信息化需求调研提纲(初稿)
企业hr信息化需求调研提纲v1.0-k3适用word版本
企业HR信息化需求调研提纲v1.0（K/3HR适用）目录一、公司总体情况............................................................................................错误!未定义书签。
二、组织规划....................................................................................................错误!未定义书签。
三、人力资源计划、招聘................................................................................错误!未定义书签。
四、绩效管理....................................................................................................错误!未定义书签。
五、职业发展及培训........................................................................................错误!未定义书签。
六、薪酬福利管理............................................................................................错误!未定义书签。
七、人事事务管理............................................................................................错误!未定义书签。
八、能力素质模型............................................................................................错误!未定义书签。
信息化建设调研提纲
□是□否
内、外网络是否独立布线
□是□否
是否分内、外网络
□是□否
网络节点个数
网络覆盖范围
局领导
网络设备
综合部门
业务部门
党务部门
纪检监察部门
其它部门
与广域网接入情况
互联网
接入方式
当地政府网
上下级部门专网
内网主要应用
外网主要应用
表3
吉林省国土资源信息化建设情况调查表（软、硬件配置情况）
设备名称
设备安全设备配置情况
服务器
网络交换机
路由器
防火墙
图形工作站
盘阵、磁带库(磁带机)
其他设备
系统软件配置情况
操作系统
数据库
GIS
其他系统软件
部署的其他设备
微机
图形扫描仪（面）
数字化仪等数据采集设备
影像扫描仪
A0幅面彩色绘图仪
A1幅面以上绘图仪
其他设备
表4
吉林省国土资源信息化建设情况调查表（应用系统建设情况）
目前已应用的系统
系统名称
开发商
开发平台
应用情况
表1
吉林省国土资源信息化建设情况调查表（机构、人员及经费情况）
单位名称
信息化建设部门
单位地址
负责人
联系电话
手机
邮箱
传真
技术人员人数
经费保障情况
专业技术人员
序
号
姓名
性别
年
龄
毕业情况
职称
职务
从事信息化工作年限
现从事的工作
用工形式
学历
学位
毕业
院校
毕业
时间
财协信息化课题调研提纲
财协信息化课题调研提纲财务公司行业信息化最佳实践研究调研提纲信息化能力的高低决定了财务公司业务运营与创新能力的高低～而IT基础设施、应用系统的建设又是信息化建设工作的核心。
为了探求财务公司行业信息化建设最佳实践～我们拟到贵公司学习调研信息化建设工作所取得成果和经验。
主要调研内容:一、IT治理、规划、制度建设1、请问贵公司IT治理结构是什么样的,是否有公司级的信息化规划,目前贵公司信息管理工作如何开展,在IT人才与制度、流程建设方面未来的发展方向与策略是怎样的,2、财务公司十二五信息化规划情况。
二、IT基础建设3、 IT基础设施通过IT服务支持业务应用～通过业务应用系统向客户和内部人员提供服务。
请问贵公司目前IT技术和架构、管理工具和流程、人员和组织是怎样的,4、请问贵公司是否有独立的数据中心～标准化程度如何,数据中心的软硬件部署策略如何,基础环境、主机、平台软件、应用软件的运行监控工具如何,5、请问贵公司是否推行国家信息安全等级保护建设具体建设情况如何～核心业务系统目前定为几级,是否每年进行安全评估加固,数据安全如数据传输的加密、数据的保管、数据的存储等如何,系统运行的安全如何～应急预案是否具备,6、灾备系统是自建、外包还是与集团公司合作?同城灾备还是异地灾备,数据灾备还是应用灾备,7、请问贵公司是否建立有提供应用操作指导、后台业务操作、数据分析服务等内容的运行中心,8、技术方面～是否使用云技术,对银行接入前置机是否使用虚拟机技术～日常如何对前置机进行管理～例如补丁、防病毒,9、作为财务公司～考虑到投入和收益～IT基础建设我们应该做到什么深度,三、应用系统10、财务公司业务开展情况、集团公司资金集中管理模式、账户管理模式、业务量、业务规模。
