湖北省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲
导游资格证考试大纲
导游资格证考试大纲
导游资格证考试的具体大纲可能会因不同的地区和国家而有所不同。
以下是一般情况下导游资格证考试可能包含的一些主要内容：
1. 景点知识：了解本地和相关地区的著名景点、历史遗迹、文化景观等，包括其历史、文化、地理、特色等方面的知识。
2. 历史文化：熟悉本地区的历史文化，包括历史事件、重要人物、文化传统、习俗礼仪等相关知识。
3. 旅游地理：了解本地区和相关地区的地理特点、地形地貌、气候条件等，包括旅游资源的分布和特点。
4. 法律法规：了解导游行业相关的法律法规、导游从业规范、旅游合同和消费者权益保护等方面的知识。
5. 导游服务技能：包括导游的语言表达能力、沟通技巧、解说讲解技巧、应急处理能力等方面的知识和技能。
6. 旅游产品和线路设计：了解旅游产品的开发和设计，包括旅游线路的规划、行程安排、交通安排、餐饮住宿等方面的知识。
7. 安全管理：了解旅游安全管理的基本原则和应急处理措施，包括景区安全、交通安全、游客安全等方面的知识。
8. 旅游知识和行业动态：了解旅游行业的发展动态、新兴旅游形式、旅游市场趋势等方面的知识。
请注意，以上内容仅为一般性参考，具体的导游资格证考试大纲可能会根据不同地区和国家的要求而有所不同。
建议您咨询当地的相关考试机构或教育部门，以获取最准确和最新的导游资格证考试大纲。
2016年全国导游人员资格考试大纲
2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。
考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。
笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。
现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。
考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。
单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。
每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。
全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识
内容摘要
作为一名导游，只有全面了解各地的旅游资源和文化特色，才能更好地为游客服务，提高游客的 旅游体验。本书还提供了大量的实用技巧和方法，例如如何处理突发状况、如何与游客沟通等， 这些都是导游人员必备的技能。 《地方导游基础知识》这本书内容全面、实用，适合所有有志于成为导游的人员阅读。阅读本书 不仅可以增长知识，还可以提高实际操作能力，为成为一名优秀的导游打下了坚实的基础。 关键词：导游资格考试、统编教材、地方导游基础知识、旅游教育社、中国旅游
精彩摘录
精彩摘录
《全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识》是一本为准备参加全国导游资格考试的考生而 编写的教材。本书系统地介绍了地方导游的基础知识，包括景点介绍、导游技巧和游客安全等方 面的内容。下面是从中提炼的一些精彩摘录，以供考生们参考和借鉴。 在地方导游基础知识方面，本书首先介绍了导游员应该具备的素质和能力，包括良好的沟通能力、 广博的知识储备和较高的语言表达能力等。书中还详细阐述了导游员在接团过程中应该注意的事 项，包括提前了解客源地、设计合理行程、做好接待工作等内容。 在景点介绍方面，本书选取了全国各地的著名景点，进行了详细的描述和介绍。考生可以了解到 不同地区的文化背景和历史渊源，从而更好地为游客服务。同时，书中还提供了大量的图片和图 表，帮助考生更加直观地了解各个景点的实际情况。
特色分析：本书的目录具有以下特色：以地区为单位进行分类，使考生能够系统地掌握各地导游 知识；每个章节的内容详实、全面，为考生提供了丰富的知识储备；书中还配以大量图片和表格， 生动形象地展示了各地景点和民俗风情，更有利于考生的理解和记忆。
《全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识》这本书的目录充分体现了全面、系统、实用的 特点，不仅为考生提供了丰富的导游基础知识，还为考生在备考过程中提供了有力的支持和指导。 在备考过程中，考生需要充分利用这本书的目录，系统地掌握每个地区、每个章节的知识点，同 时结合实践加深对这些知识的理解和运用能力，以达到顺利通过导游资格考试的目的。
导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲
导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》考试大纲(一)考试目的通过本科目的考试，检查考生对中国共产党历史，中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国旅游文学，中国古代建筑，中国古典园林，中国民族民俗，中国四大宗教，中国饮食文化，中国风物特产，中国旅游景观，中国各省、自治区、直辖市的基本概况以及中国香港、澳门、台湾和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
