中国农业银行集中采购项目技术商务需求

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中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策中国农业银行作为中国最大的商业银行之一,其集中采购涉及到的规模和范围都非常庞大。

随着市场环境的变化和业务规模的扩大,中国农业银行集中采购面临着一些问题和挑战。

本文将从现状问题和对策两个方面展开分析。

一、集中采购现状问题1. 信息不透明中国农业银行的集中采购面临着信息不透明的问题。

在采购过程中,供应商和采购方之间存在着信息不对称的情况,导致供应商无法获得充分的信息,从而无法提供最优质的产品和服务。

2. 采购成本高由于中国农业银行涉及到的业务范围广泛,集中采购的产品和服务种类繁多,导致采购成本较高。

由于采购需求较为分散和细化,采购人员难以统一协调和控制,进一步加大了采购成本。

3. 供应商管理不规范中国农业银行集中采购涉及的供应商数量庞大,管理不规范。

这导致了采购方无法有效地评估供应商的信誉和能力,从而无法保证采购品质。

4. 制度不健全中国农业银行集中采购的制度和流程不够健全。

在采购过程中,存在着审批流程不清晰、责任不明确等问题,导致采购效率较低,成本较高。

二、对策建议1. 完善信息共享机制中国农业银行应当建立起信息共享的平台,将采购方、供应商和相关部门的信息进行共享,以便供应商更好地了解采购方的需求,提供更加优质的产品和服务。

2. 优化采购流程中国农业银行需要对采购流程进行优化,建立统一的采购管理平台,实现信息一体化、协同化管理,降低采购成本。

3. 建立供应商评价体系中国农业银行应当建立起完善的供应商评价体系,对供应商进行评估和分类管理,以保证采购品质和服务质量。

4. 完善内部管理制度中国农业银行需要加强内部管理制度的建设,建立健全的审批机制和责任制度,提高采购效率和降低成本。

5. 拓展采购渠道中国农业银行可以加强与定点供应商合作,建立稳定的长期合作关系,从而获得更多的采购利益和服务支持。

6. 强化监督管理中国农业银行应当加强对集中采购的监督和管理,建立监督责任制度,加大监督力度,以确保采购的公平、公正和公开。

中国农业银行集中采购管理现状及对策

中国农业银行集中采购管理现状及对策

中国农业银行集中采购管理现状及对策第三章中国农业银行集中采购管理现状及存在的问题3.1中国农业银行集中采购管理现状3.1.1集中采购机构设置农行采购工作以“依法合规、高效廉洁、服务全行"为基本理念,以“规则决定、风险决定、细节决定、流程决定”为原则,以“保证质量、节约成本、防范风险、提高效率"为目标,坚持在严格遵守法规制度的基础上突出服务,保证质量,节约成本,坚持在规范操作的前提下改进管理,提高效率,防范风险,有效推进了农行规模型、效益型、质量型、规范型、廉洁型采购工作,同时对农行的经营管理和改革发展大局提供了有力的支持和保障。

就是在对这些理念、原则和目标的坚持下,农行建设了具有其企业特点的集中采购管理制度,设置了符合其发展战略的采购组织机构。

l、总行及系统组织机构设置中国农业银行从2003年开始实行集中采购业务,但其集中采购业务以采购项目运作为重点,并且在2008年以前一直只在总行展开。

农行的集中采购业务经历了从无到有、渐进发展的步骤,2003年总行设立计划财会部集中采购办公室,到2004年5月份发展为计划财会部下属二级部,后根据农行文件《关于采购管理部升格为一级部的通知》,于2005年3月份成立了农行采购管理部,实现农行集中采购业务组织机构的一次大的变革。

现在农行采购管理部设有6个处室,即采购组织一处、采购组织二处、综合管理处、系统管理处、采购评审处、履约管理处。

采购管理部现今共有员工34人,其中包括部门总经理1人、副总经理1人、处级干部5人、副处级干部2人、普通员工25人。

2、采购管理部门配置情况随着我国银行业的不断发展,农行的规模逐渐扩大。

自2008年8月起,采购管理部不仅负责总行及系统的采购项目运作,同时指导监督各级采购人员开展集中采购工作。

2009年起,全国共37家一级分行均开始设立采购机构,并配备采购的专业员工。

截止目前为止,有13家一级分行设立采购二级部,其配备的采购专职人员必须不少于6人,24家一级分行设立了采购科,其配备的采购专职人员必须不少于4人。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策1. 引言1.1 中国农业银行集中采购现状问题及对策中国农业银行作为中国大型国有银行之一,在业务范围和规模上都具有优势,而集中采购作为一种有效的管理方式,可以帮助银行节约成本、提高效率,但目前在实施过程中也存在一些问题需要解决。

