企业EC管理习题091029

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D.管理艺术化 A.管理人员 B.咨询问题 C.咨询道德 D.管理诊断 3. 咨魂顾问对企业管理问题的诊治，要遵循的基本原则是（A ） P54A.有限参与B.完全参与C.整合分歧D.承担风险4. 既是企业管理的根木，也是管理工作要求达到的最低标准的管理层次是（C ） P69A.激励管理C.基础管理 5. 第一家纯粹的战略咨询公司是（ A.贝恩公司 C.理特管理顾问6. 管理咨询起源于（B ） P79 A. 口本C.中国7.确实课题属于管理咨询阶段的（ A.接洽咨询 C.正式咨询8. 企业管理咨魂有效展开的前提是 A.问题的界定 C.咨询收益9. 企业的成长与衰退取决于两个重要因素（C ）B.主动管理D.分析管理D ) P78B ) P95(A)P123B.麦肯锡公司 D.波士顿公司B.关国 D.法国B.预备咨询 D.方案实施 B.咨询方法 D.咨询专家 P128 B.管理和控制力D.管理和创新《企业管理咨询》试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

L 现代咨询最集中和最突出的要求和准则是（B ） P37 A.艺术性和艺术化 B.科学性和科学化 C.管理科学化2.管理咨询的核心问题是（D ） P38 10. 鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方.法，其特点是（B ） P131A.聚焦问题原因B.简捷实用、比较直观C.有助于找到有效的解决方案D.集中问题的实质 11. 生命周期的诊断对企业来说包括的层次有（A ） P138A.整体和部门B.核心部门C.典型部门D.企业上层 12. 以咨询者的某种假定、判断为依据，定1何地收集相关资料的方法是（C ） P144A.拉大网法B.问卷法C.定点撒网法D.访问法13.资料评价的质量指标不包括（D） P152B.时效性A.准确性C.可靠性D.科学性 14. 权衡方案时，应该考虑的因素之一是（A ） P167A.实践性B.可能性C.技巧性D.艺术性15. 木质上是一种反馈匿名函询法的专家预测方法是（C ） A.头脑风暴法 C.德尔菲法 16. 一般来讲，咨询报告有三种类型是（D ）A.初评报告、期中报告、期末报告 C.期间报告、期中报告、终期报告17. 项目成功的两个基木条件是（B ）P188A.有经验的咨询专家和项目设计C.有经验的咨询专家和项目实施 18. 圆桌技术的重点是（B ） P204 A.稍微集中和控制C.注重标杆学习19. 绩效评估方法体系构建所关心的是（A ） A.关键成功因素C.评价指标构建20. 咨询实施评价运用的定性定量结合法有B.质疑头脑风暴法 D.圆桌会议法P177B.初评报告、讨论报告、终期报告D.期间报告、讨论报告、终期报告 B.有效的项目设计和项目实施 D.客户愿望和项日实施B.让人们参与到对话中来 D.注重团队学习 P207B.评估方法运用 D.财务指标运用（D ） P207B.内部收益率D.目标管理法共20分）在每小题列出的为个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第九套真题题库及答案

（精华版）最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第九套真题题库及答案试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

【答案】关键事件法2.下列不可用作小企业界定标准的是（）。

【答案】生产产品的类型3.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。

这就是确定企业大中小标准的（）。

【答案】相对性原则4.下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。

【答案】启动资金5.以下关于价格的描述中错误的是（）。

【答案】价格的改变取决于企业主的意志二、多项选择题（共10题，共30分）1.创业设计的内容包括（）。

【答案】人员选择【答案】资金来源【答案】地点选择【答案】项目选择2.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

【答案】国民经济的重要组成部分【答案】促进市场竞争和市场经济的基本力量【答案】保持经济增长及稳定的重要来源3.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

【答案】团队的异质性【答案】团队的完整性【答案】团队的友谊1/44.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。

【答案】节约资源、降低生产成本【答案】降低库存成本和资金占用率【答案】帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5.衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。

