用户需求书
第三章用户需求书
第三章用户需求书1.11适用范围适用于宁波轨道交通1号线全线和2号线一期线路中的PIS系统。
1.2宣传对象《宁波轨道交通安全培训宣传片》以宁波轨道交通广大乘客为宣传对象。
1.3制作目的《宁波轨道交通安全培训宣传片》以轨道交通乘车安全知识为主要宣传内容，从安全角度引导和告知乘客如何安全乘车，提高广大乘客的安全出行意识，减少意外伤害事件的发生，创造良好的安全乘车环境，从而有力保障宁波轨道交通的安全运营和广大乘客的生命财产安全。
1.4制作要求3. 4.1宣传片要求具有丰富的画面表现力和引人入胜的情节设计，采用全实景拍摄制作，兼具教育性、趣味性和可操作性，角度新颖、结构紧凑、观赏性强，以流畅的视觉语言，让广大乘客能够清晰明确地了解到安全乘车知识以及突发情况的应对措施。
4. 4.2影片整体风格温馨、亲切、自然，在全实景拍摄中灵活运用不同的景别、色调，画面有起伏、有活力、突出重点、虚实结合，追求画面的整体美感和观赏性。
5. 4.3影片中主要角色必须符合宣传片整体风格，要求形象生动，具有较强的亲和力和辨识度。
6. 4.4影片整体风格须与宁波文明城市的形象相符，画面精美，制作精良，同时展现宁波人民的文明形象与书藏古今、港通天下的文化气质。
7. 4.5拍摄设备要求全高清设备,尽量运用各种类型的大型摄像设备，已确保整体画面效果，并保证宣传片具有较强的视觉感染力。
3.4.6要求宣传片制作时，后期运用专业包装与调色，使宣传片具有必要的文字提示；并使画面和谐统一，富有美感。
3.4.7片长：不少于15分钟。
3.4.8成片为中文普通话解说版本，配中英文字幕。
3.4.9成片画面为超高清规格(3840×2160px)。
3.4.10成片需提供符合宁波轨道交通PIS系统播放要求的格式及WMV∖ΛV1∖MP4等数字视频文件。
3.5制作内容全片内容共分为六个部分:第一部分：《进站安检篇》以亲切生动的影视语言向乘客介绍如何配合工作人员做好进站安全检查及相关注意事项。
用 户 需 求 书 一、项目概况
用户需求书一、项目概况1.项目名称：南沙区榄核镇征收办档案整理及数字化管理服务采购项目2.项目任务：为了适应未来信息化高速发展，提升自身档案信息收集利用的水平，同时满足国家及省、市及南沙区档案行政管理部门对档案规范管理的要求，广州市南沙区榄核镇土地征收与补偿工作办公室（以下简称“南沙区榄核镇征收办”）计划以委托专业外包服务的方式，针对自身历年至2021年产生的征收拆迁业务档案资料进行规范化处理，包含档案规范化归档整理及档案影像数字化扫描采集。
同时供应商须为采购人提供一套《档案影像调阅管理系统》，以满足采购人对全部档案电子数据的高效检索管理利用。
经过现场清点，评估该批资料原始存量约为140个标准档案柜格。
3.服务期限：8个月。
4.项目内容及需求：确定一家供应商，为南沙区榄核镇征收办提供档案整理及数字化管理项目服务。
5.本项目为大包干项目，投标报价包括资料规范化处理服务费用（档案移交、分类编号、档案裱糊修复、打页码、数字化扫描加工、数字化成果编目著录、数据挂接、打印目录、装订、入库上架等）、软硬件设备和耗材、售后服务期费用、所有税费及供应商认为需要的其它费用等二、项目服务作业要求供应商需自行设计作业流程，流程要能使全部档案资料得以完整正确立卷归档整理，并将全部档案资料完整准确的转化成可在线查询利用的电子文件。
总体要遵循以下原则：1.详细规划、细致安排，将每项工作任务、每个工作环节都想到、做好，无遗漏、无差错；2.设立完善的项目管理体系和保障体系，为应对多方面已知、未知的情况做好充分的准备工作；3.加强人员审查和员工管理工作，制订并执行高效的安全管理制度和保密制度，杜绝各类问题事故的发生，确保项目的安全实施；4.对各类型档案数字化的各个环节建立起完整、规范的记录，并使用加工流水表单详细记录加工过程及相关问题；5.增加管理人员的投入，增强现场的监管力度，明确监管措施落实到位；6.集中优势资源，从资金、技术、人员、工艺、和管理等多方面保障项目的顺利实施；7.全力保障品质检查，以多层次、多级别的检查管理，确保提交给客户的产品全部符合质量要求；8.全力保障信息安全和保护档案实体安全。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
第九章用户需求书
