物业管理公司计划书范文

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2022物业公司年度工作计划书范文(精选5篇)

2022物业公司年度工作计划书范文(精选5篇)

2022物业公司年度工作计划书范文(精选5篇)物业公司年度工作计划书1为了物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得物业通过对大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木的水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业管理公司2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。

定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于某某万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费某某万元,代租、代办费某某万元(某某某20%),一共为某某万元。

其中大楼物业费及代租代办费合计为某某万元,其它收入某某万元。

四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在某某万元之内(不包括某某元以上的修理费用),其中:1、人员工资包括三金总额为:某某万元(按现48人计算)2、自担水电费:某某万元。

3、税金:某某万元。

4、其它:某某万元。

五、拓展业务、创收计划1、计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划1、保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2、每月24日为例检日。

组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。

蚌埠物业工作计划书范文

蚌埠物业工作计划书范文

蚌埠物业工作计划书范文
根据上级要求和公司实际情况,制定蚌埠物业工作计划如下:
一、加强物业管理
1. 做好小区环境的维护和管理,加强对小区绿化、道路、公共设施的维护,提升小区整体环境;
2. 制定小区规章制度,加强对业主的管理,促进小区秩序和和谐发展;
3. 配合保安公司,加强小区安全管理,做好巡逻和应急处置工作。

二、加强服务意识
1. 提升物业服务质量,加强业主沟通,及时解决居民反馈的问题,确保居民生活质量;
2. 开展各类文化活动,丰富居民的业余生活,增进小区居民之间的交流;
3. 在小区内设立便民服务站点,方便业主办理日常生活所需。

三、节约成本
1. 加强对水、电、气等资源的合理利用,节约物业管理费用;
2. 对维修维护费用进行合理控制,提高物业管理效率。

四、人员培训
1. 组织物业管理人员参加相关培训,提升专业素质和服务意识;
2. 建立健全激励机制,激励员工创新工作模式,提高工作积极性和创造力。

以上工作计划仅供参考,具体实施时应根据实际情况做出调整和补充。

怎么写物业工作计划书(范文7篇)

怎么写物业工作计划书(范文7篇)

怎么写物业工作计划书(范文7篇)怎么写物业工作计划书篇1一、公共环境长远计划1、制定绿化保洁月度工作计划。

2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。

3、依据办公大楼/分局/所内的绿化情况,制定月度工作计划。

4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。

5、对高大危险树木采取截顶措施,做好绿化安全防范。

6、增强小区绿化的防灾抗灾能力。

进一步增强危机管理意识,提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾害,做到物资到位、措施到位,以维护小区的生命财产安全,确保良好的绿化景观。

7、按市政府有关职能部门的要求,定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好“四害”消杀工作,达到卫生防疫部门的标准。

8、绿化养护期间,以贯彻“预防为主,综合治理”的基本原则,根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理,创造有利于花木生长的良好环境,提高花木的抗病虫害能力。

9、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析,对存在问题,及时进行处理。

二、公共环境短期安排1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置情况,制定绿化养护日计划、周计划。

2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点,制定不同保洁工时间。

3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。

电梯统一使用专用电梯清洁剂清洁,再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。

4、统一清理办公楼及园区卫生死角,清除楼层、地面污渍。

5、根据卫生间不同设施进行保洁,包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等;地面用干拖把拖干,保持干燥、干净;门窗、窗台、墙角、天花板等做到及时保洁;每天喷洒适量的空气清新剂,保持卫生间内的空气清新,无异味。

6、绿化养护人员每日巡视绿地,并做好绿化巡视记录。

每日填写绿化养护工作记录。

7、绿化养护人员每日巡视办公楼内盆栽植物,保持叶面干净无积尘,盆内无杂物,盆土保持湿润。

8、绿化带、草坪每星期除杂草一次,保证无明显杂草。

物业2024年工作计划范文(6篇)

物业2024年工作计划范文(6篇)

