服务器日常维护及管理制度2013

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服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、引言为了保证企业网络设备的可靠性、稳定性和安全性，加强对网络设备日常维护工作的管理，制定出网络设备日常维护管理制度，对企业网络设备的维护管理提供指导，确保网络设备的正常运行和安全性。

二、适用范围本制度适用于企业内的所有网络设备和安全设备的维护管理。

三、维护责任人1.网络管理员：主要负责网络设备的日常维护、监控、管理和安全保障。

2.系统管理员：主要负责网络设备的系统安装、配置和调试。

3.安全管理员：主要负责网络设备的安全管理、威胁防范、漏洞利用及应对。

四、日常维护管理制度1.备份及恢复（1）对重要数据进行备份，并定期检查备份数据的完整性和可用性。

（2）定期进行数据恢复测试，确保备份数据的有效性。

2.监控管理（1）通过网络监控软件、硬件及应用方式对网络设备进行监测，早期发现网络设备的故障和瓶颈现象。

（2）对网络流量进行监控和分析，确保网络带宽资源和性能的有效利用。

3.设备定期检查（1）按照设备生产厂家的要求进行设备定期检查和维护工作，保证设备的安全、可靠和长久运行。

（2）对网络设备进行巡视检查，保障设备的物理安全。

4.设备更新升级（1）对设备进行定期的升级和更新，安装厂家提供的最新软件，保证设备的安全可靠性。

（2）对网络设备进行规划升级，增加设备的存储、计算和网络连接能力，提高网络设备的性能。

5.设备错误异常处理（1）处理网络设备错误异常，并用较短时间将设备恢复正常状态。

（2）对设备的故障进行分析和修复，以避免同类故障的再次出现。

6.权限和访问控制管理（1）严格控制网络设备的权限，确保只有授权人员能够进行操作。

（2）对网络设备进行访问控制，只允许授权人员进行访问和操作。

7.网络安全管理（1）对网络设备进行定期漏洞扫描，及时发现和修复漏洞。

（2）对网络设备进行安全策略的规划和制定，确保网络设备的安全可靠性。

（3）定期检查设备日志，发现安全事件和风险。

8.培训和技术支持（1）定期对网络管理员、系统管理员和安全管理员进行网络设备维护和安全管理知识的培训和技能的提升。

主机服务器运维管理制度精选范本

主机服务器运维管理制度精选范本一、总则1、为了保障主机服务器的稳定运行，提高服务器的可用性和可靠性，特制定本管理制度。

2、本制度适用于公司所有主机服务器的运维管理工作。

二、服务器管理职责划分1、系统管理员负责服务器的日常运维工作，包括服务器的安装、配置、维护、监控等。

2、网络管理员负责服务器的网络连接和安全防护，确保服务器与网络的正常通信和数据安全。

3、数据库管理员负责服务器上数据库的管理和维护，保证数据库的正常运行和数据的完整性。

4、应用管理员负责服务器上应用系统的部署、更新和维护，确保应用系统的稳定运行。

三、服务器采购与验收1、根据业务需求，由相关部门提出服务器采购申请，经审批后进行采购。

2、采购的服务器应符合公司的技术要求和性能标准，具备良好的兼容性和扩展性。

3、服务器到货后，由系统管理员、网络管理员等相关人员进行验收，包括硬件配置、软件版本、随机附件等的检查。

验收合格后，填写验收报告并存档。

四、服务器安装与配置1、系统管理员根据业务需求和技术规范，对服务器进行安装和配置。

2、安装操作系统时，应选择正版软件，并按照安全规范进行安装和设置。

3、配置服务器参数时，应根据业务需求和性能要求进行合理配置，包括内存、硬盘、网络等参数。

4、安装和配置完成后，应进行测试和验证，确保服务器正常运行。

五、服务器监控与维护1、建立服务器监控体系，对服务器的性能、状态、资源使用等进行实时监控。

2、监控内容包括 CPU 使用率、内存使用率、硬盘使用率、网络流量、系统日志等。

3、定期对服务器进行维护，包括硬件维护和软件维护。

硬件维护主要包括设备清洁、部件检查、故障排除等；软件维护主要包括操作系统更新、补丁安装、软件升级等。

4、定期对服务器进行备份，包括系统备份、数据备份、配置备份等。

备份数据应存储在安全的地方，并定期进行恢复测试。

六、服务器安全管理1、加强服务器的安全防护，采取访问控制、防火墙、入侵检测、病毒防护等安全措施。

服务器日常维护制度

服务器管理制度v1.0编写人：审核人：批准人：修订记录：目录1目的12服务器管理13上机人员守则14服务器病毒防范制度 (2)5数据保密及数据备份制度 (2)6服务器日常维护流程 (2)7管理员日常注意事项 (4)1目的为科学有效地管理服务器及机房，促进网络系统安全的应用.高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。