【答案】流动比率【答案】速动比率【答案】现金比率6.影响小企业设施选址的主要因素有（）。

【答案】成本因素【答案】市场位置因素【答案】人力资源因素【答案】基础设施因素7.适合小企业的创新战略主要包括（）几方而。

【答案】产品创新【答案】工艺创新【答案】广告创新【答案】技术创新【答案】服务创新8.常见的创业计划格式包括如下内容：（）。

【答案】封面【答案】扉页【答案】目录【答案】内容【答案】附录9.企业价值评估的常用方法有（）。

【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法10.行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。

企业管理咨询实务模拟试题及答案解析(15)

企业管理咨询实务模拟试题及答案解析（15）(1/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题采购管理水平越高，采购计划实现率越接近( )A.70%B.80%C.90%D.100%下一题(2/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第2题某单位是-个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品.质量形成的( )。

A.计划质量环节B.过程质量环节C.产品质量环节D.结果质量环节上一题下一题(3/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第3题人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。

以下选项中不属于人力资源保证措施的是( )。

A.测算适应战略需要的人员B.招募和培育实现战略需要的员工C.激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能D.竞争对手人员情况的调查上一题下一题(4/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第4题不属于设备故障期的是( )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期上一题下一题(5/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第5题对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。

以下选项中。

不属于市场需求预测主要环节的是( )。

A.环境预测B.行业预测C.企业销售预测D.人员预测上一题下一题(6/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第6题运用物质重点管理法时，实行重点管理的物质是( )A.A类物质B.B类物质C.C类物质D.D类物质上一题下一题(7/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第7题下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是( )。

A.采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大B.在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级问的差别C.对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大D.不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别上一题下一题(8/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第8题下列对准时生产方式(JIT)的描述，不准确的是( )。

管理学基础第9章习题及答案

第9章习题及答案一、判断题1.管理的重心是经营，经营的重心在决策，这说明决策是经营管理活动的关键。

事实上，无论是经营，还是管理，都离不开决策。

( √)2.决策的正确与否首先取决于判断的准确程度，因此，认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节。

( √)3.信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，它对决策或行为有一定的价值，但其作用不是很大。

( X )4.正确的、高质量的信息指引着正确的决策方向，决策的科学化理性化程度和信息质量成正比。

( √)5.后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益，决策时后悔值越大越好。

( X )二、单项选择题1.风险型决策是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的备选方案，每个方案都有几种不同结果可以知道，每种状态所发生(A)的大小是可以估计的，在这样条件下的决策，就是风险型决策。

A.概率B.优点C.缺点D.后果2.在决策的各制约因素中恰当地考虑它们的（C），就是经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，根据对组织目标及各种制约因素的综合平衡，决定各因素的重要程度。

A.身份B.地位C.优先权D.经济利益3.头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法，它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加在自由愉快,畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者（B）。

A.工作热情B.创意及灵感C.经济利益D.政治前途4.信息本身只是一些抽象符号，如果不借助于（D），人们对于信息是看不见、摸不着的。

A.科学教育B.相互意识C.人类传递D.媒介载体5.信息是对事物存在方式和运动状态的反映，如果不能反映事物的最新变化状态，它的效用就会降低。

即，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大；时间延长，价值随之减小，一旦信息的内容被人们了解了，（C）就消失了。

A.信息B.思想C.价值D.认识三、多项选择题1.从系统的观点看，决策要素构成(ABCDE)。

企业EC管理习题

企业E C管理习题Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】企业电子商务管理练习题第二章企业形式的变革识记：企业形式的变革包括实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组的含义、特点、框架、经营理念和经营形式。

领会：网络环境下的企业形式的优缺点及其相互关系。

本章各节内容要点：实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组第二章练习题一、单项选择题1·虚拟企业相对地注重( )A·短期利益 B·中期利益C·长期利益 D·中长期利益2·以下关于“项目小组”描述错误的是( )A·不受既存的职能组织构造的束缚 B·能代替各种职能组织的职能活动C·强调以人为本，实行目标管理 D·有利于小组成员积极性、创造性的发挥3·不属于项目小组形式的是( )A·松散型 B·紧密型 C·事业部式 D·自我管理式4·与项目小组的自我管理式方式密切相关的两个重要概念是( ) A·价值链和供应链 B·纵向管理和命令控制C·策略联盟和知识联盟 D·员工授权和企业流程再造 (BPR)。

