督导办公室2020工作总结

督导办公室2020工作总结

篇一：2020年度区政府办公室工作总结

2020年，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作，紧扣“参谋、服务、协调、督办”主题，开拓创新，锐意进取，经过一年的努力实践，办公室人员整体素质有了较大

提高，各项职能工作较好开展，确保了区政府机关的高效运转。一、20xx年工作总结

对校园的各类设施进行了全面维修，特别是塑钢窗户的窗扇的滚珠，几乎都不能转动，为了使窗框不磨损，全部更换并更换了近一半的窗户封条，保证窗扇推拉容易，封闭严实。对学校男生宿舍的污水管道进行更换，操场进行了全面挖石、平整，校园后背墙全面粉刷;学校周边的标语全部更新;男生宿舍的落水管道更换;学校的下水管道由于长期未疏通已完

全堵塞，时值雨季汛期将至，影响学校安全，我校花费近二万元对下水管道进行了彻底地

挖掘疏通;对学校的排水渠道进行了挖掘重建，确保校园安全度过夏季汛期。

②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时

期总结等。

(一)办公室凝聚力和战斗力进一步增强

东环桥工程。投资400余万元，新建东环路石津渠中桥一座，全长52米，宽24.5米，标准跨径16米，于10月26日完工。

一是讲政治，注重维护大局。办公室各科室积极开展党的十七大、中央经济工作会议

等重要精神学习活动，全办同志思想意识高度统一，逐步形成了学习贯彻十七大精神的优

良风气和浓厚氛围，实现了在学习中提高认识,在认识中促进落实,在落实中推动发展。

俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是下半年我面临的主要任务

之一。要做好各项工作，就必须主动加强学习，不断提高自身素质、提高处理农村复杂问

题的能力、提高为村民服务的水平，从而不断适应新形势、新任务下的新要求。

二是讲素质，坚持务实求新。各科室采取集中学习、交流体会等形式狠抓业务素质建设，努力提高工作质量。全体工作人员凝心聚力，形成浓厚的比、学、赶、帮氛围，理论

水平和综合素质得到明显提高。

三是讲奉献，勇于吃苦耐劳。办公室同志在工作任务集中、压力大的情况下，发扬连

续作战的团队精神，化压力为动力，以苦为乐，表现出了很好的职业素质和很强的敬业精神。

四是讲秩序，推进廉洁高效。办公室分工细致，制度完善，职责到位，工作中注重效率，各项工作都能做到忙而不乱、有条不紊。结合“作风建设年”主题活动，办公室适时

开展了旨在提高业务能力的效能建设，办文、办会、办事能力进一步得到加强。

(二 )充分发挥职能作用，各项工作任务圆满完成

综合秘书工作：

在看到成绩的同时，我们也应跳出银山看银山，跳出教育看教育，清醒的看到教育上

存在的突出问题。一是教育质量虽有提升但距群众要求还有很大差距。学生外流严重，一

些农村小学教师老化、观念陈旧，教学与管理还达不到群众满意。

一是把好文字关，起草半年度政府工作情况通报、20xx年政府工作报告以及经济工作会议、城市管理工作会议相关报告，同时完成了大量常规性的报告、领导讲话稿等文字材料。二是把好会务关。积极协调、组织做好半年度政府工作交流会、经济工作会议、城市

管理工作会议、海曙首届购物节组委会办公室相关工作以及每月一次的区长办公会议。三

是把好文秘关。xx年，办公室自发文达12个文种共439份，接收省、市级公文3395份，通知市级以上各类会议达542个，区级会议215个。四是把好督查关。认真做好市政府领

导批示件及区领导批示件的办理工作，全年共办理市政府领导批示件办件、阅件以及市政

府政务督查共117件;做好了对全区月度、半年度、年度工作以及政府实事工程开展情况

的督查。

信访工作：

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各

部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，

尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过

程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做

到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

xx年区本级处理群众信、访、电总量2231件，同比持平，其中：来信357件，同比

减39%;个访412件745人，同比分别增24% 和67%;集体访37批436人，同比批次减少21%和51%;来电1425件，同比增16%。去市集体访25批296人，同比批次减少19%，人数减少 56%，呈现规模趋小、串联上访和择机上访明显等特点。群众信访活动呈现出“二无

