秘书办理领导批示件的技巧
办理领导批示件需“五勤”
办理领导批示件需“五勤”办理领导批示件是公务员工作中常见的任务之一,而办理领导批示件需要注意的要点也有很多。
为了保证工作的质量、效率和效果,公务员需要“五勤”,即严谨勤奋、诚恳勤恳、细致勤谨、主动勤务、创新勤思。
下面将详细说明办理领导批示件时需要注意的要点以及如何贯彻“五勤”。
一、严谨勤奋办理领导批示件需要保证工作的严谨性和勤奋性,任何一个环节都不能马虎或者拖延。
“严谨勤奋”要求我们必须严格按照规定程序,遵循正确的操作方法,确保每一个细节都经过了认真检查,保证工作品质和效率。
在接到领导批示件后,我们要尽快开始处理,并在规定时间内完成,时间紧、任务重,每一步都不能有差错。
其实,严谨勤奋不仅要求我们能够快速高效地办理领导批示件,还要求我们关注领导批示件背后的信息,分析其深层意义和影响,综合考虑各方面的利益,寻求最佳解决方案。
这不仅是对办事人员个人素质的考验,更是对某个部门或机构的信誉和形象的评价。
二、诚恳勤恳办理领导批示件所追求的是客观和真实的结果。
因此,“诚恳勤恳”是保证工作结果真实可靠的基础。
做事情要有诚实与恳切,我们不能虚情假意地对待领导批示件,亦不能随意放弃或者漠视部门或机构的实际情况。
要善于倾听每一个人的意见和建议,吸取有益可取之处,最终达到解决问题的最佳方案。
三、细致勤谨在办理领导批示件时,细致勤谨也是必不可少的一项要求。
“细致勤谨”要求我们对数据和材料的处理要仔细入微,对文件的查看和审核要认真审查,对于每一项工作都要认真细致地去完成,减少疏漏和误差。
此外,我们还需要对一些重要问题和细节反复进行沟通,以确保工作顺利地进行。
四、主动勤务在办理领导批示件时,“主动勤务”也是一项很重要的要求。
办理领导批示件不仅要配合主管领导以及相关部门的工作,还要积极参与学习和交流,不断提高专业能力和素质,针对具体工作进行思考和解决。
在整个办理过程中,我们需要保持协调和沟通,主动推进相关工作的进展,力求达到最佳效果。
浅谈如何办理领导批示件
一、什么是领导批办件领导批示件,主要是指领导对非正式文件或问题签署的意见、作出的指示,一般分为两类:一类是对公务性文字材料的批示,主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件,如工作汇报、简报、信息等作出的批示;另一类是对群众信访件的批示。
前一类一般用于解决党务、政务工作中的具体问题,指导具体工作的开展,推动党委、政府决策的落实。
后一类则是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段,也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要信息途径。
以上两类在专项查办工作中属被动督查件。
还有一类属主动查办件:对领导同志尚未顾及到的一些情况,督查部门通过主要新闻媒体内参信息、新闻报道等渠道了解到了,认为应该办理的,主动提出查办意见,报经领导同志签批后转有关地区和部门办理,并进行督促、检查、落实。
这是一种主动督查服务)。
同时,领导交办事项,也正在成为督查工作的重要内容:比较普遍的有:承担人大代表建议、政协委员提案办理,地方主要领导同志的网民留言、信箱情况反映处理等。
对此类交办事项,督查部门都要亲自核查办理,并在办结后行文上报。
领导批示不仅是领导部署工作、下达指示的重要载体,也是领导意志的集中体现,同时与领导讲话一样,具有较强的政治思想性和业务指导性。
查办事项多为社会关注的热点问题,群众关心的焦点问题,久拖不决的难点问题。
政策性很强的棘手问题,具有普遍性、苗头性和错综复杂性等特点,所以我们一定要树立专项查办无小事的思想意识。
二、领导批示件办理的基本要求2012年6月,经中央批准,中央办公厅印发了《中共中央办公厅关于加强和改进督促检查工作的意见》(中办发〔2012〕17号),从党委全局的高度对督查工作的地位作用作了科学定位,对党委督查工作的主要职责、基本制度、主要机制、保障条件以及领导体制等作了进一步明确。
该文件在第二部分对领导批示件的办理是这样要求的:做好中央、省委和各级党委领导同志批示交办事项的督办落实。
要探索和完善领导同志批示交办件归口督查部门办理机制,健全领导批示件专项督办工作制度,进一步规范工作程序,按照国家有关法律法规和政策开展专项督查。
文秘办理领导批示件技巧
文秘办理领导批示件技巧文秘办理领导批示件技巧办理领导批示件是办公室工作人员的一项重要工作,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。
下面给大家介绍文秘办理领导批示件技巧,欢迎阅读!文秘办理领导批示件技巧急缓之“怨”晚上11点半,机要值班员小李收到两份文件:一份是“限12时送达”,给政府主要负责同志的特急件;一份是顺便捎来,给政府办公厅的平件。
小李不敢怠慢,立即给政府主要负责同志的秘书打电话,处理特急件。
领导秘书授权小李打开信封看看是什么内容。
小李打开信封边看边念给秘书听,秘书刚听完标题便无奈地说:“这事我下午就知道了,并不急,明天再说,好不容易睡着,你这一个电话我恐怕又要失眠了。
”受了埋怨的小李心想,剩下这个平件还是不处理了,明天再说。
可快12点的时候电话响了,业务处室的同志来电话询问:“那个件到了没,快点送,我们这边等着呢。
