连锁采购管理卷试题及答案

开卷考试答题要点：一、论述题：（每题10分，共40分）1、试举例说明什么是集中采购？什么是联盟采购？说明集中采购和联盟采购在实际运作过程中会产生哪些问题？要点：集中采购是指同一企业内部或同一企业集团内部的采购管理集中化的趋势，即通过对同一类材料进行集中化规模化采购来降低采购成本。

如航空公司的集中采购。

联盟采购是竞争性企业之间的采购联合，如沃尔玛、家乐福的采购联合。

二者在实际运作过程中都会遇到的一个共性问题就是相关部门的配合问题，除些之外，还有部门（或企业间）信息的传递，降低成本的利益如何共享等。

2、对于一个生产企业而言，你认为同一种材料的供应商应该有一个、两个、三个，还是多个？为什么？要点：这要看不同的材料类别，对于关键性战略性原材料，供应商不宜太多，应该以一个或两个为宜，便于开展伙伴关系，共同进行产品研发等。

对于普通材料，应保持两个以上的供应商，为了互相竞争降低成本。

当然，在不同的国家、不同的市场环境下，企业的信誉、能力等有很大区别，对供应商的数量也有不同观点。

市场经济越成熟，企业的信誉越好，供应商的数量越少。

3、你对跨国公司纷纷到中国大陆建立自己的采购基地是如何理解的？你认为跨国公司在华采购会给国内企业带来哪些影响？要点：跨国公司到中国大陆建立自己的采购基地是有自己的考虑，主要是从降低采购原材料的成本，以及配合生产基地的转移等策略而开展的。

跨国公司在华采购既能给国内企业带来好处，也会带来一些负面影响。

好处主要是迫使中国企业加强管理，强化质量，提高标准化水平，与国际市场的要求接轨；负面的影响是掠夺中国廉价的原材料，大量成品又销售给中国，赚取的是国内企业的利润。

中国的企业应该更多地从跨国公司的经营中学到先进的技术和管理理念，从而尽快成长和壮大。

4、你认为在我国推行政府采购制度的根本目的是什么？要点：政府采购的主体是依靠国家预算资金运作的政府机关、事业单位及社会团体。

就政府采购来说，可以通过调整政府采购规模来直接或间接促进诸多目标的实现，而不仅仅限于节约预算资金。

必要时，如经济萧条或结构调整时期，就可以通过加大政府采购规模，来促进经济结构调整的加速，产业结构的升级，促进就业机会的增加。

二、案例分析1（共20分）1．针对胜利油田的实际情况，提出你对该公司采购管理改进的方案和建议：包括如何降低采购成本、如何改革目前的采购管理体制、如何引入新型的采购模式等等。

（本小题7分）要点：胜利油田要想降低采购成本，必须从根本上打破目前的管理体制，即内部的垂直一体化的管理模式，通过科学的内部核算，建立竞争机制。

可对内部供应的小厂通过改制等方式，促进其社会化。

真正打破内部供需关系。

可引入的新型采购模式包括招标采购、电子采购、全球采购等。

此题需要同学自己进一步阐述。

2．海尔的全球采购、集中购买、按订单采购和SBD的供应商管理模式，你认为是否是一个家电制造企业的最佳采购模式，对海尔的采购管理，你还能提出哪些改进措施和建议。

（本小题7分）不一定是最佳采购模式，因为管理的改进和水平提升是无止境的，海尔目前实行的采购模式下一步要改进，主要考虑借鉴供应链管理思想，不仅要降低本企业的库存，无形中增加了上游企业的库存，而是要降低整个供应链上的库存。

3．对上述两个企业的采购管理情况进行比较，谈谈企业采购管理未来的发展趋势如何？（本小题6分）采购管理未来的发展趋势是电子化、准时化、专业化、集中化、职能化等，可围绕这些方面展开论述。