11、财务公司基本应用系统情况。
包括业务系统、网银系统、财务系统、银企互联平台等建设及应用情况。
具体如:资金结算的效率如何,网银系统提供了哪些特色功能,客户服务上有哪些特色,银企直联上是如何解决大结算量问题的～支付安全如何控制,委托付款是否落地,对各家银行系统评价如何,信贷业务全流程电子化有何特点,投资管理系统如何建设,有哪些资金业务还没有通过系统,12、围绕财务公司管理决策及风险监控的信息化及应用情况。
信息化调研提纲
信息化项目调研提纲一、公司组织机构1、公司年度经营目标和管理目标2、目前情况下的组织机构、人员配备和基本职能3、组织机构设置中存在的问题4、新的组织建设设想、组织机构设置、基本职能和人员安排二、企业经营模式和竞争优势1、目前的竞争优势2、进一步提高企业在客户整个供应链上的不可替代性的具体目标3、公司领导关心的主要问题和要实现的管理目标是什么？4、对实现信息化的基本需求和期望目标是什么？5、目前经营中需进一步改进的方面？对信息化实施需要解决的主要问题?三、目前企业应用计算机管理的现状1、网络和硬件情况2、计算机应用的需求四、销售管理（Order Management)1、销售组织结构如何？2、销售预测的依据和方法?3、销售合同是如何形成和管理的？4、如何接收订单的和传递订单信息的？销售订单的完成率如何？5、如何进行订单的批准、调整和取消？与生产的衔接如何?6。
出口订单与国内订单有何联系和不同?7、销售发货流程如何?有何单据？具体登录哪些信息？10、发货计划如何制定？11、是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?12、如何进行发货确认？13、销售退货情况：有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？14、如何处理未收到客户款的销售退回业务？15、如何处理收到客户款的销售退回业务?16、销售业务流程和主要信息传递交易所及报务有哪些？17、销售业务处理过程中最关心的问题有哪些?18、期望应用信息解决的问题有哪些？五、计划管理1、生产计划的制定部门和责任人?2、生产计划制订的周期、依据和主要关注点是什么？3、生产计划制订的流程是什么？生产计划履盖周期情况？4、生产计划制订、实施生产过程控制的难点和存在的问题是什么？5、生产计划制订的层次如何？如何确保生产计划的可行性？6、希望实施信息化要解决生产计划安排中的哪些问题？7、生产计划制订过程中有哪些单据和报表？六、生产管理1、生产管理的职能部门、人员情况如何?2、下级生产单位的组织结构如何？如何划分？3、生产加工单的产生依据、内容和制订的流程是怎样的?如何确保生产加工单的可行性？3、生产加工单的流转流程如何?如何确认加工单完工结束?4、每月各工种额定加工数量是多少?5、生产加工中出现报废的处理流程如何？6、补充下达的生产加工单如何处理？7、生产能力平衡处理办法是什么?8、生产过程中原辅料使用如何控制、核算和退库处理？9、影响生产效能发挥的主要因素有哪些？10、生产管理的工作流程？存在的难点和存在的问题是什么？11、希望实施信息化要解决生产管理中的哪些问题？12、生产管理过程中有哪些单据和报表？七、采购（Purchase Order）1、公司目前供应链情况如何？主要影响主产的采购供应有哪些问题？2、公司目前对原料的采购采取何种方式？提前时间如何？●按批量采购●按单一订单需求采购●按最低库存量采购●其他3、采购组织结构和采购人员构成，采购职责方面公司与总公司间的关系如何？4、采购过程控制中存在问题有哪些？5、如何进行供应商认证与管理工作的？是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。
信息化系统调研方案需求调研提纲调研准备调用问题整理调研计划调研规划标准模版
客户名称或集团自用项目名称XXX系统调研方案（模板）文档编写人：文档编写时间：编写部门：部门负责人：保密级别：□绝密□机密□保密□公开xxxxx公司2020 年目录一. 目的 (4)二. 调研安排 (4)2.1 调研准备 (4)2.2 调研人员 (4)2.3 调研对象 (4)2.4 调研时间及地点 (4)三. 调研内容和提纲 (5)3.1 客户的组织架构和职责 (5)3.2 项目建设内容 (5)3.3 业务调研 (5)四. 项目的用户 (6)五. 项目的限制条件 (7)六. 本项目和其他系统平台的关系 (7)七. 功能性、非功能性和界面调研 (8)八. 调研成果 (8)8.1 整理需求调研成果 (8)8.2 需求调研成果确认 (9)一. 目的1、确定调研人员，形成调研小组，明确调研对象覆盖处室及相关单位。
2、形成调研内容纲要及调研时间计划。
3、细化调研沟通、讨论方式及最终交付输出结果。
4、本文档作为调研的指导方案，意在快速推进系统调研并形成高质量的调研成果，帮助系统干系人尽快达成需求一致性，从而推进项目进展。
二. 调研安排2.1调研准备为提升调研效率，调研前先行同项目负责人沟通，初步确定调研时间、地点、调研内容等，内容确定后正式方式通知被调研单位。