2服务器管理2.1 不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。

不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。

2.2 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。

2.3 管理员对管理员账户与口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。

2.4 任何无关人员不得擅自进入主机房，确属需要进入的须征得服务器管理人员同意，爱护主机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内设备。

2.5 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，严禁吸咽。

服务器主机房内必须配备一定数量的防火（灭火）器材，并有专人负责管理，注意妥善保管，定期检查，使其处于随时可用的良好状态。

2.6 做好机房的防火.防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原则。

每天检查网络运行情况，如发现问题及时解决，并做好记录处理，解决不了的及时报告。

3上机人员守则3.1 除管理员外，闲杂人员一律不准进入主机房,必须登记进入和退出机房的时间。

管理员在日常工作中，要加强对服务器的维护，及时查毒.杀毒，导入下载数据，对数据作备份等如有异常，应及时处理。

3.2对于服务器，管理员不准在服务器上下载软件，也不准在服务器上作除本服务器用途外其它的操作，只能作为管理网络所用。

服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度一、目的为了确保服务器、网络设备、安全设备的正常运行，保障信息系统的安全稳定，制定该日常维护管理制度，以规范日常维护工作。

二、适用范围和责任适用范围：适用于公司所有的服务器、网络设备和安全设备的日常维护管理。

责任：各部门系统管理员及相关技术人员。

三、日常维护工作内容1、服务器日常维护管理（1）定期备份数据：定期备份重要数据，确保安全性。

（2）定期维护更新系统：定期对服务器系统进行维护更新，确保系统运行稳定。

（3）定期清理服务器内存：清除过期或废弃信息，优化内存性能。

（4）定期检查硬件设备：检查硬件设备是否正常运行，如有故障及时修复或更换。

（5）定期整理服务器线缆：定期整理线缆，保证网线管理清晰有序。

2、网络设备日常维护管理（1）升级设备软件：定期升级网络设备软件，保障安全性和稳定性。

（2）定期更换网络设备密码：定期更换网络设备密码，维护网络设备管理的安全性。

（3）定期检查设备端口：定期检查网络设备端口是否正常运行。

（4）定期巡视设备状态：定期巡视设备运行状态，及时发现并排除问题。

（5）定期维护厂家提供的漏洞补丁：定期维护厂家提供的漏洞补丁或安全更新，保障网络设备的安全性。

3、安全设备日常维护管理（1）定期更新安全设备软件：定期更新安全设备软件，确保在安全环境下运行。

（2）定期更新黑名单和白名单：定期更新黑名单和白名单，保障设备过滤和管理的安全性。

（3）定期检查设备状态：定期巡视设备运行状态，及时发现并排除问题。

（4）定期升级安全设备版本号：定期升级安全设备的版本号，保障设备工作的稳定性。

（5）定期更换安全设备密码：定期更换安全设备的密码，维护设备管理的安全性。

四、维护记录和报告维护工作记录应当按照时间、用户名、操作内容等方面进行记录，所有操作应有记录可查。

同时，应定期对维护工作进行总结和分析，形成维护报告，并及时交给有关领导和技术人员审核。

医院服务器日常管理制度

一、目的
规定服务器的日常维护，确保服务器日常运行
二、范围
适用于本院服务器的日常维护
三、职责
负责本院服务器的日常维护
四、工作内容
（一）每日 8：30 前检查服务器的运行情况，检查自动备份完成情况,备份失败,记录故障原因, 能排除故障,记录解决办法,否则及时上报直接上级领导,在中午下班后进行备份。

（二）每周周一必须升级服务器上的杀毒软件一次，并为服务扫描一次，其他上互联网的工作站每周一也要升级一次；查阅、下载最新的软件补丁，在安装最新的软件补丁到服务器前，应进行测试并对系统进行完整的备份。

（三）每月 1 日为服务器 UPS 放电 30 分钟，提高 UPS 电池的使用寿命。

（四）逢星期三检查服务器的硬盘空间、临时文件数量、数据库日志文件等并作相应处理。

（五）设置使用权限，用户密码至少需要 8 个字符，不能包括用户名的任何一部分，并且至少要有大小写字母、数字和其它符号等，非电脑室工作人员不得进入。

（六）对系统特定的活动和事件应记录在安全事件日志表中，
每周一分析审核安全事件日志记录的信息，监视系统的各种异常活动，尽早发现威胁系统安全的隐患，及时采取必要措施避免更大的损失。

