五官科护理工作总结及护理工作计划
五官科护士护理工作总结
五官科护士护理工作总结一、患者沟通与协助作为五官科护士，我首先要做到与患者进行良好的沟通，了解患者的病情与需求。
一些患者可能因为视力或听力问题而无法正常沟通，这时我需要灵活运用手势等非语言交流方式。
在进行护理操作时，我依据患者的情况进行协助，帮助患者保持最舒适的姿势，并尽量减轻患者痛苦。
二、专业护理技能在五官科护理工作中，我需要掌握一些专业护理技能。
例如，眼科护理时需要熟悉眼部解剖结构，准确判断眼睛的病变情况并进行相应的处理。
耳鼻喉科护理时需要了解耳鼻喉的解剖和生理特点，掌握相应的护理方法。
另外，我还需要掌握眼部和耳鼻喉科常见疾病的护理技术，例如眼部炎症的湿敷、眼药水的点眼、耳鼻道清理等操作。
三、疾病教育与预防五官科护士不仅要为患者提供有效的治疗与护理，还需要进行疾病教育与预防工作。
在进行疾病教育时，我会根据患者的病情向其介绍相应的疾病知识和相关护理方法，帮助患者理解自身的病情和治疗过程。
同时，我会向患者介绍一些预防措施，例如眼睛和耳朵的保健方法，以减少疾病的发生。
四、团队合作与交流作为五官科护士，我非常重视团队合作和交流。
在工作中，我与医生、其他护士、患者及其家属之间保持良好的沟通，确保工作的顺利进行。
我积极参与团队会议，并与团队成员分享自己的工作经验和观察到的问题，以促进工作的改进和提高。
总结而言，五官科护士的工作需要具备沟通能力、专业的护理技能、疾病教育能力以及团队合作和交流能力。
在日常工作中，我始终坚持以患者为中心，尽力为患者提供全方位的护理服务。
我会继续学习和提升自己的专业素养，为五官科护理工作做出更大的贡献。
医院五官科护理工作总结(精选4篇)
医院五官科护理工作总结（精选4篇）五官科护理工作总结（一）20xx年是辛勤耕耘的一年，更是喜悦收获的一年。
一年来，在院领导的大力支持和院护理部的关心指导下，我五官科全体同仁精诚团结，共同努力，做到了各项工作的有序开展和圆满完成。
现将一年来的工作情况总结如下：一、严格执行规章制度，明确岗位职责1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，制定了切实可行的规章制度，用制度来规范和约束护理人员的行为。
2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事。
3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。
二、严格考核培训，提高护士整体素质1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。
2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。
3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。
4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。
5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。
三、加强医德医风教育1、结合医院优质护理服务，加强科内医护人员医德医风教育，提高医护人员服务水平。
2、继续落实护士行为规范。
3、继续开展健康教育。
4、定期召开工休座谈会。
5、对新分聘的护士进行岗前职责规范、行为教育及护理基础知识、专业知识、护理技术操作考核，合格的给予上岗。
6、转变思想观念，改善服务态度，任何人任何情况下，不得推诿病人，并严格按照“一对一全程服务”要求认真落实。
四、加强护患沟通，完善护理服务1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。
3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。
五、加强监督管理，确保护理安全1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。
2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。
五官科护理工作计划与目标4篇
五官科护理工作计划与目标4篇五官科护理工作计划与目标篇1首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将工作计划归纳如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为100%.3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%.4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。
6、护理技术操作考核成绩平均分90分。
7、静脉穿刺成功率90%8、病人对护理工作满意度为95%.9、控制成本，提高收益。
二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。
