埃森哲商业道德准则知识讲解
商业道德(全)
商业道德与经济理性的伦理和谐研究一、经济与道德的关系考察二、商业道德行为动机的二重性三、经济动机与道德动机协调的制度应然四、制度规范下的商业道德理想实现一、经济与道德的关系考察在长期的人类社会历史发展过程中，人们关于商业道德的认识，曾经历了一个肯定、否定、否定之否定的过程。
在古代社会，人们普遍认为对经济行为的纯粹规范作用，道德应凌驾于经济之上,否认其中的自利因素；近代社会后，市场经济的发展一度使人们割裂了商业道德与经济行为的关系，甚至否认商业道德的存在，认为道德和经济是两个毫不相关的领域。
20世纪80年代后，现代化所带来的社会问题日趋严重，整个社会都开始反思应当追求一个什么样的长远价值目标，市场经济的深入发展再度要求道德的约束，商业道德研究同时兴起。
在古代中国，社会经济的发展和物质生活的丰富是为提高人们的道德水准而服务的。
在传统儒家的观念里,经济与道德的关系表现为义利关系，但儒家的义利关系还包含有物质与精神的关系。
儒家在经济与道德的意思上讲的是私利和公利的关系，义就是公利、他利，义利关系是个人与他人、个人与社会的关系.在这一层关系的处理中，重视个人利益是私心,重视他人与社会整体利益是徳心。
重义轻利是一个利他主义和社会整体主义的价值倾向。
在另一层面，义利关系即为物质与精神的关系。
重义轻利就是重视精神追求、讲仁义，轻视物质功利的人生追求.这是从人生价值追求的意义上讲义利关系。
儒家并不是一般地反对物质利益，即重义但并不轻利。
儒家强调以义取利，生财有道。
经济行为不能有违仁义道德，应怀着造福社会的动机进行物质财富创造。
这是传统儒家的商业道德观念，初步回答了经济与道德的关系。
但儒家的商业道德根本上仍是坚持道德凌驾于经济之上,道德起着纯粹的约束性作用,儒家强调以义取利既是为了规范人们的经济行为，更是为了强化道德修养,培养高尚的道德情操。
因此，儒家是以道德来评价审视经济行为的，道德自身并未有自利因素的存在，重视经济行为过程中的道德修养规范，认识到道德对经济的约束作用。
公司商业道德规范
商业行为准则诚信是公司对待业务合作伙伴、同事、股东和公众的指导原则。
诚信这个基本的企业原则是构成《商业行为准则》的基础。
企业的战略决策和日常业务必须时刻遵守高度的道德和法律准则。
在很大程度上，公司在公众心目中的形象取决于我们的所做所为和我们每个人表现自己和处事的方式。
我们每个人都应各司其职，以便公司在世界各地实现其社会责任。
本《商业行为准则》对公司在全球各地的员工均具有约束力。
本《商业行为准则》能够帮助应对日常工作中所遇到的在道德和法律方面之挑战。
对本《商业行为准则》的任何问题或建议，请与部门主管或专门负责此项工作的部门联系。
目录商业行为准则 (2)A. 基本的行为要求 (4)A.1合法行为 (4)A.2对的形象所担负的责任 (4)A.3彼此尊重、诚实和诚信 (4)A.4管理、责任和监督 (5)B. 如何对待业务伙伴和第三方 (6)B.1 遵守公平竞争和反托拉斯法律 (6)B.2提供和授予不当利益 (6)B.3 要求和接受不当利益 (7)B.4 授予合同的特殊规定 (7)B.5 捐助 (8)C. 避免利益冲突 (8)C.1 禁止与公司利益相冲突的竞争 (9)C.2 持有非上市公司的股份 (9)C.3 兼职工作 (9)D. 公司财产的处置 (10)E. 信息的处理 (10)E.1 记录和报告 (10)E.2 保密 (10)E.3 数据保护和数据安全 (11)E.4 内幕交易规则 (11)F. 环境、安全和健康 (12)F.1 环境和技术安全 (12)F.2 职业安全 (12)G. 投诉和建议 (13)H. 贯彻和控制 (13)附录 (13)A. 基本的行为要求A.1合法行为遵守法律和法律制度是公司的基本原则。
所有员工必须遵守对其行为具有管辖效力的法律、法规之规定。
在任何情况下都不应从事违法活动，尤其是将被处以监禁、经济制裁或罚款的行为。
任何触犯法律的员工不但将被追究法律责任，还将由于违反员工之义务而受到纪律处分。
埃森哲：分享知识
埃森哲：分享知识分享知识已成为埃森哲源远流长的文化。
埃森哲咨询公司在帮助客户进行行之有效的知识管理的同时，它的管理层在其内部也进行了成功的知识管理的实践。
如今，在埃森哲，分享知识已成为其源远流长的文化。
在很大程度上，埃森哲公司的成功得益于其强大的知识管理系统。
理念与架构人类创造知识是为了共享。
作为一个依靠咨询顾问脑中的知识与智慧生存的咨询公司，在埃森哲高层的眼中，一个企业的知识资本（Knowledge Capital）是方法、工具、培训、数据、主意、思考和经验的集合，对企业从事经营活动具有价值。
而知识管理则是实现企业目标的一种系统化的流程。
无疑，“知识资本”是埃森哲最宝贵的财富之一。