服务器运维管理制度范文

服务器运维管理制度范文服务器运维管理制度第一章总则第一条为规范服务器运维管理，提高服务器的稳定性和安全性，保障系统运行的连续性和完整性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有服务器的运维管理。

第三条服务器运维管理是指对服务器硬件和软件进行安全、稳定和高效的管理和维护工作。

第二章服务器运维管理职责第四条服务器运维管理由运维团队负责，运维团队负责制定服务器维护计划、执行维护操作、监控服务器运行状态、管理服务器安全等工作。

第五条运维团队成员应具备专业的服务器运维知识和技能，能够熟练掌握各种服务器的操作系统和常用软件的安装、配置和维护方法。

第三章服务器维护计划第六条运维团队应根据公司业务需求和服务器使用情况制定服务器维护计划，包括维护周期、维护内容和维护时间等。

第七条服务器维护计划应提前通知相关部门和用户，以确保服务器维护不影响正常业务的进行。

第八条服务器维护计划应定期评估和调整，以保障维护工作的及时性和有效性。

第四章服务器维护操作第九条运维团队应按照服务器维护计划执行维护操作，包括服务器系统更新、软件安装和升级、日志清理等工作。

第十条运维团队在进行服务器维护操作前应备份重要数据，并在维护过程中妥善保管好备份数据。

第十一条运维团队应确保服务器维护操作的安全性，避免误操作和操作失误导致服务器数据丢失或系统崩溃。

第五章服务器运行状态监控第十二条运维团队应使用服务器监控工具对服务器运行状态进行实时监控，包括 CPU、内存、磁盘空间、网络带宽等指标。

第十三条运维团队应定期检查监控数据，发现异常情况及时采取措施进行处理，防止服务器故障对业务造成影响。

第十四条运维团队应建立并定期更新服务器维护记录，记录服务器运行状态、维护操作、故障处理等信息。

第六章服务器安全管理第十五条运维团队应定期进行服务器安全评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞和风险。

第十六条运维团队应采取适当的安全措施保护服务器的安全，包括设置访问控制、加密传输、日志审计等。

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、前言为了保障服务器、网络设备以及安全设备的正常运行，有效提高稳定性和安全性，必须建立日常维护管理制度。

二、维护管理范围服务器、网络设备以及安全设备的维护管理应包括：硬件设备、操作系统、应用软件、数据备份、网络设备、安全设备和设备安全等方面。

三、维护管理内容（一）硬件设备维护管理1、定期检查服务器、网络设备以及安全设备的外观，如有损坏及时更换。

2、定期清洁服务器、网络设备以及安全设备的内部，清理灰尘、调整风扇3、定期检查硬盘、内存等设备的运行状况，如有问题及时更换。

4、定期检查设备上的LED指示灯的运行状态，及时解决灯光异常问题。

5、定期检查设备的运行规格，如设备是否运行时间过长需要关机。

6、定期备份服务器内部存储设备的数据。

（二）操作系统维护管理1、定期安装操作系统更新补丁。

2、定期更新防病毒软件的病毒库，确保病毒库信息是最新。

3、定期检查系统日志，查看系统是否出现异常情况。

4、定期清理系统缓存文件和历史文件。

5、修改默认的登录用户账号和密码，确保系统安全。

（三）应用软件维护管理1、定期更新应用软件及其相关组件。

2、定期检查应用软件的日志文件，查看是否存在异常情况。

3、定期清理应用软件产生的缓存文件和历史文件。

4、监控应用软件的运行状态，发现问题及时解决。

（四）数据备份管理1、定期进行数据备份，并将备份数据保存至多个地方，确保数据安全。

2、备份数据应及时更新，及时删除过时备份。

3、对备份数据进行测试，确保备份数据的完整性和恢复能力。

（五）网络设备管理1、定期检查网络设备如：交换机、路由器等的运行状态，观察是否出现异常情况。

2、定期检查网络设备的配置信息和端口状态，确保网络设备正常运行。

3、定期备份网络设备的配置信息，确保系统安全。

（六）安全设备管理1、定期检查安全设备如：防火墙、入侵检测等的运行状态，观察是否出现异常情况。

2、定期检查安全设备的配置信息，优化配置信息，确保安全设备的安全性。

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度1.服务器维护管理目标：确保服务器的稳定运行，保障系统的正常运行和安全性。

