第七课电子商务(2014秋季版)

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电子商务(第7版)劳顿 ppt09

Slide 10-5
媒体消费
Figure 9.1
Slide 10-6
互联网与传统媒体
争夺市场与互补合作一方面，在互联网上花费的时间减少了在其他媒体消费的时间
读书、看报、看杂志、打电话或听广播
另一方面，互联网用户比非互联网用户可以接触所有类型的媒体网民在上网时总是并行动作网络多媒体–大大减少了互联网与一些视频、音频媒体的用户竞争而发生冲突的情况
网络成为最大的娱乐场所
消费者越来越多地希望在支持任何时间、任何地点去听自己偏好的内容
Slide 10-4
网络内容服务的用户与商机
美国成年人的年平均娱乐时间为3,900 小时 2010 媒体服务业收入: $9730亿电视、广播、互联网：三种娱乐方式占据总娱乐时间的 80%以上 20 - 30%的用户用网络娱乐取代了传统的娱乐方式（如电视、广播）
数字化内容的两种交付方式
三种商业模式
免费内容可以驱使用户转向付费内容用户生成的内容
付费模式广告支持免费模式免费增值模式
大约8900万用户创造了这些内容，近1.24亿人浏览过这些内容通常为免费模式或广告支持免费模式 YouTube 是最大的广告支持型的视频网站
技术与法律的结合，以防止数字内容在未经授权的情况下被无限制的使用
Slide 10-18
技术透视
谁才是文件的所有者?
Class Discussion课堂讨论
为什么数字内容比存储在记录和磁带上的同版内容更需要保护？ DRM软件是什么？你遇到过被DRM保护的内容服务吗？为什么苹果放弃DRM软件？而且DRM却还为亚马逊的Kindle 服务？购买内容是“自有”还是“许可”对消费者而言重要吗？ DRM如何影响受版权保护内容的“合理使用”？

电子商务教学课程通用课件

电子商务营销是指利用互联网、移动设备和社交媒体等数字渠道进行产品或服务的推广和销售活动。
随着互联网的普及和消费者行为的改变，电子商务营销已成为企业发展的重要战略之一。
电子商务营销的特点
具有全球性、互动性、个性化、数据驱动等优势，能够实现精准定位和高效营销。
电子商务营销手段
搜索引擎优化（SEO）
06 电子商务未来趋势与挑战
电子商务未来发展趋势
社交化
社交电商逐渐崭露头角，通过社交平台进行商品推广和销售将成为新的增长点。
移动化
随着智能手机的普及，越来越多的消费者通过移动设备进行网购，移动电商将继续成为未来的发展趋势
。
A
B
C
D
跨境电商
随着全球化的加速，跨境电商将迎来更大的发展空间，满足消费者购买全球优质商品的需求。
电子商务教学课程通用课件
目录
Contents
• 电子商务概述 • 电子商务平台与技术 • 电子商务营销策略 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理 • 电子商务未来趋势与挑战
01 电子商务概述
电子商务的定义
电子商务
指利用互联网、移动设备等技术，实现商品或服务的交易、支付和物流配送等活动。
打破传统零售的边界，通过智能终端和全渠道营销，实现随时随地的购物体验。
借助大数据、人工智能等技术手段，实现商品、物流、支付等环节的数字化和智能化，提升零售业的运营效率。
以消费者为中心，通过提供个性化的服务和优质的购物体验，增强消费者的忠诚度和复购率。
THANKS
智能化
人工智能、大数据等技术的应用将提升电商的智能化水平，实现精准营销和个性化推荐。

(完整版)电子商务教案公开课

(完整版)电子商务教案公开课电子商务教案公开课 (完整版)目标本文档旨在为电子商务公开课提供一个完整版的教案，以帮助教师进行备课和教学。

课程简介- 课程名称：电子商务- 适用对象：中学高年级学生- 课程时长：2小时- 课程类型：公开课教学目标本课程旨在：1. 介绍电子商务的基本概念和意义；2. 分析电子商务的发展趋势和影响；3. 探讨电子商务的优势和挑战；4. 培养学生对电子商务的认识和理解能力。

