客人来了看到一尘不染的家具,得对你多称赞呀!例子:用柔软的干布轻轻擦拭家具表面,把灰尘都赶走。
5. 厨房的油污可不能马虎对待!那可是很顽固的呀!就像打一场攻坚战一样,得用力去对付它们。
把灶台、油烟机都清理得像新的一样,这样做饭才更有心情呢!例子:用专门的油污清洁剂喷一喷,再用刷子使劲刷。
6. 垃圾桶要及时清理啊,不然那味道可难闻死啦!这就像我们身体里的垃圾要及时排出一样重要呀。
可不能让垃圾在那堆成小山哦!例子:每天至少倒一次垃圾,换上干净的垃圾袋。
7. 地毯也要清理得软软的、干干净净的呀!不能让它变得脏兮兮乱糟糟的,那得多糟心呀!定期给它吸吸尘,让它恢复整洁好看。
例子:用吸尘器在地毯上仔细地吸一遍。
8. 各种物品摆放得整整齐齐的才好呀!不能乱七八糟的,那多难看!这就像排兵布阵一样,把东西都安排得妥妥当当的。
这样我们找东西也方便呀!例子:把书放在书架上,鞋子摆好在鞋架上。
保洁服务清洁规范及检查标准
保洁服务清洁规范及检查标准1、公共走廊及步行梯1公共走廊①地面无杂物、无污物,墙面、玻璃墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘目视无明显污渍、杂物;②门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍•用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染;③开关盒、标识、把手擦拭干净、无尘、无明显污渍用干净纸巾擦拭、纸巾无明显污渍;④防火门擦拭干净、无明显污渍用干净纸巾擦拭50cm,•纸巾无明显污渍;⑤消防器材保持干净、无污渍,柜门干净、无灰尘,灭火器靠墙放好无尘、无污渍目视无明显污渍;⑥楼道清洁;地面无污渍、无水迹、无纸屑等杂物;⑦地毯;每日随时清理,每周洗尘2次,如遇特殊情况随时清理保持干净,无污迹、无杂物;2步行梯①每天对步行梯地面、扶手进行两次清洁,每月对各楼层地面进行保养清洁;②扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印用干净纸巾擦拭50cm,•纸巾不被污染;③地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘目视无明显污渍、杂物;④门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍•用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染;⑤平时保洁、领班不间断巡回检查,发现问题及时清理;2、公共卫生间清洁1每日上午、下午各两次时间重点清理卫生间,每周进行一次大清,平时随时清理,保持干净、卫生,无异味、无锈迹;2地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍目视无明显杂物,无明显污渍;3水龙头光亮、台面无长时间积水、镜面干净光亮,无明显污迹;4门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印、光洁目视无明显污渍,用干净纸巾擦拭50cm,纸巾无明显污渍;5便盆光洁、无污渍,盆内无杂物;每日消毒一次,放置球状清洁剂,并对污染源采取特别的处理;6废纸筐置于坐便者右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半;7洗手盆光洁,无明显污渍、无堵塞;8自动干手机、抽纸盒、手纸盒表面光洁、无污迹、无灰尘;9及时提供卫生间消耗品,不得出现间断现象;10平时各区域保洁、领班不断巡回检查;3、开水间清洁1地面、墙面、顶;光洁、无灰尘、无污渍,地面无积水;2每日对开水器进行清理,表面无明显污渍、水渍;3外露管道保持清洁、无灰尘、无污迹;4及时清倒茶叶筐;4、下水道1每月对下水道全面清理2次,保持畅通;2每日保洁员进行清理检查,周围干净,无杂物、无垃圾;3保洁、领班根据季节情况随时检查,确保畅通;5、庭院及门前三包1庭院地面保洁①每天15:30收集当天的生活垃圾并送到指定场所;每年5月1日-9月30日每天对垃圾房进行消杀;②每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,做到地面无纸屑、烟头、痰迹及其他杂物;遇有雨、雪天气随时清扫积水雪,保持地面整洁;③定期清理花草丛、房前屋后卫生,无杂物、无垃圾;2庭院草坪树木保洁、维护①每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,②确保草坪内无落叶及其他杂物,树干上无杂物悬挂;③定期维护树木、花草及绿地设施,定期浇水;保持树木无杂物悬挂,绿地内无烟头等杂物;3门前三包①每周一次定期擦拭电动门、栏杆等包括地下车库,保持车场设备设施清洁,无污迹;②制止乱堆物料,乱设摊点,乱停车辆、乱设广告牌,规劝打架斗殴等扰乱社会秩序行为,并向政府有关部门及时报告情况,以保证门前地段秩序井然;③垃圾;清运垃圾要及时,当日垃圾当日清;定期对垃圾中转站进行消毒按消杀制度执行 ;④垃圾桶;每周擦拭1次,外表干净,无污迹、无损坏;⑤雨水井、污水井,不定期清洁,井盖上无污迹;5、会议室服务1定期对会议室进行清理,保持干净、整洁;2对经常使用的会议室每周擦拭两次不包括会前清扫;不经常使用的会议场所,每月清扫两次;3绿植;对会议室内绿植进行查看,视情况进行修剪和浇水;4与会人员完全离场后,服务人员及时仔细检查会场,查看是否有遗忘的东西和文件,发现后及时交还;5清洗茶具,茶具干净,无水印、无指印;6清倒烟灰缸,纸篓内的垃圾;7擦拭会议桌椅,并恢复原状,保持桌面光洁、无明显污渍;8清扫地面;从里向外进行清理,保持地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍目视无明显杂物,无明显污渍;9地毯;每周洗尘1次,无污迹、无灰尘;10会议室清理完成后,关好门窗、电源及空调;14、化粪池清掏1清洁标准①每年清掏一次化粪池,一级池清运98%,二级池清运75%,三级池硬的表面全部清运;②清理后,目视井内无积物浮于上面,出入口畅通,保持污水不溢出地面;2注意事项①吸粪作业时,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物,用隔离带围敝作业;②因吸粪车的噪音较大,故应避开住户的休息时间进行作业,一般情况于晚间21:00时前完成;③在化粪池井盖打开后10-15分钟人不站在池边,且要有专人看护,清理后盖实,以防行人或小孩跌入井中发生意外;④化粪池内的沼气有毒、易燃,故应待充分散发后,才能作业,且禁止在池边点火或吸烟,以防沼气着火烧伤人;⑤人勿下池工作,防止人员中毒或陷入水中;15、绿地保洁1保洁按照养护管理分工及岗位责任制清除绿地垃圾和杂物,包括生活垃圾、景石外石头、砖块、砾石、落地树叶、干枯树枝、板块、烟蒂、纸屑等;每天早上上班时,先清理绿地上的垃圾;严禁在绿地和其它地方焚烧垃圾;对水池、雕塑和园林小品及绿化配套设施要按要求进行保洁,要全天候地绿地干净清洁;2除杂草、松土、培土除杂草、松土,培土是养护工作的重要组成部分;经常除杂草,可防止杂草与草坪生长过程中争水、争肥、争空间而影响草坪的正常生长,使草坪草种纯度:一级养护要达到97%以上;二级养护要达到95%以上;三级养护93%以上;对于草坪土壤板结和人为践踏生长整齐、划一、青绿度高、弹性好而整齐美观;对绿地的花坛、绿篱、垂直绿化、单杆灌木和乔木要按要求进行松土和培土;街道树和绿地新种植2年以内和乔木应进行松、培土,雨后必定松土和除杂草,垂直绿化松土沟宽应小于或等于20厘米;16、绿化服务1植物摆放标准①植物:每株丰满健壮,株型自然匀称;叶面干净光亮,无明显灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无明显残留害虫,植株无明显残枝、黄叶;对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然;②花盆:保持植物的花盆、器皿干净整洁,无脏污,盆器内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂、坏盆;植物的底托、套缸、花盆应协调配套,美观大方,底托、套缸、花盆的颜色搭配适当;保持花盆、底托,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场并保持现场清洁;2植物养护标准:①根部浇水:不干不浇,干透浇透;小盆浇透办法可直接将盆泡在水中;大盆浇透办法慢浇水2次,不一次快浇;一般植物生长季节每周浇透一到两次水;夏季或冬季开暖气蒸发量较大的环境,跟据情况每周多次浇透水保证长势;②叶面喷水:每盆观叶植物叶面需经常喷叶面水,生长季节里需按比例配制叶面肥,注意及时抹干喷水时滴落地面的水珠和盆底渗出的水;③施肥:生长季节,施肥前先松土,注意不要太