因此，管理层赋予知识管理以战略地位——实施知识管理的战略意图是使知识成为把思想转化为商业价值的引擎；进行知识管理的具体任务是创造、获取、综合、分享、使用信息、见解和经验，以达成埃森哲的商业目标。
在高度重视之下，埃森哲奉行了全球知识管理策略：知识管理工作由全球知识管理总裁领导并管理；543名知识管理专业人员分布于世界各分支机构；知识管理被视为不可或缺的业务实践；知识管理专业人员具有专属职业发展模式，公司为他们提供专门课程。
此外，埃森哲还建立了全球化的知识资本标准运行流程，包括知识获得、内容审核、知识归档等，而知识分享的标准流程也已深入到埃森哲的业务开发、项目执行、质量保证等各个业务流程中。
知识管理不等于信息技术，它涉及个人、组织、业务、策略、环境等各个层次。
在埃森哲，在个人层次上，知识分享已经植入员工的学习程序中，以便使其所需技能潜移默化地融入他们的日常学习中。
公司领导认识到，知识分享既是个人和组织成功的关键，也是推动知识分享的主要动力。
于是，他们通过决心与表率作用，以及对员工进行考核和激励，强化知识在组织内的分享。
在组织层次上，埃森哲将员工组成面对行业的、跨不同能力部门的项目小组。
正是这些小组使用和创造了公司的知识资本。
商业道德的基本内容
商业道德的基本内容以下是 7 条关于商业道德的基本内容：1. 诚实守信呀！就像你去商店买东西，老板说这东西质量超好，结果你拿回家用两天就坏了，这能行？做生意就得说话算话，承诺了就得做到，不然谁还信你呀！比如一家企业答应客户按时交货，那不论遇到什么困难都得努力做到，这才是讲诚信嘛！2. 公平竞争呐！不能使那些阴招啊，不能靠打压对手来提升自己呀。
大家都在市场里公平地比试，看谁的产品好，谁的服务优。
就好比跑步比赛，都在同一起跑线上，凭本事往前冲，而不是去绊倒别人，对吧？像有些企业通过不正当手段获取竞争优势，那可太不地道啦！3. 尊重他人的知识产权哦！别老去抄别人的东西呀，那是人家的心血呀。
想想看，如果你辛苦研发出来的成果被别人轻而易举地拿走，你气不气？就像那些搞创新研发的公司，他们的成果应该得到保护呀。
举例说，一家科技企业研发了新技术，其他企业就该自己去努力创新，而不是照抄照搬。
4. 对消费者负责呀！你卖的东西得保证质量过关吧，不能糊弄人呐。
要把消费者当成自己的家人一样对待呀，他们用得好了，才会一直支持你嘛。
比如说食品企业，得确保食品是安全可靠的，不然让消费者吃坏肚子可咋整？这可是关乎大家健康的大事呢！5. 尊重员工呀！员工可不是你的工具，要关心他们的发展和权益呢。
不能随便欺负员工，得给他们合理的待遇和机会。
就像一个好老板会认真倾听员工的想法，帮助他们成长，而不是只知道使唤他们。
这样员工才会全心全意为公司做事呀！6. 回馈社会呀！不能光想着自己挣钱，也得为社会做点贡献吧。
捐点钱呀，做点公益呀，帮助那些需要帮助的人呀。
就像那些大企业经常参与慈善活动，给贫困地区捐物资，这多好呀！可以让社会变得更美好呢！7. 可持续发展哟！不能为了一时的利益破坏环境呀，得为子孙后代想想。
得采用环保的生产方式，珍惜资源呐。
比如有些企业大力推行绿色生产，减少污染排放，这才是有远见的做法嘛！总的来说，商业道德非常重要，一个企业只有遵守这些基本内容，才能长久发展，才能赢得大家的尊重和信任呀！。
Accenture的商业道德准则
欢迎来到确保您每天正确开展工作的指南。
内容简介关于准则3做出明智决策7如何反映问题：8我们的准则六项基本行为我们的商业道德准则根据六项基本行为进行编制，这些行为准则适用于我们每个人、每一天：对您的行为负责10遵守法律18为我们的客户创造价值34保护员工、信息和业务37以负责任的方式经营我们的业务45做良好企业公民52恪守诚信.欢迎了解埃森哲商业道德准则埃森哲一直以来的与众不同之处是我们多元化的“文化之文化”，它涵盖了我们的核心价值观，并且全体员工共同承诺以最高的道德标准开展经营活动。
随着我们在复杂的数字商业环境中不断成长，诚信和遵守法律比以往都更为重要。
但要成为一个真正伟大的公司，我们知道必须在遵守法律以外付出更多的努力。
我们必须赋予员工做出明智决策的权力，并使其在开展活动时对周围的环境负有责任感。
通过我们的商业道德准则，我们希望帮助员工相互之间，以及与我们的客户和业务合作伙伴、我们工作和生活所在的社区一起将道德行为自然融入我们每天的行为方式。
我们的准则不仅仅是一个文件...它是我们的信仰，是我们的生活方式和领导方式。
它已完全融入我们所有的工作。
它指导我们如何提高业务绩效，并在市场上使埃森哲赢得声誉。
它阐述了我们如何以我们的客户和我们的员工为本。
我们每个人，每一天将我们的诚信原则付诸行动，这是埃森哲之道。
Pierre Nanterme 董事长兼首席执行官埃森哲Chad Jerdee埃森哲总法律顾问兼首席合规官我们的商业道德准则我们的商业道德准则建立在我们的核心价值观基础上，规定了更详细的预期行为，并推动我们的合规文化、合乎道德的行为和责任制度。
