2012年11月四级人力资源管理师考试试题(操作题)

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人力资源管理师四级简答真题(实操)及答案

1、筒述绩效考评数据处理的步骤。

(12分) （1）表格的设计与发放；（2）收集考评数据记录；（3）考评数据的统计；（4）数据的计算机处理；（5）考评数据的保存；（6）文档的保管。

2、简述基本社会保险缴费的内容。

(10分) （1）基本养老保险缴费；（2）基本医疗保险缴费；（3）失业保险缴费；（4）工伤保险缴费（5）生育保险缴费。

3、简述依据调节手段的不同,劳动关系主要有哪几种调整方式? 依据调节手段的不同，劳动关系的调整方式主要有：（1）通过劳动法律、法规对劳动关系的调整；（2）劳动合同规范的调整；（3）集体合同规范的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；（6）劳动争议处理制度的调整；（7）国家劳动监督检查制度等。

l、某公司于2006年6月11日成立，在职员工人数为80人，6月份以后至7月份没有出现人员变动；8月1日，该公司正式聘用20人；8月20日，有5名员工离职。

请计算：该公司6、7、8月份的月平均人数各是多少?(12分) （1）6月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数（2）由于未出现人员变动，因此7月份的月平均人数为80人（3）8月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数2、某员工的岗位工资标准是3480元／月(月计薪天数为21．75天)，10月份该员工在国庆节期间休假7天，周末休息时间为6天，平时加班12小时，因病缺勤l天。

请计算：(1)该企业10月份的制度工时数。

(3分) (2)该员工10月份的实际工作工时数。

(3分) (3)如果不考虑扣个人所得税和各项保险,企业应支付该员工多少工资?(8分) （1）10月份的制度工时数＝（31-7-6）×8＝144（小时）（2）10月份该员工实际工时数＝（31-7-6-1）×8＋12＝148（小时）（3）小时工资标准＝月工资标准/(月计薪天数×8)＝3480/（21.75×8）＝20元/小时因此，应付该员工的工资＝3480－20×8＋20×12×150％＝3480－160＋360＝3680（元）1、A公司是一家大型国有企业，2004年开始实施竞聘上岗。

人力资源管理师四级简答真题(实操)及答案

1、筒述绩效考评数据处理的步骤。

(12分) （1）表格的设计与发放；（2）收集考评数据记录；（3）考评数据的统计；（4）数据的计算机处理；（5）考评数据的保存；（6）文档的保管。

2、简述基本社会保险缴费的内容。

(10分) （1）基本养老保险缴费；（2）基本医疗保险缴费；（3）失业保险缴费；（4）工伤保险缴费（5）生育保险缴费。

l、某公司于2006年6月11日成立，在职员工人数为80人，6月份以后至7月份没有出现人员变动；8月1日，该公司正式聘用20人；8月20日，有5名员工离职。

请计算：(1)该企业10月份的制度工时数。

(3分) (2)该员工10月份的实际工作工时数。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念不属于（）。

A. 极端个人主义的价值观B. 拜金主义的价值观C. 享乐主义的价值观D. 小团体主义的价值观2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。

A. 工资标准×实际工作时间B. 计时工资率×合格产品数量C. 计件工资率×合格产品数量D. 计件成本×合格产品教量E. 计件工资率×总产品数量3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于绩效管理的说法不正确的是（）。

A. 绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点B. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程C. 绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节D. 绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当收入差距的衡量指标??基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。

A. 0B. 0.5C. 1D. 0或15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A：安全第一B：效率优先C：预防为主D：以人为本6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 为了有效促进培训迁移，应做到（）。

A. 合理确定培训目标B. 精选培训教材C. 合理安排培训内容D. 多选培训教材E. 有效设计培训程序7.(多项选择题)(每题 1.00 分) ( )情形出现，用人单位要承担经济补偿的义务。

A. 经济性裁员B. 非过失性辞退C. 劳动者被迫解除老动合同D. 用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订E. 劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约8.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。

11月四级人力资源管理师考试试题(操作题)

三、综合题1、强盛公司是已经爱跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。

随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。

生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。

在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。

人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。

其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。

最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。

6个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。

请回答下列问题：(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?(8分)(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?(12分)2、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。

赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业，她们同时被单位录用。

该单位与她们签订了劳动合同，期限是四年，试用期半年。

二人在试用期工作都很认真。

2008年2月，单位发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某声称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。

