绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)
苗木供应商售后服务承诺书
苗木供应商售后服务承诺书为提高我们的售后服务质量并给客户提供更好的体验，本供应商完全承诺遵守以下服务规定：客户服务所有客户在想要获取有关我们提供的苗木服务的时候，本供应商将为他们提供及时、准确、热情的服务。
我们的销售人员将详细介绍我们的苗木种类和质量，以及苗木适宜种植的条件。
我们的工作人员将努力回答客户可能有的所有问题，并帮助他们做出明智的购买决定。
质量保证我们的苗木质量保证政策如下：•本公司生产的苗木保证健康，没有重大病菌和虫害。
•在选购过程中，我们将会为客户现场检查并选择最好的苗木，以确保质量。
•我们保证在收到苗木的7天内检查苗木，发现苗木存在质量问题后，我们将立即更换。
•若苗木的质量问题在7天内不能及时发现，但是客户在6个月内出现苗木死亡的情况，我们将为客户免费更换另一颗同等价值的苗木，并尝试找出死亡的树苗的原因，确保此类情况不再发生。
交货我们的交付服务保证政策如下：•我们将在完成订单确认后的15个工作日内交货。
•如果客户需要速递服务，我们将会使用快递公司和专业的运输公司从而确保订单安全快速的到达客户手里。
售后服务我们的售后服务保证政策如下：•在售前、售中及售后服务过程中，我们将让客户感受到周到、迅速、细致、专业的服务质量。
在无论何种情况下，客户都将得到满意的回应。
•对于过期订单，我们将主动联系客户，得到客户允许下再发货。
•每位客户的反馈及意见，我们都将严肃看待，并迅速响应，并根据反馈及建议来完善和改进我们的服务。
结论苗木供应商售后服务承诺书中说明了我们对客户服务、质量、交付及售后服务的承诺，这些都是我们供应商为能满足客户需求和要求的目标而力争达到的。
无论对于现有或未来的客户，我们始终将秉承“客户至上”这一原则，不断完善我们的服务，为客户提供最好的苗木种类和质量。
相信我们的承诺必将给予客户最直接、最有效、最体贴的服务，从而为客户创造更多的价值。
苗木售后服务的承诺书
苗木售后服务的承诺书第一篇：苗木售后服务的承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的苗木产品。
我们深知，作为苗木交易的买卖双方，售后服务的质量和效果对于您和我们来说都至关重要。
为了更好地满足您的需求，我们在此向您承诺以下售后服务：一、快速响应无论您在使用我们的苗木产品时遇到任何问题，只需致电我们的客服热线，我们将立即为您提供帮助。
我们的客服团队将在您联系我们的第一时间进行回应，并尽快派遣专业人员前往现场进行服务。
二、健全的售后服务体系我们注重建立健全的售后服务体系，确保提供全方位、高效率的售后服务。
我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们将根据您的具体需求和问题，提供准确、专业的解决方案。
三、终身质保服务我们对于所销售的苗木产品，提供终身质保服务。
在苗木生长过程中，如果出现品种真伪问题或者存活率低于约定指标，我们将免费提供相应的补偿或更换合格苗木，以确保您的权益不受损害。
四、定期回访为了更好地了解您的使用情况和反馈意见，我们将定期进行回访。
通过回访，我们可以及时了解您的需求和对我们服务的满意度，从而进一步改善和优化我们的售后服务。
五、追踪式服务一旦您购买了我们的苗木产品，我们将建立追踪档案，并对产品进行定期检测和维护。
我们将通过专业的营养和保养指导，确保您的苗木能够得到良好的生长和发展。
六、纠纷解决机制如果在使用过程中出现任何纠纷，我们将积极协商解决。
我们将坚持客户至上的原则，以公平、公正的态度对待每一个纠纷事件，并通过友好协商解决方案来维护双方的利益。
在此，我们再次向您郑重承诺：我们将以优质的产品、全方位的售后服务和真诚的态度来满足您的需求，为您提供更好的苗木售后服务体验。
期待与您携手合作，共创美好未来！第二篇：苗木售后服务的承诺书尊敬的客户：为了更好地实施苗木售后服务，我们郑重向您承诺：一、优质产品我们致力于提供优质的苗木产品。
在产品的选材和培育过程中，我们遵循科学规范，严格控制质量。
我们采用先进的技术和设备，确保苗木生长的健康有序，为您提供品质卓越的产品。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺1. 服务承诺作为苗木供应商，我们郑重承诺为客户提供一流的售后服务。
我们深知客户对于苗木的选择和养护非常重要，我们将尽力确保客户在购买和使用我们的苗木时享受到优质的服务和支持。
2. 购买前的服务在客户购买苗木之前，我们会提供相关服务：2.1 产品咨询我们的销售团队将为客户提供有关苗木品种、特性、生长环境和养护方法的详细咨询。
客户可以根据自身需求和实际情况，选择适合的苗木品种。
2.2 样本提供对于特定品种的苗木，我们可以提供样本供客户参考。
样本将展示苗木的外观特征、品质以及生长状态，帮助客户做出准确的选择。
2.3 订单定制我们可以根据客户的特殊需求对订单进行定制。
无论是品种、数量还是包装方式，我们都会尽力满足客户的要求。
2.4 交付方式选择客户可以根据自身情况选择合适的交付方式。
我们支持快递、物流和自提等多种交付方式，以满足客户的需求。
3. 售后服务我们致力于为客户提供全方位的售后服务，保证客户购买和使用苗木的顺利进行。
是我们的售后服务承诺：3.1 质量保证我们不断努力确保所提供苗木的品质符合客户的期望。
苗木在销售前会经过严格的质量检查，确保它们的健康和良好的生长状态。
如果客户接收到有质量问题的苗木，我们会积极处理和解决，并提供退换货服务。
3.2 异常情况处理在客户收到苗木后，如果出现苗木发育异常、受到疾病侵袭或受到外力损害等情况，客户可以及时联系我们的售后服务团队。
我们会根据具体情况提供解决方案，包括提供专业的园艺指导、提供疾病防治措施和提供苗木修剪等服务。
3.3 咨询支持我们的售后服务团队随时为客户提供咨询支持。
无论是针对养护技巧、疾病防治还是苗木种植等问题，客户都可以通过方式、或在线咨询平台与我们联系，我们将尽快给予解答和帮助。
3.4 售后跟进我们将对客户的售后需求进行跟进和反馈。
一旦客户提出问题或请求，我们将立即处理并及时告知客户处理进展。
4. 反馈与改进我们重视客户的反馈意见，并将其视为改进和提升售后服务的机会。
绿化苗木主材采购(供货计划、售后服务承诺)
供货计划、售后服务承诺一、供货计划：（一）、本公司保证：提供的货物规格不低于招标文件参数要求，所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根;苗木无萎蔫、失水现象;土球无破损、无松动,符合参数要求。