本文将重点分析中国农业银行集中采购的现状问题,并提出相应的对策建议。

在中国农业银行集中采购的过程中,首先面临的问题是供应商信誉度难以保证。

由于银行的采购规模巨大,供应商数量庞大,因此很难对每个供应商的信誉进行全面评估,存在一定的风险。

其次,采购成本较高也是一个普遍存在的问题。

尽管集中采购可以获得一定的规模效益,但由于银行的复杂性和规模,采购成本仍然较高。

此外,采购流程不够高效也制约着银行的运作效率。

当前的采购流程可能存在繁琐、耗时等问题,需要进一步优化。

针对以上问题,本文将在接下来的章节中提出相应的对策建议,以期帮助中国农业银行提升集中采购的管理水平,降低采购成本,提高效率。

2. 正文2.1 现状问题分析中国农业银行作为国内领先的金融机构,其集中采购存在一些问题需要解决。

供应商信誉度难以保证是一个重要问题。

在采购过程中,银行需要和大量的供应商合作,但是并不是所有供应商的信誉度都能够得到保证。

这可能导致在采购过程中出现信任危机,影响采购效果。

采购成本较高也是中国农业银行集中采购面临的问题之一。

由于采购规模庞大,涉及的资金量较大,因此采购成本相对较高。

这将对银行的财务状况产生负面影响,需要寻找降低采购成本的途径。

采购流程不够高效也是中国农业银行在集中采购中需要解决的问题。

采购流程不够高效将导致采购周期延长,影响业务的正常开展。

银行需要优化采购流程,提高采购效率。

中国农业银行在集中采购中面临着供应商信誉度难以保证、采购成本较高、采购流程不够高效等问题,需要通过一系列的措施来加以解决。

接下来将针对这些问题提出相应的对策建议。

2.2 问题一:供应商信誉度难以保证在中国农业银行集中采购过程中,供应商的信誉度难以保证是一个普遍存在的问题。

中国农业银行青岛市分行支行机关及网点

中国农业银行青岛市分行支行机关及网点

中国农业银行青岛市分行支行机关及网点物业服务外包项目技术商务需求1. 商务要求1.1 物业服务商资质要求1.1.1在中国境内合法注册具有独立法人资格的物业及餐饮服务企业。

1.1.2具有物业服务企业经营资格;具有食品药品监督部门核发的食品经营许可证。

1.1.3在青岛市内拥有至少两个以上仍在服务有效期内的写字楼或办公楼物业和餐饮管理项目案例。

1.1.4有5年以上经营物业及餐饮服务的经验,且在近2年内无行业不良记录,未被食品药品监督管理局等相关单位通报处罚。

1.1.5企业在经营活动中没有重大违法记录,法人及主要管理人员无违法事项。

1.2 人员配备1.2.1物业服务公司应向采购人每个支行派遣一名管理人员作为本项目的项目经理,负责本项目的项目管理,统筹相关工作,执行变更和应急情况管理并根据实际状况调整本物业服务公司人员安排,以保证项目的正常高效运作。

物业服务公司项目经理的任免及更换须与采购人提前沟通,征求采购人同意。

1.2.2物业服务公司员工应经过岗位培训并保证派往采购人及其下属机构的工作人员符合国家用工有关规定,品行端正、身体健康、责任心强、无不良嗜好或不良档案记录,所提供物业人员应统一制服,确保物业人员着装整洁,佩带胸卡。

岗位中有持证上岗要求的应具有相关专业证书,如电工证等。

1.2.3物业服务公司须保证物业人员数量的稳定性和双方沟通的顺畅,采购人有权对物业服务不到位不合格人员提出撤换建议。

1.3 报价构成1.3.1本项目下的物业(含餐饮等)管理服务费用采用包干制,包括服务商实施本项目过程中所发生物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等一切费用的总和。

物业服务企业所有报价中人工费用须充分考虑合同期社会物价上涨、当地最低工资标准上涨等因素,在本合同执行期间,如采购人需求未改变,物业服务企业不得以任何方式或理由向采购人提出任何需求范围内的涨价要求。

1.3.2每月水、电、气等基本运营费用均由采购人统一缴纳。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策中国农业银行作为中国最主要的农业金融机构之一,其采购工作对于农业资源的配置及流通起着至关重要的作用。