2.服务器维护管理职责：（1）硬件维护：定期检查服务器硬件设备，如电源、硬盘、内存等，处理故障并及时更换或修复。

（2）软件维护：定期更新服务器操作系统、驱动程序和安全补丁，及时升级软件和确保正常运行。

（3）数据备份：定期进行服务器数据备份，并存储在安全的地方，以备发生意外情况后能够恢复。

（4）虚拟化技术维护：定期检查服务器上的虚拟化技术，确保虚拟机的运行稳定，并合理调整资源分配。

（5）日志监控：定期检查服务器日志，发现并解决异常问题，确保服务器的安全性和稳定性。

3.服务器维护管理流程：（1）日常巡检：定期巡查服务器设备，检查是否有异常现象或故障。

（2）异常处理：一旦发现服务器异常，及时报告上级并进行处理，确保问题及时解决。

（3）基础软件更新：定期更新服务器的操作系统、软件程序等，确保系统正常运行。

（4）数据备份：按照设定的周期进行数据备份，并存储在安全的地方，以备不时之需。

1.网络设备维护管理目标：确保网络设备的正常运行，保障网络连接的稳定性。

2.网络设备维护管理职责：（1）设备巡检：定期检查网络设备正常运作状况，如路由器、交换机等，确保其正常工作。

（2）设备升级：在网络设备有新版本的驱动程序或固件发布时，及时进行升级，以确保设备性能和安全。

（3）设备配置：配置网络设备的参数和规则，确保网络的畅通和安全。

（4）设备维护：定期维护网络设备，如清洁设备、更换故障部件等。

（5）设备备份：定期备份网络设备的配置文件，以便在设备故障或更换时能够恢复。

3.网络设备维护管理流程：（1）日常巡检：定期巡查网络设备，检查设备运行是否正常。

（2）异常处理：一旦发现网络设备异常，及时报告上级并进行处理，确保问题及时解决。

（3）软件升级：在网络设备有新版本的驱动程序或固件发布时进行升级，确保设备性能和安全。

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、总则：为了规范服务器、网络设备以及安全设备的维护管理，保障其安全、稳定、高效、可靠地运行，特制定本制度。

二、适用范围：本制度适用于服务器、网络设备以及安全设备的维护管理工作，并适用于所有使用服务器、网络设备以及安全设备的用户。

三、职责分工：1. 系统管理员：负责服务器、网络设备以及安全设备的安装、配置、维护、升级、备份、性能监控、故障排除等工作，设置防火墙、网关、VPN等安全策略，采取措施防止未经授权的访问、滥用、攻击。

负责制定本制度并进行培训、宣传、监督和检查。

2. 用户：使用服务器、网络设备以及安全设备，按照规定使用，注意保护设备的机密性、完整性和可用性，不得对系统、网络进行未经授权的操作和访问。

四、设备维护管理：1.定期备份：为保障数据的安全可靠性，系统管理员应定期进行备份，并保存到安全的地方。

2.设备监控：为提升设备稳定性和性能，系统管理员应定期进行资源监控和性能测试，如内存、硬盘、CPU、网络等。

3.运行记录：设备运行日志要记录设备的运行情况、操作日志、系统日志等，为故障排除提供关键信息。

4.安全措施：安全措施包括设置口令、权限控制、用户管理、更新补丁、定期安全扫描与审计等，有必要时要做好安全防护。

5.故障维修：当设备出现故障时，需要及时对其进行维修和更换，包括硬件、系统软件和应用软件等。

五、维护管理流程：1. 服务器、网络设备以及安全设备的维护管理工作由系统管理员统一负责。

2. 系统管理员每天定期巡查服务器和网络设备的运行情况，及时发现问题并进行处理。

3. 系统管理员定期备份数据，并将备份数据存储到安全可靠的地方。

4. 用户要遵守使用规定，并定期更改密码。

5. 系统管理员每个月发起一次安全检查，并及时进行问题的整改。

六、处罚制度：1. 未经授权访问、滥用服务器设备和网络资源的，由系统管理员进行警告，并通报上级领导。

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、概述服务器网络设备以及安全设备是企业信息系统正常运行的核心支持，为确保这些设备的稳定性和安全性，制定日常维护管理制度是必要的。