若出现质量问题，本公司除负责无条件退货外，承担全部责任。
（二）、如本公司有幸中标,公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕(按采购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求）。
二、供应组织设计第一章：总述本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制，对本工程所需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述，供应时再进行详细交底，供应过程中以此指导施工。
第二章：供应概况工程名称：项目编号：采购单位:交货日期：合同签订生效、接采购人供货通知，7日历天内供货到位采购内容：绿化苗木主材采购第三章供应总体部署供应部署是指导本采购项目的纲要，包括供应组织与协调、施工准备、主要方案选择、组织机构等。
第一节供应组织与协调（一) 人力组织我们在研究了本项目的特点以后，除选择了公司优秀项目班子成员外，还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍，在项目部的统一安排下，分别完成相应的工程施工。
1、采购前期准备1。
1采购人员准备采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素，我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知,培养出许多优秀的劳务人员，精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。
1。
2材料准备本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，可以及时供应施工现场需要的苗木.并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作,做到随要随到,一步到位，确保整个工程进度。
我公司拥有苗木种类、规格齐全。
1.3机械准备提前准备机械租赁厂家,确保机械可以随时入场.充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。
第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排第一节供应进度计划保障措施为确保该采购项目工期,在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管理,精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行.具体措施是：（一）从组织及机械、劳动力配备上保证公司抽调精干人员组成项目管理部，统一指挥,协调各现场的起苗施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，组成供应职能部门.公司可以提供优秀、充裕的绿化工，在采购高峰期人工数可以达到50人以上，以保证供货时间. （二）从工程材料供应上保证由材料部负责，组成专门班子,根据施工计划制定供应原材料的计划、采购、运输和保管,保证供应的需要，杜绝停工待料现象的发生。
绿化苗木供货承诺书
绿化苗木供货承诺书本承诺书旨在保证我们公司在绿化苗木供货方面的信誉度和服务质量。
自公司成立以来，一直以优质的苗木供应和细致的售后服务受到客户的好评，我们也将继续尽最大努力提供更优质的产品和服务。
一、供货品质承诺我们公司的绿化苗木均来自荒山野岭和无公害的良田，保证从源头出发就有很好的质量。
我们的每一棵苗木都经过了全面的检测和筛选，有良好的生长条件和生长历程，所以我们非常自信能够提供质量上乘的绿化苗木。
我们承诺：•所有供应的苗木均经过严格的挑选和筛选，保证品质过关；•每棵苗木的生长环境都是良好的，符合苗木生长的基本条件；•所有苗木都是在最适合的季节内采摘或选购的，确保栽种后生长健康。
二、供货及时承诺我们深知客户需要的苗木往往是时间非常敏感的，所以及时交货对客户来说非常重要。
为了保证供货的及时性，我们制定了以下措施：•尽快给到客户一个详尽的苗木产品目录，让客户能够自由选择；•一旦确认客户的订单，我们将在72小时内发货，确保客户能够尽快收到苗木；•我们与物流公司建立了良好的合作关系，确保货物能够按时、准确地送达客户的手中。
三、售后服务承诺我们公司坚信，良好的售后服务将为我们赢得更多客户的信赖和支持。
我们承诺：•在苗木发货并送达后，我们的客服将立即联系客户了解苗木的生长情况，状况紊乱及时解决；•如果苗木发生任何问题，客户可以及时联系我们，我们将及时解决或更换；•我们将在保密性要求的情况下，提供有用的专业意见和建议，确保客户获得最佳的绿化效果。
关于绿化苗木的供货承诺就介绍到这里了，我们将以稳定的质量和优质的服务，为客户提供最好的支持。
如果您有任何相关需求，请随时联系我们，我们很乐意为您解答疑问！。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书一、售后服务承诺1.1 质量保证我们承诺所售苗木品种、数量、质量以及提供的信息真实有效。
苗木的规格、外观、生长状况等符合行业标准,并且在正常种植、保养和管理下能达到预期效果。
1.2 售后服务时间自苗木销售交付之日起,我们提供一年的售后服务期。
在此期间,我们将积极协助解决因苗木质量问题而引起的种植困难及相关疑问。
1.3 售后服务内容（1)提供种植方案:根据客户的需求和实际情况,我们将为客户提供符合苗木生长习性和环境要求的种植方案,并就相关技术问题提供咨询服务。
(2)解决苗木质量问题:苗木若有质量问题,超出正常枯萎率或发生疾病虫害的，我们将积极配合客户找出问题原因，并提供合理解决方案。
（３)回访与跟踪:我们会定期回访客户,了解种植情况，并提供相应的指导和建议。
(4）补偿政策:若因我们方原因导致苗木质量问题严重，无法修复或客户遭受经济损失的,我们将进行合理补偿。
１．４售后服务流程(1)客户在种植过程中遇到问题或需要售后服务时，应及时与我们的服务人员取得联系。
(2)我们的服务人员将详细了解问题情况,并协助客户进行初步解决。
(3)如问题无法解决，我们将派遣专业团队进行现场勘察,并提供进一步的解决方案。
(４)在解决问题后，我们会进行相关的回访与跟踪,确保苗木健康生长。
二、附件本文档附带以下附件:1．苗木销售合同2.种植方案及相关资料3.售后服务申请表4.售后服务记录表三、法律名词及注释1．苗木质量问题:指苗木在种植过程中出现的生长异常、疾病虫害、枯萎率超出合理范围等质量方面的问题。