深,以免伤根;使用专门花肥,按一定的标准施,不能过多;需施肥时,先施肥后浇水,在没有异味的情况下,才能摆放到大厦指定的位置;④修整:将枯枝黄叶剪除,不能用手掐,修剪要根据叶片形状,不能一刀剪平;⑤清洁:除去盆中杂物,用海绵抹去叶面灰尘,注意用手轻托叶面,以免损伤叶片;用抹布清洁盆面、托盆,杂物、黄叶等放入随身携带的垃圾袋中,统一放到垃圾箱,不能随便处理;⑥调整方向:根据向阳性调换植物向光方向,不至于生长偏向;⑦病虫防治:遇到病虫害时,服务人员需及时请客户经理协助判断并通知技术人员处理,防止病虫害扩大;⑧观赏标准:保证摆放植物的观赏性,对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换,公司护理人员反映并登记植物情况,公司主管确认后,配合甲方做好更换调整;3养护人员服务准则:①每周定时到各项目管理处签到;②如需进入每个房间必须敲门,不轻不重,正常速度敲三下,听到允许声音,轻推门入内;不准打扰客户正常工作;③进门后微笑,点头与客户打招呼:“打扰您,我来养护换花”;④离开每个房间需微笑、打招呼:“您如果没有其它问题,我走了,打扰您了”;⑤在大厅或楼道等公共场所养护始终面带微笑;不妨碍进出大厦人员;⑥客户提出的问题,用公司已准备的标准答客户;回答不了立即致电客户经理;⑦离开客户单位时,需请经办人在养护登记本上记录已来养护或养护意见,并与其作简单交流,不能让客户经办人见不到已来养护,若经办人不在,可找其指定的代办人;4日常养护内容①绿化工应做到管理日常化、养护科学化;②根据气候,给花木适量浇水;③根据花木长势,给花木适量施肥,适当松土;④制定预防措施,防治病虫害;⑤及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正,整修或补种合适苗木、花草;⑥对林业局大院和家属院进行绿化和养护;⑦定期对树枝进行修饰;⑧做到绿地和花草植被养护完好;5管理措施:①建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作;②加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;③落实“三查”绿化清洁工自查、管理员巡查、项目部经理抽查,加强日常监督检查,按月考核,确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%;④强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明绿化管理制度1绿植公司负责租摆绿植的日常养护工作;2养护工具随身携带,不允许随意放置;3养护作业时,不应妨碍客户正常活动;4养护完毕后,妥善处理养护现场,保持地面清洁,无污垢、无积水;5租摆绿植每月底盘点一次与合同核对,核对准确后才付当月租摆费用;合理浇水,绿植叶面水分蒸发量大,尤其是夏天,必须加强人工浇水和养护管理;松土、除草、清理花盆杂物,不影响环境美观;病虫害防治,将危害控制在不影响观赏效果的程度之内;。
保洁服务规范标准及其要求
保洁服务规范标准及其要求保洁服务标准及要求清洁标准总则1.保持地面无脚印、污渍、烟蒂、痰迹和垃圾。
2.保持大堂内其他部位(如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等)光亮整洁,无灰。
3.保持玻璃大门无手印和灰尘,干净光亮完好无损。
4.保持不锈钢烟缸光亮,无烟灰迹和痰迹。
5.保持走道四角和踢脚板干净,无垃圾。
6.保持清洁间清洁整齐,禁止摆放与工作无关物品。
7.垃圾间内垃圾箱放置整齐,无散积垃圾和异味。
8.保持墙面和走道设施(如门框、通风口、灯管)干净,无积灰。
9.消防楼梯台阶保持清洁,扶杆上保持光亮无积灰。
10.保持电梯梯门光洁明亮,轿厢及四壁地面干净整洁。
11.保持外围车场和地面无垃圾、积灰、烟蒂和抛洒物。
12.保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾和杂物,地面无灰尘和抛洒物,空气流畅无异味。
13.公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。
各区域清洁要求1.大堂清洁要求保洁员负责清扫公共走道和各个入口的垃圾,保证地面无纸屑、脚印和灰尘。
用尘推反复清理石材地面,确保地面光亮整洁。