2.2调研人员XXXXX2.3调研对象包含以下调研对象1、项目业务科室（业务流程等）2、项目相关方包括资源提供方（网络、云资源/实体服务器，业务数据、功能接口等提供方）3、其他第三方：本项目的产生的业务数据或者功能分享的对象2.4调研时间及地点三. 调研内容和提纲3.1客户的组织架构和职责a)客户的组织架构b)部门职责、部门架构，各岗位的的岗位职责c)各个层级、部门对应的业务、数据对接人（明确职责、联系方式，方便后期沟通）3.2项目建设内容a)项目背景，了解具体项目或者业务背景。
b)项目目标（主要解决什么业务问题）3.3业务调研主要根据客户的组织架构，部门架构以及相应职责，调研了解a)客户组织内容业务分类有哪些？如执法业务线、监管业务线等b)详细的业务流程以及存在问题（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）c)各岗位的工作内容，日常输入、输出物有哪些？目前痛点在哪里？（需要什么软件功能来辅助解决业务流程无法解决的问题）d)客户内部现有的信息化建设情况。
信息化调研提纲范文
信息化调研提纲范文一、背景介绍1.信息化对于企业、机构、组织的重要性和影响2.本调研的目的和意义二、调研目标1.了解信息化在不同行业、不同规模企业的普及程度和应用情况2.探讨信息化对企业或机构运营效率的影响3.分析信息化推动企业转型升级的关键因素4.研究信息化在企业或机构创新能力提升中的作用5.评估信息化发展态势，展望未来趋势三、调研方法1.文献调研，了解相关理论和实践成果2.问卷调查，统计信息化普及程度、应用情况及满意度3.个案研究，收集和分析典型企业或机构的信息化发展经验4.专家访谈，获得权威、领域专业人士的观点和建议四、调研内容1.信息化普及和应用情况a.各行业、各规模企业的信息化普及程度分析b.信息化应用领域和方式的调查和总结c.信息化在企业经营管理中的实际效果评估2.信息化对企业或机构运营效率的影响a.信息化在业务流程优化中的意义和作用b.信息化在组织管理、决策支持中的应用案例分析c.信息化给企业或机构带来的效益和收益的定量分析3.信息化推动企业转型升级的关键因素a.信息化对企业或机构业务模式改变的促进作用b.信息化支持企业或机构转型升级的成功案例c.信息化对人才需求和组织结构的调整及挑战4.信息化在企业或机构创新能力提升中的作用a.信息化对创新能力的影响机制和路径分析b.信息化在产品研发、市场营销等创新领域的应用案例c.信息化创新能力提升的关键因素和障碍研究5.信息化发展态势和未来趋势展望a.信息化技术的发展趋势和前沿研究方向b.信息化在数字经济、智能化的重要性和影响c.信息化对社会、经济、文化等方面的影响和未来发展趋势五、调研计划与进度安排1.文献调研时间和地点安排2.问卷调查对象、样本规模和调查时间安排3.个案研究企业或机构选择、访谈对象和时间安排4.专家访谈对象、时间和地点安排5.调研结果分析和报告撰写时间安排六、调研预期成果1.分析报告，包括调研数据的整理、分析和解读2.推荐建议，针对不同行业、不同规模企业的信息化发展提出具体建议3.发表论文，将调研结果和观点在学术和专业期刊上发表4.内部培训，向组织内部的相关人员进行信息化知识培训和分享七、调研团队及资源1.调研团队成员介绍及分工2.调研经费和资源需求3.调研方法和工具的选择及使用以上是一份信息化调研提纲，可根据具体情况进行补充和修改，以满足实际调研需求。
信息化需求调研提纲（初稿）
信息化需求调研提纲（初稿）家庭综合服务中心信息化管理系统建设需求调研提纲二、供销社已开展的家庭综合服务中心的业务信息化需求：1、已提供了哪些服务或开展了哪些业务？计划开展的业务？青少年，长者，志愿者，家庭，残障人士，就业辅导。
2、服务手段及方式是？不足之处？现阶段社工以个案工作、小组工作及社区工作三种专业手法开展常规工作，因社工服务案主后的文字资料需保密存档，工作成果无法全面展现，各个家庭服务中心之间分享资料的机会有限；机构管理人员对家庭综合服务中心的实际情况的了解程度有限；社工专业资料的填写、存档、备案没有形成规范化流程标准；无法形成完善的个案转介及跟进系统。
服务辖区单位（街道办事处）无法全面了解社工的工作内容及服务工时数。
3、业务信息化需求？（1）社工专业资料的分享。
（2）机构通知信息的传递。
（3）管理层对服务指标的监管。
（4）督导对社工的工作进度及状态的掌握。
（5）绩效考核的量化数据的收集。
（6）服务辖区内案主的资料统计收集。
（7）社工服务成果的对外宣传。
（8）义工人员数据库。
4、供销社特色的业务及其信息化需求？5、家庭综合服务系统应用范围？(1)对外宣传窗口(2)督导对社工文字资料审阅平台(3)机构管理层对基层员工服务工时数及服务指标完成数监管平台；信息发布及传递平台(4)专业社工填写专业表格及撰写文字资料平台；接受督导及资源分享学习平台；服务成果展现平台。
三、本期拟建设的家庭综合服务系统的要求？1、系统使用者：督导、机构管理层、专业社工。
用户数：2、本期系统建设的功能需求？（1）具有自动统计服务指标数据功能。
（2）具有多级别权限分配功能。
（3）具有较高的安全级别。
