公共关系活动策划方案ppt
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《公共关系》PPT课件
四、公共关系调查研究的一般过程 （一）调查准备阶段 （二）搜集资料阶段 （三）整理分析阶段 （四）形成结果阶段 （五）总结评估阶段
第2节 谋划对策
一、制定目标 公共关系活动的目标是公共关系人员经过努力要达到的目的以及衡量这一目
的是否达到的具体指标。
（一）确定公关目标的原则 1. 分目标必须服从总目标 2. 目标必须具有客观依据 3. 目标必须具有明确性 4. 目标必须具有可行性 5. 目标必须具有可控性
第2节 公共关系的基本原则
一、从我做起 二、双向沟通 三、透明公开 四、诚实无欺 五、互惠互利 六、不断创新
第4章 常见的对象型公共关系
第1节 雇员关系
一、员工是企业的财富 员工是组织的主体，是组织赖以生存和发展的细胞。 员工是组织形象的设计者和创造者，是组织与外部公众接触的触角。
组织应把自身利益与公众利益联系起来，而不是对立起来。 与公众的沟通需要组织最高决策者和管理者的支持和参与。 与新闻界保持公开的畅通的信息交流。 组织要具有人情味。
（三）公共关系的科学化——伯内斯时期 爱德华．伯内斯（1891-1995） 1913年任福特汽车公司公关部经理 1922年成立公共关系咨询公司 1923年出版了《舆论的形成》 1925年编写了《公共关系学》教材 1928年出版了《舆论》，使公共关系的理论和方
部。 1984年，广州白云山制药厂率先在国企中成立公关部，开创了大陆企业公关
的先河。此后，公关事业在我国许多大中企业推广开来。
（二）
适应和形成时期（1986~1992年）
1986年7月，我国第一家公关公司——中国环球公司在北京成立。 1987年5月，中国公关协会在北京成立。 1989年，22集连续剧《公关小姐》在全国热播，收视率高达90%。 1991年，中国公关协会在北京召开全国公共关系工作会议，李瑞环等领导致
第9章《公共关系》ppt 课件
9.2.2 公关广告的类型
(1)实力广告,向公众展示组织在技术、资金、人才等方面的实力。 (2)观念广告,宣传组织的价值观念、经营思想、经营哲学等。 (3)解释广告,在公众对组织产生了误解或组织生产经营中发生了有损公众利益的事件时,向
公共关系
8
公众澄清事实,消除误解或表达歉意。 (4)信誉广告,传播公众对组织的好评、赞赏、组织在国内外获奖的情况等。 (5)祝贺广告,庆祝节假日、兄弟单位开业或其他庆典等。 (6)致谢广告,向顾客、关系户表示感谢。 (7)响应广告,强调组织与社会生活各方面的关联性和公共性,以求得社会公众的理解和支持 。 (8)倡议广告,以组织的名义率先发起某种活动、倡议有意义的新观念等。 (9)征求广告,通过公开征求意见、建议、解决方案等吸引公众的注意,增强其对组织的兴趣 。 (10)公益广告,以公益性、慈善性、服务性主题为内容,并不介绍组织,只是在广告旁边用很
3)坦诚式开局策略
4)进攻式开局策略
(1)采取进攻式开局策略一定要谨慎,因为在谈判开局阶段就设法证实自己的实力,使谈判处 于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。 (2)进攻式开局策略通常只在发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不 利,如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切实利益的情况下使用。 (3)进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之转向自然气氛或高调气氛,但也可
9.3 其他公关宣传方式
9.3.1 公关演讲 演讲是演讲者在特定的时间和环境中,借助有声语言和态势语言直接向 广大听众传递信息的活动。
公共关系
11
1)演讲稿的写作
(1)确定主题。
(2)收集处理材料。
(3)拟定演讲提纲。
(4)推敲演讲语言。
2)演讲的艺术
(1)实力广告,向公众展示组织在技术、资金、人才等方面的实力。 (2)观念广告,宣传组织的价值观念、经营思想、经营哲学等。 (3)解释广告,在公众对组织产生了误解或组织生产经营中发生了有损公众利益的事件时,向
公共关系