二、设备维护与保养1. 定期巡检定期（例如每月或每季度）对服务器网络设备进行巡检，包括检查设备运行状态、硬件连接是否正常以及设备的性能指标是否达标等。

2. 软件升级与补丁安装及时对服务器操作系统、网络设备的软件进行升级和补丁安装，以保持设备在最新的主要功能和安全修复上的可用性。

3. 清洁与散热定期对服务器设备进行清洁，包括清理设备表面的灰尘以及清理设备内部的风扇或散热器等，确保设备的正常散热。

4. 备份与恢复定期对服务器中的重要数据进行备份，并测试备份数据的可恢复性。

此外，在发生突发情况时，要确保有合适的恢复计划和流程。

5. 管理系统管理员设立专门的系统管理员或网络管理员，负责设备的维护与管理工作，包括设备的配置、性能监控与故障处理等。

同时，对系统管理员进行定期培训，以保持其专业能力。

三、安全设备管理1. 防火墙管理确保防火墙设备的按时更新，包括升级防火墙软件或固件，配置规则以及定期审查和优化规则集。

2. 入侵检测与防御系统管理对入侵检测与防御系统进行定时检查，包括检查设备的工作状态、安全策略的有效性以及检测规则的更新等。

3. 安全策略与访问控制管理制定并执行安全策略和访问控制规则，确保仅授权的用户可以访问服务器网络设备，并对访问行为进行审计。

4. 恶意软件防范与处理保持安全设备的反病毒软件和恶意软件防护程序的最新更新，并制定相应的处理流程和策略，应对恶意软件攻击。

五、违规行为的处理1. 网络设备违规行为的记录与监测对服务器网络设备进行监测和记录，保留相关日志，并及时发现和处理违规行为。

2. 处理违规行为的流程设立相应的处理流程和机制，包括收集证据、对行为进行调查与核实、依法采取相应的纪律处罚等。

3. 教育与宣传加强网络安全教育与宣传，提高全员的网络安全意识和风险防范能力。

服务器安全维护管理制度

一、服务器情况二、帐户管理1、所有机器指定具体管理人员，管理人员负责具体服务器的服务改造，安全问题和日常维护工作；2、所有机器的管理员口令由主管该服务器的管理人员、实验信息主管技术的主任中的至少一个人知道，以确保出现异常情况时进行紧急处理；3、每台服务器不应该给无关人员开户，所有服务器上的帐户应该记录，登记在中心内部主页系统里面；4、服务器上的服务管理帐户用户和口令，由该服务器的管理员直接汇报给主任存档，一旦有更改，需要立即汇报给单位进行更正；5、所有获取了系统/服务管理员口令的人员，不能在他人的机器上使用该口令，也不应该直接抄在纸条上，应该加密存放在安全的地点；6、服务器的口令属于信息中心无形财产，任何有离开信息中心的人员需要交回该口令，并由新的管理员进行改动重新记录。

三、安全策略1、所有服务器应该有一个由服务器管理员起草的服务器安全策略，由信息室主任综合所有服务器的安全策略并在可能的情况下再次实施更安全的一些措施，经过有主任参与的信息室讨论会讨论修改通过并执行。

2、服务器的管理人员日常需要在第一时间向中心领导汇报所管理服务器的异常情况，并把处理结果汇报给中心领导；3、安全策略的实施应该记录，记录本存放在信息中心信息室，所记录的安全策略的实施情况作为单位业务的机密，任何个人不能向外单位泄露；具体的安全策略规划方法可以以个人论文的形式发表，但是在发表时不应该涉及本单位具体的服务器；4、安全策略应该周期性的有更新，并且有更新的记录，如服务器修补补丁和漏洞的情况，linux服务器每周至少升级一次，windows服务器每周至少升级2次；5、安全策略至少应该包括使用服务器服务的方式，服务器数据备份策略、口令策略，入侵者检测和系统防止攻击的策略等；6、所有服务器必须安装一次性口令系统，不安装或者私自取消的管理员，在出现安全问题责任自负。

四、管理问题1、日常情况下服务器控制台不应该存留有用户登陆进去的状态，如果正在编译程序或者传输数据，应该不时去查看服务器的状况，不应该让服务器控制台有用户登陆进去的状态持续24小时；2、每台服务器应该有一个服务器档案卡，档案卡由实验中心主任保管，档案卡应该包括服务器硬件配置和切换情况；凡是需要进行硬件和服务器机箱的拆卸，需要报告实验中心主任，然后到保管人员处登记拆卸原因和来去记录；3、使用网络中心的服务器不得私自从事任何商业行为；4、凡是服务器或者软件的随机资料，应该在信息室登记备案，然后由信息室专人专柜管理，需要使用者，需要向管理人员登记，凡是涉及到购买的的软件，必须刻制光盘，然后首先使用刻录的光盘，刻录的光盘可以在服务器的管理员处保管；随机资料等不能外借他人使用，如果有外借，需要主任签字，管理员需要保留该外借单。

主机服务器,运维管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除主机服务器,运维管理制度篇一：5.2.2主机服务器运维管理制度主机服务器运维管理制度1.运维的工作内容定期工作：主要指根据实际情况制定的每日、每周、每月及每季度应该完成的工作。