在当前的现状下,中国农业银行集中采购面临一系列的问题,需要制定有效的对策。

中国农业银行集中采购面临着采购过程不透明的问题。

在采购招标文件中,信息不全面、不规范,导致采购人员难以全面了解产品的质量、价格等关键信息,从而不利于选择优质供应商。

对策是加强采购文件的编制工作,确保文件中的信息完整、准确、规范,提高采购人员对供应商的了解程度。

中国农业银行集中采购存在着少数供应商多头垄断的问题。

当前,少数供应商通过合谋、串通等手段在招标中占据优势地位,从而限制了公平竞争的空间。

对策之一是扩大供应商的参与范围,引入更多的中小型企业,提高竞争的激烈程度。

加强监管力度,打击不正当竞争行为,维护公平竞争的环境。

中国农业银行集中采购存在着资金使用效率不高的问题。

在采购项目中,由于资金调度不及时、流程繁琐等原因,导致资金的利用率较低,使得采购项目无法高效地完成。

对策之一是简化采购流程,提高资金调度的效率,确保采购项目能够及时推进。

加强对采购项目的监督,确保资金的使用符合规定,提高资金使用的效率。

中国农业银行集中采购存在着员工素质不高的问题。

目前,一些采购人员缺乏专业知识和相关经验,无法科学、合理地进行采购工作。

对策之一是加强采购人员的培训,提升其专业素养和技能水平。

加强对采购人员的考核和激励,激发其积极性和主动性,提高采购工作的质量。

中国农业银行集中采购面临着一系列问题,但通过制定相应的对策,可以有效地解决这些问题。

这些对策也可以促进农业资源的合理配置,提高农业金融服务的质量和效率。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策【摘要】中国农业银行作为国内大型金融机构,集中采购是其重要的运营环节。

目前在集中采购方面存在着一些问题,包括采购流程繁琐、供应商管理不规范以及采购成本过高等。

针对这些问题,应该优化采购流程、加强供应商管理并降低采购成本。

通过这些对策的实施,可以提升采购效率、降低成本并改善供应商关系。

未来,随着市场竞争的不断加剧,中国农业银行需要不断完善集中采购机制,以适应市场变化并保持竞争力。

这些举措的实施将为银行带来更多的商业机会和经济效益,提升其在金融市场中的地位和影响力。

研究中国农业银行集中采购现状问题及对策具有重要的意义。

【关键词】中国农业银行、集中采购、现状问题、对策、采购流程、供应商管理、采购成本、优化、降低、总结、展望未来、研究背景、研究目的、研究意义、结论意义1. 引言1.1 研究背景中国农业银行作为我国四大国有银行之一,拥有着庞大的客户群体和金融资产。

随着金融科技的发展和金融市场的竞争日益激烈,中国农业银行也在不断地加大对技术和服务的投入。

而作为金融机构,采购环节的效率和成本控制对于银行的运营和发展至关重要。

集中采购是一种高效的采购方式,可以帮助银行降低采购成本、提高采购效率。

在实际操作中,中国农业银行仍然面临着一些问题和障碍,如采购流程繁琐、供应商管理不规范、采购成本过高等。

对中国农业银行集中采购现状进行深入分析,找出存在的问题并提出有效的对策,对于提升银行的采购效率和降低采购成本具有重要意义。

的落地将有助于中国农业银行更好地实现资源的优化配置和管理,为银行业的进一步发展奠定良好的基础。

1.2 研究目的研究目的是为了深入分析中国农业银行集中采购的现状问题,并提出针对性的对策措施。

通过研究,我们希望能够发现集中采购存在的症结所在,解决采购流程繁琐、供应商管理不规范、采购成本过高等问题,从而提高采购效率和降低采购成本,进一步推动中国农业银行集中采购工作的顺利开展。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策中国农业银行集中采购是一个复杂的过程,它涉及到各种问题,包括采购的质量、成本、时间、合规性等方面。

下面我们将讨论一些关于中国农业银行集中采购现状的问题,并提出一些对策。

一、采购质量问题采购质量是采购过程中最重要的考虑因素之一。

中国农业银行集中采购,为了追求效益,往往会考虑到供应商的价格而忽视了采购的质量。

导致采购出来的产品,不仅影响了银行的形象,还会浪费银行的资源。

因此,中国农业银行应该在采购过程中重视供应商的质量保证措施,加强对供应商质量的监管,在评选供应商过程中,将针对供应商的相关证书、质量管理制度、产品质量保证等因素进行考核,以确保采购的产品质量。