二、多项选择题1·以下关于“项目小组”描述正确的有( )A·不受既存的职能组织构造的束缚 B·能代替各种职能组织的职能活动C·强调以人为本，实行目标管理 D·有利于小组成员积极性、创造性的发挥E·可以消除人浮于事的现象2·项目小组的形式有( )A·松散型B·紧密型C·事业部式D·自我管理式E·矩阵式3·与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是( )A·价值链B·供应链C·员工授权D·企业流程再造(BPR) E. 纵向管理4·虚拟企业的优势有( )。

企业管理咨询试题及答案模板

单元测试41 一项职能是否应该成为企业的关键职能，这是由以下哪一项决定的〔〕。

答： AA 企业的经营战略B 企业的经营使命C 企业的经营成果D 企业的经营方向2美国治理学家德鲁克认为，按照奉献区分，企业的各种活动可以分为四类：提供成果的活动、支援性活动、后勤效劳活动和高层治理活动，其中高层治理活动具有〔〕答： AA 例外性B 常规性C 程序性D 结构性3 上级领导把自己本职工作范围内的某些工作和权力交给下一级人员，让他们得到锻炼，尽快成长。

这种人才使用战略称为〔〕。

答： BA 破格提拔使用战略B 权力委让使用战略C 台阶提升使用战略D 岗位轮换使用战略4 属于高度集权的治理体制模式的是〔〕。

答： AA U型结构B M型结构C H型结构D W型结构5 企业中，我们把各项工作分工的精细程度称为〔〕。

答： AA 专业化程度B 集权化程度C 标准化程度D 职业化程度6 对资产负有保值、增值责任的组织是〔〕。

答： DA 职能部门B 本钱中心C 事业部D 子公司7 某企业缺少办学条件，同时又需要专项人才时，则应实施〔〕答： BA 自主培养人才战略B 定向培养人才战略C 借用人才战略D 招聘人才战略8 企业物资部门治理的劳动手段，是企业进行再生产的〔〕答： AA 物质技术根底B 劳动对象C 劳动主体D 财富源泉9 企业产品销售量与假设干个竞争对手〔包含本企业〕的总销售量的比例，称作〔〕答： BA 整体市场占有率B 相对市场占有率C 比照市场占有率D 产品市场覆盖率10 预防和鉴定本钱被认为是〔〕答： AA 投入B 损失C 使用价值D 间接质量本钱11 在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位，这种人才使用战略称为( 〕答： BA 岗位轮换使用战略B 台阶提升使用战略C 权力委让使用战略D 破格提拔使用战略12 对于单件小批生产类型中的标准件，我们在制定劳动定额时，应该采纳〔〕答： BA 经验估工法B 类推比拟法C 统计分析法D 技术测定法13 设备从投入使用，由于物质磨损使设备老化、坏损，直到报废为止所经历的时间，称为设备的〔〕答： CA 精神寿命B 经济寿命C 物质寿命D 技术寿命14 企业治理咨询是一种〔〕。

企业管理咨询实务模拟试题及答案解析(18)

企业管理咨询实务模拟试题及答案解析（18）(1/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题对企业人力资源的开发利用以及生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作总称，叫做( )A.企业劳动人事管理B.企业资源管理C.企业生产经营管理D.企业人力开发管理下一题(2/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第2题全面质量管理简写为( )A.TQCB.TQMC.QMCD.SQM上一题下一题(3/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第3题某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0-2岁、2-5岁、5-7岁三个子市场。

该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0-2岁推出妈妈乐、2-5岁推出宝宝爱、5-7岁推出快乐成长。

