大学生欢乐谷实习报告范文
欢乐谷工作人员实习报告
实习报告实习单位:欢乐谷实习时间:2021年7月至2021年9月实习岗位:客服部实习生一、实习单位简介欢乐谷是一家集休闲、娱乐、旅游为一体的大型主题公园,拥有丰富的游乐设施和精彩纷呈的表演节目,为广大游客提供了丰富多彩的娱乐体验。
欢乐谷在我国设有多个分园,分别位于北京、上海、成都等地。
我实习的地点位于北京欢乐谷,这里是北京市的文化产业区域龙头,也是中国现代旅游的经典之作。
二、实习目的和意义通过此次实习,我希望了解并体验欢乐谷的运营模式和管理体系,提高自己的职业素养和团队协作能力。
同时,通过实际操作,掌握客服工作的基本技能,为游客提供优质的服务,提升游客的满意度。
此外,实习还为我提供了一个从学校走向社会的平台,使我能够在实际工作中锻炼自己,为将来的就业打下坚实的基础。
三、实习内容及收获1. 客服工作在实习期间,我主要负责客服工作,包括解答游客咨询、指引游客游玩、处理游客投诉等。
通过与游客的互动,我深刻理解了客服工作的核心是服务态度和耐心。
在面对游客的各种问题时,我学会了保持微笑,耐心倾听,准确解答,及时解决。
这使我更加明白了服务行业的重要性,以及作为一名客服人员的责任和使命。
2. 团队协作在欢乐谷,团队协作至关重要。
实习期间,我积极参与团队活动,与同事们共同完成各项工作任务。
在团队中,我学会了如何与不同性格的人相处,如何发挥团队的力量,提高工作效率。
通过团队协作,我体会到了团队精神的力量,为自己的人生观和价值观产生了深远的影响。
3. 应急处理在欢乐谷实习,应急处理能力尤为重要。
实习期间,我参加了多次应急预案演练,学习了处理突发事件的方法和流程。
在实际工作中,我也遇到了各种突发情况,如游客受伤、设备故障等。
通过冷静应对和及时报告,我成功地处理了这些问题,保障了游客的安全和满意度。
4. 职业素养实习期间,我深刻体会到职业素养的重要性。
作为一名欢乐谷的员工,我始终保持良好的职业形象,遵守公司规章制度,尊重同事,关爱游客。
欢乐谷每个月实习报告
一、实习背景自2023年6月踏入欢乐谷,我开始了为期四个月的实习生涯。
在这四个月的时间里,我充分体验了欢乐谷的运营模式、企业文化以及团队协作的重要性。
以下是我每个月的实习报告。
一、7月:初识欢乐谷7月,我满怀期待地来到了欢乐谷,开始了我的实习生涯。
初入欢乐谷,我被其壮观的景色、丰富的游乐设施和热情的员工所吸引。
在为期一周的入职培训中,我学习了公司的基本情况、企业文化和安全规章制度,并进行了岗前技能培训。
实习初期,我被分配到设备部操作二室,主要负责二期项目的设备操作。
在师傅的带领下,我逐步熟悉了设备的操作流程,掌握了应急处理的方法。
此外,我还参与了员工服务培训,学习了如何与游客沟通、解决问题。
二、8月:深入实践8月,我逐渐适应了欢乐谷的工作节奏,开始独立承担工作。
在设备操作方面,我熟练掌握了设备的日常维护和应急处理,确保了游客的安全。
同时,我还积极参与到游客服务中,为游客提供热情、周到的服务。
在团队协作方面,我深刻体会到了团队的力量。
在设备操作过程中,我们相互配合,确保了设备的正常运行。
在游客服务中,我们共同解决游客的难题,提升了游客的满意度。
此外,我还参与了公司组织的团队建设活动,通过与同事们的互动,增进了彼此的了解,提高了团队凝聚力。
三、9月:提升自我9月,我意识到自己在工作中还存在许多不足。
为了提升自我,我利用业余时间学习了相关专业知识,如设备维护、安全管理等。
通过学习,我提高了自己的业务水平,为更好地服务于游客打下了基础。
在9月份,我还参与了公司组织的安全生产月活动,学习了安全生产知识,提高了自己的安全意识。
同时,我还参与了公司组织的技能竞赛,与同事们共同提高。
四、10月:收获成长10月,我迎来了实习生涯的尾声。
在这四个月的时间里,我不仅学到了丰富的专业知识,还收获了宝贵的实践经验。
以下是我的一些收获:1. 专业技能:通过实习,我熟练掌握了设备操作、应急处理、游客服务等方面的技能,为今后从事相关工作打下了基础。
欢乐谷经营部实习报告
实习报告:欢乐谷经营部实习经历一、实习背景作为一名大学生,我深知实践对于理论知识的巩固和应用的重要性。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己,提升自己的综合素质。
在一次偶然的机会下,我得知欢乐谷经营部正在招聘实习生,我毫不犹豫地投递了简历。
经过面试,我成功获得了这次宝贵的实习机会。
二、实习内容实习期间,我主要在欢乐谷经营部负责协助部门经理进行日常运营管理工作。
具体工作内容包括:1. 参与部门例会,了解部门工作进展和任务分配。
2. 协助部门经理进行市场调研,分析游客需求和市场趋势。
3. 协助完成部门各项报告的撰写和数据整理工作。
4. 参与部门内部培训,提升自己的专业知识和技能。
5. 与其他部门沟通协作,确保公园各项活动的顺利进行。
三、实习收获1. 了解了欢乐谷的经营状况和运营模式,对主题公园的行业有了更深入的认识。
2. 学会了如何进行市场调研和数据分析,提高了自己的市场敏感度。
3. 锻炼了自己的团队协作和沟通能力,学会了如何在工作中与他人合作。
4. 提升了自身的职业素养,培养了自己的工作责任心和敬业精神。
5. 结识了一群优秀的同事和导师,他们的敬业精神和专业素养给我留下了深刻的印象,也让我明白了只有不断学习,才能在工作中取得更好的成绩。
四、实习总结通过这次实习,我对欢乐谷的经营部有了更深入的了解,也锻炼了自己的实践能力。
我深知实习只是人生长河中的一小段经历,但我相信,这次实习让我收获的成长和感悟,将会成为我人生道路上的宝贵财富。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己,为实现自己的职业目标奋斗。
最后,我要感谢欢乐谷经营部给予我的这次实习机会,也要感谢实习期间遇到的每一位同事和导师。
是你们让我在实习期间收获满满,也让我对未来充满信心。
祝愿欢乐谷经营部未来发展越来越好,祝愿大家工作顺利,前程似锦!。
欢乐谷社会实践总结
欢乐谷社会实践总结社会实践是一种重要的学习方式,通过亲身参与社会活动,学生们能够更好地理解社会,锻炼自己的实践能力和解决问题的能力。
在我的大学生活中,我有幸参加了一次欢乐谷社会实践活动,这是一次难忘且有意义的经历。
本文将对这次实践活动进行总结与反思。
首先,欢乐谷是一家知名的主题公园,提供了各种各样的游乐设施和娱乐项目。