(二)考试内容1.熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历史上的重大事件，了解中国共产党的成功经验。
2.了解中国旅游业的发展概况。
3.了解中国历史的发展历程;熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就;熟悉中国科技发明主要知识;掌握中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。
4.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识;熟悉名胜古迹中的著名楹联、历代游记名篇的主要内容和艺术特点;掌握古典旅游诗词名篇的主要内容和艺术特点。
5.了解中国古代建筑的历史沿革和基本特征;熟悉中国古代建筑的基本构成与等级观念;掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古石桥和古塔的类型、布局、特点等相关知识。
6.了解中国古典园林的起源与发展;熟悉中国古典园林的特色和分类;掌握中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。
7.了解我国民族民俗的基本概况;熟悉我国各民族的地理分布、文化特点与习俗风情。
8.掌握佛教、道教、基督教和伊斯兰教的基本概况。
熟悉宗教旅游景观的相关知识。
9.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成;掌握中国“四大菜系的形成、特点及代表性菜品;熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品;掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点等相关知识。
10.了解中国陶器、瓷器的发展简史，熟悉我国陶器、瓷器的主要产地和特色;掌握中国四大刺绣及其代表作;熟悉我国漆器、玉器的主要产地和特色;掌握我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。
导游考试大纲
导游考试大纲导游考试大纲是指导游员进行考试准备的指南，它包括了考试的内容、要求、形式和考试的具体要点等。
下面是一个导游考试大纲的相关参考内容：一、考试内容1.导游基本知识：包括导游行业的发展历程、导游的职责和角色、导游礼仪、导游应具备的素质等。
2.旅游地理知识：包括国内外著名旅游景点的地理位置、历史背景、文化特色、自然资源等。
3.历史文化知识：包括国内外历史名人、历史事件、历史文化遗产等相关知识。
4.旅游法律法规：包括旅游法、导游管理条例、旅游安全相关法规等。
5.导游服务技巧：包括引导游客参观游览的方式方法、解答游客问题的技巧、处理突发事件和投诉的方法等。
二、考试要求1.全面掌握考试内容：考生需要对导游基本知识、旅游地理、历史文化、法律法规和导游服务技巧等方面的内容进行全面的学习和理解。
2.语言表达能力：导游需要具备良好的口头表达能力，考生需要通过写作、演讲等方式，展示自己流畅的语言能力。
3.知识串联能力：考生需要将各个知识点进行联结，形成一个整体的旅游知识网络，能够灵活运用知识。
4.应变能力：考生需要具备一定的逻辑思维能力和处理突发情况的能力，即时正确地应对各种问题和挑战。
三、考试形式1.笔试：主要包括单选题、多选题、问答题等形式，用以考察考生的知识掌握程度和理解能力。
2.口试：主要通过口头回答问题、模拟导游讲解等形式，考察考生的交流能力、语言表达能力和导游服务技巧。
四、考试要点1.重点关注国内外著名旅游景点的地理位置、历史背景、文化特色等方面的知识。
2.熟知导游的职责和角色，包括在旅游行程中的引导、安全保障、文化讲解等。
3.了解旅游法律法规，特别是与导游服务相关的法规条例，如导游管理条例、旅游投诉处理办法等。
4.学习导游礼仪，掌握与游客沟通的技巧，提供专业高效的服务。
5.进行大量的实践训练，熟练掌握导游服务技巧，灵活运用各种解决问题的方法。
综上所述，导游考试大纲的相关参考内容包括了考试的内容、要求、形式和考试的具体要点等。
导游考试大纲
导游考试大纲一、考试目的和重要性导游考试作为旅游行业的重要组成部分，旨在评估考生的专业知识和技能，确保导游在工作中能够胜任各项任务。
导游考试的合格与否直接影响着导游的职业素质和服务质量，对于旅游行业的发展和游客的满意度具有重要意义。
二、导游考试的分类及要求1. 导游考试的分类导游考试通常可以分为笔试和口试两个阶段。
笔试包括理论知识的考核，如历史、文化、地理、语言等；口试则主要对考生的口头表达能力和服务态度进行评估。
2. 导游考试的要求导游考试要求考生掌握以下内容：(1) 地理知识：包括国内外地理概况、地理特点、著名景点等。
(2) 历史文化知识：涵盖国内外历史、文化、艺术等相关知识。
(3) 语言能力：考生需具备一定的外语能力，能够流利地进行交流和解释。
(4) 服务技能：包括口头表达能力、应急处理能力、应付突发情况的能力等。
三、导游考试大纲的具体内容1. 地理知识考试涉及范围广泛，需要掌握国内外重要城市、名胜古迹、自然风光、地理特点等内容，包括但不限于：(1) 国内地理：中国各省市的位置、特色景点和地理特点。
(2) 国外地理：国外知名国家和城市的位置、著名景点、自然地理特点等。
(3) 交通地理：交通网络及主要交通方式，包括航空、火车、汽车、邮轮等。
2. 历史文化知识历史文化是导游工作中不可或缺的一部分，考生需了解并能够传达经典历史事件、文化背景等内容，包括但不限于：(1) 国内历史文化：中国历史的重要事件、名人事迹、文化底蕴等。