清洁前台卫生时,先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施,确保无尘,不锈钢构件光亮无手印。
清洁客用和货用电梯,包括清洁地面和不锈钢表面,确保扶手干净无灰尘,不锈钢表面光亮无手印,电梯槽内无灰尘和杂物。
清洁首层入口处玻璃门,确保入口外玻璃窗清洁光亮,无水迹、手印和污渍。
清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施,应做到无纸屑和灰尘。
大堂区域内的地毯应安排吸尘,确保表面无杂物和灰尘。
如遇雨雪天气,应在入口处铺上防水或防滑地垫,设立标识。
2.外围地面清洁要求每日将地面和草坪清扫干净,确保无纸屑和垃圾。
用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
每周用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净。
若广场地面和人行道上有油渍或污渍,应及时使用药剂进行局部处理。
每日对垃圾房进行清扫干净,清理周围散落的垃圾并摆放入桶。
6.每天清洁外围垃圾桶,确保内外无垃圾和灰尘。
夏季应定期消毒垃圾桶,避免周围异味和蚊蝇滋生。
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保洁的卫生标准一、通道地面砖清洁标准目的:保持通道地面砖干净无污迹围:大厦、小区所有标准层通道釉面砖及普能地砖。
标准:釉面砖目视干净无污渍,可反映通道照明灯轮廓,普通地面砖目视干净无污迹。
注意事项:在使用清洁剂刷洗楼层地面通道时,应防腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。
二、通道墙面砖清洁标准目的:规墙面清洁工作,确保楼宇墙面砖表面清洁、干净、美观。
围:每栋楼层帖有瓷砖的墙面。
标准:目视封面干净无污迹,清洗后用纸巾擦拭50CM后,纸巾无明显污染。
注意事项:1、用铲刀刮除封面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面。
2、严禁使用强酸、强碱类除污清洁墙面,以免损坏墙砖表面的光泽。
3、石、仿石墙面应先除旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
三、石地面的保养标准目的:规墙面清洁工作,确保楼宇墙面砖表面清洁、干净、美观。
围:每栋楼层帖有瓷砖的墙面。
标准:目视墙面干净无污迹,清洗后用纸巾擦拭50CM后后,纸巾无明显污染。
注意事项:1、用铲刀刮除封面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面。
2、严禁使用强酸、强碱类除污清洁墙面,以免损坏墙砖表面的光泽。
3、石、仿石墙面应先除旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
四、大堂石地面的保养标准围:楼宇首层大堂地面及写字楼通道地面的石。
标准:目视地面无杂物,无污渍,可映出照明灯轮廓。
注意事项:1、在清洗石时注意清洁剂的使用,切勿使用对石有腐蚀的清洁药水。
2、操作机械时按操作规程操作,禁止违章使用,另外在封面如装有玻璃时,应小心操作,防止损坏玻璃。
3、打蜡保养工作时间应安排在深夜进行,以免引起业主住户出入不便。
五、大堂石封面保养标准1、围:楼宇首层大堂的石墙面与裙楼外墙3米以下石面。
2、标准:用纸巾擦拭墙面60公分长,纸巾无明显污染。
六、楼层公共设施的清洁保养围:大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等标准:扶手用纸巾擦拭60公分,纸巾无明显污染。
防火门用纸巾擦拭门板60公分,门上冒头30公分后,纸巾不被明显污染,用纸巾擦拭面窗叶三片,纸巾不被明显污染。
七、后楼梯台阶的清洁保养及标准围:高层和多层所有的后楼梯台阶。
标准:目视无积尘、污渍、油迹、蚊虫。
八、电梯清洁围:所有大夏、小区的电梯滑槽、志梯轿箱地、电梯门、轿箱的不锈钢。
注意事项:1、应避免客人多的时候保洁电梯,如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。
2、清洁时应先按动指定的电梯按钮,待电梯停止运行后再进行清洁。
标准:1、滑槽无杂物、无灰尘。
2、玻璃镜面光亮无手印、污迹。
3、地毯干净无污迹。
4、不锈钢表面无灰尘、污迹。