（4）系统操作尽量傻瓜化、人性化。
（5）具有内部邮箱功能，邮箱文件传送4G以上。
（6）即时聊天功能，并自动保存聊天记录功能。
（7）工作人员名单搜索功能。
（8）一线社工在系统内填写专业服务表格及文字资料后，可打印功能。
（9）具备我社社工人员分布区域网络图。
信息化需求访谈提纲
信息化需求访谈提纲Sure, I can help with that. 当然可以，我可以帮忙。
As technology continues to advance and integrate into almost every aspect of our lives, the demand for digital information has become increasingly important. 随着技术的不断进步和融入几乎我们生活的方方面面，数字信息的需求变得日益重要。
From personal use to business needs, the reliance on digital information is undeniable. 从个人使用到商业需求，对数字信息的依赖是不可否认的。
For individuals, the use of digital information has become essential in terms of communication, entertainment, and accessing important resources. 对于个人而言，数字信息的使用已经变得至关重要，无论是在沟通、娱乐还是获取重要资源方面。
In a business context, digital information is crucial for decision-making, market analysis, and communication with clients andpartners. 在商业环境中，数字信息对于决策、市场分析以及与客户和合作伙伴的沟通至关重要。
As we rely more on digital information, there is a growing need for an efficient and secure system to manage and access this information. 随着我们对数字信息的依赖越来越大，我们需要一个高效安全的系统来管理和访问这些信息。
信息化引领调研提纲
“强化信息化引领”专题调研安排
根据省公司《2015年工作报告调研要求》，对“强化信息化引领”专题调研作如下安排：
一、调研课题
书面材料和座谈汇报要紧扣以下提纲。
（一）2014年信息化引领工作亮点
1.信息化队伍建设和基础设施建设情况
2.信息化引领的机制和激励情况
3.基层单位信息化引领的微创新
4.本单位信息化引领业务转型发展工作亮
点
（二）2015年信息化引领工作思路
1.围绕强化信息化引领作用，提出信息化引领经营发展、提升能力建设、优化作业流程、加强企业管理、拓展发展新领域方面的思路。
2.利用移动互联技术，提升客户体验提高服务质量方面的思路。
3.利用数据的信息采集、数据处理和分析能力，实现以客户为中心、精准营销的思路。
4.对关键核心客户、客户战略、监控服务水平等核心客户管理能力的信息化引领思路。
5.对信息化引领业务转型发展建议。
6.数据分析，如何支撑、引领业务发展。
7.如何用技术手段黏住客户，通过开发系统将各个系统碎片化来黏住客户
8.信息化如何替代手工，降低劳动强度、工作难度、工作量
9.如何健全体制，发挥信息化方面创造性、能动性。
信息化调研提纲精编版
信息化调研提纲精编版一、学校现状
（一）学校总体情况
1、学校类型、办学宗旨、办学理念和办学特色；
2、学校的学科规模、学生类别及数量；
3、学校的教职工总数、管理人员比例及素质；
4、学校有关教学规范、评价服务办法及措施；
（二）学校信息化现状
1、学校信息化的发展历程；
2、学校的信息化发展主要指标；
3、学校的信息化设施、硬件、软件、网络设施；
4、学校信息化的应用情况；
5、学校信息化建设中存在的问题。
二、历史性调研
（一）调研对象
1、相关部门领导及领导班子；
2、学科负责人、信息负责人；
3、教务负责人及关键教师；
4、技术负责人、信息专家；
5、校务管理机构、校长办、机关管理中心；
6、财务室、教育科研机构、学生管理机构；
7、学生；
（二）调研内容
1、学校学习与管理意见和建议；
2、学校信息化发展现状及存在问题；
3、学校信息化发展方向及需求；
4、学校信息化建设中应注意的技术、落实措施；
5、参加调研的教师、学生关于信息化建设的看法。
三、信息化专项调研
（一）调研内容
1、学校信息化资源表：收集学校信息化资源如网络、设施、硬件软件、技术、人员；。
信息化工作调研提纲