教学内容1. 什么是电子商务？- 定义电子商务的概念和范围；- 举例说明电子商务的应用场景。

2. 电子商务的分类和模式- 分析电子商务的主要分类和模式；- 分享典型案例，帮助学生理解不同的电子商务模式。

3. 电子商务的发展趋势- 介绍当前电子商务的发展趋势；- 分析新技术对电子商务的影响。

4. 电子商务的优势和挑战- 探讨电子商务相比传统商务的优势；- 分析电子商务面临的挑战和问题。

5. 电子商务的未来发展- 展望电子商务的未来发展方向；- 分享相关行业的就业前景和机会。

教学方法本课程采用以下教学方法：1. 讲授：教师通过讲解理论知识和实例，介绍电子商务的基本概念和发展趋势。

2. 讨论：学生参与讨论，分享自己对电子商务的理解和看法。

3. 案例分析：通过分析典型案例，加深学生对电子商务模式和优势的理解。

4. 小组活动：学生分成小组，开展相关主题的小组活动，提高团队合作和问题解决能力。

5. 总结复：课堂结束前进行简要总结，帮助学生复和巩固所学知识。

教学资源- 电子设备：计算机、投影仪等- PPT演示文稿：包含课程内容和案例分析- 案例材料：提供典型电子商务案例供学生讨论和分析评估方式- 课堂参与度：学生积极参与讨论和小组活动的情况；- 个人报告：学生通过报告展示对电子商务相关主题的理解；- 小组项目：学生完成小组项目，展示团队合作和解决问题的能力。

参考资料1. 电子商务导论，王晓泉，2018年出版2. 电子商务概论，张云，2019年出版以上就是《电子商务教案公开课 (完整版)》的内容，旨在帮助教师有条理地准备及组织电子商务公开课的教学。

电子商务课件-完整版

智能物流技术
智能物流技术包括物联网技术、大数据分析、人工智能等技术，用于提高物流效率和降低物流成本。
03
电子商务模式
B2B电子商务模式
B2B电子商务模式的主要特点包括
交易规模大、交易频次低、交易风险高、交易过程复杂等。
B2B电子商务模式的主要优势包括
降低采购成本、提高采购效率、优化供应链管理等。
物联网在电子商务中的应用
01
智能物流
物联网技术将实现物流过程的实时监控和优化，提高物流效率，降低物流成本。
智能仓储
02
03
智能供应链
物联网技术可以实现仓储物品的智能化管理，提高仓储空间的利用率和物品的流动性。
物联网技术将实现供应链的智能化管理，提高供应链的透明度和协同性。
大数据在电子商务中的应用
电子商务课件-完整版
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义
01
电子商务是指利用互联网、移动设备和各类电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的销售、交易、支付等。
02
电子商务涵盖了B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、 C2C（消费者对消费者）等多种交易模式。
电子商务的分类
按交易主体分类
B2B、B2C、C2C等。
按交易商品分类
实物商品、虚拟商品等。
按交易模式分类
平台型、自营型等。
按交易地域分类
国际电子商务、国内电子商务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术
互联网协议（IP）
互联网协议是用于数据传输的通信协议，它规定了计算机在网络中的地址标识和数据传输的规则。

《电子商务教案》课件

电子商务的发展历程与趋势
总结词
电子商务的发展经历了萌芽期、起步期、高速发展期和成熟期四个阶段。未来，电子商务将呈现移动化、社交化、智能化等趋势。
详细描述
电子商务的发展始于20世纪90年代初的萌芽期，随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务逐渐起步并进入高速发展期。如今，电子商务已经进入成熟期，成为全球商业活动的重要组成部分。未来，随着移动互联网的普及和人工智能技术的发展，电子商
面的内容。
B2C电子商务模式的发展趋势是向个性化、定制化方向发展，满足消费者的个性化需求。
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式是指消费者与消费者之间的电子商务交易模式。
C2C电子商务模式包括在线拍卖、在线二手交易、在线拼团等方面的内容。
C2C电子商务模式的主要特点是交易规模较小，交易对象主要是个人消费者。
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
电子商务模式
B2B电子商务模式
01
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易模式。
02
B2B电子商务模式的主要特点是交易规模较大，交易频繁，交易对象主要是企业。
03
B2B电子商务模式包括供应商管理、库存管理、物流配送等方面的内容。
电子商务物流技术
物流配送系统
电子商务物流需要建立高效的物流配送系统，包括仓储、运输、
配送等环节。
物流信息技术
电子商务物流需要使用各种物流信息技术，如RFID、GPS、GIS等，以提高物流效率和准确性。
物流服务与质量
电子商务物流需要提供优质的服务和保证服务质量，包括快速响应、准确配送等。