我所参加的社会实践活动是在欢乐谷进行的,我们的任务是在欢乐谷内担任志愿者,为游客提供帮助和服务。
整个实践活动历时三天,期间我们分为小组,每个小组负责不同的任务,如引导游客、解答问题、保持秩序等等。
在这次实践活动中,我扮演的是引导员的角色。
我们负责在公园内指引游客前往各个游乐设施区域,并提供相关的游玩建议。
为了更好地完成任务,我们提前进行了充分的准备工作。
我们详细了解了欢乐谷内的各个游乐设施,掌握了相关的安全知识和操作规程。
这样,在实践中,我们能够快速而准确地回答游客的问题,为他们提供帮助。
在实践过程中,我学到了很多东西。
首先,我发现作为引导员,耐心和细心是非常重要的品质。
有时游客可能会提出很多问题,而且每个游客的需求都可能不同,我们需要耐心地倾听并解答他们的问题。
其次,合理的时间安排能够提高工作效率。
在高峰时段,游客量非常庞大,我们需要合理规划时间,以确保能够顺利完成任务并有效地提供服务。
此外,团队合作也是实践活动中必不可少的一部分。
每个小组需要紧密协作,共同解决问题。
我们通过相互合作和互相支持,成功地完成了任务。
在与队员们的沟通中,我学到了如何更好地与人合作,如何更好地协调团队内部的关系。
在这次实践活动中,我充分感受到了实践的重要性。
通过亲身参与,我不仅提高了自己的组织能力和沟通能力,还深刻体会到了团队的力量。
这次实践也让我更加清楚了自己的不足之处,例如耐心和应变能力需要不断提高。
同时,也加深了我对社会的认识和理解,拓宽了我的眼界。
综上所述,参加欢乐谷社会实践活动是一次难得的机会,我从中受益匪浅。
欢乐谷实习报告
欢乐谷实习报告篇一:大学生欢乐谷实习报告范文大学生欢乐谷实习报告范文繁忙的的欢乐谷欢乐谷实习已经结束了,我们带着满满的行李有回到了学校继续进行我们的学海生涯,短短的四个月实习给了我们不仅是认知方面的知识,在那里我们初识了社会,知道了自己的不足,知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的,使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面,我们应该在哪些方面要更加努力,我想在欢乐谷实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。
欢乐谷是华侨城集团用二十年的专业积累,精心打造的国内新一代大型旅游主题公园。
它包括深圳欢乐谷,北京欢乐谷,上海欢乐谷,成都欢乐谷四大主题乐园。
而北京欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的继深圳欢乐谷第二个主题生态乐园,并于XX年建成开放,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标准。
北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。
其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,现在正在建设第七区与XX年开放,公园的二期和三期都计划于一期后相继推出。
北京欢乐谷精心设置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
年轻人可以尽情领略水晶神翼、太阳神车,奥德赛之路等世界六大顶级娱乐设备的超炫体验,充分感受香格里拉、《金面王朝》带来的浪漫与神秘。
老年人可以沿着爱琴港、玛雅小镇的足迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题区梦幻的人文魅力。
儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然和生态的种种知识,在参与体验中领悟加速、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动。
欢乐谷设计从各种方面都是非常的完美和完善的,就拿各大主题区命名和项目建设来说比起其他的公园来说就是非常优秀的,北京欢乐谷园内主题区的名字并不是随意命名和胡编乱造的,首先它在起建这个区的时候就是通过了专家的考察和认可的,比如失落玛雅区的命名,失落玛雅就是为了再现中美洲玛雅灿烂的文明是如何从一个繁盛的文明时代突然衰落,但他们的城市.神庙等无数的宝藏被遗弃在丛林中,后又被伟大的探险家诺曼博士从新发现的故事,这就是背景资料,然后专家就对背景资料做调查分析,按照规划时的指导,思想,目标和战略,专家便开始对这个区域的景点设施项目开始设计和规划部署,这里规划就有了鲜明的主题,有了主题就会使一些比较乱的项目有了规划和设计的指导思想和目标,这些东西结合就形成园区的主题文化氛围。
欢乐谷顶岗实习报告
标题:欢乐谷顶岗实习报告随着我国旅游业的快速发展,主题公园作为旅游业的重要组成部分,日益受到人们的喜爱。
欢乐谷作为国内知名的大型主题公园,每年吸引着大量游客前来游玩。
我也有幸在欢乐谷进行了为期一个月的顶岗实习,这段经历让我深刻感受到了欢乐谷的魅力,也让我在实践中收获了宝贵的经验和成长。
首先,我在实习期间深入了解到了欢乐谷的运营模式和管理体系。
欢乐谷作为一个大型主题公园,其运营涉及到票务管理、游客服务、设备维护等多个方面。
在实习过程中,我先后参与了票务管理、游客接待、设备维护等工作,对欢乐谷的运营有了全面的了解。
同时,我也发现欢乐谷在管理上非常注重规范化、人性化,各项工作都有明确的规定和流程,这使得整个公园的运营秩序井然。
其次,我在实习期间锻炼了沟通能力和服务意识。
作为与游客直接接触的工作人员,我们不仅要为游客提供优质的服务,还要善于与游客沟通,解答他们的疑问。
在实习过程中,我学会了如何与游客进行有效沟通,如何处理游客的投诉和问题。
同时,我也意识到服务行业最重要的是尊重和理解游客,只有站在游客的角度考虑问题,才能真正满足他们的需求。
此外,我在实习期间也学到了很多专业知识和技能。
例如,在设备维护实习期间,我学会了如何检查和维护游乐设备,了解了各种设备的安全操作规程。
在游客服务实习期间,我学会了如何使用票务系统,了解了游客接待的流程和规范。
这些知识和技能对我今后从事旅游行业相关工作具有很大的帮助。
最后,我在实习期间也收获了宝贵的团队合作经验。
在欢乐谷实习期间,我和其他实习生一起工作,共同面对各种挑战。
我们互相学习、互相帮助,共同解决工作中遇到的问题。
这种团队合作的经历让我明白了团队协作的重要性,也让我学会了如何与他人共同进步。