采购成本是企业非常关注的一个问题。

中国农业银行集中采购过程中,为了降低成本,往往选择按数量优惠的供应商,但是这样的价格优惠很可能导致产品质量降低,从而影响采购效果。

在采购成本方面,应该在保证采购质量的基础上,合理控制采购成本,通过采用多元化的采购方式,选择符合质量标准的供应商,同时增加竞争力,降低采购成本。

采购时间是实际控制采购结果的一个因素。

中国农业银行在采购过程中,通常由于招标时间、审核时间、质量审核时间、产品交付时间等原因,导致采购时间延迟,影响银行项目的推进。

在采购时间方面,采购部门应该提前评估项目的采购时间要求,制定详细的计划,并协调供应商的配合,通过有效的监控和管理,及时完成所有采购进程,以保证项目的顺利进行。

四、采购合规性问题采购合规性是可持续发展的基础之一。

采购过程中,存在未合规采购的行为,会影响银行的商业信誉,严重的甚至会影响到银行的合法经营。

在采购合规性方面,采购部门应该针对有关的法律法规、公司政策规定、行业标准等要求,制定稳定的采购流程,并监督实施,保证采购过程的合规性。

结论针对以上提出的问题,中国农业银行应该在集中采购过程中,重视采购质量、合理控制采购成本、提高采购效率、保证采购的合规性。

集中采购项目技术服务需求书-外部数据-政务数据

集中采购项目技术服务需求书-外部数据-政务数据

集中采购项目技术服务需求书.外部数据.政务数据接入项目除有特别说明外,本技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服务的具体要求,为关键性条款,即“*”条款,供应商应完全满足。

如不满足“号条款的规定,供应商响应将被视为不合格响应而被拒绝。

一、项目背景1、项目情况根据总行《提升大数据支撑能力的实施方案》(农银办发[2019]396号)的文件精神,数据能力建设是全行数字化转型和金融科技创新的重要基础。

其中,建立外部数据引入和应用统筹管理是四项工作机制之一。

总行信用卡中心要求各分行充分挖掘各地公积金、社保等政务数据价值,进一步推动乐分易、发卡获客等业务快速发展。

为持续开展此项目,己申请首年费用154万元(不含税),我行需要采购1家供应商提供北京市公积金数据及接入服务。

2、采购有效期此次采购计划签订首期为期3年的服务合同,采购有效期5年,首期合同到期后根据考核评价及双方沟通情况可续签。

二、采购标的(一)采购项目此次采购标的为北京市公积金数据及接入服务,需能提供缴存基数、缴存单位、开户日期、缴存比例、缴存金额、缴存次数等相关明细信息。

此项目具体实施方式为:客户向我行申请相关产品,总分行在接受到申请后向数据提供方(供应商)进行数据调用,供应商需按照总行制式接口文档协助我行进行相应对接,在我行发起数据调用后,使我行在总行规定时长(不超过5秒)内成功调取并传输数据至应用于审批的系统,从而进行相关业务审批,其中,对于公积金数据所需字段及要求如下:在参考我行业务实际情况的基础上,经市场调研并与现有合作机构询价,此次采购按照每年调用量进行阶梯定价。

分档标准、限价及权重(预估可能性)如下:在款项支付上,每年分为2个阶段付款,其中每年合同主体款项按照计费最低档金额的80%支付,每年服务期满,按照实际调用量对应的计费价格支付剩余款项,剩余款项作为每年的质量及服务保证金,不计付利息。

四、采购模式此次外部数据一政务数据接入项目采用框架协议采购,如有超出预算部分使用需求,按财务授权另行审批预算。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策随着市场竞争加剧,采购已成为企业发展的重点之一。

作为金融服务行业的重要机构,中国农业银行的采购工作对于其经营和服务质量的提升至关重要。

然而,当前中国农业银行集中采购存在一些问题,需要采取相应的对策加以解决。

一、现状问题1.采购过程冗长繁琐在中国农业银行的集中采购过程中,需要经历招标、评标、洽谈等多个环节,时间久、手续多、效率低,导致采购过程中存在许多繁琐的环节,需要大量的人力、物力以及时间资源,不利于节约成本提高效率。

2.采购风险高当前,信息化程度的不足往往会导致采购中信息的不及时准确传递,导致采购风险的增加。

另外,缺乏标准化的采购管理制度及技术规范也是造成采购风险高的原因之一。

3.采购成本高由于采购中存在很多中间环节,造成采购成本的增加。

特别是在物流中,由于物流成本增加等原因,导致采购成本的提升。

4.供应商信誉度难以把握中国农业银行的集中采购中,由于缺少统一的供应商审核机制,往往难以把握供应商的信誉度。

如果遇到信誉度低的供应商,将给银行带来重大损失,形象也会受到影响。

二、对策建议1.优化采购流程针对中国农业银行的采购流程冗长繁琐的问题,可以通过采取以下措施来优化:(1)推进电子化采购管理;(2)优化评标和审核机制,加强管理;(3)精简流程,提高效率等。

