绩效考核元素设计方案

绩效考核全过程元素设计

一、目的

（一）为建立公平公正的企业管理环境，彻底打破干多干少一个样，干好干坏一个样的不良局面；全面杜绝出工不出力现象的发生，加速职员潜能的发挥，确保职员能力与职位匹配，促进付出与回报对等机制的形成，全方位提高职员素质，着力提升企业效能，确保公司的跨越式成长；

（二）总结工作得失，改进工作绩效，提高工作效能，挖掘职员潜力，实现价值增值；为职员职位异动、薪资调整、奖惩激励提供科学依据；

（三）通过绩效考核，逐步完善组织管理，优化管理流程，实现人员配置优化，促进公司人才资源开发、管理与合理使用，建立素质高、品质精、效能强的管理团队、研发团队、运营团队和服务团队。

二、基本思路

（一）根据公司文化建设要求和人力资源建设的需要，按照公司《组织架构》设定的岗位以及《职位说明书》明确的岗位职责,实事求是地考核职员的综合表现和实际业绩；

（二）坚持公平合理的原则，在考核内容、考核方式上力求合理、科学、严格、客观，考核过程体现出透明度；

（三）绩效考核将根据不同的职位要求，按照德、能、技、绩、

勤设立不同的维度，主要考查职员职业操守、运营管理、科学规划（计划）、决策科学、组织协调、团队建设、业务能力（以《职位说明书》要求的能力为准）、工作绩效、责任意识、质量品质、创新应用、目标达成、服务观念、遵章守纪、公关活动、客户服务、信息反馈、廉洁奉公等诸多方面中的几个。

三、参与度

总经理（不含）以下的公司全体职员。

四、组织管理

公司成立绩效考核领导小组，全面领导绩效考核工作。具体组织架构如下：

组长：总经理

副组长：分管副总经理、人力资源总监

组员：其他副总经理、各部门（含各分支机构）负责人

办事机构：人力资源部

五、时间频度

（一）副总经理每季度考核一次；

（二）部门负责人（含）以下正式职员（以下简称正式职员）每月考核一次。

（三）试用期为2个月（含）以内的，试用期内不参加绩效考核，试用期超过2个月（不含）的，按照正式职员的考核模式进行。

（四）入职不满一个月的职员不参加当月的绩效考核；

六、考核模式：

（一）绩效考核按照不同的职位采用360度或关键指标考核方式进行；

（二）市场营销职员的考核模式在《市场营销管理办法》中另行确定；

（三）绩效考核分类及考核模式表如下：

绩效考核分类及考核模式表

七、考核元素

（一）各类职员基本绩效考核元素分列如下：

1、高级管理人员：

2、中级管理人员：

4、技术支持人员：

5、其他人员：

（二）各类职员奖励绩效考核分类列举如下：1、高级管理人员：

2、中级管理人员：

4、技术支持人员：

5、其他人员：

八、流程设计：

以下时间遇节假日、休息日作相应的提前

（一）每月的28日18:00前，参加考核的职员将《职员绩效考核表》（电子档，下同）交相应的负责人；

（二）每月30日18:00前，各负责人、主管副总完成所属职员的绩效评价和成绩评定工作，将《职员绩效考核表》提交人力资源部；

（三）每月的2日18：00前，人力资源部完成相应的功能性工作，统计完成全体参考职员上月的绩效考核评分；

（五）每月的4日前人力资源部完成绩效考核结果与当事职员的

确认工作；

（六）每月5日下班前人力资源部报批上个月度绩效考核的最

终结果，并将签批后的结果通知财务部；

（七）每月的8日前人力资源部与相应的部门负责人完成月度

绩效考核的结果分析，形成相应的报告材料报分管副总审批；

（八）每月的12日前，人力资源部完成上个月度绩效考核资料的归档工作。

九、成绩评定

（一）基本思路：

1、绩效考核的成绩评定遵循谁管理谁考核，谁考核谁负责的基本原则；

2、绩效考核分为基本绩效评分和奖励绩效评分；

3、基本绩效分值满分为一百分，奖励绩效分值为十五分。

（二）分值确定：

1、基本绩效评分：

（1）基本绩效得分由自我评分、上一级负责人评分（普通职员上一级负责人为项目组长/部门负责人，中级管理人员上一级负责人为主管副总经理，高级管理人员上一级负责人为总经理）两部分组成；

（2）每一评分人按照百分制或实际分值进行打分，然后按照相应的权重进行折算；

（3）基本绩效得分算法：

基本绩效分=自我评分X20%+部门负责人评分X80%；

2、奖励绩效得分算法：

普通职员奖励绩效得分=项目组长/部门负责人评分X50%+主管副总经理评分X50%；

中级管理人员奖励绩效得分=主管副总经理评分X50%+总经理

评分X50%；

高级管理人员奖励绩效得分=自我评分X20%+总经理评分X80%；

十、结果运用

（一）绩效考核结果是绩效工资发放的直接依据；

（二）绩效考核结果是年度奖惩的主要数据来源；

（三）绩效考核结果是职员职位调整的重要依据；

（四）绩效考核结果是《劳动合同》续签或解约的重要参考。十一、绩效考核管理

（一）绩效考核领导小组负责公司绩效考核的全面工作，人力

资源部按照领导小组的布置完成相应的功能模块，各部门负责人配合人力资源部完成相应的工作；

（二）职员的绩效考核资料作为职员在公司工作期间人力资源档案的组成部分；

（三）绩效考核结果报领导小组组长审批后，不能再做任何修改或调整；

（四）职员对自己的绩效考核结果有异议时，可在人力资源部要求签字确认的当日，向部门负责人提出申请书面申请（含纸质、邮