物业2024年工作计划范文(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业工作计划书范文6篇

物业工作计划书范文6篇

物业工作计划书范文6篇第1篇示例:物业工作计划书范文一、工作目标及背景:物业管理是指对一个单位、社区、建筑等进行日常维护、保养和管理的工作。

通过良好的物业管理,可以提高居民的生活质量,保障物业的价值和安全,提升社区的整体形象和品质。

我公司担任某小区的物业管理工作,根据小区的特点和实际情况,制定了以下工作计划。

二、工作内容及具体措施:1. 安全管理为了保障小区居民的生命财产安全,我们将加强小区的安全管理工作。

具体措施如下:- 加强巡逻巡查,及时发现并处理安全隐患;- 组织开展火灾、防盗等安全知识培训;- 定期组织演练,提高应急处置能力。

2. 环境卫生管理小区环境卫生直接关系居民的生活质量和社区形象,我们将加强环境卫生管理工作。

具体措施如下:- 加大清洁力度,定期清理垃圾,清洗车库、楼道等;- 定期开展绿化养护工作,修剪草坪,浇灌花草;- 加强垃圾分类宣传,提倡居民参与环保。

3. 设施设备维护小区内的设施设备是居民的生活必需品,我们将加强设施设备维护工作。

具体措施如下:- 定期检查并维护电梯、供水、供电等设施设备;- 组织开展设备维修培训,提高员工维修能力;- 定期更新设备,确保设备的安全性和稳定性。

4. 社区活动管理丰富小区居民的文化生活、增进邻里关系是我们的责任,我们将加强社区活动管理工作。

具体措施如下:- 组织开展各类文体活动,如健身操、棋牌比赛、迎新春晚会等;- 开展志愿者服务活动,鼓励居民参与社区建设;- 多举办居民沟通会议,听取居民意见和建议,及时解决问题。

三、实施方案及时间节点:1. 安全管理- 每日巡查小区一次,及时发现和处理安全隐患;- 每月开展一次安全知识培训;- 季度组织一次安全演练。

2. 环境卫生管理- 每日清理小区垃圾,保持环境清洁;- 每周对绿化进行一次维护;- 每月开展一次垃圾分类宣传活动。

3. 设施设备维护- 每月对设施设备进行一次全面检查和维护;- 每季度组织一次设备维修培训;- 每年更新至少一项关键设备。

最新物业工作计划及安排(大全19篇)

最新物业工作计划及安排(大全19篇)

最新物业工作计划及安排(大全19篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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完整物业管理创业计划书

完整物业管理创业计划书

完整物业管理创业计划书一、项目背景随着城市化进程的加快和人口的增加,居民小区、商业综合体、办公楼等各类物业管理需求也在不断增加。

传统的物业管理服务往往存在管理效率低下、服务质量参差不齐的问题,导致居民和商户对物业管理的满意度不高。

因此,建立一家专业的、高效的物业管理公司已经成为市场的迫切需求。

我公司将以“以人为本、服务至上”为宗旨,整合资源,提供一站式物业服务,为客户打造安全、舒适、便捷的生活和工作环境,提高居民和商户的满意度。

二、市场分析1. 市场需求分析(1)居民小区管理:随着城市化的进程,居民小区的管理需求越来越大。

居民对于物业管理公司提供的服务质量和管理水平有较高的要求,要求物业公司提供安全、舒适、便捷的居住环境。

(2)商业综合体管理:商业综合体包括购物中心、写字楼、酒店等。

商业综合体的管理需要更加专业和高效,物业管理公司需要提供优质的服务,吸引商户和顾客。

(3)办公楼管理:办公楼的管理需要保持良好的环境和设施,提供高效的服务,让企业和员工能够安心工作。

2. 市场竞争分析目前,物业管理市场存在较多中小型物业管理公司,市场竞争激烈。

大型物业管理公司往往规模较大,服务范围广,能够提供更加专业和高效的服务,具有一定的竞争优势。

但是,大型物业管理公司也存在管理效率低下、服务质量不稳定的问题,给中小型物业管理公司提供了发展的机会。

我公司将利用精准的定位和高效的管理,打造一家具有竞争优势的物业管理公司。

三、项目定位我公司将以“专业、高效、服务至上”为宗旨,致力于提供优质的物业管理服务,让客户安心居住和工作。

我们将制定个性化的管理方案,为客户提供全方位、一站式的物业管理服务,包括物业维修、安保服务、绿化环境等。

我们将注重员工的培训和素质提升,建立一支专业、高效的团队,为客户提供高质量的服务。

我们将注重客户的需求和满意度,不断改进服务质量,保持客户的口碑和信任。

四、发展规划1. 初期阶段:我们将加大市场推广力度,扩大客户群体,提高品牌知名度。

中信物业工作计划范文

中信物业工作计划范文

中信物业工作计划范文
根据公司安排,结合当前工作实际情况,我制定了以下工作计划:
1. 充分了解公司业务,熟悉公司的管理制度和工作流程,做好相关资料的整理和学习,提高自身的业务水平。

