连锁采购管理卷试题及答案

开卷考试答题要点：

一、论述题：（每题10分，共40分）

1、试举例说明什么是集中采购？什么是联盟采购？说明集中采购和联盟采购在实际运作过程中会产生哪些问题？

要点：集中采购是指同一企业内部或同一企业集团内部的采购管理集中化的趋势，即通过对同一类材料进行集中化规模化采购来降低采购成本。如航空公司的集中采购。

联盟采购是竞争性企业之间的采购联合，如沃尔玛、家乐福的采购联合。

二者在实际运作过程中都会遇到的一个共性问题就是相关部门的配合问题，除些之外，还有部门（或企业间）信息的传递，降低成本的利益如何共享等。

2、对于一个生产企业而言，你认为同一种材料的供应商应该有一个、两个、三个，还是多个？为什么？

要点：这要看不同的材料类别，对于关键性战略性原材料，供应商不宜太多，应该以一个或两个为宜，便于开展伙伴关系，共同进行产品研发等。对于普通材料，应保持两个以上的供应商，为了互相竞争降低成本。当然，在不同的国家、不同的市场环境下，企业的信誉、能力等有很大区别，对供应商的数量也有不同观点。市场经济越成熟，企业的信誉越好，供应商的数量越少。

3、你对跨国公司纷纷到中国大陆建立自己的采购基地是如何理解的？你认为跨国公司在华采购会给国内企业带来哪些影响？

要点：跨国公司到中国大陆建立自己的采购基地是有自己的考虑，主要是从降低采购原材料的成本，以及配合生产基地的转移等策略而开展的。跨国公司在华采购既能给国内企业带来好处，也会带来一些负面影响。好处主要是迫使中国企业加强管理，强化质量，提高标准化水平，与国际市场的要求接轨；负面的影响是掠夺中国廉价的原材料，大量成品又销售给中国，赚取的是国内企业的利润。中国的企业应该更多地从跨国公司的经营中学到先进的技术和管理理念，从而尽快成长和壮大。

4、你认为在我国推行政府采购制度的根本目的是什么？

要点：政府采购的主体是依靠国家预算资金运作的政府机关、事业单位及社会团体。就政府采购来说，可以通过调整政府采购规模来直接或间接促进诸多目标的实现，而不仅仅限于节约预算资金。必要时，如经济萧条或结构调整时期，就可以通过加大政府采购规模，来促进经济结构调整的加速，产业结构的升级，促进就业机会的增加。

二、案例分析1（共20分）

1．针对胜利油田的实际情况，提出你对该公司采购管理改进的方案和建议：包括如何降低采购成本、如何改革目前的采购管理体制、如何引入新型的采购模式等等。（本小题7分）要点：胜利油田要想降低采购成本，必须从根本上打破目前的管理体制，即内部的垂直一体化的管理模式，通过科学的内部核算，建立竞争机制。可对内部供应的小厂通过改制等方式，促进其社会化。真正打破内部供需关系。可引入的新型采购模式包括招标采购、电子采购、全球采购等。此题需要同学自己进一步阐述。

2．海尔的全球采购、集中购买、按订单采购和SBD的供应商管理模式，你认为是否是一个家电制造企业的最佳采购模式，对海尔的采购管理，你还能提出哪些改进措施和建议。（本小题7分）

不一定是最佳采购模式，因为管理的改进和水平提升是无止境的，海尔目前实行的采购

模式下一步要改进，主要考虑借鉴供应链管理思想，不仅要降低本企业的库存，无形中增加了上游企业的库存，而是要降低整个供应链上的库存。

3．对上述两个企业的采购管理情况进行比较，谈谈企业采购管理未来的发展趋势如何？（本小题6分）

采购管理未来的发展趋势是电子化、准时化、专业化、集中化、职能化等，可围绕这些方面展开论述。

三、案例分析2（共20分）

对上述案例进行分析，回答下列问题：

1．什么是全球采购？在什么条件下企业适合进行全球采购？全球采购应注意哪些问题？（本小题5分）

要点：在全球范围内构建企业自己的供应网络。进行全球化经营的公司必须进行全球采购，进行本土化经营的企业，针对某些材料也应该进行全球采购。全球采购应注意运输、保险、汇率、质量标准等问题。

2．什么是外包？企业为什么要进行资源外包？资源外包后会给企业带来什么影响？（本小题5分）

企业将自己的非核心产品委托给其他企业进行生产，称为外包。外包是企业树立自身核心竞争力的关键。外包后要注意进行供应商的管理，确保外包的产品质量达到本企业的质量和及时性要求等。

3．为什么要对采购物品进行分类管理？你认为应该如何对采购物品进行分类管理？（本小题5分）

采购物品种类很多，不同的采购物品具有不同的质量特性和市场供应条件，因此必须分类管理。对采购物品的分类可以采取ABC分类法、模块分类法等。针对不同类型的物品要制定不同的采购策略，如战略性物品、瓶颈物品等。同学应细化。

4．什么是供应商关系管理？为什么要进行供应商关系管理？供应商关系管理都包括哪些具体内容？（本小题5分）

供应商关系管理主要是指对长期合作的供应商进行的管理，目的是保障供应的连续性和稳定性，监督供应动态。供应商关系管理包括供应商控制、供应商绩效考核、友好结束供应商关系等。

四、案例分析3（共20分）

试根据通用公司对供应商的要求，编写一套该公司对供应商进行绩效考核的指标体系。

要点：

（１）质量指标

１来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％

２来料抽检缺陷率＝抽检缺陷总数／抽检样品总数×１００％

３来料在线报废率＝来料总报废数／来料总数×１００％

４来料免检率＝来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数×１００％

（２）供应指标

准时交货率＝按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次×１００％

交货周期：自订单开出之日到收货之时的长度（天）

订单变化接受率＝订单增加或减少的交货数量／订单原订的交货数量×１００％

（３）价格指标

价格水平：同本公司所掌握的市场行情比较；