电子商务(第7版)劳顿 ppt10

Slide 11-12
拍卖市场和动态定价的含义和发展
动态定价
机票、折扣商品、大学教育价格依据买家的需求特征和卖家的供给情况
动态定价的类型
捆绑定价
触发定价
使用率定价个性化定价
Slide 11-13
拍卖市场和动态定价的含义和发展

拍卖市场:动态定价的一种
C2C 拍卖
Chapter 11: Social Networks, Auctions, and Portals
第十章
社交网络、拍卖网站和门户网站
Copyright© © 2011Pearson PearsonEducation, Education,Inc. Ltd. Copyright 2010
Slide

即时信息留言板

搜索好友
游戏、小工具和应用

在线投票
聊天室
收藏
电子邮件存储
讨论组
专家在线管理工具
Slide 11-10
技术透视
社交网络运营系统：谷歌和Facebook的巅峰对决
课堂讨论
FacebookCEO扎克伯格的“社交网络运营系统”指
的是什么？“
为什么Facebook的应用程序非常受欢迎？它有什
社交网络: 1.75 亿

排名前4的搜索网站: 5.1亿

年广告收入

社交网络: $16 亿排名前4的搜索网站: $140亿
Slide 11-6
2010十大社交网络网站
Figure 10.1
Slide 11-7
社交网络的类型与盈利模式