该企业实施的是( )。

A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.兼有集中市场营销策略和差异化市场营销上一题下一题(4/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第4题不属于质量管理活动基础工作是( )A.标准化工作B.计量工作C.质量责任制D.全面质量管理上一题下一题(5/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第5题某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。

该企业的市场定位方式是( )。

A.迎强定位B.回避性定位C.避强定位D.比附定位上一题下一题(6/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第6题企业所处的中观环境是指( )A.政策环境B.法律环境C.行业环境D.地区环境上一题下一题(7/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第7题属于企业有形形象的是( )A.企业精神B.企业风尚C.企业信誉D.企业环境上一题下一题(8/90)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)第8题“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是( )。

16949管理人员培训考试卷含答案

ISO/TS 16949:2009管理人员培训试题请在下面空格内填写试卷分为八部分。

全部问题都须作答。

时间限制为2小时。

总分一百分，及格七十分。

每部分的正确率不得低于20%。

一、填空题：（共25分、每题1分）1.质量方针必须与组织的宗旨相适应。

2.企业内部各级人员都应理解并坚持贯彻执行质量方针。

3.负责产品质量的人员，在出现质量问题时有权停止生产，以纠正质量问题。

4.管理者代表应确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持。

5.为确保文件是充分的与适宜的，文件发布前应得到批准。

6.用于零件生产的所有采购材料应满足适用的法规要求。

7.在产品实现的全过程中，必须使用适宜的方法识别产品及监视和测量要求的状态。

8.基础设施控制包括：a建筑物、工作场所和相关设施、b 过程设备（硬件和软件）、c 支持性服务（如运输或通讯）。

9.无论何时进行作业准备（如作业的初次运行、材料的改换、作业更改、作业间隔过长的停顿），均必须进行作业准备的验证。

10.对计数型数据抽样的接收准则必须是零缺陷。

11.企业使用的外部商业／独立实验室必须有证据证明可以被顾客接受，或必须通过ISO/IEC17025或国家等同标准认可。

12.在产品生产、安装和服务整个过程中，必须保护好产品及其标识。

13.参与返工的适当人员必须易于得到返工作业指导书包括重新检验要求。

14.纠正措施的实施过程中应考虑采用防错技术。

15.企业必须建立能确保100％按期发货的体系，以满足顾客生产及要求。

16.内部质量审核包括体系审核、过程审核、产品审核必须覆盖所有班次。

17.当企业发生内部／外部不合格项较严重时或顾客抱怨增多时，应增加内部审核的频次。

18.培训的有效性必须进行定期的评价。

19.对顾客满意度的监测包括但不限于下列的目标数据所交付零件的质量业绩、对顾客的影响包括市场退货、顾客通知有关质量或交付问题的特殊状态、顾客满意度调查表。

20.基本的统计概念,如变差、控制、过程能力等，必须被整个组织所了解和使用。

企业ec管理习题09029

企业电子商务管理练习题第二章企业形式的变革识记：企业形式的变革包括实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组的含义、特点、框架、经营理念和经营形式。

领会：网络环境下的企业形式的优缺点及其相互关系。

本章各节内容要点：实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组第二章练习题一、单项选择题1·虚拟企业相对地注重( )A·短期利益 B·中期利益C·长期利益 D·中长期利益2·以下关于“项目小组”描述错误的是( )A·不受既存的职能组织构造的束缚 B·能代替各种职能组织的职能活动C·强调以人为本，实行目标管理 D·有利于小组成员积极性、创造性的发挥3·不属于项目小组形式的是( )A·松散型 B·紧密型 C·事业部式 D·自我管理式4·与项目小组的自我管理式方式密切相关的两个重要概念是( )A·价值链和供应链 B·纵向管理和命令控制C·策略联盟和知识联盟 D·员工授权和企业流程再造 (BPR)。

自考-企业管理概论习题及答案解析-第九章-第十二章综合测试习题

自考-企业管理概论习题及答案解析-第九章-第十二章综合测试习题企业管理概述单元综合测试（三）本单元涵盖考试大纲第九章至第十二章的内容一、单项选择题1.【】反映了产品可用性及其影响因素,包括可靠性、维修性和保障性等。