总之,在欢乐谷的顶岗实习期间,我收获了很多。
通过实习,我不仅了解到了欢乐谷的运营模式和管理体系,还锻炼了沟通能力、服务意识和团队合作能力。
这些经验和技能对我今后的人生和职业生涯具有很大的意义。
暑期实习报告欢乐谷实习
暑期实习报告:欢乐谷实习之旅在这个炎炎夏日,我有幸来到了我国著名的大型主题公园——欢乐谷,进行为期一个暑期的实习。
这段时间以来,我在欢乐谷度过了许多充实而难忘的日子,不仅收获了专业知识,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
以下是我在欢乐谷实习期间的一些心得体会。
首先,我深刻体会到了欢乐谷的企业文化。
欢乐谷以其时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为了我国体验旅游的重要标准。
在这里,我看到了员工们热情洋溢的笑脸,他们用真诚的服务带给游客们欢乐和愉悦。
这种积极向上的企业文化感染了我,使我更加坚定了传递欢乐、服务他人的信念。
其次,我在实习过程中学到了很多专业知识和技能。
我被分配到了游客服务部,负责为游客提供咨询和指引服务。
在这个过程中,我了解了欢乐谷各个主题区的特色项目,熟悉了各个游乐设施的玩法。
同时,我还学会了如何处理游客投诉和突发事件,提高了自己的应变能力。
此外,实习期间,我充分体验了团队合作的力量。
在欢乐谷,每个人都有自己的岗位职责,但同时也需要相互协作,共同为游客提供优质的服务。
在团队合作中,我学会了倾听、沟通、协调和妥协,明白了团队协作的重要性。
这对我今后的工作和生活都具有很大的启示。
实习期间,我还锻炼了自己的沟通协调能力。
在与游客的交流中,我学会了如何用礼貌的语言和微笑面对每一位游客,如何耐心解答他们的疑问。
同时,我还学会了与同事之间的沟通协作,共同为游客提供更好的服务。
最后,我在实习过程中收获了许多宝贵的经验。
在处理游客投诉和突发事件时,我明白了冷静和理智的重要性。
在面对困难和压力时,我学会了保持乐观的心态,勇往直前。
这些经验将对我今后的人生道路产生积极的影响。
总之,这次欢乐谷实习之旅让我收获颇丰。
我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作精神。
这段时间的学习和实践,使我对旅游业有了更深入的了解,也为我今后的职业生涯奠定了基础。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,为实现自己的职业目标奋斗。
搞笑的实习报告
一、前言时光荏苒,日月如梭。
转眼间,我在“欢乐谷”的实习生涯已经画上了圆满的句号。
回首这段充满欢笑和泪水的日子,我不禁想用一篇搞笑的实习报告来纪念这段难忘的经历。
在此,我要感谢“欢乐谷”给我提供的这个平台,让我在欢笑中成长,在泪水中坚强。
二、初入“欢乐谷”当我第一次踏入“欢乐谷”的大门,眼前的一切都让我目瞪口呆。
五彩斑斓的灯光、各式各样的游乐设施、熙熙攘攘的人群,仿佛进入了一个童话世界。
然而,随着实习的开始,我才发现,这里并不是童话,而是一个充满挑战和欢笑的战场。
三、实习日常1. 欢乐谷的“客服”作为一名实习生,我的主要工作是担任客服。
刚开始,我对这份工作充满了期待,以为可以在这里尽情地享受欢乐。
然而,现实却给了我一个“下马威”。
有一天,一位游客焦急地问我:“请问,这里的‘大摆锤’需要排队多久?”我看了看四周,只见“大摆锤”前排了长长的队伍,于是信心满满地回答:“大概需要两个小时吧。
”游客失望地走了,我却在心里暗自庆幸:“幸好我还没结婚,不然娶了这样的媳妇儿,还不让我活活累死!”2. 与“熊孩子”的较量在“欢乐谷”,我遇到了各种各样的游客,其中最让我头疼的就是那些“熊孩子”。
他们总是乱扔垃圾、大声喧哗,让人忍无可忍。
有一次,一个“熊孩子”在我的岗位上扔了一个垃圾,我正要上前制止,他却瞪大了眼睛,恶狠狠地问我:“你想干什么?”我只好耐心地告诉他:“小朋友,这里是我们的工作岗位,请你不要乱扔垃圾。
”“熊孩子”瞪了我一眼,又扔了一个垃圾,然后转身跑开了。
我气得直跺脚,心想:“这些‘熊孩子’怎么这么难管?”3. 欢乐谷的“美食节”“欢乐谷”的美食节是我最期待的。
各式各样的美食琳琅满目,让人垂涎欲滴。
然而,我却因为工作原因,不得不放弃这个美食盛宴。
有一次,我正准备去吃美食,却被领导叫住了:“小张,你赶紧去检查一下游乐设施,别让游客受伤。
”我无奈地放下手中的美食,去检查游乐设施。
检查完毕后,我已经是满头大汗,饿得肚子咕咕叫。
广州长隆欢乐世界实习报告
一、实习背景与目的作为一名在校大学生,我深知实践经验对于我将来的就业和发展具有重要意义。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以增加自己的实践经验。
在广州长隆欢乐世界实习,是我第一次接触到游乐场行业的实习机会,我对此充满了期待和兴奋。
此次实习的主要目的是了解并体验游乐场的工作环境和工作内容,提升自己的综合素质,为将来的就业做好充分的准备。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要负责协助游乐场的运营和管理,包括游客接待、门票售卖、项目引导、安全监管等方面。
通过这次实习,我深入了解了游乐场的各项业务流程和操作规范,对游乐场的运营管理有了更全面的了解。
在实习过程中,我参与了游乐场的日常运营工作,学会了如何与游客进行有效沟通,处理游客的问题和投诉。
同时,我也深入了解了游乐场各个项目的运营原理和安全措施,掌握了游乐场设备的基本维护和保养知识。
此外,我还参与了游乐场的市场营销活动,了解了游乐场的市场定位和营销策略,学会了如何进行市场调研和数据分析。
通过这些工作,我深刻认识到了市场营销对于一个企业的重要性,以及如何通过市场营销提升企业的竞争力。
三、实习收获与反思通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我了解到了游乐场行业的运营模式和管理流程,为我将来从事相关工作奠定了基础。
其次,我提升了自己的团队协作能力和沟通能力,学会了如何在团队中发挥自己的作用,与他人共同完成任务。
最后,我锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力,在实习过程中遇到了各种困难和挑战,但我始终保持着积极的态度,寻找解决问题的方法,从中收获了很多。