1.1每日工作：网络监控、系统服务监控、数据备份、入侵检测系统监控1.2每周工作：系统运营周报、机房巡检、机房卫生1.3每月工作:系统运营月报、各种记录表的归档、月度系统密码更改，月度的运营审计1.4每季度工作：系统安全扫描报告、入侵检测系统分析报告、网络设备密码更改、备份数据测试等1.5不定期：处理系统出现的故障异常、系统配置更改、查看分析系统日志、系统软件版本的更新、操作系统的patch安装、操作系统升级、数据库的维护、更新机房设备清单等2.系统操作管理2.1系统操作的要求与规定2.1.1操作前通报原则。

对系统的任何更改都需要事先通知（邮件或书面申请）上级主管，在评估的基础上，经批准才能进行操作。

2.1.2操作前细化步骤。

任何修改都需要提前准备操作步骤。

对各种更改操作，准备可行的操作步骤，及操作后的验收步骤。

对系统的配置和操作要形成相关的文档说明，以便于系统维护人员之间的工作方便。

2.1.3操作时双人控制原则。

按照职责分离原则，对于系统有改动的配置，需要双人在场。

2.1.4对系统的所有的操作，要求操作之前充分考虑并能预计操作之后的结果，每次操作都必须主动作好记录，以便事后审核跟踪。

2.1.5操作后测试原则。

操作完成后，立即验证是否影响到相关服务正常运行。

涉及到冗余线路的，在正确更改一条线后，应及时同步到其他线路。

2.1.6需要对在线第5层加密设备进行操作时，首先要经过中心总监的批准，并安排两名在线技术人员在现场，一名操作，另一名对每次的操作进行监督并记录。

操作完成后，应立即检查相关联服务并进行测试，保证服务的正常运行。

2.1.7在系统出现故障（如系统不能启动等）时，不要随意操作，应请系统管理人员检查处理，防止造成不可挽回的损失。

服务器日常维护及管理制度

服务器日常维护及管理制度一、概述服务器是企业信息系统的核心设备之一，对于保障企业正常运营至关重要。

为了确保服务器的稳定性和安全性，制定服务器日常维护及管理制度是必要的。

本制度旨在明确服务器的日常维护职责、流程和要求，以保障服务器的正常运行和数据的安全。

二、维护职责1.系统管理员：负责服务器的日常维护、监控和故障处理，包括操作系统、应用软件的安装、升级和配置，服务器硬件设备的监控和维护，故障排除等。

2.安全管理员：负责服务器的安全设置和管理，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件的安装和更新，加密和访问权限的管理，定期备份和恢复数据等。