A.适应性B.安全性C.可信性D.经济性2.全面质量管理起源于【】,代表了质量管理发展的新阶段,是以组织全员参与为基础的质量管理形式。

A.英国B.美国C.德国D.日本3.下列不属于质量标准的是【】A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.企业标准4.企业质量管理的纲领性文件以及实施和控制的基础是【】A.程序文件B.质量手册C.工作文件D.质量记录5.下列关于六西格玛方法的说法,错误的是【】A.六西格玛方法是以顾客为中心,关注顾客的需求B.六西格玛方法是建立在广泛沟通基础上的C.六西格玛方法的实施是以项目为基本单元,通过一个个项目的实施来实现D.“六西格玛”的概念于1985年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出6.项目管理协会把项目生命周期划分为四个阶段,下列不属于项目生命周期阶段的是【】A.启动项目B.运行准备D.执行项目工作7.在项目管理过程中,项目执行的主要工作任务不包括【】A.评估各种风险B.按项目计划来协调资源C.整合并实施项目活动D.管理干系人的期望8.那些注重某职能领域的技术运用,对成本、进度要求不高的项目或需要大量使用某职能部门的设备和场所的项目适用【】A.直线型组织B.矩阵型组织C.职能型组织D.纯项目型组织9.最早出现的项目进度计划工具是在【】年由享利·甘特发明的甘特图。

A.1816B.1915C.1916D.181510.进行关键路径分析的第一个步骤是【】A.绘制项目网络图B.编制项目任务列表C找出关键路径D安排任务进程11.企业因扩大生产经营规模或增加对外投资的需要会产生追加筹资的动机属于【】A.扩张性融资动机B.创立性融资动机C.调整性融资动机D.混合性融资动机12.筹资规模与资金需要量应当匹配,既要避免因筹资不足影响生产经营正常运行,又要防止因筹资过多造成资金闲置,这反映了筹资管理的【】A.筹措及时原则C.结构合理原则D.规模适当原则13.企业投资按投资方向可以分为【】A.直接投资和间接投资B.对内投资和对外投资C.独立投资和互斥投资D.短期投资和长期投资14.下列关于营运资金特点的表述,错误的是【】A.来源多样B.周转期短C.数量波动性小D.形态易变15.股利所有权与股票本身分离的日期称为【】A.股利发放日B股利宣告日C股权登记日D.除息日16.下列不属于偿债能力分析指标的是【】A.流动比率B.速动比率C.流动资产周转率D,资产负债率17企业家精神是企业家特殊技能的集合。

《企业管理概论》第九章考点手册(2022年-2023年)35

《企业管理概论》第九章质量管理✧考情提要✧逐题击破一、选择题1.全面质量管理中，工作质量和服务质量统称为（）A.工作质量B.产品质量C.全面质量D.性能质量2.雷军先生秀小米手环已经待机34天且还剩30%电量的微博获得了2274条点赞。

这反映了小米手环质量特性中的（）A.性能B.可信性C.寿命D.安全性3.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。

这种检验属于对（）A.产品性能的检验B.产品寿命的检验C.产品可靠性的检验D.产品安全性的检验4.《科学管理原理》的作者是（）A.泰勒B.休哈特C.菲根堡姆D.戴明5.通过某些技术参数或工作效率等工作成果来间接反映产品和工作的质量特性，把这些反映产品和工作质量特性的技术参数、工作效率等工作成果明确地规定下来，形成文件，成为衡量产品质量和工作质量的技术依据、考核依据。

这种依据就是（）A.国际标准B.国家标准C.质量标准D.企业标准6.对企业产品、工艺流程、操作规程、安全环保等方面应当达到的尺度和必须共同遵守的规定，这是指的（）A.技术标准B.管理标准C.国家标准D.国际标准7.认证证书的有效期一般为（）A.1年B.2年C.3年D.5年8.将质量改进项目从最重要到最次要进行排列而采用的一种简单的图示方法是（）A.因果图法B.排列图法C.特性因素图D.评级量表法9.管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。

