2017五官科护士长工作总结p
五官科护理年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，五官科护理团队在院领导的正确领导下，在全体医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院的工作目标，积极开展各项工作，不断提高护理质量，保障了患者的安全与舒适。
现将本年度五官科护理工作总结如下：二、工作回顾（一）加强护理队伍建设1. 组织培训：本年度，我们组织了多次护理业务培训，包括五官科疾病护理、急救技能、护理文书书写等，提高了护理人员的专业素养和业务水平。
2. 开展竞赛：为激发护理人员的工作热情，我们举办了护理技能竞赛，通过竞赛，提高了护理人员的操作技能和团队协作能力。
3. 加强学习：鼓励护理人员积极参加各类学术会议和学术交流活动，拓宽视野，提升护理水平。
（二）提高护理质量1. 优化护理流程：针对患者就医流程，我们进行了优化，简化了手续，提高了患者满意度。
2. 落实护理规范：严格执行各项护理操作规范，确保护理安全。
3. 加强病情观察：加强对患者的病情观察，及时发现并处理病情变化，确保患者安全。
4. 开展健康教育：针对患者病情，开展健康教育，提高患者的自我管理能力。
（三）强化安全管理1. 风险防范：加强护理风险防范意识，定期开展护理风险管理培训，提高护理人员对潜在风险的识别和应对能力。
2. 应急预案：制定和完善各类应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理。
3. 质量控制：加强护理质量监控，定期进行护理质量检查，发现问题及时整改。
（四）提升患者满意度1. 改善服务态度：加强护理人员服务意识教育，提高服务质量，优化服务流程。
2. 开展满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进护理工作。
3. 开展心理护理：关注患者心理需求，开展心理疏导，提高患者心理承受能力。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力增强：通过开展各类活动，增强了护理团队的凝聚力，提高了团队协作能力。
2. 护理质量持续提升：通过不断优化护理流程，落实护理规范，护理质量得到持续提升。
五官科护理工作总结ppt
评估护理工作对并发症的控制效果，如感染、疼痛等并发症的发生率和控制情况。
护理过程评估
01
02
03
护理流程规范性
评估护理流程的规范性和 执行情况，包括患者接待 、诊断、治疗和康复等方 面的流程。
护理操作准确性
评估护理人员在执行护理 操作时的准确性和规范性 ，如给药、注射、输液等 操作的执行情况。
强化护理服务细节
注重护理服务细节，提高患者就医体验，如加强护患沟通、提供温 馨的护理服务等。
加强护理人员培训
定期培训
制定培训计划，定期对护理人员 进行专业知识、技能操作、服务
态度等方面的培训。
培训效果评估
对培训效果进行评估，确保培训内 容能够真正应用到实际工作中。
鼓励继续教育
鼓励护理人员参加继续教育，提高 自身素质和专业水平。
工作总结概述
本总结将围绕五官科护理工作的 各个方面展开，包括护理实践、
护理管理、护理教育等方面。
通过总结实践经验，分析存在的 问题和不足，提出改进措施和建 议，为今后的工作提供参考和借
鉴。
总结将注重实践性和可操作性， 旨在提高五官科护理工作的质量
和效率。
02
五官科护理工作内容
日常护理工作
眼部护理
眼部手术护理 耳部手术护理 鼻部手术护理 口腔手术护理 面部手术护理
协助医生进行眼部手术，术 后观察眼部情况，及时处理
并发症。 协助医生进行耳部手术，术 后观察耳部情况，及时处理
并发症。 协助医生进行鼻部手术，术 后观察鼻部情况，及时处理
并发症。 协助医生进行口腔手术，术 后观察口腔情况，及时处理
并发症。 协助医生进行面部手术，术 后观察面部情况，及时处理
耳鼻喉科护士长的工作总结
耳鼻喉科护士长的工作总结《篇一》时光荏苒，岁月如梭。
一年的耳鼻喉科护士长工作生涯即将画上句号。
回首这一年的工作，我不禁感慨万千。
在这一年的时间里，我经历了许多挫折，也收获了许多喜悦。
在这里，我想对自己在过去一年的工作进行一个总结，以期对未来的工作有所启示。
一、基本情况作为一名耳鼻喉科护士长，我负责本科室的护理工作，同时也要协助医生进行诊断和治疗。
在这一年的工作中，我严格遵守医院的规章制度，认真执行医嘱，确保了患者的安全和护理质量。
我始终坚持以患者为中心，关注患者的生理和心理健康，努力为患者优质的护理服务。
二、工作重点1.提高护理质量：我始终将提高护理质量放在首位，通过不断学习新知识、新技术，提高自身的业务水平。
同时，我注重对护理团队进行培训和指导，提高她们的业务能力，以确保患者的安全和满意度。
2.加强科室管理：我认真履行护士长职责，加强科室管理，确保医疗设备、药品和器械的正常运行。
同时，我加强与医生的沟通和协作，确保医疗工作的顺利进行。
3.优化工作流程：为了提高工作效率，我积极寻求改进措施，优化工作流程。
例如，我调整了护理班次，使班次更加合理，减少了工作疲劳度。
同时，我改进了护理记录方式，使记录更加简洁、清晰。
4.关注患者体验：我始终关注患者的体验，努力提高患者的满意度。
在这一年里，我带领护理团队积极开展优质护理服务活动，提高了患者的舒适度。
同时，我加强对患者家属的沟通，解答他们的疑问，缓解他们的焦虑。
三、取得成绩和做法1.的成绩：在过去的一年里，我带领护理团队取得了显著的成绩。