2.规范采购管理为了减少采购风险,中国农业银行需要建立健全采购管理制度及技术规范。

具体措施如下:(1)建立完善的采购监管机制,确保采购环节的公平公正;(2)加强供应商的信息审核、采购合同管理、物流跟踪等方面的监管工作,确保采购质量;(3)强化对采购企业的考核和评估。

(1)合理优化采购计划,避免过多存货存在,减少成本;(2)通过供应链管理来降低物流成本;(3)建立合理的库存管理和物流运作,优化整个采购流程。

4.加强供应商管理中国农业银行需要加强对供应商的管理,最大限度地避免信誉度低的供应商参与集中采购。

具体措施如下:(1)建立供应商准入制度,对于信誉度低的供应商拒绝参与集中采购;(2)通过在集中采购过程中与供应商交流,建立合作关系,加强合作机制,增强供应商的信誉。

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策

中国农业银行集中采购现状问题及对策中国农业银行作为国有银行,在业务范围和规模上都居于国内前列。

作为金融机构,农业银行的运作涉及到诸多领域,其中包括采购。

近年来,中国农业银行的集中采购工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。

本文将对农业银行集中采购现状问题进行分析,并提出对应的解决对策。

中国农业银行集中采购的现状问题主要表现在以下几个方面:一、采购流程不够规范中国农业银行的采购流程相对繁杂,包括立项、采购需求审批、采购计划编制、招标公告发布、招标文件编制、评标、合同签订等环节。

这些环节存在着重复劳动、审批繁琐、人为干预等问题。

导致采购周期长,效率低下,增加了采购成本。

二、供应商管理不够完善农业银行的供应商管理缺乏统一的标准和规范,各分支机构采购管理水平参差不齐。

有的地区存在着虚报价格、贪污受贿等问题。

由于信息不对称,供应商和农业银行之间存在信任危机,导致合作难度加大。

三、采购数据不够透明在农业银行采购过程中,存在着一定程度的信息不对称,导致采购数据不够透明。

这使得监管部门难以对农业银行的采购行为进行跟踪和监督,也增加了行业的不确定性,对市场造成了一定冲击。

针对以上问题,可以提出以下对策:一、优化采购流程中国农业银行可以结合互联网技术,建立全流程的电子化采购系统,实现信息的共享和流程的透明。

建立评价机制,对采购流程进行优化和规范化,提高工作效率,降低采购成本。

二、加强供应商管理农业银行可以建立供应商信用评价体系,对供应商进行定期评估,并建立黑名单制度,对失信的供应商进行相应处罚。

同时加强内部监管,规范采购行为,提高员工的诚信意识和责任意识。

三、提升采购数据透明度农业银行可以通过建立数据中心,完善数据统计和分析体系,提高采购数据的透明度。

同时加强内部和外部的审核和监督机制,及时公布采购信息,增加对市场的信心,吸引更多优质供应商的参与。

通过以上对策的实施,可以有效提升中国农业银行集中采购工作的效率和透明度,降低采购成本,改善供应商关系,为农业银行的可持续发展和金融服务提供更加有力的支持。

中国农业银行股份有限公司浙江分行集中作业服务采购项目需求书

中国农业银行股份有限公司浙江分行集中作业服务采购项目需求书

中国农业银行股份有限公司浙江省分行后台作业中心外包服务采购项目需求书一、项目概述集中作业是借助影像、工作流等技术工具,将传统的工作流程拆分成为若干单元,在不同空间、不同角色之间,进行重新组合,达到“安全、效率、质量”多重目标的共赢,形成“中心化、工业化”的集中作业支持格局。

该作业模式下,客户服务留在网点,信息录入移到中心,通过前后台分离、多岗位协同,网点和中心共同完成业务。

其中后台业务中的标准类业务(如支票转账、联行汇兑等)录入要素标准化,采用并行流程,通过多人异地背对背、流程制约达到控制风险。

根据总行运营业务外包管理办法的规定,切片录入(标准化业务要素录入、审核、补录、差错处理、手工配准等),比对客户身份信息等业务可实施外包。

二、商务要求(一)服务商资质1.具有与业务相适应的注册资本与金融外包服务经营资格。

2.在浙江省内建有服务站点。

3.近三年具有工、农、中、建行后台集中作业服务成功案例的(提供合同或协议复印件)。

4. 相应业务资质的从业人员,能够满足本项外包业务需求。

5.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

6.在监管部门或合作机构无不良记录。

7.近三年经营状况良好,在经营活动中无违法和重大违约等不良记录。

8.近五年内,未与农行系统发生过诉讼争议。

9.法定代表人、控股股东或实际控制人与农业银行高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

10.法定代表人(负责人)为同一人或者存在控股、关联等管理关系的公司不得同时参与本采购项目。

(二)工作范围提供文字切片录入、数字切片录入、对两录一效不符的电子数据差错进行差错认定和纠正标准类业务,提供中心审核、人工配准、查询查复、异常处理等补充类业务;提供联网核查、姓名(新开户除外)、人脸识别三信息检查和客户现场照片、联网核查照片、身份证照片三照核对的客户信息比对工作。