然而,我也意识到自己在实习过程中还存在一些不足。
例如,我在处理问题时,有时会显得不够冷静和果断,需要进一步提高自己的应变能力。
此外,我在团队协作中,有时会过于依赖他人,需要加强自己的独立思考和解决问题的能力。
四、总结总的来说,这次在广州长隆欢乐世界的实习经历,让我对游乐场行业有了更深入的了解,也锻炼了自己的实践能力。
欢乐谷实习报告范文
实习报告:欢乐谷实习经历首先,我要感谢学校为我们提供了这次宝贵的实习机会,让我们能够走出课堂,亲身融入到社会实践当中。
在这个炎热的夏天,我有幸成为了欢乐谷的一名实习生,度过了一段充满挑战和收获的时光。
一、实习单位简介欢乐谷是一家集休闲、娱乐、旅游为一体的大型主题公园,拥有众多刺激的游乐设施和丰富的表演节目。
它为游客提供了一个充满欢乐和惊喜的娱乐空间,成为了人们休闲娱乐的好去处。
二、实习内容及工作经历在欢乐谷实习期间,我主要负责游客服务工作。
我的工作内容包括为游客提供咨询、指引、售票等服务,同时还要处理游客的各种投诉和问题。
在这个过程中,我不仅学会了如何与游客进行有效沟通,还锻炼了自己的应变能力和团队协作能力。
实习期间,我先后参与了欢乐谷的多个部门的工作,如售票处、游客咨询处、表演现场等。
在售票处,我学会了如何操作售票系统,为游客提供准确的购票信息。
在游客咨询处,我负责解答游客的各种问题,为他们提供详细的园区介绍和游玩建议。
在表演现场,我担任了志愿者,为游客提供了一场场精彩的表演。
三、实习收获1. 提升了自己的综合素质:在实习过程中,我学会了如何与不同性格的游客相处,提高了自己的沟通能力。
同时,面对游客的各种问题,我学会了耐心倾听、仔细解答,提高了自己的应变能力。
2. 增强了团队协作意识:在欢乐谷实习,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有大家齐心协力,才能为游客提供优质的服务,使欢乐谷这个大团队运行得更加顺畅。
3. 了解了企业文化和企业精神:欢乐谷作为一个大型的企业,有着自己独特的文化和精神。
在实习过程中,我深刻体会到了企业对员工的严格要求和关爱,以及对游客的用心服务。
4. 丰富了社会经验:实习期间,我接触了来自各行各业的人,了解了他们的需求和期望。
这使我更加明白了社会的多样性,为自己未来的人生道路积累了宝贵的经验。
四、实习总结通过在欢乐谷的实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的综合素质。
上海欢乐谷销售实习报告
上海欢乐谷销售实习报告一、实习背景与目的作为一名大学生,我深知实践对于理论知识的巩固和应用的重要性。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己的能力,提升自身的综合素质。
在上海欢乐谷的销售实习,是我的一次重要实践经历。
此次实习的主要目的是了解并体验销售工作的内容和流程,提高自己的沟通技巧和团队协作能力,同时,也为了更好地了解自己,为未来的职业规划做好准备。
二、实习内容与过程在上海欢乐谷的实习期间,我主要负责销售门票和会员卡的工作。
在这个过程中,我深刻体验到了销售工作的不易。
首先,我需要熟悉上海欢乐谷的产品和服务,了解各个游乐项目的特点和吸引力,以便更好地向顾客进行推销。
其次,我需要掌握一定的销售技巧,如何与顾客进行有效沟通,如何根据顾客的需求和心理进行引导,都是我需要学习和实践的。
此外,我还需要具备良好的团队协作能力,与同事们共同完成销售任务。
在实习过程中,我遇到了各种各样的顾客,有的热情友好,很容易沟通,有的则冷漠或者挑剔。
面对这样的情况,我学会了如何调整自己的心态和应对策略,尽可能地满足顾客的需求,提高销售业绩。
同时,我也深刻体会到了团队协作的重要性,与同事们一起分享销售经验,互相鼓励和支持,共同完成销售目标。
三、实习收获与反思通过在上海欢乐谷的销售实习,我收获了很多。
首先,我了解到了销售工作的内容和流程,掌握了一定的销售技巧和沟通技巧。
其次,我提高了自己的团队协作能力,学会了如何与同事们共同完成任务。
最后,我更加明确了自己的职业规划,决定在毕业后从事销售工作,为实现自己的职业目标努力。
同时,我也反思了自己的不足。
首先,我在销售技巧方面还有待提高,需要继续学习和实践。
其次,我在处理复杂人际关系方面还需要加强,需要更好地把握人际交往的度和方法。
最后,我需要更加注重细节,提高自己的细心和耐心。
四、总结总之,在上海欢乐谷的销售实习是一次非常有意义的经历。
通过这次实习,我不仅了解和体验了销售工作的内容和流程,提高了自己的沟通技巧和团队协作能力,还更加明确了自己的职业规划。
欢乐谷工作人员实习报告
一、实习单位简介实习单位为我国著名的主题公园——欢乐谷。
欢乐谷位于我国东部某城市,占地面积约100万平方米,是一个集游乐、娱乐、休闲、餐饮、购物于一体的综合性旅游景区。
欢乐谷以其独特的主题文化、丰富的游乐项目和优质的服务,吸引了众多游客前来游玩。
二、实习目的通过本次实习,旨在将所学理论知识与实践相结合,提高自己的综合素质,增强就业竞争力。
同时,了解欢乐谷的运营模式,为今后的职业发展奠定基础。
三、实习时间及岗位实习时间为2021年7月至2021年9月,共计两个月。
实习岗位为欢乐谷游客服务部票务管理室工作人员。
四、实习内容1. 票务销售与管理工作在实习期间,我主要负责票务销售和管理工作。
具体工作内容包括:(1)了解并熟悉各类票种及其价格,为游客提供专业的购票建议。
(2)熟练操作售票系统,确保售票工作的顺利进行。
(3)处理游客的退票、换票、补票等业务,确保游客的利益。
(4)检查游客的票证,确保门票使用规范。
2. 游客咨询服务在实习期间,我还负责为游客提供咨询服务。
具体工作内容包括:(1)解答游客关于景区设施、游玩路线、优惠政策等方面的问题。
(2)引导游客参观景区,提供游玩建议。
(3)协助游客解决在游玩过程中遇到的问题。
3. 团队协作与沟通在实习期间,我与同事共同完成各项工作任务,充分体现了团队合作的重要性。
同时,与游客的沟通也使我认识到沟通技巧的重要性。
五、实习收获1. 知识与技能方面通过实习,我对票务销售、管理工作有了更加深入的了解,掌握了售票系统操作、票务处理等技能。
同时,在游客咨询服务中,我学会了如何为游客提供优质的服务。
2. 态度与素质方面在实习过程中,我始终保持敬业、负责的态度,对待工作认真细致。