患者满意度不断提高，护理质量得到了广泛认可。
在各项护理活动中，我们取得了优异的成绩，如获得了“优秀护理团队”称号。
2.的做法：为了取得这些成绩，我采取了以下做法：（1）加强自身学习：我始终保持学习的态度，关注行业动态，积极参加各类培训，不断提高自己的业务水平。
（2）团队建设：我注重培养团队精神，鼓励护理人员相互支持、相互学习，形成良好的团队氛围。
五官科护理工作总结ppt
服务态度改善
加强护理人员服务意识和 沟通技巧的培训，提升服 务态度和人文关怀。
环境卫生改进
定期开展环境卫生检查和 整改，保持病房和公共区 域的清洁和整洁。
求分析
知识更新需求
态度和价值观培养需求
随着医学技术的不断进步，护理人员 需要不断更新专业知识，以提供更优 质的护理服务。
眼部护理
保持眼部清洁，定期检查视力 ，指导患者正确使用眼药水， 预防眼部感染。
鼻部护理
保持鼻腔通畅，定期清理鼻腔 分泌物，预防鼻炎、鼻窦炎。
面部护理
保持面部皮肤清洁，预防面部 皮肤疾病。
特殊护理工作
眼部手术护理
对于接受眼部手术的患 者，提供术前准备、术
后护理及康复指导。
耳部手术护理
对于接受耳部手术的患 者，提供术前准备、术
患者教育
制定详细的患者教育计划 ，通过多种形式向患者传 授五官科护理知识和技巧 。
03
患者满意度调查
患者反馈概述
患者反馈渠道
通过问卷调查、面对面沟通、电 话访问等方式收集患者对五官科 护理工作的意见和建议。
反馈内容分类
将患者反馈内容按照护理技术、 服务态度、环境卫生等方面进行 分类整理。
患者反馈分析
五官科护理工作总结PPT
汇报人：XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 引言 • 五官科护理工作内容 • 患者满意度调查 • 护理人员培训和发展 • 工作展望
01
引言
目的和背景
目的
总结五官科护理工作的经验、成果和不足，为今后的工作提供参考和借鉴。
背景
随着医疗技术的进步，五官科护理工作面临着越来越多的挑战和机遇。为了提 高护理质量，必须对过去的工作进行全面总结，以便更好地应对未来的挑战。
五官科护理工作总结及改进建议
五官科护理工作总结及改进建议《篇一》五官科护理工作是一个极其重要而又细致入微的工作，它要求护理人员不仅要有专业的护理技能，还要有高度的责任心和爱心。
在过去的工作中，我始终本着“以病人为中心”的服务理念，认真履行护理职责，努力提高护理质量。
一、基本情况我从事五官科护理工作已经有五年时间，这段时间里，我接触了大量的患者，他们中有的是急症患者，有的是慢性病患者，还有的是手术后的患者。
我负责的工作内容包括为患者日常护理，监测患者病情变化，执行医嘱，心理支持等。
二、工作重点工作重点主要是围绕患者的需求来展开的，具体包括：1.严格执行医嘱，确保患者用药安全。
2.做好患者的日常护理，如口腔护理、眼睛护理等。
3.密切观察患者病情变化，及时报告医生。
4.心理支持，帮助患者建立战胜疾病的信心。
三、取得成绩和做法在这五年中，我严格遵守护理规范，不断提高自己的护理技能，取得了一定的成绩。
我成功处理了很多紧急情况，如急性喉炎、突发性耳聋等，得到了患者的认可和表扬。
我的做法主要是：1.始终保持认真学习的态度，积极参加各类护理培训，提高自己的业务水平。
2.注重与患者的沟通，倾听他们的需求，个性化的护理服务。
3.保持团队的和谐，与同事共同合作，提高工作效率。
四、经验教训及处理的办法在工作中，我也遇到过一些困难和挑战，如在执行医嘱时出现错误，或者在处理紧急情况时感到手忙脚乱。
面对这些情况，我及时反思，寻求同事和上级的帮助，通过不断学习和实践，提高自己的应对能力。
五、对今后的打算回顾过去，我对自己取得的成绩感到欣慰，同时也清楚自己的不足。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为患者更优质的护理服务。
六、回顾工作，总结反思回首这五年的五官科护理工作，我感慨万分。
我深知，作为一名护理人员，我肩负着为患者优质护理服务的重任，我将以更高的标准要求自己，不断学习，不断提高，为患者的健康贡献自己的力量。
《篇二》作为一名五官科护理人员，我深知自己的职责所在，那就是为患者优质的护理服务，帮助他们早日康复。
耳鼻喉护士长年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，耳鼻喉科全体医护人员在院领导的正确领导下，秉承“以患者为中心”的服务理念，共同努力，取得了显著的成绩。
作为护士长，我有幸见证了科室的成长与进步，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 护理质量管理本年度，我们始终坚持护理质量为核心，严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
具体措施如下：（1）加强护理队伍建设：对全体护理人员进行了岗前培训、业务技能考核和继续教育，提高了护理人员的业务水平和服务意识。
（2）优化护理工作流程：针对科室特点，优化了各项护理工作流程，提高了工作效率。
（3）强化护理安全管理：严格执行护理安全管理制度，定期开展护理安全隐患排查，确保患者安全。
2. 患者护理（1）加强病情观察：密切观察患者病情变化，及时发现并处理异常情况。
（2）提高护理服务质量：关注患者需求，提供个性化护理服务，提高患者满意度。
（3）加强健康教育：积极开展健康教育，提高患者对疾病的认识，增强患者自我管理能力。
3. 护理科研与教学（1）积极开展护理科研：鼓励护理人员参与护理科研，提高护理质量。