二降一持平”的良好态势。xx年信访工作以开展矛盾纠纷排查化解活动为重点，加大突出问题的调处化解力度，推进信访工作领导责任制的落实，有效化解和控制了一批矛盾纠纷，花大力气妥善处理了我市“货的”司机群体性事件、望春徐家漕外来种地户问题。

法制工作：

一是落实制度。明确行政执法责任制目标量化考核项目及标准，全面推进行政执法责

任制的贯彻落实。认真开展行政许可事项的清理与确认工作，初步清理出区政府所属29

个部门组织实施的行政许可事项181项，进一步明确了各行政执法单位的许可权限和职责

范围。进一步完善规范性文件备案审查制度，审查20件区级规范性文件，出具法制建议，并对全区19xx年至20xx年区政府及区政府办公室制定的行政规范性文件进行了清理。二

是做好建议提案承办工作。xx年区“两会”结束以后，交由政府系统办理的建议、提案共203件，占总数的94.42%。市建议11件，提案11件，合计22件。其中有7件建议、提

案列为区政府领导重点督办件，这7件重点督办件全部在法定期限内办复。全区办复的建议、提案办结率、面商率、满意率都为100%。我区已连续5年被评为市级建议提案办理工作先进单位，区府办被评为区级先进单位。

信息工作：

一是认真做好政务信息工作。全年共编发区《专报信息》30 期，领导批示 25条次;

编发《近日要讯》44 期，其中专刊5 期，采用各类信息396 条次;在政府网站上编发图

片信息1080 条次，区内动态信息1232条次。去年，向上级政府报送信息1000余条次，

省府办录用6 条次，省领导批示2条次，市府办录用282 条次，市领导批示11 条次。二是启动政府信息公开工作。按照市政府的相关要求，草拟下发了《关于做好施行〈中华人

民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》，并组织召开了全区施行《条例》动员大会，完成了《海曙区政府信息公开指南和公开目录编制规范》，为下一步顺利开展政府信

息公开工作奠定了较好的基础。三是切实做好信息中心相关工作。完善电子政务网络，做

好“网上行政审批和电子监察”项目的前期规划、方案设计评审和招标工作。组织实施

“数字社区”项目，已经完成15个试点社区的网站建设。做好全区计算机通信网络和相

关设备的日常维护工作，并积极承担区大型会议的服务和网上宣传工作。

应急管理：

编制完成了涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等四大类共计17个专项

应急预案(xx年度编制应急预案9个)，其中14个已由区政府、区府办发文，3个已编制

完成进入签发程序。组织开展应急管理进社区试点工作，指导8个试点社区完成了应急预

案的编制。目前已建立应急工作网络单位 45家。明确部门、街道、社区专兼职联络员

121名。建立应急救援队伍，现有应急救护人员45名。组建了民兵应急维稳分队，下设重点应急营、水上应急救援排，共有民兵100余人。逐步建立应急物资储备制度。

在人员培训方面，我们进一步规范了教育培训工作的统一管理，我们在相关专业之间

选拔了部分技术骨干，进行定期的轮岗交换，并选派技术骨干外出参加技术交流和研究活动。我们还勘误了科技创新褒奖措施，调动了技术人员开展科技创新的热情。为了鼓励青

年科技人员刻苦研究业务常识，不断提高子术水平，在全公司形成良好的学术氛围，我们

辨别组织了工程技术规划竞赛和全公司技术大比武活动，另外还进行了优秀科技论文评比

活动。为技术人员展现才华发现了条件，也为提高全公司技术水平起到了良好的促进作用。

外来务工人员服务与管理工作。起草《中共海曙区委、区政府关于加强外来务工人员

服务与管理工作的实施意见》，积极构建与流动人口交流沟通、协调利益、团结互助的工

作平台，成立了和谐促进会，加强和谐促进员队伍建设，并在鼓楼街道试点成功。