”原来,特急件在临下班前,两边的秘书已经电话沟通过了;平件是因为积压时间过长,变成了急件。
可这些情况小李事先并不知道。
特急件不急,平件反而特急,真把小李搞糊涂了。
如何标注领导批示件的急缓一直是争议较多的话题。
有的单位规定凡是“一把手”的批示统一按急件办理,基层的同志意见很大,机关的同志也很为难,常为此争论不休。
一般来说,办理领导批示件应急事急办,特事特办,随到随办;还要及时沟通,交代清楚。
上游的同志要理解下游的同志,不拖件,不压件,实事求是地标注领导批示件的急缓;下游的同志也要理解上游的同志,多支持,多沟通,确保领导批示件传送的顺畅及时。
如果上游的同志只顾撇清自己的责任,不考虑下游的同志,凡事皆标急件,下游的同志就要加班加点,工作中有了怨气,工作效率也会随之下降;如果上游的同志时间观念不强,工作拖拉、耽搁,平件就会变成急件,急件就会变成特急件,下游同志的时间就会被挤压,造成工作被动。
同样的道理,如果下游的同志工作责任心不强,工作能力不够,工作效率不高,就会影响到领导批示件的落实,给上游同志的工作造成负面影响。
秘书收文处理程序:文件的批示
批⽰是公司上司或部门负责⼈,对收⽂如何处理所做的决定。
上司或部门负责⼈对来⽂作出批⽰,⽬的在于加强⼯作的领导,向办理⼈员交代意图和要求,掌握重要情况,避免办理部门或办理⼈员由于分⼯不清、责任不明,造成等待观望、互相推诿⽽误时误事的现象。
由此可见,批⽰是⽂书处理的⼀个重要环节。
批⽰⽂件需要注意以下⼏点:
*在认真阅读⽂件的基础上,针对来⽂提出的问题和要求,要表明是否同意及有⽆补充和纠正意见。
*批⽰⽤词要简练、明确,意图清楚,不能简单地划圈,尤其是提出两个以上意见时,必须明确同意哪⼀个意见,避免因批⽰不明确,使办理⼈员⽆所适从。
*如需要两个以上的部门办理时,要明确指定主办部门,避免互相推诿、⽆⼈负责。
*对于重要⽂件和紧急⽂件的批⽰,要明确提出时限并及时督察,对需要督察的⽂件,可采⽤设⽴督察卡⽚或登记簿等形式及时登记,以防漏察。
***特别提醒:督察⼯作对于提⾼办事效率,改进⼯作作风,具有重要作⽤。
因此,督察⼯作必须做到正常化、制度化。
秘书公文办理程序、注意事项
秘书公文办理程序、注意事项第一篇:秘书公文办理程序、注意事项文电是机关开展工作的重要工具,通过文电指导工作是机关发挥职能作用的基本途径。
因此,及时正确地处理好各类文电,是机关干部必备的基本素质。
处理机关日常文电一般有两种方式:一是转发上级文电;二是根据上级指示和工作需要,起草下发本级文电。
(一)需要经常办理的文电按照不同的划分标准,军队机关公文可分为许多类别。
比如,按文件来源划分,可分为收文和发文;按行文方向划分,可分为上行文、平行文和下行文;按文件处理要求划分,可分为需办和参阅、急件和平件;按内容保密要求划分,可分为绝密、机密、秘密和普通文件。
《军队机关公文处理条例》规定,军队机关公文按照内容和作用分为以下13种:即命令、通令、决定、指示、通知、通报、报告、请示、批复、函件、通告和布告、会议纪要。
除上述公文种类外,在军队机关工作中使用的其他公文,不单独成类,但应参照公文处理的有关要求办理。
我们平时工作中经常遇到的有计划、安排、意见、总结、讲话和调查报告等。
(二)文电处理的一般程序1、批办。
包括收文、登记、拟办、批办、分送五个环节。
这一步是办文的准备阶段。
其中的关键环节是“批办”。
批办,就是主管领导对收文的处理或就开展某项工作所做的批示。
通常情况下,密码报自上而下,一般文件自下而上。
批办的意见是否合理、准确,直接影响着办文质效。
准确批办,既能加快文件的周转,又能提高工作效率,相反,批办意见不准确,必然导致部门之间相互扯皮、转来转去,影响办事效率。
作为机关干部,为了帮助领导对收文做出正确的批示,应以认真负责的态度,根据文电的内容,积极主动地通过文字或口头向领导提出合理化建议,对文件的重要内容要标注,以便领导把握和记忆。
2、承办。
承办文电是指在接到上级文电后,为落实上级的指示,在首长做出批示后,根据首长的批示制发具体实施意见的过程。
包括拟稿、会签、核稿、签批四个环节。
承办拟稿是整个办文的中心环节。
3、制发。
领导批示学问大十招教你看懂领导批示
领导批示学问大!十招教你看懂领导批示!领导批示如何规避风险,学问更多,早有达人归纳总结出领导“决策批示签字艺术”10招,网上很多,兹录如下:1凡下属见到领导签字“按规定办理”,都认为是可以办理,一般都赶快办理,因为下属向领导表达忠心的最好方式之一就是敢于为领导承担风险。
以后上级机关在调查单位的烂事时,凡是签字为“按规定办理”的都可理解为签字没错,错是错在部下没有按“规定”办理。
当然也有少数部下不买帐,认为按“规定”根本就不能办理。
如果你硬要死扣“规定”而没有抓住签字的核心“办理”二字,不能全面、准确地理解领导的意图,以后你和领导的关系只能是渐行渐远了。
2凡是烂事领导签了字,除了否定词(一般不会出现)以外,部下都领会是叫你办理。
“酌情办理”比“按规定办理”意思更递进一层,而且还有看得起你才叫你办理的丝丝情意在里面,部下一般都会倾情办理。
虽然这是办烂事最危险的签批,但现在是依法办案了,对“酌情”二字总不能无限上纲吧。
“酌情”可理解为斟酌情况,实际情况不允许就不能办理。
