新奥集团领导干部规范

新奥集团领导干部规

（试行）

第一章总则

第一条为明确领导干部素质要求和工作要求，促进领导干部提高素质和工作水平，更好地发挥领导干部作用，特制定本规。

第二条本规适用于集团公司、各成员企业副主办级及以上管理干部和相应级别的专业技术干部。

第三条新奥领导干部应具有良好的思想素质、道德素质、知识素质和能力素质。

第四条新奥领导干部的主要工作是管理，利用计划、组织、控制、激励、协调等手段，合理配置人力、财力、物力等资源，积极倡导企业文化，身体力行规章制度，科学有效地实现组织目标。

第五条新奥领导干部要以职业经理人的标准要求自己，胸怀全局、放眼未来，负责、协作、学习、创新，选人用人、抓大促小，独立地、创造性地开展工作。

第二章领导干部素质要求

第六条（思想素质）：新奥领导干部应拥护中国共产党的领导，热爱祖国，爱护企业，关心员工，遵纪守法。

第七条（道德素质）：新奥领导干部应洁身自爱，不以权谋私，不贪污、不纳贿；应具有良好的品格，严于律己、宽于待人，待人真诚、办事公道，谦虚谨慎、不骄不躁；应具有优良的职业道德，尽职尽责，率先垂，顾全大局，团结协作。

第八条（知识素质）：新奥领导干部应具备岗位工作所必需的基础知识，努力扩大知识面，力求在自己所从事的领域成为行家里手。

第九条（能力素质）：新奥领导干部应具有决策能力、管理能力、操作能力和承受能力。决策层领导应具备很强的决策能力和丰富的管理知识；管理层领导应具备一定的决策能力、很强的管理能力和丰富的操作知识；操作层领导应具备一定的管理能力和很强的操作能力。

第三章领导干部主要工作

第十条（计划）：新奥领导干部是组织目标的确定者，计划的组织（主持）制定者和（监督）实施者。

（一）（确定目标）：既要立足现实，以深入的调查研究为基础，又要放眼长远，考虑战略需要和持续发展要求，使目标具有挑战性，经过主观的较大努力才能实现。

（二）（制定计划）：要充分考虑实现目标的各种途径和条件，权衡利弊，使计划切实可行。

（三）（实施计划）：对计划进行分解，形成完整的可操作、可量化、可考核的指标体系，落实到每个季度、每个月度直至每周、每天，落实到每个单位和个人。

第十一条（组织）：新奥领导干部是组织者。

（一）（组织原则）：合理设置组织机构和工作岗位，明确职责、工作流程和接口关系，科学配置人力资源，严格控制编制，形成团队结构。

（二）（培训）：通过培训，不断提高员工的素质和技能，不断开发员工的潜能，使其满足岗位工作要求，适应企业发展需要，实现企业与个人共成长。

（三）（组织变革）：高层领导必须根据工作任务需要、事业发展要求、周围环境的变化等情况适时地调整组织结构。

第十二条（控制）：新奥领导干部是实施计划的监督控制者。

（一）（控制方法）：加强监督、检查，及时发现偏差，分析原因，研究对策，制订措施，进行纠正，以确保各项工作按既定的目标和要求进行。

（二）（控制手段）：运用人事、财务、规章制度等手段，特别是运用财务预算、人事调配、目标责任考核和奖惩，对组织实施有效控制。第十三条（激励）：新奥领导干部是组织的激励者。

（一）（激励原则）：弄清员工的迫切期望所在，创设既切实可行又富有挑战性的组织目标，激发员工努力工作，在达到组织目标后，实现自己的期望。

（二）（考核）：根据岗位要求和组织目标，设定合理的标准，选定

有效的方法，对员工绩效进行客观公正的评价，作为激励的依据。（三）（激励力度）：激励要与付出相称。激励要重工作绩效，兼顾员工过去的贡献、未来的发展潜力和市场的价值（稀缺程度），同时要适当考虑工作环境、工作条件对工作绩效的影响。