集中采购项目技术服务需求书

集中采购项目技术服务需求书

集中采购项目技术服务需求书一、项目基本信息除有特别说明外,技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服务的具体要求,为关键性条款,即“*”条款,供应商应完全满足。

如不满足“*”号条款的规定,供应商响应将被视为不合格响应而被拒绝。

二、项目基本情况拟采购车辆全部为业务经营用车,车型及采购标准如下:1 .分行机关。

(1)小轿车:拟采购红旗2辆,帕萨特2辆。

按照配备标准要求,拟采购车辆单价不超过18万元(含增值税、不含购置税,以下同)。

(2)商务车:拟采购别克2辆,车辆单价不超过38万元。

2 .支行。

(1)商务车:拟采购别克车7辆,车辆单价不超过25万元。

(2)小轿车:拟采购帕萨特1辆,车辆单价不超过18万元。

(3)新能源小轿车:拟采购比亚迪2辆,车辆单价不超过18万元。

三、采购标的∣m∣HH1.别克商务车:2023款别克GL8陆尊2辆。

(最高限价38万元)2.2023款别克GL8陆上公务舱舒适型,7辆。

(最高限价25万元)乙方提供上牌及送车等服务,包括协助甲方办理机动车临时牌照、车辆检测、注册登记等与新车上牌相关的照分:费用中已包含政府车管部门收取的相关检测费、车费、车牌工本费、临时牌照等费用;包含与车辆检测相关的车辆代驾、代办手续等过程中的人力费用,包含不低于150元的车辆加油费用;包含牌照手续办理完毕后,乙方将车辆送至甲方或其下属单位营业场所(北京区域五环内)的相关费用。

陆上公务舱车身颜色,琥珀金3辆,水星银4辆。

琥珀金:东城、昌平、大兴;水星银:开发区、亚运村、海东、海淀.(二)其他小轿车型四、技术及服务要求1、本合同所购车辆应为新车,车辆的出厂日期距车辆提车之日的时间不超过旦,运输费用及与此相关的装卸等费用由乙方承担。

2、车辆质量必须符合国家、行业及企业相关标准。

车辆正常行驶状况下的安全性应有充分保障。

3、车辆配置和随车配件不得随意更改(甲方要求的除外),不得低于当地同型号零售车辆配置。

4、乙方所供车辆的漆面必须是原厂漆面,应清洁光亮,不得有脱漆、划痕和瘪窝。

中国农业银行集中采购项目技术商务需求书

中国农业银行集中采购项目技术商务需求书

中国农业银行集中采购项目技术商务需求书中国农业银行集中采购项目技术商务需求书项目名称:农行庆祝改革开放四十周年系列短视频制作项目业务需求部门:企业文化部业务(技术)主管部门:企业文化部一、项目概况结合改革开放40周年主题活动,大力宣传农行40年来在服务国家发展战略和实现转型发展等方面的成长历程和突出成绩,记录改革变迁,传递改革力量,拟制作10条系列短视频,从10个角度立体展现农行改革发展成果和农行员工良好精神风貌。

短视频主要用于对外宣传,主要播放场景包括并不限于公众互联网新媒体平台与中国农业银行所有自媒体平台。

二、行业规范要求本项目应满足相关部门的监管要求和知识产权要求。

三、制作内容及要求创意要求:围绕农业银行40年来改革发展成就,制作10条系列短视频,单条视频时长不少于3分钟。

10条短视频从党建、对公业务、个人业务、电子银行业务、“三农”业务、金融扶贫、普惠金融、开创国际化金融业务、科技金融、绿色金融共计10个角度展示成就,对农行各业务板块的成就进行分项总结,对重点业务转型和结构优化进行阐述,对涌现出的重大典型人物进行宣传。

制作要求:1、每部短视频成片时长不少于3分钟,共计10部。

2、拍摄地点以北京为主,但根据需要将赴5个左右其他省市进行实地拍摄。

3、短视频要求主题鲜明,内容健康,思想积极向上,符合主旋律要求。

统筹考虑内容展示和受众感受需要,做到故事紧凑、内容完整。

全片风格色彩靓丽,简洁明快,节奏清晰,富有活力,以流畅的视听语言感染人。

4、短视频为广播级高清(HD)画质,分辨率为1920×1080,逐行扫描。

5、短视频使用数字电影摄影机(如:RED ONE、Alexa)等主流设备拍摄,色彩次采样比例(色度采样)4:4:4(部分特殊拍摄场景除外),灯光布景采用电视广告级别。