因此,责任还是在部下,知识欠缺,政策把握不好,应该受到批评。
3现在领导为了节省时间,签批文件就用划圈来代表“同意”的意思。
一般人看到领导在文件上划了圈,就按照同意的意思办理了。
有些烂事,在走程序的文件上领导虽然划了圈,后来竟然没有领导责任。
原来领导不是在呈文要求办理的“办理”二字上划圈,而是将圈圈划在模棱两可的中性词或自己的名字上。
只要不是圈在“同意”或“办理”之类的词上,均可理解为领导还没有同意。
所以,上级来办案时,这证据不能靠推理、想象,还是不能追究单位领导的责任。
4有的领导签字更有一绝,没有批语,也不划圈,在“呈某领导批示”几个字下面一划拉下来,写上年、月、日便是,而且年月日还是阿拉伯数字。
是烂事,只要领导签字,部下都明白领导是要办理或可以办理。
领导不愿办理就不会签一个字,假如签“不同意”不是得罪人吗?这事有人捅出去了也没关系。
上面来调查,就说时间长了,记不清了,这几个字好象不是他签的,要不可作笔迹鉴定。
秘书公文处理技巧
秘书公文处理技巧秘书是一个组织中非常重要的角色,他们是管理与协助职员以及领导人员的桥梁,而公文处理则是秘书工作中最为重要的一部分。
秘书公文处理技巧是秘书必须掌握的技能,它关系到公司发展和内部管理的质量。
下面就详细介绍一下秘书公文处理技巧:1. 简洁明了公文处理应当简洁明了,不冗长,条理清晰,语言要严谨。
把重点和要求清晰表达,避免造成误解。
2. 合理分配时间公文处理必须要合理分配时间,需要根据公文的紧急程度和重要性来区别对待。
对于重要的公文,需要安排更多的时间,先剖析公文背景,梳理重要信息,再进行处理。
3. 熟练运用电脑及办公软件电子邮件和网络技术对现代技术的积极推动为秘书的公文处理工作提供了一定的便捷。
秘书需要熟练掌握电脑及各类办公软件如Word、Excel等,以便更好地处理公司公文。
4. 注意保密秘书处理公文时,要以保密为第一要务。
在任何情况下,保密工作都不能掉以轻心。
一旦泄密,将会对公司和职业生涯带来不可避免的影响。
5. 意识到公文的商务价值对于一份商务公文,秘书需要从一个更广泛的团队角度考虑。
因此在处理公文时,保持客观、实际和实用的态度,从管理和商业需求的角度来对公文进行处理。
6. 注意格式的准确性公文的格式准确性也是秘书工作中的重中之重。
毕竟公文的格式不只是视觉效果,更带有组织和管理功能,因此正确、规范和协调性都是非常重要的。
7. 编写具有商业识别度的文件秘书也是管理者,也代表企业,所以在文书处理时,应该注重把个人的品牌声誉投射在文书中,提高商业识别度。
从字体、布局到语言文字表述等方面,让取证有统一性和品牌高质量形象。
总之,秘书公文处理技巧对于秘书的工作以及公司的记者发展十分重要,秘书需要掌握专业技能,具备优秀的沟通能力、判断能力、团队合作精神和理性思维等方面素质等综合素养。
这样才能为公司提供更好的支持和服务,事半功倍。
办理领导批示件的程序及要求
办理领导批示件的程序及要求认真办理领导批示件,是各级政府的重要职责,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。
办理领导批示件,充分体现了文秘人员的助手、桥梁和对政务活动的记载作用。
一、办理领导批示件工作的重要性领导批示件,顾名思义,即领导对有关文字材料或问题的批示。
对机关、单位正式文件的批示,办公室一般都有专门的文电处(室)来办理,本文主要讨论对非正式文件的批示办理。
对非正式文件的批示,又可分为两类:一类是对公务性文字材料的批示,主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件,如工作汇报、简报、信息等作出的批示。
这一类批示一般用于解决政务工作中的具体问题,指导具体工作的开展,推动党委、政府决策的落实。
另一类是对群众信访件的批示。
批阅信访件是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段,也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要途径。
通过批阅信访件,可以对领导作出重大事项的决策,提供一定的参考,也可以促使政府尽快对社会上一些不稳定因素拿出措施,及时维护社会稳定。
领导同志的批示,大都涉及党的路线、方针、政策和国家法律、法规在具体工作中的贯彻落实问题,同政府中心工作以及人民群众的生产生活有着紧密联系,具有较强的指导性和政策性。
领导批示件不仅是上级领导意志的反映和实施领导活动的重要载体,也是政府加强与群众联系的重要窗口和桥梁。
做好领导批示件的办理工作,有利于促进党的决策的贯彻落实,有利于推动各项政务工作的开展,有利于进一步密切党群、干群关系,有利于维护社会的稳定和促进社会的和谐发展。
二、办理领导批示件的方法、程序(一)实行分类办理领导对公务材料的批示与对信访件的批示,在办理时有不同的特点和要求。
对批示件进行分类登记和办理,可以避免交叉办理时出错,使办理工作更加有条不紊,也方便以后对批示件的督办和查找。
(二)规范办理程序1.登记。
登记事项主要包括:编号、来文单位、文件名称、批示内容、批示时间、承办单位、签收人、签收日期、督办情况、督办日期、办理结果等。
谈秘书如何做好信访批示件的办理工作
协助领导做好信访件办理工作,是秘书发挥助手作用、服务领导的一项重要工作,是党政机关一项必不可少的事务性工作。
