沟通心理学_心理学思维导图
心理学的原理与应用思维导图
心理学的原理与应用思维导图
一、心理学的定义
•心理学的研究对象
•心理学的研究方法
•心理学的研究领域
二、心理学的主要原理
1. 感知与知觉
•感知的定义
•知觉的定义
•感知与知觉的关系
2. 学习与记忆
•学习的定义
•记忆的定义
•学习与记忆的关系
3. 情绪与情感
•情绪的定义
•情感的定义
•情绪与情感的关系
4. 思维与决策
•思维的定义
•决策的定义
•思维与决策的关系
5. 人格与个体差异
•人格的定义
•个体差异的定义
•人格与个体差异的关系
三、心理学的应用
1. 教育心理学
•教育心理学的定义
•教育心理学在教育实践中的应用
2. 临床心理学
•临床心理学的定义
•临床心理学在心理治疗中的应用
3. 工业心理学
•工业心理学的定义
•工业心理学在组织与管理中的应用
4. 运动心理学
•运动心理学的定义
•运动心理学在运动训练中的应用
四、心理学的发展和前景
•心理学的发展历程
•心理学的研究热点和趋势
•心理学在未来的应用前景
五、结语
•心理学的重要性和意义
•心理学的未来发展需重视的领域和问题
以上是对心理学的原理与应用思维导图的梳理和总结，通过这样的思维导图可
以更加清晰地了解心理学的内容和应用。
心理学不仅是一门学科，也是涉及到人类思维、情感、行为等方方面面的学科，对我们的生活、学习、工作等都有重要影响。
希望这个思维导图对您有所帮助！。
普通心理学第八章思维导图
第八章 言语言语概述言语含义言语功能符号功能概括和创造功能交际功能言语特征目的性 创造性 结构性 离散性 意义性 任意性 指代性 社会性 个体性言语种类外部言语对话言语情境性，反应性，直接合作性，简略性独白言语独自性，展开性，计划性书面言语随意性，展开性，计划性内部言语简略性 隐蔽性手势语言语的结构音位区别语义的最小语音单位语素最小的语义结合单位词独立运用的最小单位句子独立表达完整语义的结构单位言语活动的中枢机制言语运动中枢布洛卡区 左半球额叶中央前回之前受损：运动性失语症，表达性失语症言语听觉中枢威尔尼克区 左半球颞叶 （弓形束）接受性失语症理解不了语言/话语错误或没有意义言语视觉中枢角回 顶叶和枕叶的交界处失读症不能理解书面语言/失去了正确匹配的能力言语书写中枢额叶中回靠近中央前回/艾克斯勒区失写症言语感知和理解言语感知影响因素音位的语音特征语音的类似性语音的强度噪声的掩蔽语境和预期作用语言学知识言语理解的影响因素词汇单词的部位信息正字法规则字母长度或笔画数量字形结构字词的使用频率语音的作用语境的作用语义的作用词汇习得年龄句子句子类型真肯定句＜假肯定句＜＜假否定句＜真否定句语序语境句法分析和语义分析语篇推理文章标记语境图式和策略已有的认知结构和知识经验言语产生词汇产生阶段词汇选择阶段 语音形式编码阶段 发音运动阶段书写产生阶段计划阶段 转换阶段 回顾阶段句法建构的原则标准句原则 最小依附原则 后关闭原则言语产生的阶段弗朗琴七阶段安德森三阶段构造阶段 转化阶段 执行阶段勒韦三阶段 概念化阶段 公式化阶段 发音阶段德尔四水平语音 语义 句法 构词法。
《沟通心理学》读书笔记思维导图
当遇到质疑时，找准 时机再解释
善用逆向思维，棘手 问题巧解决
安慰话掩伤疤，带 给病人正能量
面对尴尬沉默，找 准话题破僵局
勇敢承认错误，给 彼此更多理解
谢谢观看
03
分享个人小 秘密，消除 陌生距离感
04
调整好宽容 心态，体谅 他人心理情 绪
06
正面争执最 无效，迂回 沟通是正道
05
站在他人的 角度想，换 位思考体谅 他人
好汉也提当年勇， 你要学会搭梯子
抓住兴趣切入点， 有效沟通并不难
表达主见有技巧， 谈笑风生见真章
第五章 移情换位，与咄咄逼人 的客户也能谈...
