中信保业务操作规范

中信保操作手册

目录第一章概述 (1)第二章认识“信保通” (2)2.1什么是“信保通" (2)2.2“信保通"能为您做什么 (2)2。

3使用“信保通”的先决条件 (3)2。

4“信保通”的运行环境 (4)第三章开通“信保通” (6)3。

1开通企业管理员帐号 (6)3。

2 开通数字证书（可选) (7)3。

2。

1 证书申请 (7)3。

2.2 证书续用与变更 (8)3。

2。

3 证书注销 (9)3。

3 数字证书环境配置（可选) (9)3.3.1 安装相关软件 (9)3。

3.2 设置PIN码 (11)3.3。

3 下载证书 (12)3。

3.4 机器配置 (13)第四章“信保通"用户分类 (16)4.1企业管理员 (16)4.2企业操作员 (16)4。

2。

2 审核员 (17)4.2。

3 电子签名员 (17)第五章、企业管理员使用指南 (18)5。

1 系统用户与权限 (18)5.1。

1 获得管理员帐号 (18)5.1。

2 登录系统 (18)5。

1。

3 修改密码 (19)5.1.4 设置角色 (20)5。

1.5 设置操作员帐号 (21)5.1。

6 设置审核流程 (22)5.1。

7 配置管理员证书 (23)5。

2组织机构管理与“数据清分”实现 (23)5.2。

1 创建组织机构 (26)5。

2.2 设置员工信息 (27)5。

2.3 设置员工业务范围 (28)5.2。

4 设置员工与操作员帐号对应关系 (31)5。

3 个人服务 (31)5。

3。

1 证书注册 (31)5.3.2 修改密码 (32)5.3.3 个性化定制 (32)5。

3。

4 常用工具下载 (33)5。

3。

5 通讯录 (33)5。

4 网上客服 (36)5。

4。

1 我要提问 (36)5。

4。

2 信保答复 (37)5.4.3 FAQ (37)第六章、企业操作员使用指南 (38)6.1录单员 (38)6.1。

1 限额 (38)6。

1.1。

1 限额申请录单 (38)6.1。

中信保出口信用保险的业务操作流程

中信保出口信用保险的业务操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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中信保操作说明

1.新客户做信用申请
先问销售要到客户公司名字，地址，联系人名字，电话，email，PO, 这些信息都要做到系统里。

出口险-限额-限额申请-非信用证限额-买家查询-新增-输入带星号的内容-保存-邮件李虹，沈总，张总，cody，通知他们系统签名。

一般7-10个工作日出结果，出口险-限额-买价限额查询
2.出货走中信保
出口险-申报-申报录入-逐单录入-添加投保出运-填入相关信息-保存-邮件李虹，沈总，张总，cody，通知他们系统签名。

投保金额发票金额一般一致，如果有预付款，扣除预付款作为投保金额。

出运日期是提单日
按实际业务进行登记
3.已申请成功的客户，在120天内没有任何业务，就会自动撤销。

如果120天以后还有业
务，那么做-出口险-限额申请-申请追加/恢复限额。

4.如果在申请前要发货，需要做倒签
限额回复后-出口险-限额-限额倒签申请；限额倒签申请通过后-任务中心-出口险出运申报：退回-选择-提交
5.索赔流程，如下资料提供给李虹
.索赔申请书*1 有模板
.委托代理协议 *2 有模板
.案情说明*1 销售提供
.邮件往来销售提供
.COLLECTION TRUST DEED"*1 有模板
“可能损失通知书”*1份有模板。

中信保业务流程(1)讲课教案

业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

二、限额申请1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。

（2）信保限额经办人员审核材料。

（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。

（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。

（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。

（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。

（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

（2）限额人员将限额打印，传真至保户。

（3）保户进行限额确认。

（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。

（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。

三、申报1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。

2、信保申报经办人员复核相关申报。

3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。

中信保业务操作规范 (2)