通过与同事的交流与合作,我提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
3. 职业素养方面实习让我认识到,作为一名服务业从业者,具备良好的职业素养至关重要。
在实习过程中,我不断反思自己的言行举止,努力提高自己的职业素养。
成都欢乐谷实习报告模板
成都欢乐谷实习报告模板一、实习背景及目的作为一名旅游管理专业的学生,我深知实践经验对于理论知识的巩固和应用的重要性。
因此,当我得知有机会前往成都欢乐谷进行实习时,我毫不犹豫地报名参加了这次实习。
本次实习旨在了解并体验旅游管理行业的实际运作,将所学理论知识与实践相结合,提高自己的专业素养和实际操作能力。
二、实习内容与过程在成都欢乐谷实习期间,我参与了多个部门的工作,包括游客服务部、市场营销部、人力资源部等。
通过对这些部门的深入了解,我对旅游管理行业的运营模式有了更为清晰的认识。
1. 游客服务部:作为欢乐谷的核心部门,游客服务部负责为游客提供优质的服务。
在这里,我学会了如何与游客进行有效沟通,解答游客的疑问,并为游客提供热情、专业的服务。
此外,我还参与了景区导览、游客投诉处理等工作,锻炼了自己的应变能力和团队协作能力。
2. 市场营销部:市场营销部负责欢乐谷的线上线下宣传推广工作。
在实习期间,我参与了策划的一次主题活动,学习了市场调研、广告策划、渠道拓展等方面的知识。
同时,我还协助部门开展线上线下活动,提高了自己的市场营销能力。
3. 人力资源部:人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核等工作。
在实习期间,我参与了员工招聘的面试环节,学习了人力资源管理的基本流程。
此外,我还协助开展了员工培训和团队建设活动,锻炼了自己的组织协调能力。
三、实习收获与反思通过在成都欢乐谷的实习,我收获颇丰。
首先,我深入了解了旅游管理行业的实际运作,将所学理论知识与实践相结合,提高了自己的专业素养。
其次,我在实习过程中锻炼了自己的团队协作、沟通表达、组织协调等能力。
最后,我认识到自己在专业知识和实践操作方面的不足,明确了今后的学习方向。
回顾实习过程,我深感纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,充分发挥自己的专业优势,不断提高自己的综合素质,为我国旅游管理事业贡献自己的力量。
四、实习总结总之,本次成都欢乐谷实习使我受益匪浅,不仅提高了自己的专业素养,还锻炼了自己的实际操作能力。
大学生的实习报告模板汇总6篇
大学生的实习报告模板汇总6篇大学生的实习报告篇1繁忙的的欢乐谷欢乐谷实习已经结束了,我们带着满满的行李有回到了学校继续进行我们的学海生涯,短短的四个月实习给了我们不仅是认知方面的知识,在那里我们初识了社会,知道了自己的缺乏,知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的,使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面,我们应该在哪些方面要更加努力,我想在欢乐谷实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。
欢乐谷是华侨城集团用二十年的专业积累,精心打造的国内新一代大型旅游主题公园。
它包括深圳欢乐谷,北京欢乐谷,上海欢乐谷,成都欢乐谷四大主题乐园。
而北京欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的继深圳欢乐谷第二个主题生态乐园,并于20某某年建成开放,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标准。
北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。
其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,现在正在建设第七区与20某某年开放,公园的二期和三期都方案于一期后相继推出。
北京欢乐谷精心设置了120余项体验工程,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性工程,可以满足不同人群的需要。
年轻人可以尽情领略水晶神翼、太阳神车,奥德赛之路等世界六大顶级娱乐设备的超炫体验,充分感受香格里拉、《金面王朝》带来的浪漫与神秘。
老年人可以沿着爱琴港、玛雅小镇的足迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题区梦幻的人文魅力。
儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然和生态的种种知识,在参与体验中领悟加速、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动。
欢乐谷设计从各种方面都是非常的完美和完善的,就拿各大主题区命名和工程建设来说比起其他的公园来说就是非常优秀的,北京欢乐谷园内主题区的名字并不是随意命名和胡编乱造的,首先它在起建这个区的时候就是通过了专家的考察和认可的,比方失落玛雅区的命名,失落玛雅就是为了再现中美洲玛雅灿烂的文明是如何从一个繁盛的文明时代突然衰落,但他们的城市.神庙等无数的宝藏被遗弃在丛林中,后又被伟大的探险家诺曼博士从新发现的故事,这就是背景资料,然后专家就对背景资料做调查分析,按照规划时的指导,思想,目标和战略,专家便开始对这个区域的景点设施工程开始设计和规划部署,这里规划就有了鲜明的主题,有了主题就会使一些比拟乱的工程有了规划和设计的指导思想和目标,这些东西结合就形成园区的主题文化气氛。
欢乐谷学生实习月报告
欢乐谷学生实习月报告一、实习概况作为一名大学生,我深知实践对于理论学习的巩固和提升的重要性。
在这个暑假,我选择了欢乐谷作为我的实习地点,希望在这里能够通过实践,进一步提升自己的综合素质和社会经验。
实习期间,我主要负责协助欢乐谷工作人员进行日常运营管理、游客服务、活动策划等工作。
二、实习内容及心得1. 游客服务在实习过程中,我深刻体验到了游客服务的重要性。
作为欢乐谷的一员,我们不仅要为游客提供优质的服务,还要确保他们的安全。
在引导游客、解答疑问、处理突发事件等方面,我逐渐学会了如何与游客沟通、如何应对各种情况。
这让我明白了,良好的服务态度和专业能力是赢得游客信任的关键。
