谈如何提高银行卡的利用率

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如何进行银行账户管理

如何进行银行账户管理

如何进行银行账户管理银行账户管理是我们日常生活中必不可少的一项重要工作。

良好的账户管理可以帮助我们合理规划财务,确保资金的安全和有效利用。

下面将介绍一些关于如何进行银行账户管理的方法和技巧。

1. 开设合适的账户类型在进行银行账户管理之前,首先要选择合适的账户类型。

根据自己的需求和目标,可以选择储蓄账户、支票账户或者定期存款账户等。

不同的账户类型对应着不同的功能和服务,选择适合自己的账户类型能更好地满足个人的金融需求。

2. 建立预算和财务计划良好的账户管理需要建立预算和财务计划。

首先,可以根据个人的收入和支出制定一个月度或年度的预算,明确每个月的固定开支和可变开支。

其次,要设定财务目标,如存款金额、投资目标等,并制定相应的计划和策略,以实现财务目标。

3. 定期监控账户余额账户管理包括定期监控账户余额的情况。

通过网上银行或手机银行等渠道,可以随时了解账户的余额和交易明细,确保账户余额的准确性和安全性。

定期检查账户可以帮助发现异常交易或错误,并及时采取相应的措施。

4. 管理银行卡和密码在银行账户管理中,保护银行卡和密码的安全至关重要。

首先,要妥善保管银行卡,避免遗失或被盗。

其次,要使用强密码,并定期更换密码,以防止密码被他人猜测或盗取。

此外,不要将密码以明文形式存储在电脑或手机中,确保密码的保密性。

5. 注意防范风险和安全在账户管理过程中,要时刻注意防范风险和安全问题。

避免将账户信息泄露给他人,尤其是不要向陌生人透露账户和密码信息。

此外,要注意防范网络诈骗和欺诈行为,不点击来自不可信来源的链接或附件,避免受到网络钓鱼等安全威胁。

6. 合理使用账户服务和功能银行账户提供了许多便捷的服务和功能,如自动扣款、转账汇款、定时存款等。

在进行账户管理时,要合理使用这些服务和功能,以提高效率和方便性。

同时,了解账户相关的费用和规定,并遵守相应的开户行规章制度。

7. 定期对账和理财规划银行账户管理还包括定期对账和理财规划。

银行贵宾户提升方案

银行贵宾户提升方案

银行贵宾户提升方案1. 引言银行作为金融行业的重要组成部分,不断发展壮大的同时,也面临着市场竞争激烈和客户需求多样化的挑战。

为提升服务质量和客户满意度,银行需要制定一套有效可行的贵宾户提升方案。

本文将从提升运营效率、改善客户体验以及增加附加价值三个方面,探讨银行贵宾户提升方案的策略和实施方法。

2. 提升运营效率2.1 优化业务流程通过优化银行内部业务流程,可以提高办理业务的效率和客户等待的时间,从而满足客户对于高效率服务的需求。

首先,银行可以利用信息系统技术,实现自助服务,包括自助存取款、自助查询、自助打印等功能,减少人工操作,提高效率。

同时,银行可以建立一个完善的信息管理系统,对客户的历史交易记录进行综合分析和归档,方便客户办理业务时快速查询并提供个性化服务。

2.2 引入人工智能技术借助人工智能技术,银行可以提高贵宾户服务的效率和准确度。

例如,银行可以引入智能语音识别技术,实现语音办理业务,减少客户与银行工作人员的沟通时间,提高办理效率。

此外,银行还可以建立一个智能推荐系统,通过分析客户的交易和偏好,推荐适合客户的金融产品和服务,提高客户的满意度和黏性。

3. 改善客户体验3.1 个性化定制服务银行可以通过个性化定制服务,满足贵宾户对于独特、个性化服务的需求。

首先,银行可以建立一个贵宾客户管理中心,专门为贵宾户提供定制化服务,包括贵宾客户独立专员办理业务、提供优先快速通道等。

其次,银行可以通过客户满意度调查和交流活动,了解贵宾户的需求和意见,根据其反馈改进服务,并及时推出新的个性化服务。

3.2 提供综合金融理财服务除了基本的银行业务外,贵宾户还需要更专业、更全面的金融理财服务。

银行可以与其它金融机构合作,为贵宾户提供丰富多样的金融理财产品,包括股票、基金、保险等。

同时,银行还可以成立一个专业的理财团队,为贵宾户量身定制理财计划,提供一对一的理财咨询和指导,帮助贵宾户实现财富增值。

4. 增加附加价值4.1 专享特权和优惠活动为增加贵宾户的满意度和忠诚度,银行可以为其提供专享的特权和优惠活动。

提升银行信用卡活卡率“三大利器”

提升银行信用卡活卡率“三大利器”

提升银行信用‎卡活卡率“三大利器”5年盈亏平衡‎、8年收回投资‎,发卡100万‎张才能够盈利‎,是如今信用卡‎行业的一个普‎遍共识。

但在中国市场‎,一家银行如果‎没有300万‎张活卡,很难盈利。

所以,银行信用卡活‎卡率一直是各‎家银行普遍关‎注的问题。

活卡率,不仅仅是衡量‎一个银行信用‎卡业务能否赢‎利,也是衡量该银‎行信用卡市场‎占有率的指标‎。

常规来说,维持一家信用‎卡中心的正常‎运作,按投入排列依‎次是系统成本‎、人工成本、广告宣传、营销投入,还有风险资金‎成本。

比如,建立一个信用‎卡独立处理系‎统要将近上亿‎元甚至要几亿‎元。

而如果这样的‎投入尚不能保‎证活卡的几率‎,那么,信用卡就会陷‎入一个大家都‎不想看到的恶‎性循环状态。

那么,信用卡为什么‎不“活”?不“活”意味着不是被‎‘销’就是‘死’掉,所以,数字100最‎近对信用卡活‎卡率的调查中‎,“多个信用卡管‎理不方便”成了持卡人卡‎难活的首选原‎因,这个原因会直‎接导致持卡人‎“忘记还款”,这种状况下,卡的存活率原‎因就很容易解‎释了。