三、案例分析2（共20分）对上述案例进行分析，回答下列问题：1．什么是全球采购？在什么条件下企业适合进行全球采购？全球采购应注意哪些问题？（本小题5分）要点：在全球范围内构建企业自己的供应网络。

进行全球化经营的公司必须进行全球采购，进行本土化经营的企业，针对某些材料也应该进行全球采购。

全球采购应注意运输、保险、汇率、质量标准等问题。

2．什么是外包？企业为什么要进行资源外包？资源外包后会给企业带来什么影响？（本小题5分）企业将自己的非核心产品委托给其他企业进行生产，称为外包。

外包是企业树立自身核心竞争力的关键。

外包后要注意进行供应商的管理，确保外包的产品质量达到本企业的质量和及时性要求等。

3．为什么要对采购物品进行分类管理？你认为应该如何对采购物品进行分类管理？（本小题5分）采购物品种类很多，不同的采购物品具有不同的质量特性和市场供应条件，因此必须分类管理。

对采购物品的分类可以采取ABC分类法、模块分类法等。

针对不同类型的物品要制定不同的采购策略，如战略性物品、瓶颈物品等。

同学应细化。

4．什么是供应商关系管理？为什么要进行供应商关系管理？供应商关系管理都包括哪些具体内容？（本小题5分）供应商关系管理主要是指对长期合作的供应商进行的管理，目的是保障供应的连续性和稳定性，监督供应动态。

供应商关系管理包括供应商控制、供应商绩效考核、友好结束供应商关系等。

四、案例分析3（共20分）试根据通用公司对供应商的要求，编写一套该公司对供应商进行绩效考核的指标体系。

要点：（１）质量指标１来料批次合格率＝合格来料批次／来料总批次×１００％２来料抽检缺陷率＝抽检缺陷总数／抽检样品总数×１００％３来料在线报废率＝来料总报废数／来料总数×１００％４来料免检率＝来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数×１００％（２）供应指标准时交货率＝按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次×１００％交货周期：自订单开出之日到收货之时的长度（天）订单变化接受率＝订单增加或减少的交货数量／订单原订的交货数量×１００％（３）价格指标价格水平：同本公司所掌握的市场行情比较；报价是否及时、报价单是否客观、具体、透明；降低成本的态度及行动；分享降价成本；付款条件。

（４）服务指标反应表现：对订单、交货、质量投诉等的反应沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是符合要求。

合作态度：是否将本公司看成是重要客户；共同改进：是否积极参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动。

售后服务注：本题没有标准答案，同学根据自己的理解编写的指标体系，视可操作性、科学合理性给分。

一、单选题：（每题1分，共15分）1．以下哪一个是采购管理对企业经营成功的直接作用（B ）A产品标准化B降低成本C减少库存D对产品设计的贡献2．联合采购指的是（ B ）A上下游企业间的联合B横向竞争性企业间的联合C企业内部的不同部门间的联合D不同行业的企业间的联合3．邀请招标也称（ A ），即由招标单位选择一定数目的企业，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。

A选择性招标B议标C限制性招标D竞争性招标4．垂直门户(Vertical Portals)是经营（ C ）的市场。

A综合性产品B特殊商品C专业性产品D消费品5．即时制采购的根本目的是（ C ）A提高质量B减少供应商数量C消除库存，减少不必要的浪费D充分交流信息6．数量仅20%的（ A ）占据了采购价值的80%A战略采购品和集中采购品B集中采购品和正常采购品C集中采购品和瓶颈采购品D战略采购品和瓶颈采购品7．以下哪种情况的典型后果是过高的采购成本，以及原本可用的供应商由于达不到规格的要求而被排除。

