企业管理活动中一种新的管理模式 项目管理
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企业管理活动中一种新的管理模式
——项目管理
现代化的项目管理起源于美国,如著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划及北极星计划等。美国有关专家在采用“关键路径管理”方法上,对项目进行了计划编排,提前完成了预定的研制任务,此举被称为“计划评审技术”。现代项目管理科学是于20世纪50年代末从上述两项技术的基础上崛起的一门有关项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
目前,国际专业人士对项目管理的重要性及基本概念.有了初步的共识。各种专业性组织(比如学会、培训教育机构、咨询服务机构和研究与开发机构等)如雨后春笋,竞相成长,发展势头强劲。在发达国家,中高层项目管理人员已经走上了专业化之路,像律师、医师、会计师都形成了自己的特色。当代项目管理发展速度之快,已经超过了我们的想象。美国《FORTUNE杂志》预言,项目管理将是21世纪的首选职业。
项目管理移植于我国的时间并不算晚,20世纪80年代初,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,项目管理在我国登堂入室,在国民经济各个部门试点应用。当时,将这种方法命名为“统筹法”。中国科学院管理科学与科技政策研究院牵
头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。然而项目管理在水利、建筑和化工等领域中得到大量应用,还是我国改革开放以后的事。项目管理是在开发大型生产、高费用、进度严格的复杂系统中发展起来的,项目管理是一种适用于投资巨大、关系复杂、时间与资源有限的一次性任务的管理方法,主要应用于航空、航天、国防及建筑工业等领域。随着项目管理技术的循序渐进,人们对其有效性、有益性的认识与日俱增。因此,在现代化工业企业推出新产品、新技术、新工艺和各种改革措施的过程中,项目管理方法顺理成章地得到应用。具体表现在以下几个方面:
1、新产品开发。项目管理本身不能开发出新产品,但是其能为开发新产品工作创造出更好的条件,使其更为容易、更快地获得成功。一个企业意欲开发新产品,首先要挑选一位负责人来领导开发工作,制定一个周全的工作计划,确定目标,估算大概的期限和费用,这些可以按照项目管理的原则与方法有条不紊地进行。
2、软件系统开发。例如一个制造企业在引进或开发MIS系统、CIMS系统时,仅就其所需软件部分而言,需要生产、设计、财务等不同方面的专业人员齐心协力工作。为了有效地协调这些横向联系,可以采用项目管理的原理与方法。
3、设备大修工程。企业的设备大修工程可以说与基建项目有着类似之处。有些工厂,例如化工厂生产—定时间后,有必要停产大修,显然停产时间越短越
好。为了缩短工期,使用项目管理则是最佳方法。在很多国家的许多企业正是这样做的。首先选定一个大修工作项目负责人,事先拟定详细的大修计划、详细的关键路线图,准备好所需的设备、材料及零件等。此外,根据具体情况还应该未雨绸缪,尽可能充分预料一些意外情况。在停产前作好所有准备工作,一旦停产,便可当机立断紧张开展有效工作,在最短时间内排除故障恢复生产。
4、单件生产。某些特殊的大型产品一次性单件生产,例如,超大型计算机、专用成套设备等。这些产品通常包括客户提出的详细要求、具体的交货时间和预算费用。这类产品利润很高且风险很大,应采用项目管理方法解决。
除此以外,企业内部还有大量的管理活动是一次性的、创新性的活动,随着企业竞争日益加剧、产品创新与组织创新的速度加快,创新性的管理活动与日俱增。人们日益感到,对于这类管理工作采用常规的运行管理方法是难以胜任的,而项目管理方法则是行之有效的。因此,必须成立专门的项目管理领导班子,采用项目管理方法来解决。
企业的工作或任务均可称为项目,项目有大小之分。大的项目可分为许多小项目,小项目可组成大项目。企业从事项目管理时,首要工作则是分解项目或组合项目,其目的在于划分责任、权限和利益,项目分解是以能够分解时间、人力、财力为原则的。项目按照组织管理结构分解为决策层项目、管理层项目和作业层项目,各个层次承担着不同的任务和职能。一个项目仅有一个决策层项目且具有两重性:一是代表整个项目,拥有整个项目的资源;二为一个独立的项目,主要
职责为分解管理层项目与操作层项目且考核两个项目完成情况。其主要约束条件包括一定的项目管理费用、人员和时间。管理层项目可以按照生产与作业管理、技术管理、安全管理、质量管理、生产供应保障、财务统计核算等类别来划分,作业层项目可以按照具体生产组织和生产工序来划分。项目分解是出于向下级传递项目任务的需要,项目的分解有助于责任的划分。
企业项目管理就是把企业的工作任务以纵向细分的方式分成若干个项目单元,采用当今国际通行的项目管理方法进行管理。项目管理是在一定人力、时间、资金等约束条件下达到预期质量水平的一次性任务。对企业而言,很容易把开发新产品、建设新工程当作项目来看待,但是不能把日常那些投入量较少的工作作为项目来看待。例如企业要招聘一位市场部经理,一般的做法是通知公司人事部刊登一则招聘启事,然后对招聘人员进行面试,最后进行选择录用,事情就是这么简单。但是招聘一名市场部经理也涉及众多因素,比如要考虑最后期限、投入的人力、财力,并且希望一次招聘成功等。用项目的观点看,招聘市场部经理就是一个项目,值得我们用项目管理方法进行管理。良好的项目管理能够帮助你在最短的时间内,以最少的成本挑选出一位合适的市场部经理。一位合适的市场部经理每年可以为企业带来几百万资金的订单,这就是项目管理的最终结果。
在我国有些企业已经进行了大量的实践,天津天士力制药公司在企业内部全面推行项目化管理,把项目分解成企业项目、部门项目和小组项目。新的投资项目是企业项目,员工满意度调查及改进方案则是小组项目,两者都可以采用项目管理方法。有研究表明,企业内部至少有50%以上的管理内容可以项目化。在
现代工业企业中,项目管理有着广泛的应用空间。关键问题是在于采用项目管理时,应当充分考虑各种存在的因素,确保由项目计划、控制及执行所带来的益处,并从中获得利润。
引进项目管理,对于企业、员工来说,都是一种变化。但是这种变化对个体来说是必要的,对整个行业来说则是必然的。如果让项目管理真正融入实际业务中,应当脚踏实地把项目管理理论与现实活动相结合。比较合适的步骤包括:第一,从事一般意义上的项目管理,做到清晰定义项目标准、范围及工作成果等。在这个阶段里,应该清楚认识项目管理方法、项目实施方法及体系结构,适当地掌握项目管理工具;目前,项目管理使用较多的应用软件是MICROSOFT PROJEC2000,它的特点是针对每个项目进行跟踪与管理。就目前阶段而言,这种软件是可以在大多数企业的业务环境里胜任工作的;第二,全面实施质量管理;第三,全面实施变化管理、风险管理及财务管理。制定一个计划,把“实施和推广项目管理方法”作为一个项目加以执行和管理,持之以恒地做下去,就会获得成功。