（2）限额人员将限额打印，传真至保户。
（3）保户进行限额确认。
（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。
（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。
三、申报
1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。
2、信保申报经办人员复核相关申报。
3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。
4、若单证存在问题，申报人员与保户进行沟通，或要求保户补充材料。
2、客户经理进行初审，并提出初步处理意见。
3、若无问题，客户经理将审核完毕的可能损失录入业务系统
4、财务人员进行保费复核。
5、收到客户经理移交的可损案件后，理赔人员进行复核。
5、可损生效。
六、理赔
对非证方式项下的出口损失，请贵司在提交《可能损失通知书》后4个月内向本司提交《索赔申请书》；对信用证方式项下的出口损失，请在提交可损通知后3个月内向本司提交《索赔申请书》。如超过上述时间仍未提交索赔申请，将视同自动放弃索赔权益。
同时提交相关索赔单证和证明文件，包括：
1）索赔文件，如《可能损失通知书》、《索赔申请书》、案情说明；
2）有关保险证明，如保单明细表、买方信用限额申请表/审批单、出口申报单、保费发票；
3）相关贸易单证，如销售合同、商业发票、提单、报关单；
4）证明未收汇的证明，如承兑汇票复印件、银行出具的未收汇证明（信用证和托收项下）、外管局出口收汇未核销证明；
5、申报复核人员复核申报信息
6、复核无误后，打印《出口月申报表及保费计算书》传真保户确认。
7、保户确认无误后，提交申报，开具保费发票并寄送保户。
8、保户反馈有误，查实原因，修改申报记录。
四、保单融资
1、保户、融资银行、我司三方签定《赔款转让协议》。

中信保业务流程

中信保业务流程业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

二、限额申请1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。

（2）信保限额经办人员审核材料。

（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。

（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。

（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。

（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。

（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

2、定损核赔（1）分支权限案子，理赔人员制作《理赔意见书》并提交审核。

（2）《理赔意见书》审核。

（3）理赔人员根据总经理室批复或短期业务理赔追偿部的《内部赔付通知》（总部权限案子），制作《赔付通知书》，报总经理签发。

（4）保户填写中英文的《出口信用保险赔款收据及权益转让书》，并回执确认《赔付通知书》。

（5）收到保户确认的单据后，理赔人员制作赔款计算书，相关单据提交财务。

中信保业务流程

业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

填写投保单出具、商谈承保方案提供投保单、承保方案、营业执照、代码证、信保通申请书、信保通协议书形成正式保单二、限额申请1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交万限额超过50，《限额申请表》保户提交《限额美元时同时提交《限额申请附申请表》万美元时同100表》，限额超过。

时提交《大限额申请附表》）信保限额经办人员审核材2（限额人员复核料。

）若材料无问题，限额经办（3（若买方人员进行买方代码申申请买方代。

在系统中已存在，进入下一步））若材料有问题，则和保户4（进行信息沟通和补充。

）买方代码批复后，限额经5限额申请录入系办人员将限额申请信息录入系统。

）限额复核人员复核限额申6复核并提交申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批若系统中没有买方有效）1（限额申请提资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

若系统中已经存在买方2）（有效资信报告，则直接进入调查买方资信（系统自动）小点进行限额初4）（本点第审。

限额（3收到资信报告后，）审批人员进行资信摘要录录入资信摘要与保户或客户经理入。

沟通相关情况）限额初审。

（4 ）限额复审。

（5限额初审）如果初审和复核过程（6中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或限额复审客户经理进行沟通限额限额审批通过后，7（）生效。

限额生效．3、限额生效限额生效）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以（1 及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

2）限额人员将限额打印，传真至保户。

中信保业务操作流程

中信保业务操作流程英文回答：Step 1: Pre-application preparation.Determine export credit insurance needs and eligibility.Gather necessary financial and business documents.Appoint a qualified insurance broker.Step 2: Application submission.Complete and submit application form.Provide supporting documentation.Pay application fee.Step 3: Application review and underwriting.China Export & Credit Insurance Corporation (Sinosure) reviews application.Underwrites risk and determines coverage terms.Step 4: Policy issuance.If approved, Sinosure issues an insurance policy.Policy outlines coverage details, limits, and premiums.Step 5: Export and policy management.Exporter ships goods in accordance with policy terms.Notify Sinosure of shipments and claims.Manage policy, including premium payments and renewals.Step 6: Claims processing.If a claim occurs, submit necessary documentation to Sinosure.Sinosure investigates and assesses claim.Reimbursement or other payment provided if claim is approved.中文回答：中信保业务操作流程。

中信保业务操作流程

中信保业务操作流程英文回答：Phase 1: Pre-Shipment.1. Obtain Credit Report: Request a credit report from Sinosure to assess the buyer's creditworthiness.2. Apply for Insurance Policy: Submit an insurance application to Sinosure, providing details of the export contract, goods, and buyer.3. Negotiate and Finalize Policy: Review the proposed policy, negotiate any necessary terms, and sign the final agreement.Phase 2: Shipment.1. Notify Sinosure of Shipment: Inform Sinosure of the shipment details, including the date, destination, andvalue of goods.2. Verify Shipping Documents: Ensure that all required shipping documents, such as invoices, packing lists, andbills of lading, are accurate and meet Sinosure's requirements.3. Present Shipping Documents: Submit the shipping documents to Sinosure for review and certification.Phase 3: Post-Shipment.1. Monitor Buyer's Payment: Track the buyer's payment status and follow up on any delays or discrepancies.2. Report Non-Payment: If the buyer does not make payment as agreed, promptly report the incident to Sinosure.3. File Claim: Submit a claim to Sinosure within the specified time frame, providing evidence of the non-payment.Phase 4: Claim Settlement.1. Review Claim Submission: Sinosure will review the claim submission and request any additional documentation as needed.2. Investigate Claim: Sinosure will investigate the claim, including contacting the buyer and reviewing available information.3. Negotiate Settlement: If the claim is approved, Sinosure will negotiate a settlement amount with the exporter.4. Receive Payment: The exporter will receive payment from Sinosure as per the settlement agreement.中文回答：阶段一，装运前。