第九章用户需求书第九章用户需求书一、物业管理范围1、蛇口边检站大院生活区内物业（含依山居高层家属楼、多层宿舍、家属楼、合作楼及公寓楼）；2、蛇口边检站办公楼（含附属办公楼、礼堂及功能用房）：3、蛇口边检站大院生活区出租物业（原招待所及1号宿舍楼第一层）。
二、物业基本情况（一）大院生活区住宅楼物业位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院。
规模：多层住宅楼共16栋，面积：45822.311Λ高层住宅楼共3栋，面积：27999.75m，；设立出入口4个。
电梯：6部（26层/部）。
车位：室外停车位250个；室内停车位180个。
配套：水电及其设施设备（含：强弱电房，高压水泵房）、消防设施设备、监控系统、健身娱乐设施、园林绿化、公共卫生、停车场及其设施设备、道路、地下（上）线路和管道、市政公用设施设备等。
（二）边检站办公楼位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。
规模：多层建筑共4栋，面积：5074.0911Λ设立出入口1个。
（三）出租物业（不纳入物业收费管理范围）位置：深圳市南山区沿山路61号边检大院内。
规模：多层建筑，面积：3382.75m，：。
二、物业管理内容（一）大院生活区内住宅楼物业1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、层顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、各种设备机房等）的维修、养护和管理。
2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、加压供水设备、强弱电系统、楼内消防设施设备、电梯等）的维修、养护、管理和运行服务。
3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车停放点、停车场等）的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内属配套服务设施（生活区活动中心、蓝球场、社区健康路径等）的小范围维修、养护和管理。
5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
用户需求书参考参数及清单
蛋白质产热比：0%
≥50
18岁以上特定疾病或医学状况下需要补充碳水化合物的人群
★脂肪产热比：0%
碳水化合物产热比：100%
9.特殊医学用途电解质配方食品
国内首款应用最广的电解质配方特医食品：适用于1岁以上人群；葡萄糖、钠浓度分别都为75mmol∕L,1：1配方有利于水盐吸收，避免高钠血症的出现，更适于腹泻患者；低渗配方，渗透压为235mOsmol∕kg,1/3张力，口感甜中微咸，患儿接受度高
10.特殊医学用途碳水化合物组件配方食品
碳水化合物来源：麦芽糊精、结晶果糖产品渗透压约275mθsmol∕kg,与人体体液渗透压保持平衡，风味为柠檬味，清新爽口。
每IOomI蛋白质含量：Og
每IoOmI脂肪含量：Og
每Ioog碳水化合物含量：12.5g
★直立袋包装，便于携带和运输，适用方便。
蛋白质产热比：0%
250
1岁以上术前需要补充碳水化合物的人群
脂肪产热比：0%
★碳水化合物
产热比：100%
IL特殊医学用途电解质配方食品
来源：食用葡萄糖
参照ORSin配方进行开发，优化配方，快速补充水分及电解质，添加磷酸盐可纠正腹泻和脱水引起的酸中毒，渗透压：245mOsm∕kg,风味为柠檬味，清新爽口每IOoml蛋白质含量：Og每100mI脂肪含量：Og
每IoOg蛋白质含量：13.5g
★蛋白质产热比：11%
2500
0T2月龄，轻中度牛奶蛋白过敏（无法耐受乳糖）食物蛋白过敏，胃肠道受损，需要高MCT等
脂肪产热比：
45.%
每100g脂肪含量：25.1g
每IOog碳水化合物含量：55.4g该产品已经获得特医食品证
详细的用户需求书含项目简介采购产品规格数量
3.30厚1:4干硬性水泥砂浆面
4.花岗岩长条石
m2
13.8
15
平整场地
1.土壤类别:三类土
m2
405.71
16
挖一般土方
1.土壤类别:三类土
m3
58.97
17
余方弃置