同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。

王某持医院开具的证明到单位请假。

单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。

3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。

请问该单位的行为是否正当合法?为什么?(18分)。

2012年11月企业人力资源管理师四级真题

2012年11月企业人力资源管理师四级真题一、理论知识—单项选择题---每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑1.在现代市场经济中，（）是生产要素的需求者。

A．企业B．公司C．工厂D．集团公司【答案】A【考点】企业安全生产责任制度(2)【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

企业由于生产要素的使用须向居民户支付要素报酬(如工资)。

在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者，居民户向企业支付货币，交换商品和服务。

在商品市场与生产要素市场上，供需主体双方互相换位；而在同一市场，则是供给与需求的相互对立和适应。

供给与需求的选择反映为按照一定的价格实现商品的交换。

2.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力供求B．劳动力供给量C．劳动力需求量D．劳动力需求【答案】C【考点】企业安全生产责任制度(2)【解析】在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系:工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。

这是分析劳动力需求的一个重要前提。

劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。

其计算公式是:劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

3.劳动力需求的变动反映到单位需求弹性。

即（）。

A．E d=0B．E d=＞1C．E d=＜1D．E d=1【答案】D【考点】企业安全生产责任制度(2)【解析】单位需求弹性，即E d→1。

此时，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的绝对值相等。

这时的劳动力需求曲线是与横轴的夹角为45°并向右下倾斜的曲线，如图1—2中的C。

需求无弹性，即E d=0；需求有无限弹性，即Ed→∞；需求富有弹性，即E d＞1；需求缺乏弹性，即E d＜1。

4.总供给与总需求相等的国民收入称为（）。

A．总供给量B．总价值量C．均衡国民收入D．国民收入消费水平【答案】C【考点】企业安全生产责任制度(2)【解析】总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量；总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。

2012年5月-2011年 5月企业人力资源管理师四级专业能力答案

人社部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理员（四级）试卷（2011年11月）卷册一：职业道德、理论知识注意事项:1、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题;第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。

2、考试时间：(90分钟)（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是( )。

A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。

A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。

A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是( )。

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。

A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普通适用性是指( )。

A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是( )。

人力资源管理师四级简答真题(实操)及答案讲解

1、筒述绩效考评数据处理的步骤。

(12分（1）表格的设计与发放；（2）收集考评数据记录；（3）考评数据的统计；（4）数据的计算机处理；（5）考评数据的保存；（6）文档的保管。

2、简述基本社会保险缴费的内容。

(10分（1）基本养老保险缴费；（2）基本医疗保险缴费；（3）失业保险缴费；（4）工伤保险缴费（5）生育保险缴费。

3、简述依据调节手段的不同, 劳动关系主要有哪几种调整方式?依据调节手段的不同，劳动关系的调整方式主要有：（1）通过劳动法律、法规对劳动关系的调整；（2）劳动合同规范的调整；（3）集体合同规范的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；（6）劳动争议处理制度的调整；（7）国家劳动监督检查制度等。

l、某公司于2006年6月11日成立，在职员工人数为80人，6月份以后至7月份没有出现人员变动；8月1日，该公司正式聘用20人；8月20日，有5名员工离职。

请计算：该公司6、7、8月份的月平均人数各是多少?(12分（1）6月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数（2）由于未出现人员变动，因此7月份的月平均人数为80人（3）8月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数2、某员工的岗位工资标准是3480元／月(月计薪天数为21．75天，10月份该员工在国庆节期间休假7天，周末休息时间为6天，平时加班12小时，因病缺勤l 天。

请计算：(1该企业10月份的制度工时数。

(3分(2该员工10月份的实际工作工时数。

(3分(3如果不考虑扣个人所得税和各项保险, 企业应支付该员工多少工资?(8分（1）10月份的制度工时数＝（31-7-6）×８＝144（小时）（2）10月份该员工实际工时数＝（31-7-6-1）×８＋12＝148（小时）（3）小时工资标准＝月工资标准/(月计薪天数×8 ＝3480/（21.75×８）＝20元/小时因此，应付该员工的工资＝3480－20×８＋20×12×150％＝3480－160＋360＝3680（元）1、A公司是一家大型国有企业，2004年开始实施竞聘上岗。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。