信访批示件,从广义上讲,是领导对信访问题、信访工作的批示,批示的对象主要包括:有关部门报送的信访信息、信访工作总结、汇报、通报,上级有关部门转办的信访件,直接来自群众的信件、电话及来访记录,等等。
从狭义上讲,主要指对群众信访件的批示,包括对直接的来电来信来访和上级部门转办的信访件的批示。
本文主要从狭义上来谈如何做好信访批示件的办理工作。
一、办理信访批示件的方法程序办理工作主要可分为以下四个阶段:(一)信访件呈送领导批示前的准备阶段。
1.接收登记。
信访件接收的主要形式有:来电来访记录、来信签收、上级转办信访件的签收、网上信件查收等。
接收时要做好信访件编号、来信人姓名、通讯地址或联系电话、反映事项等有关情况的登记工作。
2.内容摘要。
指对信访件主要内容进行概括,形成简短的一小段话,以节省领导阅批信访件的时间,便于领导有针对性地作出批示。
3.建议批示内容。
根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则,信访件的转办是有规律可遵循的,即可以就信件来源(行政归属地)及其反映内容,提出批转哪个单位办理的建议。
(二)领导批示的转办督办阶段。
4.转办。
信访件及领导批示要及时交办具体承办单位或承办人。
一般的信访批示件在1日内交办到位,紧急和重要的信访批示要当即交办。
如果领导批示要求限时办结的,交办时要特别说明办理时限。
5.催办督办。
信访批示件交办后,要及时或定期催办督办,并做好记录;对紧急和重要的信访批示,要随时检查办理进度,催促加快办理,推动批示落实。
(三)信访件办理结果的反馈阶段。
6.汇总办理结果。
为确保信访件办理有始有终、领导批示得到切实落实,要按期对领导批示信访件的办理结果进行收集、汇总,一般可以按月进行,并报作出批示的领导审阅;重要的信访批示件办理结果要单独报领导阅示。
7.答复解释。
秘书在处理信访批示时,会经常接到信访人的电话或直接来访问询,要根据有关规定,做好答复解释工作。
文秘批复批示写作的格式与范文
文秘批复批示写作的格式与范文文秘批复批示是指在办公工作中,根据上级领导或同事的需要,对某项事务进行批复、批示或处理的书面表达。
以下是文秘批复批示的格式和一些常见的范文:一、文秘批复批示的格式:1. 信头通常包括文秘批复批示的单位名称、地址、邮编、电话、传真等信息。
2. 日期写明批复批示的日期,一般位于信头下方。
3. 收件人写明批复批示的收件人,包括姓名、职务、单位等信息。
4. 称呼例如“尊敬的领导”,或者根据对方的职务称呼,如“尊敬的王经理”。
5. 正文批复或批示的具体内容,要点明确、语言简明、逻辑清晰。
6. 结尾写明落款人姓名、职务、单位等信息,如“敬礼!文秘部马小姐”。
二、文秘批复批示的范文:1. 批复文件发放的申请:尊敬的领导:您好!我经过审查,同意将文件《XXX》发放给相关部门和人员,请您指示具体的发放方式和人员名单。
敬请批示。
文秘部马小姐日期:xxxx年x月x日2. 批复会议安排的申请:尊敬的王经理:收到您的会议安排申请,我已确认并安排如下:会议时间:xxxx年x月x日上午9点会议地点:会议室3与会人员:王经理、李主管、张秘书请您按时参加会议。
敬请批示。
文秘部马小姐日期:xxxx年x月x日3. 批复公文的撰写要求:尊敬的领导:我已收到您发给我的公文备忘,请您提供更具体的撰写要求和提纲,以便我们进行详细的起草工作。
敬请批示。
文秘部马小姐日期:xxxx年x月x日4. 批示文件审批的申请:尊敬的领导:经过审查,我同意对文件《XXX》进行审批。
请您批示相关流程和注意事项。
敬请批示。
文秘部马小姐日期:xxxx年x月x日总结:以上是文秘批复批示的一般格式和一些常见的范文,具体的批复批示要根据实际情况进行调整,语言上要求简洁明了,行文规范。
秘书工作要处理好领导批示
秘书工作要处理好领导批示作者:张清华来源:《领导之友》2014年第04期领导批示,就是领导者在来文来电来函、书籍、报刊与拟发的文电、请示、报告等上面所做的文字指示与感悟,包括对工作或其他事情的认识、理解、态度和要求。
领导批示是领导者利用文件指导工作、解决问题、实施领导的一种常用的形式,也是一种常见的领导方式。
领导思想与经验在很大程度上体现和固化在重要批示之中,因而秘书人员接触领导意图最多最直接的往往也是领导者的各种批示。
领导批示含有大量的领导信息,这种信息具有明显的特点:一是及时,二是新鲜,三是具体,四是管用,五是机密。
由于领导批示是固化的领导意图,与批示事由、背景直接相关,文字批示是黑字落在白纸上,必须按规定定期存档,以备查证,所以它比讲口头意见更慎重、更严谨,是更为宝贵的学习研究资料,把领导批示视为领导科学的“活页文选”也不过分。
秘书人员对领导批示从思想上高度重视,行动上积极努力,学习研究上用心得法,既利于当前工作,也能增长本领,惠及长远,受益终身。
一、认识领导批示的表现形式领导者面对的情况和所要处理的问题十分繁杂,领导工作产生的领导批示也具有一定的复杂性与多样化。
从表现形式上,大体可如下分类:按内容分:一种是有明确的态度与意见,即领导者对于上级发的、下级报的、左右往来的各种文电资料有明确的批示意见,或同意,或不同意,或指示,或指导,或交办,或协商,都提出了自己的具体意见。