建立健全各项规章制度(附交接-班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。
多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。
定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。
积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。
保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。
要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。
五官科护理年终总结及计划
五官科护理年终总结及计划五官科护理年终总结及计划一、年终总结作为五官科护理工作者，我们每年都要对自己的工作进行总结，以发现不足之处并制定改进计划。
以下是我对过去一年工作的总结：1. 优点：a. 熟悉专业知识：通过每天与患者的交流和接触，我对五官科疾病的诊断和治疗有了更深的了解。
b. 技术娴熟：我能独立完成各种五官科护理操作，如口腔护理、眼部护理和鼻部护理等。
c. 责任心强：对于每一个患者，我都尽力提供最好的护理服务，确保他们的健康和安全。
2. 不足：a. 人际沟通不足：有时我发现自己在与患者和同事交流时表达不清或听不懂对方的需求。
b. 缺乏创新思维：在工作中，我往往按照之前的经验和流程进行，缺乏创新的意识。
c. 疏忽细节：由于工作繁忙，有时我会疏忽一些细节，例如未及时整理工作区或忘记进行记录。
3. 改进计划：a. 提升沟通技巧：我打算参加相关的沟通技巧培训，学习如何更好地与患者和同事进行交流，以达到更好的理解和表达。
b. 培养创新思维：我会参与相关课程，了解行业最新的发展趋势和技术，研究如何将它们应用到工作中。
c. 注意细节：我会制定工作流程清单，确保每个步骤都按照规定进行，并加强对工作区的整理和记录的管理。
二、年度计划除了总结过去一年的工作，我们还需要根据总结的结果制定下一年的工作计划，以进一步提高自己的工作能力和水平。
1. 学习计划a. 深入学习五官科相关知识：参加相关学术会议、阅读专业书籍和论文，提升自己的专业水平。
b. 参加护理技能培训：通过参加护理技能培训，学习最新的五官科护理技术和操作方法，提高自己的工作能力。
c. 持续学习专业英语：加强英语听说读写能力，提高与海外同行交流的能力。
2. 实践计划a. 积极参与临床工作：在日常工作中加强与医生和其他科室的合作和沟通，提高协作能力。
b. 主动承担病患护理：争取主动参与病患的护理工作，提升自己的专业技能和责任感。
c. 参与科研项目：参与五官科护理相关的科研项目，提升自己的科研能力和学术水平。
五官科护理工作总结及改进建议
五官科护理工作总结及改进建议《篇一》五官科护理工作是一个极其重要而又细致入微的工作，它要求护理人员不仅要有专业的护理技能，还要有高度的责任心和爱心。
在过去的工作中，我始终本着“以病人为中心”的服务理念，认真履行护理职责，努力提高护理质量。
一、基本情况我从事五官科护理工作已经有五年时间，这段时间里，我接触了大量的患者，他们中有的是急症患者，有的是慢性病患者，还有的是手术后的患者。
我负责的工作内容包括为患者日常护理，监测患者病情变化，执行医嘱，心理支持等。
二、工作重点工作重点主要是围绕患者的需求来展开的，具体包括：1.严格执行医嘱，确保患者用药安全。
2.做好患者的日常护理，如口腔护理、眼睛护理等。
3.密切观察患者病情变化，及时报告医生。
4.心理支持，帮助患者建立战胜疾病的信心。
三、取得成绩和做法在这五年中，我严格遵守护理规范，不断提高自己的护理技能，取得了一定的成绩。
我成功处理了很多紧急情况，如急性喉炎、突发性耳聋等，得到了患者的认可和表扬。
我的做法主要是：1.始终保持认真学习的态度，积极参加各类护理培训，提高自己的业务水平。
2.注重与患者的沟通，倾听他们的需求，个性化的护理服务。
3.保持团队的和谐，与同事共同合作，提高工作效率。
四、经验教训及处理的办法在工作中，我也遇到过一些困难和挑战，如在执行医嘱时出现错误，或者在处理紧急情况时感到手忙脚乱。
面对这些情况，我及时反思，寻求同事和上级的帮助，通过不断学习和实践，提高自己的应对能力。
五、对今后的打算回顾过去，我对自己取得的成绩感到欣慰，同时也清楚自己的不足。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的专业素养，为患者更优质的护理服务。
六、回顾工作，总结反思回首这五年的五官科护理工作，我感慨万分。
我深知，作为一名护理人员，我肩负着为患者优质护理服务的重任，我将以更高的标准要求自己，不断学习，不断提高，为患者的健康贡献自己的力量。
《篇二》作为一名五官科护理人员，我深知自己的职责所在，那就是为患者优质的护理服务，帮助他们早日康复。
五官科护理工作总结