信用卡市场一‎直处于百舸争‎流的跑马圈地‎阶段,发卡规模与活‎卡率也一直是‎制约银行短期‎内迅速赢利的‎瓶颈。

在发达国家特‎别是欧美地区‎,信用卡业务是‎银行重要的业‎务组成部分和‎盈利来源。

但在中国,由于传统消费‎模式的影响,信用卡起步晚‎,渗透率低,循环信用使用‎率差,整个市场长期‎处于亏损状态‎。

虽然近年来国‎内信用卡市场‎发展呈现出一‎片欣欣向荣的‎景象,但中国信用卡‎市场的发展同‎样面临规模化‎和业务发展的‎双重挑战。

对于高成本的‎投入,银行该如何化‎解经营风险呢‎?3年便实现盈‎利的中信银行‎信用卡中心人‎士告诉记者,差异化的经营‎才能消除高成‎本投入带来的‎不利影响,如去年5月底‎中信银行白金‎信用卡服务全‎面升级,主打高尔夫、商旅和健康服‎务,并在年费政策‎及配套服务上‎开展差异化营‎销,这在保持活跃‎的产品创新能‎力同时,进一步增强了‎品牌的市场影‎响力和客户服‎务能力。

银行效能提升的建议措施

银行效能提升的建议措施

银行效能提升的建议措施银行效能提升的建议措施1. 引入数字化技术随着科技的发展,数字化技术已经成为提升银行效能的重要手段之一。

银行可以引入智能柜员机和自助服务终端,以减少人工操作和排队等待的时间,提高客户办理业务的效率。

应用人工智能和大数据分析技术可以优化银行内部的业务流程和决策过程,进一步提升效能。

2. 完善网络银行和移动银行服务网络银行和移动银行已成为现代人们日常生活中不可或缺的一部分。

银行可以通过改善网银和手机银行的用户体验,提供更加便捷和个性化的服务。

这包括提供快速、稳定的在线交易平台,支持多种支付方式和账户查询功能,并加强数据安全和隐私保护措施。

3. 优化业务流程银行作为金融服务机构,有许多日常的业务流程需要处理。

为提高效能,银行可以评估和优化各项业务流程,消除繁琐和低效的环节。

采用自动化和智能化的方式来处理常规的操作,比如开立账户、贷款审批和交易清算等,可以大大节省时间和资源,提高办公效率。

4. 加强员工培训与素质提升银行员工的素质和技能是效能提升的关键因素之一。

银行应该注重员工的培训和发展,提高他们的专业知识和服务水平。

建立一套有效的绩效评估和激励机制,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。

5. 加强与其他机构的合作银行与其他金融机构和科技公司之间的合作可以为效能提升带来更大的潜力。

银行可以与第三方支付公司和科技创新企业合作,共同开发新的金融产品和服务。

银行还可以与监管部门和其他行业机构建立合作关系,加强信息共享和风险管理,提高整体行业的效能水平。

总结与回顾:银行效能提升的建议措施涵盖了数字化技术的应用、完善网银和手机银行服务、优化业务流程、加强员工培训和与其他机构的合作等方面。

通过引入先进技术,优化服务流程,加强员工素质和与其他机构的合作,银行可以提高业务效率和客户满意度,实现效能的全面提升。

个人观点:我认为银行效能的提升是一个持续的过程,需要银行管理层的积极参与和全体员工的共同努力。

银行如何提高运营效率和降低成本

银行如何提高运营效率和降低成本

银行如何提高运营效率和降低成本在当今竞争激烈的金融市场中,银行面临着诸多挑战,提高运营效率和降低成本已成为银行生存和发展的关键。

银行作为金融服务的重要提供者,需要不断优化内部流程、创新业务模式,以适应市场变化和客户需求,同时实现自身的可持续发展。

一、优化业务流程银行业务流程繁琐复杂是导致运营效率低下和成本增加的重要原因之一。

因此,对业务流程进行优化是提高运营效率和降低成本的首要任务。

首先,银行可以对现有业务流程进行全面梳理,找出其中的繁琐环节和重复操作。

例如,在贷款审批流程中,可能存在多个部门重复收集相同信息的情况,这不仅浪费了时间和人力,还容易导致信息不一致。

通过简化和整合这些环节,可以大大提高审批效率。

其次,引入数字化技术,实现业务流程的自动化和智能化。

例如,利用人工智能和大数据技术,实现客户信用评估的自动化,减少人工干预,提高评估的准确性和效率。

同时,通过电子签名、电子文档管理等技术,减少纸质文件的传递和存储,降低运营成本。

此外,建立跨部门的流程优化团队,加强部门之间的沟通与协作。

在优化业务流程的过程中,往往需要多个部门共同参与,打破部门之间的壁垒,形成协同效应,才能确保流程优化的顺利实施。

二、加强人力资源管理人力资源是银行运营的重要支撑,但不合理的人力资源配置也会导致成本增加和效率低下。

合理定岗定编,根据业务量和业务发展趋势,科学确定各个岗位的人员数量和职责。

避免出现人员冗余或不足的情况,提高人力资源的利用效率。

加强员工培训,提升员工的业务能力和综合素质。

通过定期的培训和学习,使员工能够掌握新的业务知识和技能,适应银行业务的不断发展和变化。

同时,培训还可以提高员工的工作效率和工作质量,降低错误率和风险。

建立有效的绩效考核机制,激励员工的工作积极性和创造性。

绩效考核应与员工的工作业绩、工作态度和职业发展挂钩,通过奖励优秀员工、鞭策落后员工,营造良好的工作氛围,提高整体工作效率。

三、降低运营成本在降低运营成本方面,银行可以从多个方面入手。

银行降本增效的方法和措施

银行降本增效的方法和措施

银行降本增效的方法和措施
银行降本增效的方法和措施有很多,以下是一些常见的方法:
1. 优化流程:银行的内部分支和流程往往非常多,这可能导致效率低下和成本增加。

通过优化这些流程和分支,可以减少浪费和提高效率。

2. 自动化和数字化:通过引入自动化和数字化技术,如人工智能、机器学习和大数据分析,银行可以自动化许多日常任务,减少人工操作,提高效率,同时降低错误率和成本。

3. 提高员工效率:通过培训和教育,提高员工的技能和效率,使他们能够更有效地完成工作。

4. 减少浪费:通过改进供应链管理,减少库存,减少能源消耗等,可以减少浪费,降低成本。

5. 优化组织结构:通过优化组织结构,减少不必要的管理层和分支,可以提高效率,降低成本。

6. 提高客户满意度:通过提供更好的客户服务,减少客户投诉,可以提高客户满意度,从而提高效率和降低客户获取成本。

7. 创新金融服务:通过创新金融服务和产品,如在线银行、移动支付等,可以提高效率,降低成本,同时满足客户的需求。

以上只是一些常见的降本增效的方法和措施,具体的实施还需要根据银行的具体情况进行调整。

提高银行卡活卡实施方案

提高银行卡活卡实施方案

提高银行卡活卡实施方案
在当前金融行业,银行卡的活卡率一直是银行关注的重点之一。

提高银行卡活卡率,不仅可以增加银行的资金流动性,也可以提升客户黏性,促进银行业务的稳健发展。

因此,制定一套科学可行的银行卡活卡实施方案至关重要。

首先,银行需要加强对客户的风险评估和识别。

通过建立完善的客户信息数据库,对客户的资信状况、交易行为、资金来源等进行全面分析,及时发现异常交易和风险客户,加强对高风险客户的监控和管理,从源头上减少银行卡的不良交易行为,提高银行卡的活跃度。