这种批示最有价值。
另一种是没有明确的批示意见,具体批示含糊其词、模棱两可。
这种应景性、应付式的批示具有一定的参考价值,因为其中也表明了一种态度。
还有一种是没有批示意见,即针对上级来文或下级请示、报告提出的问题,由于某种原因,不能或不便、无需提出明确意见,但按工作程序,需要表示阅过,从而批示“阅”或“已阅”等,有的只签名、签日期,有的只打个钩儿、画个圈儿等。
一些参阅文件往往这样处理。
没有意见的批示具有程序性作用,也有一定决策参考意义,因为至少没有表示不同意见。
领导批示的微妙技巧
最近出现领导批示的最为重大的事件,是贵州关岭岗乌镇大寨村因连续强降雨引发山体滑坡,造成该村107人被掩埋的特大事故。
6月29日,贵州当地官员传达学习了总理温家宝等中央领导同志的重要批示。
现在,有关胡锦涛和温家宝等中央领导对各种问题的批示,已经成为媒体日常报道的一部分。
这些被报道的批示所关注的大多是诸如救灾、春运、煤矿事故等重大问题,而在处理上述问题中,领导批示,也必然会被提及,并作为应对之策的指导原则。
文化部2010年3月的一份文件说,2009年,中央领导同志批示持续大幅度增长。
全年共收到中央领导批示655件,此前的2008年是399件,2007年是378件。
事实上,更多的批示来自省部直至市县官员。
这些批示在处理各种问题上的“决定性作用”,已然是中国政治的一部分。
批示和文件一起,成为从中央到乡镇各级党政系统之间政治运行的重要手段。
这些批示,有的只是一个简单的“阅”字或者干脆是画一个圈,然后消失在各级党政机关的档案室里,有些是“请×××同志会签”而转往其他部门。
一些批示需要承办部门派专人前来阅读,并不得带出“保密室”;另有一些,则被工整誊抄,在“一定范围内”传达;有的更进入各级宣传机构视野,成为“重要批示”,全系统乃至全党、全国都要学习。
文件与批示,是中国政府这架行政机器最重要的日常吞吐。
根据2001年国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》的规定,中国法定的公文有令、决定、公告、请示、批复、函等9种。
并没有“批示件”的规定。
不过国务院机关事务管理局主办的杂志《秘书工作》上刊登的一篇四川省委办公厅工作人员撰写的文章中写道:“领导批示是领导部署工作、安排任务、下达指示的重要载体,是领导意志的集中体现,它同领导的讲话一样具有较强的政治思想性和业务指导性。
”那么,批示究竟为什么重要?各级不同身份的官员批示时有何惯例?不同用词之间有什么微妙之处?批示又会被如何传阅下达?批示为什么重要大多数公务员和机关的日常工作,都难以量化衡量。
办理领导批示件
办理领导批示件
1. 仔细阅读批示内容:在办理领导批示件之前,需要仔细阅读批示内容,理解领导的意图和要求。
2. 制定办理计划:根据批示内容,制定详细的办理计划,明确办理目标、时间节点、责任人等。
3. 协调相关部门:如果批示涉及到多个部门,需要协调相关部门共同办理,确保办理工作的顺利进行。
4. 及时反馈办理情况:在办理过程中,需要及时向领导反馈办理情况,以便领导了解办理进度和结果。
5. 注意保密:领导批示件通常涉及到一些敏感信息,需要注意保密,避免泄露。
6. 办理结果报告:在办理完成后,需要撰写办理结果报告,向领导汇报办理情况和结果。
7. 整理归档:办理完成后,需要将领导批示件及相关材料整理归档,以备查阅。
总之,办理领导批示件需要认真负责、细致周到,确保办理工作的高效、准确和安全。
同时,需要注意保密,保护领导和单位的隐私和利益。
秘书如何做好文件办理工作(合集五篇)
秘书如何做好文件办理工作(合集五篇)第一篇:秘书如何做好文件办理工作秘书如何做好文件办理工作文件办理作为文秘工作的重要组成部分,工作的好坏直接体现文秘部门为领导服务的层次和水平,反映出文秘干部的素质和形象。
如何提高文件办理的质量和效率,既做到快速、准确,又切实让服务对象满意,需要每名文秘干部在努力工作之余,积极的探索和思考。
一、前期准备要严谨细致。
对经手办理的文件,要在办理前仔细检查。
做到“五看”:一看打印是否清晰,报面是否整洁;二看页码顺序有无颠倒,有无漏页、白页、倾斜页;三看文件的紧急程度和文件的具体内容,准确区分出轻重缓急,必要时在文件中圈画出电文的重要信息,以方便领导阅示;四看文件隐含信息,对于领导在批示过程中可能需要询问的内容,要提前做好准备,做到心中有数;五看文件处理笺填写是否准确规范,对报文内容描述是否简明准确。
通过严谨细致的检查,确保每一份文件的办理准确高效,不出任何差错。
二、呈报拟办要超前主动。
拟办意见的批写作为文件办理过程中的关键一步,其重要性非常突出。
首先,在呈送主管领导批写拟办意见前,对经手的文件,要超前考虑,吃透精神,抓住要点。
重要文件要在心里形成对文件的“默批”。
这样在办报时既可避免在领导询问时“卡壳”,又可以就领导拟办中考虑不周之处加以适当的建议。
同时对照领导批示,还会发现自己“默批”存在的差距,进而提高自己。
其次,在拟办意见提出后,要初步设想出文件的办理流程,根据实际情况分析考虑文件办理过程可能出现的难点和问题,及时加以解决。
在文件办理过程中,要及时向拟办领导反馈文件的办理进程,让领导第一时间了解文件批办的进度,为工作的顺利开展争取主动。
三、呈报阅示要讲求方法。