(2) 国外历史文化：国外历史的重要事件、文化特点、习俗礼仪等。
3. 语言能力导游考试中语言能力的考核主要包括外语口头表达能力和翻译能力。
考生需能够准确、流利地用外语进行交流，并能够将相关知识翻译成外语，包括但不限于：(1) 口语表达：介绍景点、讲解历史、回答游客问题等。
(2) 翻译能力：将中文资料准确翻译成外语，以方便国际游客的理解。
4. 服务技能导游作为旅游服务的重要一环，需要具备较高的服务技能。
全国导游人员资格考试辅导教材-地方(湖北)导游基础知识(湖北历史遗址遗迹与古建筑)
第五章湖北历史遗址遗迹与古建筑【考试目的】通过本章考试，考查考生对湖北历史遗址遗迹和著名古建筑的了解、熟悉和掌握的程度，以提高考生结合湖北历史，对现存遗址遗迹和古建筑实物的认知能力。
【要点详解】第一节湖北历史遗址遗迹一、阴湘城、走马岭城和湖北著名的古矿冶遗址（了解）1．阴湘城全国重点文物保护单位，位于荆州市荆州区马山镇阳城村。
四面各有一道城门，城垣为屈家岭文化早期所筑。
其时代自新石器早期一直延续到东周前期，大溪文化、屈家岭文化、石家河文化类型陶器均有遗存，还有部分商、周时代陶器。
2．走马岭城址全国重点文物保护单位。
位于石首市焦山河镇走马岭村，城址呈不规则圆形。
文化层堆积自下而上分别为大溪文化晚期、屈家岭文化和石家河文化。
走马岭城为石家河时期的古城，距今约5000年，是我国迄今发现的最早古城之一。
3．湖北著名的古矿冶遗址（1）大冶铜绿山古铜矿遗址大冶铜绿山古铜矿遗址位于黄石市西南20余千米处的大冶湖畔铜绿山，是一座从商代晚期一直延续到汉代开采和冶炼的古铜矿遗址，遗址年代约为公元前9世纪至公元1世纪。
①大事记a．1973年开始考古发掘。
b．1982年被列为全国重点文物保护单位。
c．1984年12月建成开放的铜绿山古铜矿遗址博物馆，是中国第一座反映古代矿冶科技史的专门性博物馆。
d．2012年11月，它与汉冶萍煤铁厂矿旧址、华新水泥厂旧址、大冶铁矿露天采场组成的黄石矿冶工业遗产入选《中国世界文化遗产预备名单》。
②特点与地位a．是迄今为止我国保存最好、最完整、采掘时间最早、冶炼水平最高、规模最大、保存最完整的一处古铜矿遗址。
b．铜绿山古矿冶遗址是建国以来最为重大的考古发现之一，被誉为“中华民族的骄傲”“世界第九大奇迹”，是我国继半坡遗址、秦始皇兵马俑遗址之后的中国第三座历史遗址博物馆。
c．考古发掘表明，此处遗址当时的开采技术已成功地采用竖井、平巷、斜巷的联合开采方法。
（2）黄石铁山古铁矿遗址黄石铁山古铁矿位于黄石市铁山区。
2016导游考试大纲
2016导游考试大纲2016年导游考试大纲主要分为几个部分，包括导游基础知识、导游业务知识、导游法律法规知识、导游实务操作以及导游职业素养。
以下是对这些部分的详细解读。
一、导游基础知识导游基础知识是考试的基础部分，主要考查考生对旅游行业的了解程度以及对导游工作的基本认识。
1. 旅游概述：包括旅游的定义、旅游的类型、旅游的特点等。
2. 旅游资源：介绍旅游资源的分类、特点及其开发利用。
3. 旅游市场：分析旅游市场的特点、旅游需求和供给等。
4. 旅游产品：讲解旅游产品的开发、设计和推广。
5. 旅游服务：强调旅游服务的重要性，包括服务的类型和质量标准。
二、导游业务知识导游业务知识是考试的核心部分，主要考查考生对导游工作的实际操作能力和业务处理能力。
1. 导游服务流程：从接待游客到送别游客的整个服务流程。
2. 导游讲解技巧：包括讲解的内容选择、语言表达、互动交流等。
3. 团队管理：如何有效管理旅游团队，确保团队秩序和游客安全。
4. 应急处理：面对突发事件的应急处理方法和技巧。
5. 客户服务：提供个性化服务，满足不同游客的需求。
三、导游法律法规知识导游法律法规知识部分考查考生对旅游行业相关法律法规的了解和应用能力。
1. 旅游法律法规：包括《旅游法》、《导游管理办法》等。
2. 旅游合同：旅游合同的签订、履行和违约责任等。
3. 旅游安全：旅游安全法规和安全事故的处理。
4. 旅游纠纷处理：旅游纠纷的预防和处理方法。
5. 旅游者权益保护：旅游者权益的法律保护和维权途径。
四、导游实务操作导游实务操作部分考查考生将理论知识应用于实际工作的能力。
1. 导游服务准备：包括行程安排、资料准备、装备检查等。
2. 现场导游：现场导游的实际操作，如景点介绍、游客互动等。
3. 文化差异处理：面对不同文化背景游客的沟通和交流技巧。
4. 特殊需求服务：为有特殊需求的游客提供个性化服务。
5. 电子导游设备使用：现代电子导游设备的使用和维护。
导游证《地方导游基础知识》第十七章辅导：湖北省基本概况
湖北，简称“鄂”，省会武汉，位于中国中部偏南、长江中游、洞庭湖以北，故名湖北。
【地理环境】湖北省位于中国中部，东邻安徽，南接江西、湖南，西连重庆，西北与陕西接壤，北与河南毗邻。
东西长约740千米，南北宽约470千米，国土总面积18.59万平方千米。
湖北省处于中国地势第二级阶梯向第三级阶梯过渡地带。
全省地势大致为东、西、北三面环山，中间低平，略呈向南敞开的不完整盆地。
在全省总面积中，山地占56%，丘陵占24%，平原湖区占20%。
湖北省地貌具有明显的过渡性和复杂性，类型多样，山地、丘陵、岗地、平原，盆地各种类型兼而有之，全省的地貌结构呈现“七山一水二分田”的特征。
域内地势高低相差悬殊。
湖北省陆地点位于西部号称“华中屋脊”的神农架峰神农顶，海拔3106.2米;湖北省陆地最低点位于黄梅县刘佐乡东喇叭湖陆地，海拔9.2米。
湖北省西、北、东三面被武陵山、巫山、神农架、武当山、桐柏山、大别山、幕阜山等山地环绕，山前丘陵岗地广布。
全省丘陵主要分为两大区域：鄂中丘陵和鄂东北丘陵。