其次,银行需要优化银行卡产品和服务。

针对不同客户群体,推出个性化的银行卡产品,满足客户的不同需求。

同时,提升银行卡的功能性和便捷性,如增加线上支付功能、提高卡片安全性、优化客户服务流程等,让客户更加便捷地使用银行卡,增加其活跃度。

第三,银行需要加强对客户的沟通和营销。

通过电话、短信、邮件等多种渠道,定期向客户推送银行卡相关的优惠活动、理财产品等信息,激发客户使用银行卡的积极性。

同时,建立健全的客户关系管理系统,加强对客户的维护和管理,提高客户的忠诚度和使用频率。

最后,银行需要加强对银行卡的安全管理。

加强对银行卡的风险防范和安全监控,及时发现和阻止银行卡的非法使用行为,保障客户资金安全,增强客户对银行卡的信任感和使用欲望。

综上所述,提高银行卡活卡率需要银行全面加强风险管理、优化产品和服务、加强客户沟通和营销、加强安全管理等方面的工作。

只有通过全方位的努力,银行才能提高银行卡的活跃度,实现银行卡业务的良性发展。

希望各银行能够认真落实这些实施方案,提高银行卡的活卡率,为金融行业的健康发展贡献自己的力量。

提升银行卡安全使用模式分析

提升银行卡安全使用模式分析

1调 查 结果 分析 1 . 1 客 户 对 银 行 卡 安 全 性 的 认 知 程 度 调 查 结 果 表 关键词 : 银 行 卡 安 全 明, 9 2 % 的参 与客 户认 可 银行 卡 的安 全 性 , 有2 8 % 的客 户 自2 0世 纪 9 O年 代 以来 , 我 国金融 电子 化水 平迅 速 提 认 为银行 已经在 采取 各种 措 施保护 银 行 卡的安 全性 。 高, 自动 取 款 机 、 自动存 款 机 以及 全功 能 的 自助 式 银行 大 1 . 2 客 户 对 需 要 重 新 和 银行 签 约 开 通 安 全 保 护 功 能 量增 设 , 银 行 卡业务 呈 现服 务 渠道 增加 、 业 务 成本 降低 , 服 的接 受度 为 了提 高 用卡 安 全性 ,拟 设计 银 行 卡专 项保 护 务 全天 候化 的发展 趋 势 , 银行 卡 的联 网通 用进 一 步 改善 了 措施, 在 此 功 能下 , 客 户 需要 重新办 理 银行 卡签 约。 调 研 显 用 卡环境 。 与 此同时 , J T技术 的发 展 使银 行 卡业 务 系统 高 示 , 9 2 %的客 户都 会 接受 重新 和 银行 签 约开 通安 全 保护 功 度集 约 化 , 系统 跨地 域作 为可 能 , 再加 上 网上 银行 、 电话 银 能。在 此基 础上 , 5 8 % 的客户 表 示 不管 多麻 烦 ,都 会去 办 行、 手 机 银 行 等虚 拟金 融 服 务 渠道 的广 泛 发展 , 这 就 为 银 理 : 3 3 %的 客户建 议 不用 去 网点 办理 ,希 望 能 自助 完成 重 行 卡产业 奠定 了物 质和 技 术基 础。但随着 银 行 卡应用 的普 新 签约 。没 有 客户 认 为 “ 无所 谓 ” , 由此 可见 目前 银行 客 户 及, 该 渠 道 已成 为犯 罪 分 子 实施 诈骗 、 盗 取 客户 资 金犯 罪 对于 银行 卡 的用 卡安 全 问题 非常 重视 。 的 重点领 域 。 然 后随 之而来 的是 , 克隆 卡、 伪 卡盗 刷案 件频 1 . 3 客 户 选 择 重新 签 约 的 方式 在 针 对 提 高 银 行 卡 发, 金融 安 全受到 社会 各界 的众 多关注 。 今 年初 , 某银 行就 安 全 性 的 签 约模 式一 项 调 查 中发 现 , 3 5名 客 户 选 择 通 过 接 到这样 一 起客 户投 诉 :客户 丁女 士 的储 蓄卡于 2 0 1 3年 银 行 网点办理 , 占调 查 总人 数 的 7 O %, 其 次是网上银行 和短 1月 1 9日在 广州 市被 盗刷 1 0 0 0 0元 ,客 户 向居住 地 北 京 信 , 分别有 2 4名和 2 O 名 客户选择 , 占比是 4 8 %和 4 O %。 市局 报 警 , 并 到 网点办 理 了挂 失 手续 。 同时要 求银 行 赔付 1 . 4 客 户 对降 低磁 条 卡 消 费取 现标 准 的接 受度 在 针 其被 盗 刷资 金。目前 案件 还在 处理 当中 , 但 毫 无疑 问的事 , 对是否 通过 降低 取现 额度 来 提 高安 全水 平 的统计 中发 现 , 银行 正面 临着经 营环 境愈 发严 峻 的局面 。为 了更有效 地 保 8 2 % 的客 户 不 同 意 将 A T M 每 日累 计 取 现 限额 境 内 由 2 护 客 户银 行 卡 卡 内 资金 安 全 , 提 高 金 融 工具 利 用 率 , 增 强 万 元降 为 5 0 0 0元 、 A T M 转账 限额 每 日累 计 由 5万 元 降为

怎样将资金利用率最大化

怎样将资金利用率最大化

怎样将资金利用率最大化?现在我们处在这个小康有余的时代,银行卡的钱还没物价涨得快。

那怎么将我们沉睡在银行的闲散资金最大化的利用起来是很多小康家庭遇到的难题。

放在理财公司没有安全保障,最后利息不得,连本金也丢掉了;买房子吧,一下动用资金太大;听亲爱朋友的话,只有原始股那里好项目,结果弄的人财两失,亲戚不亲戚,钱财也没有了…..只有掌握在自己手里,亲力亲为的投资,你实实在在能弄明白的投资,你或许可以考虑!那么问题又来了,现在股票账户是自己操作,银行理财产品也是,可是股票几个月甚至几年才能解套,资金无法好好利用,实在不是个合适的投资选择。

