初级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能
网络管理员必须要学会的基本技能
网络管理员必须要学会的基本技能一、网络管理员的基本技能网管要知道的东西确实很多，要做一名合格的网管对下面的知识点应该尽可能多的去了解和掌握。
1、做网管，主要是维护服务器，终端，客户端和网络综合布线以及网络规划等等，也许刚刚开始觉得工作量很大，心情很烦，压力挺大，给别人的感觉就是工作浮躁，经过一段时间工作实践和生活的琢磨，可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己，调节好自己的生活情趣，自然工作中的问题也会游刃而解，并且懂得了生活的美好。
2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划，动态管理，静态监视，远程调试维护，包括网络的拓扑结构，网络协议的传输步骤，网络的流量控制，QOS，各种协议的配置与合理使用。
网络管理员本身就是技术性的岗位，所以技术必须第一。
至于什么技术最重要，那就要看各个单位的需求，简单的可能只要连通并能互访就行了。
复杂的网络可能就是几个人甚至更多人的事了，就有了分工与合作，各人维护与钻研的方向也不一样了。
一般中小型单位都不设网管，因为电脑少，不需要专门设岗，有问题外面找人去。
超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管，象这样单位的网管就要求有IT 各方面的知识，越广越好。
二、企业网管需要掌握的技能在企业做电脑技术员，几乎什么都要知道那么点点，不一定要精，当然你也要有自己的强项。
1、做系统是最基本的要求了，从98到2003，从unix到linux 都要会玩，不一定都精(这个难度系统很高)。
2、能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光)，如果这部分做的不好，可能每天够你忙上半天的。
3、会MAIL服务及客户端的配置及管理，主要有Exchange，Imail，Qmail，Sendmail等，现在的企业都有自己的MAIL，而且占的地位之高绝对不容忽视。
4、对windows/*nix系统要知道常见的服务配置，最基本当然属DHCP(DHCPD)，DNS(BIND)，IIS(APACHE)，FTP(WUFTPD/VSFTPD)，AD(SAMBA)，WINS等，如果连这些都不太懂的话，赶紧狠补一下.不然就不要去了。
网络管理员要学什么网络管理员新手入门教程
网络管理员要学什么网络管理员新手入门教程网络管理员要学些什么东西？这对于新手来说很是苦恼：万事开头难，不知从哪入手才是最让人头疼的！如果大家想在这里学到有关网络管理员的全部知识，那么小编明确告诉大家不可能，只是给一些刚入门的新手讲述一些系统管理必备的知识，以提供一快速入门的办法。
网络管理员要学什么这个问题得分情况：如网吧中的网吧要求最低，小企业、中型企业、大型企业中的网管技能要求依次加强。
我这里大概总结了一下小型企业中的网管我们到底要学什么(可能有一时没有想到，遗漏的，欢迎大家补充)：l PC机组装和基本维修l 办公设备使用、维护和基本维修l 对等工作组网络的组建、配置和管理l 有线或无线宽带宽路由器共享上网配置l WLAN网络的组建l 用户互联网访问权限和占用带宽限制l 文件服务器、Web/FTP服务器的配置和维护l Web/FTP服务器的互联网发布l Acess、Excel的熟练使用和管理，特定数据库应用软件的使用与维护前面讲到了一个小型企业的合格网络管理员所应具备的技能，下面来说下从哪里开始入手学习网络管理员。
网络管理员新手入门教程一般说来，网络系统划为五个部分，即：主机系统、交换设备、路由设备、布线系统以及其它辅助系统，如UPS、稳压电源之类。
幸运的是，一般系统集成商在完成系统集成后，诸如布线系统、辅助系统都已一次性调试成功。
交换设备和路由设备也已大体就绪，至多需要你做一些小小改动。
作为系统管理员的你，只需了解这些设备的状态灯的含义，判断是否发生硬件故障，一般小的故障，关掉设备重启后，大多会自动排除。
真正的问题，大都需要厂商协助解决，也就是说，快速入门的关键只需要掌握占整体五分之一的主机系统，即可从容应对。
当然，交换与路由设备上也许你会做一些设置改变，但那是你成为高级管理员之后的事了，这里就暂且不提，以下就是快速入门的重点。
1、用户管理无论是UNIX还是NT，对于用户的管理都是居于第一位的，作为一个新手，首先必须立刻掌握对用户的增加和删除以及限制等操作。
网管必学网络基础知识
网管必学网络基础知识虽然说网管是个苦逼的工作，但是做网管小编认为还是很有前途的，以后积累了经营，学的好可以去企业做网管，中国的企业需要这样的人才，想要做网管，就必须知道这些基础的网管基础知识。
1，计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用。
2，Windows的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品的销售技巧。
3，网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。
TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器。
4，网络安全，网络协议的介绍，常规加密的基本知识，公钥密钥加密的基本知识及数字签名，身份难验证，用PGP及数字证书进行邮件加密实验，全面讲述在环境下实施网络安全对策,Windows98下各种漏洞、攻击类型和防御方法及安全配置方案(系统安全、IE安全、Outlook的安全等)。
5，系统进行手工定制、系统性能检测管理、内核设置与编译。
ftp服务与Samba服务，其它服务，如，DHCP、NFS等。
Web网络服务。
包括：Apache服务的配置使用及安全设置。
其它web服务软件的介绍。
DNS技术及应用。
一些简单的路由技术一些简单的负载均衡技术。
想要做网管，必须的基础知识当然也不只这些，希望对你们有更多的帮助。
做网管就从这些基础的知识学起吧。
想了解更多，请继续关注。
网络管理必学知识点总结
网络管理必学知识点总结一、网络基本知识1. OSI七层模型OSI七层模型是网络通信的基本理论，了解和掌握OSI七层模型对于网络管理人员是非常必要的。
了解每一层的功能和特点，能够帮助管理员更好地进行网络规划和故障排查。
2. TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网上应用最广泛的一种协议，网络管理员需要深入了解TCP/IP协议的原理和工作机制，能够更好地进行网络配置和故障排查。
3. 子网划分和路由原理了解子网划分和路由原理对于网络管理员来说是非常重要的，能够帮助管理员更好地规划网络，提高网络的性能和安全性。
4. 网络安全基础知识网络安全是网络管理的重要组成部分，网络管理员需要了解常见的网络攻击手段，掌握基本的网络安全技术，能够及时发现并排除网络安全隐患。
5. 网络设备知识网络管理员需要了解各种网络设备的工作原理和配置方法，包括交换机、路由器、防火墙等，能够更好地进行网络设备的管理和维护。
二、网络性能优化1. 网络监控网络监控是网络管理的重要环节，网络管理员需要掌握各种网络监控工具和方法，能够实时监控网络的性能指标，及时发现并解决网络故障。
2. 带宽优化带宽优化是网络管理的重要工作之一，网络管理员需要了解各种带宽优化技术，包括QoS、流量控制、带宽分配等，能够提高网络的利用率和性能。
3. 传输优化传输优化是网络管理的重要内容，网络管理员需要了解各种传输优化技术，包括数据压缩、数据加速、数据加密等，能够提高网络数据传输的效率和安全性。
4. 网络性能评估网络管理员需要掌握网络性能评估工具和方法，能够对网络进行定期的性能评估，并进行相应的优化，提高网络的性能和稳定性。
三、网络安全管理1. 防火墙配置和管理防火墙是网络安全的重要组成部分，网络管理员需要掌握各种防火墙配置和管理技术，能够保护网络免受外部攻击。
2. 安全日志分析安全日志分析是网络安全管理的重要内容，网络管理员需要掌握安全日志分析工具和方法，能够及时发现并解决网络安全问题。
网络管理员培训资料-全文可读
网络管理员培训资料-全文可读简介网络管理员是负责维护、配置和管理网络设备及相关服务的专业人员。
他们负责保持网络的稳定性和安全性，确保网络资源的高效利用。
本文档将为网络管理员提供必要的培训资料，包括网络基础知识、网络设备管理、网络安全等方面的内容，旨在帮助网络管理员全面掌握网络管理的技能。
目录1.网络基础知识2.网络设备管理3.网络安全网络基础知识1. OSI七层模型网络通信是基于OSI七层模型进行的，了解这个模型对于网络管理员至关重要。
这个模型将网络通信划分为七个层级，分别是：1.物理层2.数据链路层3.网络层4.传输层5.会话层6.表示层7.应用层2. TCP/IP协议族TCP/IP协议族是当今互联网最常用的网络协议，在网络管理中扮演重要的角色。
了解TCP/IP协议族的结构和各个协议的功能是网络管理员的基本要求。
3. IP地址和子网掩码IP地址是用于标识互联网上的设备的唯一标识符。
网络管理员需要熟练掌握IP地址的格式和分类，以及如何划分子网。
网络设备管理1. 路由器管理路由器是网络中重要的设备之一，负责将数据包从源地址路由到目标地址。
网络管理员需要了解路由器的基本配置和管理，包括IP地址设置、路由表配置、访问控制列表等。
2. 交换机管理交换机是局域网中的设备，负责将数据包从一个端口转发到另一个端口。
网络管理员需要了解交换机的基本配置和管理，包括VLAN划分、端口配置、链路聚合等。
3. 防火墙管理防火墙是保护网络免受恶意攻击的重要设备。
网络管理员需要了解防火墙的基本原理和配置，包括访问控制策略、网络地址转换等。
网络安全1. 网络安全基础网络管理员需要了解常见的网络安全威胁和攻击方式，例如DDoS攻击、病毒和蠕虫等，以及如何应对这些安全威胁。
2. 认证和授权认证和授权是网络安全的基石，网络管理员需要了解各种认证和授权机制，例如用户名密码、公钥加密等。