3.数据管理员：负责服务器上的数据管理，包括数据的备份计划、数据存储和恢复，数据的安全性和完整性保障等。

三、维护流程1.日常监控：系统管理员要定期检查服务器的运行状态，包括CPU、内存、硬盘的利用率，网络的连接状况等，及时发现和处理异常情况。

2.定期维护：系统管理员要根据服务器的运行情况，制定维护计划，定期进行系统升级、补丁安装、硬件清理和优化等操作，以确保服务器的性能和稳定性。

3.故障处理：系统管理员要及时响应各类故障，进行问题诊断和排除，记录并报告故障情况，并在故障恢复后，进行故障分析和改进措施的总结。

四、安全管理1.访问控制：只有授权人员才能访问服务器，分级设置用户权限，对外部IP地址进行限制，确保服务器的安全性。

2.防病毒防火墙：安全管理员要定期更新防病毒软件和防火墙规则，及时发现和阻断潜在的安全威胁。

3.定期备份：数据管理员要制定数据备份计划，确保数据的安全性和完整性，定期进行备份，并同时备份到多个地点，以防止数据丢失或损坏。

4.恢复测试：定期进行数据恢复测试，验证备份数据的有效性和可恢复性，以确保在灾难发生时能够及时恢复数据。

五、制度执行1.培训与教育：公司要定期组织服务器维护和安全管理的相关培训和教育活动，提高员工的操作技能和安全意识。

2.监督与检查：公司应定期进行制度执行的监督和检查，对违规行为进行严肃处理，确保制度的有效执行。

服务器日常维护方案

服务器日常维护方案一、引言在当今信息化时代，服务器已经成为企业重要的信息存储和处理设备，其稳定运行对于企业的正常运营至关重要。

为了确保服务器的可靠性和安全性，需要制定详细的日常维护方案，以及对应的操作流程。

二、日常巡检1.硬件巡检每月对服务器硬件进行一次巡检，包括检查硬盘、内存、电源等是否存在异常情况，并及时更换老旧设备以确保服务器的稳定运行。

2.系统巡检每周进行一次系统巡检，包括检查操作系统、数据库、网络设备等是否正常运行，及时发现并解决潜在问题，确保服务器的正常运行。

三、系统更新1.操作系统更新定期检查操作系统是否有新版本，如果有，及时进行系统更新，以确保服务器拥有最新的功能和安全性。

2.软件更新对服务器上安装的软件进行定期更新，包括数据库、应用程序等，以提高服务器的性能和安全性。

四、数据备份1.定期备份每日对服务器上的数据进行定期备份，包括系统文件、应用程序和数据库等重要数据，确保数据的安全性和完整性。

2.备份验证定期进行备份验证，确保备份的数据可以正常还原，以避免数据丢失时无法及时恢复。

五、安全防护1.网络安全建立网络防火墙，及时更新防火墙规则，禁止未经授权的外部访问。

同时，定期进行入侵检测，及时发现并阻止任何非法入侵行为。

2.权限管理设置合理的权限管理机制，对不同用户和角色进行权限划分，确保用户只能访问其需要的数据和功能，提高系统的安全性。

3.病毒防护安装杀毒软件，并及时更新病毒库，对服务器进行定期全盘扫描，以防止病毒对服务器的攻击和破坏。

六、故障处理1.故障监控建立故障监控系统，实时监测服务器的运行状态和性能指标，一旦发现异常情况，及时进行处理，避免故障进一步扩大。

2.故障处理流程制定详细的故障处理流程，包括故障报告、问题分析、解决方案和恢复计划等，以确保故障能够及时定位和修复。

七、培训与知识管理针对服务器运维人员，定期进行培训，使其掌握最新的技术和操作方法，提高运维效率和质量。

同时，建立知识库，记录常见问题和解决方案，为故障处理提供参考。

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度1. 前言服务器网络设备安全设备是公司业务的重要支撑。

为了确保设备的正常运行以及数据信息的保密性，必须制定明确的维护管理制度。

本文以公司服务器网络设备安全设备日常维护管理制度为主要内容，详细阐述了相关的内容和操作流程，确保设备的安全性和稳定性。

2. 维护管理的目的2.1 保障设备的正常运行状态服务器网络设备安全设备是公司的重要资产，经过长时间的运行后，设备可能会出现一些问题，如硬件故障、软件配置问题、网络通信故障等，这些问题都会影响设备的正常运行。

维护管理的目的在于对设备进行保养、检修，及时解决设备的各种故障，确保设备能够正常运行。

2.2 提升设备的安全性服务器网络设备安全设备承担着公司的重要业务，保证设备的数据信息安全是非常重要的。

维护管理的目的在于对设备进行安全检查，完善安全策略，确保数据信息的机密性和完整性。

2.3 降低设备故障率设备的长期运行，必然会出现一些故障，如果不能及时排除，则会带来不必要的损失。

维护管理的目的在于对设备进行定期检查，及时发现设备故障，降低设备发生故障的概率。

3. 维护管理的内容3.1 安全策略日常管理制定合理的安全策略是保障设备安全的重要一环，规范所有管理操作，监测所有安全漏洞，及时修补所有漏洞。

安全策略日常管理工作包括：（1）定期检查设备防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等安全设备的运行状态，保证其正常运行。

（2）定期检查操作系统和数据库的安全配置是否符合公司要求，并对不符合要求的进行调整。

（3）定期检查所有服务器和网络设备是否存在安全漏洞，例如漏洞的针对性，已知漏洞的利用，不安全服务的配置等等，及时进行修复。

（4）定期进行安全审计，将安全日志保存到安全控制服务器。

（5）定期进行安全漏洞的补丁更新，确保设备处于最新的安全状态。

3.2 日常维护管理日常维护管理是设备正常运行的基础，也是确保设备安全的基础。

日常维护管理包括：（1）定期备份和恢复数据，确保数据备份完整可用。

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度一、目的本制度的目的是规范服务器、网络设备和安全设备的日常维护管理工作，确保它们的正常运行和保障企业的信息安全。