（2）加强护理教学工作：承担护理实习生、进修生的带教任务，提高护理教学水平。
4. 团队建设（1）加强团队凝聚力：通过团队活动、外出培训等方式，增强团队凝聚力。
（2）关注员工成长：关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
二、取得的成绩1. 护理质量本年度，耳鼻喉科护理质量稳步提升，患者满意度达到90%以上。
2. 业务水平全体护理人员业务水平得到提高，护理技术操作合格率100%。
3. 科研与教学（1）护理科研：发表护理论文3篇，参加护理学术交流2次。
（2）护理教学：培养实习生、进修生10名，均顺利通过考核。
4. 团队建设团队凝聚力得到增强，全体护理人员积极向上，为科室发展贡献力量。
三、存在的问题与改进措施1. 问题（1）护理人力资源不足，部分时段存在人员紧张现象。
五官科护士长的工作总结
五官科护士长的工作总结《篇一》作为五官科护士长，我深感肩上的责任重大。
在这份工作中，我不仅需要具备专业的医疗知识，还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
以下是我在工作中的经验总结。
一、基本情况在过去的工作中，我始终坚持以病人为中心，以提高医疗质量为目标，积极履行职责，努力做好各项护理工作。
我负责的五官科病房共有30张床位，护士团队共有10人。
我们面对的病患多为耳鼻喉、眼科、口腔科等疾病患者，病情复杂多样。
二、工作重点1.严格执行医嘱，确保病人用药安全。
2.做好病人的基础护理和专科护理，提高病人满意度。
3.加强病情观察，及时发现并处理病情变化。
4.做好各项护理记录，确保病历资料的完整性。
5.加强护士团队的建设，提高团队的整体素质。
三、取得成绩和做法1.通过不断学习，我自身的能力得到了提升，连续多年被评为优秀护士长。
2.带领护士团队开展新技术、新项目，提高了科室的护理水平。
3.加强病房管理，提高病人满意度，收到多封感谢信和锦旗。
4.积极参与医院组织的各类活动，为医院赢得荣誉。
成绩的取得离不开团队的共同努力。
在工作中，我注重以身作则，带领团队不断提高业务水平，严格执行各项规章制度，确保医疗安全。
同时，我注重加强与医生的沟通，确保医嘱的准确执行。
在病人面前，我始终保持微笑，用温馨的语言鼓励他们，让他们感受到家的温暖。
四、经验教训及处理办法1.教训：在工作中，我曾因沟通不畅导致病人用药延误。
处理办法：加强与其他科室的沟通，确保信息传递的及时性。
2.教训：曾因疏于管理，护士团队出现工作懈怠现象。
处理办法：加强团队建设，定期开展培训和考核，提高团队凝聚力。
五、今后打算1.继续加强自身能力建设，提高管理水平。
2.深入推进优质护理服务，提高病人满意度。
3.加强与科室其他人员的沟通，确保医疗工作的顺利进行。
4.关注护士团队的成长，为他们更多的学习和发展机会。
六、回顾工作，总结反思回顾过去的工作，我深感自己还有许多不足之处。
五官科护理工作总结_年终护理工作总结
五官科护理工作总结_年终护理工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：五官科护理工作总结随着现代人生活水平不断提高，五官科护理工作也备受重视。
五官科护理工作包括眼科护理、耳鼻喉科护理、口腔护理等，这些工作内容丰富多样，需要护理人员有一定的专业知识和技能。
在过去的一年里，我们对五官科护理工作进行了总结和反思，在此特进行年终护理工作总结。
眼睛是人体最为重要的感觉器官之一，因此眼科护理工作显得尤为重要。
在过去一年里，我们在眼科护理工作中主要做了以下几方面的工作总结：1. 提高护理技能。
我们不断提升自己的护理技能，学习了更多的眼科护理知识和技术，提高了对一些常见眼科疾病的诊断和护理水平。
2. 加强护理宣教。
通过开展各种形式的宣传教育活动，提高了患者对眼科护理的认识和重视程度，增强了他们的自我护理意识。
3. 完善护理制度。
我们建立了更加完善的眼科护理制度，对眼科护理工作进行了更加规范和科学的管理，确保了护理工作的质量和效果。
1. 加强护理技能培训。
我们组织了相关的培训课程，提高了护理人员对耳鼻喉科护理的技能水平，确保了患者的安全和舒适。
2. 加强交流合作。
我们与医生和其他科室的护理人员加强了沟通与合作，提高了工作效率，确保了患者的综合护理服务。
3. 完善护理措施。
我们不断完善耳鼻喉科护理的各项措施，制定了更加科学和严谨的护理方案，提高了护理质量。
3. 完善护理流程。
我们建立了更为完善的口腔护理流程，提高了护理工作的效率和准确性，确保了患者的口腔健康。
过去一年，我们在五官科护理工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了一些问题和不足。
我们将认真总结经验，不断完善自己的工作，努力提高五官科护理工作的水平和质量，为患者提供更加优质的护理服务。
希望在新的一年里，我们能够更加出色地完成五官科护理工作，为患者的健康保驾护航。
第二篇示例：年终护理工作总结一、综述随着人们对美容健康的重视，五官科护理工作也越来越受到关注。
五官科护士长工作总结
5
积极培养新护士：提高其业务能力。对于新进护士采取一帮一的形式，让新来的护士尽快掌握病情观 察要点、病情的演变、相应的护理措施及操作技能
重视知识更新：不断提高综合素质。五官科全体护理人员积极参加医院组织的业务培训及学术交流。
6