属于人力资源费用预算的（）。

A. 合法合理原则B. 客观准确原则C. 整体素质原则D. 认真对待原则2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常用的反映失业程度的指标有（）。

A. 平均劳动时间B. 失业率C. 就业人数D. 失业人数E. 失业持续期3.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A. 3日B. 6日C. 30日D. 60日4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于人力资源费用，下列说法正确的是（）A. 法律咨询费属于人工成本B. 人工成本就是人力资源管理费用C. 工资、保险和培训费用属于人工成本D. 招聘费用属于人力资源管理费用5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于摩擦性失业的表述，正确的是（）。

A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 属于一种岗位变换之间的失业D. 是动态性市场经济的一个自然特征E. 表明劳动力经常处于流动过程之中6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A. 他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕B. 一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的C. 他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜D. 工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 你觉得自己的工作很出色，可是公司很长时间未给你加薪。

你会（）。

A. 找公司经理问一问原因B. 既然自己已经努力工作了，却没有回报，干脆别那么积极了C. 不说什么，会暗自生气，但也憋足了劲去工作D. 考虑换个单位8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（）。

企业人力资源管理师四级试题库(附参考答案)

企业人力资源管理师四级试题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）l、脱产培训的目的不包括（）。

A、为企业培养高层次管理人才B、改善企业基层人员C、为企业培养高层次技术人才D、培养企业紧缺人员正确答案： B2、()是根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A、基本薪金B、基本奖金C、基本薪资D、基本工资正确答案： D3、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A、顾客消费承受能力B、企业产品消费群体分析C、顾客消费偏好D、顾客购买动机分析正确答案： C4、人本管理的机制不包括（）。

A、保护机制B、约束机制C、动力机制D、压力机制正确答案： A5、工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（）。

A、正比关系B、差值关系C、倒数关系D、指数关系正确答案： C6、下列选项，不属千按照专业构成分类的是（）。

A、本科、硕士、博士B、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工C、高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员D、机械工程技术人员、电子工程技术人员、信息工程技术人员正确答案： A7、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资，出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A、30日B、45日C、15日D、60日正确答案： C8、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将（）。

A、分数拆分B、分数划分C、分数归类D、分数比对正确答案： B9、()是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A、集体福利B、补充福利C、经济性福利D、个人福利正确答案：D10、()是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

A、作业测时B、岗位写实C、岗位抽样D、日志法正确答案： B11、以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

企业人力资源管理师四级真题（实际操作部分）

企业人力资源管理师四级真题（实际操作部分）2011年11月一、简答题(本题共3题，共30分)1、请简述劳动定额的内容。

(8分)2、请简述绩效考评的作用。

(10分)3、请简述计时工资制的优缺点。

(12分)二、计算题(先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)1、2008年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下：①发生在教师身上的费用175000元;②教材及辅导材料的印制、购置费8000元;③教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元;④外出参观、游览的车票、门票、外联费用等36000元;⑤学员食宿、文体、医疗等费用28000元;⑥其他培训费用6000元;⑦计划招收学员50人，管理费用系数15%。

(15分)请计算：(1)该项目预计发生的管理费用是多少?(5分)(2)该项目预计发生的总费用是多少?(5分)(3)单个学员培训收费标准是多少?(5分)2、2008年某清洁工的月工资标准为800元/月，10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时。

请问：该清洁工10月份的工资应为多少?(15分)三、综合题(本题共2题，共40分)1、C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2003年到2005年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日，C集团公司突然发布一则公告：自即日起进行停业整顿。

据C集团公司原副总经理李先生透露，C集团除2003年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。

之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，做为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。

2006年3月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。

企业人力资源管理师四级习题库含答案

企业人力资源管理师四级习题库含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）A、成绩记录法B、绩效标准法C、直接指标法D、目标管理法正确答案：A2. 不是新招聘人员信息收集的内容的是（）A、新员工的招聘材料B、新员工的历史资料C、新员工进入企业后的材料D、新员工毕业学校资料正确答案：D3.编写公司简介的原则不包括( )。

A、全面性B、重点性C、隐瞒性D、真实性正确答案：C4.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是( )A、专项集体合同B、综合集体合同C、要式集体合同D、薪酬协议合同正确答案：D5.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）A、对等关系B、社会关系C、约定关系D、交换关系正确答案：D6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。

A、明辨B、治国C、修身D、齐家正确答案：A7.在内部招聘中最容易造成（）A、近亲繁殖B、相互拆台C、无强烈竞聘上岗D、部门相互挖人正确答案：A8.主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（）A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效反馈面谈D、绩效指导面谈正确答案：B9.下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求 ( )。