现在出现了杠杆基金,其实早在很久以前就有杠杆类的投资产品了。

比如期货(现货),大家不妨选择有杠杆的农产品现货交易,现货从时间上、空间上都能满足小康家庭的业余投资选择。

就在最近有个朋友用1万本金一周时间翻倍,利润是不是很可观呢。

那么相比股票,现货有哪些特点呢?(一)电子交易合同的标准化:电子交易合同的标准化指的是除价格外,合同的所有其他条款都是预先规定好的,具有标准化的特点。

这种标准化的电子交易合同一经注册,便成为仓单。

(二)双向交易:指的是投资者可以通过对仓单的低价位买入,高价位卖出获利;也可以高价位买入,低价位卖出获利。

交易方式更加灵活,增加交易机会。

(三)对冲机制:对冲机制指的是对电子化合同采取反方向的操作,可以起到控制风险的作用,达到解除履约责任的目的。

(四)当日结算制度:每日对投资者账户进行核算,避免债务纠纷,达到控制风险的目的。

(五)保证金制度:保证金制度是指对交易双方冻结适当的保证金,以达到保证合同履行的目的,同时起到资金的杠杆作用,充分利用资金。

(六)T+0交易制度:就是当天就可以对订立的合约进行转让处理,当日获利,当日就可以对冲平仓,充分利用资金,同时减轻长期持仓带来的风险,操作机动灵活。

最后,告诉大家选择一个成交量大(市场大)、波幅大(机会多)、实力背景强的盘面。

银行效益提升建议措施

银行效益提升建议措施

银行效益提升建议措施1. 引入数字化技术银行业务流程的数字化转型是提升效益的首要措施之一。

通过引入数字化技术,银行可以实现自动化处理、减少人力投入,提高效率。

一方面,数字化可以改善客户体验,比如网上银行、移动支付等方式,客户可以随时随地进行交易,节省了时间和成本。

另一方面,数字化技术可以优化内部流程,如电子合同、电子认证等,提高办事效率,减少手工操作。

为了能够顺利实现数字化转型,银行需要投资于相关技术的研发和培训,同时建立完善的信息安全保障体系。

2. 加强风险管理银行业务涉及到大量的风险,如信用风险、流动性风险等。

为了提升效益,银行需要加强风险管理,降低因风险而带来的损失。

建议银行加强对客户的信用评估,确保贷款合作的安全性。

同时,进行流动性压力测试,充分了解银行在各种情况下的偿付能力。

此外,银行还需要制定合理的风险分散策略,避免集中在某一领域造成巨大损失。

通过加强风险管理,银行可以减少潜在的风险,提高效益。

3. 优化业务结构银行的盈利主要来自于利差业务,即吸收存款、发放贷款带来的利息收益。

为了提升效益,银行需要优化业务结构,提高利差。

一方面,银行可以通过提高存款利率来吸引更多的存款,增加利息收入。

另一方面,银行可以降低贷款利率,与同行竞争,吸引更多的借款人,增加贷款规模。

此外,银行还可以发展非利差业务,如信托、基金、保险等,多元化经营,提高收益。

4. 提升服务质量银行的服务质量直接关系到客户满意度和口碑传播,进而影响银行的效益。

为了提升效益,银行需要加强服务质量管理,不断提高客户体验。

建议银行增加服务点数量,提高服务效率;加强培训,提高员工的专业水平和服务意识;建立完善的客户反馈机制,及时处理客户的投诉和建议;提供个性化的金融产品和服务,满足不同客户的需求。

通过提升服务质量,银行可以吸引更多的客户,增加业务量,提高效益。

5. 加强内部控制银行需要加强内部控制,规范各项业务操作,防止风险和损失的发生。

提高银行工作效率的7个方法

提高银行工作效率的7个方法

提高银行工作效率的7个方法银行作为金融行业中的重要机构,承担着为大众提供安全、高效的金融服务的责任。

为了提升银行的工作效率,以下是7个实用的方法。

方法一:信息化系统的运用银行作为一个大数据的处理中心,信息化系统的运用可以大大提高工作效率。

银行可以借助现代化的软件和技术,如人工智能、大数据分析等,实现自动化和智能化的业务处理。

这样不仅可以减少人力资源成本,还能提高处理速度和客户满意度。

方法二:流程简化和标准化银行的业务流程繁琐,流程简化和标准化是提高工作效率的关键。

银行可从内部流程入手,通过规范化、标准化操作流程,减少不必要的环节和重复劳动,提高工作效率。

同时,流程简化也有助于提高员工的工作积极性和满意度。

方法三:员工培训和专业素养提升员工是银行工作的核心力量,提升员工的专业素养和技能水平对提高工作效率至关重要。

银行应定期组织培训和教育活动,加强员工的业务知识和技能培养,使员工能够更好地适应和应对不同情况下的工作需求,从而提高工作效率。

方法四:团队合作和沟通协调团队合作和沟通协调是提高银行工作效率的重要手段。

银行应鼓励员工之间的密切合作,注重团队协作和信息共享,减少内部信息壁垒,提高信息的流通和处理效率。

同时,加强团队内外部的沟通和协调,能够更好地解决问题和提高工作效率。

方法五:引入自助服务设备自助服务设备的引入能够有效提高银行的工作效率。

例如,自助取款机、自助存款机等设备的使用可以降低柜面的工作量,提高办理速度。

此外,移动支付等新兴技术的应用也可以减少线下业务的压力,提高工作效率。

方法六:优化客户服务流程客户服务是银行工作的重中之重,优化客户服务流程是提高工作效率的关键。

银行应注重客户需求的研究和了解,根据客户的特点和需求,优化客户服务流程,提供更加高效快捷的服务。

通过提高服务质量和满意度,能够提升工作效率和口碑。

方法七:定期评估和改进定期评估和改进工作流程是提高效率的长效机制。

银行应定期进行内部工作流程评估和反馈,发现问题和不足之处,进而针对性地进行改进。

提高银行工作效率的7个方法

提高银行工作效率的7个方法

提高银行工作效率的7个方法现代银行作为金融服务的重要机构之一,其工作效率的高低直接影响到服务质量和客户体验。

为了提高银行工作效率,以下将介绍7个方法。

1. 引入自助服务设备引入自助服务设备,如自助存取款机、自助查询终端等,可以有效减少人工劳动,提高工作效率。

客户可以自行进行存取款和查询操作,无需等待柜台服务,节省了客户的时间,也减轻了银行工作人员的负担。

2. 提供在线银行业务银行应积极发展在线银行业务,为客户提供便捷的网上银行服务,包括在线开户、电子转账、电子对账等。

通过提供全天候的在线服务,客户可以随时随地进行银行业务操作,减少了客户到银行办理业务的需求,大大提高了工作效率。

3. 优化内部流程银行内部工作流程的优化对于提高工作效率至关重要。

可以通过引入信息化系统,实现业务流程的自动化和高效化。

比如,通过设计合理的电子审批流程,可以减少人工审批环节,提高审批速度和准确性;通过信息系统集成,实现跨部门和跨系统的数据共享,避免信息孤岛和重复输入,提高工作效率。