好的工作方式和机制是提高工作质量和服务水平的基础和保证。
在呈送文件过程中,一是突出创造性,创新工作方法。
改变以往根据拟办意见,依照领导级别的不同分别呈送的办法,采取集中送阅、召集传达、先主办后呈送等灵活多变的方式送阅文件。
秘书从业经验:如何办理领导批示件
认真办理领导批⽰件,是各级政府的重要职责,也是抓好领导决策落实、推动⼯作开展的⼀种重要和经常性的⼿段。
办理领导批⽰件,充分体现了⽂秘⼈员的助⼿、桥梁和对政务活动的记载作⽤。
对领导批⽰件办理⼯作,主要注意以下⼏点: ⼀、办理领导批⽰件⼯作的重要性 领导批⽰件,顾名思义,即领导对有关⽂字材料或问题的批⽰。
对机关、单位正式⽂件的批⽰,政府办公室⼀般都有专门的⽂电处室来办理,本⽂主要讨论对⾮正式⽂件的批⽰办理。
对⾮正式⽂件的批⽰,⼜可分为两类,⼀类是对公务性⽂字材料的批⽰,主要包括对机关、单位报送的公务性⾮正式⽂件,如⼯作汇报、简报、信息等作出的批⽰。
这⼀类批⽰⼀般⽤于解决政务⼯作中的具体问题,指导具体⼯作的开展,推动党委政府决策的落实。
另⼀类是对群众信访件的批⽰。
批阅信访件是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的⼀个重要⼿段,也是化解基层⽭盾、维护群众合法权益的重要途径。
通过批阅信访件,可以对领导作出重⼤事项的决策提供⼀定的参考作⽤,也可以促使政府尽快对社会上⼀些不稳定因素拿出措施,及时维护社会稳定。
领导同志的批⽰,⼤都涉及党的路线、⽅针、政策和国家法律、法规在具体⼯作中的贯彻落实问题,同政府中⼼⼯作以及⼈民群众的⽣产⽣活有着紧密联系,具有较强的指导性和政策性。
领导批⽰件不仅是上级领导意志的反映和实施领导活动的重要载体,也是政府加强与群众联系的重要窗⼝和桥梁。
做好领导批⽰件的办理⼯作,有利于促进党的决策的贯彻落实,有利于推动各项政务⼯作的开展,有利于进⼀步密切党群、⼲群关系,有利于维护社会的稳定和促进社会的和谐发展。
⼆、办理领导批⽰件的⽅法、程序 (⼀)实⾏分类办理。
领导对公务材料的批⽰与对信访件的批⽰,在办理时有不同的特点和要求。
对批⽰件进⾏分类登记和办理,可以避免交叉办理时出错,使办理⼯作更加有条不紊,也⽅便以后对批⽰件的督办和查找。
(⼆)规范办理程序。
1、登记。
登记事项主要包括:编号、来⽂单位、⽂件名称、批⽰内容、批⽰时间、承办单位、签收⼈、签收⽇期、督办情况、督办⽇期、办理结果等。
秘书如何高效处理公文
秘书如何高效处理公文秘书如何高效处理公文办公室每天都会收到各类公文,数量大、情况多,如何高效率地处理,直接关系到办公厅室能否发挥好参谋助手、运转枢纽作用,牵涉到党委、政府工作能否高效运转。
做好公文处理工作,应掌握好“稳、熟、问、准、快、巧”六字诀。
问,即询问多请教现在经济社会快速发展,新生事物多、领导新的要求多,只有不断加强学习,才能跟上形势发展需要,为领导和群众提供更好的服务。
作为处室负责人,要向下属多询问了解情况,因为没有调查就没有发言权,只有全面掌握情况后,才能作出正确的决定。
否则,夸夸其谈地乱说一顿,既指导不了工作也损害了自身形象。
作为工作人员,要向领导和其他同事多请教经验做法。
当然,我们还应当积极学习新知识,结合领导的新要求,对既有程序和做法进行大胆创新。
稳,即稳重不慌乱作为各类公文的总入口和总出口,公文处理部门经常会遇到重要文件、紧急文件、领导交办的文件、部门上门找的文件等须要同时处理的情况,想要将这些文件有条不紊地处理好,一定要做到“稳”。
头脑保持清醒,理清头绪,将纷繁复杂的文件分出轻重缓急,适当处理。
一般来说,重要且紧急的文件应该先办,然后是紧急但不太重要的文件,接下来是重要的文件,最后是一般常规性文件。
熟,即熟练不生疏对党委、政府的工作规则、领导工作分工及阅文习惯、各部门的职能、公文受理范围及办理程序等都要了然于胸,这是正确处理公文的'基础。
收到公文后,首先判断是否在收文范围内,对范围之外的要及时与发文单位对接、退文。
其次判断需要不需要进入公文处理程序,对社会性的培训邀请函之类,一般不得作为正式公文处理。
再次判断应该采取何种处理方式,有的来文只需领导知晓的,应该按阅件的程序处理;有的来文需要执行或定夺的,应该按办件的程序处理。
最后判断文件应该给谁看、给谁办,怎么给、怎么转,避免因为误判而返工。
准,即准确无差错准确是对公文处理工作的质量要求,是公文处理工作的生命。
一份会议通知,如果把时间、地点或其他要素搞错了,会给工作造成很大被动,对本部门造成恶劣影响;一份密件,如果发送范围搞错了,会造成政策传达不到位甚至泄露国家秘密,给党和国家造成损失;一份请示,如果没有把好关或者把呈报领导搞错了,会耽误工作的推进甚至给领导之间造成误会。
领导批示的传阅逻辑与技巧
领导批示的传阅逻辑与技巧在很多时候,“领导批示”往往是解决底层问题最直接的手段,因此批示也充满了神秘感。
现在,有关中央领导对各种问题的批示,已经成为媒体日常报道的一部分。
这些被报道的批示所关注的大多是诸如救灾、春运、煤矿事故等重大问题,而在处理上述问题中,领导批示,也必然会被提及,并作为应对之策的指导原则。
文化部2010年3月的一份文件说,2009年,中央领导同志批示持续大幅度增长。
全年共收到中央领导批示655件,此前的2008年是399件,2007年是378件。
事实上,更多的批示来自省部直至市县官员。