A、劳动纪律全面约束岗位行为B、标准一致C、结构完整D、内容合法正确答案：A10.劳动力需求的自身工资谈性是（）变动对工资变动率的反应程序。

A、劳动力需求B、劳动力供给C、劳动力供求D、劳动力本身正确答案：D11.在岗培训划分中以改善绩效为目的的培训特点不包括（）A、任职前培训的延续B、以公正规范集中培训为基础C、以一对一指导为主要方法D、以客观、公正的绩效考核为依据正确答案：B12.某一新成立的网络公司需要招聘一名具有一定经验的技术总监，那么，其最适合的招聘来源是（）A、学校招聘B、竞争对手与其他企业C、下岗失业D、下岗失业正确答案：B13.影响薪酬的外部因素包括（）。

企业人力资源管理师四级试题库(含答案)

企业人力资源管理师四级试题库（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、企业员工培训系统运行的基础工作不包括（）A、合理划分部分职责B、培训的组织管理的功能细化C、后勤保障部门的支持D、其相关资源的配置正确答案：B2、工作岗位评价标准不包括（）A、评价的程序标准B、指标的分级标准C、指标的量化标准D、评价的方法标准正确答案：A3、对培训师进行培训的主要内容不包括（）A、教学工具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训正确答案：C4、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本A、管理B、创新C、技术D、智力正确答案：B5、人力资源管理费用不包括（）A、培训费用B、劳动争议处理费用C、招聘费用D、就职期间员工教育经费正确答案：D6、（）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一A、必要性分析方法B、绩效差距分析方法C、整体性分析方法D、结果分析正确答案：C7、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用A、办公室B、车间C、管理层D、调度正确答案：B8、我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（）续订劳动合同时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立A、10年B、5年C、3年D、2年正确答案：A9、不是新招聘人员信息收集的内容的是（）A、新员工进入企业后的材料B、新员工家庭亲属关系的资料C、新员工的历史资料D、新员工的招聘材料正确答案：B10、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法A、小组筛选法B、面试筛选法C、材料筛选法D、笔试筛选法正确答案：C11、（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等B、知觉C、外因D、内因正确答案：C12、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称A、工作研究B、岗位研究C、定岗定员D、工作分折正确答案：B13、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和A、奖励B、福利C、工资D、收入正确答案：D14、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的A、具体情况B、招聘计划C、招聘对象D、招聘预算正确答案：C15、有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）A、由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B、中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位C、与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D、是一个以管理为主要职能的部门或者岗位正确答案：A16、（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣A、团队任务职能B、团队计划职能C、团队维护职能D、团队决策职能正确答案：C17、企业若要进行全员培训，应采用（）A、在岗培训B、脱产培训C、岗前培训D、轮岗培训正确答案：A18、在入职教育中，由新员工的直属上司执行（）的指导A、基础性B、特定性C、共同性D、技术性正确答案：B19、典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）A、业务处理层B、业务执行层C、智囊咨询层D、数据处理层正确答案：A20、（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系A、认可维度B、尊重维度C、关怀维度D、结构维度正确答案：C21、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系A、雇佣过程B、劳动过程C、生产过程D、合作过程正确答案：B22、我国集体合同体制以（）为主导体制A、地区集体合同B、基层集体合同C、产业集体合同D、行业集体合同正确答案：B23、下列对岗位评价的理解正确的是（）A、岗位评价不能为岗位的分类、分级提供帮助B、岗位评价的中心是现有的人员C、岗位评价有时候毫无用处D、岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程正确答案：D24、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束A、专项协议B、补充协议C、约定条款D、法定条款正确答案：D25、从业人员保守企业秘密．正确的做法是（）正确答案：26、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（）人数之比A、选中B、录用C、计划招聘D、选拔录用正确答案：C27、关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）A、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容B、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前3日之内书面通知对方即可C、劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方正确答案：B28、组织市场的类型不包括（）A、政府市场B、产业市场C、转卖者市场D、买方和卖方市场正确答案：D29、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场A、家庭消费B、个人消费C、国家消费D、集团消费正确答案：B30、岗前培训企业文化介绍不包括（）培训提纲A、公司使命B、企业基础C、核心价值观D、企业精神正确答案：B31、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法A、评分法B、分值法C、分类法D、排列法正确答案：C32、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。