２.补偿政策:指在苗木质量问题严重且无法修复的情况下,我方将以补偿的形式回报客户所遭受的经济损失。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺1、质保期内售后服务承诺1.1 售后服务内容（1）质保期承诺：质保期半年。
（自交货验收合格之日起计）（2）质量承诺1）在采购苗木过程中，我方承诺经采购单位确认同意后方挖苗木和送货，经采购单位验收合格后交货。
2）所有苗木承诺无病虫害，苗木树皮完整无破损，生长旺盛，不失水。
所有苗木为苗圃栽植苗，苗木泥球符合规范要求。
3）所购果树品种经采购单位确认，成活后当年开花结果检验为准。
（3）服务承诺1）我单位承诺负责免费将苗木送到指定地点。
2）所送苗木采购单位发现不符合要求和有质量问题（特别是泥球不符合规范要求或有破损），影响种植苗木的成活率，采购单位有权拒绝接受所送苗木，所送苗木由我单位自行处理，并在七天内处理完成。
1.2 故障响应时间、到达现场时间所送苗木采购单位发现不符合要求和有质量问题（特别是泥球不符合规范要求或有破损），影响种植苗木的成活率，采购单位有权拒绝接受所送苗木，所送苗木由我单位自行处理，并在七天内处理完成。
接到采购方问题反应后，我方在1小时内响应，24小时内到现场解决问题，最迟7天内解决问题。
1.3 处理故障方式及时间处理故障方式：现场服务。
时间：所送苗木采购单位发现不符合要求和有质量问题（特别是泥球不符合规范要求或有破损），影响种植苗木的成活率，采购单位有权拒绝接受所送苗木，所送苗木由我单位自行处理，并在七天内处理完成。
接到采购方问题反应后，我方在1小时内响应，24小时内到现场解决问题，最迟7天内解决问题。
1.4 服务计划说明1）远程回访在产品投入使用后，我方承诺每隔3个月将采取电话、邮件、传真、网络等方式对用户进行远程回访，了解产品的使用情况及客户的最新需求以及烦恼，并及时为客户解决这些问题。
2）上门走访除远程服务外，我方还设立上门回访服务，由售后部经理带领工作人员进行上门服务，更加深入了解产品的情况及客户的需求，主要服务如下：a.了解产品的生长情况；b.为客户解决由于产品自身原因产生的问题；c.了解客户的新需求。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺苗木供应售后服务承诺一、服务态度我们秉承“客户至上，服务至上”的原则，始终以真诚、周到的态度对待每一位客户。
二、服务内容1. 产品咨询：我们将提供详细的产品咨询服务，包括产品特点、用途、种植要求等方面的信息。
2. 订单处理：我们将迅速处理客户提交的订单，确保及时交付和准确无误。
3. 售后反馈：我们将及时回复客户的售后反馈，积极解决遇到的问题。
4. 品质保证：我们承诺所提供的苗木产品具有良好的品质和健康状态，如若出现质量问题，我们将积极协助客户解决。
5. 售后指导：我们将提供相应的种植指导，帮助客户正确种植和管理苗木，以确保植物的生长和发展。
三、服务流程1. 咨询阶段：客户可以通过方式、在线客服等渠道进行产品咨询，并提供所需的详细信息。
2. 下单阶段：客户选择合适的苗木产品并下单，我们将及时确认并安排发货。
3. 发货阶段：我们将按照客户的要求和订单信息，安全包装并选择合适的快递方式进行发货。
4. 售后反馈阶段：客户在收到苗木后，如有任何质量问题或其他售后需求，可以随时与我们联系，我们将积极解决。
四、服务保障1. 品质保证：我们严格把关苗木质量，确保健康、无虫害的苗木交付给客户。
2. 服务响应：我们将在客户反馈后的24小时内给予回复，并尽快解决问题。
3. 售后交流：我们将保持与客户的及时交流，了解和解决遇到的问题，确保客户满意度。
4. 售后评估：我们将定期跟进客户的售后使用情况，收集反馈意见，并进行改进优化。
以上是我们的苗木供应售后服务承诺，我们将持续不断地提升服务水平，以满足客户不断增长的需求。
感谢您对我们的支持和信任！。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺苗木供应售后服务承诺一、服务准则在苗木供应过程中，我们始终秉承客户至上的原则，为客户提供优质的售后服务。
本文档旨在明确我们的服务承诺，并规范双方在售后服务中的权利和义务。
二、服务周期1.售后服务的周期为自苗木交付之日起计算，具体周期根据苗木品种和合同约定而定。
2.不同品种的苗木可能在不同的时间段内需要不同的特殊照顾和保养，我们将根据苗木的特性提供相应的具体周期安排。
三、服务内容1.苗木状态检查：在售后服务期间，我们将定期检查苗木的健康状况，确保其生长良好。
2.病虫害防治：苗木如果出现病虫害问题，我们将及时采取必要的防治措施，确保苗木的健康成长。
3.技术指导：我们将为客户提供有关苗木种植、管理、保养等方面的技术指导，并在需要时派遣专业人员到现场进行指导和培训。
4.售后咨询：客户在使用过程中遇到问题或有疑问时，可随时拨打我们的售后咨询方式，我们将尽快提供解答和帮助。
四、服务保障1.承诺售后责任：我们承诺对于交付的苗木在售后服务期间负责，确保苗木的健康生长。
2.根据合同约定，我们提供苗木质量保证并接受合理的售后要求，如有必要可以提供换货或退款。
3.在服务期间，若苗木出现自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，我们将全力协助客户解决问题，并提供相应的补偿措施。
五、服务结束1.服务结束后，客户可以继续享受我们的技术支持和咨询服务。
2.在售后服务结束时，我们将对苗木进行最后一次检查，确认苗木的生长状况，并向客户提供相应的检查报告。
附件：1.合同文件：详细记录了双方的权益和义务，供客户参考使用。
2.检查报告：记录苗木检查结果，反映苗木的健康状况。
法律名词及注释：1.保证：在合同中，保证是指卖方对售出的货物提供一定的质量和性能保证。
2.退款：卖方在合同规定范围内承诺在商品存在质量问题时，给予买方退款。
3.换货：卖方在合同规定范围内承诺在商品存在质量问题时，给予买方更换同类商品。
苗木售后承诺书（通用3篇）
苗木售后承诺书（通用3篇）苗木售后篇1我公司作出以下承诺:一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规，主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。
二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害，并开具正规发票。
三、自己单独育苗，不分包或与人合作，生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。