湖北省中南部为省内的平原江汉平原，与湖南省洞庭湖平原连成一片，地势平坦，土壤肥沃，湖北省的另一平原为鄂东沿江平原。
湖北省境内江河纵横，湖泊遍布，渠道交错，库塘众多，拥有内陆水域的江、河、湖、塘等各种类型。
长江在湖北省境内自西向东，流贯全省26个县市，流程1041千米。
湖北境内的长江支流众多，其中汉江为长江中游支流，在湖北境内流程878千米。
湖北被誉为中国的“千湖之省”，全省有大小湖泊755个。
湖泊水域面积2706平方千米。
省内的淡水湖为洪湖，面积413平方千米。
其他较大的有梁子湖、东湖、长湖、斧头湖、刁汊湖、西凉湖、大冶湖等。
【气候特征】湖北省气候总体来看属于亚热带季风气候，呈现复杂性、过渡性和季节性的特点。
湖北气候的主要特点是：四季分明，冬季干冷，夏季湿热，雨热同季。
湖北省年平均气温15℃一17℃，大部分地区冬冷、夏热，春温多变，秋温下降迅速。
湖北省2016年导游考试(面试)要求及考试内容
湖北省2016年导游考试（面试）要求及考试内容湖北省xx年导游考试（面试）要求及考试内容一.考试目的导游服务能力采用现场导游考试的形式进行，通过现场导游考试，主要考核考生对导游讲解技能.语言技能.规范操作技能.应变能力和综合知识的掌握程度。
检查考生对导游员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现；考核考生对导游知识和综合知识的掌握程度和应变能力。
此外，现场导游考试，还能帮助考生提前进入职业角色，是导游员走向职业岗位前的一次模拟演习。
二.考试内容现场导游考试以室内模拟考试方式进行。
为了全面准确地测试考生的基本能力，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。
在现场考试中，考试着重点在于考察考生的服务能力和个人素质，不仅要注重考察考生景点讲解的熟练与准确程度，更要注重考察考生的综合素质和潜质。
（一）中文类考生现场考试内容包括：语言和仪态（20%）.景点讲解（50%）.导游规范（10%）.应变能力（10%）.综合能力（10%）。
1.语言与仪态（1）语言：主要考察考生的语言能力，包括普通话的标准程度，语言表达的准确性.流畅性.逻辑性.生动性.感染力.说服力，以及表情和身体语言的运用等。
（2）仪态：主要考察考生的仪表仪容和对礼节.礼仪的运用，包括穿着打扮得体.整洁；言行举止大方，符合考生礼仪礼貌规范。
2.景点讲解（1）讲解对象：中文类考生现场导游考试景点讲解环节采用电子抽签产生，对象为8个景点，其中全省共用景点4个：长江三峡.神农架.武当山和黄鹤楼；考生报名所在市（州）.林区.直管市景点4个，由各市（州）.林区.直管市拟定。
（2）讲解内容：主要考察考生景点讲解的正确性.全面性.条理性，对景点知识的把握.讲解方法的运用和对景点所提问题回答的正确性。
3.导游规范通过考生现场模拟规范化服务的表现及导游规范题知识问答，考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
4.应变能力通过考生临场发挥的状态及导游应变题知识问答，考察考生在有压力的情况下，能否思维敏捷，情绪稳定，周到考虑问题及处理突发事件和特殊问题的能力。
2016导游证考试大纲
2016导游证考试大纲2016年导游证考试大纲主要涵盖了导游职业的基本要求、专业知识和技能。
以下是对2016年导游证考试大纲的详细解析：# 一、考试目的和要求导游证考试旨在选拔具备良好职业道德、扎实专业知识和实践能力的专业导游人员。
考试要求考生能够熟练掌握导游服务的基本技能，了解和遵守相关法律法规，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。
# 二、考试内容1. 导游基础知识- 导游职业道德：了解导游职业道德规范，包括诚实守信、尊重游客、保护环境等。
- 旅游法律法规：掌握与导游工作相关的法律法规，如《旅游法》、《导游管理办法》等。
- 旅游地理：熟悉中国及世界主要旅游目的地的地理知识，包括地理位置、气候特点、文化背景等。
2. 导游业务知识- 导游服务流程：了解导游服务的全过程，包括接待、讲解、服务、送别等环节。
- 旅游产品知识：掌握旅游线路设计、旅游产品组合等相关知识。
- 旅游市场分析：了解旅游市场的特点和发展趋势，能够进行市场分析和预测。
3. 导游语言与沟通技巧- 语言表达能力：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息。
- 外语水平：根据导游证类别，掌握相应水平的外语，能够与外国游客进行基本沟通。
4. 导游实务操作- 现场讲解技巧：掌握现场讲解的方法和技巧，能够吸引游客的注意力，提高讲解效果。
- 团队管理：了解团队管理的基本原则和方法，能够妥善处理团队中的各种问题。
- 应急处理：掌握应急处理的基本方法和技巧，能够在遇到突发事件时迅速做出反应。
5. 导游服务技能- 服务礼仪：了解并掌握服务礼仪，包括着装、言谈举止等。
- 文化讲解：能够对旅游景点的文化背景进行深入讲解，提升游客的旅游体验。
- 游客心理：了解游客的心理需求，提供个性化服务。
# 三、考试形式导游证考试通常包括笔试和面试两部分。
- 笔试：主要测试考生的理论知识和业务知识，题型包括选择题、判断题、简答题等。
- 面试：主要测试考生的实际操作能力和沟通技巧，包括现场讲解、应急处理模拟等。
全国导游人员资格考试辅导教材-地方(湖北)导游基础知识(湖北地理环境与自然旅游资源)