并不断加强业务学习及专科知识的培训，注重知识更新的自觉性。在平时工作中更是利用晨会的时间 学习相关法律法规；业务查房时遇到不明白的问题能积极查阅资料或及时向相关医生请教；业余时间
能自觉学习五官科专科护理新知识
五官科护士长工作总结
重视护理人员的继续教育学习及考核工作
根据医院要求对不同岗位不同年资的护士进行业务学习及培训考核；坚持护士长例会 制度：做好日查房工作，了解科室工作动态，针对科室工作重点进行考核；对危重疑 难病例的护理问题和健康教育进行重点提问；对重点环节(特别是抢救工作)、重点区 域(特别是感染重点)、重点人群(如新入院病人)、重点时间段(如交接班前后)的护理 管理提出具体的要求；并定期与不定期对规范环节管理进行评价、指导、督促实施有 效的监控
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感谢观看
汇报人：XXXX
指导老师：XXX
深入开展健康教育：提高患者的 自我护理能力和健康意识
五官科护士长工作总结
推进优质护理服务：加强与患者的沟通，提高 服务质量
定期对护理人员进行满意度调查：了解患者对 护理工作的满意度，及时发现并解决问题
加强与医生的协作：及时沟通患者情况，共同 制定治疗方案
优化护理流程：提高工作效率
加强护理团队建设：提高团队凝聚力
认真做好护理过程中的安全管理：五官 科治疗多，如雾化吸入、洗鼻、鼻腔冲 洗、氧气吸入、泪道冲洗、鼻腔止血、 电凝止血、冷热敷等专科特殊治疗，我 科护理人员能严格按照护理部的相关指 引，熟练掌握操作规范，做好个人防护 ，确保治疗安全。并做到及时发现和有 效处理护理过程中的意外事件：如坠床 护士长工作总结
耳鼻喉科护士长工作总结
耳鼻喉科护士长工作总结内容总结简要作为一名在耳鼻喉科领域积累丰富经验的护士长，我的工作涵盖了患者护理、团队管理、质量监控、病例讨论等多个方面。
在过去的一年里，不仅致力于提升护理服务质量，还成功引导团队应对了诸多紧急情况，确保了患者安全与满意度。
日常工作中，我主要负责监督和执行标准化护理流程，以确保病人得到高质量的护理。
这包括但不限于对患者进行术前评估、术后监护，以及各种耳鼻喉科常规诊疗的护理支持。
始终坚持将患者的安全和舒适放在首位，密切关注他们的病情变化，及时与医生沟通，确保诊疗方案的顺利实施。
团队管理方面，注重护士团队的培训和发展，定期组织护理知识与技能的培训课程，提升团队成员应对紧急情况的能力。
通过建立和谐的团队氛围和明确的职责分工，有效提高了工作效率和团队凝聚力。
质量监控是我工作的另一重要组成部分。
我定期审查护理记录，分析护理过程中可能存在的问题，并根据数据分析结果实施改进策略。
通过这些措施，我们科室的护理质量得到了显著提升。
案例研究方面，深入分析了若干复杂病例，与医生紧密合作，制定并优化了针对性的护理计划。
这些案例的成功处理，不仅提高了患者满意度，也为科室积累了宝贵的经验。
在数据分析上，我利用统计工具对科室的护理质量指标进行监控，包括护理差错率、患者满意度调查等。
这些数据为我制定改进策略了科学依据。
实施策略方面，我主导了一系列旨在提高工作效率和护理质量的改革措施。
例如，引入电子护理记录系统，优化了护理流程，减少了文书工作，使护士能够有更多时间关注患者护理。
总的来说，作为耳鼻喉科护士长，通过不懈努力，不仅在护理实践中取得了显著成绩，也在团队管理和质量提升上发挥了关键作用。
未来，继续以满腔的热情和专业的态度，为患者更加优质的护理服务，为团队的发展贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在耳鼻喉科工作环境中，作为护士长，我承担着护理服务、团队管理、质量监控等多重职责。
在过去一年中，我带领团队成功应对了无数紧急病例，不断提升护理质量，赢得了患者和同事的广泛认可。
眼科中心护士长工作总结
眼科中心护士长工作总结
作为眼科中心护士长，我深知自己肩负着重要的责任，需要在医疗团队中发挥领导作用，确保患者得到最佳的护理和治疗。
在过去的一年中，我在这个职位上取得了一些成就，也面临了一些挑战，现在我来总结一下这一年的工作。
首先，作为眼科中心护士长，我一直致力于提高护理团队的专业水平和服务质量。
我组织了多次培训和学习活动，帮助护士们不断提升自己的专业技能和知识水平，以更好地满足患者的需求。
同时，我也加强了与医生和其他医护人员的沟通和合作，确保患者得到全面的护理和治疗。
其次，我在管理工作中也遇到了一些挑战，比如人员调配、资源分配等方面的问题。
但是我通过与团队成员的沟通和协调，成功解决了这些问题，保证了医疗服务的正常运转。
同时，我也不断优化工作流程，提高工作效率，让护理团队能够更好地应对繁忙的工作。
最后，我还注重患者的满意度和护理质量。
我不仅关注患者在医疗过程中的身体健康，还关心他们的心理健康和生活质量。
我鼓励护士们多与患者沟通，关心他们的需求和感受，确保他们在眼科中心得到全面的关怀和支持。
总的来说，作为眼科中心护士长，我在过去的一年中取得了一些成绩，也积累了一些经验。
我会继续努力，不断提升自己的管理能力和专业水平，为患者提供更好的护理和服务。
希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的作用，为眼科中心的发展和患者的健康贡献自己的力量。
五官科护士长述职报告
五官科护士长述职报告尊敬的领导和同事们：大家好！我是XX医院五官科护士长，非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况和成果。
一、工作概述过去的一年，五官科护理团队在医院领导的正确领导下，全体护士积极配合，以热情的工作态度和精湛的医疗技术，为患者提供了优质的护理服务。