它始于一个简单的理念 - 我们始终以诚信、合法行事。
除了正当行事和保护埃森哲以外，我们还须诚信守法，提高业绩，向我们的客户、商业合作伙伴和广大公众反映我们的企业品格，使我们能够吸引和留住顶尖人才。
这是“埃森哲之道”。
我们的六大永恒核心价值观 - 创造客户价值、全球化公司、尊重个人、最优人才、恪守诚信和传承卓越 - 塑造了埃森哲的文化，定义了埃森哲的品格。
商业道德准则
版本：2日期：2013 年 9 月 6 日责任方：首席法务官通过：董事会状态：公开商业道德准则介绍此商业道德准则规定，Clas Ohlson 开始执行高道德标准，不得在掺杂第三方或相关人员的个人利益的情况下做出有效决定，不得行贿受贿，须遵守各种相关法律法规和规章制度。
尊重人类和环境，对人类和环境负责。
实施商业运作时遵守高标准的道德规范，正直和诚实是Clas Ohlson 的企业文化、核心价值观和实践的奠基石。
所有Clas Ohlson 的员工都必须学习、理解、接受和遵守这一准则。
Clas Ohlson 要求所有员工遵循准则中的指示以确保我们的行为符合现行法律和 Clas Ohlson 的企业文化。
除此商业道德准则之外，Clas Ohlson 应始终依照国家法律法规和瑞典反腐机构制定的与礼物、奖励及其它商业利益相关的 (Institutet Mot Mutor - IMM) 准则行事。
商业道德准则1.每个员工有义务以最利于公司利益的方式行事。
所有员工的个人经济利益及与其家庭相关的经济利益均不得与Clas Ohlson 的利益发生冲突。
一旦存在潜在的利益冲突，必须尽快向直属上司报告。
下列种类的利益冲突必须立即得到报告（非完整名单）：-个人利益，与Clas Ohlson 或其任一供应商或客户有直接或间接合作关系及商业交易的；-雇用亲属；-收取财物的；以及-可能和 Clas Ohlson 发生直接或间接利益冲突的副业。
2.Clas Ohlson禁止任何形式的行贿受贿，包括现金、类似现金的赠品如礼券、债券或贷款的提供、债务免除、回扣（非法的赠物或佣金）、不公平的竞争、提供车辆或财物供私人使用或全部/部分支付娱乐活动和/或度假或其他好处。
3.Clas Ohlson 禁止通过其他任何途径给予客户、代理人、承包商、供应商、上述群体的员工和公务员不正当利益或接受其不正当利益。
4.Clas Ohlson 允许给予或接受以下利益：花费合理的商业用餐，周年纪念日、退休、生病时的适度的奖赏或补偿，和市场名义价值的礼物。
商业道德规范
商业道德规范1. 介绍商业道德规范是企业在商业活动中所应遵守的一套行为准则和原则。
良好的商业道德不仅有助于企业建立良好的声誉，还能提高员工的职业道德水平，增强企业的社会责任感。
本文将介绍商业道德规范的重要性以及如何制定和执行这些规范。
2. 商业道德规范的重要性商业道德规范对企业来说至关重要，具有以下几个方面的重要性：2.1 建立企业声誉遵守商业道德规范可以帮助企业树立良好的声誉。
当企业以诚信、透明和公正的方式经营时，消费者、合作伙伴和投资者更愿意与企业建立合作关系。
良好的声誉将使企业在竞争激烈的市场中具有竞争优势。
2.2 增强员工职业道德水平商业道德规范可以促进员工的职业道德水平提升。
通过明确和宣传商业道德准则，员工会意识到他们在工作中的行为对企业的形象和声誉产生影响。
良好的商业道德可以培养员工的责任心、团队合作精神和诚信品质。
2.3 强化企业社会责任感商业道德规范还能提高企业的社会责任感。
企业在商业活动中应该不仅考虑利润，还要关注社会环境、员工福利和环境保护等方面。
遵循商业道德规范可以帮助企业建立可持续发展的战略，以满足社会对企业的期望和要求。
3. 商业道德规范的制定和执行制定和执行商业道德规范需要以下几个步骤：3.1 确定核心价值观和目标企业应该明确自己的核心价值观和目标，这将成为制定商业道德规范的基础。
核心价值观和目标应该与企业的使命和愿景相一致。
3.2 制定具体准则和规范基于核心价值观和目标，企业需要制定具体的商业道德准则和规范。
这些准则和规范应该包括诚信、公正、透明、尊重和责任等方面的内容，以指导员工在工作中的行为。
3.3 宣传和培训制定好商业道德规范后，企业应该通过适当的宣传和培训向员工传达这些规范。
这样可以确保员工理解和接受规范，从而在日常工作中应用到实践中。
3.4 监督和执行企业应该建立有效的监督和执行机制，确保商业道德规范得到有效执行。
这可以包括内部审核、投诉处理和惩罚机制等。
企业咨询-埃森哲-咨询方法 精品
埃森哲咨询方法---了解国外企业运作的最佳作业方法(Best Practice) ，对国内企业有着重要的意义。
而埃森哲认为，这种所谓国际上的“最佳作业方法”，可能也应该越来越多地来自于中国企业。