第一章湖北地理环境与自然旅游资源【考试目的】通过本章考试，考查考生对湖北省地理环境，湖北省各种自然旅游资源，包括地文景观、水体景观和生物景观的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对湖北自身地理环境的认知，更清晰地了解湖北的自然旅游资源，提高考生讲解的基础底蕴及与全国其他相似景点横向比较的能力。
【要点详解】第一节湖北地理环境特征一、气候1．总体特征（掌握）湖北属于亚热带季风气候区，夏季高温多雨，冬季低温少雨，四季分明，热量充足。
2．气温（了解）（1）湖北省年平均气温15～17℃，大部分地区冬冷、夏热，春季温度多变，秋季温度下降迅速。
（2）一年之中，1月最冷，大部分地区平均气温2～4℃；7月最热，除高山地区外，平均气温27～29℃，极端最高气温可达40℃以上。
全省无霜期在230～300天之间。
3．降水（了解）（1）湖北省平均降水量在800～1600毫米之间。
湖北省降水地域分布呈由南向北递减趋势，鄂西南最多达1400～1600毫米，鄂西北最少为800～1000毫米。
（2）降水量分布有明显的季节变化，一般是夏季最多，冬季最少，全省夏季雨量在300～700毫米之间，冬季雨量在30～190毫米之间。
6月中旬至7月中旬雨量最多，强度最大，是湖北的梅雨期。
4．气象灾害（了解）（1）高温：湖北省夏季温度较高，极端气温能达到40℃以上。
（2）干旱：湖北省夏季受副热带高压控制，7～8月份高温少雨，容易出现干旱。
（3）寒潮：湖北省冬季容易受到蒙古-西伯利亚寒流的侵袭，出现明显的气温降低。
（4）洪涝：湖北省夏季强对流天气较多，比如暴雨，短时间内的强降雨容易导致局地的洪涝灾害。
二、河流和湖泊（了解）1．河流（1）湖北省降水丰富，河流众多，境内除长江、汉江干流外，省内各级河流河长5公里以上的有4228条，另有中小河流1193条，河流总长5.92万公里，其中，河长在100公里以上的河流有41条。
（2）主要河流长江、汉江、沮水、漳水、清江、东荆河、陆水、滠水、倒水、举水、巴水、浠水、富水。
湖北省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲
湖北省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲一、考试目的此项考试旨在考查考生对湖北地理环境和自然旅游资源、历史文化、民族民俗、宗教名胜、历史遗址遗迹与古建筑、烹饪文化、旅游特色产品和主要旅游线路的了解、熟悉和掌握程度。
增强考生对湖北省的旅游资源与文化基础性、知识性的了解，可以丰富导游讲解的内容与内涵，达到良好的讲解效果。
二、考试方式与题型题量考试形式为闭卷笔试，考试时间为120分钟。
题型均为客观题，包括单选、多选两种题型。
单选（4项选1个）60题（每题0.5分），多选（5项选2-4个）70题（每题1分）。
第一章湖北地理环境与自然旅游资源考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省地理环境，湖北省各种自然旅游资源，包括地文景观、水体景观和生物景观的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对湖北自身地理环境的认知，更清晰地了解湖北的自然旅游资源，提高考生讲解的基础底蕴及与全国其他相似景点横向比较的能力。
考试内容：第一节湖北地理环境特征了解湖北气温、降水、气象灾害及河流、湖泊的现状。
熟悉湖北丘陵、平原的地貌具体分布情况；湖泊的成因和特点。
掌握湖北区位；地貌特征及海拔最高、最低的地理位置；湖北山地地貌的具体分布；湖北总体气候特征；湖北河流的总体情况；湖北湖泊的特点；省内最大的湖泊。
第二节湖北自然旅游资源选介了解湖北省内峡谷景观保康野花谷、野花谷、南河小三峡，石林景观巴东格子河石林，溶洞景观隐水洞、黄金洞、龙陵宫、钟祥黄仙洞、空山洞、武穴溶洞群、野人洞，湖泊景观陆水湖、木兰湖、红莲湖、洋澜湖、遗爱湖、观音湖磁湖、仙岛湖、汈汊湖、莫愁湖、漳河水库、洈水水库、徐家河水库，河溪景观泗溪、车溪、下牢溪、柴埠溪，漂流项目丹水漂流、九畹溪漂流、杨家溪漂流、野人谷漂流、鸳鸯溪漂流、灵龙峡漂流，温泉景观英山温泉、赤壁龙佑温泉、京山汤堰温泉、房县温泉、保康汤池峡温泉等景点的概况；湖北省内重要的植物、动物景观。
熟悉湖北省旅游资源的总体特征和具有竞争力和知名度的旅游资源；熟悉神农架、武当山、大别山、九宫山、长江三峡、三峡大坝、恩施大峡谷、神农架板壁岩、恩施梭布垭石林、腾龙洞、三游洞、东湖、洪湖、梁子湖、丹江口水库、长江、汉江、清江、神农溪漂流、清江闯滩、咸宁温泉、汤池温泉等自然旅游胜地的景观特色。
2016年全国导游人员资格考试大纲四、五部分
2016年全国导游人员资格考试大纲附件（科目四、科目五大纲）目录科目四《地方导游基础知识》大纲（北京） (1)科目五《导游服务能力》大纲（北京） (6)科目四《地方导游基础知识》大纲（天津）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（天津）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（河北）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（河北）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（山西）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（山西）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（内蒙古）