2. 加强团队协作,与同事密切配合,互相帮助,共同完成工作任务,提高工作效率。

3. 严格遵守公司纪律,不迟到、早退、旷工等现象,提高工作自觉性,树立良好的工作形象。

4. 掌握物业管理信息系统的操作技能,提高业务水平,提高对小区相关信息的掌控能力。

5. 加强与业主的沟通,了解业主需求和意见,及时解决遇到的问题,维护好业主和公司的关系。

6. 做好小区环境的整治工作,保持小区环境整洁,提高小区的整体形象。

7. 及时处理小区内的安全隐患,加强小区安全工作,确保小区业主的生命和财产安全。

8. 增强养护意识,加强对小区设施设备的保养和维护,延长设备的使用寿命。

9. 加强对员工的培训,提高员工的服务意识和管理水平,提高物业服务质量。

10. 主动承担和参与公司安排的其他工作任务,积极为公司的发展和建设贡献自己的力量。

物业工作计划书范文模板(范文汇总7篇)

物业工作计划书范文模板(范文汇总7篇)

物业年度工作计划书范文模板(范文汇总7篇)物业年度工作计划书范文模板篇1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁年度工作计划篇三__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

开办物业公司计划书范文

开办物业公司计划书范文

开办物业公司计划书范文一、计划摘要。

咱们打算开办一家超棒的物业公司,名字就叫[物业名称],立志为小区居民和商业用户提供超级贴心、周到又专业的物业服务。

这个计划是要从筹备开始,一路把公司发展成区域内有口皆碑的物业品牌。

二、公司概述。

1. 公司名称。

[物业名称],简单好记,又能体现咱们物业专业、负责、温暖的服务理念。

2. 公司类型。

有限责任公司,这样责任明确,也方便以后发展合伙人啥的。

3. 公司宗旨。

“用心服务,让每一个角落都充满关怀”。

不管是小区的卫生打扫,还是大楼的安全防护,都得做到极致。

三、市场分析。

1. 目标市场。

咱们主要盯着那些新建的中高端住宅小区和小型商业写字楼。

这些地方的业主或者租户对物业服务的要求比较高,也愿意为优质的服务买单。

就像那些年轻人买了新房子,肯定希望小区里干干净净,保安还得靠谱,有点啥问题物业能马上解决。

2. 市场需求。

现在的人忙得很,回家就想舒舒服服的。

小区里垃圾得及时清,花草得修剪漂亮,公共设施坏了要马上修。

写字楼那边呢,企业都希望办公环境安全又整洁,访客管理得井井有条。

3. 竞争状况。

市场上的物业公司不少,但真正能做到服务一流的没多少。

有些大物业公司,虽然有名气,可服务不够灵活;小物业公司呢,又常常缺乏专业度。

咱们就要抓住这个机会,把服务做到个性化又专业,从竞争里脱颖而出。

四、服务项目。

1. 基础物业服务。

环境卫生管理。

保洁员每天把小区或者写字楼的公共区域打扫得干干净净,垃圾日产日清,楼道里一点灰尘都不能有。

像小区的花园,也要定期除草、修剪花木,让业主一出门就心情舒畅。

安全保卫服务。

保安得是精挑细选的,24小时站岗巡逻。

门禁系统要严格管理,外来人员和车辆都得登记清楚。

晚上的时候,小区里各个角落都得巡查到,让业主睡得安稳。

设施设备维护。

水电工随时待命,小区里的电梯、路灯、水管啥的,一旦有问题立马维修。

定期还得对设备进行检查保养,延长使用寿命。

2. 增值服务。

社区文化建设。

2024年物业管理年度工作计划范文(五篇)

2024年物业管理年度工作计划范文(五篇)