---“客户与咨询公司之间的关系，类似于法律事务中当事人与律师之间的关系。
”---在经济发达的国家和地区，客户与咨询伙伴之间是一种紧密的合作关系。
项目开展前，咨询公司与客户将进行充分的交流，在充分理解或共同制订客户的战略意图和业务发展方向后，与客户一起规划项目方案和步骤。
在这个过程中，除了客户内部各个机构和人员，通常还会涉及到方方面面的合作伙伴和软硬件供应商。
埃森哲的做法是，始终作为客观中立的第三方，完全代表客户的利益，对项目进行科学有效的管理，并承担相应的责任。
同时，也负有为客户的敏感信息进行严格保密的责任。
从某些角度来说，客户与咨询公司之间的关系类似于法律事务中当事人与律师之间的关系：当事人信任律师，律师则完全为当事人的利益服务。
---目前在国内，咨询公司与客户之间还难以快速达成真正意义上的充分交流和信任。
对于咨询公司的“顾问”作用，还经常被表面化地理解为仅仅提出建议或意见。
事实上，全球著名咨询公司的真正价值在于，通过长期为全球范围内各行业的领先机构提供服务而积累形成的项目管理和项目综合执行的经验与能力。
这对于确保客户大型复杂项目的整体成功，并在其后续的运营中让项目投入产生相应的效益，会起到关键的作用。
---为了使这种经验和能力真正地发挥作用，埃森哲非常强调具体参与客户的实际工作。
一个复杂的大型项目，绝非仅仅依靠方法论或者几位专家、若干文档就能够完成的，一定需要客户、咨询公司及其他参与方在各个层面上进行充分的协作。
而任何一个环节的薄弱或失误，都可能造成整个项目的失败。
所以，埃森哲通常与客户组成“混合”团队，项目相关各层面的工作均由双方人员共同开展。
除参与具体的工作外，咨询人员还可以在各个层面上帮助客户掌握并使用国际上先进的作业方法。
商业伦理与道德培训
:
2023-12-30
目
CONTENCT
录
• 商业伦理与道德概述 • 商业伦理原则与规范 • 道德决策过程与方法 • 商业伦理与道德案例分析 • 商业伦理与道德风险及应对 • 提升商业伦理与道德水平策略
01
商业伦理与道德概述
商业伦理与道德定义
商业伦理
商业伦理是指企业在经营活动中应遵循的道德规范和行为准则， 涉及企业与社会、企业与员工、企业与企业之间的关系。
营造积极向上的企业氛围
通过举办各种文化活动、宣传优秀典型等方式，营造积极向 上、健康和谐的企业氛围，激发员工的道德自觉和创造力。
完善企业内部管理制度
制定商业伦理和道德准则
明确企业内部商业伦理和道德标准，规范员工行为，确保企业运营符合法律法规和道德 规范。
建立监督机制
设立内部监督机构，对企业运营过程中出现的商业伦理和道德问题进行及时发现、处理 和纠正。
05
商业伦理与道德风险及应对
商业伦理风险识别
02
01
03
违反法律法规
商业活动中存在的违反国家法律法规、行业规定等行 为。
损害利益相关者权益
包括损害股东、员工、客户等利益相关者权益的行为 。
不正当竞争
采用不正当手段进行市场竞争，如商业贿赂、虚假宣 传等。
商业道德风险评估
评估潜在损失
分析商业伦理风险事件可能给企 业带来的财务、声誉等方面的损
、成本和收益。
做出决策
在评估了各种可选方案后，需要 基于道德原则和价值观来做出决 策。这可能涉及到权衡不同利益 和价值观之间的冲突。
监控和评估
在做出决策后，需要对其进行监 控和评估，以确保决策的正确性 和有效性。这可能包括收集反馈 、评估结果和调整决策。
商业道德与行为准则-CarlsonWagonlitTravel
非常感谢大家在日常工作中能够时刻遵守我们的《商业道德与行为准则》。放眼未来，我们每个人都应坚守自己的 责任，继续遵循这些标准，不断巩固 CWT 的业界领导者地位。
此致
总裁兼 CEO 道格拉斯·安德森
i
核心价值观
无论是个人还是集体， 六大价值观是 CWT 员工所有工作的核心。
客户关怀
值得信赖
把客户的需求放在第一位，持续不断地竭诚为客户提供 优质的服务。
本《准则》适用于全体员工 本《准则》可使我们时刻谨记我们的共同目标：秉持我们的道德准则和价值观为客户提供优质服务。因此，本《准 则》适用于 CWT 的全体员工。正如我们在业务运营所在国遵循当地法律法规那样，所有员工也都必须遵循本《准则》 之规定。因为我们重视道德操守，因此希望我们的合资企业和我们持有少数股份的子公司、供应商、国际合作伙伴 网络、咨询公司、关联公司以及和我们有业务往来的第三方机构也能够遵循这样的商业道德和行为准则。在 CWT， 公司的信誉和对本《准则》及适用法律的遵守远比商业机会更重要。
成为值得信赖的商业伙伴，致力于提供行业领先的产品 和服务。
追求卓越
2019社会责任及商业道德行为准则基础培训ppt
商业道德规范的内容
• 知识产权和保密 • 员工在履行职责和过程中或通过使用公司的资料和技术资源取