四、不哄抬苗木价格，不扰乱苗木销售市场。
以上承诺如果违诺，本公司愿意承担相应的法律和经济责任。
x有限公司二〇xx年三月二十日苗木售后承诺书篇2喀什林业局：喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于201x年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。
为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。
二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。
三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。
四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。
喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心承诺人（法人）签名：20xx年1月8日苗木售后承诺书篇3为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您对我们的苗木产品的支持与信任！我们始终将客户满意放在首位，为了进一步提供更优质的售后服务，特发出本苗木售后服务承诺书。
一、售前服务：我们将提供详细的苗木信息，包括品种、产地、规格、价格等，以协助客户进行选择和决策。
客户可以随时联系我们的售前服务团队，我们将及时回答各类问题，并针对客户的需求提供专业的建议。
二、售后服务：1. 若在购买后发现苗木存在质量问题，客户可以在购买后1个月内要求退货或换货。
我们将及时为您办理退换手续，确保您的权益得到保护。
2. 质量问题保证：我们承诺所售苗木品种、规格、质量与实际情况完全一致。
如果购买后苗木在生长过程中发生问题，如疫病、虫害等，我们将提供一对一的技术指导，并在可能的范围内提供免费的疫病虫害防治药剂。
3. 生长指导：我们将提供详细的苗木养护指南，包括施肥、浇水、修剪等方面的技术指导，以帮助客户正确地管理和护理苗木。
同时，我们也欢迎客户反馈苗木生长中的问题，我们将为您提供专业的解决方案。
4. 售后回访：我们将在购买后的一个月内进行电话回访，了解您在使用苗木过程中的满意度和问题，并及时解决您的疑虑和困难。
同时，我们也十分欢迎您对我们的苗木和服务进行评价和建议，以帮助我们不断提升。
三、售后维权：我们承诺遵守国家相关法律法规，严格执行《消费者权益保护法》，保护消费者的合法权益。
如果客户在购买过程中遇到任何售后维权的问题，我们将积极配合调解，并为客户提供法律援助和保护。
我们将一如既往地努力提高售后服务质量，为客户提供更周到、满意的服务。
希望您在使用我们的苗木过程中满意度百分之百！感谢您对我们的支持与信任！此致敬礼！日期：xxxx年xx月xx日公司名称：xxxx联系方式：xxxx。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的苗木产品并使用我们的售后服务。
为了确保您的权益和满意度，我们郑重承诺以下内容：一、产品质量保障1. 我们的苗木产品均经过精心选择和培育，确保品种纯正、苗龄合适、外形健壮。
2. 我们养护环境优良，注意给予苗木充足的阳光、水分和营养，保证产品的健康状态。
3. 我们在出售产品前将进行严格的质量检查，确保产品没有病虫害和其他质量问题。
二、售后服务内容1. 产品安装指导：我们将根据您的需求提供相关苗木安装和处理指导，确保苗木正确栽种和管理。
2. 病害防治指导：如果您遇到苗木病虫害问题，我们将提供专业的防治意见，帮助您解决问题。
3. 产品质量保证：若您在购买后14日内发现有质量问题，经过查证确认，我们将为您提供免费的退换货服务。
4. 咨询与支持：我们提供24小时的在线客服，您可以随时咨询和获得我们的支持。
三、责任承担1. 产品质量问题由我方承担责任，但苗木抚育、管理过程中的人为原因或自然灾害造成的损失不在此范围内。
2. 如您在使用苗木过程中未按照我们的指导进行养护管理，造成苗木死亡或植株不健康，我们将不承担责任。
四、附件所涉及的附件如下：1. 购买合同：购买苗木产品的合同，记录了您购买的苗木品种、数量、价格等信息。
2. 质量检测报告：对苗木产品进行的质量检测报告，记录了苗木的健康状况。
3. 安装指导手册：对苗木的安装、处理和管理进行详细指导的手册。
五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 售后服务：指由供应商为消费者提供的产品安装、维修、退换货等服务。
2. 产品质量保证：供应商对所售产品质量进行的承诺和保证，消费者在合理时间内发现质量问题时，供应商需承担相应责任。
六、可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，我们可能会遇到以下困难：1. 远程服务困难：由于地理位置的限制，我们可能无法提供现场售后服务。
此时，我们将通过电话、网络等方式提供相应的技术支持。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书【篇一：绿化工程售后服务承诺书】售后服务承诺书为保证xx县沿湖路道路绿化树苗采购项目，在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的正常生长及美观，养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。
1、养护范围为合同范围内。
2、养护内容包括养护范围内的除草，乔木的定枝、施肥、定杆，苗木病虫害的防治，及时更换死亡苗木等。
3、属于养护范围和内容的项目，接到整改通知之日后叁天内派人处理，不在约定期限内派人处理。
4、委派专门人员对该段绿化进行养护，并建立巡视制度，发现问题应及时处理。
5、苗木种植当季成活率在95%以上，未成活部分应及时补栽，自通过验收一年后的成活率必须达到100%，养护期间，要确保苗木100%的成活率，按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。
承诺单位：xx公司承诺人（签字）：2015年x月x日【篇二：苗木成活率承诺】1、如我方中标，我公司承诺选优质壮苗、搞好苗木保管、严把栽植关、搞好栽后管理，使苗木的成活率达到99%，如苗木未达到成活率，由我公司承担后期苗木更换所发生的一切费用。