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（内蒙古）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（辽宁）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（辽宁）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（吉林）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（吉林）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（黑龙江）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（黑龙江）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（上海）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（上海）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（江苏）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（江苏）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（浙江）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（安徽）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（安徽）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（福建）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（福建）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（江西）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（江西）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（山东）错误！未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲（山东）错误！未定义书签。
科目四《地方导游基础知识》大纲（河南）错误！未定义书签。
2016年湖北省技能高考旅游类技能考试大纲
-1- 2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考旅游类技能考试大纲一、考试性质2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生的技能高考，是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和成人中专）相同或相近专业毕业生的选拔性考试，旅游类技能考试（含专业知识、技能操作），要求融入中职毕业生就业岗位群实用技能，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。
二、考试依据（一）酒店服务依据《国家职业技能标准》（人社厅发﹝依据《国家职业技能标准》（人社厅发﹝200920092009﹞﹞66号），人力资源和社会保障部办公厅，部办公厅，20092009年5月25日公布施行。
1. 1. 职业（工种）名称：餐厅服务员职业（工种）名称：餐厅服务员（1）职业定义：为宾客安排座位、点配菜点、酒水，进行宴会设计、装饰、布置，提供就餐服务的人员。
（2）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：4-03-05-01 4-03-05-01（3）职业能力特征：头脑灵活，具有迅速领会和理解外界信息的能力，并具有准确的判断能力，较强的语言表达和理解能力，准确的运算能力，手、脚、肢体动作灵活、协调，视觉敏锐，能准确地完成既定操作。
2. 2. 职业（工种）名称：前厅服务员职业（工种）名称：前厅服务员（1）职业定义：为宾客提供客房预订、礼宾行李、前厅接待等服务的人员。
（2）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：4-04-01-014-04-01-014-04-01-01；；（3）职业能力特征：具有良好的语言表达能力；能有效地进行交流，能获取、理解对客服务信息，并快速做出反映；具有一定的计算能力；有良好的动作协调性；能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。
3. 3. 职业（工种）名称：客房服务员职业（工种）名称：客房服务员（1）职业定义：在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供客房服务的人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
湖北省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲湖北省xx年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲一.考试目的此项考试旨在考查考生对湖北地理环境和自然旅游资源.历史文化.民族民俗.宗教名胜.历史遗址遗迹与古建筑.烹饪文化.旅游特色产品和主要旅游线路的了解.熟悉和掌握程度。