五官科护理工作总结五官科护理工作总结一、工作目标和任务作为五官科护理工作负责人，我们的工作目标和任务是为患者提供高质量的护理服务，提高患者的健康水平和生活质量，同时维护医院的声誉和形象。
二、工作进展和完成情况在过去的一年中，我们积极推进五官科护理工作的改进和完善。
我们优化了护理流程，提高了患者的满意度，并且加强了队伍建设，提高了护理人员的素质和专业技能。
通过不断努力，我们达到了预期的工作效果，获得了患者和医生的好评。
三、工作难点及问题在工作中，我们也遇到了一些难点和问题。
其中，主要的问题是一些患者护理需求较为特殊，我们需要针对不同的病情和患者需求，进行个性化护理，这需要我们不断学习和探索。
四、工作质量和压力作为五官科护理工作负责人，我们的工作质量一直是医院和患者关注的重点，所以我们需要不断提高自身的素质和专业水平，以更好地满足患者的需求。
同时，时刻面对着高强度的工作压力，我们需要更好地调节自己的心态，保证工作品质和工作心态。
五、工作经验和教训在工作中，我们得到了很多经验和教训。
我们发现，做好工作需要我们有足够的耐心和细心，同时，我们还需要有深厚的专业知识和技能，才能够更好地满足患者的需求，并且更好地完成我们的工作。
六、工作规划和展望在未来的工作中，我们将继续针对工作中遇到的问题和难点，不断完善和提高护理服务的质量和水平。
同时，我们将积极推动队伍建设，提高团队的凝聚力和战斗力，增强团队的共性和协同性，以更好地为患者提供优质的护理服务。
我们还将不断学习和探索，针对患者的特殊需求，不断更新和完善护理流程和服务内容，以最大程度的满足患者的需求，为医院赢得更多的赞誉和口碑。
总之，作为五官科护理工作负责人，我们将始终把患者的需求和医院的声誉放在第一位，不断提高自身的素质和专业水平，为患者提供最优质的护理服务。
2024年五官科护理工作计划范文(二篇)
2024年五官科护理工作计划范文一、工作目标：在2024年，我们的目标是提供高质量的五官科护理服务，为患者提供个性化的护理，预防并减少五官科疾病的发生和并发症，提高患者的生活质量。
二、工作内容：1.加强专业知识的学习和训练：（1）定期组织专题培训，更新护理知识，提高护理技术水平。
（2）鼓励护士参加相关学术研讨会，了解最新的五官科护理研究成果，提高专业素质。
（3）建立护理技术交流平台，促进护理团队之间的合作与学习。
2.完善五官科护理规范和流程：（1）制定五官科护理操作规范，确保护理操作的准确性和标准化。
（2）建立五官科护理流程，提高工作效率，缩短患者等待时间。
3.注重患者教育和心理支持：（1）制定五官科疾病知识宣教手册，向患者和家属提供相关信息，增强他们对疾病的认识和健康意识。
（2）建立心理支持团队，开展心理疏导和心理援助工作，帮助患者积极面对治疗和康复过程。
4.加强与其他科室的协作：（1）建立五官科与其他科室的沟通机制，促进信息共享和合作。
（2）加强团队合作，共同制定治疗方案，确保患者得到全面的医疗护理服务。
5.开展科研和学术交流：（1）组织科研项目，推动护理实践的创新与发展。
（2）与其他医疗机构合作，进行学术交流与研究合作，提高本科室的学术影响力。
6.加强质量管理和安全工作：（1）建立五官科护理质量管理制度，定期开展护理质量评估和护理质量监控。
（2）加强五官科护理风险评估，做好医患沟通和纠纷处理工作，确保患者权益。
7.提高护理服务水平：（1）提高护理团队的责任心和服务意识，做好患者之间的个性化护理工作。
（2）根据患者的需求，优化护理服务流程，提高护理服务的效果。
三、工作措施：1.加强团队建设：（1）建立健全五官科护理团队，明确角色分工，提高团队协作能力。
（2）鼓励团队成员参加专业课程学习和技能培训，不断提高专业水平。
2.建立五官科护理培训计划：（1）根据五官科护理的特点和需求，制定详细的培训计划，覆盖护理各个方面。
2023年五官科护理工作计划范文
2023年五官科护理工作计划范文一、引言五官科护理是医疗工作中非常重要的一部分，它关乎人们的视觉、听觉、嗅觉和口腔健康。
为了提高五官科护理工作的质量和效果，我制定了以下2023年五官科护理工作计划。
二、目标1. 提供高质量的五官科护理服务，满足患者的需求。
2. 提高护士的五官科护理技术水平和专业素养。
3. 加强五官科健康宣教，提高公众对五官健康的认知和重视。
4. 积极参与科研工作，推动五官科护理领域的发展。
三、工作计划1. 提高护士的五官护理技术水平（1）加强内外培训，提升护士在五官护理方面的专业能力。
（2）定期组织五官科护理技能竞赛，促进护士之间的相互学习和交流。
（3）邀请专家进行专题讲座，提高护士的专业知识和技能。
2. 提升患者的五官科护理体验（1）改善五官科护理环境，营造舒适和温馨的就医环境。
（2）加强与患者的沟通，关注患者的需求和意见，及时反馈并改进护理服务。
（3）制定个性化护理方案，根据患者的病情和需求，提供个体化的护理服务。
3. 加强五官科健康宣教（1）组织五官科健康讲座，向公众普及五官科护理的知识和技巧。
（2）开展五官科健康宣传活动，提高公众对五官科健康的关注和重视。
（3）制作宣传资料，如海报、手册等，广泛发放给公众，提高他们对五官科健康的认知。