中信保业务流程

业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

二、限额申请1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。

（2）信保限额经办人员审核材料。

（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。

（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。

（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。

（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。

（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

（2）限额人员将限额打印，传真至保户。

（3）保户进行限额确认。

（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。

（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。

三、申报1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。

2、信保申报经办人员复核相关申报。

3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。

信保融资业务操作规程

根据是否对供应商保留追索权，可分为有追索权信保融资业务和无追索权信保融资业务。

有追索权信保融资业务项下，不管何种原因，只要应收账款逾期未能收回，我行有权向供应商追索融资本息。

无追索权信保融资业务项下，一旦买入应收账款，我行的付款为终局性付款，放弃对其行使追索权。

但是，在下列情况下我行保留追索权：1、违反销售合同的规定，合同项下存在争议或纠纷，导致到期未能付款；2、因违反保单条款、赔款转让协议等原因导致我行未能从中信保公司获得赔付；3、因法院止付令、禁付令、冻结令或其它具有相同或类似功能的司法命令导致我行未能获得偿付；4、欺诈，出售给我行的不是源于正当交易的应收帐款；5、出售给我行的不是合格应收帐款；6、未履行与我行签署的《合同》中约定的义务或违反其声明与承诺；7、中信保公司在定损核赔时的有关扣除款项；8、由于保单除外责任导致我行未能从中信保公司获得赔付。

第二章业务受理基本原则1、中信保公司出具了保险单；2、按照保单条款或双方缴纳保费协议的相关规定，在规定时限内及时申报并缴纳保费；3、与我行和中信保公司三方签订了赔款转让协议第八条办理信保融资业务，各经办行对供应商的融资金额应不超过对应业务的申报金额和中信保公司批复的信用限额（余额）两者中的低者乘以保险单规定的最高赔付比例的低者。

第九条禁止对涉及国家机密/安全的物品的相关业务办理信保融资业务。

第十一条对于拟办理信保融资的业务，各行应根据总行金融机构部和国际结算部的有关规定，按照融资金额全额领取对中信保公司的金融机构授信额度。

第十二条从国外收到足额款项或从中信保公司获得足额赔付后，各行应按规定及时核销已占用的相关授信额度。

第四章业务操作流程第十三条审核申请人（供应商）资格。

参照第二章第六条有关要求对供应商的资格进行审核。

第十四条办理赔款权益转让手续。

供应商有办理信保融资业务的意向，应首先签订《赔款转让协议》。

短期信保融资业务项下，业务经办行须与供应商及中信保公司三方签订《赔款转让协议》（格式见附件三）。

信保融资操作规程(3篇)

第1篇一、总则为规范信保融资业务操作，确保业务合规、风险可控，提高业务效率，特制定本操作规程。

二、业务范围本规程适用于我司提供的信用保证保险（以下简称“信保”）融资业务，包括但不限于以下类型：1. 买方信用保证保险融资；2. 卖方信用保证保险融资；3. 其他信保融资业务。