4. 建立专业团队银行需要建立一支专业化、高效的团队,提升员工的专业水平和技能。

通过培训、学习交流等方式,提高员工的业务知识和专业能力,使其能够胜任各类工作任务。

同时,合理分配工作任务和资源,避免出现重复劳动或资源浪费,进一步提高工作效率。

5. 引入新技术随着科技的不断进步,银行可以引入新技术来提高工作效率。

比如,人脸识别技术可以在客户办理业务时快速识别客户身份,减少了等待时间;人工智能技术可以通过智能机器人或虚拟助手为客户提供快速的解答和服务;大数据分析技术可以帮助银行更好地了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务。

6. 加强沟通和协作银行内部各个部门之间的沟通和协作非常重要。

建立良好的沟通渠道和协作机制,可以减少信息不畅、工作重复等问题,提高工作效率。

例如,通过定期开展部门间的工作对接会议,及时沟通交流工作进展和需求,协同解决问题,提高整体工作效率。

银行支付效率提升方案

银行支付效率提升方案

银行支付效率提升方案银行支付效率提升方案:一、引入新技术1.推广移动支付:银行可以通过推出自家手机APP,方便客户实现手机支付。

此外,还可以与第三方支付平台合作,提供支付功能,进一步提高支付效率。

2.采用区块链技术:银行可以利用区块链技术提供安全、透明、高效的支付服务。

通过区块链技术,可以实现实时清算,减少支付环节,提升支付效率。

3.借助人工智能:银行可以利用人工智能技术,对客户的支付行为进行分析,智能推荐支付方式,并提供个性化的支付服务,提高支付效率。

二、优化系统架构1.升级核心支付系统:银行可以投入资金,对核心支付系统进行升级,以应对日益增长的支付需求。

通过优化系统架构,提高系统的并发处理能力,提升支付效率。

2.建立支付大数据分析平台:银行可以通过建立支付大数据分析平台,实时监控支付情况,及时发现并处理支付异常情况,提高支付的准确性和效率。

3.推行统一支付接口:银行可以推行统一支付接口,实现不同渠道的支付接口的统一对接。

这样可以简化开发和维护的成本,提高支付的灵活性和效率。

三、完善风险控制机制1.加强实名认证:银行可以加强客户实名认证的政策,提高支付的安全性和准确性。

2.建立实时风险监测系统:银行可以建立实时风险监测系统,对支付过程中的风险进行监测和应对。

可以及时发现并阻止非法支付行为,提高支付效率。

3.建立责任追踪机制:银行可以建立完善的支付责任追踪机制,明确各方的责任,提高支付的透明度和效率。

四、提供便捷的支付服务1.增加自助服务设备:银行可以增加自助服务设备,如ATM 机、自助柜台等,方便客户进行支付操作,提高支付效率。

2.优化网银支付系统:银行可以优化网银支付系统,提供更加友好的用户界面和操作流程,提高支付的便捷性和效率。

3.拓展支付渠道:银行可以与商户合作,拓展支付渠道。

例如,可以与电子商务平台合作,提供在线支付服务,提高支付的便捷性和效率。

总结:通过引入新技术、优化系统架构、完善风险控制机制和提供便捷的支付服务,银行可以提高支付效率。

银行卡营销方案

银行卡营销方案

银行卡营销方案1. 简介银行卡营销是一种利用银行卡作为媒介,通过各种策略和手段,促使客户使用银行卡进行消费和支付的营销活动。

银行卡营销方案是银行为了提高银行卡使用率、增加客户黏性和提升盈利能力而制定的一系列营销措施和计划。

本文将介绍银行卡营销方案的主要内容和实施方法,以帮助银行更好地运用银行卡营销来实现商业目标。

2. 营销目标银行卡营销方案的首要目标是增加银行卡的使用率。

通过鼓励客户使用银行卡进行消费和支付,银行可以提高银行卡发卡量和使用频率,从而增加交易金额和手续费收入。

其次,银行卡营销方案还可以增加客户黏性,促使客户更多地与银行进行交互,提高客户满意度和忠诚度。

最后,银行卡营销方案还可以通过推出优惠活动和奖励机制,吸引新客户并留住老客户,进一步增加银行的盈利能力。

3. 营销策略3.1 分享返利通过推出分享返利活动,银行可以鼓励客户将自己使用银行卡的经验分享给他人,以获取一定比例的返利。

这样既可以增加客户的参与度,也可以通过口碑传播扩大银行的用户群体。

为了保证活动的效果和可持续性,银行可以设定一定的活动时间和条件,如活动期限为一个月,返利金额为交易金额的10%等。

3.2 消费积分换礼品银行可以与合作商家合作,推出消费积分换礼品的活动。

客户通过在合作商家使用银行卡消费,可以获得相应的积分,积分达到一定数量后可以兑换指定的礼品或优惠券。

这种活动可以促使客户增加使用银行卡的频率和金额,同时也可以增加商家的销售量。

为了保证活动的可行性,银行可以设定相应的积分规则和礼品价值,如每消费100元获得1个积分,100个积分可以兑换一个5元抵扣券等。

3.3 优惠券发放银行可以通过发放优惠券的方式,促使客户选择使用银行卡进行消费。

优惠券可以是银行自己发行的,也可以与合作商家合作发行。

客户在消费时使用优惠券可以享受折扣或其他优惠,这样既可以增加客户的消费欲望,也可以增加商家的销售额。

为了提高优惠券的使用率和活动的效果,银行可以根据客户的消费行为和偏好,个性化地发放优惠券。

银行运营管理的金点子

银行运营管理的金点子

银行运营管理的金点子摘要银行作为金融行业的重要组成部分,在日常运营管理中面临着一系列的挑战。

本文旨在探讨银行运营管理的金点子,帮助银行更好地提升运营效率和客户体验,进一步巩固其市场竞争力。

1. 引言随着金融技术的不断进步和社会经济的发展,银行的经营环境愈发复杂多变。

因此,银行运营管理需要不断创新、改进,以应对市场竞争的压力。

本文将从以下几个方面提出一些金点子。

2. 自助服务设施的推广自助服务设施是现代银行运营管理中不可或缺的一部分。

银行可以加大在ATM 机、自助存取款机等设施的投资力度,提供24小时不间断的自助服务,为客户提供更为便捷和高效的服务体验。

3. 移动银行服务的创新随着智能手机的普及,移动银行服务成为了当前银行运营管理的热点。

银行可以开发移动应用程序,支持移动支付、查询账户余额、转账等功能,方便客户随时随地进行金融服务。

4. 数据分析与挖掘银行拥有庞大的客户数据和交易数据,但如何利用这些数据提高运营效率成为一个关键问题。

通过数据分析和挖掘技术,银行可以挖掘客户的消费习惯、信用风险等信息,为客户提供个性化的金融产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