2、如我方中标，我公司承诺保活期间派专人负责，成立专门队伍，对乔木、花灌木、地被植物进行合理浇水、施肥、整形修剪；及时松土、除草、喷药、防治病虫等；保证绿地内整洁卫生。
属工程质量范围和保修内容的项目，在接到修理通知后，两天内到达现场落实修理任务，三天内派专人进行修理，修理完工后做到工完料净场地清，工程质量达到优良标准，并经发包方验收合格。
3、如我公司中标，在工程施工中所采用的新工艺、新技术所花费用均由我方承担。
4、我方承诺，在保质期满后，常年免费该工程提供技术跟踪服务，如病虫害防治、水肥、修剪等日常管理咨询服务。
5、施工过程中，针对本工程特点，本工程周边关系的协调是影响施工进度的关键环节，而业主对各个标段不可能面面俱到，因此，我单位抽调专门人员进行协调，以减轻业主的协调压力。
6、我单位有下属施工队伍6个，施工力量雄厚，我单位已准备2支施工队伍来实施本工程，能够充分保证本工程的工期及质量。
绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案
绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案.docx [绿化苗木组织供应及售后服务承诺书方案]一、供应承诺1.1 我们承诺向客户提供优质、健康、无虫害、优良品种的苗木。
1.2 我们拥有专业的苗圃以及人员，能够根据客户需求提供各种规格、品种的苗木。
1.3 我们将在苗木运输过程中，采取合理的包装和运输方式，确保苗木在运输过程中的安全和完整。
1.4 如果苗木在运输中浮现了损坏或者质量问题，我们承诺及时给客户提供合理的赔偿或者替换。
二、售后服务承诺2.1 我们承诺在苗木保护方面采用科学合理的方法，确保苗木健康生长。
2.2 在苗木种植过程中，我们将为客户提供专业的技术指导和服务，保证苗木正常生长。
2.3 我们将在合同约定的保修期内，对浮现的苗木质量问题提供免费的检测、维修或者更换服务。
2.4 我们承诺在合同约定的售后服务期内，为客户提供专业、及时、周到的服务。
本文档所涉及简要注释如下：1. 绿化苗木：指专门用于城市绿化、公园景观等场所的苗木。
2. 品种：指不同种类的苗木，如银杏、丁香、铁杉等。
3. 规格：指苗木的大小和高度等参数，如1米、2米等。
4. 包装和运输方式：指在苗木运输过程中采取的包装和运输方法，如塑料包装、防震设施等。
5. 赔偿或者替换：指在苗木运输过程中发生损坏或者质量问题时，我们提供的补救措施。
6. 保修期：指客户购买苗木后，在合同约定的保修期内我们提供的服务。
7. 售后服务期：指客户购买苗木后，在合同约定的售后服务期内我们提供的服务。
本文档所涉及的法律名词及注释：1. 合同：指双方意思表示一致，共同约定权利和义务的文件。
2. 赔偿：指在法律框架内，因违法行为造成对他人权利的伤害，依法支付给受害人的一定价值代替金。
3. 售后服务：指客户在购买商品或者服务后，享有的售后服务权利。
4. 保修：指在规定的保修期内，对产品或者服务进行质量保障、修理或者更换的一项约定。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书一、服务承诺1. 本公司郑重承诺售出的苗木均为优质苗木，符合国家相关标准和规定。
2. 售后服务时间：自苗木交付之日起，连续六个月内。
3. 售后服务范围：包括但不限于苗木生长情况指导、苗木健康问题处理、苗木换货等。
4. 售后服务方式：提供咨询、上门指导、现场解决等多种服务方式。
5. 在合理的时间内快速响应用户反馈，并及时解决问题。
二、服务流程1. 用户在购买苗木后需妥善保管购物凭证和发票等相关购买凭证。
2. 如苗木出现生长异常、病虫害等问题，用户可拨打售后服务热线或发送邮件进行反馈。
3. 售后服务人员将尽快与用户取得联系，了解具体问题，并提供解决方案。
4. 售后服务人员根据具体情况，可能需要上门勘察或要求用户提供相关照片和资料。
5. 售后服务人员及时提供苗木养护、疾病防治、环境改造等方面的指导，协助用户解决问题。
6. 如出现售后换货情况，用户需按照售后人员的指示进行苗木交换，并保持苗木原状。
换货期限为交付苗木之日起15天内。
三、免责条款1. 如苗木生长异常、损毁或无法修复，本公司将按实际情况提供换货或补偿等处理。
2. 如苗木问题由于用户未按照苗木养护指导进行护理而引起，本公司将不承担责任。
3. 如苗木问题由于不可抗力因素造成，如自然灾害、交通事故等，本公司将不承担责任。
4. 用户在苗木售后服务过程中如存在对售后人员的恶意诋毁、诽谤、人身攻击等行为，本公司将有权终止售后服务。
附件：1. 购买凭证、发票等相关购买凭证。
2. 售后服务及联系人信息表。
法律名词及注释：1. 合同：指双方达成的苗木购销合同。
2. 换货期限：指售后服务人员提供的苗木交换期限，限于交付苗木之日起15天内。
可能遇到的困难及解决办法：1. 情况：用户无法提供购买凭证或发票等相关购买凭证。
解决办法：要求用户提供其他相关证明材料，并加强养护指导。
2. 情况：用户拒绝按照苗木养护指导进行护理。
解决办法：再次强调养护指导的重要性，并提供更详细的指导。
绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺)
绿化苗木主材采购供货计划售后服务承诺)
尊敬的客户：
非常感谢您选择我们的绿化苗木主材采购供货服务，并对我们的售后
服务表示关注。
我们郑重承诺，在销售过程中以及售后服务中，始终将您
的满意度放在首位。
1.供货品质保证：
我们的绿化苗木主材来自于优质的供应商，并经过严格的品质检测。
我们承诺所供应的苗木主材种类多样、质量优良，能够满足您的绿化需求。
如果您在收到货物后发现有任何质量问题，我们将提供免费更换服务。
2.准时交货：
我们将按照合同所规定的交货时间进行供货。
如果因为不可抗力因素
导致交货延误，我们将及时与您沟通，并以最快的速度解决问题，确保您
的项目顺利进行。
3.安全包装：
4.售后服务：
如果您在使用过程中遇到任何问题或需求，在保证苗木主材质量的前
提下，我们将提供技术指导和解决方案，以确保您的项目能够顺利进行。
我们的售后服务团队将及时回应您的反馈，并竭尽全力解决您的问题。
5.延保服务：
除了法定的产品质量保修期外，我们为您提供延长保修服务。
如果您购买的苗木主材在保修期内出现任何质量问题，我们将免费提供维修或更换服务，以保证您的利益。
6.客户满意度调查：
为了不断提升我们的服务质量，我们将不断开展客户满意度调查，并搜集客户的意见和建议。
您的反馈是我们不断改进的动力，我们将认真倾听并作出相应的改进措施。
衷心感谢您对我们的信任与支持！