增强考生对湖北省的旅游资源与文化基础性.知识性的了解，可以丰富导游讲解的内容与内涵，达到良好的讲解效果。
二.考试方式与题型题量考试形式为闭卷笔试，考试时间为120分钟。
题型均为客观题，包括单选.多选两种题型。
单选（4项选1个）60题（每题0.5分），多选（5项选2-4个）70题（每题1分）。
第一章湖北地理环境与自然旅游资源考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省地理环境，湖北省各种自然旅游资源，包括地文景观.水体景观和生物景观的了解.熟悉和掌握程度。
以提高考生对湖北自身地理环境的认知，更清晰地了解湖北的自然旅游资源，提高考生讲解的基础底蕴及与全国其他相似景点横向比较的能力。
考试内容：第一节湖北地理环境特征了解湖北气温.降水.气象灾害及河流.湖泊的现状。
熟悉湖北丘陵.平原的地貌具体分布情况；湖泊的成因和特点。
掌握湖北区位；地貌特征及海拔最高.最低的地理位置；湖北山地地貌的具体分布；湖北总体气候特征；湖北河流的总体情况；湖北湖泊的特点；省内最大的湖泊。
第二节湖北自然旅游资源选介了解湖北省内峡谷景观保康野花谷.野花谷.南河小三峡，石林景观巴东格子河石林，溶洞景观隐水洞.黄金洞.龙陵宫.钟祥黄仙洞.空山洞.武穴溶洞群.野人洞，湖泊景观陆水湖.木兰湖.红莲湖.洋澜湖.遗爱湖.观音湖磁湖.仙岛湖.汈汊湖.莫愁湖.漳河水库.洈水水库.徐家河水库，河溪景观泗溪.车溪.下牢溪.柴埠溪，漂流项目丹水漂流.九畹溪漂流.杨家溪漂流.野人谷漂流.鸳鸯溪漂流.灵龙峡漂流，温泉景观英山温泉.赤壁龙佑温泉.京山汤堰温泉.房县温泉.保康汤池峡温泉等景点的概况；湖北省内重要的植物.动物景观。
熟悉湖北省旅游资源的总体特征和具有竞争力和知名度的旅游资源；熟悉神农架.武当山.大别山.九宫山.长江三峡.三峡大坝.恩施大峡谷.神农架板壁岩.恩施梭布垭石林.腾龙洞.三游洞.东湖.洪湖.梁子湖.丹江口水库.长江.汉江.清江.神农溪漂流.清江闯滩.咸宁温泉.汤池温泉等自然旅游胜地的景观特色。
长江.汉江在湖北省境内特点及出入省境地点。
掌握湖北省最具代表性的山岳景观（神农架.武当山.大别山）.峡谷景观（长江三峡.三峡大坝.恩施大峡谷）.石林景观（神农架板壁岩.恩施梭布垭石林）及溶洞景观（腾龙洞）的地理位置.特征.等级及主体景观；湖北省最具代表性的湖泊东湖.洪湖.梁子湖.丹江口水库的地理位置.特征及等级；湖北省重要河溪景观长江.汉江.清江的源头.特点。
第二章湖北历史文化考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省行政区变迁.整体历史概况及湖北传统文化的了解.熟悉和掌握程度。
以提高考生对湖北省历史的熟悉程度，以此加深对景点历史渊源与文化底蕴的讲解。
考试内容：第一节湖北历史沿革了解湖北的政区变迁；湖北历史文化名人。
熟悉湖北在不同历史阶段：原始社会时期.夏商周时期.秦汉.三国.两晋南北朝时期.隋唐宋元时期.明清时期的发展概况。
掌握湖北之名的由来；盘龙城；湖北历史上的重要历史事件：楚武王称王.楚庄王称霸；楚国历史上的重要事件；云梦睡虎地竹简；赤壁大战.夷陵大战；湖广熟.天下足的由来；鄂西南土司制度；辛亥武昌首义。
第二节湖北传统文化了解湖北地方文学.民间文学和地方曲艺的特点和代表作品。
熟悉湖北地方文学中“相” 歌和乐府.唐诗荟萃.“二宋”散文；湖北民间文学中的伍家沟民间故事.下堡坪民间故事.青林寺谜语；湖北地方曲艺中的花鼓戏.南剧.湖北渔鼓.汉川善书.荆州鼓盆歌。
掌握楚文化的内容构成和楚文化在民族精神层面.民族心理层面及物质层面的特征；湖北地方文学中神话史诗黑暗传.屈骚宋赋.公安派文学.竟陵派文学；湖北民间文学中董永传说；湖北地方曲艺中汉剧.楚剧.黄梅戏.湖北大鼓.湖北评书。
第三章湖北民族民俗考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省民族民俗概况及湖北省最具代表性的少数民族土家族民俗的了解.熟悉和掌握程度。
使考生拥有正确对待民族民俗文化的态度，并提升考生积极宣传和弘扬民族特色文化的能力。
考试内容：第一节湖北民族民俗概况了解湖北省民族构成情况。
熟悉湖北省的人口数量，汉族与少数民族比例及主要少数民族的分布地。
掌握湖北省主要少数民族及对湖北省民族文化影响最大的少数民族。
第二节土家族民俗了解土家族概况。
熟悉土家族服饰特征，饮食特色，丧葬习俗，宗教信仰，民族禁忌，民族节日中的赶年.牛王节，土家族的曲艺和歌舞特征，西兰卡普的色彩调配。
掌握湖北土家族的分布地；建筑特色；婚俗中的哭嫁.陪姊妹；节日中的女儿会和摆手舞；曲艺歌舞中的土家民歌.肉连响.傩戏.撒尔嗬；特色工艺西兰卡普的主要特点。
第四章湖北宗教名胜考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北佛教名胜.道教名胜.基督教名胜和伊斯兰教名胜的了解.熟悉和掌握程度。
以提高考生讲解各宗教文化对湖北省影响，正确宣讲湖北宗教名胜和宗教文化的能力。
考试内容：第一节湖北佛教名胜了解湖北省内武汉城市圈.鄂西生态文化旅游区佛教名胜，熟悉武汉城市圈著名佛教名胜中的四祖寺.古灵泉寺和弘化禅寺的基本概况；鄂西生态文化旅游圈佛教名胜中的章华寺.纪山寺.鹿门寺和仙佛寺的基本概况。
掌握武汉四大丛林.五祖寺.玉泉寺在佛教界地位.主要发展历程和景观特色。
中国禅宗在湖北发展历程。