这些批示在处理各种问题上的“决定性作用”,已然是中国政治的一部分。
批示和文件一起,成为从中央到乡镇各级党政系统之间政治运行的重要手段。
这些批示,有的只是一个简单的“阅”字或者干脆是画一个圈,然后消失在各级党政机关的档案室里,有些是“请×××同志会签”而转往其他部门。
一些批示需要承办部门派专人前来阅读,并不得带出“保密室”;另有一些,则被工整誊抄,在“一定范围内”传达;有的更进入各级宣传机构视野,成为“重要批示”,全系统乃至全党、全国都要学习。
文件与批示,是中国政府这架行政机器最重要的日常吞吐。
根据2001年国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》的规定,中国法定的公文有令、决定、公告、请示、批复、函等9种。
并没有“批示件”的规定。
不过国务院机关事务管理局主办的杂志《秘书工作》上刊登的一篇四川省委办公厅工作人员撰写的文章中写道:“领导批示是领导部署工作、安排任务、下达指示的重要载体,是领导意志的集中体现,它同领导的讲话一样具有较强的政治思想性和业务指导性。
”那么,批示究竟为什么重要?各级不同身份的官员批示时有何惯例?不同用词之间有什么微妙之处?批示又会被如何传阅下达?批示为什么重要大多数公务员和机关的日常工作,都难以量化衡量。
领导批示的次数,详略,也是衡量其工作进展重要指标“批示件”大致可分为两类,一类是在日常的“请示”、“汇报”等需要领导作出正式回复的文件上的批示,另一类则是在“传阅”性质的“工作简报”,“内参”,“通报”等各种信息上做出的批示。
办理领导批示件需“五勤”[合集]
办理领导批示件需“五勤〞[合集]第一篇:办理领导批示件需“五勤〞办理领导批示件,是办公厅〔室〕一项重要的经常性工作,需要在工作中坚持极端负责、准确标准、高效有序、平安保密的原那么,勤思考、精阅读、速登记、快落实。
速览批示材料。
收到批示件,先看清文种,是请示、报告、来信、简报、信息刊物,还是上级文件或上级领导同志批示件,再逐页速览整个材料。
对领导在文件材料中作出的批示或标注的问号、叹号等符号,文件中报送落实情况的时限或其他要求,先有个大概的了解。
另外,批示件附件遗落或其他材料被夹带当作附件等情况也有可能发生,要细心查阅。
精读批示内容。
精细阅读批示内容,准确把握领导意图。
有的批示件上批示内容较为复杂,须仔细阅读,准确判断紧急程度、措词语义、涉及范围等。
对不认识的批示字迹,要结合文件内容仔细甄别,确保读懂弄通、传达准确,平时要多熟悉领导的书写习惯。
思考办理方式。
读懂批示内容后,快速思考办理方式。
批示对象明确、内容简单的批示件,原件转办,复印一份留存;批示对象明确、内容较多的批示件,以批示抄告单+复印件方式转办;批示对象广泛,需要以较大力度落实的批示件,以传真、发文或机要交通、邮寄信件等方式转办。
内容涉密或敏感的批示件要按保密规定办理。
具体办理方式的把握比拟复杂,需要不断实践、总结经验,既要按程序标准操作,又要灵活恰当处理。
考虑前后内容。
领导批示件量大面广,要练就记忆的根本功。
针对同一事项或情况,领导以往是否作过批示,与这次批示有何异同,以往批示的文件材料内容与这次的内容有何区别和联系,以往分别转哪些部门或领导同志办理,这次该如何办理落实等,都要前后联系思考,做到心中有数。
请示办理要求。
想清楚办理方式后,及时向办公室领导报告来文情况和领导批示内容。
请示这次批示的办理方式、传阅范围、确定密级、紧急程度等;针对重要的批办性、指导性批示件,请示是否要求承办单位反应落实情况、是否要求督查部门督办、是否要在有关会议上传达贯彻等。
秘书公文写作:公文拟办、请办、批办、承办、审核与签发的方法要点
秘书公文写作:公文拟办、请办、批办、承办、审核与签发的方法要点1,拟办拟办是一项辅助决策活动。
由有关人员对文件进行阅读分析,提出处理意见的建议,提供可供选择的方案,供领导审核定夺的活动。
做好拟办工作,应注意:(1)弄清文件的意图、问题的性质与实际情况;(2)意见要简明、具体、得体;(3)如所提方案有两个或两个以上,应将侧卧身性意见排在前;(4)在"公文处理单"中工整、清晰地填写好意见,签注姓名、日期;(5)对领导采纳自己的方案有一定把握时,也可直接摹拟复文文稿供审核定夺。
2,请办需请办的文件可以分为三种类型:注批件、注办件、函办件。
注批件。
即直接注"请某某同志批示"的文件。
办理注批件要把握这样几点:一是对于请示的问题比较重大,不需要办文部门协调、补充说明的,要注请领导同志批示。
二是对于注请领导批示的请办件,应同时分送有关领导和主管部门阅看,以便相互通气,加快办理速度。
三是对于一些特殊件,如确需直接注请领导批示,可先同领导同志的秘书联系协调,然后再注请办理。
不能随便直接注请领导人批示。
特别是有些请示,有关部门意见不一致,不便领导表态的,更不能直接注请领导人去批示。
注办件。
就是注"请某某部门研办"的文件。
注办方式包括:请某某部门研办,请某某部门商某某部门研办,请某某部门研处,请某某部门研究提出意见,请某某部门商某某部门研究提出意见。
办理注办件要注意把握三点:一是注意"研办"与"研究提出意见"的区别。
对"研办"件,承办部门可以自行批复请示单位。
注明"研究提出意见",是表示征求意见,要求有关部门提出办理意见供上级领导机关办文参考,主办者实际上是请示件的主送机关。