三、业务流程1. 业务申请（1）客户向我司提交融资申请，并提供相关资料，包括但不限于：企业营业执照、财务报表、交易合同、信用保证保险合同等。

（2）我司对客户提交的资料进行初步审核，确认是否符合我司融资条件。

2. 尽职调查（1）我司对客户进行尽职调查，包括但不限于：企业信用状况、财务状况、经营状况、交易背景等。

（2）尽职调查过程中，如需客户提供其他资料，我司将通知客户补充。

3. 评估与审批（1）我司根据尽职调查结果，评估客户信用风险，确定融资额度、利率、期限等。

（2）审批部门对融资申请进行审批，审批通过后，与客户签订融资合同。

4. 保险合同签订（1）客户与我司签订信用保证保险合同，明确保险责任、保险期限、保险金额等。

（2）我司根据客户需求，协助客户办理保险手续。

5. 资金划拨（1）客户将保险费支付至我司指定账户。

（2）我司在收到保险费后，将融资款项划拨至客户账户。

6. 资金监管（1）我司对客户融资款项进行监管，确保资金用于约定的用途。

（2）客户需定期向我司报送资金使用情况。

7. 保险到期与还款（1）保险到期后，客户向我司支付保险费。

（2）客户按照融资合同约定，按时还款。

8. 保险理赔（1）如发生保险事故，客户向我司提交理赔申请。

（2）我司审核理赔申请，根据保险合同约定进行理赔。

四、风险管理1. 信用风险：我司通过尽职调查、风险评估等措施，对客户信用风险进行控制。

2. 操作风险：我司建立健全内部控制制度，加强业务流程管理，降低操作风险。

3. 法律风险：我司在业务操作过程中，遵守相关法律法规，降低法律风险。

五、附则1. 本规程自发布之日起实施，如有未尽事宜，由我司负责解释。

中信保业务操作规范

中信保业务操作规范 The latest revision on November 22, 2020业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

1（1（2料。

（3（4（5（62、限额审批（1）若系统中没有买方有效Array资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。

（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

（2（3）保户进行限额确认。

（4）限额人员每月定期向保户寄送批表正本。

（5）收到保户确认件后，限额人员底归档。

三、申报1、保户提交通过信保通导入《出口单》或逐笔进行申报。

2、信保申报经办人员复核相关申3、单证无问题，申报人员将申报信系统。

4、若单证存在问题，申报人员与保沟通，或要求保户补充材料。

5、申报复核人员复核申报信息6、复核无误后，打印《出口月申报费计算书》传真保户确认。

7、保户确认无误后，提交申报，开发票并寄送保户。

8、保户反馈有误，查实原因，修改录。

四、保单融资12、保户向我司申报出运。

3、我司申报人员接受申报。

4、登记融资台帐，审核限额使用情况。

5、出具《承保情况通知书》6、审核《承保情况通知书》并报送银行。

外贸中信保操作流程

外贸中信保操作流程一、啥是外贸中信保。

外贸中信保啊，就像是咱们外贸小伙伴的一个超级护盾。

它全名叫中国出口信用保险公司，主要就是给咱们做外贸的企业在出口业务的时候提供风险保障的。

比如说，咱们和国外的客户做生意，担心他们不付款或者有啥其他的风险，中信保就可以在一定程度上帮咱们降低这种风险，是不是感觉超贴心呢？二、为啥要操作外贸中信保。

这可就有很多好处啦。

你想啊，咱们做外贸，把货物发出去了，结果客户那边要是出了啥幺蛾子，不付款了，那咱们可就亏大了。

有了中信保，就像给咱们的钱袋子上了一把锁。

而且呢，在一些国际竞争比较激烈的市场，有中信保的保障，咱们和国外客户谈判的时候也更有底气。

比如说，客户可能觉得和咱们合作有风险，咱们就可以说，咱们有中信保呢，这样就增加了客户对咱们的信任度，就更容易达成合作啦。

三、操作前的准备。

1. 企业自身信息整理。

咱们得把自己企业的各种信息都准备好，像营业执照副本啊，进出口经营权相关的文件啊，这些都是最基本的。

就好像是咱们去参加一个超级重要的聚会，得把自己打扮得漂漂亮亮的一样，企业的这些信息就是咱们的“漂亮衣服”，要完整、准确才行哦。

2. 了解目标市场和客户。

在找中信保之前，咱们得对自己要出口的目标市场有个大概的了解。

比如说，这个市场的政治稳定不稳定啊，经济环境咋样啊。

还有咱们的客户，他们的信誉好不好，有没有过什么不良记录之类的。

这就好比是在找保镖之前，咱们得先知道自己要去的地方危不危险，要保护的对象靠不靠谱，对吧？四、中信保的投保流程。

1. 申请投保。

咱们要先向中信保提出投保的申请。

这个过程就像咱们去饭店点菜一样，告诉中信保咱们想要什么样的保障套餐。

这时候咱们要填写很多表格，把企业的基本情况、出口业务的情况，像要出口到哪里，出口的产品是什么之类的信息都要详细地写清楚。

可不能马虎哦，要是填错了信息，就像给厨师说错了菜名，做出来的可就不是咱们想要的啦。

2. 风险评估。

3. 确定费率和保额。

中信保业务流程

业务流程一、投保1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

二、限额申请 1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。

（2）信保限额经办人员审核材料。

（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。

（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。

（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。

（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。

（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

（2）限额人员将限额打印，传真至保户。

（3）保户进行限额确认。

（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。

（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。

三、申报Array1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。

2、信保申报经办人员复核相关申报。

3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。