3. 网络监控和日志分析网络管理员需要使用网络监控工具来监控网络设备和流量，及时发现异常行为并采取相应措施。
网络管理员教程范文
网络管理员教程范文网络管理员是负责管理和维护网络系统的专业人员，他们负责确保网络的正常运行，保护网络的安全，以及解决网络问题。
成为一名网络管理员需要掌握一系列的技能和知识，并且不断学习和更新自己的技能。
本教程将介绍一些成为一名优秀的网络管理员所需要的技能和知识。
一、网络基础知识1.理解网络架构和拓扑：网络管理员需要了解不同类型的网络架构和拓扑，如星型、环型、总线型等。
了解这些不同的架构和拓扑有助于网络管理员规划和管理网络。
2.掌握网络协议和协议分析：网络管理员需要掌握常见的网络协议，如TCP/IP协议、HTTP协议等，并且能够使用协议分析工具来分析网络数据包，以便排查网络问题。
3.学习网络设备的配置和管理：网络管理员应该了解常见的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等的配置和管理。
掌握这些设备的配置和管理技巧有助于解决网络问题和提高网络性能。
4.掌握IP地址和子网划分：网络管理员需要了解IP地址的概念、分类和分配规则，并且能够进行合理的子网划分和IP地址规划，以便管理大规模的网络。
二、网络安全知识1.熟悉常见的网络威胁和攻击方式：网络管理员需要了解常见的网络威胁和攻击方式，如DDoS攻击、SQL注入、僵尸网络等。
了解这些攻击方式有助于网络管理员制定相应的防御策略。
2.学习网络安全的策略和措施：网络管理员应该学习并实施有效的网络安全策略和措施，如访问控制、防火墙配置、入侵检测和防御等。
这些策略和措施能够有效保护网络不受攻击和入侵。
3.掌握漏洞扫描和安全评估技术：网络管理员应该掌握漏洞扫描工具和技术，能够定期对网络进行漏洞扫描和安全评估，并及时修复和提升网络的安全性。
4.学习网络日志分析和事件响应：网络管理员需要学习网络日志分析和事件响应技术，能够分析和监测网络日志，及时发现并应对异常活动和安全事件。
三、问题排查和故障修复1.学习问题排查和故障修复方法：网络管理员应该学习并掌握问题排查和故障修复的方法和技巧。
网管员必备的个人能力和技术知识
网管员必备的个人能力和技术知识计算机网络已充斥到我们社会的各个方面，高素质的网络管理人员就成了企业人力资源部迫切寻觅的对象，特别是那些有丰富计算机网络管理经验的人才。
那么作为网络管理员要掌握哪些知识呢？先来看看网络管理员要做哪些工作吧。
据中国网管人网调查，目前，网络管理员的工作主要分两部分: 一是Internet部分，主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等；二是Intranet部分，主要是企业内部局域网工作，如机房、服务器、办公用的计算机外设等，还包括设备采购、维护、管理，网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。
在企业负责以上工作的团队中，您可能负责其中的一部分工作，在一些规模较小的公司可能需要一个人全部承担。
另外，现在的国内企业需要的是多能型人才，要求网络管理员不仅负责以上的工作还要负责如公司网站、企业数据库维护和开发、财务报表等等。
这就要求一名合格的网络管理人员必须具备以下的条件：个人能力1. 要具备一定的英文基础。
很多的技术资料和专业书籍都是英文版的，了解软件系统和设备供应商提供的最详细的资料和在网上寻求帮助都需要相当的英文基础。
2. 要有良好的语言表达能力。
网络管理工作本身是为企业内部服务，需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。
良好的语言表达能力有助于提高工作效率，提升自己在企业中的地位。
3. 要有不放弃求学的上进心。
计算机技术更新很快、发展很快，如果不注意继续学习，很快就会被时代所淘汰，被新知识淘汰，被掌握新知识的人淘汰。
所以，保持求学时的上进心是非常重要的。
4. 要有吃苦的精神。
网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转，需要随时准备解决问题。
网管员的工作时间是没有规律的，有时候还需要做一些体力劳动。
如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。
5. 要有优秀的团体协作能力。
很多工作都有多个环节，需要多人协作，良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。
6. 要有不断变革的思想。
网管教程文档
网管教程简介在现代社会中，计算机网络已经成为了人们生活和工作中不可或缺的一部分。
网络管理员（网管）是负责管理和维护计算机网络的专业人员。
本教程将向您介绍成为一名优秀的网管所需的基本技能和知识。
目录1.前言2.计算机网络概述3.网络设备和拓扑4.IP地址和子网划分5.网络安全与防护6.网络监控与故障排除7.网络管理工具与软件8.总结1. 前言计算机网络的普及与发展使得网管成为了一个重要的职业。
作为一名网管，您需要掌握一系列的技能和知识，包括网络概念、设备配置、安全防护、故障排除等。
本教程将从基础知识开始介绍，逐步深入，帮助您成为一名优秀的网管。
2. 计算机网络概述在学习如何成为一名网管之前，首先需要了解计算机网络的基本概念和原理。
本章将向您介绍计算机网络的定义、组成部分、工作原理等基本知识。
• 2.1 什么是计算机网络• 2.2 计算机网络的组成部分• 2.3 计算机网络的分类• 2.4 计算机网络的工作原理3. 网络设备和拓扑在计算机网络中，网络设备是构成网络基础的重要组成部分。
本章将介绍常用的网络设备以及网络拓扑结构的设计原则。
• 3.1 网络设备介绍• 3.2 网络设备的功能与分类• 3.3 网络拓扑的设计原则4. IP地址和子网划分IP地址是计算机在网络中的标识，子网划分是为了有效管理和利用IP地址。
本章将介绍IP地址的概念、分类、表示方法，以及子网划分的原理和方法。
• 4.1 IP地址的概念和分类• 4.2 IP地址的表示方法• 4.3 子网划分的原理和方法5. 网络安全与防护随着网络的快速发展，网络安全问题也日益重要。
作为一名网管，保障网络安全是您的重要职责之一。
本章将介绍常见的网络安全威胁和防护方法。
• 5.1 网络安全威胁的种类• 5.2 网络安全防护措施• 5.3 网络安全管理的相关法律法规6. 网络监控与故障排除网络故障的发生对工作和生活都会造成很大的影响。
作为一名网管，您需要具备故障排除的技能和经验。
网管入门需掌握的电脑知识
一、电脑基础知识1、电脑基础：电脑的基本原理是二进制，在电脑程序中，电脑只承认0和1两个数字。
2、存储单位：电脑容量的最小存储单位是字节Byte，然后1GB＝1024MB，1MB＝1024KB，1KB＝1024Bytes。
网络速度的单位是比特率bps，意思是比特位每秒。
一个字节是由8个位组成的。
因此网络速度的实际值，并不等于网络的理论下载速度，网络的理论下载速度是由网络速度的理论值，除以8得到的。
二、网管必备基本技能1、熟练掌握、等网络搜索引擎的使用方法。
能上一些论坛网站查找资料和大家共同学习比如天下网管联盟掌握邮箱的使用方法及申请方法。
2、熟练使用Flashget、BT等下载工具下载软件。
3、能够熟练安装各种网络游戏，游戏的安装，一般是直接运行从网络上下载的安装程序，并要掌握各种网络游戏的升级方法。
4、掌握游戏点卡销售系统的帐号申请，密码保护设值操作，并能掌握销售平台的操作。
另外还要掌握各种常见网络游戏帐号的申请，密码丢失如何找回等技巧。
5、电脑硬件的安装，显卡、网卡等板卡的安装，并能为这些硬件安装合适的驱动程序。
6、掌握显示器亮度、对比度、消磁、大小方向调整等设置。
7、常用即时通讯工具QQ、雅虎通、泡泡2004、MSN软件的使用方法及简单设置。
8、掌握硬盘及主板中跳线的设置方法，并能区分硬盘中的主硬盘和从硬盘。
9、掌握网吧中网络中，IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器的设置。
熟悉Windows XP系统Windows XP是继Windows2000之后微软开发的另外一款操作系统，这款操作系统支持的硬件更多，功能更全面，更智能。
同时，这款操作系统，对硬件系统的要求也较高，特别是驱动程序。
由于Windows XP支持更多的硬件，因此，很多硬件的驱动程序是无须安装的。
1、主板驱动：Windows XP安装完成后，如果在设备管理器中，没有黄色叹号或者黄色问号的总线型设备，无需安装主板驱动。
如果在系统运行中，出现错误，可以尝试安装主板驱动看一下。
初中信息技术网络管理知识点梳理
初中信息技术网络管理知识点梳理网络管理是信息技术课程中一项重要的内容，它广泛应用于我们日常的网络使用中。
通过网络管理，我们可以更好地了解和运用网络，保障网络的安全和稳定运行。
本文将梳理初中信息技术网络管理的主要知识点，帮助同学们更好地掌握这一技能。
1. 网络基础知识首先，了解网络是构建在计算机之间的连接上的。
网络由局域网、广域网和互联网组成。
了解网络的组成结构，以及计算机与网络之间的连接方式，对于学习网络管理非常重要。
2. IP地址与子网掩码IP地址是计算机在网络中的唯一标识，它用来实现网络中不同计算机之间的相互连接。
掌握IP地址的格式、分类和分配方式，对于网络管理至关重要。
同时，了解子网掩码的作用和计算方法，可以帮助我们更好地分配IP地址。
3. 网络设备与拓扑网络设备包括交换机、路由器、网桥等等。
了解这些网络设备的功能和作用，可以帮助我们更好地配置网络。
同时，掌握不同网络拓扑结构，如星型拓扑、环形拓扑、总线型拓扑等，可以帮助我们布置网络和解决网络故障。
4. 网络安全与保护网络安全是网络管理中非常重要的一项知识点。
了解网络攻击方式如病毒、木马、钓鱼等，以及相应的防范措施，可以帮助我们保护网络的安全性。
同时，学习网络密码的设置和管理，以及网络备份与还原等操作，都是保护网络安全的重要手段。
5. 网络故障与排除在网络管理过程中，经常会遇到各种网络故障。