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公众澄清事实,消除误解或表达歉意。 (4)信誉广告,传播公众对组织的好评、赞赏、组织在国内外获奖的情况等。 (5)祝贺广告,庆祝节假日、兄弟单位开业或其他庆典等。 (6)致谢广告,向顾客、关系户表示感谢。 (7)响应广告,强调组织与社会生活各方面的关联性和公共性,以求得社会公众的理解和支持 。 (8)倡议广告,以组织的名义率先发起某种活动、倡议有意义的新观念等。 (9)征求广告,通过公开征求意见、建议、解决方案等吸引公众的注意,增强其对组织的兴趣 。 (10)公益广告,以公益性、慈善性、服务性主题为内容,并不介绍组织,只是在广告旁边用很
3)坦诚式开局策略
4)进攻式开局策略
(1)采取进攻式开局策略一定要谨慎,因为在谈判开局阶段就设法证实自己的实力,使谈判处 于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。 (2)进攻式开局策略通常只在发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不 利,如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切实利益的情况下使用。 (3)进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之转向自然气氛或高调气氛,但也可
9.3 其他公关宣传方式
9.3.1 公关演讲 演讲是演讲者在特定的时间和环境中,借助有声语言和态势语言直接向 广大听众传递信息的活动。
公共关系
11
1)演讲稿的写作
(1)确定主题。
(2)收集处理材料。
(3)拟定演讲提纲。
(4)推敲演讲语言。
2)演讲的艺术
公共关系调查与策划课件(ppt51张)
系统抽样
系统抽样，又称为等距抽样或间隔抽样，它是把总 体的元素进行编号排序后，再计算出某种间隔，然 后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的方法。
练习：要在某大学总共3000名学生中抽取100名学生 进行调查。如何运用系统抽样的方法进行抽取？
步骤
（1）先将3000名学生的名单依次编上号码。 （2）按公式求的抽样间距K=3000/100=30。即每 隔30人抽一名。 （3）在1--30的数码中，采用简单随机抽样的方法 抽取一个数字，假如抽到12，那么就以12为第一个 号码，每隔30名再抽一个，，这样我们便可以得到 12，42，72，…，2972共100个号码。 （4）在根据这100个号码，从总体名单中找出一一 对应的找出100学生，这100学生就构成了本次的一 个样本。
（3）形象因素分析
3.寻找组织形象差距
（二）社会环境调查
政治、经济、文化、法律、社会思潮等 政府机构、法律部门的方针、政策等 传媒的舆论导向、传播偏好等 与组织有关的各类公众信息
（三）公关效果调查
公关活动开展后进行，属于评估阶段的调
查
三、公共关系调查的原则
全面性原则（把握总体情况和对这种情况的 描述） 代表性原则（样本的代表性至关重要） 客观性原则（统一标准，明确概念或问题） 定量化原则（运用统计学、数学模型进行资 料分析，使调查精确化和科学化）
测量的方式
（1）定性测量 包容性（穷尽性） ——所列的各种概念必须能包含所有可能出现的答 案 排他性（互斥性） ——定性的两个概念之间不能有交叉，被调查者只 能选取一个答案
章公共管理实务操作之一
公共关系调查
公共关系策划
公共关系 “四步工作法”
公共关系专题活动的策划
第五章 公共关系专题活动
• 第一节 概述 • 第二节 新闻发布会
• 第三节 社会赞助活动
• 第四节 展览会 • 第五节 庆典
• 第六节 其他公关专题活动
如果把公共关系日常活动
比作画龙，那么公共关系 专题活动就是点睛之笔。
第一节 公共关系专题活动概述
一、公共关系专题活动概念与特点 1、概念。公共关系专题活动是为使某个公共关系主题有 效传播，有计划、有步骤组织目标公众参与的集体行动。 2、公共关系专题活动的特点： 针对性 传播性 协调性 效率性
二、新闻发布会的特点
1、权威性强 3、较高的价值性 2、针对性强 4、难度大，要求高
三、策划新闻发布会的注意事项
1、确定举办新闻发布会的必要性 2、确定新闻发布会的主题 3、选择新闻发布会的主持人和主要发言人 4、准备发言提纲和辅导材料 5、拟定邀请记者的范围 6、确定新闻发布会的地点 7、确定新闻发布会时间 8、组织记者参观的准备 9、小型宴会的安排 10、制定预算经费