得的所有发明、创造性作品、电脑软件、技术或者商业秘密，都 应视作公司财产。 • 公司贯彻严格的保密政策，对开展业务时取得的客户、供应商 及其他方的信息必须保密；员工被雇用期间，必须遵守所有书面 或非书面的保密规则和政策，并且履行适用于其本人的保密义务 和责任。 • 除履行与自己职位有关的责任之外，在没有获得公司事先批准 的情况下，员工即不应披露、发布或出版商业机密或公司的其他 机密性商业信息，也不能使用其职责之外的机密信息。 • 即便于工作之外，员工必须保持警惕性，禁止披露公司或者公 司合作伙伴的重要信息。 • 员工保密职责在员工与公司终止雇用关系后依然生效，直到公司 对外披露这些信息。 • 终止合同时，员工必须返还公司所有财产，包括各类形式的机 密信息，不允许保留副本。
商业道德规范的内容
• 礼品和娱乐
★ 礼品的给予和收取是普通的商业行为。适当的商业礼品和娱乐是受人欢迎 的礼仪，用以建立生意合作伙伴之间的关系和了解。但是礼品和娱乐决不能左 右员工做出客观和公正的商业决定。
★ 很好地判断此界限是员工的责任。一般而言，员工在商业行为或政府决策 过程中直接或间接提供或接受不正当现金，礼品或娱乐，若礼品和娱乐没有成 为任何特殊商业决定的诱因，则员工可以从客户或供应商那里接受或给予它们。
厂联合成立工作组，为贯彻EICC制订综合执行yfaj.yl了减少针对 电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。
SER主要内容
道德规范
劳工标准
SER
健康与 安全
管理体 系
环境
SER主要内容之劳工标准
• 1).自由选择职业 • 所有工作应当是自愿的，并且员工在合理通知的情况下拥有自由
商业道德基本内容
商业道德基本内容
商业道德是指企业和商业活动中所遵循的道德规范和价值观。
它是商业行为的基本准则，涵盖了企业与员工、消费者、供应商、社会以及环境等各方之间的互动关系。
商业道德要求企业遵守法律法规。
企业应该遵循国家和地方政
府的法律法规，在经营活动中遵守相关的规范和合规要求。
这包
括遵守劳动法、环境保护法、消费者权益保护法等各项法律，确
保企业经营合法合规。
商业道德强调诚信和诚实。
企业应该遵循诚实守信的原则，在
商业交易中不进行虚假宣传、不制造虚假信息。
企业应该提供真
实可靠的产品和服务，保证其质量和安全性，以维护消费者的权益。
商业道德要求企业关注员工的福祉。
企业应该提供一个公平和
尊重员工权益的工作环境，确保员工的安全和福利。
这包括支付
合理的工资和福利、提供公平的晋升机会、实施公正的劳动关系等。
同时，企业也应该鼓励员工职业道德的提升，通过培训和教
育来提高员工的素质和能力。
商业道德还要求企业履行社会责任。
企业作为社会的组成部分，应该承担起相应的社会责任，为社会做出贡献。
这可以通过支持
社会公益事业、环境保护和可持续发展等方式来实现。
企业应该
积极参与社会公益活动，推动社会的发展和进步。
商业道德是商业活动中不可或缺的基本内容。
它要求企业遵守
法律法规，坚持诚信和诚实，在关注员工福祉的同时履行社会责任。
只有在这些基本的道德要求下，企业才能够取得可持续的发展，赢得消费者和社会的信任与支持。
埃森哲核心价值观
埃森哲（Accenture）是一家全球性的专业服务公司，以下是埃森哲的核心价值观：
1. 最高品质的专业能力：埃森哲致力于提供最高品质的专业能力，以帮助客户解决复杂的商业问
题。
他们注重在各个领域拥有卓越的专业知识和实践经验，以确保为客户提供最佳的解决方案。
2. 客户至上：埃森哲将客户的成功置于首位，始终关注客户需求并为其提供持续的支持。
他们积
极倾听客户的意见和反馈，不断改进和适应客户的需求，以建立长期稳固的合作关系。
3. 全球协作：埃森哲强调团队合作和全球协作的重要性。
他们鼓励员工之间的合作和知识共享，
同时利用全球化的资源和专业人才，以提供跨国界的优质服务。
4. 诚信和道德：埃森哲坚持高度的诚信和道德标准，以及严格的专业行为准则。
他们注重以公正、
透明、诚实和可靠的方式进行业务操作，并与客户、合作伙伴和员工保持良好的商业伦理关系。
5. 社会责任：埃森哲致力于履行社会责任，通过创新和可持续的方式来推动社会发展。
他们倡导
环境可持续性、多元化和包容性，并积极参与社区项目和公益事业。
这些核心价值观构成了埃森哲的文化基石，指导着公司在全球范围内的经营和服务。
埃森哲中国的企业文化
留人
优秀的企业文化对于留住人才发挥着至关重要的作用。而李纲作为企业文化的传播者、倡导者，自身也会面临着诸多挑战。回想埃森哲在中国初创时，由于市场竞争混乱，人员流动频繁，在埃森哲全球员工敬业度的调查中，中国排在最后一位。在这个依靠优秀人才发展的产业中，留住人才，提高员工的敬业度成为李纲的当务之急。
长跑