四、系列视频重点受众农业银行利益相关方及社会公众五、设计制作过程及结果控制1、设计过程中能与农行业务人员密切配合,积极沟通,根据农行要求进行修改调整,直到满意为止。

中国农业银行集中采购项目技术商务需求

中国农业银行集中采购项目技术商务需求

附件1:技术及服务标准1.设备名称BMP专用密码键盘2.标的物及技术标准不低于以下要求:带接触式+非接触式IC卡模块密码键盘:中央处理器,32位CPU;存储器,4MB FLASH,8MB SDRAM;显示器,128×64点阵液晶显示,LED背光;键盘,10个数字/字母键、6个功能键;磁卡读卡器,1/2/3磁道,符合ISO7812 标准,可双向刷卡;IC卡读卡器,1个,符合EMV2000标准;PSAM卡座,2个,符合ISO7816 标准;电源,DC4.5V~DC5.5V, 500mA;工作温度:0℃~50℃相对湿度:10%~90%(非冷凝);存储温度:-20℃~70℃相对湿度:5%~95%(非冷凝),含非接模块,支持QPBOC、PayPass, PayWave等非接触规范,加密及安全,密钥安全安装,下载,和擦除,符合ANSI X3.92, X9.24, X9.8标准通过PCI PTS3.x认证。

3.设备安装服务乙方免费负责在甲方指定的MIS商户安装BMP密码键盘,并进行交易测试。

4.设备保修3年上门全保,乙方负责对甲方指定BMP商户安装的BMP密码键盘进行免费上门维修、维护和更换;维保期内一年四次的现场巡检并提供巡检报告;总行规范或分行功能升级时,涉及MIS密码键盘升级的,需提供配套开发和现场安装升级。

三、合同要求1.保密要求合同双方(原厂商)应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息,除合同双方(原厂商)履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外,不得以任何方式向第三人披露和不正当使用,否则,应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

2.货物交货、安装调试要求交货地点为甲方指定地点,详细交货地址以甲方书面通知为准;乙方接到书面通知之日起15日内完成设备交货,并根据甲方安排,提供通电测试、安装调试等服务,确保设备正常稳定运行。

3.付款方式要求合同双方间发生的一切费用以人民币转账方式进行结算。

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中国农业银行集中采购项目技术商务需求
项目名称:机场接送服务采购项目
业务需求部门:私人银行部
一、项目背景
私人银行部成立7年来,尚未采购过全行性私人银行增值服务。

近年来,随着私人银行市场竞争加剧,同业纷纷将增值服务作为私人银行客户维护的重要手段,作为吸引客户资源的重要抓手,其他国有大行及股份制银行针对私人银行客户进行较大的资源投入。

截至2017年6月末,我行私人银行签约客户已达59490户,不同层级的私人银行客户对增值服务有不同需求,且要求越来越高。

根据我行近几年《私人银行客户需求分析报告》,商旅出行服务一直是私人银行客户关注度排名靠前的领域。

这些都迫切要求我行为私人银行客户采购机场接送服务。

二、服务介绍
(一)服务定义
机场接送服务是指为私人银行签约客户提供境内主要城市机场至市区的礼宾车接送服务,并针对不同资产层级的私人银行签约客户提供对应的、有差异的的服务。

但不提供超过60公里以上的服务。

(二)部分名词定义
1、有效投诉:指私人银行签约客户向我行提出投诉,经服务商处理后,客户仍表示不满意的投诉。

2、私人银行签约客户指在我行金融资产达到相应标准,并与我行签订私人银行服务协议的客户。

三、技术要求
(一)服务套餐需求
向私人银行签约客户免费提供包括机场礼宾车接送服务。

分为两个套餐:套餐一针对年日均金融资产1000-5000万元以上的私人银行签约客户;套餐二针对年日均金融资产5000万元以上的私人银行签约客户。

套餐具体内容见表1。

表1:机场接送服务套餐内容汇总表
名称
服务私人银行签
约客户资产层级
服务内容采购数量
套餐一
1000-5000万元
客户每年6趟次(单程)
商务型礼宾车接送
1000人次
套餐二
5000万元以上客
户每年12趟次(单
程)商务型礼宾车
接送
400人次
(二)服务优势要求
具备丰富业务经验,服务覆盖境内主要城市机场,租车
或礼宾车网络覆盖面广,手续便捷,客户满意度高,服务专业。