2024年物业管理年度工作计划范文一、总体工作目标1. 提升物业管理服务水平,为业主提供高质量的生活环境和便捷的生活服务。

2. 加强物业管理团队建设,提高员工素质和专业能力,完善管理制度和流程。

3. 提高物业设施设备的维护保养水平,延长使用寿命,减少故障率。

4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作,共同建设和谐社区。

二、具体工作计划1. 完善物业管理制度和流程(1)组织力量进行全面的物业管理制度和流程的评估,并结合业主和员工的反馈意见进行修订和完善。

(2)建立健全工作规范和操作手册,对各项工作进行系统化、标准化管理。

(3)加强对物业管理人员的培训和考核,提高员工的工作素质和服务意识。

2. 提升物业管理服务水平(1)加强业主交流与沟通,建立健全业主服务中心,及时解答和处理业主投诉和意见。

(2)开展定期的业主满意度调查,收集业主的需求和建议,充分体现业主的意见和利益。

(3)加强物业管理人员的业务培训,提升服务意识和综合素质。

3. 加强物业设施设备维护保养(1)建立设施设备巡检制度,定期检查和维护物业设施设备,确保其正常运行。

(2)建立维修保养档案,记录设施设备的故障和维修情况,并及时修缮设施设备。

(3)加强对供应商和承包商的管理,保证其服务质量和履约能力。

4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作(1)定期召开业委会会议和居民代表座谈会,听取居民的意见和建议。

(2)与社区居民开展共建共治活动,加强社区安全和环境的维护。

(3)建立业委会评议机制,向业委会反馈工作情况和业主意见,并及时采纳改进措施。

5. 提升物业管理信息化水平(1)建设物业管理信息系统,实现信息化管理和业务流程的数字化。

(2)优化物业管理系统,提供在线报修、缴费等便民服务,提高服务效率。

(3)加强对物业管理系统的维护和更新,确保系统的正常运行和数据安全。

三、工作计划的实施1. 制定详细的工作计划和时间节点,明确责任人和具体任务。

2. 建立健全工作考核机制,根据工作进展和成效,及时调整工作计划和目标。

物业公司创业计划书范文

物业公司创业计划书范文

物业公司创业计划书范文第一节:项目概述1.1 项目名称:物业公司1.2 项目背景:随着城市化进程的加速,物业管理服务日益受到关注。

物业公司作为城市服务的重要组成部分,具有广阔的市场前景。

我公司将致力于为客户提供高品质、高效率的物业管理服务,提升城市居民的生活品质。

1.3 项目目标:建立一家以客户为中心的物业管理公司,成为业内领先的服务提供商。

通过不断创新和提高服务质量,实现公司可持续发展。

1.4 项目计划:在第一年内,公司将积极开展市场宣传和业务推广,争取获得一定的客户资源;在第二年内,公司将完善服务体系,提升服务质量并拓展业务范围;在第三年内,公司将加大市场投入,扩大市场份额,稳定公司发展。

第二节:市场分析2.1 市场需求:随着城市化进程的加快,城市物业管理市场需求不断增加。

城市居民对物业管理服务的需求也在不断提升,对服务质量和效率要求更高。

2.2 市场竞争:目前物业管理市场竞争激烈,竞争对手众多。

但市场上存在着一些服务质量参差不齐的情况,公司将通过提供高品质的服务,赢得客户信赖和支持。

2.3 市场机会:随着城市发展和人民生活水平的提高,物业管理市场仍有较大的增长空间。

公司将通过不断提升服务质量和拓展业务范围,抢占市场份额。

第三节:公司定位3.1 公司定位:公司将定位为一家以客户为中心的物业管理服务提供商,致力于为客户提供高效率、高品质的服务。

3.2 竞争优势:公司将以专业团队、高效管理、和优质服务为竞争优势,通过不断提升服务质量,赢得客户信赖。

3.3 发展策略:公司将采取多元化发展策略,拓展业务范围,提升服务水平,实现公司可持续发展。

第四节:运营模式4.1 服务内容:公司将为客户提供包括物业管理、保洁服务、安保服务、维修维护等在内的全方位服务。

4.2 服务流程:公司将建立完善的服务流程,从客户需求调研、服务方案设计、服务执行、服务评估等环节,确保服务质量和效率。

4.3 营销策略:公司将采取线上线下结合的营销策略,通过网络宣传、社区活动等方式,提升品牌知名度和影响力。

物业公司工作计划书表(4篇)

物业公司工作计划书表(4篇)