5. 客户关系管理客户关系管理是银行运营管理中至关重要的一环。

银行可以通过建立客户关系管理系统,全面了解客户需求,提供更为精准的金融产品和服务。

此外,银行还可以开展定期的客户调研和满意度调查,及时调整经营策略,提高客户满意度和忠诚度。

6. 人工智能技术应用人工智能技术的快速发展为银行运营管理带来了新的机遇。

银行可以利用人工智能技术提供智能客服,实现24小时在线的咨询和解答。

此外,人工智能还可以应用于风险预测和风控管理,提高银行的安全性和风险控制能力。

7. 自动化流程与作业优化银行运营管理中存在大量的繁琐流程和作业,通过自动化技术可以减少人力成本和错误率。

银行可以引入自动化流程和作业优化方案,提高工作效率,减少等待时间,提升服务质量。

8. 云计算技术的应用云计算技术的发展为银行运营管理带来了新的解决方案。

银行卡发展存在的问题及对策

银行卡发展存在的问题及对策

银行卡发展存在的问题及对策摘要:随着金融市场的不断完善,人们消费习惯的不断改变,银行卡在人们日常消费结算中扮演着越来越重要的地位在当今社会,银行卡不再简单得只具有存取款功能,而是逐步发展成为集消费、结算、信贷、理财等功能的综合性金融产品。

我国自1988年发行第一张银行卡以来已经经过将近30年的发展历程,目前我国银行卡业务规模不断扩大,银行卡功能进一步丰富、银行卡受理环境不断完善、新兴支付方式不断涌现。

但是就整体发展水平来看,较发达国家仍然具有很大差距。

随着我国金融市场的放开,各家商业银行都在大力推广VISA、MASTER 等信用卡业务,银行卡种类的不断丰富增加了银行卡市场管理的难度。

因此,本文首先阐述了我国银行卡业务发展的现状,深刻分析现今我国银行卡业务发展过程中存在的问题,同时应当借鉴国外银行卡发展的经验,提出了推动我国银行卡业务发展的几点措施,以期能够为我国银行卡业务发展提供一些思路。

一、银行卡业务的发展现状(一)业务规模不断扩大。

随着改革开放速度的加快,我国经济呈现迅猛发展,市场开放化程度日益提高,人们生活水平也在不断提高。

网络通讯技术的进步进一步改变着人们的生活和消费方式。

在日常消费中,人们不再把现金支付作为主要支付结算方式,取而代之的是银行卡使用覆盖的不断提高。

银行卡的发卡量逐年提高,覆盖范围越来越广。

从调查数据来看,我国银行卡业务规模呈现不断扩大趋势,发卡量及银行卡活跃度日益提高。

2016年,我国发卡量达60亿张,较往年新增约4亿张,银行卡的交易总额达到了1500万亿元。

银行卡的交易总额为1420.8万亿元,比上年增长86.9%。

另外,我国银行卡在海外的支付结算额不断提高,中国银联卡的总交易额仅次于VISA卡,银联卡已经成为了全球使用频率最高的银行卡之一。

(二)受理环境不断改善。

我国在2003年提出要加快建设隐含卡的支付体系建设,提高金融整体服务水平,进一步扩大银行卡的覆盖范围,要在全国城市及市级以上城市全面推广银联标识银行卡,不断改善银行卡的受理环境。

银行卡消费交易占比过低的原因及对策

银行卡消费交易占比过低的原因及对策

蓄轻消费,加之养老、医疗、子女
贷记卡业务 与其替代产 品的
4 8
张 卡 ,这 就进 一步加 大 了银行卡 的
应 引起 各商业 银行 的关 注 。
营 运成本 。
二 、提 高银 行 卡 消 费 交 易 量 的对策
1 .实行产品差异化策略
银 行 卡 业 务 是 一 项 资 金 密 集
的 扩 张 力 度 不 断 加 大 ,市 场 竞 争 日益 白热化 。 由 于 各 家 商 业 银 行 纷 纷 推 出 自己品牌的银 行卡 ,致使 一个 消费 者 手 中可能 持 有 多家 银 行 的卡 种 ,
甚 至 持 有一 家 商 业银 行 的 多 张卡 ,
的渠道拓宽等,使得借记卡的优势
给 本 行 客 户的 一 揽 子 服 务 内 容 之

4 .用卡环境不完善
持 卡 消 费 的 普 及 ,只 有 银 行

方的热 情是远 远 不够的 ,还需要
特 约商 户的密切 配 合 ,而特 约商 户
的 以 下 几 种 现 象 不 利 于 银 行 卡 消 费 的拓展 。


例如对 于政府 部 门、部队 、证
3 .商业银行之间竞争激烈
银 行 卡 业 务 可 以 为 商 业 银 行
4 %左 右 ,其 余 9% 均为 现 金存 取 6 和 转账 等 。