此致。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺尊敬的客户：________感谢您选择我们的苗木供应服务。
为了保证您的购买体验和使用效果，我们向您承诺以下售后服务内容。
第一章质量保证1.我们承诺所售苗木均为优质品种，经过精心挑选和严格管理，确保繁殖、生长和贮藏过程中无病虫害侵入。
2.在签收之日起，苗木的活存率达到95%以上，若出现因质量问题导致的苗木死亡情况，请及时联系我们。
3.我们将根据实际情况对死亡苗木进行更换或重新发货，但不负责苗木在种植过程中因客户种植技术不当或恶劣环境等原因导致的问题。
第二章售后服务1.售后服务方式：________-X，您可在工作时间内随时联系我们，我们将尽快为您解决问题。
2.提供专业的种植、养护、病虫害防治等技术指导，以帮助您成功种植苗木并保持其良好状态。
3.对于因质量问题导致的苗木死亡，我们将提供免费的苗木更换服务，在接到相关通知后的48小时内处理。
4.对于因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的苗木损失，我们将积极配合您申报相关保险及理赔事宜。
第三章投诉处理1.如果您对我们的服务、产品质量等方面存在不满意的情况，请及时与我们联系，我们将立即进行调查，并在三个工作日内给予您答复。
2.如您在与我们沟通、反馈的过程中遇到困难或不满意，请随时联系我们的客户投诉反馈部门，我们将竭诚为您解决问题。
第四章其他注意事项1.请您在签收苗木时仔细检查外包装和苗木本身是否完好，并在签收之日起的48小时内通知我们任何质量问题。
2.请妥善保管您的购买凭证和发票，以确保在售后服务过程中的顺利操作。
附件：________1.产品购买凭证及发票（请妥善保管和备份）法律名词及注释：________1.营销法律：________指涉及商品销售及相关活动的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
2.售后服务：________指在商品销售之后向客户提供的支持和帮助的一系列服务，旨在维护客户权益、保证客户满意度。
苗木售后服务承诺书
苗木售后服务承诺书苗木售后服务承诺书一、售后服务内容我们承诺为您提供以下售后服务保障：1. 对于购买的苗木，我们提供质量保证，苗木的品种、数量和规格将与您所购买的一致。
2. 我们保证所提供的苗木健康、无病虫害，并已经做好必要的防治措施。
3. 如您在购买后遇到树苗损坏、枯萎或其他质量问题，请及时联系我们，我们将尽快为您提供解决方案。
4. 我们提供树木种植和养护指导，包括苗木的定植、浇水、修剪等。
二、售后服务期限1. 在您购买苗木后的7天内，如苗木存在质量问题，我们将提供免费更换或退款服务。
2. 在苗木定植后的30天内，如苗木未能正常生长或与我们所提供的品种、规格不符，我们将提供免费补偿或更换。
3. 若苗木在购买后的一年内发生异常情况，我们将提供免费咨询并提供相应的解决方案。
三、售后服务流程1. 若您在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将在24小时内给予回复。
2. 我们将派专业团队进行现场勘查，评估苗木问题，并制定解决方案。
3. 在解决方案达成后，我们将会为您提供相应的服务，包括苗木更换、退款、补偿等。
4. 若有特殊情况，需要进行进一步的技术处理或评估，我们将及时与您沟通并安排相关人员进行处理。
四、售后服务的责任与义务1. 我们承诺对于苗木的质量问题，承担全部责任，并提供相应的补偿或服务。
2. 我们将保护您的合法权益，积极解决您的问题，并尽力满足您的合理要求。
3. 我们将不断改进售后服务体系，提高服务质量，确保您的满意度。
五、其他事项1. 若苗木损坏是因为您在种植或养护过程中造成的，我们将无法提供免费的修复或更换服务。
2. 若在售后服务过程中出现纠纷，双方应友好协商解决，如无法协商解决，可向相关部门投诉或寻求法律援助。
3. 以上苗木售后服务承诺书为有效期为一年，自购买之日起生效。
我们将恪守承诺，全力为您提供优质的苗木售后服务，让您购买苗木更加安心、放心。
感谢您的信任和支持！[注：以上为示例文本，若需使用请根据实际情况进行修改。
苗木供应售后服务承诺完整版(1范本)
苗木供应售后服务承诺完整版1. 服务承诺作为一家专业的苗木供应商，我们郑重承诺，在您购买我们的苗木产品后，我们会提供全面、可靠的售后服务，以确保您的满意度和购买的持久价值。
2. 售后服务内容2.1 苗木质量保证我们保证所有出售的苗木产品都符合行业标准，并且经过严格的质量检测。
如果您在收到苗木产品后发现质量问题，请及时与我们联系。
我们将根据实际情况提供退货、换货或修复等服务，以保证您的权益。
2.2 咨询与技术支持苗木种植需要一定的知识和技术，我们的专业团队将随时为您提供咨询与技术支持。
无论是关于苗木种植、养护、疾病防治等方面的问题，我们都将尽力提供详细、准确的解答和建议，以帮助您正确管理和使用苗木产品。
2.3 售后服务保障在苗木交付后的一定期限内，若出现苗木质量问题或其他服务问题，我们将积极、迅速地提供解决方案。
根据实际情况，可能包括退货退款、换货、修复等服务。
我们承诺在最短的时间内解决您的问题，保障您的利益。
3. 售后服务流程3.1 申请售后服务如果您需要售后服务，您可以通过方式与我们联系：•在工作时间拨打我们的客服：。
•发送电子邮件至servic。
•在我们的官方网站上填写售后服务申请表格。
3.2 售后服务处理一旦收到您的售后服务申请，我们的售后服务团队将立即处理您的请求，并在24小时内回复您。
根据您提供的情况，我们会评估您的问题并提供相应的解决方案。
3.3 解决方案确认在与您进行进一步沟通和确认后，我们将提供最适合的解决方案。
您可以选择接受解决方案，或提出您的补充意见。
3.4 售后服务执行一旦解决方案获得您的认可，我们将尽快执行售后服务计划。
我们将安排专业的人员或第三方合作伙伴，协助您解决苗木质量问题或其他服务问题。
3.5 完成售后服务当售后服务完成后，我们将与您沟通并确认服务结果。
我们会继续关注您的苗木情况，并提供额外的支持和建议，以确保您满意度的持续提升。
4. 售后服务时限根据我们的服务承诺，苗木的售后服务时限如下：•苗木质量问题：自收货之日起7天内可以申请售后服务。
苗木供应售后服务承诺
苗木供应售后服务承诺苗木供应售后服务承诺1. 服务承诺概述我们公司致力于为客户提供高品质的苗木供应服务，并且为了保障客户的权益和满意度，我们在售后服务方面有以下承诺:2. 售前咨询服务我们的销售团队将提供全面的售前咨询服务，帮助客户了解我们提供的苗木种类、质量标准、供应能力等信息。
我们将积极回答客户的问题，为客户提供准确的信息和建议，以帮助客户做出明智的购买决策。
