赴启东市人民医院交流学习心得体会.doc

因为我主要和信息科做对接交流现就启东人民医院的信息化及信息科工作交流情况汇报如下：

启东市人民医院信息化建设分几个阶段，在2010年投入300万上线了北京天健源达科技有限公司的信息系统，上线之初运行稳定，但由于北京天健资本运作失败，大量人员流失，导致系统可扩展性不强，功能不完善，服务也不到位。2015是因创建三基乙等医院及医改建设要求，经过反复权衡由上海天健公司对信息化系统进行I期升级改造，改造费用118万。但运行半年问题较多，无法确保医院正常运行，不能胜任II、III期信息化改造经过征求意见和医院多次讨论，决定重新规划实施医院信息系统全面建设数字化医院。实现以病人为中心，以全院电子病历为核心的医院信息平台，强化双向转诊、推进预约诊疗、建立诊室内计费、移动设备支付;建立临床路径、医疗质量控制体系，全面提示医院的质量管理，优化患者就医流程实现信息共享，堵塞医院财、物方面漏洞，减少医疗差错等。整个项目包含64个模块总费用678万建设周期两年。但是启东市人民医院重新实施信息化系统的过程也是一波三者。在2016年6月份第一次招投标公示

期间，上海天健公司举报启东市人民医院废除招标未到一年的医院信息系统，准备重新招标并内定重庆中联。在同年9月分进行了第二次信息化系统重新招标采购由浙江联众公司中标。

在2015年下半年到2016年年初在新建内科楼重新建设了中心机房并对整栋大楼进行了信息化基础设施建设，涵盖中心机房装修，机房内设备、整栋大楼监控系统、电视系统建设，综合布线等。建筑面积4万9千平方，共投入800余万元。在参观机房的过程中发现，他们已经实现机房供电、制冷、消防、网络、信息系统服务器的双冗余，机房机柜做了冷通道封闭，分别上线了VMware和

华为的服务器虚拟化集群及时间授时服务器等。在和信息科张科长及陆院长的交谈中得知他们2018年准备投入2000万继续推进医院信息化建设。

在医院参观的过程中发现他们医院的自助化设备较多，能够实现刷健康卡及医保卡实现挂号、结算、查询的自助设备门急诊

区域有20余台，影像、检验、心电自助设备10余台，同时每个病区都有支持医保卡和银联卡的壁挂式自助终端能够实现门诊预约、预约取号、挂号、住院缴费功能。门诊药房有两台自动发药机上线了发药排队系统，在门诊医生诊室实现了支持微信和支付宝的诊间结算功能，同时医院的微信公众号自助就医模块实现了当日挂号、预约挂号、预约取号、查询报告单、候诊记录、门诊支付、体检查询、收费就诊记录查询、住院缴费功能，收费窗口也实现了一站式结算在同一窗口可以实现医保、合疗、自费病人的结算业务。这些措施极大的方便了前来就医的广大群众。经过了解绝大多数自助自动设备因为他们医院规模大都是由银行和厂家进行免费投放的。

今后工作的改进方向

虽然去启东交流学习感触颇多，但就想他们院长说的不是西乡县人民医院和启东市人民医院差距大，而是陕西省和江苏省差距大，因为内外部环境不同，有得东西虽好不一定适合与我们医院，通过启东交流学习的收获结合我院实际情况就信息后今年的

工作做如下几方面改进：

1.制定专人负责OA系统维护，推进OA系统深化应用，同时调研在保证网络安全的前提下OA系统内外网同时访问的可行性，方便广大临床及时了解医院动态方便办事，简化流程。

2.推进网络融合为一站式结算奠定基础。

3.整理整合信息系统现有报表，根据权限进行授权，同时制作部分缺失查询报表，方便各科室。

4.调研临床科室配置喷墨打印机的必要性，对激光及喷墨打印机成本进行对比分析。在方便临床的同时减少不必要的人力物力浪费。

5.加强自身学习，提高自身水平。

6.建立科室考核制度，加强科室人员管理明细职责。