该循环中字母“C”代表的是（）A.计划B.检查C.执行D.处理10.管理循环的工作程序是（）A.计划、执行、处理、检查B.处理、计划、执行、检查C.计划、执行、检查、处理D.检查、处理、计划、执行11.质量标准有多种分类和层次，ISO9000系列标准属于（）A.国家标准B.企业标准C.行业标准D.国际标准二、简答12.简述PDCA.循环。

2022年9月份考试电力企业管理学第三次作业-图文

2022年9月份考试电力企业管理学第三次作业-图文一、填空题（本大题共10分，共5小题，每小题2分）1.战略是规划和计划的______2.从管理的定义,我们可以看出管理就是通过综合运用______和______以有效地实现的过程.3.______组织结构对管理人员的素质要求最高。

4.______反映了电力企业拥有的发电设备与所需一次能源之间的关系。

5.一般来说，经济效果即可以用实物形式来表示，如单位产品消耗的原材料量；也可以用价值货币形式来表示，如成本利润率、资金利润率等。

在技术经济分析中，一般采用______价值货币形式表示。

二、名词解释题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.非正式领导2.企业流程再造3.分工协调4.保健因素三、计算题（本大题共40分，共5小题，每小题8分）1.某电力工程项目，在7年基建期间，每年年末向银行贷款200万，第7年末一次还清，年利率12%，问一次偿还的总金额为多少？（按复利计算）2.生产同种产品有A和B两种设备供选择。

A、B的投资额分别为2500万和5800万元，年操作费用分别为1000万元和500万元，若标准投资回收期为5年，选哪台设备好？3.某电厂计划从现在开始，在第八年年末从银行一次提取120万元的现金，若银行利率为15%，那么从现在开始，每年末等额存入银行一笔现金，连续存4年，试求每年年末应存入银行多少钱？4.若设备购置价值K0＝10000元，使用年限为10年，第一年运行费用为1000元，以后每年递增400元，不计残值，求设备经济寿命。

5.某电力设备厂开发了一种新产品准备投入生产，未来市场销售情况不同，现有三种生产方案，各方案在不同的销售情况下的损益值如表所示，试用乐观法、后悔值法、悲观法对该厂生产方案进行分析。

四、简答题（本大题共30分，共5小题，每小题6分）1.组织工作的基本原理2.设备管理的内容：3.简述科学管理理论的主要内容。

4.简述科学管理思想的评价。

2021年会计继续教育企业信息化管理试题及答案

2021年会计继续教育企业信息化管理试题及答案一、单选题1、（）是：实现信息技术、信息资源与公司业务的整合；通过优化企业的业务流程，实现企业内外部信息资源的有效开发利用和共享，提供信息安全保障。

A、董事会B、管理层C、企业CIO的具体职责D、企业CIO的基本职责A B C D【正确答案】D【您的答案】【答案解析】企业CIO的基本职责是：实现信息技术、信息资源与公司业务的整合；通过优化企业的业务流程，实现企业内外部信息资源的有效开发利用和共享，提供信息安全保障。

2、企业内信息系统应用架构中网络安全、硬件设施、IT管控属于（）。

A、经营管理层B、决策支持层C、生产控制层D、网络层A B C D【正确答案】D【您的答案】【答案解析】企业内信息系统应用架构中网络安全、硬件设施、IT管控属于网络层。

3、投资管理、环境管理、产品质量管理、生产计划管理属于（）。

A、销售管理业务B、办公宣传业务C、生产管理业务D、经营管理业务A B C D【正确答案】C【您的答案】【答案解析】投资管理、环境管理、产品质量管理、生产计划管理属于生产管理业务。

4、（）包括参与制定企业的信息化发展战略和规划的制定，信息化项目投资决策，提出企业信息化建设的投资建议；负责企业信息化建设项目的全程管理，硬件设备、软件系统的采购，信息技术人才招聘和员工信息技术应用技能培训等。