1.土壤类别:三类土
m3
58.97
18
垫层
1.混凝土强度等级:C20
m3
37.68
19
厨房及餐厅600*600防滑地砖
3.干粉类聚合物水泥防水砂浆, 耐碱布网
4.涂刷弹性底层涂料, 刮柔性止水砂浆, 喷涂浅色外墙涂料
m2
20.34
29
内墙隔断
铝合金窗套配套龙骨
12mm厚钢化安全玻璃,其分隔面积不不小于6.0M2
m2
176.23
30
售饭窗口
1.12mm钢化安全玻璃
m2
3.6
31
金属窗台板
1.不锈钢台面
m2
7.88
序号
2.规格: φ300
套
12
53
配线
1.名称: 拆除管内穿线 导线截面（2.5mm2以内）
m
118
分部小计
电气改造部分
54
悬挂嵌入式配电箱
1.名称:AP动力双切换箱
2.规格:144.6kw
3.安装方式:墙上安装
台
1
55
配电箱（厨房专用配电箱）
1.名称:配电箱
2.规格:AP-2 53KWW
3.安装方式:墙上安装
m2
5.4
46
金属（塑钢、断桥）窗
1.窗代号及洞口尺寸:800*1800
用户需求规格说明书
合同协议：确保与用户签订的合同协议符合法律法规要求，保护双方的权益 隐私保护：遵循隐私法律法规，确保用户个人信息的安全和保密性
部署方式：说明系 统的部署方式，如 集中式、分布式或 云部署等。
硬件需求：列出系统 部署所需的服务器、 网络设备和其他硬件 的规格和数量。
修改完成后再次提交给客户 确认，确保满足客户需求
定期与用户进行交流，了解需求变 化
在编写过程中，尊重用户意见，根 据需求调整内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
及时反馈编写进度，确保用户对项 目有全面了解
保持与用户的良好沟通，建立信任 关系，提高用户满意度
汇报人：XX
PART FOUR
用户登录功能 产品搜索功能 产品筛选功能 产品详情展示功能
用户需求规格说 明书是产品开发 的重要依据
功能需求是用户 需求规格说明书 能 流程和功能界面设 计等
功能需求描述需要 与用户进行充分沟 通和确认，确保满 足用户需求
基础功能：确保产品具备基本功能， 满足用户基本需求
访问控制：对不 同用户进行权限 管理，防止未经 授权的访问和操 作
隐私保护：保护 用户个人信息， 避免用户隐私泄 露
软件应与不同版本的操作系统兼容 数据应与外部系统进行有效的数据交换 硬件应与主流硬件设备兼容 界面应符合用户习惯，易于操作
PART SIX
用户接口需求概述：简述接口需求 的目的、作用和重要性。
目的：明确项目的范围和需求， 确保开发人员和用户对需求的 理解一致
原则：准确、完整、清晰、 可读、可维护、可扩展
PART TWO
用户需求：分析目 标用户的需求和期 望
第三章用户需求书
第三章用户需求书一、项目名称及预算金额项目名称：2023年全省法院警服采购项目预算金额：.00元二、采购清单及技术要求注：1、技术不详部分均以公安部部颁标准为准；2、全省各级换装汇总表三、样品要求本次招标需提供以下样品（未提供样品或样品提供不全的，将影响综合评分中得分）：四、交货及售后要求1、包装、交货要求：（1）交货地点：采购人指定海南省内各级人民法院；交货期：合同签定之日起60天内；（2）交付的服装每件/套配防尘罩袋，并标明采购人所属部门（或下属部单位）、姓名、号型；（3）外包装时，应按采购人所属部门（或下属单位）进行包装，包装箱上应注明采购单位名称：所属部门（下属部门）、姓名、号型、数量等，以方便发放；（4）中标方需到省内各级法院量体；（5）中标方所投产品必须符合公安部有关规定的标准；在质量、规格型号等方面与中标方提供的产品说明书、质量保证书、本合同约定相符合。
2、售后服务要求：（1）免费服务期为一年，质量保证期为：三年。
提供每周7X24小时技术支持和服务，2小时内作出实质性响应，对重大问题提供现场技术支持，8小时内到达指定现场；（2）售后出现产品质量问题或穿着不合体，由中标供应商负责修改。
经两次修改仍不符合要求的包换，由此产生的费用由供应商承担。
五、验收方式采购人组织验收，中标人负责提交验收所需文件。
1、采购人应按照国家、行业有关标准及招、投标文件的技术要求等进行验收，验收时中标人必须提供完整、合格、有效的产品出厂文件、验收检测报告及有关货物资证文件；2、中标人提供的货物不符合质量要求，致使货物未达到采购人要求的使用性能，采购人可拒收货物。
