述职报告计算机应用研究所杨德成

二、软件功能与易用性测试能力验证简介
软件功能性与易用性测试能力验证由CNAS组织，中国航天 工程咨询中心软件测评实验室负责协调及实施。本次能力验证 依据GB/T 25000.51中关于功能性和易用性测试的技术要求，以 及样品需求规格说明书，对样品进行测试，检出软件中的期望 缺陷。
期望缺陷是指在样品软件中植入的、期待参加能力验证的 实验室测出的软件缺陷。
系统可以在输入区域输入过程中或失去焦点时，对该区域 的内容进行有效性检验。
样品软件易用性需求
1. 需要输入百分数的地方，若输入（0，1]之内的数，则自动转 换为百分数；若输入（1，100]之内的数，则自动加百分号；
2. 需要通过单击标识按钮激活输入窗口时，当鼠标移动到标识按 钮上应有悬停说明；
3. 界面中所有的图形按钮，都应有悬停说明； 4. 系统应正确显示当前可以执行的操作，除注销后保留当前状态
2009年通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）检测实 验室认可，2012通过复评审。
先后两次参加CNAS在软件测试领域组织开展的软件测试能力 验证活动，均获得了满意结果。
一、引 言
能力验证是利用实验室间比对来判定实验室能力的活动。能 力验证有助于检验各实验室对相应领域基本技术的掌握能力，提 高相应领域检测结果的准确性和可比性，为相应领域的实验室管 理和认可提供技术依据。
实验室可以通过利用能力验证这种外部质量保证工具，识别 与同行机构之间的差异，补充其内部质量控制技术，为自身的持 续改进和质量管理提供信息。
实验室的用户、监督和管理机构、评价机构等可以通过利用 能力验证结果，判断实验室是否具有从事检测活动的能力。
到目前为止，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）在软件 测试领域开展过效率测试、功能及易用性测试能力验证活动。
目录
一、引言 二、软件功能性与易用性测试能力验证简介 三、对典型期望缺陷的分析 四、软件测试结果及实验室间比对结果 五、结语
中国工程物理研究院 计算机研究所软件测试中心简介
中国工程物理研究院（中物院）计算机应用研究所软件测试 中心主要从事科学与工程计算软件、大型装置控制类软件、管理 类软件的测试工作。
11. 【操作】菜单下的功能要提供应用程序级快捷键操作； 12. 菜单级快捷键的显示方式应一致。
三、对典型期望缺陷的分析
本次能力验证活动中5个最不易检出的期望缺陷编 号为：10、13、19、20、22。以下为这5个最不易检出 的期望缺陷对应的需求及缺陷描述。
三、对典型期望缺陷的分析
期望 缺陷号
对应需求规格说明
锁定，则并台后所 台操作，并台后的餐台有的（并 交结果的74
有餐台均进入锁定 台列表中第一项/最末项/所有并 家实验室的
状态。
台餐台中台号最小餐台/所有并 41%）
台餐台中台号最大餐台）未进入
锁定状态。
三、对典型期望缺陷的分析
期望 缺陷号
对应需求规格说明
缺陷描述
未检出缺陷 的实验室数
19 大堂经理、营销经理或总经理可以给予 大堂经理或营 41（约占提 顾客优惠，其中总经理可给予顾客优惠 销经理可以通 交结果的74 幅度大于等于50%，其他人给予优惠幅 过先输入优惠，家实验室的 度不大于50%。以领班权限登录时，必 后输入折扣的 55%） 须通过大堂经理、营销经理或总经理授 方式，完成优 权进行优惠活动；以大堂经理权限登录 惠幅度大于 时，则可直接给予顾客0到50%的优惠幅 50%的操作。 度，如果给予顾客大幅（50%到100%） 优惠，必须通过总经理授权。
10 新密码与原密码不
能相同，如相同，
应有提示信息。
确认Leabharlann Baidu码与新密码
不相同时，应有提
示信息。
缺陷描述
未检出缺陷 的实验室数
修改密码不符合规则（当领班或 31（约占提
大堂经理输入的新密码与原密码 交结果的74
相同时或新密码与确认密码不相 家实验室的
同时）未提示。
42%）
13 如其中有一个餐台 领班角色执行包含锁定餐台的并 30（约占提
样品软件功能需求
包含：系统管理、菜品管理、就餐管理、浏览查询、 退出系统、错误处理6大功能、28项子功能。
系统管理主要完成系统使用语言选择、默认打印机 设置、界面显示的设置功能，登录、注销、修改密码， 以及预订功能，提供系统版本和信息的帮助信息。
其中注销、修改密码、默认打印机设置、预订在用 户登录后才可执行，其余在用户登录前均可执行。
9. 鼠标停留在餐台时，显示该餐台的占用状态；若为占用状态， 同时显示该餐台的服务员；
10. 台位的状态分为未占用状态和占用状态，占用状态分为已点 菜状态和未点菜状态，未点菜状态分为从未点过菜状态和结 帐以后未点过菜状态。如果退掉某餐台的所有已点菜，餐台 恢复到原来未点菜状态——从未点过菜状态或结帐以后未点 过菜状态。未占用状态、已点菜状态、未点过菜状态和结帐 以后未点过菜状态分别用不同的图标显示；
软件测试能力验证样品简介
样品软件是一个点餐系统前台服务软件，由总经理、营销 经理、大堂经理、领班和服务员等使用；不同人员具有不同权 限。系统结构如下图所示。只对图中“样品部分”进行测试。
手持点餐机
手持点餐机
自助点餐机 局域网
自助点餐机 样品部分
厨房打印机 厨房打印机
客户机
前台机
前台打印机
服务器
前台机为单机，仅限领班和大堂经理使用；部分功能需要 营销经理或总经理现场授权；其他人均不能登录本系统，工作 人员名册、菜谱、餐台分布、结帐方式已预设，不可修改。
外，其他情况下，当前不可用的操作按钮应进行“标灰”处理； 5. 每个弹出窗口关闭后，才能操作其它窗口，即不能通过切换窗
口，同时操作多个窗口； 6. 主窗体提供最小化、最大化、还原和关闭操作； 7. 需要输入数字的地方不能输入非数字；
样品软件易用性需求
8. 需要输入数字的地方，若输入数字的数值或长度超出范围， 系统或者给出提示信息，或者自动修正到正确范围，或者响 铃警告，截断后面的输入；
菜谱已固定，菜品管理主要完成当日促销和停售菜 品管理。仅大堂经理和营销经理具有今日促销权限。
样品软件功能需求
就餐管理管理和记录就餐过程。包括分配台位（开台或临 时加台）、点菜、退菜、换台位（换台）、并台、锁定/解锁餐 台、结帐和清台等。用户登录后可执行所有就餐管理功能。
浏览查询提供对系统固有信息或操作日志进行浏览、查看 或查询功能，包括对系统固定的员工名册、台位分布、菜谱的 信息浏览，查看促销、停售日志，对帐单按时间段进行查询。