我们坚持以患者为中心，坚持质量第一，协调各方面资源，努力提高科室的整体服务水平。
二、工作目标及完成情况1. 加强团队建设：建立完善的护理团队，打造团结和谐的工作氛围，提高员工的整体素质和工作效率。
通过定期组织护理技术培训和心理辅导，提升团队成员的专业知识和关怀患者的能力。
此外，我们还积极组织各种团队活动，增强员工之间的沟通与合作，形成了良好的团队凝聚力。
2. 提供优质的护理服务：积极推行以患者为中心的护理服务理念，制定并落实各项护理规范和流程，确保患者得到最好的医疗护理服务。
我们注重患者的安全和舒适感，积极关注患者的需求，并提供个性化的护理方案。
同时，我们还加强患者教育，提高患者的自我管理能力，促进康复进程。
3. 提高医疗技术水平：科学管理和合理安排护理工作，保证医疗服务的及时性和有效性。
我们注重专业技能的培训和学习，不断提高自身的医疗护理技术水平。
积极参加各种学术交流和科研活动，不断更新知识，提高自身的科研能力。
4. 加强与其他科室的合作：积极与其他科室沟通与合作，提高患者的整体治疗效果。
与内科、口腔科等科室保持良好的合作关系，加强团队协作，提高科室的整体服务水平。
同时，我们还积极参与院内各项质量管理工作，加强患者安全管理，确保患者的治疗质量和满意度。
三、工作亮点1. 积极开展护理技术培训和学习活动：针对五官科医疗护理的特点，组织开展了一系列技术培训和学习活动，包括护理操作规范、患者安全知识、护理技术培训等。
通过这些活动，提高了护理团队的整体技术水平，保证了医疗工作的顺利进行。
2. 完善患者教育体系：我们注重患者的自我管理能力，组织开展了一系列患者教育活动，提高了患者的自我康复能力。
五官科护理工作总结
五官科护理工作总结一、引言五官科护理工作是医疗护理的一个重要领域，主要负责眼科、耳鼻喉科等疾病的护理工作。
这些疾病与人体五官功能息息相关，严重影响患者的健康和生活质量。
作为五官科护理人员，我们要具备扎实的专业知识和技能，能够提供全面、安全、温暖的护理服务，帮助患者尽快康复。
在过去的一段时间里，我参与并完成了各种五官科护理工作，取得了一定的经验和成果。
下面我将对我的工作进行总结和反思。
二、工作内容1.眼科护理在眼科护理中，我主要负责术后患者的护理工作。
这些患者需要特殊的护理和观察，以防止感染和其他并发症的发生。
我在工作中密切观察术后患者的眼部状况，随时记录并及时报告医生，确保患者的安全和舒适。
同时，我还负责指导患者正确用药和护理眼部伤口，以促进伤口的愈合。
通过这些工作，我深入了解了眼科疾病的护理要点和护理常识。
2.耳鼻喉科护理耳鼻喉科护理主要包括对耳鼻喉疾病的护理和治疗。
我在这方面的主要工作是配合医生进行各种检查和治疗操作。
例如，我负责为患者做鼻窦冲洗、喉镜检查等操作。
通过这些工作，我了解了各种检查方法的操作要点和注意事项，提高了自己的操作技能。
3.护理技术培训我还参与了五官科护理技术培训的工作。
我负责组织和开展各种培训课程，包括护理技术培训、护理知识普及等。
通过这些培训，提高了同事们的护理水平，加强了团队合作和交流。
三、工作心得1. 加强专业知识的学习五官科护理是一个专业性较强的工作，需要掌握丰富的专业知识。
在工作中，我发现自己的专业知识还有一定的欠缺，需要不断学习和提高。
因此，我主动参加各种培训和学习活动，以提高自己的专业知识水平。
同时，我还积极与同事交流，学习他们的经验和技巧，不断完善自己的专业技能。
2. 注重沟通和人际关系在五官科护理工作中，与患者的沟通和交流十分重要。
患者往往因为疾病而情绪低落和抵抗力差，需要我们用温暖和耐心来安抚和鼓励他们。
因此，我注重与患者的交流，了解他们的需求和问题，并提供及时的解答和帮助。
五官科护士长年终工作总结范文（精选11篇）
五官科护士长年终工作总结五官科护士长年终工作总结范文（精选11篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，该好好总结一下过去一年的工作了！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编精心整理的五官科护士长年终工作总结范文（精选11篇），希望能够帮助到大家。
五官科护士长年终工作总结1在过去的20xx年，我很好地完成了上级交待的工作和任务，为了今后能够更好的工作，为了今后能够更有效率的工作，为了今后能够为医院赢得更多的荣誉，现将这一年的工作总结：做为儿科资格最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。
我从未倚老卖老，得过且过。
相反，我以自己丰富的`护理阅历和阅历，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认仔细真做好自己的每一项工作。
从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己傲慢。
我是生命的守候者，许很多多的人由于我的努力我的辛勤我的仔细我的热忱我的奉献，过着幸福欢乐的日子。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界暖和!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许很多多的深夜白昼，我虽然游走在病儿痛苦、鲜血、哭闹中，但我欢乐!在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!盼望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一个更加绚烂的将来!五官科护士长年终工作总结2时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结以下：一、严格管理，有效调和一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