采购人拒收货物，标的物毁损、丢失及产生一切费用的风险由中标人承担。
六、付款时间、方式及条件合同签订后，采购人向中标人支付合同总额的合同货款；货物到现场，经组织验收合格后，中标人向采购人提交合同总额W5的质量保证金保函，采购人向中标人支付合同总额团%的合同货款。
用户需求书
用户需求书一、项目概况1、采购项目名称：广州市番禺区何贤纪念医院（广州市番禺区妇幼保健院）手术麻醉和重症管理系统维保服务采购项目。
2、采购项目预算金额：人民币185000元/一年。
3、本项目为手术麻醉和重症管理系统维保，费用包含的服务内容有：软件故障维护、BUG修复、远程技术服务、应急故障处理、定时巡检、用户培训、系统建设建议。
二、项目背景目前医院正在使用的手术麻醉和重症管理系统于2018年7月开始建设，系统旨在提高医院以及科室管理水平、规范医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，系统建设完成并投入已经使用有3年多时间，已经过了系统的免费维护期，需与厂家续签维保服务。
三、售后服务内容1、乙方服务项目:手术麻醉和重症管理系统维保项目。
2、服务范围乙方保障软件的正常运行，对软件中存在的缺陷进行升级和优化，确保软件的正常使用。
乙方在维护期限内提供给甲方的软件应用的支持和培训服务，包括软件远程电话支持、用户培训、故障维护等，具体说明如下：（1）电话支持：185****0967电话7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。
（2）故障维护：乙方配合甲方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。
（3）软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。
（4）用户培训：乙方负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为甲方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。
乙方同时向甲方提供新功能使用说明。
（5）定时巡检：经甲方许可，合同期内每月至少两天到使用部门现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。
乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。
巡检报告需要科室签字确认。
用户需求分析 策划书3篇
用户需求分析策划书3篇篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求是企业成功的关键。
本策划书旨在通过深入分析用户需求，为产品或服务的开发提供指导，以满足用户的期望并提高用户满意度。
二、目标1. 明确目标用户群体。
2. 了解用户的需求、期望和痛点。
3. 分析用户行为和使用场景。
4. 为产品或服务的设计和改进提供依据。
三、方法1. 用户调研问卷调查深度访谈焦点小组讨论2. 数据分析网站流量分析用户行为数据挖掘3. 竞品分析了解竞争对手的产品特点和用户反馈四、执行计划1. 确定调研对象和样本数量。
2. 设计调研问卷和访谈提纲。
3. 进行用户调研和数据分析。
4. 整理和分析调研结果。
五、时间安排[具体时间区间 1]：完成用户调研和数据分析。
六、预算1. 调研费用2. 数据分析工具费用3. 人力成本七、团队成员1. 项目经理2. 调研人员3. 数据分析人员八、风险与对策1. 调研样本的代表性不足。
对策：增加样本数量，采用多种调研方法。
2. 用户反馈不真实。
对策：设计合理的调研问题，采用匿名调研方式。
3. 竞争对手的干扰。
对策：加强对竞品的分析，关注市场动态。
篇二《用户需求分析策划书》一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，了解用户需求成为企业制定营销策略和产品设计的关键。
本项目旨在通过深入的用户需求分析，为[项目名称]提供有针对性的建议和解决方案，以提高用户满意度和市场竞争力。