学会识别和排除网络故障，可以帮助我们及时恢复网络的正常运行。
了解如何使用ping命令、tracert命令等工具来诊断网络故障，以及掌握故障排除的基本步骤，都是网络管理的重要技能。
6. 网络监测与性能优化网络监测是指通过使用一些监测工具，对网络进行实时监控，及时发现网络的异常情况。
了解网络监测的原理和常用工具，可以帮助我们及时发现和解决网络问题。
此外，还需要了解网络性能优化的方法和技巧，以提高网络的工作效率和速度。
7. 网络管理软件网络管理软件是协助管理网络的工具，通过这些软件可以对网络进行配置、监测和故障排除等操作。
网络管理员教程
网络管理员教程作为一名网络管理员，您需要具备一定的技能和知识来管理和维护网络。
下面是一个1000字的网络管理员教程，向您介绍了一些基本概念和技巧，以帮助您更好地应对日常工作。
首先，了解网络基础知识是网络管理员的基本要求。
网络由若干个连接在一起的设备组成，设备可以是计算机、服务器、路由器、交换机等。
网络使用一些协议和技术来实现设备之间的通信，比如TCP/IP协议、以太网等。
掌握这些基础知识可以帮助您更好地理解网络的工作原理和故障排查。
其次，监控和维护网络的稳定性也是网络管理员的重要职责。
网络中可能会出现各种问题，比如带宽拥塞、设备故障等。
网络管理员需要使用一些监控工具来实时监测网络的运行状态，并及时采取措施解决问题。
例如，您可以使用PING工具来测试网络连接是否正常，使用网络流量分析工具来查看各个设备的流量使用情况。
此外，您还需要对设备进行定期维护，比如更新操作系统补丁、备份配置文件等。
安全性也是网络管理员关注的一个重点。
网络中存在许多潜在的安全威胁，比如黑客攻击、病毒传播等。
作为网络管理员，您需要采取一些措施来保护网络的安全。
例如，您可以使用防火墙来限制外部访问，使用入侵检测系统来监测网络中的异常行为，设置强密码来防止未经授权的访问等。
另外，定期对网络进行安全漏洞扫描和渗透测试也是重要的安全措施。
网络故障排除是网络管理员经常面临的任务之一。
当网络出现故障时，您需要能够快速定位问题并采取措施解决。
一般来说，故障排除的步骤可以包括以下几个方面：首先，确认故障的范围，是单个设备还是整个网络的问题。
其次，检查设备的物理连接是否正常，比如网线是否插好、设备是否上电等。
然后，使用一些网络诊断工具来检测网络的运行状态，比如PING命令、traceroute命令等。
最后，根据收集到的信息分析问题的根本原因，并采取相应的修复措施。
除了日常维护工作，网络管理员还需要与其他团队成员和用户保持良好的沟通和协作。
在处理故障和问题时，及时和相关人员进行沟通和反馈可以更高效地解决问题。
网络管理员的技术要求与岗位职责
网络管理员的技术要求与岗位职责网络管理员是负责企业或组织的计算机网络系统维护、安全管理和故障排除的专业人员。
他们需要具备一定的技术能力和知识，以确保网络的正常运行和安全性。
下面将介绍网络管理员的技术要求和岗位职责。
一、技术要求1.网络基础知识：网络管理员需要对计算机网络的结构、协议、拓扑结构等有深入的了解。
他们应该熟悉常用的网络设备，如路由器、交换机、防火墙等，并能够进行配置和管理。
2.操作系统知识：网络管理员需要熟悉常见操作系统，如Windows、Linux等。
他们应该能够进行操作系统的安装、配置和维护，以及解决操作系统出现的故障。
3.网络安全知识：网络管理员需要了解网络安全的基本概念和常见威胁，并能够使用安全工具进行风险评估和漏洞扫描。
他们应该能够制定并实施网络安全策略，确保网络的安全性。
4.网络故障排除：网络管理员需要掌握常见的网络故障排除方法和技术，能够快速准确地定位和修复网络故障。
他们应该具备良好的问题解决能力和分析能力。
5.网络监控与性能优化：网络管理员需要使用网络监控工具对网络进行实时监控，及时发现和解决网络故障。
他们还应该能够对网络进行性能优化，提高网络的稳定性和响应速度。
二、岗位职责1.网络设备管理：网络管理员需要负责企业或组织的网络设备管理，包括路由器、交换机、防火墙等的配置、维护和升级。
他们应该能够保证网络设备的正常运行，并及时处理设备故障。
2.网络安全管理：网络管理员需要负责企业或组织的网络安全管理工作。
他们应该能够建立和维护网络安全策略，保护网络免受各种安全威胁。
他们还需要使用安全工具进行漏洞扫描和安全评估。
3.网络故障排除：网络管理员需要及时响应并解决网络故障，确保网络的正常运行。
他们应该能够迅速定位故障原因，并采取有效措施进行修复。
他们还需要记录和分析常见故障，提供故障排除的经验教训。
4.网络性能优化：网络管理员需要监控网络的性能，并进行相关优化工作。
他们应该能够分析网络瓶颈，并采取措施提高网络的吞吐量和响应速度。
网络管理员需要知道的（小编整理）
网络管理员需要知道的（小编整理）第一篇：网络管理员需要知道的1、（1）熟；悉计算机系统基础知识；（2）熟悉数据通信的基本知识（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；（5）熟悉Internet的基本知识和应用；（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；（10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；（11）熟悉综合布线基础技术；（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；（14）了解计算机网络的新技术、新发展；（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
2、本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3、本考试设置的科目包括（1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；（2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。
二、考试范围考试科目1：计算机与网络基础知识1．计算机科学基础1.1 数制及其转换二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2 数据的表示数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）校验方法和校验码（奇偶校验）1.3 算术运算计算机中的二进制数运算方法2．计算机系统基础知识2.1 硬件基础知识计算机系统的结构和工作原理CPU的结构、特征、分类及发展存储器的结构、特征分类及发展IO接口、IO设备和通信设备2.2 软件基础知识操作系统的类型、配置操作系统的功能数据库系统基础知识应用软件的安装与配置网络管理软件的功能3．计算机网络基础知识3.1 数据通信基础知识数据信号、信道的基本概念数据通信模型的构成数据传输基础知识数据编码的分类和基本原理多路复用技术的分类、基本原理和应用领域数据交换技术的分类、基本原理和性能特点计算机网络的概念、分类和构成协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能TCPIP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名3.3 局域网技术基础IEEE802参考模型局域网拓扑结构局域网媒体访问控制技术CSMACD以太网的发展历程以太网的分类及各种以太网的性能特点以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点4．计算机网络应用基础知识4.1 因特网应用基础知识因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用4.2 网络操作系统基础知识网络操作系统的概念、结构和特点Windows操作系统的安装、配置和基本应用Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令4.3 应用服务器基础知识DNS服务的基本原理WWW服务的基本原理FTP服务的基本原理电子邮件服务的基本原理5.1 网络管理基本概念网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作5.2 网络管理系统基础知识网络管理系统概念Sniffer的功能和特点6．网络安全基础知识可信计算机系统评估准则网络安全漏洞网络安全控制技术防火墙基本原理入侵检测系统的功能和基本原理漏洞扫描系统的功能和基本原理网络防病毒系统的功能和基本原理CA中心建设的概念和基本原理容灾系统应急处理常用方法和技术7．标准化基础知识标准化机构常用的国内外IT标准8．信息化基本知识信息化概念有关的法律、法规9．与网络系统有关的新技术、新方法的概念无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11新一代网络管理系统新一代网络技术（Ipv6,3G）网络10．专业英语掌握计算机技术的基本英文词汇能正确阅读和理解本领域的简单英文资料考试科目2：网络系统的管理与维护1．小型计算机局域网的构建组网设计组网技术选择组网设备选择及部署设备配置和管理划分VLAN2．综合布线综合布线概念、组成、设计及依据的标准综合布线基础环境准备线缆及相关硬件的选择与安装综合布线系统的性能指标及测试流程3．小型计算机局域网服务器配置IP地址、子网掩码的规划配置DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）DHCP服务器的安装与设置4． Web网站的建立、管理维护以及网页制作Web网络的规划、建设、管理与维护使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念5．网络系统的运行、维护和管理使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理简单网络故障的分析、定位、诊断和排除小型网络的维护策略、计划和实施数据备份和数据恢复系统性能分析，系统潜在问题分析6．防火墙技术网络病毒防护策略防火墙的配置策略入侵处理策略漏洞处理策略要想做一名合格的管理员这些基本知识都得掌握，然后还得在实际操作中不断增进工作经验。