医院五官科护理工作总结(精选4篇)_五官科护理工作总结
医院五官科护理工作总结（精选4篇）_五官科护理工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：五官科护理是医院护理工作中的一个重要部分，它涉及到眼科、耳鼻喉科和口腔科等多个领域。
在医院内，五官科护理工作既需要对患者进行日常护理，又需要协助医生进行诊断和治疗。
在这篇文章中，我们将总结五官科护理工作的重点内容，希望对相关工作人员有所帮助。
第一篇：眼科护理工作总结眼科护理工作是五官科护理中的重要组成部分，主要包括对眼睛进行日常护理、协助医生进行检查和手术等工作。
在眼科护理工作中，我们需要特别注意以下几个方面：首先是日常护理，包括对患者进行眼睛清洁、滴眼药水、眼部按摩等工作。
其次是对患者进行眼睛病情的观察和记录，及时发现病情的变化并向医生报告。
最后是协助医生进行各类眼科检查和手术，包括视力测试、眼底检查、激光手术等。
在这些工作中，我们需要做到耐心细致、严格遵循操作规程，以确保患者的安全和舒适。
口腔科护理工作是五官科护理中的另一个重要组成部分，主要包括口腔护理、协助医生进行口腔检查和治疗等工作。
在口腔护理中，我们需要对患者进行口腔清洁、口腔护理、口腔疾病预防等工作，以保持口腔健康。
我们还需要协助医生进行各类口腔科检查和治疗，如洗牙、拔牙、种植牙等。
在这些工作中，我们需要关注患者的口腔健康教育，帮助他们树立正确的口腔保健观念，及时就医治疗，预防口腔疾病的发生。
第四篇：五官科护理工作的思考和展望五官科护理工作是一项细致而耐心的工作，它既需要我们具备扎实的专业知识和技能，又需要我们关爱患者，细心照料。
在今后的工作中，我们需要不断提高自己的护理水平，不断学习新知识，不断提高专业技能，以适应医学的发展和患者的需求。
我们也需要加强团队协作，与医生、其他护理人员紧密配合，为患者提供更优质的护理服务。
希望在我们的共同努力下，五官科护理工作能够取得更大的进步，为更多的患者带来健康和希望。
第二篇示例：五官科护理工作总结随着医疗技术的不断发展和进步，五官科护理工作在医院中扮演着越来越重要的角色。
2017五官科护士长工作计划总结
屏边县人民医院各科室业务指标回报表
报表日期：2017-01-01至2017-06-30
科室名称 入院人数 出院人数 病床使用率 病床周转次数 平均住院日
产科
1096
1097
99.77
42.19
4.28
儿科
1218
1213
78.9
30.33
4.65
妇科
788
762
99.28
33.13
5.3
五官科
555
一、护理工作及指令性任务完成情况：
我科是集住院部、 门诊、手术室为一体 的病房护理模式，共 有护士4人，护士长1 人，病床21张，眼科 手术室、耳鼻喉科手 术室各一间等
截止2017年6月底共 收治住院病人 人，出院 人，同期比增加17%， 病床使用率89.2%，增 加17%，经济收入方面： 至6月 底 为止，同期 比 五 官 科 科业务总收入增 长15%，总结余增长 12%。
七、新开展的专科护理技术
睑 板 腺 结 石 取 出 术
球旁注射
麦 粒 肿 切 排 术
泪道探通术
七、新开展的专科护理技术
裂隙灯下翼状胬肉结膜拆线照片
角膜异物剔除
七、新开展的专科护理技术
咽封闭操作照片
七、新开展的门诊技术操作
眼
压
眼
测
底
量
照
相
眼
验
科
光
A
、
B
超
七、护理新开展的门诊技术检查
纤 维 喉 镜 检 查
六、存在问题
1.专科知识有待提高：我科护士大部分是新进或新入人员，对专科护理 知识及技能的掌握不够透彻，专科知识了解尚浅，对于一些疑难、特殊病 种、不常见病种指导不到位，满足不了个性化的需求，造成部分患者宣教 效果不佳，手术配合、护理治疗配合存在困难。
五官科护士长述职报告(15篇)
五官科护士长述职报告（15篇）五官科护士长述职报告（精选15篇）五官科护士长述职报告篇1时光如白驹过隙，20__年已匆匆走过，过去一年的时间里，我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下，圆满地完成了各项工作任务。
现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下：1、努力加强自身修养，不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。
我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。
并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。
政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。
2、立足本职，不断提高自己的综合能力作为一名年轻的护士长，我深知自己在护理管理岗位上经验还很欠缺，只有通过不断的学习，才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。