物业公司工作计划书表____年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入____万元。

____年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。

同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司____下半年的工作计划:一、总的工作目标:1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入____万元,创利税____万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。

将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于____年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

物业盈利工作计划书范文

物业盈利工作计划书范文

一、前言随着我国经济的快速发展,物业行业逐渐成为服务型产业的重要一环。

为了提高物业公司的盈利能力,满足业主需求,提升公司品牌形象,特制定本物业盈利工作计划。

二、指导思想以市场需求为导向,以提升服务质量为核心,以创新服务项目为手段,实现物业公司的经济效益和社会效益的双丰收。

三、工作目标1. 提高物业管理费收缴率,确保年度物业管理费收入增长10%;2. 拓展增值服务项目,实现年度增值服务收入增长20%;3. 优化物业管理成本,降低成本支出5%;4. 提升业主满意度,将业主满意度提升至90%以上。

四、具体措施1. 加强物业管理费收缴工作(1)加大宣传力度,提高业主对物业管理费的认识;(2)优化收缴流程,提高收缴效率;(3)建立业主沟通机制,及时解决业主问题,提高业主满意度。

2. 拓展增值服务项目(1)针对业主需求,开发个性化增值服务,如家政服务、维修保养、绿化养护等;(2)与周边商家合作,为业主提供优惠的购物、餐饮、娱乐等服务;(3)开展社区文化活动,提高业主的参与度和满意度。

3. 优化物业管理成本(1)合理调配人力资源,提高工作效率;(2)加强设备设施维护保养,降低故障率;(3)推行节能减排措施,降低能源消耗。

4. 提升业主满意度(1)加强物业管理队伍建设,提高员工服务意识;(2)开展业主满意度调查,了解业主需求,及时改进服务质量;(3)建立业主投诉处理机制,确保业主问题得到及时解决。

五、实施步骤1. 第一季度:开展物业盈利工作计划培训,提高员工对计划的认知;2. 第二季度:实施各项措施,重点推进物业管理费收缴和增值服务项目拓展;3. 第三季度:优化成本结构,提高物业管理效率;4. 第四季度:总结全年工作,评估计划实施效果,为下一年度工作提供依据。

六、预期效果通过本计划的实施,预计实现以下效果:1. 物业公司盈利能力显著提升;2. 业主满意度得到提高,公司品牌形象得到巩固;3. 员工凝聚力增强,公司团队整体素质得到提升。

物业管理公司创业计划书

物业管理公司创业计划书

物业管理公司创业计划书一、项目简介项目名称:XX物业管理公司项目地点:XX市项目类型:有限责任公司经营范围:提供住宅小区、商业楼宇、工业园区等物业管理服务,包括保安、清洁、绿化、维修、停车管理等。

项目投资估算:人民币500万元项目实施周期:1年二、市场分析1.市场背景随着城市化进程的加快,物业管理需求日益旺盛。

同时,人们生活水平的提高,对居住环境的要求也越来越高,物业管理行业面临着广阔的市场空间。

2.目标市场本项目的主要目标市场为:(1)新建住宅小区、商业楼宇、工业园区;(2)老旧住宅小区、商业楼宇、工业园区的物业管理升级改造;(3)政府机关、企事业单位的后勤物业管理服务。

3.市场容量根据市场调查,我国物业管理市场规模已超过1.5万亿元,预计未来几年年均增长率将达到10%以上。

4.市场竞争分析目前,市场上已有一定数量的物业管理公司,竞争激烈。

但通过提供优质的服务、合理的价格以及良好的口碑,本项目有望在市场竞争中脱颖而出。

三、项目实施方案1.组织架构公司设立董事会、总经理、副总经理、财务部、人力资源部、市场部、项目管理部等职能部门。

2.人力资源招聘具有丰富物业管理经验的管理人员、保安、清洁、绿化、维修等工作人员。

3.服务内容(1)保安服务:24小时安保巡逻、门禁管理、消防安全等;(2)清洁服务:公共区域、业主家庭清洁等;(3)绿化服务:绿化养护、景观设计等;(4)维修服务:设施设备维修、水电安装等;(5)停车管理:停车场规划、停车收费管理等。