知己又知彼，才能一 招制胜
啰唆和唠叨，让事情 更加南辕北辙
真正的说服，并不仅 依靠口舌争锋
先表达认同，建议更 容易被接受
情况各异时，见风使 舵也无妨
适时的退让，才能让 你反败为胜
无计可施时，不如危 言耸听
当利益一致，说服自 然水到渠成
第六章 柔软对话，优雅而高效 地实现目的
学会示弱，有时更能 得偿所愿
截话之术，在对方 请求前先发制人
提前预判，巧妙把 麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口，给批评乔 装打扮一番
01
雅量容忍， 体面退让
02
委婉批评， 保全颜面
03
说在明处， 意在暗处
04
欲抑先扬， 方式得当
06
幽默批评， 增进感情
05
自我批评， 再及他人
第十一章 说得刚好，出色陈述 才能开启职场...
上司频繁点头，并不 意味肯定赞许
主动毛遂自荐，也许 更能得到领导赏识
小心应对上司，从细 枝末节中抓捕信息
基础心理学思维导图
道德感，美感和理智感 阶段 品质 一般&特殊 液体智力&晶体智力 认知&操作&社会交往 模仿&再造&创造 二因素论 群因素理论 结构理论 发展水平差异 类型差异 发展早晚差异 遗传 环境和教育 遗传环境交互作用 独特性 整体性 稳定性 功能性 统一性 类型说 巴甫洛夫 特征 外在表现 观点 结构 弗洛伊德人格结构论 荣格内外向人格类型论 人格特质论
准备阶段 执行阶段 自觉性 果断性 坚韧性 自制性 体液说 体型说 血液说 激素说 感受性和耐受性 反应敏捷型 可塑性 兴奋性 指向性 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 气质有稳定性和可塑性 无好坏之分 与成就无关 影响性格 与适应和健康有关 静态结构 动态结构 奥尔波特 卡特尔 埃森克 大五人格
双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 双重趋避冲突
适应 动机 组织 信号 詹姆斯兰格外周理论 坎农巴德丘脑理论 沙赫特情绪认知理论 伊扎德动机分化理论 两极性 变化维度 基本情绪和符合情绪 心境，激情和应激 道德感，美感和理智感 阶段 品质
动力性 激动度 强度 紧张度 准备阶段 执行阶段 自觉性 果断性 坚韧性 自制性
双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 双重趋避冲突
准备阶段 执行阶段 自觉性 果断性 坚韧性 自制性 体液说 体型说 血液说 激素说 感受性和耐受性 反应敏捷型 可塑性 兴奋性 指向性 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 气质有稳定性和可塑性 无好坏之分 与成就无关 影响性格 与适应和健康有关 静态结构 动态结构 奥尔波特 卡特尔 埃森克 大五人格
双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 双重趋避冲突
理智特征 情绪特征 意志特征 态度特征
1
个性心里
需要 动机 情绪情感 能力 人格
普通心理学思维导图-简单高清脑图_知犀思维导图思维导图-简单高清脑图_知犀
普通心理学简介普通心理学是研究正常成人心理的最一般规律的学科。
其研究范围包括心理学的理论原则和方法、心理过程、心理状态和个性心理特征的基本原理既概括了各个心理学分支心理学的研究成果，又是各个分支心理学的一般知识和理论基础。
它是一门基础的、入门的心理学，也是心理学的主干它可分为一些分支学科，如感知觉心理学、记忆心理学、思维心理学、言语心理学、情感心理学、意志心理学、个性（人格）心理学等等。
亦可以它为基础建构其他心理学分支，如社会心理学、教育心理学、管理心理学、消费心理学等诸多学科定义心理学有许多分支，每一分支分别从不同的角度来研究心理现象。
但是，任何一个分支都不可避免地要涉及对心理和心理现象的总的看法。
对这些心理学一般理论问题的阐述，构成了普通心理学的一个重要的研究领域，即心理学基本原理的研究。
其研究成果对其他心理学分支有重大的意义心理学基本原理的研究主要有两类一类是以心理实质的问题为核心，涉及心理与客观现实的关系，心理与脑、心理与社会、心理与实践的关系，以及心理活动的规律性等，这些通常称为心理学的哲学问题另一类是以心理的结构问题为核心，涉及心理活动的层次组织，心理现象的分类，如各种心理现象的联系等这两类研究是互相联系的，有时统称为心理学的方法论问题。