二、项目目标1. 深入了解用户的需求、期望和行为习惯。
2. 分析用户对现有产品或服务的满意度和改进意见。
3. 挖掘潜在的用户需求和市场机会。
4. 为产品设计、营销策略和客户服务提供依据。
三、项目范围1. 目标用户：[具体描述目标用户群体，包括年龄、性别、职业、地域等特征。
]2. 研究内容：用户的需求、期望、行为习惯、购买决策过程、对现有产品或服务的评价等。
3. 研究方法：采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、数据分析等多种方法进行研究。
用户需求书
用户需求书一、项目概况1、项目名称：广州工程技术职业学院2021-2022年度信息化运维咨询服务项目2、采购预算：人民币7.61万元3、完成时间：合同签订后3个月内完成二、供应商资格要求参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：1、具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织营业执照副本复印件；2、3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
；注：供应商资格要求不可具有偏向性。
三、咨询服务要求1、项目背景目前，广州工程技术职业学院拥有环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔、海珠、同和、中山八路，一共8个校区，其中环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔校区之间已实现校际的电信专线互联。
经过多年的建设，学院的数字化建设已初见成效，如建立起学院门户网站和一套基于.Net技术和SQL数据库技术相结合的、功能相对完善的办公平台，该平台目前已经逐步向外推广应用，得到了众多兄弟院校、教育部和市领导的认可。
现在，学院的大部分日常事务都是通过校园门户和自动化办公管理平台来处理。
将信息系统运维服务实行外包采购，通过专业运维团队的服务模式，有效降低了核心资源的故障率，保障学校的桌面设备、服务器和存储设备、网络和信息安全设备、多媒体教学设备、机房环境及其设备以及业务系统的高效、稳定运行。
为更好支撑和保障各项业务应用，完善服务体系与提升运行保障服务水平，建立高效便捷的服务体系，保障信息化项目硬件基础设施和网络、应用软件等设备正常、稳定、安全运行，拟采购信息化运行维护项目咨询服务，解决在运行过程遇到的各种问题。
运维项目建设目标如下：1. 建立高效便捷的服务体系，保障信息化硬件基础设施、网络、应用软件和机房环境设备等的正常、稳定、安全运行，支撑业务的开展，支持信息系统升级改造的需求，支持业务系统扩展需求，解决在运行过程遇到的各种问题。
2. 以“五统一”为指导原则，即统一管理、统一目标、统一调度、统一流程、统一评估，整合本中心各类信息化运维项目，形成一个整体的信息化资源服务管理平台，实现运维工作的标准化、规范化、流程化，适应不断变化的服务需求，保持服务水平改进。
第三部分用户需求书
第三部分用户需求书用户需求书1、报价人须按业主要求或施工图纸勘查现场实际情况编辑投标报价。
如中标后报价出现漏项或工程量少算将视为已含在内（如有尺寸不明确，请施工单位自行到现场测量。
）施工质量标准应达到相关规范要求，并达到合格等级。
2、投标预算应列明主要材料品牌、型号及规格。
（主材应按提供的材料明细。
未要求的材料应采用中高档品牌）3、工程量具体以工程量清单或施工图纸计算为准。
4、此工程为院内零星维修。
5、工程质保期不少于贰年。
6、指标要求：7、主要材料品牌及规格根据招标清单所注明的要求。
7.1、按施工图纸勘查现场实际情况编辑投标报价。
如中标后报价出现漏项或工程量少算将视为已含在内（如有尺寸不明确，请施工单位自行到现场测量。
）下面工程量清单仅供参考。
7.2、施工质量标准应达到相关规范要求，并达到合格等级。
7.3、投标预算应列明主要材料品牌、型号及规格。
7.4、投标报价按图计算工程量，除了包含施工图上注明的项目外，要适当考虑其他费用。
8、工程报价编制要求：89.1本工程编制依据套用《广东省建筑与装饰综合定额（2012）》、《广东省安装工程综合定额（2012）》《广东省房屋建筑和市政修缮工程综合定额（2012）》8.2材料价根据2013年第四季度广州地区建设工程材料（设备）厂商价格信息及市场价。