信息化工作调研提纲第一篇：信息化工作调研提纲信息化工作调研反馈一、网络网管1.你单位网络的稳定性如何？速度如何？2.你单位网管对各种电脑（含网络）问题处理能力如何？对各岗位K3应用知道能力如何？3.你单位是否实现无纸化办公？4.你单位有无内部信息化培训？培训内容有什么？培训的频次如何？5.BI中的分析报表可以满足分公司需要吗？你们是否有其他手工报表？二、全省一体化1.对信息化上游单位有无工作建议？（单据制作与审核的即时性、准确性两方面）2.对省公司信息中心有无工作建议（各类服务请求的响应即时性、有效性两方面）3.对全省业务流程有无优化建议？第二篇：县公司科技信息化工作调研提纲县公司科技、信息化工作调研提纲一、科技创新1、科技工作现状：介绍科技工作管理机构、科技投入、管理制度以及技术水平现状、科技获奖情况；2、科技项目管理：介绍科技项目立项步骤、项目管理过程、验收情况；3、专利工作开展：获得专利数及应用情况；4、存在问题：对照科技进步先进县的评价标准，找出科技创新工作中存在的问题；5、下一步工作计划。
二、信息化工作1、信息化工作整体情况：包括管理机构、人员现状、信息网络规模、主要业务系统应用情况；二、临泉公司信息化建设情况1、领导重视、建立健全管理机构（1）、成立了以总经理组长的信息化建设领导小组，实行公司信息化建设“一把手”负责制，确保公司信息化建设的顺利推进。
临泉公司信息中心具体负责公司信息化建设工作的整体规划部署、推进。
目前我们信息中心有3人，承担公司所有IT设备运行维护、网络、Mis、协同办公、ERP、配电ＧＩＳ、网站等除调度外所有应用系统的运行维护责任。
（2）、建立信息系统安全稳定运行保证体系。
明确信息化建设领导小组组长为信息工作的第一安全责任人，各部门负责人为本部门信息化工作的第一安全责任人，各单位须明确一名专责负责本单位信息系统安全，做到责权明确，保证信息系统安全稳定运行。
（3）、在市公司科信部的支持下，制定了临泉公司的信息化建设管理标准、工作标准，完善各种考核标准的制定与核。
基础教育信息化建设与应用现状调研提纲
附件1:基础教育信息化建设与应用现状调研提纲一、基础设施、网络建设与应用情况1. 人机比：近五年（2004年、2005年、2006年、2007年、2008年)的计算机人机比与生机比、城镇中小学人机比与生机比、农村中小学人机比与生机比、全市中学的人机比与生机比、全市小学的人机比与生机比.2。
计算机教室建设：城镇中学、城镇小学、农村中学、农村小学的计算机教室数量，其中多媒体网络教室的数量。
3. 校园网建设:建有校园网的学校数，城镇中学、城镇小学、农村中学、农村小学建有校园网的比例。
4。
网络连通情况:城镇中学、城镇小学、农村中学、农村小学连入互联网的学校数和主要连入方式、带宽(列举)、接入市教育网的学校数、接入省基础教育专网的学校数。
5。
网络安全与监控系统建设：网络安全措施（列出防病毒、入侵等措施与软件名称）、网络运行与应用实时监控系统的建设情况。
6. 教育网利用率评估与主要方式。
7. 基础设施、网络建设与应用中面临的主要困难、解决措施、成效与典型案例。
8. 区域内城乡教育信息化基础设施与网络建设差距，今后的工作重点，以及对全省加快农村教育信息化建设的建议。
二、应用系统建设与应用情况9. 门户网站建设:教育网门户建设与访问量。
10。
电子政务系统建设:全市统一建设的电子政务系统有哪些（列举），其中基于网络进行信息互操作的有哪些（列举出系统名称及用户范围）.软件自主开发和采购的比例。
11。
电子邮件系统建设：市教育网是否建有电子邮件系统，如果有,则说明电子邮件系统的用户量、用户类型、邮箱容量。
12. 电子公文系统建设与应用：电子公文系统涉及的业务功能。
13. 公共教育服务平台建设：面向社会的公共教育服务平台名称及其服务对象。
对教育部门提供面向社会特别是面向农村的公共教育服务有何建议（包括内容、方式等），本地区能够提供哪些优秀的公共教育服务资源。
14。
对提高信息管理系统的利用效率尤其是向农村学校普及信息管理系统的应用有何好的做法、意见和建议。
信息化项目调研提纲
28.各类合同付款的流程
29.现场签证申请流程
30.现场签证核价流程
31.设计变更申请流程
32.设计变更核价流程
四、项目进度管理
33.公司目前正在开发的项目有哪些？公司是否有一套成熟的项目开发管理规范体系？
34.公司是否制定项目开发里程碑节点?并定期对这些节点的进度情况进行监管？
信息化
项目管理需求调研
一、成本管理方面
1.公司是否有建立统一的成本科目体系，有做到多细？
2.公司是否有建立目标责任体系，后期是否定期对目标成本的完成情况进行跟踪和改进？
3.目标成本是否部门责任制?
4.从估算到目标成本的最终确认,是否有进行优化内容和原因统计?
5.有哪些部门会参与签订合同，最终由哪个部门归档？
19.标书评定工作的阶段怎样?如何管理标书的?
20.供应商中标后，合同签约的过程是怎样的？
21.招标过程中对商务谈判的过程是怎样的？
22.招标相关信息如何在合同管理、成本管理、财务付款管理等阶段有效引用？
三、合同管理
23.合同的类型有哪些？
24.有无代垫费用的发生？
25.有哪些扣款的业务发生？
26.各类合同审批的流程
6.合同变更是如何控制的，是否有预警机制？
7.是否有做资金计划，多久调整一次，由哪个部门负责，一般滞后多少?
9.对待发生成本是否有进行预测和调整？
10.对于已发生成本超过目标成本的科目如何处理?
11.如何考虑财务与成本的一体化管理?