人力资源管理师四级考试题(含参考答案)

人力资源管理师四级考试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、我国企业基本用工形式是( )A、劳动合同用工B、劳务外包用工C、劳务派遣用工D、灵活用工正确答案：A2、企业战略与组织结构的关系( )A、结构前导性B、同时产生C、战略滞后性D、战略前导性正确答案：D3、“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、特征性B、稳定性C、一致性D、独特性正确答案：B4、SWOT分析中的“O”表示什么( )A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案：C5、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。

A、情境性问题B、经验性问题C、压力性问题D、背景性问题正确答案：D6、雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议是( )A、集体合同B、雇佣规则C、劳动规章D、劳动合同正确答案：D7、“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率?”属于( )A、资源争夺型问题B、排序选择型问题C、开放式问题D、两难式问题正确答案：D8、对劳动合同描述正确的是( )A、试用期可以不签订劳动合同B、签不签无所谓C、员工转正后才能签订劳动合同D、试用期必须签订劳动合同正确答案：D9、不属于员工培训需求分析来源的是( )A、招聘需求B、任务分析C、企业战略分析D、绩效短板正确答案：A10、工作岗位设计的基本原则不包括( )A、先进科学可行B、责权利相对应C、合理分工协作D、明确任务目标正确答案：A11、关于经营者年薪制的表述,不正确的是( )。

A、年薪不在企业员工薪酬总额内列支B、它以一个经济核算年度为时间单位C、浮动薪酬从企业管理费用中支出D、年薪及其调整由企业董事会决定正确答案：C12、现代营销学之父是( )A、泰勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、菲利普科特勒正确答案：D13、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A、安全第一、及时报告、以人为本B、预防为主、防重于治、以人为本C、安全第一、预防为主、及时报告D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D14、给应聘者设定一个角色和一堆文件,让其处理的面试方式是( )A、头脑风暴法B、公文筐法C、无领导小组讨论D、结构化面试正确答案：B15、绩效占比比较大的薪酬结构类型是( )A、高弹性类B、综合性C、折中性D、高稳定性正确答案：A16、绩效考核的信度是指( )A、有效性B、可靠性C、无限性D、有限性正确答案：B17、在面试过程中,面试考官应( )A、多听多说B、少听多说C、少听少说D、多听少说正确答案：D18、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（四级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)假如你在工作中出了差错，你会（）A. 找主管，承认错误B. 找几个老乡合计一下C. 找同事帮助说情D. 查看规章制度，看如何处理2.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。

[2011年5月二级真题]A. 分包B. 特许经营C. 卖断D. 低成本3.(多项选择题)(每题 1.00 分) ( )属于劳动合同法定条款。

A. 违反劳动合同的责任B. 劳动报酬C. 劳动合同终止的条件D. 劳动条件E. 保密事项4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 调査企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A. 培训项目费用预算B. 哪些员工需要培训C. 培训工作如何开展D. 培训的项目和内容5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于免纳个人所得税的个人收入项目是()A. 稿酬所得B. 军人的转业费、复员费C. 各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得D. 福利费、抚恤金、救济金E. 保险赔款6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 一般地说，劳动争议的解决机制包括()方式。

A：自力救济B：社保救济C：社会救济D：公力救济E：社会救济与公力救济相结合7.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。

A. 员工缺乏工作主动性B. 较高的离职率C. 员工不愿意和管理人员交流D. 工作上互相抵触8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 失业保险的特点体现为()A. 普遍性B. 公平性C. 强制性D. 社会性E. 互济性9.(多项选择题)(每题 2.00 分)分专业脱产培训的特点包括（）A. 具有定期轮训的特性B. 强调培训内容的单一性C. 强调培训的专业性D. 强调标准化的教育E. 强调专业知识和技能的层次10.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业短期唯一可变的生产要素是（）。