二、适用范围本制度适用于所有使用服务器、网络设备和安全设备的员工。

三、职责1.系统管理员负责服务器的管理和维护，包括系统的安装、配置、更新、备份和监控等工作。

2.网络管理员负责网络设备的管理和维护，包括网络设备的安装、配置、更新、排错和监控等工作。

3.安全管理员负责安全设备的管理和维护，包括安全设备的安装、配置、更新、排错和监控等工作。

4.部门负责人要落实维护管理的责任，保证相关设备及时得到维护和保养。

四、维护流程1.服务器维护流程：(1)制定服务器维护计划，包括维护时间、内容和责任人等。

(2)根据计划进行服务器的定期检查，包括硬件设备、系统软件和应用程序等。

(3)及时更新服务器的操作系统、安全补丁和应用程序，确保其正常运行和安全性。

(4)定期备份服务器的数据，保证数据的可靠性和完整性。

(5)监控服务器的运行状况，及时处理故障和异常情况。

2.网络设备维护流程：(1)制定网络设备维护计划，包括维护时间、内容和责任人等。

(2)定期检查网络设备的连接状态、带宽使用率和性能指标，确保其正常运行。

(3)及时更新网络设备的固件、驱动程序和配置文件，提高设备的稳定性和性能。

(4)定期备份网络设备的配置文件和日志信息，以备不时之需。

(5)监控网络设备的运行状况，及时处理故障和异常情况。

3.安全设备维护流程：(1)制定安全设备维护计划，包括维护时间、内容和责任人等。

(2)定期检查安全设备的配置和日志信息，确保其满足安全策略的要求。

(3)及时更新安全设备的软件和规则库，提高设备的安全性和性能。

(4)定期备份安全设备的配置和日志信息，以备不时之需。

(5)监控安全设备的运行状况，及时处理故障和异常情况。

五、安全措施1.设置服务器、网络设备和安全设备的定期维护计划，并定期评估和优化计划。

服务器日常维护及管理制度2013

编号：GXRUXUAN-2013-6服务器日常维护及管理制度第一章总则为保证机房设备与信息的安全，保障CRB2B服务器系统网络在良好的安全运行环境，快速、稳定、高效地运行。

特制定本制度。

一、为确保机房服务器安全，根据岗位职责设立机房管理员，负责对机房内各类设备、软件系统进行维护和管理。

二、管理员应认真、定期对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决软、硬件出现的故障，保证系统的正常运行。

三、管理员须制定计算机IP地址分配表，公司网络拓扑结构图和机房设备运行记录表，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。

四、系统管理员的操作严格按照操作规范进行，任何人不得擅自更改系统设置。

五、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须专人负责保管，未经允许不得私自拷贝、下载和外借。

第二章监控管理一、认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设备。

保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

二、监控系统图像实行自动保存，图像保存时间不少于30天。

三、外来单位人员需要查看监控图像需要领导批准，填写监控信息图像查看记录表，对图像信息录制人员、调取用途等事项进行登记。

四、任何人不得擅自复制、查询或者向其他单位和个人提供、传播图像信息。

五、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

六、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

严禁将监控密码告知无关人员。

七、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

八、未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

九、对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像予以保密。

第三章网络设备的管理一、路由器、交换机和服务器以、及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或更换。

二、建立机房登记制度，时刻注意网络运行情况。

未发生故障或故障隐患时当班人员不可对任何设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

网络服务器的检修维护制度

网络服务器的检修维护制度1. 简介本制度旨在规范和管理网络服务器的检修维护工作，确保服务器的正常运行和安全性。

本制度适用于所有使用网络服务器的部门和人员。

2. 检修维护责任2.1 网络信息部负责服务器的检修维护工作，并指派专人负责具体操作及记录。

2.2 各部门负责及时上报服务器问题，并积极配合网络信息部进行维护工作。

3. 检修维护流程3.1 日常巡检- 网络信息部每天对服务器进行巡检，包括检查硬件设备和软件系统运行状况。

- 巡检结果记录在巡检表中，如发现问题及时通知相关部门负责人。

3.2 定期维护- 定期对服务器进行维护保养，包括清理硬件设备，更新软件系统等。

- 维护计划由网络信息部制定，提前通知各部门，并协调相关人员参与。

3.3 突发故障处理- 如遇到服务器突发故障，网络信息部要立即启动故障处理程序，确保服务器恢复正常运行。

- 各部门要积极配合并提供必要的支持，避免因故障造成更大的损失。

4. 安全措施4.1 网络信息部要定期备份服务器重要数据，确保数据安全性和可恢复性。

4.2 网络信息部要加强服务器的防火墙设置，确保网络安全。

4.3 严禁未经授权的人员私自操作服务器，确保服务器的信息安全。

5. 制度宣传和培训5.1 网络信息部要定期组织服务器检修维护制度的宣传活动，增加各部门员工的知识和意识。

5.2 新员工入职时，网络信息部要进行相关培训，使其了解本制度并遵守相关规定。

6. 违规处理任何违反本制度的行为，将依据公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等处理措施。

以上为网络服务器的检修维护制度，适用于全公司员工，请严格遵守执行。

如有问题或建议，请及时与网络信息部联系。