5、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。
6、塑料胶条门无灰尘、砂土。
7、轿箱四壁干净无灰尘,用纸巾擦拭50CM无明显污尘。
九、公共洗手间的清洁及标准围:大厦仙的公共洗手间标准:1、天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2、目视墙壁干净、便器洁净无黄渍。
3、室无异味、臭味。
4、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
注意事项:1、禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面。
2、下水如有堵塞现象,应及时疏通。
十、不锈钢表面的保养标准围:不锈钢护栏、招牌、电梯厢门。
标准:亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CM映出人影,镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M能清晰映出人影。
响光亮度:上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物,应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。
十一、地面的清洁保养围:大厦、小区经线围的所有公共地面部分标准:地面无杂物、无垃圾,道路上无泥沙、无生杂草、无积水、痰渍。
十二、仿石地砖清洁保养程序及标准围:大夏及小区所有贴有仿石地砖的地面,(含转换层上的仿石地面)标准:目视仿石地砖无杂物,砖面凹进部分无沙土沉淀,砖面无积水、油渍、痰渍。
注意:在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属物和不锈钢制品的护栏上,用去污粉洗刷时应避开上班人员车辆过往高峰期。
十三、地面果皮箱的保养及清洁1、围:所有放在大厦、小区周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。
2、标准:目视果皮箱外表无灰尘、无污渍、无油迹,烟灰碟不能超过两只烟头,周围无积水。
十四、地面喷水池的清洁1、围:小区假山喷泉、喷水池、游泳池。
2、标准:应达到目视水池清澈风底,水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污渍。
3、事项:清洗时应断开电源,以防触电,擦洗电线、灯饰不可用力过大以锡损坏,清洁时不要摆动喷头,以锡影响喷水观赏的效果,清洗地底后应将鹅卵石块理平注意防滑、跌倒。
十五、地面雕塑装饰物、标识、警示牌清洁保养围:大厦、住宅小区雕塑装饰物、标识警示牌。
标准:目视牌面清晰,无明显污染注意事项:梯子放下平稳,人不能爬上装饰物以防摔伤,清洁物。
十六、垃圾周转站清洁程序及标准保洁围:各大厦、住宅小区的垃圾周转站标准:地面无散落垃圾、无污水、污渍;墙面无粘附物,无明显污迹;垃圾做到100%日产日清;所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散集垃圾;可作废品回收的垃圾应另行存放;垃圾站应保持清洁地异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害rpv要求做好垃圾袋装化。
注意事项:在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩,以防掉下造成意外伤亡事故。
十七、转换层地面的保洁保洁围:楼宇转层保洁,3000平方米以上由专人负责。
清洁标准:仿石地砖面无积水、油渍、痰渍、凹进部分无沙土沉淀。
十八、档雨棚的清理保洁围:大夏、住宅的所有挡雨棚,天台等。
标准:应达到目视天台、雨蓬无垃圾、杂物,无积水清洁时应注意:1、清洁工上下梯时应注意安全,必须有两人同时操作,防止摔伤;2、杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具;3、清扫时应避开人员出入频繁的时间。
十九、地下室管线的清洁保洁围:小区、大夏的地下室自行车库、汽车库的所有管线。
标准:保持管线上无杂物、无明显积尘。
二十、地下室水沟的清理地下室自行车库,汽车库的水沟、下水道。
标准:水沟无杂物,沉淀物保持无异味产生。
二十一、地下室污水井的清理保洁围:大夏及住宅小区的地下室污水井。