因此，我抓住一切可以学习的机会。
例如参加了__省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群，购买了多本手术室护理最新权威书籍，大大提高了自己的业务水平和管理水平。
3、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。
我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间，不分昼夜与节假日，带领同事们加班加点，完善各类指标，手术室作为多个检查组的必检科室，经受住了考验，赢得了专家的好评。
我认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于奉献。
4、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩__年里手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计例，无一例差错事故，全年手术切口无感染发生，赢得了外科医生的好评。
手术配合及感控工作，是手术室的工作重心。
8月份，我院接受了省卫生监督所执法队的一次突击检查，手术室一分未扣，检查人员给予我们的评语是“管理非常到位”。
2017年五官科护理工作总结
2017年五官科护理工作总结五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念，巩固质量管理年取得的成绩，认真组织学习相关的法律、法规及核心制度，把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，保障了护理工作安全，不断提高了护理工作质量，现将具体工作总结如下：一、科室护理质量管理方面：１、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度，学习了各组各类人员的岗位责任制，学习了《护士条例》，《医院感染管理办法》，《医院消毒技术规范》。
《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》，进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案，并对二级考核进行了反复学习，严格加以落实，对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施，对整改不力进行质量倒扣，与奖金挂钩，并要求持续改进，１—１2月二级考核质量倒扣共53次，金额137.00元。
２、继续学习《护理文件书写规范》，责任护士加大了对护理文件书写的检查力度，特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查，对发现的问题及时提出整改措施，加以整改，到年底，对护理记录的书写已较为规范，各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
３、开展人性化的护理服务，在护理工作中，全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨，尽量满足病人的需求，科室不断完善了护理工作的流程，规范了病人入院时如何接待，加强了对护工的管理，杜绝了病人取药及送标本现象，但工作中仍存在一些不足，要待改进。
４、全年在公益事务方面，科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动，且今年的病人从体检人次到手术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员，在科室医生、护士人员缺少的情况，而工作量大量增加时，科室全科医护人员加班加点，长期不能上下班，全面完成了“复明工程”活动，80例白内障病人无一例发生并发症，受到了残联、卫生局、红十字会的好评。
(医院工作总结)五官科护士护理工作总结
五官科护士护理工作总结今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。
全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。
活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
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屏边县人民医院各科室业务指标回报表
报表日期：2017-01-01至2017-06-30
科室名称
产科 儿科 妇科 五官科 急诊科 内二科 内一科
入院人数
1096 1218 788 555 143 1063 1058
出院人数
1097 1213 762 541 129 1033 1038
病床使用率
99.77 78.9 99.28 159.61 33.46 115.49 90.28
七、新开展的专科护理技术
睑 板 腺 结 石 取 出 术
球旁注射
麦 粒 肿 切 排 术
泪道探通术
七、新开展的专科护理技术
裂隙灯下翼状胬肉结膜拆线照片
角膜异物剔除
七、新开展的专科护理技术
咽封闭操作照片
七、新开展的门诊技术操作
眼 压 测 量 眼 底 照 相
眼 科 A 、 B 超
验 光
七、护理新开展的门诊技术检查
一、护理工作及指令性任务完成情况：