网络管理员复习资料
网络管理员复习资料网络管理员复习资料随着互联网的迅猛发展，网络管理员的职业需求也越来越大。
作为网络管理员，他们需要具备广泛的知识和技能，以确保网络的安全和稳定运行。
为了提高自己的专业素养，网络管理员需要不断学习和复习相关的知识。
本文将为网络管理员提供一些复习资料，帮助他们巩固和扩展自己的知识。
一、网络基础知识网络管理员需要掌握网络的基本概念和原理。
他们需要了解网络的组成结构，包括局域网、广域网和互联网等。
此外，他们还需要了解网络协议的工作原理，如TCP/IP协议、HTTP协议等。
对于网络设备的配置和管理也是网络管理员必备的技能，比如路由器、交换机和防火墙等。
二、网络安全网络安全是网络管理员工作中最重要的一部分。
他们需要了解各种网络攻击的类型和方法，如DDoS攻击、SQL注入和木马病毒等。
网络管理员还需要学习和掌握网络安全的防御和保护措施，如防火墙的配置、入侵检测系统的使用等。
此外，他们还需要了解密码学的基本原理和常见的加密算法，以确保网络数据的安全传输。
三、服务器管理服务器是网络管理员工作中的核心设备之一。
他们需要了解服务器的硬件和软件配置，如CPU、内存和操作系统等。
网络管理员还需要学习和掌握服务器的安装和配置，如Web服务器的搭建、数据库服务器的管理等。
此外，他们还需要了解服务器的监控和维护，以及故障排除和恢复等技术。
四、网络监控与故障排除网络管理员需要学习和掌握网络监控和故障排除的技术。
他们需要了解各种网络监控工具的使用，如网络流量分析工具和网络性能监测工具等。
此外，他们还需要学习和掌握故障排除的方法和技巧，如Ping命令的使用、网络故障的定位和修复等。
五、新技术和趋势网络技术在不断发展和演进，网络管理员需要紧跟技术的发展动态。
他们需要了解新技术和趋势，如云计算、大数据和物联网等。
网络管理员还需要学习和掌握新技术的应用和管理，以适应不断变化的网络环境。
六、实践和案例分析除了理论知识，网络管理员还需要进行实践和案例分析。
初级中级高级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能
初级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能知识点类别知识点类别 序号序号知识点知识点掌握程度掌握程度了解 熟悉 掌握（1） 计算机网络概念、基本组成及用途计算机网络概念、基本组成及用途√ （2） 计算机网络分类及其（从多个角度分类）主要特点计算机网络分类及其（从多个角度分类）主要特点 √ （3） 计算机网络拓扑结构类型及其主要特点计算机网络拓扑结构类型及其主要特点 √ （4） 主要计算机网络设备及其主要用途主要计算机网络设备及其主要用途 √ （5） 主要计算机网络服务器系统及其主要特点主要计算机网络服务器系统及其主要特点 √ （6） OSI/RM 参考模型的七层结构划分原理参考模型的七层结构划分原理 √ （7） OSI/RM 参考模型各层的主要功能参考模型各层的主要功能 √ （8） OSI/RM 参考模型的对等传输原理参考模型的对等传输原理√ （9） OSI/RM 参考模型的数据单元传输原理参考模型的数据单元传输原理 √ （1010）） TCP/IP 协议体系结构及各层的主要功能协议体系结构及各层的主要功能 √ （1111）） LAN 体系结构及各层的主要功能体系结构及各层的主要功能 （1212）） WLAN 体系结构及各层的主要功能体系结构及各层的主要功能 （1313）） 主流以太网类型及其主要特点主流以太网类型及其主要特点 （1414）） 主流WLAN 标准及其用途标准及其用途 （1515）） TCP/IP 协议簇的组成协议簇的组成 （1616）） TCP/IP 协议簇中的主要协议及其主要用途协议簇中的主要协议及其主要用途 （1717）） IPv4协议的功能实现原理协议的功能实现原理 （1818）） IPv4地址类型、基本格式及主要特点地址类型、基本格式及主要特点 （1919）） IPv4广播地址的分类及其主要特点广播地址的分类及其主要特点 （2020）） IPv4地址子网掩码和地址前缀表示方法地址子网掩码和地址前缀表示方法 （2121）） 局域网专用IPv4地址段地址段 （2222）） IPv6地址类型、基本格式及主要用途地址类型、基本格式及主要用途 （2323）） 二进制、八进制、十进制、十六进制及相互转换二进制、八进制、十进制、十六进制及相互转换 （2424）） 二进制的四则运算二进制的四则运算 （2525）） 二进制的逻辑运算二进制的逻辑运算 （2626）） BCD BCD、、8421BCD 8421BCD、、2421BCD 和余3码编码原理码编码原理 （2727）） ASCII 码、汉字编码原理码、汉字编码原理 （2828）） 真值、字长、模及相互关系真值、字长、模及相互关系 （2929）） 原码、反码、补码及计算原码、反码、补码及计算 （3030）） 补码的加、减法运算补码的加、减法运算网络组建（主要针对WindowsServer2003和RedhatEnterpriseLinux5系统）统）（1） 各种双绞线、信息插座的制作及连接方法各种双绞线、信息插座的制作及连接方法 （2） 交换机、路由器和计算机等设备的连接交换机、路由器和计算机等设备的连接（3） 纯Windows 系统对等网组建配置系统对等网组建配置（4） Windows 和Linux 系统混合对等网的组建配置系统混合对等网的组建配置（5） 主流发行版本Linux 系统的安装与基本使用系统的安装与基本使用（6） 主流发行版本Linux 系统文件和用户权限的配置系统文件和用户权限的配置 （7） Linux 系统基本Samba 服务器的配置服务器的配置（8） 单Windows 域环境下的主域环境下的主//额外DC 安装与配置安装与配置（9） 单Windows 域环境下的主域环境下的主//辅 DNS 服务器安装与配置服务器安装与配置（1010）） 单Windows 域环境下的DHCP 服务器安装与配置服务器安装与配置 （1111）） Windows 客户端的域网络连接客户端的域网络连接（1212）） WLAN 网卡、网卡、AP AP 和路由器的两种组网方式的配置和路由器的两种组网方式的配置网络管理网络管理（1） Windows 系统中共享文件夹（包括共享权限）的配置系统中共享文件夹（包括共享权限）的配置（2） Windows 系统中NTFS 文件文件//文件夹的访问权限配置文件夹的访问权限配置 （3） 共享权限与NTFS 访问权限的关系及配置原则访问权限的关系及配置原则 （4） 单Windows 域单DC/DNS/DHCP 服务器域网络管理服务器域网络管理 （5） Windows 域用户、组和计算机账户管理域用户、组和计算机账户管理 （6） Windows 域OU 及创建与配置及创建与配置 （7） 利用Csvde/Ldfide 命令批量导入命令批量导入//导出域用户账户导出域用户账户 （8） Windows 域计算机名（包括DC 名）和域名更改配置名）和域名更改配置 （9） Windows 域DC 降级和删除配置降级和删除配置 （1010）） ipconfig/netsh/ping/netstat 等命令工具的应用等命令工具的应用 （1111）） 基本磁盘与动态磁盘的区别基本磁盘与动态磁盘的区别 （1212）） 基本磁盘与动态磁盘的相互转换基本磁盘与动态磁盘的相互转换 （1313）） 动态卷类型及其主要特点动态卷类型及其主要特点 （1414）） 各种动态卷的创建与配置各种动态卷的创建与配置（1515）） 磁盘配合的用途、启用、设置与修改磁盘配合的用途、启用、设置与修改 （1616）） Windows 系统用户配置文件的类型系统用户配置文件的类型 （1717）） Windows 漫游配置文件的配置漫游配置文件的配置 （1818）） Windows 强制配置文件的配置强制配置文件的配置 （1919）） 用户主文件夹的创建与配置用户主文件夹的创建与配置√（2020）） 用户登录脚本的创建与配置用户登录脚本的创建与配置 √ （2121）） Windows 组策略结构、类型及各自的启动方法组策略结构、类型及各自的启动方法√ （2222）） 利用GPMC 创建和编辑GPO GPO（组策略对象）（组策略对象）（组策略对象） √ （2323）） GPO 顺序更改和访问权限委派顺序更改和访问权限委派 √ （2424）） 组策略继承配置组策略继承配置√ （2525）） 组策略应用筛选组策略应用筛选 √ （2626）） 组策略模板及其应用组策略模板及其应用 √ （2727）） 本地本地/OU//OU//OU/域组策略中各策略项的应用配置域组策略中各策略项的应用配置域组策略中各策略项的应用配置 √ （2828）） 聚生网管聚生网管//网路岗网路岗//超级网管等主流网管工具的使用超级网管等主流网管工具的使用 √ （2929）） Windows 注册的基本结构和使用注册的基本结构和使用 √ （3030）） Linux 系统ext2/ext3文件格式和目录树结构文件格式和目录树结构 √ （3131）） Linux rpm 程序包的安装程序包的安装 √ （3232）） tar.gz tar.gz、、tar.bz2等压缩文件的解压与安装等压缩文件的解压与安装 √ （3333）） ls ls、、find find、、cat cat、、more 和grep 等文件查看命令等文件查看命令 √ （3434）） cp cp、、mv mv、、rm 等文件复制、移动和删除命令等文件复制、移动和删除命令 √ （3535）） mkdir mkdir、、rmxdir 和mount 等目录创建、删除和挂载命令等目录创建、删除和挂载命令 √ （3636）） umask umask、、chattr 和lsattr 文件权限与隐藏属性查看命令文件权限与隐藏属性查看命令 √ （3737）） suid suid、、sgid 和sbit 文件特殊权限配置命令文件特殊权限配置命令 √ （3838）） usradd