3. 产品质量承诺我们公司为客户提供的苗木均经过严格的品质检查和筛选，保证符合相关质量标准。
如果在客户接收苗木后发现有质量问题，客户可在7天内提供相关证明材料，并联系我们的售后服务团队。
我们将主动处理客户的投诉，并提供相应的解决方案，包括退换货或补偿等。
4. 售后服务时限在接收到客户的售后服务请求后，我们将在24小时内给予回复，并在48小时内提供解决方案。
对于特殊情况，我们将在最短时间内做出处理并及时通知客户。
我们承诺在售后服务过程中与客户保持及时有效的沟通，以确保问题得到及时解决。
5. 售后服务范围我们的售后服务涵盖苗木质量问题和物流损坏问题。
对于苗木质量问题，我们将退换货或提供适当的补偿。
对于物流损坏问题，我们将与物流公司合作解决，并确保客户的利益不受损失。
6. 满意度调查为了持续改进我们的售后服务质量，我们会不定期进行客户满意度调查。
我们鼓励客户提供宝贵的建议和意见，帮助我们更好地了解客户的需求，并进一步优化我们的售后服务流程。
7. 其他补充我们的售后服务承诺仅适用于正常使用情况下出现的问题。
对于人为损坏或非正常使用造成的问题，我们将根据实际情况酌情处理。
总结作为一家专业的苗木供应商，我们注重售后服务的质量和效率。
我们将持续提高自身的服务水平，在苗木质量、售后服务时限和范围等方面为客户提供全方位、优质的服务体验。
我们希望通过我们的承诺和努力，能够赢得客户的信任和支持，建立长期稳定的合作关系。
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精心整理供货计划、售后服务承诺一、供货计划：（一）、本公司保证：提供的货物规格不低于招标文件参数要求，所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根；苗木无萎蔫、失水现象；土球无破损、无松动，符合参数要求。
若出现质量问题，本公司除负责无条件退货外，承担全部责任。
（二）、如本公司有幸中标，公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕（按采购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求）。
组织机构等。
11.11.2本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，可以及时供应施工现场需要的苗木。
并做好相应的选苗、定苗、起苗及运输等工作，做到随要随到，一步到位，确保整个工程进度。
我公司拥有苗木种类、规格齐全。
1.3机械准备提前准备机械租赁厂家，确保机械可以随时入场。
充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。
第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排第一节供应进度计划保障措施为确保该采购项目工期，在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管理，精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。
具体措施是：（一）从组织及机械、劳动力配备上保证公司抽调精干人员组成项目管理部，统一指挥，协调各现场的起苗施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，组成供应职能部门。
公司可以提供优秀、充裕的绿化工，在采购高峰期人工数可以达到50人以上，以保证供货时间。
（二）从工程材料供应上保证由材料部负责，组成专门班子，根据施工计划制定供应原材料的计划、采购、运输和保管，保证供应的需要，杜绝停工待料现象的发生。
（三）从后勤保障上保证加强对作业机械设备的保养、维修，保障其正常的运转。
由机械设备部负责组建专门的维修小组，配足机械设备的零配件，一旦机械设备出现故障，应及时进行抢修或调换替补，以保证施工的需要。
搞好职工食堂，搞好个人和环境卫生，防病治病，保障职工身心健康，保持正常的出勤率，12我司则11.11.21.31.41.5途中不能散开；1.6乔木胸径为原土痕往上1.2米处。
第三节劳动力投入计划及保证措施（一）劳动力需用量计划各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人，人员应本着相对固定的原则在本施工队内部使用。
对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。
（二）劳动力投入保证措施1、人员保证本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗，确保专业施工水准。
由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划，根据采购进展情况，不断调整劳动力计划，保证进度合理化。
2、劳动力的实施合理而科学的劳动力组织，是保证本工程顺利进行的重要因素之一。
根据采购实际进度、及时调配劳动力。
我们将通过考察指定最优秀的劳务队伍进驻起苗现场，随时准备起苗工作的展开。
并分级签定劳务合同。
进场前进行入场安全知识教育，认真组织技术交底。
特殊工种持证上岗，按时入场后迅速进入工作状态。
根据采购总体控制计划、采购量、现场实际需要，项目部对现场劳动力投入实行动态控制。
2.1劳务队伍选择队伍的素质是保证施工进度、质量的关键因素，我公司在长期的施工中，选出许多优秀的劳务队伍，通过长期的合作，从队伍管理到工人素质，都具有大幅度的提高。
本次采购将选择有选择综合素质高、管理制度严格、履约能力强、合作多年的优秀队伍，保证队伍素质和劳动力的数量，确保按工期目标、质量要求完成本次采购。
（1录用。
（2作业班能（3（42.2（1数量（2（3（4（5（62.3劳务管理作为施工一线的主要操作者——劳务队伍，有一个拥有高素质的管理人员，高技术的操作工人的劳务队伍，是提高工程质量，加快施工进度的一根本因素。
我公司在劳务管理方面一直把外施人员象自己的职工一样看待，定期给技术工人进行文化生活；节日送去慰问品，得到了广大外来施工技工的拥护和支持。
（1）管理程序我公司设有工程管理部，负责全公司所有劳务的招收、录用、管理和考核工作。
建立劳务信息库、制定劳务管理办法。
在施工过程中结合园林工程特点，对相关人员进行有针对性的教育。
（2）劳务队伍管理a.项目部设立综合管理办公室负责管理，做到持证上岗，负责本项目劳动力的管理和协调。
b.现场管理人员、施工作业人员一律统一着装，言行举止要文明礼貌。