（ D ）A标准化的缺乏B松散的规格C倾斜的规格D苛刻的规格8．以下哪一项不是选择、评价供应商的短期标准：（ C ）A商品质量合适B价格水平低C供应商内部组织和管理良好D交付及时9．供应商审核的最高层次是：（ D ）A产品层次B工艺过程层次C质量保证层次D公司层次10．在不同类型的供应商关系中，以下哪一种是最高层次的供需关系：（ C ）A共度风险的供应商B运作相互联系的供应商C自我发展的伙伴供应商D需持续接触的供应商11．降低采购成本的最高境界是（ C ）A通过谈判降低采购成本B通过价格折扣降低采购成本C通过供应商早期参与产品开发降低成本D通过招标的方式降低成本12．价值分析中的价值指的是（ A ）A功能比成本B性能比价格C质量比价格D质量比成本13．对于一些规模大、产品种类多、原材料需求差异性大、各子公司的地理位置距离远的企业，可采用（ C ）的采购机构设置模式。

A单一的采购机构B集中的采购机构C集中分散的采购机构设置D等级的采购机构14．一份完整的买卖合同应该由（ A ）三部分组成。

A首部、正文与尾部B品种、规格和数量C标的、内容和价格D开头、正文和附件15．联运的商品发生灭失、短少、变质、污染、损坏，应先由（ B ）按照规定赔偿。

A始点阶段的承运方B终点阶段的承运方C托运方D联运各方二、多选题：（每题1分，共15分）1．广义的采购概念包括：（ ABC ）A租赁B借贷C交换D物流2．间接物料又可以分为（ BD ）A JITB ORMC CRMD MRO3．相对于传统采购管理，现代的采购管理具备如下几个特点：（ AD ）A交货安排是频繁的B质量需要严格的入库检验C大批量的D供应商数量减少4．以下哪几种物品，适用于集中采购（ BC ）A市场资源有保证，易于送达，较少的物流费用。

B大宗或批量物品，价值高或总价多的物品。

C关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品。

D产品开发研制、试验或少量变型产品所需的物品。

5．招标采购方式通常用于以下几种情况：（ ABCD ）A重大的建设工程项目B新企业寻找长期物资供应商C政府采购D采购批量比较大。

6．网上采购方式的优点包括：（ ABD ）A随时了解市场行情B提高采购的透明度C提高了商品质量的保证程度D有利于货比三家，降低成本7．服务采购中的工作说明（即SOW）包括：（ ACD ）A功能说明B规格说明C设计说明D 努力水平说明8．在供应商认证之前，供应商至少要满足以下条件（ ABD ）A价格及其他商务条款符合要求B供应商必须与企业有长期合作愿望C必须已有一定时期的合作关系D供应商提交的文件已经通过认证9．以下哪几项是供应商绩效考评的质量指标：（ CD ）A准时交货率B订单变化接受率C抽检缺陷率D免检率10．防止供应商控制的方法包括：（ ABCD ）A寻找多家供应源B更多地掌握信息C全球采购D进行一次性采购11．以下哪几项是学习曲线的主要表现形式：（ AD ）A随着累计产量增加，工人愈趋熟练，生产效率不断提高B生产过程中的报废率、返工率以及产品的缺陷等保持不变C生产批次不断优化，设备的设定、模具的更换时间不断增加D随着累计产量的增加，原材料的采购成本不断降低12．价值分析与一般降低成本的方法相比有以下特点：（ BC ）A以采购品或材料为中心B以功能性研究／设计构想为主C以团队组织共同努力、共同设计D以成本分析为中心，节约采购成本13．采购成本除价格外，还应考虑的因素包括（ ABCD ）A价格的稳定性或走向B不同订购数量的价格变化C付款方式与结算方式D交货地点14．订立采购合同之前，应该审查卖方当事人的（ BC ）A企业所在地B法人资格和法人能力C资信和履约能力D企业法人代表15．不能及时交货，有时可能由买方造成的，包括以下几种情况：（ BD ）A超过产能或制造能力不足B紧急订货C转包不成功D规格临时变更三、填空题：（每空1分，共15分）1．传统采购管理强调采供双方之间是对立关系，而现代采购管理强调采供双方之间是合作关系（伙伴关系）2．招标采购中买方需要编制招标文件，卖方需要编制投标文件。