李纲逐渐意识到管理中的问题原来是出在内部沟通上，当员工不了解公司所取得的成就时自然就没有信心，因此他准备好两条腿走路，一人员发展上也都力求稳扎稳打。他始终抱定的一个信念是，“我们在跑马拉松，而不是在跑短跑。”所以他在做决策时，一定会考虑到对未来的影响，而不只是盯着眼前的收益。
析因
既然曾经在全球员工敬业度中垫底，李纲便以此为契机，深入了解导致员工敬业度不高的原因。每年埃森哲都会在员工中进行调查，对员工反映的问题进行具体的分析。比如有人希望得到上级的关心，有人认为公司现在对培训不够重视，也有人会说出差安排有问题……李纲和相关负责人每年会在员工反馈的意见中找出四五件员工最关心的事认真改进落实，以每年进步一点点的心态来弥补这些不足。在多年的深耕之后，埃森哲中国团队的敬业度在全球评比中跃升为第一名。“这些成果源自公司业务的增长和对员工需求的关注。”李纲很高兴看到这一成果，但是他依然在自我挑剔，还在通过不断的沟通来满足员工的需求。
原则
李纲最快乐的事是在埃森哲与一群聪明人共事，但是也颇有挑战，因为聪明人会本能地对事情加以质疑。与聪明人合作，李纲的原则之一是“透明”。聪明人很快就能知道别人的意图，“不要以为你能够掩盖意图，否则会失去信任”；原则之二是“简单”。李纲的方法是不讲一堆道理，“聪明人只要听你讲得在理，一点就通了。”这个原则反映在李纲的工作细节上便是写给同事的邮件通常不超过一屏，他知道太长的邮件通常没人看，基本达不到沟通效果；原则之三是“当面沟通”。这一点李纲颇受前董事长威廉·格林的影响，“Being There Matters（现场有神明）。”所以能够进行面对面沟通时李纲就尽量不用邮件和电话，“面对面的沟通很重要，一是能够展示你的真诚，二是你的身体语言能够传达很多意想不到的信息。”
011商业诚信和道德准则
3．14遵守法律法规
每名员工均有义务遵守公司经营所在地市、省、地区和国家的法律法规。这些法律法规所涉及的领域包括但不限于：商业贿赂和商业回扣、专利、版权、商标、商业秘密、信息隐私、内幕交易、赠送或接受礼物、工作环境中的骚扰、环境保护、职业健康和安全、虚假或误导性财务信息、滥用公司财产和外汇活动。员工应当了解并遵守所有与其在公司职务相关的法律、法规和规定。如果就某一问题是否符合法律规定存在疑问，您应当立即咨询公司合规主管。
如果您知道或者怀疑发生违反本准则的行为，您有立即向合规主管报告的责任，合规主管将与您合作调查您报告的问题。对于所有关于已知或可疑的违反本准则行为的问题和报告，公司都将慎重处理。公司合规主管和公司将尽最大努力保护您的隐私，以符合法律规定和公司需要的方式对相关问题进行调查。
公司的政策是任何违反本准则的员工都将基于特定情况的事实和情形均应受到相应的纪律处罚，包括终止雇佣关系。作为公司员工，如果您的行为不符合法律的规定或者不符合本准则的要求，将给您和公司带来严重后果。
公司商业行为遵守“公平交易”的原则。因此，任何员工不得接受回扣、不得贿赂他人，不得秘密接受佣金或者其他个人利益。
3．10保护和使用公司资产
员工应当保护公司资产并确保公司资产仅被有效地用于合法商业目的。盗窃、疏于监管和浪费公司财产的行为均直接影响公司的盈利能力。严格禁止为任何违法或不正当的目的使用公司资金或资产，无论是否以获得个人收益为目的。
三．准则内容
3．1利益冲突，确定利益冲突当员工的个人利益以任何方式妨碍或可能妨碍公司整体利益时，即发生利益冲突。您应当积极地避免出现个人利益影响您为公司利益行事的能力的情形或个人利益导致无法客观有效工作的情形。通常而言，下列情形应被视为利益冲突：
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埃森哲商业道德准则埃森哲商业道德准则行政主管：总法律顾问与公司秘书、合规主管Douglas G. Scrivner最新修订日期：2004 年4 月版权所有© 2001 - 2004 埃森哲。
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埃森哲商业道德准则目录I. 简介 (1)II. 客户和市场 (2)为客户创造价值 (2)竞争和公平交易 (2)对待竞争对手方法 (2)保护客户和第三方的信息和知识产权 (3)承包政府合同 (3)准确开具发票 (3)礼品 (4)III. 职业行为 (4)任人唯贤 (4)反对骚扰行为 (5)个人关系 (5)保障工作场所安全 (5)对以前工作单位应尽的义务 (6)个人资料保密 (6)因特网、电子邮件和语音通信 (6)个人活动 (6)IV. 保护埃森哲资产 (7)埃森哲名称和品牌 (7)埃森哲知识产权 (7)埃森哲机密信息和专有信息 (8)埃森哲计算机硬件和电子设备保护 (8)财务记录完整和报告 (8)工时/开支报告 (9)采购和付款 (9)档案和记录的管理 (10)利益冲突；企业商机 (11)V. 既是当地企业公民、也是全球企业公民的埃森哲 (11)遵守所有法律 (11)不正当或有问题的付款 (12)内幕交易 (12)移民 (12)出口管制法与联合抵制 (13)制裁和禁运 (13)环境 (13)公开 (13)政治资助、慈善捐赠及活动 (14)游说及与政府关系 (14)VI. 我们的责任 (15)VII. 寻求帮助 (15)埃森哲商业道德准则版权所有© 2001 - 2004 埃森哲。