标准:井无沉淀;污水不能溢出地面;每半年清理一次。
二十二、地下室公共设施清洁保养保洁围:地下室的消火栓、排风口、防火门、反光镜的清洁保养。
标准:目视表面无灰尘;防火门用纸巾擦拭门上冒头30公分,门板面60公分之后,纸巾不被明显污染。
二十三、马赛克外墙的保养保洁围:所有外墙贴有马赛克的大夏、小区。
标准:目视马赛克面无污染,无污渍。
二十四、瓷砖面外墙的保养保洁围:所有外墙贴有瓷砖(条砖、方砖)的大夏小区清洁标准:目视墙面无污染,腐蚀;清洁程度达98%,无瓷片脱落。
二十五、玻璃幕墙清洁保养保洁围:裙楼或整栋楼宇外墙安装玻璃的高层楼宇。
标准:目视幕墙面无水迹,无明显污染。
二十六、对清洁卫生服务公司的工作质量的控制目的:使该公司所提供的服务达到我司制定的工作标准,营造舒适优雅的工作和生活环境。
控制方式:分周检、月检两种方式。
月检:物业部每月进行抽样检查,检查中发现不合格项由管理处限定清洁公司定期整改,如因对方失误造成我公司的荣誉和声誉受损的,可考虑在该公司当月服务费中扣除部分费用作为罚金。
2、日检:在周检中发现的不合格项要求清洁公司及时整改,管理处应做好周检纪录3、如有发现清洁公司对我公司荣誉和声誉造成严重影响,管理处即时将情况上报公司,由公司物业部向清洁公司发出书面警告,年书面警告累积达三次,有权要求终止清洁分包合同。
检查项目与方式:1、首层地面(含绿化带):抽查红线围80平方米的地面(每次抽查的围不同)2、首层大堂的地面、墙面:抽查其中两栋的石地面、墙面保养情况。
3、标准层通道的地面砖、墙面砖、公共设施、设备:每栋抽查八层标准层,检查地面砖、墙面砖、消防栓、防火门、排风口、后楼梯扶手、垃圾桶摆放处等地是否按合同规定标准进行保洁。
4、写字楼每座各抽查10个标准层,检查通道公共设施、洗手间、茶水房是否清洁卫生。
5、地面的下水道、污水井(含地下室部分):抽查下水道20米长,沙井、污水井等各5个。
查看是否达到规定的清洁标准。
6、地下室停车场的管线、天棚、地面抽查管线30米长,天棚80平方米,围的清洁程度是否达到标准。
7、楼宇的天台、设备层地面、公共设施抽查两栋楼宇的天台、设备层地面及公共设施的卫生状态。
8、不锈钢部分(电梯轿厢、外厅门、地面警告牌、围栏等):电梯轿厢每栋抽查一部电梯;电梯外厅门在检查标准层公共设施时一并检查。
每栋抽查8层电梯外厅门地面警示牌、围栏抽查3-4处。
检查标准:参照《服务监测控制程序》执行二十七、清洁服务过程的检验目的:有效地控制清洁服务过程,确保大夏、小区清洁优美。
适用围:公司清洁工作检验程序:1、清洁班长每天负责检查本班的清洁服务过程,发现问题即时纠正。
2、管理处环境管理员每日对管辖围的清洁状况巡查一遍,并填写每日检查纪录3、物业部每月到各管理处检查一次,并填写《检查表》4、检验:日检:各管理处环境管理员依据检验标准对清洁工作进行日检,并将检验结果纪录在管理处的《小区管理日志》中。
月检:物业部根据清洁检验标准对公司管辖的各个管理处每月检查一次,并做好纪录保存。
二十八、清洁的应急计划目的:保证业主出入安全,防止意外事故发生,提供清洁优美的生活环境。
梅雨季节大堂石很容易出理反潮现象,影响业主与客户的行走安全,因此,清洁工应及时拖干地面水迹,在人员出入频繁的地方放置指示牌提醒来访客人和住户“小心滑倒”。
工具房要配备好手电筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派专人值班,防止意外事故的发生。
- -1、特殊天气的清洁卫生保养措施2、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,要有服务意识,严格遵守和执行责任及操作规程,尽职尽责,切实认真做好日常的卫生清洁保养工作。
3、管理人员人加强现场检查和督导,合理使用和灵活调配人力,发现问题要及时解决。
4、遇上天气潮湿,玻璃有积水珠时要三十分钟刮一次,地面水迹要反复拖保证地面无水湿现象。
5、在各个大堂入口处及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。
突发火灾的应急措施1、管理人员要掌握火情,有计划、有组织地做好将贵重物品、仓库物资、文件等疏散转移,并协助做好业主的疏导工作。
加强卫生用品(易燃、易爆物品)的管理。
2、卫生用品工具房配备各种应急工具,如:手电、水桶、清洁用的干毛巾、指示牌、灭火器材等。
3、及时清理干净火灾遗留的杂物。
- 总结。