三、展览、展销活动的类型
１、按性质可分为展销会和宣传展览会 ２、按内容范围可分为综合性展览会和专 题性展览会 ３、按举办地点可分为室内展览地和露天 展览地 ４、按规模可分为大型展览会、小型展览 会和微型展览会 ５、按时间长短可分为长期固定展览会、 定期更换内容的展览会和预测性展览会
2、展览会实现了组织与公众之间 信息的双向沟通。它不仅可以当面 向公众展示自身形象，让公众了解 组织、了解产品，同时还可以通过 组织咨询、洽谈、征询等形式了解 公众的需要，收集公众反馈意见。
3、展览会是一种复合性的传播方式。 它通常同时运用多种媒介进行交叉混 合传播，往往在实物展出的同时，配 以文字宣传资料、图片、幻灯、录像、 电脑等媒介，再加上动人的解说、友 好的交谈、优美的音乐、生动的造型 艺术，具有很强的吸引力。
• 第一节 概述 • 第二节 新闻发布会
• 第三节 社会赞助活动
• 第四节 展览会 • 第五节 庆典
• 第六节 其他公关专题活动
如果把公共关系日常活动
比作画龙，那么公共关系 专题活动就是点睛之笔。
第一节 公共关系专题活动概述
一、公共关系专题活动概念与特点 1、概念。公共关系专题活动是为使某个公共关系主题有 效传播，有计划、有步骤组织目标公众参与的集体行动。 2、公共关系专题活动的特点： 针对性 传播性 协调性 效率性
二、新闻发布会的特点
1、权威性强 3、较高的价值性 2、针对性强 4、难度大，要求高
三、策划新闻发布会的注意事项
1、确定举办新闻发布会的必要性 2、确定新闻发布会的主题 3、选择新闻发布会的主持人和主要发言人 4、准备发言提纲和辅导材料 5、拟定邀请记者的范围 6、确定新闻发布会的地点 7、确定新闻发布会时间 8、组织记者参观的准备 9、小型宴会的安排 10、制定预算经费
三、展览、展销活动的类型
１、按性质可分为展销会和宣传展览会 ２、按内容范围可分为综合性展览会和专 题性展览会 ３、按举办地点可分为室内展览地和露天 展览地 ４、按规模可分为大型展览会、小型展览 会和微型展览会 ５、按时间长短可分为长期固定展览会、 定期更换内容的展览会和预测性展览会
2、展览会实现了组织与公众之间 信息的双向沟通。它不仅可以当面 向公众展示自身形象，让公众了解 组织、了解产品，同时还可以通过 组织咨询、洽谈、征询等形式了解 公众的需要，收集公众反馈意见。
3、展览会是一种复合性的传播方式。 它通常同时运用多种媒介进行交叉混 合传播，往往在实物展出的同时，配 以文字宣传资料、图片、幻灯、录像、 电脑等媒介，再加上动人的解说、友 好的交谈、优美的音乐、生动的造型 艺术，具有很强的吸引力。
公共关系策划(PPT30页)
一、综合分析 二、制定计划 三、书面报告与方案的审定
返回
一、综合分析
公关人员为企业和社会组织进行诊断， 第一步是要确定问题与寻找偏差。其步骤， 见图6－1。
图6－1 综合分析的步骤
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二、制定计划
无论什么形式的公关活动计划，按其共 性的规律，大致都包括八个方面的内容：
（一）制定目标系统 （二）确定公众
三方案论证返回一组织目标是公共关系策划的原动力二公众心理是公共关系策划的主战场三信息个性是公共关系策划打入市场的金刚钻四审美情趣是公共关系策划方案深入人心的金钥匙第四节公共关系策划的公式成功的公关策划组织目标公众心理信息个性审美情趣返回一组织目标是公共关系策划的原动力一组织目标是公共关系策划立项的基础二组织目标是公共关系策划的起点三组织目标是公共关系策划评估的首要依据四组织目标分析操作要点返回二公众心理是公共关系策划的主战场一研究公众心理是公共关系策划的起点二公众心理是评估的重要内容三公众心理研究操作要点返回三信息个性是公共关系策划打入市场的金刚钻信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜明的个性独特新颖明显区别于同类其他信息应是不可替代的
4.公关策划是公共关系竞争的法宝。
返回
第二节 公共关系的目标
一、确立公共关系目标的 重要性
二、公共关系目标的分类 三、确立公共关系目标的
要求
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一、确立公共关系目标的重要性