4.营销策略(1)通过网络、报纸、户外广告等多种渠道进行宣传;(2)与房地产开发商、政府机关、企事业单位建立合作关系;(3)提供优惠的价格政策和优质的服务,吸引业主和开发商;(4)积极参与物业管理行业的各类活动,提高公司知名度。

四、投资估算与资金筹措1.投资估算(1)注册资本:人民币100万元;(2)设备购置:人民币200万元;(3)人力资源:人民币100万元;(4)市场推广:人民币50万元;(5)流动资金:人民币50万元。

物业经营计划书怎么写

物业经营计划书怎么写

物业经营计划书怎么写全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业经营计划书是指物业管理公司或物业经营者为规划并实施物业经营活动而制定的具体计划和方案。

一份好的物业经营计划书能够帮助物业经营者更好地把握市场动态,明确目标和策略,从而提高物业经营效益和管理水平。

下面将从目标制定、市场分析、竞争分析、经营策略等几个方面介绍如何写一份完整详实的物业经营计划书。

一、目标制定首先在物业经营计划书中需要明确制定经营目标,包括短期和长期目标。

目标应该具体、可量化、可达成,例如提高物业出租率到90%、增加客户满意度至95%等。

目标的设定要与公司整体战略和市场环境相协调一致,能够激励员工积极参与,提高整体团队的凝聚力。

二、市场分析在物业经营计划书中,需要对市场进行全面深入的分析,包括市场容量、市场需求、市场分割、市场发展趋势等方面。

可以从政策环境、经济发展、人口结构等多个角度来进行分析,以便更好地制定经营策略。

三、竞争分析除了对市场进行分析外,还需要对竞争对手进行分析,包括竞争对手的资源、优势、劣势、市场地位等方面。

通过竞争分析,可以更好地了解自己的优势和劣势,有效避免风险,提出有针对性的竞争策略。

四、经营策略在物业经营计划书中,经营策略是最为核心和关键的内容。

根据市场和竞争分析的结果,制定适合自身发展的经营策略,包括产品策略、价位策略、推广策略、服务策略等。

要求经营策略具有前瞻性和可操作性,能够有效实施和达到预期目标。

五、实施及监控在物业经营计划书中,还需要详细说明实施计划和监控机制。

包括人员配置、任务分工、执行步骤、时间节点等方面,确保每一个步骤都有具体的责任人和执行方案。

同时要建立有效的监控机制,及时跟踪经营计划的执行情况,及时发现和解决问题,确保计划的实施效果。

一份好的物业经营计划书应该是全面、详实、有条理的。

通过制定物业经营计划书,可以更好地规划和管理物业经营活动,提高经营效益和竞争优势,实现可持续发展。

希望上述内容对您有所帮助,祝物业经营顺利!第二篇示例:随着城市化进程的不断加速,物业管理行业也变得越来越重要。

郑州物业工作计划书

郑州物业工作计划书

郑州物业工作计划书
根据公司安排和业务需求,我将按照以下计划开展工作:
一、加强物业管理和服务
1. 督促并监督物业保洁工作,确保小区环境整洁;
2. 定期检查小区设施设备的维护情况,及时处理故障;
3. 加强安全巡查工作,确保小区安全秩序;
4. 开展居民满意度调查,了解居民需求,提高物业服务水平。

二、开展物业费用管理
1. 做好小区电费、水费、燃气费等费用管理和结算工作;
2. 规范收费流程,确保费用收取和使用的合规,节约开支;
3. 定期公布物业费用使用情况和预算执行情况。

三、加强人员管理
1. 做好物业员工的日常工作安排和考勤管理;
2. 组织进行员工培训,提高员工服务意识和工作技能;
3. 加强团队建设,营造良好的工作氛围,提高工作效率。

四、维护与业主的良好关系
1. 定期召开业主大会或者业主代表会议,听取业主意见和建议;
2. 及时回应业主反映的问题,协调解决矛盾和纠纷;
3. 加强与业主的沟通互动,增进业主对物业管理的信任和满意度。

以上是我的工作计划,我将全力以赴,尽心尽力完成各项工作,为小区的和谐发展贡献自己的力量。

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物业管理公司计划书一、公司筹建:1.出资人情况:法人与自然人2. 物业管理企业的组建条件1)企业名称的确定;2) 企业住所;3) 法定代表人;4) 注册资本;5) 公司章程;6) 公司从业人员。