2. 活动策划在活动策划方面,我参与了欢乐谷一系列活动的筹备工作。
从活动主题的确定、场地的选择,到现场布置、活动执行,我都亲历亲为。
这让我深刻体会到了活动策划的复杂性和挑战性,同时也锻炼了我的团队协作能力和解决问题的能力。
3. 日常运营管理在日常运营管理方面,我学习了如何处理园区内的各项工作,如设备检查、环境卫生、员工管理等。
我明白了,良好的运营管理是保证欢乐谷顺利运行的基础。
在这个过程中,我学会了如何安排工作、如何协调资源、如何提高工作效率。
4. 团队协作在实习期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。
欢乐谷的各项工作都需要各部门之间的紧密配合,只有团结协作,才能确保整个团队的高效运转。
我学会了如何与同事沟通、如何解决问题、如何共同推进工作。
三、实习收获通过在欢乐谷的实习,我收获了很多。
首先,我提升了自己的综合素质,学会了如何应对各种工作场景。
其次,我锻炼了自己的团队协作能力,明白了团队协作的重要性。
最后,我丰富了自己的社会经验,了解了企业运营的方方面面。
四、实习感悟实习期间,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提升自己。
同时,我也明白了工作不仅仅是一种责任,更是一种乐趣。
在未来的学习和工作中,我会继续努力,将自己的所学所得运用到实际中,为实现自己的人生目标不断努力。
欢乐谷毕业实习报告
欢乐谷毕业实习报告欢乐谷毕业实习报告一、实习单位概况欢乐谷位于中国的首都北京市,是一家以游乐设施为主的大型主题公园,也是目前国内最大的综合型游乐园之一。
欢乐谷拥有多个主题区域,包括欢乐世界、欢乐滩、欢乐湖、欢乐广场等,每个主题区域都设计了独特的游乐项目。
作为一家著名的旅游景点,欢乐谷每年吸引了大量的游客前来游玩。
二、实习内容和任务在实习期间,我参与了欢乐谷的市场营销部门的工作。
我的主要工作包括制定并实施促销活动、与合作伙伴进行沟通和合作、分析市场数据并提出建议等。
此外,我还有机会参与到一些大型活动的组织工作中,比如夏季音乐节、万圣节庆典等。
通过实习,我学到了许多市场营销的知识和技巧。
了解了如何进行市场调研,如何分析市场数据,如何制定有效的促销计划等。
在与合作伙伴的沟通中,我也学会了如何建立和维护良好的合作关系。
三、实习心得体会1. 学到了实际操作技巧:在实习期间,我有机会参与到市场营销部门的实际工作中,学习到了许多实际操作的技巧。
比如,在制定促销计划时,不仅要考虑到产品的特点和目标群体,还需要考虑到各种外部环境因素。
我学会了如何进行市场调研,以及如何分析市场数据,这些都对我以后从事市场营销工作非常有帮助。
2. 培养了团队协作能力:在实习期间,我参与到了一些大型活动的组织工作中。
这些活动需要各个部门之间的紧密协作,每个人都要尽力发挥自己的优势,为活动的顺利进行做出贡献。
通过这些活动,我学会了如何与他人进行沟通和合作,如何处理团队中出现的问题,这对于我以后的职业生涯非常重要。
3. 提高了解决问题的能力:在实习期间,我遇到了许多问题和困难。
比如,促销活动的效果不理想,合作伙伴的合作意愿不高等等。
通过与同事的讨论和思考,我学会了如何解决这些问题。
我意识到在工作中,遇到问题并不可怕,关键是要学会积极主动地寻找解决办法。
四、对实习单位的建议1. 加强市场调研:在市场营销工作中,市场调研是非常重要的一环。
我建议实习单位加强市场调研的力度,了解消费者的需求和喜好,以及竞争对手的情况,这样才能更好地制定有效的促销计划。
天津欢乐谷实习报告
实习报告:天津欢乐谷实习体验一、前言时光荏苒,转眼间,我在天津欢乐谷的实习生涯即将画上圆满的句号。
在这两个月的时间里,我不仅在实践中巩固了所学知识,还锻炼了自己的综合素质,收获了宝贵的人生经验。
现将我在天津欢乐谷的实习经历和感悟进行总结,以期为今后的学习和工作提供借鉴。
二、实习单位简介天津欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的主题生态乐园,位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。
其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成。
公园精心设置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观。
三、实习内容与过程1. 实习岗位我在天津欢乐谷的实习岗位位于游客部,主要负责景点规划室的工作,即项目服务人员。
2. 实习内容(1)游客服务:向游客提供热情、专业的服务,解答游客疑问,引导游客游览,确保游客在游玩过程中感受到欢乐。
(2)安全保障:协助现场管理人员确保游客的安全,遵守企业规章制度,参加安全职责培训。
(3)团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务,为游客创造更好的游玩体验。
(4)学习与成长:在实习过程中,不断学习新知识,提升自己的专业素养和综合素质。
四、实习收获与感悟1. 提升了专业素养通过实习,我在游客服务、安全保障、团队协作等方面积累了宝贵的工作经验,使自己的专业素养得到了提升。
2. 锻炼了综合素质在实习过程中,我学会了如何与不同性格的游客沟通,锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。
3. 学会了责任与担当实习使我认识到,作为一名欢乐谷员工,要时刻为游客着想,用心服务,为游客创造欢乐的氛围。
同时,要对自己的工作负责,严守岗位,确保游客的安全。
4. 体验了团队精神在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团结一致,才能为游客提供更优质的服务,实现共同的目标。
五、结语实习期间的种种经历和收获,让我对天津欢乐谷的企业文化、团队精神有了更深入的了解。
欢乐谷社会实践总结
欢乐谷社会实践总结社会实践是大学生在校学习的一项必修课程,通过参与实践活动,培养学生的社会责任感和实践能力。
本次实践,我选择了前往欢乐谷进行参观和调研,以下是我对这次社会实践的总结和感悟。
一、实践目的和背景本次实践的目的是调研欢乐谷的管理和运营情况,旨在了解主题公园的发展趋势、运营模式以及市场竞争情况。
通过实地考察,我们希望能够获取真实的数据和实际操作经验,为将来职业发展提供有用的参考。