确立公关目标的重要性还表现在以下四
个方面：
（1）确立公共关系目标是公共关系策划的
依据；
（2）确立公共关系目标是指导、协调公共
（二）信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出
（三）信息个性是评估的主要依据
（四）信息个性的构思操作要点
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四、审美情趣是公共关系策划方案深入人心 的“金钥匙”
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一、综合分析
公关人员为企业和社会组织进行诊断， 第一步是要确定问题与寻找偏差。其步骤， 见图6－1。
图6－1 综合分析的步骤
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二、制定计划
无论什么形式的公关活动计划，按其共 性的规律，大致都包括八个方面的内容：
（一）制定目标系统 （二）确定公众
三方案论证返回一组织目标是公共关系策划的原动力二公众心理是公共关系策划的主战场三信息个性是公共关系策划打入市场的金刚钻四审美情趣是公共关系策划方案深入人心的金钥匙第四节公共关系策划的公式成功的公关策划组织目标公众心理信息个性审美情趣返回一组织目标是公共关系策划的原动力一组织目标是公共关系策划立项的基础二组织目标是公共关系策划的起点三组织目标是公共关系策划评估的首要依据四组织目标分析操作要点返回二公众心理是公共关系策划的主战场一研究公众心理是公共关系策划的起点二公众心理是评估的重要内容三公众心理研究操作要点返回三信息个性是公共关系策划打入市场的金刚钻信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜明的个性独特新颖明显区别于同类其他信息应是不可替代的
4.公关策划是公共关系竞争的法宝。
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第二节 公共关系的目标
一、确立公共关系目标的 重要性
二、公共关系目标的分类 三、确立公共关系目标的
要求
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一、确立公共关系目标的重要性
确立公关目标的重要性还表现在以下四
个方面：
（1）确立公共关系目标是公共关系策划的
依据；
（2）确立公共关系目标是指导、协调公共
（二）信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出
（三）信息个性是评估的主要依据
（四）信息个性的构思操作要点
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四、审美情趣是公共关系策划方案深入人心 的“金钥匙”
第九章公共关系方案的实施及效果评估-PPT
认真拟定计划
四、实施应注意得问题
❖ 1、应注意协调得因素 ❖ (1)利益因素; ❖ (2)信息传播过程中得技术因素; ❖ (3)心理因素; ❖ (4)环境因素。
❖ 2、应注意得主要环节 ❖ (1)准备工作 ❖ A 协调组织各有关部门得关系; ❖ B 进行人员培训; ❖ C 准备所需得物品与材料; ❖ D 与新闻界等外部公众进行联系; ❖ E 布置活动现场; ❖ (2)管理工作 ❖ A 对人员得管理; B 对活动进程得管理; ❖ C 对信息得管理; D 对活动现场得管理; ❖ E 对各种物品得管理。 ❖ (3)收尾工作 ❖ A 组织得最高领导应亲自出面,进行致谢; ❖ B 应尽快召开全体工作人员回忆,做好总结。
❖ 3、根据组织外部资料采评估
❖ (1)消费者与用户得信息反馈
❖ 消费者与用户就是营利性组织得首要公众,因此她们得反 映就是评估公关活动得重要资料。
❖ (2)相关组织得信息反馈
❖ 组织在生产经营中,会与原料供应者、产品经营者建立合 作伙伴关系。她们与组织交往频繁,并且与大批消费者与 用户发生联系,从她们那里可获得有关公关工作成效得信 息资料。
❖ (3)社区公众
❖ 社区公众就是组织得左邻右舍,她们与组织由于地域邻近 而关系密切、相互了解,组织可从社区公众那里获得较快 得信息反馈,据此评估公关工作得成效。
❖ (4)政府
❖ 政府对组织行为得支持程度、政府与组织关系得密切程 度,可以反映出公共关系得社会效果。