比如,关于纪念设施问题,地、市委请示省委,省委办公厅的办文部门可请省委宣传部研究提出意见,省委宣传部的意见反馈给省委办公厅后,由省委办公厅报省委同意,而后再以省委名义报党中央、国务院审批。
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秘书办理领导批示件的技巧
办理领导批示件是办公厅工作人员的一项重要工作,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。
下面是为大家带来的秘书办理领导批示件的技巧,欢迎阅读。
急缓之“怨”
晚上11点半,机要值班员小李收到两份文件:一份是“限12时送达”,给政府主要负责同志的特急件;一份是顺便捎来,给政府办公厅的平件。
小李不敢怠慢,立即给政府主要负责同志的秘书打电话,处理特急件。
领导秘书授权小李打开信封看看是什么内容。
小李打开信封边看边念给秘书听,秘书刚听完标题便无奈地说:“这事我下午就知道了,并不急,明天再说,好不容易睡着,你这一个电话我恐怕又要失眠了。
”受了埋怨的小李心想,剩下这个平件还是不处理了,明天再说。
可快12点的时候电话响了,业务处室的同志来电话询问:“那个件到了没,快点送,我们这边等着呢。
”
原来,特急件在临下班前,两边的秘书已经电话沟通过了;平件是因为积压时间过长,变成了急件。
可这些情况小李事先并不知道。
特急件不急,平件反而特急,真把小李搞糊涂了。
如何标注领导批示件的急缓一直是争议较多的话题。
有的单位规定凡是“一把手”的批示统一按急件办理,基层的同
志意见很大,机关的同志也很为难,常为此争论不休。
一般来说,办理领导批示件应急事急办,特事特办,随到随办;还要及时沟通,交代清楚。
上游的同志要理解下游的同志,不拖件,不压件,实事求是地标注领导批示件的急缓;下游的同志也要理解上游的同志,多支持,多沟通,确保领导批示件传送的顺畅及时。
如果上游的同志只顾撇清自己的责任,不考虑下游的同志,凡事皆标急件,下游的同志就要加班加点,工作中有了怨气,工作效率也会随之下降;如果上游的同志时间观念不强,工作拖拉、耽搁,平件就会变成急件,急件就会变成特急件,下游同志的时间就会被挤压,造成工作被动。
同样的道理,如果下游的同志工作责任心不强,工作能力不够,工作效率不高,就会影响到领导批示件的落实,给上游同志的工作造成负面影响。
推诿之“诟”
某单位报来一份文件,负责收文的小刘收到后,跑了好几趟都没把文件送出去。
三个相关业务处室都说不是自己分管的事情,均不接手办理。
无独有偶,省长的通信员小王拿着一份省长批示件,送了两个业务处室也没有送出去,对方都说不是自己应该负责的文件。
小王最后送到文处科,文处科也不收,理由是办文由业务处室办理,应直接送相关业务处室。
后来,他们都不得不找主管副秘书长批示,才最终将文件送出。
小刘和小王郁闷之余不禁感叹:老百姓说机关“门
难进、脸难看、事难办”,现在看来,“机关人”都难进“机关门”啊。
原来,这个单位把公文划分为批文、办文、阅文三大类,每类又分得很详细,不同的文件承办的人不同,登记批转的模式不同,办理的程序也不同。
批文由文处科登记转办,办文由业务处室办理,阅文视领导批示内容而定。
这种“以文为主”的分类机制,是造成各业务处室和机要部门推诿扯皮的主要原因之一。
要解决推诿扯皮的问题,改进机关作风、明晰各方责任、加强沟通协调都很重要,可最根本的还是要理顺利益关系,改革“以文为主”的分类机制。
要“以事为主,文为事转”,而不是“以文为主,各办其文”,即:关于某事项的所有文件资料,无论是阅文、批文、办文都由业务处室承办,负责到底;关于某事项的领导批示都先送业务处室,由业务处室根据具体情况批转办理,落实督办。
机要部门只承担公文的接收、登记、传送和归档。
这样既可有效解决推诿扯皮问题,又可明晰利益关系,提高工作效率,规范办文办事秩序。
泄密之“阱”
某单位一位同志找到文处科询问,有一份重要文件领导批示已经一月有余,他们怎么还没有收到。
办理过此件的小张马上查找记录,得知此件一个月前已经印送给该单位,该单位机要员已及时送到了他们单位办公室。
可这位同志坚持说
他们没收到,并要求再复印一份领导批示。
小张因这位同志不是机要人员,不给复印。
两人在办公室里吵了起来,影响很不好。
后来,这位同志找来一位自己熟识的小张单位的领导说情,小张碍于领导情面,只得给这位同志复印了一份领导批示。
原来,这份领导批示涉及的是一个敏感问题,而且跟这位同志有关。
这位同志为了自己的利益,拿着领导批示的复印件去找他们单位的领导,给该单位的工作造成了很大的被动,带来了不必要的麻烦。
领导同志批示件管理是保密工作的一项重要内容。
办理领导批示件既要高效、及时,又要细致、保密。
领导批示传达到下级以后,下级会结合自身实际抓好落实。
一些跟领导批示利益相关的人,往往会通过各种途径打探领导批示的内容,更有甚者会到机要部门以各种理由和借口要求复印领导批示件。
机要部门的同志如果碍于情面或疏于防范,就会违反原则,犯下错误,给各级领导和全盘工作造成不良影响。
因此,各级领导和机要部门的同志,要时刻保持高度的政治敏锐性,自觉依法办事,自觉执行机要程序。
领导批示件只按照规定的形式办理,只通过机要渠道传递,不随意办文,不违规传送,不将领导批示件交由非机要人员经手。