带来透 支利 息 、商 户 回佣和年 费等 收入 ,还 可 间接带 来高端 客 户和低
息存款 等 ,为此 ,各商 业银行 均对

银行卡消费 交易 占比过低
服 务 品 质 之 后 认 可 本 行 的 银 行 卡 产品 。
是 特 约 商 户 范 围较 少 ,数

应如何合理利用各种银行产品

应如何合理利用各种银行产品

应如何合理利用各种银行产品在当今的金融世界中,银行提供了琳琅满目的产品和服务,以满足我们多样化的金融需求。

然而,要想充分发挥这些银行产品的优势,实现个人财务目标,我们需要对它们有深入的了解,并进行合理的规划和利用。

首先,让我们来谈谈储蓄账户。

储蓄账户是最为常见和基础的银行产品之一。

它的主要优点在于安全性高,资金流动性强,适合存放短期内可能会用到的资金,比如应急资金或近期的生活费用。

在选择储蓄账户时,我们不能仅仅关注利率的高低,还需要考虑银行的信誉和服务质量。

有些银行可能会提供一些额外的优惠政策,比如每月一定次数的免费取款或转账。

此外,我们还可以通过将资金分散存放在不同的储蓄账户中,以在一定程度上提高整体收益。

接下来是定期存款。

与储蓄账户相比,定期存款通常能提供更高的利率,但在资金的灵活性方面则有所欠缺。

在选择定期存款时,要根据自己的资金使用计划来确定存款期限。

如果预计在短期内不会用到这笔资金,可以选择较长的存款期限以获取更高的利息。

但需要注意的是,如果提前支取定期存款,可能会损失部分利息。

因此,在存款之前,一定要做好充分的规划。

信用卡也是银行产品中不可或缺的一部分。

合理使用信用卡可以为我们带来诸多便利和优惠。

例如,许多信用卡在消费时会提供积分或返现,这些积分和返现可以用于兑换礼品或抵扣消费金额。

然而,信用卡的使用需要谨慎,避免过度消费导致债务累积。

要按时还款,以免产生高额的利息和滞纳金。

同时,我们还可以根据自己的消费习惯选择适合的信用卡类型,比如旅游卡、购物卡等,以获取更多的专属优惠。

除了上述常见的产品,银行的理财产品也是值得关注的。

理财产品通常具有不同的风险等级和收益预期。

在选择理财产品之前,我们需要对自己的风险承受能力有清晰的认识。

如果风险承受能力较低,可以选择低风险的理财产品,如货币基金、债券型基金等;如果风险承受能力较高,可以考虑股票型基金、混合型基金等。

但无论选择哪种理财产品,都要仔细阅读产品说明书,了解投资范围、风险提示等重要信息。

银行提升经营指标措施

银行提升经营指标措施

银行提升经营指标措施引言银行作为金融行业的核心机构之一,面临日益激烈的市场竞争与挑战,如何提升经营指标成为银行管理者关注的重点。

本文将介绍一些银行提升经营指标的有效措施,以帮助银行更好地应对市场变化。

1. 提升客户体验客户体验是保持和吸引客户的关键因素之一。

以下是几个提升客户体验的措施:•提供全天候的在线银行服务:银行应提供24小时不间断的在线银行服务,以方便客户随时查询账户信息、转账等操作。

•设立客户服务热线:银行应开设客户服务热线,为客户提供及时的反馈和解答问题的渠道。

•加强人工智能技术的应用:使用人工智能技术,可以提供更加个性化和智能化的服务,例如智能客服和智能推荐。

2. 提高运营效率提高运营效率是银行提升经营指标的重要手段之一。

以下是几个提高运营效率的措施:•优化业务流程:银行应通过优化和自动化业务流程来减少手工处理环节,提高办理效率。

•推广电子化交易:鼓励客户使用电子化渠道进行交易,如手机银行和网上银行,降低人力资源成本。

•引入新技术:银行应积极引入新技术,如区块链和大数据分析等,提高风险管理和决策效率。

3. 加强风险管理风险管理是银行经营的重中之重。

以下是几个加强风险管理的措施:•建立完善的风险管理制度:银行应建立健全的风险管理制度,包括风险分类、风险评估、风险监测等。

•加强内部控制:银行应加强内部控制,确保业务操作的合规性和安全性。

•建立风险评估模型:银行应建立风险评估模型,通过对风险进行量化评估,为决策提供参考依据。

4. 拓展金融产品和服务不断拓展金融产品和服务可以增加银行的业务渠道和收入来源。

以下是几个拓展金融产品和服务的措施:•开发创新金融产品:银行应根据市场需求和客户需求,开发具有竞争力的金融产品,以提高市场份额。

•加强金融科技合作:与金融科技公司合作,可以共享技术和客户资源,提供更加便捷和创新的金融服务。

•拓展跨境业务:在全球化的背景下,银行应积极拓展跨境支付、贸易金融等业务,扩大国际市场份额。

谈如何提高银行卡的利用率

谈如何提高银行卡的利用率

谈如何提高银行卡的利用率崔占辉河北省农村信用社联合社【摘要】近几年,我国银行卡发卡量位居世界前列,银行卡业务也呈蓬勃发展态势。

但是,银行卡利用率不高的问题一直困扰了我国银行界。

值得我们去深思和考虑。

【关键词】银行卡利用率措施银行卡是银行为优化客户结构、收益结构和资产结构,加快银行业务转型的重要战略性产品,有利于银行改进金融结算方式,有利于电子货币的推广。

随着我国银行卡发行量的不断增长,“休眠卡”、“闲置卡”等现象日渐突出。

这既浪费了有限的银行资源,又降低了银行卡的流通性。

如何有效激活“休眠卡”,提高银行卡利用率,就成为了摆在我们面前的一项非常重要的任务。

一、银行卡使用率偏低的原因1.银行滥发银行卡。

很多银行常常以银行卡的发行数量作为评定业绩的主要依据,这使得很多银行设置各种名目,随意滥发银行卡。

有的网点为了完成上级派给的发卡任务,通过熟人、朋友、同事、同学等关系,大量发行一些实际个人使用愿望不强烈的银行卡。

有的银行,还在开卡费、年费、小额保管费等费用上进行优惠,吸引客户开卡。

有的银行,每争取到一个行业或企业的代收代管业务,就发行针对性的银行卡,但实际上,这些银行卡只起到了吸取存款的目的。

许多客户往往一个人持有多张银行卡,但实际上可能只使用其中的一两张,这形成了大量的“休眠卡”。

2.消费观念陈旧。

受传统观念影响,很多人仍然习惯现金交易方式,对于银行卡的观念还停留在存款工具和代收费工具上,并没有养成良好的持卡消费习惯。

即使银行和商家推出了大量的持卡消费鼓励政策,但很多人的参与性并不高,参与积极的往往是那些经济实力和消费能力比较低的学生,这造成了持卡量大而刷卡率低和消费额低的问题。

又进一步又促进了“睡眠卡”的大量出现。

3.用卡环境限制。

吸引持卡人刷卡消费的一个重要因素是良好的用卡环境。

但目前我国的银行卡业务网点、自助服务设备、特约商户、网络等因素,同发达国家相比,还存在不小的差距。

有的银行,不愿意受理其它银行的银行卡的业务;有的自助服务设备,经常没有现金或设备处于故障状态,持卡人无法得到银行延时用卡服务;有的特约商户。

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谈如何提高银行卡的利用率
崔占辉河北省农村信用社联合社
【摘要】近几年,我国银行卡发卡量位居世界前列,银行卡业务也呈蓬勃发展态势。