三、评估工作得主要方法
❖ 1、报告法
❖ (3)新闻传播媒介得影响力 ❖ 一般来说,发行量大、覆盖面广、权威性强得传播媒介,其
影响力亦大,能提高公关活动得效果。组织得公关活动由 权威性较强得新闻媒介报道,能加深公众得印象,增加公众 对组织得好感。
公共关系策划方案(PPT 48张)
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三、匿名咨询法
匿名咨询法是一种比较先进的调查研究 和科学预测方法。这种方法采用对许多专 家背对背多次咨询的办法征求意见。由于 是采取匿名方式，应聘专家互不了解，完 全可以消除心理因素的影响。专家们可以 修改自己的方案而无须公开说明，无损自 己的威信，效率又高。
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7、组合
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六、模拟策划思路
（一）直接效仿法
（二）目标延伸法
（三）借名播誉法
（四）借题发挥法
（五）巧合主旨法
（六）制造新闻法
（七）变害为利法
（八）发挥优势法
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联合利华政府公关策划案例-项目背景
联合利华公司是世界上最大的跨国公司之一。 与大多数跨国公司不同，联合利华公司拥有两位 总裁，截止到1998年６月，两位总裁从来没有同 时出访过一个国家。 “本土化”是联合利华在中国 发展的最终目标。1998年，当联合利华公司进入 中国市场的第十二个年头来临的时候，“本土化” 问题不可避免地提到了联合利华决策者的议事日 程上。
公共关系策划
公共关系策划的含义
策划：是人们为取得未来的成功而进行谋划的活动 公共关系：指公组织机构与公众环境之间的沟通与 传播关系。
公关策划：公关人员根据组织的现状和目标要求，
通过调查、分析和谋划，设计最佳行动方案的过程。
公共关系策划的内容
1.树立良好形象 2.建立信息网络 3.处理公众关系 4.消除公众误解 5.分析预测 6.促进产品销售
（三） 政府的公共关系
1．政府公共关系
（1）行政、立法、司法职能组织。
公共关系专题活动及其作用.pptx
第六章 公共关系专题活动
课程结构
1
第一节 公共关系专题活动及其作用
2
第二节 各类公共关系专题活动
3
第一节 公共关系专题活动及其作用
❖ 公共关系专题活动，是指社会组织为了 某一明确目的，围绕某一特定主题而精心 策划的公共关系活动。 ❖ 公共关系专题活动对于改善组织的公共 关系状态有着极为重要的意义。它往往能 够使组织集中地、有重点地树立和完善自 身的形象，扩大自己的社会影响，使组织 形象出现意想不到的飞跃，也是塑造组织 形象的有力驱动器。
1.签字环节：为避免空头支票行 而 签，形式与签字仪式相同。
2.授受环节：授受双方完成赞助 金替代匾或物质模型授受行为。
3.庆贺环节：举杯共庆（赞助弱 势人员不宜）。
4.讲话环节
①赞助方 讲话：应 该有哪些 内容？
A.受助方称谓、问 候；B.对受助方事 业价值、意义的肯 定；C.赞助原因； D.对受助方事业发
新闻发言人制度
组织机构的新闻发布制度是界大多数国家 推行的一种基本的信息发布制度。这项制度的首创者是美 国总统富兰克林•罗斯福。1933年，罗斯福执政后为挽救 严重的经济危机而采取了被称为“新政”（the New Deal）的施政纲领。
此后罗斯福为了推动“新政”的顺利实施，就“新政” 的推行情况定期约请广播电台的记者到自己的办公室或寓 所，以“炉边谈话”的形式向社会发布新闻，从而开创了 新闻发言人制度的先河。
（2）邀请记者：
确定邀请的地区范围：哪些媒体、哪条线的记者， 及其他相关重要公众。
（3）会前准备：
费用预算，印发请柬，布置场地，准备参观的实 物、图片，编印报道材料，准备主持提纲、发言 稿与应答数据，适当安排“托儿”。
（4）选定主持人和发言人：
课程结构
1
第一节 公共关系专题活动及其作用
2
第二节 各类公共关系专题活动
3
第一节 公共关系专题活动及其作用
❖ 公共关系专题活动，是指社会组织为了 某一明确目的，围绕某一特定主题而精心 策划的公共关系活动。 ❖ 公共关系专题活动对于改善组织的公共 关系状态有着极为重要的意义。它往往能 够使组织集中地、有重点地树立和完善自 身的形象，扩大自己的社会影响，使组织 形象出现意想不到的飞跃，也是塑造组织 形象的有力驱动器。