3. 物业管理企业的设立在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。

收到核发的批准文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。

4. 在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级1) 资质一级企业:注册资本500 万元以上;具有中级以上职称的人员不少于30 人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%;20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。

2) 资质二级企业:注册资本300 万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20 人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以__________上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%;10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。

3) 资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度;建立了维修基金管理和使用制度。

二、物业公司的经营计划1. 物业管理的目标和任务1)创造安居乐业的生产、生活环境2)对实现物业的保值和增值。

2. 物业管理的主要内容l)维护物业管理区域内的规划不受破坏2)房屋装修监督管理3)房屋的维护与修缮4)设备、设施的管理及维修养护5)安全保卫与消防6)保洁、消毒、防疫管理7)环境保护8)绿化管理9)车辆管理10)综合经营服务3、物业管理的基本原则1)产权、经营权分离原则;2)业主至上原则;3)统一管理原则;4)专业高效原则;5)权、责分明原则;6)经济合理原则;7)公平竞争原则;8)依法行事原则。

4. 物业管理公司内部的组织机构以及功能设置1)总经理室:决策机构,总经理对公司全面负责,布置和协调各副总经理与各部门的工作。

副总经理协助总经理处理分管的工作。

2)办公室:总经理领导下的综合办事机构,主要负责公司内部日常行政事务。

3) 财务部:参与企业经营管理,搞好财务核算。

负责管理服务费的收缴,做好报表、纳税工作,经常向总经理报告公司财务状况。

4)物业管理部:按照公司的计划和安排,负责物业管理区域内的各项管理工作。

5) 社区服务部:依法建立各类服务点,开展代办业务,为用户提供优质服务。

6) 工程部:负责物业维修及设备运行的技术管理部门。

7)保安部:检查、督促遵纪守法,处理业主、治安维护,协助有关部门查处违法犯罪。

8)产业部:负责物业的产籍管理、保管图纸、资料,及时为各部门提供相关物业资料。

9)租赁经营部:负责对现有物业的租赁经营业务,提高物业的出租率。

5. 物业管理公司的前期工作设立物业公司,并取得相关资质后,参与物业管理市场竞争,在实际操作中,以各种形式竞争管理服务市场;物业管理对物业的基本要求,物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营手段管理物业,从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济效益。

按照以下步骤进行开展工作。

1)人员准备与资料准备;2)设备、器材准备;3)资金准备;4)拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查;通过对拟管项目全面情况的调查,为拟订物业管理方案做信息准备。

①项目位置:具体位置及东、西、南、北的毗邻。

②项目面积:占地面积、规划建筑面积、已建成面积。

③项目建筑情况:建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。

④配套及附近交通状况:已通达公交车次、小区班车等。

⑤消防、安保、清洁等设施状况⑥项目性质及特色⑦政府的支持、扶持与介入程度⑧开发商的背景:规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。

⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等6. 制订物业管理方案的其他准备工作l)组建制订物业管理方案的工作班子:2)对方案制订人员进行必要的业务培训:3)准备经费;4)准备设备;5)准备相关资料。

7. 制订物业管理方案l)物业管理方案的内容①物业管理档次②物业管理服务的标准③物业管理财务收支预算2)物业管理方案的基本架构①项目管理的整体设想与策划②管理模式③公司人力资源管理④规章制度建设⑤经营管理指标⑥社区文化建设与服务⑦财务管理及经费收入测算⑧日常管理⑨物业维修养护计划和实施3)制订物业管理方案的主要步骤第一步:成立制订方案的工作机构第二步:培训工作人员第三步:经费、设备、资料准备第四步:项目、使用人、竞争调查第五步:研究分析调查资料第六步:确立管理档次、管理目标、主要措施。

服务管理项目第七步:经费预算第八步:草拟方案文本第九步:向专家顾问征询第十步:送公司领导审阅第十一步:修改、研讨、再修改第十二步:可行性研究第十三步:定稿第十四步:实施、反馈8. 介入物业管理工作1)物业的接管验收与撤管2)物业的撤管3) 签订物业委托管理合同4) 物业公司入驻社区后,依法设立社区业主大会。

9. 物业管理企业与相关社会机构建立关系l)物业管理企业与房地产行政主管部门的关系2)物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系3)物业管理企业与房地产开发企业的关系4)物业管理企业与业主委员会的关系业主委员会可以自己设立。