4. 积极参与科研工作（1）开展五官科护理相关科研项目，推动五官科护理的发展和创新。
（2）与相关科研机构合作，共同开展研究，提高研究成果的应用价值。
（3）参加五官科护理相关学术会议和研讨会，交流学习最新的研究成果和技术。
四、工作措施1. 建立五官科护理培训体系，确保护士的培训与发展。
2. 设立五官科护理指导小组，负责指导和监督五官科护理工作的开展。
3. 完善五官科护理记录和信息管理系统，提高护理工作的规范化和信息化水平。
4. 加强与其他科室的合作，共同推动五官科护理工作的开展和发展。
5. 定期评估和总结五官科护理工作的效果和问题，及时调整和改进工作措施。
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2014年五官科护理工作总结
转眼间，2014年的工作即将结束，，在过去一年的工作中，我们以护理部的每月工作计划为根本出发点，制定出科室的每月工作计划，以二甲要求为科室工作的目标，及时发现问题，不断提出问题，尽早改进问题。
严格要求，努力在管理，护理质量，服务上下功夫，另外，针对二级甲等医院评审相关要求，逐条款的理解分析，在原有表格的基础上，进一步改进，体现不同疾病，不同手术，多种护理计划单方便护士使用，也为优质护理服务提供了保障。
在院感，各种核心制度的落实，科内培训与考核，护理质控等方面逐步的规范化，常态化。
基本上做到每日科室质控，每周小结，每月召开指控会，有效的提高了护理质量现将2013年工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
2014年我科共报告护理不良事件4件，其中药物事件3起，导管滑脱事件一起，事件发生后科室积极组织讨论，进行分析，找出改进措施，采取适合科室使用的护理工作新方法，避免此类事件继续发生。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，在晨会上重点强调，并提出整改措施，观察效果，及时评价。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，每周排班一次，根据实际工作量及时调配人员，护理人员也严格按照我科的人员调动标准及时到位，保证了特殊时间段的护理安全
3加强重点患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒坠床，压疮评估高危者，正在服用特殊药物，有精神障碍者，特殊检查者，检查结果异常者等由当班护士登记到特殊病人登记本上，每班交接，加强管理，由护士长或高年资护师进
行重点干预，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
尤其是在汲取不良事件经验后，重点患者在床头，登记本，小黑板多个角落进行标示。
4、完善护理文件记录，根据二甲要求和科室特点，制定出符合科室应用的护理记录单，护理健康教育单，护理计划单方便护士使用，尤其是妇科护理单上进行重点讲解及培训，给护士自由发挥留下余地，每天早交班后进行检查，每周四作为护理文书指控日，提醒护士做好自查，严格与科室绩效考核挂钩，护理记录体现重点突出，语言精练，专业性强的特点。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
今年我科进行了输液反应处理，过敏性休克处理，失血性休克处理三项应急预案的演练。
二、以病人为中心，实行优质护理服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、科室实行责任护士对患者包干的工作模式，即患者在住院期间的护理工作基本上由一个责任护士负责，提供连续性服务，增强护患关系。
2、责任护士和倒班护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者及家属的知情权，让他们知道每项护理操作的目的及意义，同时加强对护士全方位知识的培训。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，了解患者对科室及医院的要求及意见，并根据情况积极采纳。
5.锻炼责任护士不断动态管理病人，学会评估，准确使用各种评估单，提出不同的护理诊断，制定护理措施，提高了护士多方面的素质。
三、坚持做好日常护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，护士长每天进行质控，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，科室业务培训，各种制度培训，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试，今年我科总共对不同层级护士操作考试8项。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用每周业余培训时间培训核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