1.签字环节：为避免空头支票行 而 签，形式与签字仪式相同。
2.授受环节：授受双方完成赞助 金替代匾或物质模型授受行为。
3.庆贺环节：举杯共庆（赞助弱 势人员不宜）。
4.讲话环节
①赞助方 讲话：应 该有哪些 内容？
A.受助方称谓、问 候；B.对受助方事 业价值、意义的肯 定；C.赞助原因； D.对受助方事业发
新闻发言人制度
组织机构的新闻发布制度是界大多数国家 推行的一种基本的信息发布制度。这项制度的首创者是美 国总统富兰克林•罗斯福。1933年，罗斯福执政后为挽救 严重的经济危机而采取了被称为“新政”（the New Deal）的施政纲领。
此后罗斯福为了推动“新政”的顺利实施，就“新政” 的推行情况定期约请广播电台的记者到自己的办公室或寓 所，以“炉边谈话”的形式向社会发布新闻，从而开创了 新闻发言人制度的先河。
（2）邀请记者：
确定邀请的地区范围：哪些媒体、哪条线的记者， 及其他相关重要公众。
（3）会前准备：
费用预算，印发请柬，布置场地，准备参观的实 物、图片，编印报道材料，准备主持提纲、发言 稿与应答数据，适当安排“托儿”。
（4）选定主持人和发言人：
公共关系实务之公共关系策划(PPT 59张)
任务三公共关系策划
案例启示
1.多种传播方式有效整合 对于公关活动而言，单单依靠某一个噱头或者某一种媒 介往往无法达到最佳的效果。我们需要将组织的各种资源 有效整合才能发挥最好的效果。 2.选择恰当的媒介 选择网络媒介成本低，互动性强，关注度高，《阿凡达》 利用网络公关制造悬疑，获得影迷推崇。但是舆论难以控 制，组织需要恰当把握这之间的度。 3.理解受众，创造需求 对于电影而言，公关策划不仅是对影迷，而是对所有其 会产生兴趣的所有人，公关策划要符合大众心理，不得宣 传夸张，避免达到反省效果。
刘备： 汉室倾颓，奸臣窃命，主上蒙尘。孤不度德量力，欲信 大义于天下；而智术浅短，遂用猖蹶，至于今日。然志 犹未已，君谓计将安出？
诸葛亮： 将军莫急，百万之众，挟天子以令诸侯，不可 与争锋
孙
诸葛亮： 孙权占领江东，已历三世，此可以为援而不可图也。
①诈降（苦肉 计、诈降书） ②连环计（使 曹军船只连在 一起） ③东南风起时 行动(借东风)
③设法使火船总 是向北行驶。
策划的基本程序
明 确 总 体 目 标 分 析 实 际 情 况 确 定 具 体 策 略 确 定 行 动 方 案 方 案 形 成 文 本
（二）公共关系策划及其程序
1、什么是公共关系策划
公共关系策划的准备 公关策划方案的编写 公关策划方案的审定
1
分析公共关系调研结果 从五个方面进行： ◆ 组织自身情况 ◆ 组织形象 ◆ 公众情况 ◆ 主要竞争对手信息 ◆ 社会环境
2
明确公关策划的类型 ◆根据公众与组织的归 属关系分 方法有： ◆根据公共关系策划的 ◆ 根据活动目标划定公众范围 内容要求分 ◆ 根据组织实力划定公众范围 ◆根据公共关系策划目 ◆ 根据组织需要决定公众范围 标分 明确公众对象
案例启示
1.多种传播方式有效整合 对于公关活动而言，单单依靠某一个噱头或者某一种媒 介往往无法达到最佳的效果。我们需要将组织的各种资源 有效整合才能发挥最好的效果。 2.选择恰当的媒介 选择网络媒介成本低，互动性强，关注度高，《阿凡达》 利用网络公关制造悬疑，获得影迷推崇。但是舆论难以控 制，组织需要恰当把握这之间的度。 3.理解受众，创造需求 对于电影而言，公关策划不仅是对影迷，而是对所有其 会产生兴趣的所有人，公关策划要符合大众心理，不得宣 传夸张，避免达到反省效果。
刘备： 汉室倾颓，奸臣窃命，主上蒙尘。孤不度德量力，欲信 大义于天下；而智术浅短，遂用猖蹶，至于今日。然志 犹未已，君谓计将安出？
诸葛亮： 将军莫急，百万之众，挟天子以令诸侯，不可 与争锋
孙
诸葛亮： 孙权占领江东，已历三世，此可以为援而不可图也。
①诈降（苦肉 计、诈降书） ②连环计（使 曹军船只连在 一起） ③东南风起时 行动(借东风)
③设法使火船总 是向北行驶。
策划的基本程序
明 确 总 体 目 标 分 析 实 际 情 况 确 定 具 体 策 略 确 定 行 动 方 案 方 案 形 成 文 本
（二）公共关系策划及其程序
1、什么是公共关系策划
公共关系策划的准备 公关策划方案的编写 公关策划方案的审定
1
分析公共关系调研结果 从五个方面进行： ◆ 组织自身情况 ◆ 组织形象 ◆ 公众情况 ◆ 主要竞争对手信息 ◆ 社会环境