usradd、、adduser adduser、、passwd 和usermod 等用户管理命令等用户管理命令 √ （3939）） mount 和unmount 磁盘挂载和卸载命令磁盘挂载和卸载命令 √ （4040）） fdis 和mkfs mkfs、、ext3磁盘分区和格式化命令磁盘分区和格式化命令 √ （4141）） fsck 和badblocks 磁盘检查命令磁盘检查命令 √ （4242）） ifconfig ifconfig、、ifup 和ifdown 网络配置命令网络配置命令√（4343）） ip ip、、iwconfig iwconfig、、iflist 和dchpelient 路由修改和查看命令路由修改和查看命令 √（4444）） ping ping、、traceroute traceroute、、netstat netstat、、host 和nslookup 命令命令 √ （4545）） 利用gou 的parted 进行分区进行分区 √ （4646）） 其他常用Linux 命令的使用命令的使用 √ （4747）） PC 的组装与维护的组装与维护 √ （4848）） 打印机、扫描仪和传真机等设备的基本使用和维护打印机、扫描仪和传真机等设备的基本使用和维护√网络应用网络应用（1） 基本IIS Web 服务器配置与管理服务器配置与管理 √（2） IIS Web 网站虚拟目录的创建与配置网站虚拟目录的创建与配置 √ （3） IIS Web 网站访问权限的配置网站访问权限的配置 √ （4） IIS Web 网站各种身份认证的特点、应用及配置网站各种身份认证的特点、应用及配置 √ （5） IIS Web 网站SSL 安全连接配置安全连接配置 √ （6） 基本IIS FTP 站点配置与管理站点配置与管理 √ （7） IIS FTP 站点用户隔离配置站点用户隔离配置 √ （8） IIS FTP 站点AD 隔离配置隔离配置 √ （9） IIS FTP 站点虚拟目录的创建与配置站点虚拟目录的创建与配置√ （1010）） IIS FTP 站点的域名访问配置站点的域名访问配置√ （1111）） Windows 系统POP3邮局系统的配置与管理邮局系统的配置与管理 √ （1212）） CCMail/WinMail 等第三方邮件服务器配置与管理等第三方邮件服务器配置与管理 √ （1313）） Windows 文件服务器的配置与管理文件服务器的配置与管理 √ （1414）） ICS ICS、代理服务器、宽带路由器共享上网配置、代理服务器、宽带路由器共享上网配置、代理服务器、宽带路由器共享上网配置 √ （1515）） Windows 系统中共享打印系统中共享打印//打印服务器的配置与管理打印服务器的配置与管理√（1616）） Linux 系统下共享打印配置系统下共享打印配置 √ （1717）） IIS/Helix 等流媒体服务器的配置与管理等流媒体服务器的配置与管理 √ （1818）） 其他需要的网络应用软件的配置与使用其他需要的网络应用软件的配置与使用√网络安全与数据管理数据管理 （1） 主流杀毒主流杀毒//防火软件的配置与使用防火软件的配置与使用 √ （2） Windows 防火墙的配置与使用防火墙的配置与使用 √ （3） WLAN 设备的基本安全配置设备的基本安全配置 √ （4） EFS 文件加密与解密文件加密与解密 √ （5） IE 浏览器安全设置浏览器安全设置 √ （6） Outlook 邮件安全设置邮件安全设置√ （7） 系统补丁扫描及更新系统补丁扫描及更新√ （8） 360/MBSA 等安全漏洞扫描工具的使用等安全漏洞扫描工具的使用√ （9） 单机单机//企业版GHOST 的数据备份与恢复的数据备份与恢复 √ （1010）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行数据备份工具进行数据备份√ （1111）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行普通数据还原工具进行普通数据还原√ （1212）） Windows 系统NTBackup 工具的还原模式工具的还原模式 √ （1313）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行授权还原工具进行授权还原 √ （1414）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行非授权还原工具进行非授权还原 （1515）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行ASR 备份备份 （1616）） 利用Windows 系统NTBackup 工具进行ASR 还原还原（1717）） Windows 域故障恢复控制台的使用域故障恢复控制台的使用 （1818）） Load Impact/McAfee Secure 等主流攻击监控软件的使用等主流攻击监控软件的使用中级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能知识点类别序号序号知识点知识点掌握程度掌握程度了 解 熟 悉 掌握 网络基础网络基础 （1） 基本数据基本数据（2） 数据通信中的基本概念数据通信中的基本概念（3） 数据通信中的基本据数指标数据通信中的基本据数指标 （4） 基带基带//宽带数据传输模式、主要特点及适用环境宽带数据传输模式、主要特点及适用环境 （5） 串/并行数据通信方式及其主要特点并行数据通信方式及其主要特点 （6） 单/双工数据传输方式及其主要特点双工数据传输方式及其主要特点（7） 数据通信中的数据同步方式及其主要特点数据通信中的数据同步方式及其主要特点 （8） 数据通信中的数据编码方式及其主要特点数据通信中的数据编码方式及其主要特点（9） 数据通信中的信道复用类型、原理及主要应用数据通信中的信道复用类型、原理及主要应用 （1010）） 数据通信中的数字调制类型及其工作原理数据通信中的数字调制类型及其工作原理 （1111）） 数字调制方式分类、原理、特点及其主要用途数字调制方式分类、原理、特点及其主要用途 （1212）） 数据通信中的数据交换分类及工作原理数据通信中的数据交换分类及工作原理 （1313）） 标准以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1414）） 快速以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1515）） 千兆以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1616）） 万兆以太网规范分类、物理层结构及MAC 帧格式帧格式 （1717）） 标准标准//快速快速//千兆千兆//万兆以太网数据帧格式万兆以太网数据帧格式 （1818）） 广域网体系结构及各层的主要功能广域网体系结构及各层的主要功能（1919）） 五类五类//超五类超五类//六类六类//超六类超六类//七类双绞线的物理特性七类双绞线的物理特性 （2020）） 光纤的分类及其主要特性光纤的分类及其主要特性（2121）） 光纤结构及主要附件光纤结构及主要附件（2222）） 主要物理层接口及其主要特性主要物理层接口及其主要特性 （2323）） CSMA 算法类型及退避原理算法类型及退避原理（2424）） CSMA/CD 工作原理工作原理 （2525）） CSMA/CD 算法类型及其退避原理算法类型及其退避原理 （2626）） PPP 协议、体系结构和帧格式协议、体系结构和帧格式 （2727）） PPP 协议工作原理协议工作原理 （2828）） PPP 的PAP/CHAP 身份认证原理身份认证原理 （2929）） PPPOE 协议工作原理协议工作原理 （3030）） PPPOE 帧格式帧格式 （3131）） 数据帧的形成方式及其原理数据帧的形成方式及其原理 （3232）） 数据链路层的差错控制方法及其控制原理数据链路层的差错控制方法及其控制原理 （3333）） ARQ/ARQ/ARQ/ARQ/连续连续ARQ/ARQ/连续重发协议工作原理连续重发协议工作原理连续重发协议工作原理 （3434）） 数据链路层XON/XOFF 流量控制原理流量控制原理 （3535）） 数据链路层窗口协议流量控制原理数据链路层窗口协议流量控制原理 √ （3636）） IPv4子网划分（子网划分（VLSM VLSM VLSM）与子网聚合（）与子网聚合（）与子网聚合（CIDR CIDR CIDR）） √ √ （3737）） 全“全“00”子网与全“”子网与全“11”子网”子网 √ （3838）） IPv4协议结构协议结构 √ （3939）） IPv6地址类型及各自的主要用途地址类型及各自的主要用途 √ （4040）） IPv6地址表示形式、地址格式及各段所表示的含义地址表示形式、地址格式及各段所表示的含义 √ （4141）） IPv6协议结构协议结构√（4242）） 虚电路操作方式和虚电路服务虚电路操作方式和虚电路服务√ （4343）） 数据包操作方式和数据报服务数据包操作方式和数据报服务 √ （4444）） TPDU(TPDU(传输协议数据单元）格式传输协议数据单元）格式传输协议数据单元）格式 √ √ （4545）） 传输层的服务类型和服务等级传输层的服务类型和服务等级 √ （4646）） 传输服务原语工作原理传输服务原语工作原理 √ （4747）） 传输层的端点标识原理传输层的端点标识原理 √ （4848）） 传输层的连接管理传输层的连接管理√ （4949）） 传输层的流量控制原理传输层的流量控制原理 √ （5050）） 传输层的差错控制原理传输层的差错控制原理 √ （5151）） TCP TCP、、UDP 协议工作原理及数据段（报）格式协议工作原理及数据段（报）格式 √ （5252）） TCP 协议的拥塞控制原理协议的拥塞控制原理 √ （5353）） TCP 协议的重传定时器原理协议的重传定时器原理 √ （5454）） 会话服务的三个主要阶段会话服务的三个主要阶段 √ （5555）） 数据通信的会话和同步原理数据通信的会话和同步原理 √ （5656）） 会话连接的数据交换原理会话连接的数据交换原理 √ （5757）） 表示层的功能模型表示层的功能模型 √ （5858）） 表示层的抽象语法原理表示层的抽象语法原理 √ （5959）） 表示层服务类型表示层服务类型 √ （6060）） 表示层服务原语类型表示层服务原语类型 √ （6161）） HTTP 协议工作原理协议工作原理 √ （6262）） HTTP 协议头及报文格式协议头及报文格式 √ （6363）） DNS 服务器递归或诋代查询原理服务器递归或诋代查询原理 √ （6464）） DNS 服务器X 、XX 解析原理解析原理 √ （6565）） DNS 服务器XXX 序原理序原理 √ （6666）） DNS 域名查询域名查询 √ （6767）） DHCP 服务器工作原理服务器工作原理 √ （6868）） DHCP 服务器XXX √ （6969）） FTP 协议工作模式及命令协议工作模式及命令 √ （7070）） SMTP 协议工作原理协议工作原理 √ （7171）） 主要广域网接入技术主要广域网接入技术 √ （7272）） 主要广域网接入设备主要广域网接入设备√Cisco 交换机配置与管理（其他品牌交换机的知识点要求参考即可）考即可）（1） 主流Cisco 交换机类型、系列及各自的主要特性和用途交换机类型、系列及各自的主要特性和用途 √ （2） Cisco IOS 系统的基本使用系统的基本使用 √ （3） Cisco IOS 映像和配置文件的上传、下载和管理映像和配置文件的上传、下载和管理 √ （4） Cisco IOS 设备特权密码设置设备特权密码设置 √ （5） Cisco Catalyst 交换机端口类型及各自的主要特点交换机端口类型及各自的主要特点 √ （6）Cisco IOS 交换机度拗口属性配置与管理交换机度拗口属性配置与管理√（7） Cisco IOS 交换机二层交换机二层//三层以太网通道配置与管理三层以太网通道配置与管理√（8） Cisco 交换机堆叠和集群配置与管理交换机堆叠和集群配置与管理 √ （9） VLAN 概念及划分方式概念及划分方式 √ （1010）） Cisco IOS 交换机VLAN ID 范围及端口成员模式范围及端口成员模式 √ （1111）） Cisco IOS 交换机普通范围VLAN 配置配置 √ （1212）） Cisco IOS 交换机扩展范围VLAN 配置配置 √ （1313）） Cisco IOS 交换机的VLAN 管理管理 √ （1414）） Cisco IOS 交换机PVLAN 与VLAN 的关系的关系√（1515）） Cisco IOS 交换机PVLAN 端口隔离及配置端口隔离及配置√ （1616）） Cisco IOS 交换机PVLAN 配置配置 √ （1717）） Cisco IOS 交换机VMPS √ （1818）） Cisco IOS 交换机VMPS 数据库配置数据库配置 √ （1919）） Cisco IOS 交换机VMPS 服务器配置服务器配置 √ （2020）） Cisco IOS 交换机VMPS 客户端配置客户端配置 √ （2121）） Cisco IOS 交换机vmps 管理管理√ （2222）） Cisco IOS 交换机VTP 及工作模式及工作模式 √ （2323）） Cisco IOS 交换机VTP 域、通告和修剪域、通告和修剪 √ （2424）） Cisco IOS 交换机中继端口的配置与许可列表的修改交换机中继端口的配置与许可列表的修改 √ （2525）） Cisco IOS 交换机VTP 全局参数配置全局参数配置 √ （2626）） Cisco IOS 交换机VTP 服务器配置服务器配置 √ （2727）） Cisco IOS 交换机客户机配置交换机客户机配置 √ （2828）） Cisco IOS 交换机VTP 监控和管理监控和管理 √ （2929）） Cisco IOS 交换机VLAN 间的路由方案间的路由方案 √ （3030）） 在Cisco IOS 交换机RSM 上配置VLAN 间路由间路由 √ （3131）） 在Cisco IOS 交换机RSFC 上配置VLAN 间路由间路由 √ （3232）） Cisco IOS 交换机VLAN 间单臂路由配置间单臂路由配置 √ （3333）） Cisco 交换机邻居发现协议和CDP √ （3434）） STP 协议工作原理协议工作原理 √ （3535）） STP 运行规则和角色选择运行规则和角色选择 √ （3636）） STP 根网桥选择原理根网桥选择原理 √ （3737）） STP 生成树拓扑生成原理生成树拓扑生成原理 √ （3838）） STP 端口状态端口状态 √ （3939）） STP 的增强特性及各自的配置的增强特性及各自的配置 √ （4040）） RSTP 协议工作原理协议工作原理 √ （4141）） RSTP 端口较色和拓扑结构端口较色和拓扑结构 √ （4242）） RSTP 的快速收敛原理的快速收敛原理√ （4343）） RSTP 的端口角色同步原理的端口角色同步原理 √ （4444）） RSTP BPDU 格式和处理方式格式和处理方式 √ （4545）） PVST PVST、、PVST+PVST+、、Rapid-PVST 和Rapid-PVST+Rapid-PVST+协议协议协议 √ （4646）） Cisco IOS 交换机STP 启用配置启用配置 √ （4747）） Cisco IOS 交换机STP 根/从根网桥配置从根网桥配置 √ （4848）） Cisco IOS 交换机STP 端口开销配置端口开销配置 √ （4949）） Cisco IOS 交换机STP VLAN 网桥优先级值配置网桥优先级值配置 √ （5050）） Cisco IOS 交换机SPAN 和RSPAN 镜像原理镜像原理 √ （5151）） 主流Cisco IOS 交换机SPAN 配置配置 √ （5252）） 主流Cisco IOS 交换机RSPAN 配置配置 √ （5353）） ACL 过滤原理过滤原理 √ （5454）） Cisco IOS 交换机基于列表号的标准IP ACL 配置配置 √ （5555）） Cisco IOS 交换机基于列表好的扩展IP ACL 配置配置 √ （5656）） Cisco IOS 交换机名称的IP ACL 配置配置 √ （5757）） Cisco IOS 交换机基于名称的扩展MAC ACL 配置配置 √ （5858）） Cisco IOS 交换机基于时间的ACL 配置配置√（5959）） Cisco IOS 交换机基于VLAN 的ACL 配置配置 √ （6060）） Cisco IOS 交换机基于端口的ACL 配置配置√（6161）） Cisco 交换机故障和密码恢复交换机故障和密码恢复 √注：注：Cisco 三层交换机的DHCP DHCP、、DNS 服务器、路由等与路由器功能有重复的配置参见Cisco 路由器配置要求部分路由器配置要求部分Cisco 路由器配置与管理（其他品牌交换机的知识点要求参考即可）考即可） （1） 主流Cisco 路由器类型、系列及各自的主要特性和用途路由器类型、系列及各自的主要特性和用途√（2） Cisco 路由器接口属性配置路由器接口属性配置 √ （3） Cisco 路由器接口主路由器接口主//从IP 地址配置地址配置 √ （4） Cisco 路由器各种WAN 接口配置接口配置 √ （5） Cisco 路由器Loopback 接口配置接口配置 √ （6） Cisco 路由器Null 接口配置接口配置 √ （7）Cisco 路由器子接口配置路由器子接口配置√ （8） Cisco 路由器ADSL/VDSL2/SHDSL/ADSL/VDSL2/SHDSL/光纤接入配置光纤接入配置光纤接入配置 √ （9） Cisco 路由器DHCP 服务器配置服务器配置 √ （1010）） Cisco 路由器DHCP 服务中继配置服务中继配置 √ （1111）） Cisco 路由器DHCP 静态映射配置静态映射配置 √ （1212）） Cisco 路由器DHCP MAC 地址IP 地址绑定配置地址绑定配置√ （1313）） Cisco 路由器DHCP 选项802配置配置 √ （1414）） Cisco 路由器DHCP 客户端配置客户端配置 √ （1515）） Cisco 路由器DNS 服务器配置服务器配置 √ （1616）） NAT 基本工作原理基本工作原理 √ （1717）） Cisco 路由器NAT 类型类型√ （1818）） Cisco 路由器内部地址NAT 转换原理转换原理 √ （1919）） Cisco 路由器外部地址NAT 转换原理转换原理 √ （2020）） Cisco 路由器内、外部地址NAT 双向转换原理双向转换原理 √ （2121）） Cisco 路由器内部地址静态NAT 转换配置转换配置 √ （2222）） Cisco 路由器内部地址动态NAT 转换配置转换配置 √ （2323）） Cisco 路由器内部地址PAT 转换原理转换原理 √ （2424）） Cisco 路由器内部地址PAT 转换配置转换配置√ （2525）） Cisco 路由器Overlapping NAT 转换原理转换原理 √ （2626）） Cisco 路由器Overlapping 静态NAT 转换配置转换配置 √ （2727）） Cisco 路由器Overlapping 动态NAT 转换配置转换配置 √ （2828）） Cisco 路由器NAT TCP 负载均衡原理负载均衡原理√ （2929）） Cisco 路由器NAT TCP 负载均衡配置负载均衡配置 √ （3030）） Cisco 路由器静态NVI 接口启用配置接口启用配置 √ （3131）） Cisco 路由器动态NVI 接口启用配置接口启用配置 √ （3232）） 静态路由功能及路由原理静态路由功能及路由原理 √ （3333）） Cisco 路由器静态路由配置路由器静态路由配置 √ （3434）） Cisco 路由器默认静态路由配置路由器默认静态路由配置 √ （3535）） Cisco 路由器浮动静态路由配置路由器浮动静态路由配置 √ （3636）） Cisco 路由器静态路由重新发布配置路由器静态路由重新发布配置 √ （3737）） RIP 路由更新和度量计算路由更新和度量计算 √ （3838）） RIP 路由信息交换原理路由信息交换原理 √ （3939）） RIP 路由汇总原理路由汇总原理 √ （4040）） RIP 水平分割原理水平分割原理 √ （4141）） RIP 邻居认证原理邻居认证原理√（4242）） Cisco 路由器RIP 路由进程启用和参数设置路由进程启用和参数设置√ （4343）） Cisco 路由器RIP 版本指定和RIP 认证配置认证配置 √ （4444）） Cisco 路由器RIP 路由配置与管理路由配置与管理 √ （4545）） Cisco 路由器RIP 路由汇总配置与管理路由汇总配置与管理 √ （4646）） Cisco 路由器RIP 水平分割配置与管理水平分割配置与管理 √ （4747）） Cisco 路由器RIP 路由重新发布配置路由重新发布配置 √ （4848）） OSPF AS 和Area √ （4949）） OSPF 路由器类型路由器类型 √ （5050）） OSPF 骨干区域、骨干区域、Stub Stub 区域和NSSA 区域区域 √ （5151）） OSPF LSA 类型类型 √ （5252）） OSPF 路由计算原理路由计算原理 √ （5353）） OSPF 区间路由原理区间路由原理 √ （5454）） Cisco 路由器OSPF 路由进程启用配置路由进程启用配置 √ （5555）） Cisco 路由器OSPF 网络范围配置网络范围配置 √ （5656）） Cisco 路由器OSPF 网络IR\ABR 和ASBR 配置配置 √ （5757）） Cisco 路由器OSPF XXXX 配置配置 √ （5858）） Cisco 路由器OSPF 接口认证配置接口认证配置 √ （5959）） Cisco 路由器OSPF 点对多点广播网络配置点对多点广播网络配置 √ （6060）） Cisco 路由器OSPF 点多多点非广播网络配置点多多点非广播网络配置 √ （6161）） Cisco 路由器OSPF Stub 区域配置区域配置 √ （6262）） Cisco 路由器OSPF NSSA 区域配置区域配置 √ （6363）） Cisco 路由器OSPF 路由汇总配置路由汇总配置 √ （6464）） Cisco 路由器OSPF 路由重新发布配置路由重新发布配置√（6565）） Cisco 路由器OSPF 路由管理路由管理 √ （6666）） Cisco EIGRP 协议特性协议特性 √ （6767）） Cisco EIGRP 协议组成协议组成 √ （6868）） Cisco 路由器AS 配置下的EIGRP 路由进程配置路由进程配置 √ （6969）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由进程配置路由进程配置 √ （7070）） Cisco 路由器A 配置下的EIGRP 路由参数配置路由参数配置 √ （7171）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由参数配置路由参数配置 √ （7272）） Cisco 路由器AS 配置下的EIGRP 路由汇总配置路由汇总配置 √ （7373）） Cisco 路由器命名配置下的EIGRP 路由汇总配置路由汇总配置 √ （7474）） Cisco 路由器EIGRP 负载均衡配置负载均衡配置 √ （7575）） Cisco 路由器EIGRP 认证配置认证配置 √ （7676）） Cisco 路由器EIGRP 路由重新发布配置路由重新发布配置 √ （7777）） Cisco 路由器EIGRP 路由管理路由管理√网络组建、应用与管理（主要针对Windows Server 2003和RedhatEnterpris e Linux 5（1） 林、域树、域、子域和OU 之间的关系之间的关系 √ （2） 域、子域、域树的创建域、子域、域树的创建√ （3） 多Windows 域环境下多DC 的安装与配置的安装与配置√ （4） 多Windows 域环境下多DNS 服务器的安装与配置服务器的安装与配置 √ （5） 多Windows 域环境下DHCP 服务器中继配置服务器中继配置 √ （6） 多DC 环境下的FSMO 转移和删除配置转移和删除配置 √ （7）多DC 环境下的全局编录角色配置环境下的全局编录角色配置√（8） DNS 区域复制原理及配置区域复制原理及配置 √（9） Windows 域信道的类型域信道的类型√。
计算机网络管理员基础知识
计算机网络管理员基础知识计算机网络管理员是负责管理和维护网络基础设施的专业人员。
他们需要具备一定的基础知识，以便能够正常运行和保护网络系统。
本文将介绍计算机网络管理员的基础知识，包括网络拓扑结构、网络协议、网络安全和故障排除等方面。
一、网络拓扑结构网络拓扑结构指的是网络中各个设备之间的物理或逻辑连接方式。
常见的网络拓扑结构有星型、总线型、环型和网状型等。
网络管理员需要了解不同拓扑结构的特点和适用场景，以便根据需求进行网络架构的设计和搭建。
1. 星型拓扑结构星型拓扑结构是将所有设备连接到一个中央设备（如交换机）上的网络结构。
这种结构具有良好的可扩展性和管理性，但中央设备的故障可能导致整个网络中断。
2. 总线型拓扑结构总线型拓扑结构是通过一条主干线连接所有设备的网络结构。
这种结构成本低廉，但容易出现信号干扰和单点故障。
3. 环型拓扑结构环型拓扑结构是将所有设备连接成一个环形的网络结构。
这种结构具有高可靠性和传输效率，但扩展性较差。
4. 网状型拓扑结构网状型拓扑结构是通过多条连接线将各个设备相互连接的网络结构。
这种结构具有高可靠性和灵活性，但设备数量较多时管理和维护较为困难。
二、网络协议网络协议是计算机网络中用于数据交换的规则和约定。
网络管理员需要熟悉常用的网络协议，以便进行网络配置和故障排除。
1. TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网上广泛应用的一组协议，包括IP协议、TCP协议和UDP协议等。
IP协议用于实现数据包的传输，TCP协议和UDP 协议则分别用于实现可靠传输和不可靠传输。
2. HTTP协议HTTP协议是用于在Web浏览器和Web服务器之间传输超文本的协议。
网络管理员需要了解HTTP协议的基本原理和常用的状态码，以便处理Web应用程序相关的问题。
3. DHCP协议DHCP协议是用于动态分配IP地址的协议，可以使网络中的计算机自动获取IP地址和其他网络配置信息。
网络管理员需要了解DHCP协议的工作原理，以便进行IP地址管理和解决IP冲突问题。
成为一名优秀的网络管理员需要具备哪些技能
成为一名优秀的网络管理员需要具备哪些技能网络管理员是互联网时代必不可少的职业之一，他们是负责网络架构管理、网络安全保障、数据备份、用户权限管理、网络改进优化等方方面面的专业人士。
在当今信息化浪潮中，网络管理员是企业信息化的重要支撑力量，他们的工作可以直接影响一个企业或组织的运营效率和安全性。
因此，成为一名优秀的网络管理员需要具备以下几种技能和素质。
一、技术技能1.网络基础知识和网络架构设计能力网络管理员需要了解网络底层的原理和基础知识，掌握网络通信协议、硬件设备和软件应用等方面的专业知识，具备网络架构分析和设计的能力。
这样才能保障网络正常稳定地运行，并且遇到问题时能够定位和解决。
2.系统管理和优化能力网络管理员需要精通各种操作系统的管理和优化方案，了解服务器硬件设备的性能和特点。
能够对各种应用软件进行配环境调试、参数优化，保障系统高效稳定地运行。
3.安全防御和漏洞修复能力网络管理员需要了解网络安全防御方面的知识和技巧，能够识别和应对各种常见网络攻击和漏洞。
掌握网络安全设备的使用和调试方法，及时更新修复漏洞和弱点，增强网络安全性。
4.数据备份和恢复能力网络管理员需要了解数据备份和恢复的方法，设计备份策略和方案，保护重要数据的安全和可靠性保障数据完整性和可持续性。
二、沟通技能网络管理员需要与其他技术人员、领导和客户进行沟通和协调，保障集体工作的顺畅开展。
沟通技巧是网络管理员必备的软技能之一，包括口头和书面沟通、解释和表达能力等。
充分利用和珍惜沟通和协调渠道，以达到工作效率最大化。
三、团队合作能力网络管理员需要有良好的团队协作精神和职业素养，能够和队友一起协作完成各项任务。
在团队合作中，加强相互之间的信任和沟通，配合推进事务的顺利运作。
团队合作能力也是网络管理员必须具备的一项能力。
四、创新精神网络管理员需要具有创新和探索精神，善于思考和尝试新技术和新理念，以提高网络工作的效率和创造出更好的工作方案。
工作的创新性对于企业和组织的发展、壮大及未来发展至关重要。
计算机网络管理员考核大纲
计算机网络管理员考核大纲一、基础知识考核1.网络基础知识：掌握网络的定义、分类、拓扑结构、传输媒介、协议等基础知识。
2.硬件设备知识：了解常见的网络设备如交换机、路由器等的功能、特点和配置方法。
3.互联网工作原理：熟悉互联网的组成部分、工作原理、路由选择算法等。
二、网络配置与管理1.IP地址规划与管理：能够进行IP地址的规划和划分，管理和维护IP地址池等。
2.网络设备配置与管理：掌握网络设备的基本配置方法，能够进行设备的初始化、端口配置、路由配置等。
3.网络安全配置与管理：了解网络安全的基本概念，能够进行基础的防火墙、入侵检测和入侵防御配置。
三、网络故障处理1.故障排除与调试：具备基本的故障排除思路和方法，能够分析和定位网络故障，进行故障调试和修复。
2.网络性能优化：了解网络性能优化的基本原理和方法，能够进行网络性能监测和优化。
3.网络故障预防与维护：具备对网络进行日常维护、巡检和故障预防的能力，能够建立故障处理机制和日志记录。
四、网络安全管理1.网络安全风险评估：掌握网络安全评估的基本原理和方法，能够进行网络安全风险评估和漏洞扫描。
2.安全策略与策略实施：能够制定和实施网络安全策略，包括访问控制策略、防火墙策略等。
3.安全事件管理与应急响应：具备安全事件管理和应急响应的能力，能够快速定位和处理网络安全事件。
五、新技术应用与发展1.虚拟化技术：了解虚拟化技术在网络管理中的应用，能够进行虚拟化环境的管理和配置。