我科是集住院部、 门诊、手术室为一体 的病房护理模式，共 有护士4人，护士长1 人，病床21张，眼科 手术室、耳鼻喉科手 术室各一间等
截止 2017 年 6 月底共 收治住院病人 人，出院 人，同期比增加17%， 病床使用率89.2%，增 加17%，经济收入方面： 至6月 底 为止，同期 比 五 官 科 科业务总收入增 长15%，总结余增长 12%。
600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2017年
2016年
一、护理工作及指令性任务完成情况：
我科1-6月底手术台数 812台,增加34%，其中包 括Fees术 ECCE+IoL,PHaco+IoL， 扁桃体切除术，泪囊吻合 术眼球摘除术等等各种大 中小手术。
实习带教9人，支援其 他科共天，人次，外 派进修专科护士1名
二、培训考核方面：
组织护理人员以多种形式 （科室培训、晨间学习、分 层培训、一对一专科培训 等）进行专科业务学习。 培训我科常见疾病的相关知 识，全面提高我科护士的知 识结构，为患者提供科学 化、专业化的护理健康指导
新进人员专科培训
理论考核
病房个性化宣教
白内障手术集中宣教
优质护理服务延伸及反馈
每月进行出院病人随访，召 开工休座谈会，发放病人满意 度调查表，了解患者对科室及 医院的要求及意见，并根据情 况积极采纳。
六、存在问题
1.专科知识有待提高：我科护士大部分是新进或新入人员，对专科护理 知识及技能的掌握不够透彻，专科知识了解尚浅，对于一些疑难、特殊病 种、不常见病种指导不到位，满足不了个性化的需求，造成部分患者宣教 效果不佳，手术配合、护理治疗配合存在困难。 2.一级质控检查效果片面化、形式化：护士在质控过程中，还未真正认 识一级质控的作用，检查过于被动、形式化，没有发挥检查与督促的作 用，每个月仅用1-2条问题概括整个月检查存在的问题 3.护士长督查力度不够：长期倒门诊及手术室班，较多问题发现不了， 制度落实不够硬，发现问题整改后未能及时追踪评价。 4.人力资源调配问题：2016.6-2017.6，一年时间共调入我科8人，调出 7人，现有人员4人，护士长1人，平均在科室时间1年不到，造成培训难度 （专科知识掌握片面：1+1=2 乘法？除法？函数？几何？）
屏 边 县 人 民 医 院 五 官 科
201 7上 半 年 护 士 长 工 作 总 结
报告人
马秀琼
前言
2017年，五官科在院领导及护理部领导下，紧紧围绕医院 和护理部的工作方针，结合五官科具体实际情况，认真落实 “以人为本”的科学发展观，把以“病人为中心”的人文理念 融入具体护理工作中。 结合优质护理“四满意”的要求，重视护理安全管理和护 理环节质量管理，强化内涵建设，把提高五官科护理技术水平， 提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营 造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将上半年来的护理工 作总结如下：
护士长加强督查检 查力度
科室组织不良事 件发生、报告制 度学习
增强护患安 全防患意识
加强重点时段 的管理
患者安全隐患评估标识
各类标识
护理入院评估
点 眼 前 查 对
四、狠抓护理质量,各项护理质量达标 (详见眼科护理质控手册).
的问题进行分析，提出整改措施，进行问题整改追 踪，及时进行效果评价，杜绝护理安全隐患。
纤 维 喉 镜 检 查
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操作考试
三、护理安全方面
针对高危患者 进行风险评估 针对五官科患者特点，落 实眼科患者滑倒、坠床的意外 事件的预防措施，做好患者身 份识别、药品管理、药物使用 后不良反应的观察和处理程序 等工作 不断强化安全意识，在晨会上 重点强调、对病人现存和潜在 的风险做出评估，在床头、小 黑板、登记本等进行标识，引 起各班重视。 如夜班、中午时段单班、节假 日等实行弹性调配班制，严格 按照我科人员调动及时到位， 保证特殊时段的护理安全。
200 180
160
140 120 100 80 60 40 20 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2017
2016
2017.1-2017.6住院病人同期增长
120 100 80 60 40 20 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2017年 2016年
2017.1-2017.6经济收入同期增长比
病床周转次数
42.19 30.33 33.13 54.11 14.33 59.51 28.59
平均住院日
4.28 4.65 5.3 5.19 4.07 7.02 6.99
康复科
外科
424
943
405
944
148.67
74.11
40.51
18.15
6.41
7.51
2017.1-2017.6病床使用率同期增长比
：每月召开质控会议，针对本月出现
五、以病人为中心，实行优质护理服务 模式，加强护患沟通，提高病人满意度。
1.责任护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、了解患者病情 转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距 离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
优质护理多种宣教方式