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I. 简介我们的核心价值观《商业道德准则》反映了以下埃森哲核心价值观，并以这些核心价值观为基础：•为客户创造价值•全球统一网络•正直诚信•服务职责•最佳人才•尊重个人埃森哲长期以一组核心价值观为根本，始终如一地实施于日常工作中。
这些核心价值观是指引我们进行公司和人员决策的指南针。
我们共同地将这些价值观付诸实践，建成了一个专业技能强的世界级跨国公司。
我们必须持之以恒地奉行这些价值观，才能确保以最高的商业道德标准开展业务，并实现我们的远景目标：跻身世界领先公司之林，推陈出新以改善世界人民工作和生活的方式。
《埃森哲商业道德准则》描述并着重说明了基于我们指导性核心价值观的、与我们的政策和惯例一致的、对埃森哲的遵守法律和监管义务是至关重要的行为准则。
在埃森哲政策网站上，本《准则》提供了指向埃森哲基本政策的链接。
这些政策一如既往地在道德、法律和政策方面提供详细的行为指导。
本《准则》并不链接到或引用埃森哲政策网站上所有的政策，但强调和强化了道德规范和法律行为的关键方面。
这些方面是我们商业活动的中心，并对我们是埃森哲的代表这一点至关重要。
我们大家都有责任熟悉本《准则》中所包括的道德行为和合规问题，并在处理我们的所有业务关系和开展业务活动时坚持这些原则和奉行我们的政策。
只有董事会或其委员会才能做出任何管理委员会或董事会成员免于本《准则》约束的决定，而且应将这种情况立即告知持股人。
同样地，对本《准则》的任何修订将根据任何适用的法律或上市要求迅速地公开。
我们作为埃森哲的员工，在做出影响员工、客户和埃森哲的每一项决定时，对坚持《商业道德准则》中的原则都要分担责任。
另外，我们大家有责任举报违反准则的情况，并保护举报人以防止他们遭受打击报复。
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II. 客户和市场埃森哲努力为客户创造价值。
为此，至关重要的是我们开展业务活动时的态度必是须对员工、客户、其他利害关系人及所在社区而言是合法的、公正的，并体现出最高程度的正直诚信。
为客户创造价值第17 条政策埃森哲承诺为客户提供优质服务 - 与其一起创造以价值为导向的商机，将其利益放在第一位，并为其提供出色的服务。
竞争和公平交易第1327 条政策埃森哲遵守所有提倡公司间公平和公开竞争的法律法规，包括美国反托拉斯法、欧盟竞争法以及其他国家/地区的同类法律。
在任何情况下，埃森哲都不会参与可能产生限制竞争后果的活动，如定价的协议。
尽管我们鼓励埃森哲员工在市场中展开激烈竞争，但是每位员工都必须公平合法地开展业务，不得通过篡改、隐瞒、歪曲重要事实等进行各种形式的欺骗行为或获得不当得利。
对待竞争对手方法埃森哲将始终开展积极竞争，但是会公正地对待竞争对手。
埃森哲将通过宣传自己服务和解决方案的优点进行推销，但不会贬损竞争对手或是提供有关竞争对手的误导信息。
尽管以合法道德的方式收集有关埃森哲竞争对手的信息是合法的商业活动，但埃森哲员工绝对不能采用不正当的手段收集有关竞争对手的信息。
这些手段指诸如玷污竞争对手的形象、诱导竞争对手的员工泄露机密信息或是直接地或通过第三方以收集竞争对手的机密信息等等。
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保护客户和第三方的信息和知识产权第51、57、59、69和110 条政策埃森哲要求全体员工采取适当的措施，保护客户和其他第三方受版权法保护的信息或授权信息，以及任何机密信息或其他受保护的信息。
它包括了解和遵守埃森哲答应客户或其他第三方要遵守的任何适用的契约性限制。
未经信息所有者适当批准，我们不应该讨论、公开、复制或以其他方式使用客户或第三方受版权法保护的、许可的或机密的信息，并且我们仅在埃森哲工作责任授权和要求的范围内使用之。
除非经过埃森哲和有关客户或第三方具体地批准，否则，埃森哲员工不得为谋取私利或其他利益或者为了谋求埃森哲的利益而使用客户或第三方受版权法保护的、许可的或机密的信息。
我们大家都有责任采取适当的预防措施，确保未经授权的员工不会获得和使用此类信息。
此外，未经适当的批准，本公司员工不应该使用第三方受版权法保护的、已获得专利的或以其他方式受保护的材料。
承包政府合同埃森哲在全世界向各级政府实体提供服务。