2.云计算与大数据技术：掌握云计算和大数据技术在网络管理中的应用，能够进行基本的配置和管理。
3.物联网和5G技术：了解物联网和5G技术在网络管理中的应用，了解其特点和发展趋势。
六、案例分析与解决方案1.案例分析：能够分析和解决实际网络管理中的常见问题，如网络性能下降、安全漏洞等。
2.解决方案设计：具备设计有效的解决方案的能力，能够根据实际需求提供合理的网络管理解决方案。
七、实践能力考核1.网络设备配置：具备独立配置和管理网络设备的能力。
初级网络管理员复习资料
初级网络管理员复习资料初级网络管理员复习资料网络管理员是现代社会中不可或缺的角色之一，他们负责维护和管理网络系统的正常运行。
作为一名初级网络管理员，需要具备一定的知识和技能，以应对各种网络故障和安全问题。
本文将为初级网络管理员提供一些复习资料，帮助他们巩固和提升自己的技能。
一、网络基础知识1. OSI模型：了解七层OSI模型的结构和各层的功能，包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
2. IP地址和子网掩码：掌握IP地址的分类和范围，了解子网掩码的作用和计算方法。
3. 网络设备：熟悉常见的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，了解它们的功能和配置方法。
4. 网络协议：了解TCP/IP协议簇的基本原理和常用协议，如IP、TCP、UDP等。
5. 域名系统（DNS）：了解DNS的作用和原理，熟悉域名解析的过程和配置方法。
二、网络安全1. 防火墙：了解防火墙的工作原理和分类，熟悉配置防火墙的规则和策略，掌握常见的防火墙技术和产品。
2. 入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）：了解IDS和IPS的原理和功能，熟悉配置和管理这些系统，能够识别和应对网络入侵和攻击。
3. 虚拟专用网络（VPN）：了解VPN的原理和使用场景，熟悉配置和管理VPN的方法，保障网络通信的安全性和隐私性。
4. 安全策略和控制：了解网络安全策略的制定和实施，熟悉访问控制列表（ACL）和身份验证等安全控制手段。
5. 病毒和恶意软件防护：了解常见的病毒和恶意软件的传播方式和防护方法，熟悉杀毒软件和安全补丁的安装和更新。
三、网络故障排除1. Ping和Traceroute：掌握使用Ping和Traceroute命令来检测网络连接和排查故障的方法。
2. 网络日志分析：熟悉网络设备的日志记录和分析，能够根据日志信息定位和解决网络故障。
3. 网络故障排查工具：了解常见的网络故障排查工具，如Wireshark、Netstat 等，能够使用这些工具来分析和解决网络问题。
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初级网络管理员所需掌握的知识点和学习的技能
网络基础：
1.计算机网络概念、基本组成及用途。
2.计算机网络分类及其（从多个角度分类）主要特点。
3.计算机网络拓扑结构类型及其主要特点。
4.主要计算机网络设备及其主要用途。
5.主要计算机网络服务器系统机器主要特点。
6.OSI/RM参考模型的七层结构划分原理。
7.OSI/RM参考模型各层的主要功能。
8.OSI/RM参考模型的对等传输原理。
9.OSI/RM参考模型的数据单元传输原理。
10.TCP/IP协议体系结构及各层的主要功能。
N体系结构及各层的主要功能。
12.WLAN体系结构及各层的主要功能。
13.主流以太网类型及其主要特点。
14.主流WLAN标准及其用途。
15.TCP/IP协议簇的组成。
16.TCP/IP协议簇中的主要协议及其主要用途。
17.IPv4协议的功能实现原理。
18.IPv4地址类型、基本格式及主要特点。
19.IPv4广播地址的分类及其主要特点。
20.IPv4地址子网掩码的地址前缀表示方法。
21.局域网专用IPv4地址段。
22.IPv6地址类型、基本格式及主要用途。
23.二进制、八进制、十进制、十六进制及相互转换。
24.二进制的四则运算。
25.二进制的逻辑运算。
26.BCD、8421BCD、2421BCD和余3码编码原理。
27.ASCII码、汉字编码原理。
28.真值、字长、模及相互关系。
29.原码、反码、补码及计算。
30.补码的加、减法运算。
网络组建（主要针对windows2003和RHEL 5系统）：
1.各种双绞线、信息插座的制作及连接方法。
2.交换机、路由器和计算机等设备的连接。
3.纯Windows系统对等网组建配置。
4.Windows和Linux系统混合对等网的组建配置。
5.主流发行版本Linux系统的安装与基本使用。
6.主流发行版本Linux系统文件和用户权限的配置。
7.Linux系统基本Sanba服务器的配置。
8.单Windows域环境下的主/额外DC安装与配置。
9.单Windows域环境下的主/辅DNS服务器安装与配置。
10.单Windows域环境下的DHCP服务器安装与配置。
11.Windows客户端的域网络连接。
12.WLAN网卡、AP和路由器的两种组网方式的配置。
网络管理（主要针对windows2003和RHEL 5系统）：
1.Windows系统中共享文件夹（包括共享权限）的配置。
2.Windows系统中NTFS文件/文件夹的访问权限配置。
3.共享权限与NTFS访问权限的关系及配置原则。
4.单Windows域单DC/DNS/DHCP服务器域网络管理。
5.Windows域用户、组和计算机账户管理。
6.Windows域OU及创建与配置。
7.利用Csvde/Ldfide命令批量导入/导出与用户账户。
8.Windows域计算机名（包括DC名）和域名更改配置。
9.Windows域DC降级和删除配置。
10.Ipconfig/netsh/ping/netstat等命令工具的应用。
11.基本磁盘与动态磁盘的区别。
12.基本磁盘与动态磁盘的相互转换。
13.动态卷类型及其主要特点。
14.各种动态卷的创建与配置。
15.磁盘配额的用途、启动、设置与修改。
16.Windows系统用户配置文件的类型。
17.Windows漫游配置文件的配置。
18.Windows强制配置文件的配置。
19.用户主文件夹的创建与配置。
20.用户登录脚本的创建与配置。
21.Windows组策略结构、类型及各自的启动方法。
22.利用GPMC创建和编辑GPO（组策略对象）。
23.GPO顺序更改的访问权限委派。
24.组策略继承配置。
25.组策略应用筛选。
26.组策略模板及其应用。
27.本地/OU/域组策略中各策略项的应用配置。
28.聚生网管/网路岗/超级网管等主流网管工具的使用。
29.Windows注册的基本结构和使用。
30.Linux系统ext2/ext3文件格式和目录树结构。
31.Linux rpm程序包的安装。
32.tar.gz、tar.bz2等压缩文件的解压与安装。
33.ls、find、cat、more和grep等文件查看命令。
34.cp、mv、rm等文件复制、移动和删除命令。
35.mkdir、rmdir和mount等目录创建、删除和挂载命令。
36.umask、chattr和lsattr文件权限与隐藏属性查看命令。
37.suid、sgid和sbit文件特殊权限配置命令。
radd、adduser、passwd和usermod等用户管理命令。
39.mount和unmount磁盘挂载和卸载命令。
40.fdisk和mkfs.ext3磁盘分区和格式化命令。
41.fsck和badblocks磁盘检查命令。
42.ifconfig、ifup和ifdown网络配置命令。
43.ip、iwconfig、iflist和dhcpclient路由修改和查看命令。
44.ping、traceroute、netstat、host和nslookup命令。
45.利用gnu的parted进行分区。
46.其他常用Linux命令的使用。
47.PC的组装与维护。
48.打印机、扫描仪和传真机等设施的基本使用和维护。
网络应用（主要针对windows2003和RHEL 5系统）：
1.基本IIS Web服务器配置与管理。
2.IIS Web网站虚拟目录的创建与配置。
3.IIS Web网站访问权限的配置。
4.IIS Web网站各种身份认证的特点、应用及配置。
5.IIS Web网站SSL安全连接配置。
6.基本IIS FTP站点配置与管理。
7.IIS FTP站点用户隔离配置。
8.IIS FTP站点AD隔离配置。
9.IIS FTP站点虚拟目录的创建与配置。
10.IIS FTP站点的域名访问配置。
11.Windows系统POP3邮局系统的配置与管理。
Mail/WinMail等第三方邮件服务器配置与管理。
13.Windows文件服务器的配置与管理。
14.ICS、代理服务器、宽带路由器共享上网配置。
15.Windows系统中共享打印/打印服务器的配置与管理。
16.Linux系统下共享打印配置。
17.IIS/Helix等流媒体服务器的配置与管理。
18.其他所需的网络应用软件的配置与使用。
网络安全与数据管理：
1.主流杀病毒/防火软件的配置与使用。
2.Windows防火墙的配置与使用。
3.WLAN设备的基本安全配置。
4.EFS文件加密与解密。
5.IE浏览器安全设置。
6.Outlook邮件安全设置。
7.系统补丁扫描及更新。
8.360/MBSA等安全漏洞扫描工具的使用。
9.单机/企业版GHOST的数据备份与恢复。
10.利用Windows系统NTBackup工具进行数据备份。
11.利用Windows系统NTBackup工具进行普通数据还原。
12.Windows系统NTBackup工具的还原模式。
13.利用Windows系统NTBackup工具进行授权还原。
14.利用Windows系统NTBackup工具进行非授权还原。
15.利用Windows系统NTBackup工具进行ASR备份。
16.利用Windows系统NTBackup工具进行ASR还原。
17.Windows域故障恢复控制台的使用。
18.Load Impact/McAfee Secure等主流攻击监控软件的使用。