人力资源管理师四级简答真题实操与答案讲解

题目：如何进行有效的绩效评估？答案：制定明确的评估标准、确保评估的公正性和客观性、提供反馈和改进建议、定期评估和调整。
答案：制定明确的评估标准、确保评估的公正性和客观性、提供反馈和改进建议、定期评估和调整。
题目：简述员工培训的重要性。答案：提高员工技能和素质、增强企业竞争力、提高员工满意度和忠诚度、促进企业可持续发展。
答案讲解
简答题的答题思路真题实操的解题步骤答案解析的要点说明常见错误答案及纠正方法
知识点总结
简答题的答题技巧
案例分析题的解题思路
实操题的注意事项
答案讲解的要点
真题练习与巩固
第四章
练习题一
简答题：请简述人力资源管理师四级考试中简答题的答题技巧。计算题：请计算某公司员工离职率，并分析原因。案例分析题：请分析某公司人力资源管理存在的问题，并提出改进建议。论述题：请论述人力资源管理在现代企业管理中的重要性。
问题：如何解决员工流失问题？答案：分析员工流失原因，提高员工满意度和忠诚度，建立良好的企业文化和团队氛围，提供更好的职业发展机会和培训。答案：分析员工流失原因，提高员工满意度和忠诚度，建立良好的企业文化和团队氛围，提供更好的职业发展机会和培训。
问题：如何进行有效的绩效管理？答案：制定明确的绩效标准和发展计划，建立科学的评估体系和方法，及时反馈和调整，将绩效与奖惩挂钩。答案：制定明确的绩效标准和发展计划，建立科学的评估体系和方法，及时反馈和调整，将绩效与奖惩挂钩。
问题：如何建立高效的团队？答案：明确团队目标和工作职责，建立信任和合作的关系，提供良好的沟通和协作平台，鼓励团队成员发挥特长答和案优：势明确。团队目标和工作职责，建立信任和合作的关系，提供良好的沟通和协作平台，鼓励团

人力资源管理师四级习题库(附参考答案)

人力资源管理师四级习题库（附参考答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.SWOT分析中的“S”表示什么( )A、威胁B、优势C、竞争D、劣势正确答案：B2.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过( )A、两个月B、三个月C、一个月D、半个月正确答案：C3.结构化面试对应聘者提问的问题是( )A、一样的B、不一样的C、进行笔试D、随机抽取正确答案：A4.关于工作岗位设计的表述,不正确的是( )。

A、要以科学的劳动分工为基础B、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率C、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力D、先要明确所属单位的总目标正确答案：C5.劳动关系与劳务关系的区别,不正确的是( )A、两者是一回事B、主体资格不同C、两者产生的原因不同D、适用的法律不同正确答案：A6.招聘完成比,是指( )A、录用人数除以计划招聘人数B、应聘人数除以计划招聘人数C、录用人数除以应聘人数D、离职员工人数除以在职员工人数正确答案：A7.培训评估中,不属于定性评估法的是( )A、目标评估法B、比较评估法C、问卷调查评估法D、关键人物评估法正确答案：C8.企业年金适用于( )A、试用期满的员工B、新进员工C、全体员工D、临时员工正确答案：A9.岗位横向分类的结果是( )A、职系和职组B、职等C、岗等D、岗级正确答案：A10.职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。

A、外聘咨询专家B、人力资源部门的专职人员C、员工的直接上级D、高层经理正确答案：C11.工作岗位分析的最终成果是( )A、工作说明书B、培训制度C、绩效考核表D、人才需要表正确答案：A12.以员工的工作业绩为基础的薪酬制是( )A、综合薪酬制B、岗位薪酬制C、绩效薪酬制D、技能薪酬制正确答案：C13.招聘与甄选的最后一道防护墙是( )A、面试B、筛选申请表C、背景调查D、笔试正确答案：C14.关于内部和外部培训师,说法不正确的是( )A、外部培训师费用比较高B、企业应注重培养内部培训师C、外部培训师比内部培训师好D、内部培训师对企业文化比较了解正确答案：C15.百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组A、4B、10C、20D、5正确答案：B16.运用设备看管定员法进行定员时,不需要采集的数据是( )A、平均的生产效率B、需要开动的设备班次C、设备的看管定额D、需要开动的设备台数正确答案：A17.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、中层D、基层正确答案：A18.绩效考评结果的应用范围不包括( )A、劳动关系管理B、培训开发C、薪酬调整D、人员调配正确答案：A19.SWOT分析中的“O”表示什么( )A、威胁B、优势C、机会D、劣势正确答案：C20.( )往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

人力资源管理师四级实操复习题---简答题及答案

人力资源管理师四级实操复习题……………………简答题及答案简答1、企业采用广告形式招聘各类人才有哪些优点?答案：工作岗位空缺的信息发布迅速，能够在一两天之内就传达给外界。