但是,银行卡利用率不高的问题一直困扰了我国银行界。

值得我们去深思和考虑。

【关键词】银行卡利用率措施
银行卡是银行为优化客户结构、收益结构和资产结构,加快银行业务转型的重要战略性产品,有利于银行改进金融结算方式,有利于电子货币的推广。

随着我国银行卡发行量的不断增长,“休眠卡”、“闲置卡”等现象日渐突出。

这既浪费了有限的银行资源,又降低了银行卡的流通性。

如何有效激活“休眠卡”,提高银行卡利用率,就成为了摆在我们面前的一项非常重要的任务。

一、银行卡使用率偏低的原因1.银行滥发银行卡。

很多银行常常以银行卡的发行数量作为评定业绩的主要依据,这使得很多银行设置各种名目,随意滥发银行卡。

有的网点为了完成上级派给的发卡任务,通过熟人、朋友、同事、同学等关系,大量发行一些实际个人使用愿望不强烈的银行卡。

有的银行,还在开卡费、年费、小额保管费等费用上进行优惠,吸引客户开卡。

有的银行,每争取到一个行业或企业的代收代管业务,就发行针对性的银行卡,但实际上,这些银行卡只起到了吸取存款的目的。

许多客户往往一个人持有多张银行卡,但实际上可能只使用其中的一两张,这形成了大量的“休眠卡”。

2.消费观念陈旧。

受传统观念影响,很多人仍然习惯现金交易
方式,对于银行卡的观念还停留在存款工具和代收费工具上,并没有养成良好的持卡消费习惯。

即使银行和商家推出了大量的持卡消费鼓励政策,但很多人的参与性并不高,参与积极的往往是那些经济实力和消费能力比较低的学生,这造成了持卡量大而刷卡率低和消费额低的问题。

又进一步又促进了“睡眠卡”的大量出现。

3.用卡环境限制。

吸引持卡人刷卡消费的一个重要因素是良好的用卡环境。

但目前我国的银行卡业务网点、自助服务设备、特约商户、网络等因素,同发达国家相比,还存在不小的差距。

有的银行,不愿意受理其它银行的银行卡的业务;有的自助服务设备,经常没有现金或设备处于故障状态,持卡人无法得到银行延时用卡服务;有的特约商户。

OS普及率不是很高、业务操作不是很熟练,或者不愿意承担持卡人刷卡消费的手续费;有的银行,由于网络建设成本高昂,不愿因在偏远地区扩展特约商户,这些都是造成银行卡用卡环境不佳的原因。

二、银行卡使用率低的影响银行卡使用率比较低的现状,给持卡人、银行和特约商户等,都带来了不少的负面影响。

1.给持卡人带来的负面影响。

持卡人持有多张银行卡,使其储蓄资金被人为的分散。

并且,很多“休眠卡”的存在,使存在这些卡中的资金陷入了沉睡状态中,浪费了社会资源。

同时,多张银行卡的
持有,使持卡人很难进行集中理财,还要负担因此带来的持卡成本,很多持卡人对银行发卡业务产生了巨大的反感。

2.给银行带来的负面影响。

银行发卡是为了鼓励人们用卡消费。

但大量“睡眠卡”的存在,使银行的信息资源和投资产生了非常大的浪费,不但消耗了大量的管理成本和发卡成本,而且由于很多卡没有进行销户,银行大量的数据库资源被占用,进而也影响了银行柜台业务的办理速度。

3.给特约商户带来的影响。

不少银行卡,从一面世就被持卡人闲置不用。

很多特约商户对这些银行卡存在识别上的很大难度,进而影响了其受理银行卡刷卡消费的积极性,也进一步影响了这些商家的产品销售额。

三、提高银行卡利用率的对策建议1.完善发卡体系。

打破行际界限,树立全行统一管理的思路。

改变传统银行业绩考核办法,拓宽银行卡使用范围。

明确只要是本行内发行的银行卡,各个基层银行必须无条件进行承办的理念,改变银行卡滥发、重发的混乱局面。

同时,注重提高银行卡的运转效率,保证每张卡都处于良性使用状态中,堵住银行卡利用率低的源头。

2.做好跟踪服务。

银行不仅要完成发卡任务,还要做好持续的跟踪服务。

定期对已发卡的刷卡使用情况进行分析,对睡眠卡和过期卡进行及时有效的处理,减少其对行内信息资源库的长期无效占用现状。

从而为持卡人提供更为便捷、快速的银行柜台服务,提高持卡人
的用卡热情。

3.优化用卡软件。

发卡行应根据本行发卡和用卡情况,对银行卡用卡软件进行定期优化,不断拓宽银行卡的使用范围,增加其功能,实现真正意义上的“一卡多能”和“一卡通用”。

此外,银行界还应积极同国外接轨,促进安全性能更好、信息容量更大和科技含量更高的新型智能卡的研发力度,以其改变目前银行卡的功效单一的弊端,满足各行各业的用卡需求,减少银行卡的重复发放。

4.改善用卡环境。

银行必须高度重视用卡环境的改善,对ATM机、。

OS机等自助服务设备进行及时的日常维护和增置;提高营业网点人员的业务水平、服务态度和服务水平;做好特约商户的管理和发展。

对其进行统一的耗材保障,并对收银员做好必要的银行业务能力培训;积极实现特约商户。

OS和银行系统的联网工作;对银行网络进行完善。

不断扩大银行卡刷卡范围。

这样,能够有效改善银行卡用卡环境,提高持卡人的用卡热情。

5.加大政策配套。

各级政府应该高度重视银行卡利用率不高的问题,颁布配套政策法规,支持银行卡的发行和使用。

比如说,可以规定营业额达到一定数额后,必须安装。

OS机,同时要求银行必须降低。

OS机刷卡手续费,既提高了商户热情,也促进了银行卡刷卡消
费,增加了银行利润,实现企业与银行的“双赢”。

此外,政府还应对银行为单位或行业发行的专用卡进行严厉监管,堵住“睡眠卡”产生的一大源头。

6.拓展用卡范围。

积极拓展银行卡用卡范围,推进银行卡在公共事业缴费、售票、通信、医保社保缴纳、医疗等生活服务领域的应用。

同时,还应积极创新支付渠道,不断推动基于互联网、手机、数字机顶盒、固定电话等银行卡支付渠道的建立和完善。

四、结语目前,由于银行滥发银行卡、消费观念陈旧和用卡环境限制等问题,造成了银行卡利用率偏低的问题,给持卡人、银行和特约商户带来了比较大的负面影响。

为此,必须完善发卡体系、做好跟踪服务、优化用卡软件、改善用卡环境、加大政策配套、拓宽用卡范围,才能有效解决银行卡利用率不高的现状。

参考文献:
邓向荣,王思禹.银__________行卡高睡眠率问题研究[J].天津师范大学学报.2011.05.
丁一佳.“睡眠银行卡”引发问题的思考[J].知识经济.2011.03.
杨辉.银行“睡眠账户”销户难的成因及治理对策[J].金融经济.2011.10.57财税金融
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