早期社交网络的盈利方式是订阅模式现在最普遍的盈利方式是广告

电子商务课件

电子商务课件电子商务（E-commerce），简而言之，就是利用互联网和电子技术来进行商务活动的过程。

随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了现代商务活动的主要方式之一。

本课件将为大家介绍电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战等内容。

一、电子商务的概念电子商务是指利用计算机网络、互联网和信息技术，以及相关设备和软件进行商务活动的过程。

这种商务活动包括各种与商业有关的活动，如在线购物、在线支付、在线咨询等。

电子商务的出现极大地方便了商家和消费者之间的交流与交易。

二、电子商务的发展历程电子商务的发展可以追溯到互联网的出现。

上世纪90年代初，互联网的商业化应用逐渐开始，线上购物网站和在线支付系统相继涌现。

2000年代后期，随着电子商务技术的不断成熟和互联网用户的普及，电子商务进入了一个快速发展的阶段。

如今，移动互联网的普及使得电子商务更加便捷和普惠。

三、电子商务的优势电子商务相对于传统的商务方式具有诸多优势。

首先，它打破了时间和空间的限制，顾客可以随时随地进行购物和交易。

其次，电子商务提供了丰富的商品信息和在线咨询服务，使得消费者能够做出更加明智的消费决策。

此外，电子商务降低了企业的运营成本，提高了企业的竞争力。

四、电子商务的挑战虽然电子商务带来了很多好处，但也面临一些挑战。

首先，网络安全问题仍然是一个重要的难题。

随着电子商务的发展，网络黑客和诈骗分子也越来越活跃。

其次，电子商务如何保护消费者的权益也是一个需要重视的问题。

此外，公司在网络推广和客户服务方面也需要不断改进。

五、电子商务的前景随着互联网技术和相关设备的不断创新，电子商务的前景非常广阔。

移动互联网的普及提供了更多的商机，人工智能和大数据技术的应用将带来更精准的推荐和个性化的服务。

电子商务将深刻影响传统零售业和服务行业，成为未来商务发展的重要趋势。

结语电子商务是一项革命性的商务模式，它改变了人们的消费方式和商业生态。

通过本课件的学习，我们可以更好地理解电子商务的概念和特点，了解其发展历程、优势与挑战。

八年级信息技术上册第二单元网络与生活第7课《电子商务》课件1

2021/12/12
第四页，共十一页。
3、加入(jiārù)购物车
请将挑选好的商品(shāngpǐn)加入购物车
2021/12/12
第五页，共十一页。
4、下订单(dìnɡ dān)
1）去购物车结算 2）填写(tiánxiě)收货地址、收货方式、
支付方式、发票信息
思考(sīkǎo)：下订单后能取消吗？
电子商务。老师也很喜欢这本书，花了3分钟在网上购买，书的折后价28.8元，运费5元，过了一天，书就被快递员送到校门口了。《星空》作者几米标价48元。2）填写收货地址、收货方式、。1、手机银行、
No 支付宝、财付通。拓展(tuò zhǎn)知识
Image
12/12/2021
第十一页，共十一页。
2021/12/12
第八页，共十一页。
网上银行安全(ānquán)使用注意点
2021/12/12
第九页，共十一页。
拓展知识 (tuò zhǎn)
1、手机(shǒu jī)银行、支付宝、财付通 2、如何换货或者退货退款？
3、网上购物的缺点？
2021/12/12
第十页，共十一页。
内容(nèiróng)总结
2021/12/12
第六页，共十一页。
分析三种(sān zhǒnɡ)收货方式的区别及运费标准
1）普通快递送货上门
2）平邮 3）特快专递
建议选择普通快递
2021/12/12
第七页，共十一页。
分析四种支付(zhīfù)方式 1）网上支付 2）货到付款—现金 3）货到付款—POS机刷卡 4）银行转账
建议选择网上支付
同学(tóng xué)们能说一说网购的优势吗？
2021/12/12

电子商务课程 ppt课件

Net）技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
快速发展阶段
时间：20世纪90年代初~2000年初
主体：互联网新型企业网络：Internet 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、
进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随着大量的泡沫。
提高利润率
根据交易对象性质划分的B2B商务模式
以卖方为主模式：提供产品或服务的企业，即卖方企业占据主动地位，其先上网公布信息，然后等待买方企业上网洽谈、交易
以买方为主模式：需要产品或服务的企业，即买方企业占据主动地位，其先上网公布信息，然后等待卖方企业上网洽谈、交易
中立模式：中立的B2B公司是真正的市场建设者，能够降低企业的交易成本并具有较高的匹配能力，往往可能在买方和卖方都非常分散的市场中取得成功
第一个层面是虚拟信息空间，代表企业电子商务的应用初期
第二个层面是虚拟交流空间，用于建立关系、交流意见
第三个层面是虚拟交易空间，直接进行网上交易
第四层进入完全电子商务阶段，即虚拟分流空间，产品和服务可实现数字化
第三节电子商务的分类
1. 按照交易对象分类 2. 按照商务活动的内容分类 3. 按照使用网络的类型分类 4. 按照商务过程的不同阶段分类
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
(continued)
投标者行为
截止式投标：投标者一直到最后几分钟才出示自己的标价，使其他投标人没有足够的时间做出反应，而赢得拍卖

2024版电子商务教学课件(全)[1]

降低交易成本、提高交易效率、增强企业竞争力。
2024/1/29
28
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商品的采购、储存、运输和配送等物流活动。
第三方物流模式
企业与专业的物流公司合作，将部分或全部物流活动委托给物流公司完成。
物流联盟模式
多个企业为了实现资源共享、风险共担和优势互补等目标，在物流领域建立长期稳定的合作关系。
2024/1/29
防火墙和入侵检测技术
解释防火墙和入侵检测技术的基本概念和工作原理，并分析其在电子商务安全中的作用和意义。
电子商务安全策略和法规
介绍电子商务安全策略和法规的基本内容和实施方法，并分析其对保障电子商务安全的作用和意义。
16
03
电子商务模式与案例分析
2024/1/29
17
B2B电子商务模式
19
C2C电子商务模式
2024/1/29
定义 C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务模式是指消费者与消费者之间通过互联网进行交易活动的商业模式。
特点
交易双方都是消费者，交易规模较小，但交易灵活多变。
案例分析
淘宝是C2C电子商务模式的代表企业，为消费者提供了一个自由买卖的平台，消费者可以在这里出售自己的闲置物品或购买他人的二手商品。
23
电子支付工具
01
02
03
04
电子货币
比特币、以太坊等数字货币，以及支付宝、微信支付等电子
钱包。
电子支票
通过电子邮件或电子数据交换 (EDI)进行的无纸化支票交易。
电子信用卡
使用信用卡进行在线购物和支付，包括Visa、Mastercard等