9、木项目总工期为：M日历天，具体开工时间以建设单位通知为准。
10、付款方式：1、签订合同后，施工完毕验收合格15个工作日内，支付款至合同价的95%；预留合同金额的5%作为质保金，质保期（二年）满后无质量问题（免息）退还，余款则一次性结清。
9、工程量项目清单如下:11、主材参考品牌如下：⑴、装修材料1、水泥：广州石井、广州五羊、广州从化鳌头2、瓷砖：广东东鹏、佛山钻石、佛山顺成3、铝合金型材：广铝、广东坚美、广东风铝4、大理石、花岗岩：广州威洋石材、福建晋江茂石材、云浮百里通5、普通玻璃、钢化玻璃：东莞南玻、广州通用、佛山永盛兴业。
第六章用户需求书
第六章用户需求书
一、需求表
二、其他要求
1、中标企业在种苗运送到指定地点后，市农业农村局组织各乡镇（居）人员检查种苗产地检疫合格证明，保证数量一致，规格达到规定的标准，符合所签订的协议相关要求。
若不合格，则退回中标企业并要求中标企业重新供应达标的种苗。
2、交货地点：采购人指定地点
3、交货期限：自签订合同生效之日起至2022年12月31日
4、付款方式：具体以签订合同为准
5、养殖户自筹阉鸡苗3元/羽，麻鸭苗3元/羽，毛阳鹅苗5元/羽。
扶持对象为全市有意愿养殖的农户，优先发放建档立卡脱贫户（由养殖户向中标人购买）。
项目用户需求规格说明书范本
项目用户需求规格说明书范本1.引言本文档旨在收集和识别项目的用户需求，以便明确项目的目标和范围，为后续的设计和开发阶段提供指导。
本文档适用于任何规模的项目，旨在帮助整个团队理解用户需求并共同努力实现项目目标。
2.目标该项目的目标是开发一个功能完善、易于使用、可靠稳定的XXX系统，满足用户的需求并提供良好的用户体验。
通过该系统，用户可以更高效、更方便地进行XXX操作，提高工作效率和准确性。
3.用户需求3.1用户需求一：系统登录功能用户要求能够通过有效的身份验证登录系统，并能够根据自己的角色和权限访问不同的功能模块和数据。
3.2用户需求二：XXX操作3.3用户需求三：XXX功能用户要求系统能够提供XXX功能，并能够根据用户的需求生成相应的报表和统计数据。
3.4用户需求四：界面友好用户需要系统界面友好、简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
3.5用户需求五：数据安全性用户要求系统能够保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
4.功能需求4.1系统登录功能系统应该提供一个登录界面，用户可以输入用户名和密码进行身份验证。
登录成功后，根据用户角色和权限显示相应的功能菜单。
4.2XXX功能4.3XXX功能系统应该提供XXX功能，包括生成报表、统计数据等。
4.4界面设计系统界面设计应该简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
4.5数据安全性系统应该保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
5.性能需求系统应该具备良好的性能，包括快速响应用户操作、高并发处理能力、稳定可靠的运行等。
6.项目范围本项目的范围涵盖XXX功能的设计、开发和测试阶段。
运维、培训等后续阶段不属于本项目的范畴。
总结本文档提供了一个项目用户需求规格说明书的范本，可以根据实际项目的情况进行相应修改和补充。
通过准确理解和明确用户需求，对项目进行规范和约束，有助于提高项目的成功率和用户满意度。
用户需求说明书
项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。
(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。
本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。
1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。
1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。