A、董事会B、管理层C、企业CIO的具体职责D、企业CIO的基本职责A B C D【正确答案】C【您的答案】【答案解析】企业CIO的具体职责包括参与制定企业的信息化发展战略和规划的制定，信息化项目投资决策，提出企业信息化建设的投资建议；负责企业信息化建设项目的全程管理，硬件设备、软件系统的采购，信息技术人才招聘和员工信息技术应用技能培训等。

5、企业内信息系统应用架构中企业门户、决策支持、全面预算、协同办公属于（）。

A、经营管理层B、决策支持层C、生产控制层D、网络层A B C D【正确答案】B【您的答案】【答案解析】企业内信息系统应用架构中企业门户、决策支持、全面预算、协同办公属于决策支持层。

(完整)全国企业员工全面质量管理知识题库及答案(通用版)

（完整）全国企业员工全面质量管理知识题库及答案（通用版）— 、多选题（在每小题列出的多个选项中，有多个符合题目要求的选项）1. ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及（BCDE）。

A 质量战略B 质量保证C 质量策划D 质量控制E 质量改进2. 关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（BCDE）。

A 判断变量之间的相关性B 发现关键的少数C 识别影响质量问题的主要因素D 目的在于针对发现的少数关键项目实施改善E 又称为帕累托图3．在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。

如平均值X.就是用来表示（AD）。

A 数据的集中位置B 数据的分散程度C 位置居中的数D 全部样本中各观测值的平均值E 总体数据的平均值4．考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（ABE）。

A 对过程因素进行控制，减少过程因素的波动B 调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量C 可随时调整公差范围D 修正计算方法，扩大样本抽样量E 消除异常波动5. 企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。

总的说来，质量文化具有（ABD）功能。

A 凝聚B 约束C 启蒙D 辐射E 服务6.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（ABDE）。

A 流程图B 作业指导书C 关键绩效指标D 过程评审E 规章制度7.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（ABCD）。

A 它关注组织的持续发展和成功B 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量C 它关注为相关方创造价值D 它关注组织整体绩效和能力E 它是符合性评价的标准8. GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。

EC企业管理5-7

第五章练习题一、多项选择题1·网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为（ABCDE ）。

A·个性 B·信任C·成本 D·信息E·时间2·与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括（ABCDE ）。

A·超越时空的市场形态； B·标准化的运行规则；C·互动式的在线顾客； D·双向广泛自由的选择；E·模糊的可控边界3·网络广告的特性具有鲜明的定向性，包括（BCD ）。

A·专业定向； B·时间定向；C·地域定向；D·浏览器及操作系统定向；E·操作定向；二、填空题1·企业战略是为寻求生存和发展而做出的带____长远性_______性、__全面性___性的谋划。

2·网络企业的ITCIT营销模式的5个因素中：第一个I表示__个性___、T表示_____信任__、C表示___成本____、第二个I表示________信息_____和T表示____时间________。

3·网络企业的信息优势主要表现为两个方面，__快速___________的信息通道和__交互式__的信息沟通。

4·在虚拟的网络世界，奠定网络企业运营低成本的基础的因素有：1.直销售 2·职能虚拟化3·低廉的信息成本5·网络企业信息沟通的基本模式，即_____交互式传播_____沟通与_____实时__沟通。

三、名词解释题1·交易风险(p68)：交易双方在交易行为完成之后，未来达到合约要求或给一方造成损失的可能性。

2·传播(p74)：指人类社会、生物界及至整个自然界的一切信息传递现象，传播是人与人之间的信息传递与分享。

四、简答题1. 简述与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征1·超越时空的市场形态2·标准化的运行规则3·互动式的在线顾客4·双向广泛自由的选择5·动态实时的交流模式6·模糊的可控边界2. 简述什么叫模式，在企业管理的各方面存在着哪些模式？模式：指事物的标准范式，也可以是做一件事的标准化程式。