12.比较关心的统计数据有哪些?日常用的统计报表主要有哪些？
35.项目进度计划是由各项目公司自行制定的吗?集团对进度计划的审核流程是怎样？
36.如何监控进度计划的执行情况?如何修订进度计划的？
信息系统需求调研大纲
信息系统需求调研大纲
信息系统需求调研是一个重要的阶段，它有助于明确组织的需求和目标，为后续的系统设计和开发提供指导。
以下是一个可能的信息系统需求调研大纲，供参考：
1. 引言
a. 调研目的和背景
b. 调研范围和边界
c. 调研方法和时间安排
2. 组织概况
a. 组织的背景和历史
b. 组织的目标和战略
c. 组织的结构和职能
3. 现行业务流程
a. 描述当前的业务流程和操作步骤
b. 识别现行流程中的问题和痛点
c. 分析现行流程的效率和效果
4. 业务需求
a. 收集业务用户的需求和期望
b. 确定业务流程中的关键要素和数据
c. 分析业务需求的优先级和紧急程度
5. 技术需求
a. 分析现有技术基础设施和系统
b. 确定系统所需的硬件和软件要求
c. 考虑系统的可扩展性和安全性需求
6. 数据需求
a. 确定数据的类型和来源
b. 分析数据的质量和完整性要求
c. 考虑数据的存储、备份和恢复需求
7. 用户需求
a. 确定系统的用户类型和角色
b. 分析用户对系统界面和交互的需求
c. 考虑用户培训和支持的需求
8. 需求分析总结
a. 汇总和整理所有的需求信息
b. 分析需求之间的关系和依赖
c. 确定需求的优先级和可行性
9. 结论和建议
a. 提出系统设计和开发的建议
b. 总结调研过程中的发现和教训
c. 提出后续工作和行动计划
这个大纲可以根据具体情况进行调整和补充，以确保调研过程充分、全面地了解组织的需求和目标。
-信息化规划-高层调研提纲
XXXX信息化规划项目高层调研提纲XXXX工业有限责任公司金蝶二零零八年九月版本修改记录目录1引言 (4)1.1业务调研联系人方式 (4)1.2调研工作计划及调研对象 (5)2调研问题 (5)1引言非常感谢XXXX各位领导和专家能够在百忙中抽出时间参与到XXXX信息化规划项目中，协助我们进行业务访谈和调研。
通过此次访谈和调研，我们期望达到以下目的：1）了解和掌握XXXX的核心业务过程和信息化建设现状，分析业务运营过程中各部门对信息化的需求，找出现有IT系统的不足和需要改进的方向。
2）在上述访谈和调研成果的基础上，完成信息化规划和信息化项目建设计划，以使XXXX 能够有序推进信息化建设，满足业务发展的要求。
XXXX各位领导与专家对调研提纲中各项问题的回答、对企业业务发展的状况深刻体会和理解以及企业未来发展的真知灼见，将会对项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
项目联系人：办公室电话：手机：1.1业务调研联系人方式1.2调研工作计划及调研对象2调研问题问题1：在新的形势下，XXXX的企业使命是什么，企业的中长期发展目标是什么？您认为，有哪些因素会影响中期目标、长期目标的实现？问题2：采取什么样的管控模式（财务管控、战略管控、操作管控）？在管理的过程中主要碰到哪些难题？您期待信息化在解决这些难题的过程中发挥什么样的作用？问题3：XXXX在《XXXX工业公司科技发展“十一五”规划纲要》中确立了“持续创新、重点突破、支撑发展、引领潮流”的科技发展指导方针，明确了产品研发、减害降焦、卷烟调香、特色工艺、烟叶原料、烟草化学信息工程等工厂重点领域，把17项具有全局影响、带动性强、急需取得突破的重大项目，作为今后一段时期科技创新的主攻方向。
你认为在实现上述研发规划的过程中，会碰到什么样的问题，信息化在这个过程中能发挥什么样的作用？问题5：XXXX在“加强精细化管理，打造节约型企业”的过程中，主要采取了哪些措施？如何对预算和费用进行控制？在采取这些措施的过程中，有哪些困难之处？信息化能否发挥作用？问题6：您认为当前企业的业务运营管理其他的重点和难点在哪里？信息化是否能够帮助您解决这些问题？问题5：您在日常工作中，比较关心哪些信息？这些信息主要来源于哪些渠道？是否及时有效？问题6：您对企业当前信息化应用的效果怎么评价？您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统给您的工作带来哪些帮助？还有哪些不足？。
教育信息化调研提纲(学校)
铜川市教育局樊局长准备4月初左右到各区县调研教育信息化工作，请各乡镇、学校主要依据下面的检查提纲，结合学校信息化工作中存在的问题、发展的目标、采取的措施等方面，将学校基本情况和底子摸清，数据弄准确。
另外，要将各相关部室设备调试正常运转，平时的工作资料收集准备好。