培训我科疾病常见合并症的相关知识的培训，提高护士全面知识结构，以便为患患者提供专业化的护理健康指导。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、根据二甲要求，做好各种应急演练，护士长软件管理，各种和护理有关的核心条款的准备。
3．在优质护理服务，生活护理，手卫生，重点区域的管理方面我们还存在很多不足，相信新的一年，在医院和护理部的大力支持下，加上科室的不断努
力，我们会做的更好。
2014年12月30日
五官科2015年护理工作计划
2015我科按照护理部工作计划和2014年工作总结，在优质护理服务，护理安全管理等重要方面进行工作部署，具体计划如下：
一、护理管理目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，不断提高护理技术，确保护理安全；
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；
3、进一步完善规范我科护士的绩效考核管理。
4、加强各级护士的业务培训和沟通培训，不断提高护士的整体
水平。
5.每季度进行科内培训理论考试一次，重点护理技术逐级进行考核。
二、护理质量目标：
1、基础护理合格率≥95%
2、分级护理合格率≥95%
3、急救物品完好率100%
4.常规器械消毒灭菌合格率100%
5.护理文书书写合格率≥99%
6、病人对护理工作的满意度≥98%
7、护理技术操作合格率≥95%
8、“三基”考核合格率≥95%
9、严重护理差错发生率“0”
10、压疮发生率“0”（院外带来及难免压疮除外）
11、医疗废弃物处理合格率100%
三、具体工作计划及措施
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，护理质量与安全是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。
在2015年的护理工作中，我科根据人员的调整和护理工作内容的变化将重新设置护理质控组织，质控小组将按各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
(1)重新调整护理质控小组成员及分工，各小组每周进行护理文书，分级护理质量，优质护理服务进行自查，每月进行护理质量综合检查，对存在的问题每月召开科室指控会，提出存在问题，研究整改措施，引起全科注意，避免此类事件重复发生，并进行评价，促进护理质量的持续改进。
(2)加强重点环节，重点时段，重点人群，如病房与手术室的交接，与手术室的交接，与ICU的交接；加强中午班，夜班，节假日的监管；护士自觉执行我科人员调整应急预案，加强年轻护士的培养，不断促进我科护理质量的全面提高。
(3)进一步加大感控力度，严格执行消毒隔离制度及技术规范，落实预防手术部位感染、导尿管相关性尿路感染的规范及措施。
加强职业防护，严格执行手卫生依从性，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
(4)健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人管理及护理安全管理，落实预防压疮、防范患者跌倒坠床的相关措施。
严格执行患者身份识别、安全输血、查对制度、不良事件上报等“二甲”核心条款的的管理。
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理
(1)落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
(2进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，每天早查房护士长对责任护士不定期进行患者相关方面的考核。
(3)科室每月召开工休座谈会，从患者角度发现我科护理工作存在的缺陷。
3、进一步推行绩效管理
（1）根据我科人员变动，工作内容及工作范围的扩大，进一步制定护理人员的绩效考核管理，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。
（2）改进和细化日常工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到日常工作流程中去，加强细节管理，使护士工作标准化和流程化，减少随机性。
4、加快护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
（1）科内每周组织业务学习一次，科室每月组织专科护理技术及基础护理技术操作考核各1次（含心肺复苏），每月理论考试一次。
（2）加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
（3）鼓励护士主动加班，协调科内工作，鼓励善于发现科内潜在不良事件。
潜在危险因素，鼓励考试成绩优秀人员，鼓励技术优，服务优的护士。
总之，2015年在总结2014年的基础上，不断的总结经验，研究新的工作和管理方法，以更好，更安全的护理服务去迎接每一位患者。
2015年1月2日。