2014版电子商务师基础知识讲义-上

00:48:46
电子商务师基础知识培训
9
在距离、速度、技术细节三大因素中，
距离影响速度，速度影响技术细节。公
认的能反映网络技术本质的分类方法是
按计算机网络的分布距离进行的分类。
计算机网络按分布距离可分为局域网（ LAN，Local Area Network）、城域网（ MAN，Metropolitan Area Network）、广域网（WAN，Wide Area Network）和互联网（Internet）。
00:48:46
电子商务师基础知识培训
29
B类地址的范围是128～191（10000000 ～1011111l），第一组数字的第一位一定为1，第二位一定为0，每个B类网络所能容纳的主机数量为65 534台。
C类地址第一组数字的第一位一定为l，
第二位一定为1，第三位一定为0，所以C
类地址的范围是192～223（11000000～
00:48:46
电子商务师基础知识培训
23
7．局域网接入
以上所介绍的都是直接上网方式，而局域网接入实际上是一种间接接入方式，它最终还是要通过前面所讲的某种方式接入互联网。
这种方式非常普遍，基本原理是通过局域网上的代理服务器或者路由器共享上网。局域网接入又包括有线局域网接入和无线局域网接入。
电子商务师职业资格全国统一培训鉴定
助理电子商务师培训教案 ——基础知识
00:48:46
电子商务师基础知识培训
1
基础知识
计算机网络基础电子交易基础网络营销基础物流基础商品基础网络客户服务基础网上支付基础电子商务法律法规基本知识
00:48:46
电子商务师基础知识培训

电子商务(第7版)PPT01 GE

电子商务遭遇其来自自身的缺陷时，发展将会陷入停滞
Copyright © 2011 Pearson Education, Ltd.
Slide 1-19
B2C电子商务发展的潜在障碍

昂贵的技术费用需要多种娴熟的技能实体市场和传统购买体验固有的文化吸引力电话和计算机的全球普及存在失衡饱和度和天花板效应
字化方式进行的商务交易。
Copyright © 2011 Pearson Education, Ltd.
Slide 1-6
电子商务vs.电子业务
电子业务:
指企业内部的数字化交易和处理流程，包括企
业内部的信息系统。
不包括跨越组织边界的有价值交换的商务交易。
Copyright © 2011 Pearson Education, Ltd.
Slide 1-3
2010 - 2011年电子商务发展趋势

社交网络持续增长
社交电子商务平台出现

在线零售回归增长
移动设备开始与PC端竞争

在线视频观看爆炸式增长
隐私和安全问题不断出现
Slide 1-4
Copyright © 2011 Pearson Education, Ltd.
电子商务革命的前30秒
理解电子商务: 有机地组织主题
技术:
数字计算和数字计算通信技术的大量运用
商务:
新技术为企业带来了组织生产和进行交易的新方法
社会:
个人隐私、知识产权和公共福利政策
Copyright © 2011 Pearson Education, Ltd.
Slide 1-26
互联网与企业计算机应用的革命

电子商务(第7版)劳顿 ppt07

Slide 7-21

网络广告度量: 术语

衡量网站获得顾客或占领市场份额的程度
印象点击率(CTR) 访问率(VTR) 点击次数网页浏览量黏度单独用户数忠诚度到达率最近一次消费
Slide 7-22
网络广告度量

访问者转换为顾客
获得率转换率浏览购买比浏览加入购物车比购物车转换率结账转换率放弃率保留率流失率

电子邮件
打开率传递率点击率跳退率退订率转换率
Slide 7-23
网上消费者的购物模式
Chapter 7: E-commerce Marketing
Communications
第七章
电子商务营销沟通
Slide 7-1
视频广告：拍摄、点击、购买
课堂讨论
相对于传统的横幅广告，视频广告有什么优势？像YouTube这种以视频广告为特色的网站如何为适应市场战略？在网页上放置视频广告有什么挑战和风险？

你认为互联网用户会一如既往地对视频广告视而不见吗
网络营销沟通
双重目的:
销售 – 促销沟通
创建品牌 – 创建品牌 – 品牌沟通
网络营销沟通
形式多样
在线广告、电子邮件、公共关系、网站
自身
Slide 7-3
网络广告
总费用达$250亿, 占广告市场的15%
优点:
互联网用户是活跃的广告定位更多的互动机会
社交网络广告:
发布在MySpace, Facebook, YouTube等上面的
广告
广告游戏:
可以下载的广告游戏