（四）（报酬尺度）：报酬要力求公平，以产生积极效应；但绝对公平是没有的，要注意心理疏导，使员工保持良好心态，面向未来，注重发展。

（五）（工作激励）：为员工营造良好的工作氛围和广阔的发展空间，使工作富有吸引力和挑战性，让员工在工作中得到锻炼和成长。（六）（奖惩尺度）：善于利用奖惩手段，以奖励为主，惩罚为辅。奖励要起到推动作用，能够激发员工的积极性和创造性；惩罚要起到威慑作用，能够制止员工的不良行为。

第十四条（协调）：新奥领导干部是组织的协调者。

（一）（协调重点）：既要搞好部沟通，又要搞好外部关系。通过沟通，正确处理非正式组织，解决各种部矛盾和冲突，形成良好的人际关系围。通过公关，处理好与用户、协作者、同行、政府、传播媒体和社会公众的关系，树立起良好的企业形象。

（二）（非正式组织处理）：正确引导非正式组织，发挥其交流信息、疏导感情的作用，使其具有包容性和开放性，认同企业文化，致力于实现企业目标；反对具有排他性和宗派色彩的非正式组织。

（三）（部关系协调）：通过各种渠道，沟通员工之间的思想感情，化解矛盾、协调立场、理顺关系，使员工认识到根本利益的一致，求同存异、和谐共处。要及时解决员工之间的冲突，杜绝打架斗殴、酗酒闹事、聚众滋事等恶性事件。

（四）（与用户关系）：必须牢固树立“用户是我们的衣食父母”的观念，为用户提供优质产品和满意服务。对用户合情合理的要求，必须作出迅速、恰当的回应，最大限度地予以满足。对用户不合情理的要求，要从大局出发，对利害得失进行权衡，本着有利、有理、有节的精神，予以解决。

（五）（与协作者关系）：以双赢为目的，友好协作，不独占利益，努力使协作各方都得到合理的回报，决不允许损人利己。

（六）（与政府及公众关系）：以造福民众、回馈社会的决心和行动，努力使政府和公众理解、关心和支持新奥的事业。

（七）（与媒体关系）：妥善处理与媒体的关系，努力使各种传播媒体支持新奥，避免出现有消极影响的报道和起不良作用的宣传。（八）（与同行的关系）：虚心向同行学习，取人之长，补己之短，超越自我，超越对方。

第十五条（文化和制度）：新奥领导干部是企业文化的倡导者和制度的力行者。

（一）（文化）：要将企业文化，特别是企业的基本理念转化为员工的价值观念和行为准则。通过培训，特别是个人的示作用，倡导企业文化，培养员工对企业文化的认同。要善于利用一些日常并不起眼的小事，向员工灌输企业文化。

（二）（制度）：领导自己所主管工作围的制度建设，建立健全各项规章制度，使各种规章制度协调一致，可执行、可检查。要学好制度、用好制度，做到“有法必依、必究”。

第四章领导干部工作要求

第十六条（领导方式）：新奥领导干部不仅要善于利用组织所赋予的职位权力，而且要善于利用个人影响力带领下属确立和实现组织目标。

（一）（建立模）：以自身的优良品格和良好的职业道德去影响下属，使下属认同自己。

（二）（树立威信）：以自身的智慧和才能去带动下属，使下属信服自己。

第十七条（胸怀）：新奥领导干部要有全局观念和战略眼光，有包容性，信奉并达到“海纳百川、有容乃大，壁立千韧、无欲则刚”的境界。

（一）（站高望远）：站在更高层次考虑问题，看待自己和别人，处理各种事情。综合部门领导要站在全局角度考虑问题，专业部门领导在专业上要考虑得深入、细致。

（二）（把握全局）：集团公司领导和各成员企业领导要对集团和企