第二节湖北道教名胜了解鄂西生态文化圈道教名胜中的南岳庙.玉虚宫和黄陵庙。
熟悉鄂西生态文化圈道教名胜中的荆州三观.净乐宫.遇真宫。
掌握长春观.武当山在道教宫观中的地位及其著名的宗教景观。
第三节湖北基督教名胜了解鄂西生态文化圈宜昌圣雅各堂。
熟悉武汉市内著名基督教堂及其建筑风格。
第四节湖北伊斯兰教名胜了解湖北省内知名的伊斯兰教名胜。
第五章湖北历史遗址遗迹与古建筑考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北历史遗址遗迹和著名古建筑的了解.熟悉和掌握的程度。
以提高考生结合湖北历史，对现存遗址遗迹和古建筑实物的认知能力。
考试内容：第一节湖北历史遗址遗迹了解湖北古城遗址中的阴湘城.走马岭城和湖北著名的古矿冶遗址。
熟悉湖北古城遗址中的楚纪南故城.盘龙城遗址和吴王城；古战场遗址中的三国乌林古战场和当阳长坂坡古战场。
掌握湖北古城遗址中的荆州城墙.襄阳城墙和恩施土司城；湖北古战场遗址中的三国赤壁古战场和宜昌猇亭古战场。
第二节湖北著名古建筑了解湖北古代建筑中的春秋阁.观音阁.万寿宝塔和连珠塔；古代陵墓中的李时珍陵园.闯王陵及古代名人名祠。
熟悉湖北古建筑中的古琴台.晴川阁和大水井；古代陵墓中的九连墩战国古墓群.八岭山古墓群.熊家冢古墓群.纪山楚墓群.擂鼓墩古墓群和当阳关陵。
掌握湖北古建筑中的黄鹤楼，古代陵墓中的明显陵。
第六章湖北烹饪文化考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北特色饮食文化和湖北饮食风味的了解.熟悉和掌握的程度。
以提升考生介绍湖北本土饮食文化和饮食特色的能力。
考试内容：第一节湖北特色饮食文化概述了解湖北饮食的渊源和发展，米制江汉小吃的代表。
熟悉湖北常见烹调方法中的蒸.煨.炸.烧；湖北筵宴“无鱼不成席”.“无圆不成席”.“无汤不成席”的风俗。
掌握湖北饮食风味流派的划分，湖北饮食的主要特征。
第二节湖北饮食风味选介了解湖北饮食中荆南风味.鄂东南风味.襄郧风味.鄂西土苗风味的特色小吃。
熟悉湖北各风味流派代表名菜的选料.烹调技法.菜名寓意.典故等及其体现的湖北饮食文化特征。
掌握湖北饮食中汉沔风味.荆南风味.鄂东南风味.襄郧风味.鄂西土苗风味的名菜佳肴；掌握湖北饮食中汉沔风味的特色小吃。
第七章湖北旅游特色产品考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北特色工艺品和特色旅游商品的了解.熟悉和掌握程度。
以提升考生推荐与有效促销湖北特色旅游产品的能力。
考试内容：第一节湖北特色工艺品了解湖北文物复仿制品，刺绣工艺品中的披肩.布贴.蓝印花布，雕塑工艺品中的贝雕.石膏雕塑和木雕，其他工艺品中的剪纸.工艺扇。
熟悉湖北刺绣工艺品中的挑花和土锦，雕塑工艺品中的菊花石雕和百鹤玉雕塑，其他工艺品中的武穴章水泉竹器和木板年画，掌握湖北刺绣工艺品中的汉绣，雕塑工艺品中的绿松石雕。
第二节湖北特色旅游商品了解湖北的民间土特产品。
熟悉湖北名茶.名酒。
第八章湖北主要旅游线路简介考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省条各具特色的旅游线路的了解.熟悉和掌握程度。
以提高考生熟悉湖北旅游线路，明确湖北旅游主题，更有针对性地安排和设计湖北旅游线路的能力。
考试内容：第一节“江城武汉”都市风情旅游线了解该线路的主要行程安排。
熟悉该旅游线的行程特色。
掌握该旅游线的概念。
第二节“峡江神山”休闲度假旅游线了解该线路的主要行程安排。
熟悉该线路的行程特色。
掌握该线路的主要吸引物。
第三节“世界遗产”文化经典旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排。
掌握湖北省两个世界文化遗产地。
第四节“土苗清江”民俗风情旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排。
熟悉该线路的核心吸引物。
第五节“养生温泉”生态休闲旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排。
熟悉该线路包含的湖北省主要温泉资源。
第六节“水乡神韵”湖泊乡村旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排。
熟悉该线路的核心吸引物。
第七节“浪漫荆楚”文化体验旅游线了解该线路的行程安排。
熟悉该线路的行程特色。
第八节“精彩三国”文化寻踪旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排。
熟悉该线路主要旅游吸引物。
第九节“巍峨大别”红色经典旅游线了解该线路主要的行程安排熟悉该线路涉及的湖北红色旅游资源第节“炎帝史迹”祭祖朝拜旅游线了解该线路的行程特色和主要行程安排熟悉该线路的主要旅游吸引物附录考试目的：通过考试，考查考生对我国和湖北省范围内重要的旅游资源和旅游景观的了解.熟悉和掌握程度。
考试内容：1.了解中国世界遗产名录中的自然遗产.文化遗产，熟悉文化与自然双重遗产。
2.了解中国的世界非物质遗产的种类。
3.了解国家级重点风景名胜区，熟悉湖北省的国家级重点风景名胜区。
4.了解中国国家历史文化名城，熟悉湖北省的中国国家历史文化名城。
5.了解中国的世界地质公园，熟悉湖北省的世界地质公园和国家地质公园。
6.了解湖北省的国家级自然保护区和国家级的森林公园。
7.熟悉湖北省重要旅游景区的全国重点文物保护单位。
8.了解湖北省的国家AAAA级旅游区，掌握湖北省的国家AAAAA级旅游区。
9.了解湖北省的国家湿地公园。