(三)服务范围要求
境内提供机场礼宾车接送的机场至少覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、南京、重庆、成都、西安、昆明、厦门、福州、郑州、长沙、青岛、济南、武汉、天津、三亚、海口、石家庄、太原、哈尔滨、沈阳、大连的机场。

同时,要求服务商提供服务覆盖城市及机场列表。

(四)服务质量要求
1、具有自身建立的7*24小时客户服务营运中心,硬件配备齐全,拥有客服热线与客服专员负责处理客户问题。

同时,坐席人员不得少于15人。

2、具备较强的项目服务能力,能为我行提供一个2人以上(含)的团队协同服务,需提供服务团队成员分工。

每个服务区域要有相应的服务团队。

3、要求服务商提供具体服务车型。

要求服务车型为商务车型及以上,例如别克GL8、丰田Alphard、大众T5、奔驰唯雅诺,或同等及以上车型。

4、服务车辆车况要求:车内空调、座椅、安全带,灭火器、三脚架、安全锤等设施齐全,车内配有饮用水、纸巾、雨伞等物品。

车身清洁,车内无污渍、异味以及香烟味,即使极端天气也要确保车辆无污渍,车内无污泥。

5、车辆保险:车辆保险配置包括交强险、车损险、乘客意外险,第三者责任险在内的车辆保险。

(五)服务评估
能针对我行客户的服务使用情况定期(季度)形成总结分析性报告,反馈客户使用情况及客户满意度调查结果,根据了解的同业或其它行业服务使用情况,提供相关服务建议及措施。

(六)服务需求
1、需设立农行私人银行机场礼宾车接送专线,并与我行私人银行客服专线4008895599进行呼叫对接。

2、免费提供我行私人银行客服坐席培训服务。

3、指定专人与我行就有关事宜保持沟通,接受咨询和事件处理。

(七)服务流程需求
1、私人银行签约客户或指定服务人员提前6小时(凌晨0点至6点时段的服务需要额外提前6小时)致电我行私人银行客服专线4008895599进行电话预约;如行车路线中需要多个上下车点、需在预约服务时提前说明,否则在服务过程中有权不接受上下车点的变更。

2、客服人员确认客户身份及客户需求,将电话转接服务商下单预约;
3、服务商坐席接到我行转接的电话,与客户确认姓名、机场选择(同时提供机场名称、市区具体地点及行驶方向)、航班信息、车型和用车时间、联系方式等信息;若客户预订后需要修改或取消服务,需提前4小时致电服务商客服,若客户未取消,仍视同使用1趟次;
4、服务商按照客户提供的有关信息安排礼宾车为客户提供机场接送服务,并提前将司机及车辆信息短信告知客户。

5、服务商按季将服务使用情况报我行,我行统计记录该项服务使用情况。

6、待最终确定服务商后,由双方对本流程进行优化和细化。

(八)服务质量保障要求
1、质量监控及投诉处理
具备严谨、成熟的服务质量监控体系,投诉处理流程时效性良好、解决率较高。

(1)服务商须在收到私人银行签约客户投诉或我方通知后2小时响应并触达客户,48小时内给予客户电话答复,如客户要求,我方可将电话直接转接至服务商投诉专员处理。

服务商应保证7*24小时投诉受理时间。

(2)在服务商已经作出合理努力的情况下,如果投诉处理的结果没有令我方或我方客户满意,则服务商负责组织对该投诉重新进行处理,直到满足我方或我方客户的合理要求为止。

(3)指定专人与我行就有关事宜保持沟通,接受咨询和事件处理。

2、服务评估
能针对我行客户的服务使用情况定期(按季)形成总结分析性报告,并提供相关服务建议及措施。

同时接受我行对
客户满意度情况的抽查。

四、报价要求
根据我行提出的服务标准,以单趟次机场礼宾车服务价格进行报价。

报价应包含服务过程中发生的服务费用(含综合服务费、燃油费、机场高速过路费等),不包含夜间服务费(0点至6点,无论路程远近,每趟次加收不超过100元,由客户支付)、交通违章费等其他费用。

五、付款方式
合同生效后,该项目服务按照实际使用趟次(1个单程为1趟次)进行结算,由各一级分行采用按季支付服务款项的方式进行结算。

每季度服务商须与私人银行客服进行客户使用机场礼宾车接送服务核对,并将核对确认后的私人银行签约客户使用明细及汇总情况发送各一级分行私人银行部,同时抄送总行私人银行部,服务使用明细包括使用人姓名、手机号码、使用次数、使用机场(即具体服务地址)、使用时间等。

若该付款方式需与分行签订补充协议,服务商可在总行大协议的基础上签订补充协议,补充协议期限同主协议。

六、采购有效期
两年。

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