六、熟练掌握各项业务流程讲解

花费业务员很多的时间：陪同
心态：只有重视品质的品牌生命力才会 强，才会在现今残酷的市场竞争中生 存下来，否则皮子不存，毛将焉附？
指定货代（forwarder)信息=〉填写订仓单 重要信息填写正确 ① 正柜/散货（自拉自报） ② 船期 ③ 立方（尽量填写正确，特别是散货） ④ 毛/净重 PO上交期完不成的情况下，可以看看货代
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税成本项
• 额外固定费用：在平时积累/总结核算到订
单成本中
+ 电子版RTX发张经理、台账、生产科采 购 （可以单独设置一个RTX群）
+ 签字版：复印一份给顾科，业务科室 负责人。
PROTO SAMPLE FIT SAMPLE GRADING SAMPLE PP SAMPLE ( PRE-PRODUCTION SAMPLE) SHIPPING SAMPLE/TOP SAMPLE PHOTO SAMPLE 注意点：在FIT样过程中的节点控制，提醒客
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什么是流程？
就是“先做什么、接着做什 么、最后做什么”的先后顺 序。就是做事方法，它不仅 包括先后顺序，还包括做事 的内容
流程的概念
流程化操作的好处：
流程能够有效的凝聚经验，指导 新人，提高工作效率，提高工作 效果，最终带来企业竞争力的提 升，使企业走的更远。
系统上的日期
一、报关资料： INVOICE-发票 PACKING LIST-装箱单 DETAILS PACKING LIST-装箱明细 二、清关资料 TT根据客户要求，L/C根据信用证要求
利润核算表面料采购计划单
辅料采购计划单
裁剪配比CUTTING TICKET
C:\Documents and Settings\Administrator\桌面\PPT-业务流 程\大生产通知单.xls
• 用料：核算准确，提供正确的面料门幅
• 利润率：总结不同客户/品牌客户可接受值
• 进口项：没有退税，核算时要单列作为无
熟练掌握各项操作流程，
更好服务于业务
纽约公司 沈希英
对于业务员来说那个更重要： 智商 VS 情商
热情 目标 倾听 赞美 沟通 分享 责任
参加展会，快速掌握客户重要信息。
-名片 -品牌 (highend/Middle end) -公司历史 -Retailer/Importer -Stores的数量 -合作供应商 -拍照留念 -备忘录
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13来自百度文库
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+ 注意事项：
不可撤销信用证
信用证有没有软条款
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信用证规定的最晚开船日，信用证的有效期， 交单期
溢短装
信用证的单据要求
付款的条件是否符合要求
信用证的总金额是否同合同相符
是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各 项单据送交银行
一.中国太平洋信用保险 （政府对大客户的支持政策） 限额申请 （订单未承接前） 大货出运后一周内必须提交信用保险申请 大风险可以覆盖小的风险 信用额度可以循环使用
面料:敲门砖 1、上客户的网站: 结构/产品/价格/历史
2、通过LinkedIn:主要管理人员
拜访客户需要注意事项：精心、用心 样衣 面料 礼品
整洁
信息齐全 样布 统一卡头
正反面
1）新品开发 2）承接订单 3）备货：下订单到工厂生产或采购 4）向海关申报出口（“报关”） 5）把货物运输出国,交给客人（“货运”） 6）从客人那里收钱结汇（“收汇”） 7）向外汇管理局申报（“核销”） 8）向国税局申报（“退税”）。
户PP最晚的确认时间，否则大货交期会面 临延后。要做到早提醒，早沟通
节点控制的有效方法
Proto sample ready date: 28/Sep
Order confirmation due after reviewing proto smpl: 7/Oct Lab dip, S/O or Handloom approval due: 7/Oct Color & Size b/d due: 5/Nov Fit smpl approval due: 5/Nov PP smpl approval due: 10/Dec Trim qlty / color approval due: 1/Nov Bulk trims qlty / color approval due: 1/Dec Bulk fabric approval due: 1/Dec Bulk fabric in-fty: 08/Dec Start cutting: 15/Dec
大客户大品牌才会要求验厂-验厂专员 BSCI、WRAP，第三方ITS，SGS，客户品牌
一次性达标比较难，通常可以边做边整改。
外协工厂验厂培养
+ 产前会-PP MEETING + 中期验货-INLINE INSPECTION + 尾期验货-PRE-FINAL INSPECTION
-FINAL INSPECTION -第三方检针 -UK QCC -UK WAREHOUSE
订单流程\流程-学林 订单流程\ITOCHU操作重点-KAY 订单流程\NEXT操作流程订单流程\CASUAL
MALE 重要内容梳理
目的：指导新人最快速度熟悉客户流程，最
好的服务好客户。人员变动有章程可循。
益处:清晰了解整年订单下单规律,数 量,金额.便于下年销售制造战略,偏 差分析
SalesProgressBFS.xls
信用证项下的信保，如提交的资料有不符点，一旦出现客户 不付款的情况，信保公司不理赔，所以大客户的话信保公司 建议做后TT
可以通过资信调查了解客户的经营和信用情况，决定是否合作 黑名单威慑
二.商业保险（费用比中信保还低，但申请的信用额度必须全额 交保险金
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大生产通知单
样衣进度跟踪 客户希望的样衣时间完不成要尽早告知客户 客户到付账号 降低成本 样衣费用收取 做好一整年的样衣费用统计，客户不承担样
衣费用的话要把该项作为成本核算到订单中
面料 辅料 工艺 备忘
整烫后是否有起泡、回缩，死折痕等
接缝滑移、铐钮脱落、牢度、安全
不同的厚薄面里料用那种线、针型、SPI 在样卡上做好总结、对策备忘，一旦选中大 大货提前预防和FIT样和PP样上找解决方案