进场后及时签订《安全生产协议书》，办理《施工企业安全资格认可证》和《施工工地安全许可证》。
c.施工人员进场前，必须进行遵纪守法及工程安全保密的专项教育。
进入现场后要定期进行遵纪守法教育。
d.强化安全意识、质量意识教育，定期不定期的开展有针对性技术、质量培训教育，使工人在参加劳动的同时自身的技术水平、整体素质得以提高，提高工人的荣誉感，归属感。
定期不定期的开展劳动竞赛，提高工人的劳动热情。
建立健全治安保卫组织，每季召开一次治保会，分析队伍遵纪守法情况，及时消除隐患。
e.督促劳务队伍健全领导班子，按队伍的规模配备专业技术人员，做到持证上岗，岗位责任制度和管理体系图上墙。
f.强化各施工专业班组队伍的内部管理，推行内部五项管理规定，即“用工管理，安全生产管理，（3展开（412、34、保养。
（1（2定周期和内容分级进行的。
保养周期根据各类机械设备的磨损规律、作业条件、操作维护水平及经济性四个主要因素确定。
（二）设备的修理1、机械设备的修理，是对机械设备的自然损耗进行修复，排除机械运行的故障，对损坏的零部件进行更换、修复。
对机械设备的领检和修理，可以保证机械的使用效率，延长使用寿命。
2、机械设备的修理可分为大修、中修和零星小修。
在本项目施工其间，由土建工程部和机驾工配合对每部机械跟踪保养、确定如何修理。
3、大修是对机械设备进行全面的解体检查修理，保证各零部件质量和配合要求，使其达到良好的技术状态，恢复可靠性和精度等工作性能以延长机械的使用寿命。
4、中修是大修间隔期间对少数总成进行大修的一次性平衡修理，对其他不进行大修的总成只执行检查保养。
中修的目的是对不能继续使用的部分总成进行大修，使用整机状况达到平衡，以延长机械设备的大修间隔。
5、零星小修一般是临时安排的修理，其目的是消除操作人员无力排除的突然故障、个别零件损坏，或一般事故性损坏等问题，一般都是和保养相结合，不列入修理计划之中。
而大修、中修需要列入修理计划。
并按计划按检修制度。
第五章质量保证体系和保证措施我公司中标后，将对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。
抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成。
按我公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个供应质量处在受控状态。
第一节质量管理（一）质量管理机构1冠第六章采购方案根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的苗木，保证所有该工程苗木有关的材料供应能满足规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。
（一）号苗及苗木处理对可供移植的苗木进行实地调查，包括树种、年龄时期、干高、等进行测量记录，并摄影。
判断是否适合挖掘、包装、吊运；分析存在的问题和解决措施。
选择植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好，苗干通直无病虫害，根系完整，无机械损伤，无折断、枯枝或缺失现象符合要求的绿化苗木。
（二）挖掘前修剪阔叶树：一般胸径10厘米以下的可采取短截、疏枝等措施，定干高度不小于2.8米；胸径大于10厘米的，除了保留个别骨干枝外，其他侧枝从基部全部截去。
在修剪时应注意保留一定树型，使树木成活后能形成良好的树冠。
?常绿树种：常绿树种为保持树型除了对基部侧枝进行少量修剪外，一般不进行大的修剪，但要对树冠进行捆扎，防止装运过程中损伤树枝。
（三）确定土球确定土球直径：一般要求土球直径为苗木胸径的8-10倍，土球厚度应为土球直径的4/5以上。
土球地步直径为球直径的1/3。
形似苹果状。
土球必须去掉浮土层，少伤主根，土球包装用草绳或有孔透气塑料薄膜包扎牢固，在运输途中不能散开（四）挖掘1、铲去表层土至第一层侧根露出为止，然后逐步向外围扩大，到确定的土球直径位置，并由内向外成一定坡度。
?2、在土球以外开沟，沟要垂直挖掘，上下宽窄一致，具体宽度以操作方便为宜。
?34倍）。
对5（最1押运，用。
2放13过大，使绳索嵌入土球切断草绳，造成土球破损。
?4、装车时应将土球向前，树冠向后平放于车上，为防止滚动要对土球进行固定，同时在树冠（干）与车板接触处垫软物并固定，且不可使树冠与地面接触，以免运输途中使树冠受损伤?。
装车时应按顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并应加垫层防止磨损树干。
5、苗木过于高大，行走路线上有线路时，必须使苗木保持一定的倾斜角度放置。
为防止下部枝干折伤，在运输车上要做好支架。
花灌木运输时可直立装车。
（七）运输运输途中要有专人押运，以免造成走偏路、走差、绕道等情况，耽误到场时间。
如遇有电线等影响运输的障碍物要谨慎排除，提前办好相应手续，以免苗木在运输过程中的超高、超长、超宽带来的麻烦。
若气温过高或运距较远应采取保温和防晒措施。
如遇大雪、大雾、雨天等恶略的天气情况下，应及时调整运输时间，与施工现场及时沟通，保证人身安全和苗木的成活率。
运送树木的工具应当是封闭式或是有防雨篷的车辆，以减少风力损坏。
如没有带雨篷的交通车辆，需用遮阴布完全覆盖，保证苗木到场的自身情况，提高成活率。
（八）质量控制措施1231/24（1（2满，1234规定。
567123规定。
457、机械操作人员必须经过培训考核合格持证上岗。
8、各种机械要定机定人维修保养，做到自检、自修，自维修记录。
9、施工现场各种机械要挂安全技术操作规程牌。
10、各种起重机械和垂直运输机械在吊运物料时，现场要设人员值班和指挥。
第二节防火安全措施1、贯彻“预防为主、防消结合“的消防方针，施工中认真执行有关消防防火管理规定。
2、落实“谁主管、谁负责“的原则，成立消防领导小组，明确任命工程各部门防火责任人，各司其职。
实行逐级消防责任制，并检查执行，处理隐患、奖罚分明。
3、现场符合消防要求，水源配置合理，消防器材按规定配备齐全。
第三节安全采购措施1、环境保护的目标与承诺严格按国家及延安市人民政府下发的有关环境保护的法律、法规和规章以及监理工程师制定的有关本工程环境保护的规则有关规定组织，搞好与当地政府及当地居民的团结，遵守有关树木、文物保护、防火及废弃物处理的规章制度，创文明施工样板工地。
2、做好现场文明的宣传工作，在班组中开展劳动竞赛，做到有奖有罚。
三、售后服务首先感谢建设贵单位对我公司的信任，使我公司有机会参加工程绿化苗木主材采购的投标，我们将十分珍惜这次宝贵机会。
我公司将以“质量第一、信誉第一、科学管理、用户满意”的质量方针和我公司雄厚的技术力量优势，投入本工程。