埃森哲开展业务的每个国家或司法辖区几乎都有相应的法律法规，规定承包政府合同所需的步骤和要求。
埃森哲承诺遵守所有适用的有关承包政府合同法律法规。
所有为政府客户提供服务的埃森哲员工都有责任了解适用于此类工作的法律要求和限制。
准确开具发票负责为客户和其他第三方开具发票的埃森哲员工必须极其谨慎，确保开具的发票准确无误。
埃森哲出具的每张发票都应该以准确、完整的信息为根据，必须遵循基本的合同性安排。
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礼品第32 和76 条政策埃森哲预期，在有些场合，收受礼品或商业上的礼尚往来对增进友好关系和加强商业关系而言是恰当的（例如合理地、与埃森哲的业务开发直接相关和符合埃森哲政策地为私营商业实体提供餐饮和娱乐活动）。
埃森哲完全信赖员工能够进行正确的判断和鉴别。
在任何存在疑问情况下，都应该公开实情并向他人咨询。
但是在下列情况中，不得提供、给予或接受任何礼品、金钱或有价值物品：(a) 违反了对方组织的政策或规定（相应的埃森哲领导负责了解这些政策和规定并向自己的团队传达）(b) 意在接受同等回报(c) 未按埃森哲的费用支出和报告政策进行正确记录(d) 违反了法律(e) 违反了埃森哲的其他政策。
在任何情况下，埃森哲都绝不准许或纵容商业贿赂行为（在诸如采购部等某些埃森哲职能部门，可能适用更加严厉的政策）。
III. 职业行为埃森哲承诺在工作场所和与工作有关的活动中行为妥当，并符合职业标准要求。
我们的职业行为是埃森哲全球形象和商业影响力不可分割的组成部分。
它以我们的正直诚信、服务职责、最佳人才和尊重个人等核心价值观为基础。
任人唯贤第78 条政策埃森哲全体员工都有权受到公正对待，工作环境不存在非法或不正当的歧视。
为达到此目标，我们的员工都有责任支持和倡导任人唯贤的原则，尊重埃森哲同事的权利。
这即是指人事决定将取决于个人的才干、技能、执行工作责任能力以及业务需要。
同样地，埃森哲承诺保持和增强公司内部的多样性。
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反对骚扰行为第85 条政策任何基于性别、种族、年龄、国籍、残疾、宗教或受法律保护的任何其他类型的骚扰行为不仅是对他人的冒犯，而且会导致埃森哲承担法律责任。
它会严重破坏埃森哲能够为全体员工尽可能地提供发展空间和成功机会的工作环境，破坏安定团结的大好局面。
此类骚扰行为可能采取的形式包括评头论足、身体接触或其他不当行为。
无论是在工作场所内外，都是不可接受的。
我们对此绝不姑息，严禁此类行为的发生。
个人关系第86 条政策埃森哲会尽最大努力规避影响公司职业行为客观公正性及其声誉的任何风险。
因此，本公司员工与下属、上级或代表埃森哲与其进行业务往来的公司外任何一方（包括客户、合同承包商、同盟伙伴和/或供应商）如果具有超越友谊的个人关系，均属不当行为。
保障工作场所安全第13 和85 条政策埃森哲员工、客户或其他人均不得有暴力行为或以暴力相威胁，我们对此绝不容许。
任何人如果在工作场所参与这种行为、将有害材料或危险材料带入任何工作场所内或在工作场所外参与这种行为，都将受到相应的纪律处分。
不论工作场所为谁所拥有，埃森哲都会尽力避免工作场所存在的不安全隐患，不使埃森哲员工受到影响。
一旦发现存在任何不安全隐患，应立即向上司或埃森哲当地负责安全的相应人员报告。
此外，为了埃森哲员工及其他人的安全和健康，在埃森哲工作场所内的员工及其客户/客人都要求熟悉并遵循埃森哲公布或采用的所有安全和应急程序，包括埃森哲的危机管理政策。
同时，埃森哲员工还必须熟悉和遵循客户工作场所内适用于他们的安全和应急程序。
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对以前工作单位应尽的义务第114 条政策埃森哲尊重其新员工和未来员工对以前工作单位应尽的延续性义务。
这些义务包括对机密信息或专有信息的使用或公开的限制，或对新员工的工作限制。
埃森哲要求全体员工坚持履行对以前工作单位的契约性义务、保密义务和信用义务。
他们如果认为任何工作与履行此类义务相冲突，应立即通知埃森哲。
埃森哲要求所有新员工在开始工作前清除影响自己在埃森哲工作的任何此类障碍。
个人资料保密第90 条政策埃森哲承诺在员工和第三方个人资料保密方面尊重和保护他们的合法权益。
埃森哲开展业务的许多国家都有有关个人资料处理的相应法律法规。
尤其是欧盟，已颁布了极为复杂详细的个人资料保密法。
埃森哲采用第90 条政策，要求埃森哲全体员工不得违反此政策规定。
因特网、电子邮件和语音通信第72、102 和1169条政策每当使用埃森哲电子邮件、因特网或者任何其他利用埃森哲信息技术资源的外部电子系统时，埃森哲员工都必须进行正确的判断，按职业行为标准行事。