2
明确公关策划的类型 ◆根据公众与组织的归 属关系分 方法有： ◆根据公共关系策划的 ◆ 根据活动目标划定公众范围 内容要求分 ◆ 根据组织实力划定公众范围 ◆根据公共关系策划目 ◆ 根据组织需要决定公众范围 标分 明确公众对象
《政府公共关系》PPT课件
精选课件ppt
40
➢ 如果前有大河，后有追兵，我们就 得过河拆桥，防止敌人跟上来…
➢ 过河拆桥的原因是，前面还有河， 需要使用仅有的材料继续造桥…
精选课件ppt
41
创意有以下三个英语单词： Creative——创造性的、有创造力的。 Creativity——创造力 Idea——出自广告大师詹姆斯·韦伯·扬的广告名著 《产生创意的方法〉
庆智润置业有限公司2004年共同开
发九龙坡区一片土地，从2004年9
月到2007年3月，该土地的二百八
十户都已搬迁，仅剩杨武、吴苹夫
妇一户。从2006年9月起到2007年
2月间，经与开发商三次协商无效，
在区法院裁决判定杨武夫妇于3月
22日前自行拆除房屋的背景下。杨
全体行政人员齐心协力是搞好公共关系的基础。
协调关系的原则：
（1）服从全局，总体为重
（2）注重实效，及时沟通
（3）客观公正，一视同仁
（4）公布结果，透明度高
（5）利益一致，共同发展
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46
协调关系的方法： （1）自我约束 （2）统一认识 （3）感情疏通
持久努力、形成制度是搞好政府公共关系的保证。 保持整体协调性是搞好政府公共关系的基本要求。
某日，张三在山间小路开车。正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎 面开来一辆货车， 司机摇下窗户对他说：“猪” .张三越想越纳闷， 也越想越气，于是他也摇下车窗回头大骂：“你才是猪！” 才刚 骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。
在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意
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31
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44
体验
求同求异思维训练 在你面前摆着四样物品： A 一本平装书 B 一瓶百事可乐 C 一根纯金项链 D 一台彩色电视机 从这四种物品中找出两种“属于同一类”
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CONTEN目T录S
活动总体思路 活动内容构成 活动运作方式 问题及细节把控 活动经费预算 活动效果预期
01
活动总体思路
活动背景 宗旨和目标 活动意义 主要人员 时间地点
活动背景
基本情 况简介
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筹备阶段（4.10-25）
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01
OPTION
02
OPTION
宣传阶段（4.25-5.5）
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准备阶段（5.5-5.7）
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表的综合描述说明入
01 创意领军
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表的综合描述说明入
02 赢在细节
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活动主题
新品发布暨客户答谢会
单击此处输入活动副标题
01
备选 主题
暖暖春意 畅享菲凡
01
备选 打造职场新一代精英群 主题
产品推介
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现场交流
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幸运抽奖