本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。
2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。
2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。
2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。
用户需求书
用户需求书一、项目概况1、实施背景随着学院的不断发展，在校师生的增长，通过信息化管理系统的建设，加强对学院的人、财、物资源进行整合和集成，以构成统一的用户管理、统一的资源管理、统一的权限控制，并通过系统内含的先进管理理念和标准化流程进行学院业务管理优化，推动学院进行运作体制创新、管理方法创新、教学手段创新，最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化的发展目标。
此次采购的设备，是学院提升教育信息化教学与管理水平必不可少的部分。
2、基本情况数据中心计算机房及网络设备建设，是为新建的软件系统（门户网站、统一信息门户平台、统一身份认证平台、统一数据平台、数据共享平台、OA管理系统、学生工作管理系统、档案管理系统、科研管理系统、财务管理系统、人事管理系统、后勤管理系统、校友管理系统、资产管理系统、一卡通系统、图书管理系统、教务管理系统等）提供运行平台，同时考虑后续可扩张性。
3、采购内容和预算需要采购中心计算机房内所需的配套网络设备、机房装修所需的材料与人工，预算资金260万元。
4、项目整体用途、功能目标通过对中心计算机房的改造和增加新系统及必须设备，达到《安徽省高等学院教育信息化建设评价指标体系（试行）要求，满足学院信息化教学与管理需求。
二、采购清单及技术需求注：以上参数要求中涉及测试报告、截图、证书均只需提供复印件并加盖供应商公章四、项目要求1、合同的交货（完工）时间及地点：（1）交货时间：中标通知书发出后30日内完成合同签订工作，并按合同规定时间 60 日完成供货、安装调试并交付使用。
（2）交货地点：池州职业技术学院指定地点。
2、本项目所有硬软件产品及服务质量保证期36 个月，终身提供软件免费升级服务。
厂家质保期超过36个月，按厂家质保期执行。
在质保期间，因材料和生产不良而产生的损坏，中标人应包修、包换、包退。
4、在质保期内，成交供应商提供7*24小时售后服务。
5、故障响应：在接到用户故障信息后，4小时内响应，24小时内派人上门维修和排除故障,若72小时未能排除故障，应及时提供相应的备用设备并负责安装调试6、培训：（1）培训人数5人（2）现场培训由中标方在实施现场进行，包括产品的安装、调试、使用，相关软件功能的原理、使用及维护培训。
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第五部分用户需求书
一、需求说明
1. 依据招标文件规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2. 用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3. 投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、服务需求
（一）服务内容：
1.编写本次演习方案及剧本，并制定演习实施相关的所有方案及图表；
2.组织动员辖区基层干部及群众积极参加,提高演习实效；
3.正式演习开始前，应组织各应急组先进行彩排，确保演习成功；
4.建立相应应急组，并培训各应急组业务骨干引导带领演练规范有序；
5.选址，实地踏勘适合本次演习的场地和租用必备的设备。
6.编制和印刷地质灾害演习现场使用的文件和资料；
7.聘请有大型应急抢险经验的专家作为本次地质灾害应急演习技术顾问；
8.负责本次演习的媒体邀请及新闻投放；
9. 应急演练成果总结。
（二）具体技术要求：
1.项目依据及参考标准
1)《地质灾害防治条例》国土资源部2004年3月1日；
2)《国务院关于加强地质灾害防治工作的决定》（国发〔2011〕20号）
3)《广东省地质环境管理条例》国土资源厅2003年10月1日；