铜川市教育信息化调研提纲二、区、县中小学校基础设施、网络建设与应用情况6．近三年中小学信息技术环境建设情况:计算机教室建设：学校计算机教室数量，其中多媒体网络教室的数量，计算机师机比与生机比；校园网建设：是否建有校园网及应用情况；宽带网络接入情况：是否接入互联网，接入方式、带宽（列举）、金额/年，是否接入省基础教育专网；（校校通）校内教学资源库建设情况；基础设施、网络建设与应用中面临的主要困难、解决措施、成效与典型案例；硬件基础设施建设投入资金情况；7．信息技术课程开设与学科应用：信息技术课程开设的年段（最早开设的时间）、课时数，信息技术课程的覆盖率。
页脚内容28．是否开展了信息技术与课程整合的教学研究与实践，效果如何？对于信息技术与学科整合的新课程的实施，还有那些方面尚有所欠缺？哪些方面的工作需要进一步加强？9．中小学如何利用和使用教育资源的、开展多媒体教学的情况如何、存在什么问题、学校希望得到哪些教育教学资源、对资源建设的建议。
10．中小学教师特别是农村教师信息技术能力培训效果怎么样、主要做法、信息技术方面的培训工作还应哪几方面需要加强，有何培训需求和建议？11．对信息技术教学应用的成效和典型案例进行评价，突出的问题和困难有哪些，对提高信息技术教学应用的积极性和效果有何好的做法、经验和建议。
三、发展建议12．对今后我市教育信息化工作包括现代教育技术工作还有哪些建议或意见？13．城乡教育信息化基础设施与网络建设差距，以及对全省加快农村教育信息化建设的建议。
14．教育部门领导，尤其是中小学校长利用现代信息技术管理和决策的能力现状，以及提升领导信息化领导力的策略建议。
信息化项目调研提纲
信息化项目调研提纲一、背景1.现有信息化项目的状况和成果2.相关行业信息化发展趋势和需求3.公司对信息化项目的迫切需求二、调研目的1.确定公司信息化项目的目标与方向2.了解市场上已有的信息化解决方案3.总结其他行业或公司的信息化经验和教训三、调研内容1.现有信息化项目的情况调研1.1项目规模、进度和成果1.2项目的技术架构和系统集成情况1.3与现有业务流程和系统的对接情况1.4运维和支持情况2.相关行业信息化发展趋势和需求调研2.1行业信息化的发展现状和趋势2.2行业的信息化需求和痛点2.3市场上已有的信息化解决方案和供应商3.调研过程和方法3.1设定调研的目标和范围3.2选择调研的方法和工具3.3确定调研的样本和范围3.4调研数据的收集和整理4.调研结论和建议4.1总结调研结果和发现4.2提出信息化项目的目标和方向4.3给出信息化项目实施的建议和流程四、调研计划1.调研时间安排和周期2.调研人员的选择和分工3.调研地点和条件的确定4.调研预算和资源的安排五、预期成果1.调研报告的撰写和提交2.调研结果的汇报和讨论3.信息化项目的目标和方向的确认4.信息化项目实施计划的制定和落地六、风险控制和可能的挑战1.调研中可能遇到的问题和挑战2.预估并制定相应的风险控制措施3.遇到问题时的解决方案和应急预案七、参考资料1.相关行业的报告和研究2.公司内部的信息化项目和经验资料3.供应商的信息化解决方案和案例八、项目组成员1.主要负责人的选择和职责分工2.项目组成员的选择和职责分工。
信息化调研提纲完整版
信息化调研提纲完整版
（完整版）
一、调研背景与目的（200字）
1.调研背景：随着信息技术的快速发展和应用，各行各业都进入了信息化时代。
为了适应和引领时代潮流，提高工作效率和服务质量，我们需要对信息化进行深入调研。
2.调研目的：通过调研了解当前信息化的发展水平、存在的问题和发展趋势，提出科学有效的建议和措施，促进信息化的健康发展。
二、调研内容（400字）
1.信息化的现状：调研各行各业的信息化现状，包括信息化基础设施建设、信息化应用的范围与方式、信息化管理水平等。
重点统计和分析信息化应用的普及率、覆盖范围和效果。
三、调研方法（200字）
1.文献调研：收集和分析相关领域的研究文献，了解信息化的理论基础和实践经验。
2.实地调研：走访企事业单位和政府部门，了解他们的信息化建设和应用情况，与相关人员进行交流和访谈，获取第一手资料。
3.问卷调查：设计和发放调查问卷，针对信息化进行定量调查，了解公众对信息化的认知和需求。
四、调研结果分析与总结（200字）
1.对信息化现状的分析：根据调研所得数据和资料，对信息化的现状进行全面分析，包括优势和不足。
2.对信息化问题的总结：总结调研中发现的问题和困难，分析其原因和影响，提出改进和解决的措施。
3.对信息化发展趋势的展望：根据调研结果，对未来信息化的发展趋势作出合理的预测和评估，并提出建议和措施。
五、调研报告撰写（200字）。
信息化建设需求调研报告
信息化建设需求调研报告信息化建设需求调研报告一、调研目的信息化建设是企业发展的重要组成部分，通过调研企业的信息化建设需求，可以帮助企业制定合理的信息化发展计划，提高企业的管理水平和竞争力。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共向企业内部员工发放了200份问卷，并收集了有效问卷150份，并通过对问卷结果进行统计和分析，得出以下调研结果。