二、实践内容和方法在实践过程中,我们采用了观察、访谈和问卷调查等方法进行数据采集。
首先,我们在欢乐谷内进行了周密的观察,详细记录并了解了其设施、活动和游客分布情况。
随后,我们对负责人进行了深入访谈,询问了他们对主题公园运营的看法和策略。
最后,我们对游客进行了问卷调查,了解他们的满意度和建议。
三、实践成果和心得体会通过这次实践,我收获了很多。
首先是对主题公园运营管理的深入了解。
欢乐谷作为一家知名的主题公园,其经营模式和策略对我产生了很大的启发。
通过对负责人的访谈,我了解到他们注重品牌建设、提升游客体验、不断创新的核心理念。
其次是对市场竞争的认识。
主题公园市场竞争激烈,需要不断创新和提升,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
再次是对实际操作的掌握。
在实地考察中,我学会了如何观察和记录,提高了实际操作的能力。
最后是对团队合作的体验。
在实践中,我们需要协作完成各种任务,培养了团队意识和协作能力。
四、实践的不足和改进方向虽然本次实践收获颇丰,但也存在一些不足之处。
首先是问卷调查的样本量有限,无法代表全部游客的意见。
其次是我们的行动计划不够详细,导致实践中有些地方稍有困惑。
最后是实践时间较短,无法充分深入了解主题公园的方方面面。
为了改进这些不足,我认为可以增加问卷调查的样本量,提高数据的可靠性。
同时,在实践前应该制定更为详细的行动计划,明确每个环节的任务和目标。
此外,实践时间的延长也可以使我们更全面地了解主题公园的运营情况。
五、实践的启示和应用这次实践不仅增加了我们实际操作的经验,也为我们将来的职业发展提供了有益的参考。
重庆欢乐谷三千字实习报告
实习报告:重庆欢乐谷实习经历一、实习背景及目的作为一名热爱旅游和娱乐活动的大学生,我一直对主题公园充满好奇和向往。
得知重庆欢乐谷实习的机会,我毫不犹豫地报名参加了这次实习。
实习的目的主要是通过实地考察、理论联系实践等方式,提高自己的综合素质和专业技能,同时深入了解欢乐谷的运营模式和管理经验。
二、实习内容及过程实习期间,我参与了重庆欢乐谷的各项工作,包括游客服务、演出策划、市场营销等。
以下是我在实习过程中的主要经历和收获:1. 游客服务:我在欢乐谷的入口处、游乐设施区和表演场地等地担任志愿者,为游客提供指引、解答疑问等服务。
通过与游客的互动,我深刻了解了游客的需求和期望,学会了如何提供优质的服务,让游客在欢乐谷度过愉快的时光。
2. 演出策划:我参与了欢乐谷的演出策划工作,协助工作人员进行场地布置、演员调度和节目排演。
在这个过程中,我学会了如何协调各个部门,确保演出的顺利进行。
同时,我也对演出策划有了更深刻的认识,了解了演出成功的背后需要付出大量的努力和汗水。
3. 市场营销:我加入了欢乐谷的市场营销团队,参与了一系列市场调研和宣传活动。
通过与团队成员的合作,我学会了如何运用市场营销策略,提高欢乐谷的知名度和吸引力。
同时,我也对市场营销有了更全面的了解,为将来的职业发展奠定了基础。
三、实习收获1. 专业技能的提升:通过实习,我在游客服务、演出策划和市场营销等方面积累了丰富的实践经验,提高了自己的专业技能。
2. 团队协作能力的增强:在实习过程中,我与来自不同背景的同事和游客进行了大量的合作和交流,增强了团队协作能力。
3. 职业素养的培养:实习过程中,我深刻体会到职业素养的重要性,学会了如何在工作岗位上认真负责、积极主动,树立了良好的职业形象。
4. 对主题公园行业的认识:实习使我全面了解了欢乐谷的运营模式和管理经验,对主题公园行业有了更深刻的认识。
四、实习总结通过在重庆欢乐谷的实习,我收获颇丰。
实习期间,我不仅提升了自己的专业技能和团队协作能力,还对主题公园行业有了更深刻的认识。
欢乐谷闸口实习报告
欢乐谷闸口实习报告我于2023在北京欢乐谷进行了为期一个月的闸口实习。
在这段时间里,我不仅了解了欢乐谷的运营流程,更在实践中学习到了许多宝贵的经验。
以下是我实习报告的内容。
一、实习内容及心得1. 实习内容我在实习期间主要负责欢乐谷的闸口工作。
具体工作内容包括:(1)确保游客安全:在游客进入欢乐谷时,严格检查他们的携带物品,防止危险物品带入园区,保障游客的人身安全。
(2)维持秩序:在游客入园时,指导他们正确使用门票,协助他们完成检票手续,确保游客顺利入园。
(3)提供咨询:为游客提供游览咨询,解答他们关于园区设施、演出时间等方面的问题。
(4)应对突发状况:遇到游客身体不适、物品丢失等情况时,及时提供帮助,并协助解决问题。
2. 实习心得(1)严谨细致:在闸口工作过程中,我深刻认识到严谨细致的重要性。
每一个小小的疏忽都可能给游客带来不便,甚至危险。
因此,我时刻保持警惕,确保各项工作做到尽善尽美。
(2)沟通协调:在实习过程中,我学会了如何与游客进行有效沟通。
遇到问题时,我会耐心倾听游客的需求,给予合理的建议,使他们能够愉快地度过在欢乐谷的时光。
(3)团队协作:在闸口工作中,我深知团队协作的重要性。
与同事们相互支持、互补不足,共同为游客提供优质的服务。
(4)应变能力:在实习期间,我遇到了各种突发状况。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的应变能力,能够迅速解决问题,确保游客的满意度。
二、实习收获1. 专业知识:通过实习,我掌握了欢乐谷的运营流程、门票检票系统等相关知识,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 实践经验:在实习过程中,我积累了丰富的实践经验,学会了如何应对各种突发状况,提高了自己的应变能力。
3. 人际关系:我与同事们建立了良好的关系,结识了许多新朋友,拓宽了人际交往圈子。
4. 自我成长:实习期间,我不断反思和总结自己的工作,发现了自己的不足,并努力改进。
这使我在各方面都取得了很大的成长。
三、建议和反馈1. 对欢乐谷的建议:欢乐谷可以加强员工培训,提高员工的综合素质,以提升游客的满意度。
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繁忙的的欢乐谷欢乐谷实习已经结束了,我们带着满满的行李有回到了学校继续进行我们