也可以招标选聘物业管理企业。

物业管理企业对业主委员会负责,定期间业主和用户提供管理报告,报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等。

业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作,而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。

5)物业管理企业与街道办事处和居委会的关系6)物业管理区域建设与社区建设的关系设的自主权,物业管理区域建设要自觉配合社区建设。

三. 物业管理费用的管理1.物业管理费用构成l)物业管理费用分类一类是管理费用,如办公费、保安费、绿化管理费、卫生费、管理工作人员的工资、福利等外用的支出。

另一类是___________公用设施及公用资源费用的支出,如公用水费、电费、房屋及公用设施的维护更新技用,这部分费用一般由物业管理企业向物业产权人或物业使用人代缴、代交,是经物业管理企业代理代收转交其他应收部门的费用。

2)有关部门关于住宅小区公共性服务收费的构成①管理、服务人员的工资和按规提取的福利费;②公共设施、设备日常运行、维修及保养费;③绿化管理费;④清洁卫生费⑤保安费;⑥办公费;⑦物业管理单位固定资产折旧费;⑧法定税费。

3)住宅小区物业管理经费的来源①定期收取物业管理服务费;②小区维修养护专项基金;③以业养业,一业为主,多种经营的收入;④靠政府多方面的支持;⑤开发建设单位给予一定的支持。

4)物业管理对物业的基本要求是:①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。

②建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。

③配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。

④环境优美、安全、舒适。

⑤为物业管理提供必要的设施。

四. 物业管理企业管理制度的建设1.物业管理制度体系的内容l)物业管理企业内部制度①物业管理公司员工管理条例②物业管理企业各部门的职责范围③物业管理企业员工岗位责任制2)物业管理企业外部制度①物业接管验收规定②楼宇入住规定③物业管理公约④住户须知手册⑤住宅区房屋及有关设施接代管制度⑥房屋管理服务制度⑦住宅区管理制度⑧业主公约⑨业主委员会章程五. 管理制度示例1. 消防制度和规定1)消防中心值班制度;2)防火档案制度;3)防火岗位责任制度;4)其他消防规定。

5)消防设备管理制度2.车辆管理制度1)门卫管理制度2)物业区域大门门卫的职责3)停车场(库)门卫的职责3. 车辆保管规定1)汽车管理规定2)自行车、摩托车管理规定4. 住宅区内车辆交通管理规定5.物业环境的绿化管理1)绿化管理机构的设置及岗位职责2) 绿化养护与管理的考核指标六. 物业管理资金的来源和管理1. 物业管理启动资金物业管理启动资金是指物业管理企业开展物业管理工作初始阶段所需各项必要开支的资金及物业公共设施专用维护基金。

1)资金来源与管理一部分是用于物业管理企业形成、建立、组成所需的资金,如物业管理企业的注册资本、办公场所的购置或租金、办公用品购置、职工薪金等,这部分资金主要由房地产开发企业、单位组织及个人出资、入股形成;另一部分是物业公共设施专用维护基金,主要用于物业机构所属物业的意外事故大修及日常维护,这部分资金一般应由物业主按一定比例和方法缴纳形成,也可由政府出资设立或按一定程序、办法由社会或开发建设单位出资建立。

2)物业管理启动资金的管理:其中物业公共设施维护基金的管理一般应由物业管理委员会设账,存入银行专户,掌管这项基金。

同时,委托物业管理企业实际操作使用,并做到专款专用,实际操作使用时报物业管理委员会批准并接受监察。

这项专用基金应划给物业管理企业还是物业管理委员会管理,应视具体情况而定,一般不宜划给物业管理企业直接掌管使用。

新建物业的物业公共设施专用维护基金应在确保安全的前提下,从事适宜的短期投资,使其产生最大增值收益。

3)日常物业管理资金包括物业管理服务费、物业管理机构开展多种经营的收入、其他收入等。

其中物业管理服务费收取应考虑物业产权人、使用人的经济承受能力及各项物业管理服务的价值补偿,由物业管理委员会、物业管理企业、政府物价管理部门几方面综合考虑,共同协商决定。

4)日常物业管理资金的管理2.利用会计手段进行经济管理3.物业管理资金的使用与运作(l)物业管理资金的性质物业管理资金的性质由多种因素决定。

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