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活动内容
01 02
06
活动 内容
03
05 04
节目表演
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游戏互动
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嘉宾演讲
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进度规划
待用名
职务名称
活动负责人
主要职责
进度把控 人员培训 组织协调 现场指挥
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人员配置
待用名
公司职务
主要职能及成绩
点击录入你的综合描述 说明，点击录入你的综
BUSENESS ACTIVITY PLANNING
活动策划方案书
全新设计 时沿风格 简约清新 微立体
2016 year-end summary work summarizes the boutique PPT About the summary text input or copy here
汇报人 :774688；汇报时间 XX年XX 月
03
OPTION
04
OPTION
实施阶段（5.8）
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收尾阶段（5.9-10）
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06 OPTION
诚邀嘉宾
嘉宾姓名 嘉宾主要头衔
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作团队
01
传单派发
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作团队
02
微信推广
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作团队
03
短信群发
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作团队
03
赞助 方案
赞助方案
冠名 赞助
协力 赞助
友情 赞助
指定 赞助
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嘉宾主要头衔 嘉宾姓名
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执行策略
添加标题
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合描述说明。
待用名
公司职务
主要职能及成绩
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合描述说明。
待用名
公司职务
主要职能及成绩
点击录入你的综合描述 说明，点击录入你的综
合描述说明。
待用名
公司职务
主要职能及成绩
点击录入你的综合描述 说明，点击录入你的综
合描述说明。
02
活动内容构成
具体内容 进度规划 诚邀嘉宾 执行策略 奖项设置
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活动开 展原因
宗旨和目标.
Байду номын сангаас
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表的综合描述说明入
奖项设计
一等奖
价值5000元笔记本电脑（1名）
二等奖
价值3000元iPad（3名）
三等奖
价值1800元数码相机 （5名）
03
活动运作方式
广告宣传 赞助方案 诚邀合作商 活动选址 场地布置 现场掌控
广告宣传
海报宣传
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活动宗旨. 活动目标.
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活动意义
消费
产品
认知
推广
激发 购买
促进 销售
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