的学海生涯,短短的四个月实习给了我们不仅是认知方面的知识,在那里我们初识了社会,知道了自己的不足,知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的,使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面,我们应该在哪些方面要更加努力,我想在欢乐谷实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。
欢乐谷是华侨城集团用二十年的专业积累,精心打造的国内新一代大型旅游主题公园。
它包括深圳欢乐谷,北京欢乐谷,上海欢乐谷,成都欢乐谷四大主题乐园。
而北京欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的继深圳欢乐谷第二个主题生态乐园,并于XX年建成开放,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标准。
北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。
其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,现在正在建设第七区与2010年开放,公园的二期和三期都计划于一期后相继推出。
北京欢乐谷精心设置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
年轻人可以尽情领略水
晶神翼、太阳神车,奥德赛之路等世界六大顶级娱乐设备的超炫体验,充分感受香格里拉、《金面王朝》带来的浪漫与神秘。
老年人可以沿着爱琴港、玛雅小镇的足迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题区梦幻的人文魅力。
儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然和生态的种种知识,在参与体验中领悟加速、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动。
欢乐谷设计从各种方面都是非常的完美和完善的,就拿各大主题区命名和项目建设来说比起其他的公园来说就是非常优秀的,北京欢乐谷园内主题区的名字并不是随意命名和胡编乱造的,首先它在起建这个区的时候就是通过了专家的考察和认可的,比如失落玛雅区的命名,失落玛雅就是为了再现中美洲玛雅灿烂的文明是如何从一个繁盛的文明时代突然衰落,但他们的城市.神庙等无数的宝藏被遗弃在丛林中,后又被伟大的探险家诺曼博士从新发
现的故事,这就是背景资料,然后专家就对背景资料做调查分析,按照规划时的指导,思想,目标和战略,专家便开始对这个区域的景点设施项目开始设计和规划部署,这里规划就有了鲜明的主题,有了主题就会使一些比较乱的项目有了规划和设计的指导思想和目标,这些东西结合就形成园区的主题文化氛围。
第二就是要围绕主题开始进行优化和成果操作,失落玛雅区的建筑和景观都以传说事迹来设计,比如玛雅天灾,诺曼博士探险挖掘,太阳神车等项目的的设计,确定完景观的建设后,便开始对其区域的地形面积进行考察研究,以确定项目设施在哪个地方设置,画出最初的草图。
然后把草图进行研究和实际情况结合,计算建设可行性,如果有些规划和设计在实际的操作中是不可行的,就会立即给于改正和摒弃。
在建设过程中考虑了交通因素,游客承载量,环境影响力等多中因素。
而像北京游乐园和我们国家的大多数的主题乐园的建设都不是进过严格的考察设计的,它们在设计过程中对于一些项目的放置方面,就是随地而方,根本不会考虑某些项目的放置是否符合实际的情况和操作。
如果一些大的项目都集中在一个地方,那么这个地方势必会引起游客拥挤和排队不方便的问题,并且对园区其他辅助项目的发展带来困难和问题,在一定程度上还会影响到园区其他项目的创收。
而且在排队去的设计上都会考虑到每个人要占去多少空
间,游戏的进度所用时间,把游客排队所用时间和设施建设紧密结合起来,从而达到园区设施的放置合理和游客分流的作用,所以欢乐谷在项目命名和建设分区方面是非常科学和合理的。
再有在主题命名中我们还可以看出他们在给各个区进行命名的时候不仅给了他很浓厚的历史和神话方面的传说,而且还同时兼顾到了游客在这些传说中的体验过程。
比如在失落玛雅每年都会举行一年一度的玛雅狂欢节,玛雅狂欢节就是在每年的暑假期这段时间欢乐谷以失落玛雅为中心,围绕它做重点节目,整个园区的工作人员以及宣传都以他为主,其他的区则是做宣传和人力物力上的支持,比如在失落玛雅去的工作人员在玛雅狂欢节这段时间都会以玛雅土著民族的服装为主,其他的区则依旧,在玛雅区特设演员模仿玛雅人民的娱乐生活在园区内表演,玛雅区的每个设备的运转都会加班加点,整个项目都是全员支持。
而每天的游客量都会达到两万人左右,所以这是一个非常成功的项目。
欢乐谷特别在暑期举行这样一个娱乐文化的节日来吸引游客是一种创新和挑战,首先它是以一个园区中的一个区的主题为中心为主题展开项目设计,把整个项目给一个区来承担,不仅节省了成本而且也对园区的再创新做了很好的铺垫,这样以一个文化主题为中心其他文化区做支持的项目确实是很优秀的。
在大文化区的笼罩下游客深刻体会到了园区的文化氛围,并且了解到这这个园内有这样一个区,使他们在失落玛雅行走的时候感受到的不仅仅只是宣传的玛雅文明辉煌灿烂的时代和他的落日余辉,而是让他们去看去想去接触,身入其中,亲身的去探险和发现玛雅的文明,在这样一个浓厚的文化氛围中享受快乐,游客所得到的不会只是感官上的刺激和惊险而是在他们的内心深处留下了深刻的映象,当他们在游玩过后他所喜欢的就不仅是园区的硬件带给他的快乐,而是这里的文化和知识带给他们的快乐,我想这就是一个企业应该传达和做的东西,那就是企业的文化,企业文化是企业内在的并且是企业最大的核心,所以欢乐谷在做企业的时候就非常的注重这一点。
所以在以上的研究中我自己总结了很多,在一个企业中文化是非常重要的而且企业文化的体现则在很大程度上是通过企业是命名和宣传方面体现出来的,比如在很多的主题公园在做宣传口号时如果没有做一个很好的规划理念很可能就会对企业的发展起很大的作用。
来到欢乐谷我学到了很多,大多数都是我们从书本上没有学到的。
尤其对于我们学习旅游规划的学生来说那是受益匪浅的,在欢乐谷实习的这段时间,一方面通过观察把书本上学到的知识和自己亲眼亲身所看到的相结合,深刻体会书本知识的含义,另一方面自己也发现和总结了一些,上面关于在实习中想到的欢乐谷园区主题的命名和企业文化的想法只是自己的一点看法,虽然在很大程度上还存在问题,但我相信随着学习的不断深入我们的看法一定会更加的深入。
在欢乐谷学习是很值得的,感谢学校和欢乐谷给我们这个机会。