三、调研结果1. 信息技术基础设施需求根据调研结果显示，70%的员工认为企业的信息技术基础设施需要改善。
他们认为网络速度慢、设备老旧等问题严重影响了工作效率。
因此，企业应该加大对信息技术基础设施的投入，提升网络速度和设备配置。
2. 信息安全需求调研结果显示，85%的员工对信息安全问题表示担忧。
他们认为数据泄露、系统病毒感染等安全问题是企业信息化建设的重要障碍。
因此，企业需要加强信息安全管理，完善防火墙、数据备份等安全措施，确保企业信息的安全性。
3. 信息化培训需求调研结果显示，60%的员工认为自身信息化能力不足。
他们希望企业提供信息化培训，提升自身的信息技术能力。
因此，企业应该制定信息化培训计划，加强员工的信息技术培训，提高员工的信息化水平。
4. 信息化应用需求调研结果显示，75%的员工认为企业的信息化应用还有待改进。
他们希望企业能够提供更便捷、高效的信息化应用软件，提高工作效率。
因此，企业需要关注员工的实际工作需求，进行合理的信息化应用开发和改造，提升工作效率和便捷性。
四、调研结论通过对调研结果的分析，可以得出以下结论：1. 企业应加大对信息技术基础设施的投入，提升网络速度和设备配置，提高员工的工作效率；2. 企业应加强信息安全管理，完善安全措施，确保企业信息的安全性；3. 企业应加大对信息化培训的投入，提升员工的信息技术能力；4. 企业应关注员工的实际工作需求，进行合理的信息化应用开发和改造，提升工作效率和便捷性。
五、建议基于以上调研结论，本报告提出以下建议：1. 企业应制定信息化建设的整体规划，明确建设目标和路径；2. 企业应加大对信息技术基础设施的投入，提升网络速度和设备配置；3. 企业应加强信息安全管理，完善防火墙、数据备份等安全措施；4. 企业应制定信息化培训计划，提高员工的信息技术能力；5. 企业应关注员工的实际工作需求，进行合理的信息化应用开发和改造。
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家庭综合服务中心信息化管理系统建设
需求调研提纲
二、供销社已开展的家庭综合服务中心的业务信息化需求：
1、已提供了哪些服务或开展了哪些业务？计划开展的业务？
青少年，长者，志愿者，家庭，残障人士，就业辅导。
2、服务手段及方式是？不足之处？
现阶段社工以个案工作、小组工作及社区工作三种专业手法开展常规工作，因社工服务案主后的文字资料需保
密存档，工作成果无法全面展现，各个家庭服务中心之间
分享资料的机会有限；机构管理人员对家庭综合服务中心
的实际情况的了解程度有限；社工专业资料的填写、存档、备案没有形成规范化流程标准；无法形成完善的个案转介
及跟进系统。
服务辖区单位（街道办事处）无法全面了解
社工的工作内容及服务工时数。
3、业务信息化需求？
（1）社工专业资料的分享。
（2）机构通知信息的传递。
（3）管理层对服务指标的监管。
（4）督导对社工的工作进度及状态的掌握。
（5）绩效考核的量化数据的收集。
（6）服务辖区内案主的资料统计收集。
（7）社工服务成果的对外宣传。
（8）义工人员数据库。
4、供销社特色的业务及其信息化需求？
5、家庭综合服务系统应用范围？
(1)对外宣传窗口
(2)督导对社工文字资料审阅平台
(3)机构管理层对基层员工服务工时数及服务指标完成数监
管平台；信息发布及传递平台
(4)专业社工填写专业表格及撰写文字资料平台；接受督导
及资源分享学习平台；服务成果展现平台。
三、本期拟建设的家庭综合服务系统的要求？
1、系统使用者：督导、机构管理层、专业社工。
用户数：
2、本期系统建设的功能需求？
（1）具有自动统计服务指标数据功能。
（2）具有多级别权限分配功能。
（3）具有较高的安全级别。
（4）系统操作尽量傻瓜化、人性化。
（5）具有内部邮箱功能，邮箱文件传送4G以上。
（6）即时聊天功能，并自动保存聊天记录功能。
（7）工作人员名单搜索功能。
（8）一线社工在系统内填写专业服务表格及文字资料后，可打印功能。
（9）具备我社社工人员分布区域网络图。
（10）具备各家庭综合服务中心服务辖区业务相关部门资源网络图。
（11）使用人员通过互联网及安全U盾即可登录操作系统。
3、系统的管理要求？
（1）配备专业后台技术维护和技术指导的工作人员。
（2）配备专职人员对对外宣传窗口进行信息更新及日常维护。
4、系统的数据存储要求？
1T以上？（需咨询专业人士）
5、系统性能及安全性要求？
独立服务器系统，使用用户必须配合安全U盾登陆。
6、系统对外接口有哪些？
国内知名社工网站，民政系统网站。
四、其他承办家庭综合服务中心的机构是否有信息化管理系统？可借鉴之处？
现阶段家庭综合服务中心并不具备完善的信息化管理系统，但是部分相关机构有相对单一的信息管理系统，例如：广州市老人院把社工管理纳入ISO2001质量管理标准。
（需补充）。