同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低。

在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息。

广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才。

对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段。

企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告。

简答2、简述绩效管理的基本特点都有哪些?答案：绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。

绩效管理是企业人力资源管理制度的重要组成部分，也是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统，它由一系列具体的工作环节所组成。

绩效管理是指一套正式的、结构化的制度，它通过一系列考评指标和标准，衡量、分析和评价员工工作有关的特质、行为和结果，考查员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。

绩效管理是以这种绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程。

简答3、简述采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤有哪些?答案：主要步骤包括：确定岗位系列。

搜集岗位信息。

选择评价要素。

定义评价要素。

确定要素等级。

确定各要素的权重。

确定各要素及各要素等级的点值。

简答4、简述企业薪酬管理的定义及基本目标答案：薪酬管理是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬战略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。

对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应回报。

通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机结合在一起，促进企业与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

简答5、简述职业具有哪些特征?答案：目的性。

2012年11月人力资源管理师考试(四级)真题

2012年11月人力资源管理师考试（四级）第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选聩，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)I、关于集体主义原则，正确的说法是( )。

(A)一切从集体利益出发，否认个人利益(B)坚持社会利益高于企业利益是集体主义的具体体现（C）无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义(D)坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾2、职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是( )。

(A)不同职业在道德上不可兼容(B)超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备存在合理性(C)一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用(D)职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用3、我国社会主义职业道德建设的核心是( )(A)企业利益至上(B)实现共同富裕(C)和谐发展(D)为人民服务4、关于极端个人主义，正确的说法是( )(A)个性极端鲜明的一种行为方式(B)自由散漫，一切由个人说了算的办事风格(C)坚持个人利益高于一切的处事哲学(D)离群寡居的生活态度5、通用电气公司的员工守则规定，绝不可以提供或给予任何人士贿赂或折扣。

这一要求体现的核心职业道德规范是( )。

(A)敬业(B)诚信(C)奉献(D)公道6、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)忠诚、审慎、勤勉(B)诚实、谨慎、勤奋(C)忠诚、慎独、敬业(D)忠诚、审慎、奉献7、香港实业家李嘉诚曾说：“做事先做人。

一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。

”下列说法中，与上述意思相符的是( )。

(A)人品与事业没有关系，只要人做好了就行(B)一个人在开始工作之前应该集中精力修行人品(C)评价一个人，诚信至关重要(D)有了诚信，便无往而不胜8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是( )。

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2012年11月企业人力资源管理师（四级）专业技能真题
一、简答题
1、简述适应性现场培训的程序
2、简述绩效考评按具体形式区分的考评方法 P215
二、计算题
1、某公司员工的统计资料如下表1所示。

请计算：
（1）各年龄组以及企业员工平均技术等级。

（10分）
（2）企业员工技术等级的机构比例，并说明其特点。

（7分）
企业员工年龄分组
具有不同等级国家职业资格的人数
员工人数
合计
初级工
（国家职
业资格五
级）
中级工
（国家职
业资格四
级）
高级工
（国家职
业资格三
级）
技师（国
家职业资
格二级）
高级技师
（国家职
业资格一
级）
平均技术
等级
≤25 360 300 60 0 0 0
26～35 280 115 100 60 5 0
36～45 130 0 20 80 25 5
≥46 80 0 0 40 30 10
总计850 415 180 180 60 15
比重%
2、某企业生产车间实行累进计件工资制，工资计算标准如下表2所示，高级工张强10月份完成了2400件产品的加工，经检验全部是合格产品。

请计算张强10月份应得的计件工资。

（15分）
产量（件）计件单价（元/件）
0～1000 1
1001～1500 1.5
1501～2000 2.5
2001～2500 4
2501～3000 6
3000以上10
三、综合题
1、强盛公司是已经爱跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。

生产部提出在企业外招聘合适人员，
人力资源部立即发布了招聘信息。

在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。

人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。

其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。

最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。

6个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。

请回答下列问题：
(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?(8分)
(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?(12分)
2、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。

赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业，她们同时被单位录用。

该单位与她们签订了劳动合同，期限是四年，试用期半年。

二人在试用期工作都很认真。

同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。

王某持医院开具的证明到单位请假。

单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。

3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。

请问该单位的行为是否正当合法?为什么?(18分)。

2012年11月四级人力资源管理师考试试题(操作题)

人力资源管理师四级简答真题(实操)及答案

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