4)《深圳市突发性地质灾害应急预案》2006年3月17日深府办〔2006〕43号；
5)《深圳市人民政府突发公共事件总体应急预案》
6)《印发深圳市贯彻落实国务院关于加强地质灾害防治工作决定重点工作分工方案
的通知》（深府办函〔2012〕133号）
7)《深圳市地质灾害防治管理办法》2012年深府办第241号；
8)山体滑坡类突发事件处置工作指引
9)其它有关规范等。
2.人员安排
（1）项目组中需聘请一名地质灾害应急技术总顾问，5名地质灾害经验丰富高工担任项目专业技术顾问，以确保演习剧情的专业性，同时负责对临时演员进行培训，数名专业摄影摄像师负责演习的拍摄、录制、剪辑以及数名高级平面设计师负责把控宣传资料的出品质量。
（2）投标申请人需详细列清参与本项目的工作人员并附上详细资料，包括身份证、职称资格证书复印件、简历、获奖证书等。
（3）在投标文件中列出的参与人员名单、项目参与时间，在项目实施过程中不能随意更换，如确需更换，必须得到采购方的同意。
3. 组织实施要求
(1)中标单位应成立项目组，具体负责本项目的实施、组织、协调、管理等工作；
(2)中标单位在教材的编写、印刷初期应向采购方报告，与采购方商议后方可进行；
(3)本项目所有开支均由中标单位提供，采购方不再额外支付任何费用；
(4)中标单位在中标后在约定时间内提交工作方案，中标方按照采购方的修改意见对方案修改完善、定稿并实施。
三、商务要求
（一）完成期限
自合同签订之日起1年内。
（二）成果要求
1.地质灾害防治基础知识、处置程序等要符合《地质灾害防治条例》、《广东省地质灾害环境管理条例》、《广东省突发性地质灾害应急预案》及《深圳市突发性地质灾害应急预案》和《深圳市地质灾害防治管理办法》。
2.提出的地质灾害防治、防灾、减灾、避险、自救、互救等方式要科学、准确，给应急抢险人员一个正确的引导方向。
3.地质灾害应急演习资料、教材、指引等，要准确无误，尽量做到真实合理。
4.突发性地质灾害演习过程的照片拍摄和演习视频制作。
（三）成果验收
中标方需按采购方的招标技术及时间要求，完成相应工作成果并全部提交后，采购方将进行项目验收。
（四）项目付款
签订合同且政府资金计划下达后15个工作日内采购方向中标方支付30％的合同款；项目履行完毕中标方顺利完成工作任务并提交项目总结报告，经采购方验收合格后支付合同价款的剩余款项。
（或按市财政局的统一规定支付）
（五）项目服务要求
1.售后服务内容、要求和期限
（1）中标方应按合同要求按时、按质、按量推进项目工作；
（2）中标方项目组成员应按采购方的要求参加本项目审查和讨论的全部工作会议。
（3）中标方应接受采购方对项目内容、进度等方面的监督和管理，并在规定时间内按采购相关意见对工作内容和项目成果进行修改完善。
（4）项目售后服务期限自最终成果提交采购方之日起的1年内，中标方须与采购方保持沟通联系畅通，随时跟进。
2.技术培训要求
中标单位应对突发性地质灾害演习组成员就地质灾害防治知识，防灾避灾及自救互救等方面及时组织学习和培训，保证本项目的质量要求。
（六）其他要求
本项目预算控制总金额为人民币肆拾陆万元整（￥460,000.00），超过本预算控制总金额及货物需求表中列明的条目控制单价和总价的投标报价将作废标处理。
第六部分评标方法、评标因素及权重分值
人的综合得分。
附件一：供应商存在下列情形但超出法定追诉时效，或情节轻微未给予禁止参与政府采购的行政处罚的，诚信分得0分：
（1）被纪检监察部门立案调查，违法违规事实成立的；
（2）未按规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；
（3）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；
（4）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；
（5）与其他采购参加人串通投标的；
（6）在采购活动中应当回避而未回避的；
（7）恶意投诉的；
（8）向采购项目相关人员行贿或者提供其他不当利益的；
（9）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；
（10）履约检查不及格或评价为差的；
（11）主管部门认定的其他情形。