对这些问题的不同观点表现出不同的心理学的理论倾向普通心理学对心理学基本原理的研究与一定的哲学思想紧密地联系着，同时也依赖于心理学的具体研究的发展，并常受到邻近学科的影响。
心理学的发展离不开基本原理的研究，而随着心理学的科学材料的积累，某些心理学基本原理也将发生变化研究领域在普通心理学中，心理现象一般规律的研究常分为几个领域：感觉与知觉；学习与记忆；思维与言语；情感与意志；人格与个别心理特征从整体上看，正常成人的心理活动达到心理发展的高级水平，体现出人类心理活动的特征，具有典型性。
但是，普通心理学并不研究人的某一年龄阶段或人的某一特定社会生活顿域中的心理现象的特殊规律，而是研究心理现象的一般规律普通心理学主要是通过对正常成人的心理活动的研究来揭示心理现象的一般规律的研究方法系统观察法在自然或实验室的条件下，直接系统地观察研究对象心理活动的外部表现，观察它的产生和发展优点由于它在日常生活条件下使用，正常生活未受到干扰，被观察者也不知道自已在被观察，活动比较自然，因而获得的材料比较真实，切合实际缺点研究者不知道他要研究的心理活动什么时候才会出现，他必须长时间地等待它的发生，带有一定的被动性个案研究指对某一特定对象的某些心理活动进行深入细致的研究。
心理咨询师——基础心理学知识思维导图
基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象研究对象及内容基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格心理是脑的机能，心理现象是脑活动的结果人的心理的本质心理是对客观现实的反映，心理是一种主观映象德国心理学家冯特1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志构造心理学：冯特、铁钦纳，主张心理学应采用实验的方法，分析意识的内容机能主义心理学：杜威、安吉尔，反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体绪论行为主义：华生，心理学研究行为的任务，在于查明刺激与反应的规律性关系，根据刺激推知反应，根据反应推知刺激心理学发展简史格式塔心理学：魏特海墨、克勒、科夫卡，主张从整体上来研究心理现象，建立了完形心理学精神分析：弗洛伊德，人的心理包含意识和无意识两个部分人的心理结构分为三个层次：本我、自我和超我人本主义心理学：罗杰斯、马斯洛，主张重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能当代心理学研究认知心理学：以信息加工的观点来研究人的高级心理过程生理心理学：心理活动的生理基础和脑的机制原则：客观性的原则、辩证发展的原则、理论联系实际的原则研究心理现象的方法：观察法、调查法、个案法、实验法神经元组成：细胞体、树突（灰色）、轴突（白色髓鞘）分类：感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）、中间神经元（联络神经元）从解剖上，包括12对脑神经和31对脊神经外周神经系统从功能上，分为躯体神经系统和自主神经系统自主神经（植物神经）分为交感神经和副交感神经，自主神经的活动与情绪的表现有密切关系脊髓：脊髓灰质外面是脊髓白质中枢神经系统脑干：与脊髓相连，包括延脑（延髓）、桥脑、中脑，脑干上灰色渔网状组织叫脑干网状结构神经系统的脑间脑：脑干之上，包括丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑构造及功能小脑：保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动端脑胼胝体：端脑中间的纵裂上的横行纤维束大脑灰质（大脑皮质、大脑皮层），大脑蛋白，基底核大脑结构与功能中央沟，中央前沟，中央后沟心理活动的额叶，顶叶，枕叶，颞叶：中央前回、额叶以躯体运动功能为主；中央后回、顶叶以躯体感觉功能为主；颞叶以听觉功能为主；枕叶以视觉功能为主生理基础大脑两半球功布洛卡区：左半球言语功能占优势；右半球空间知觉和形象思维功能占优势能不对称性罗杰·斯佩里：“割裂脑”实验巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制高级神经活反射弧：感受器、传入神经、反射中枢、传出神经、效应器动反射学说无条件反射是动物和人生而具有，不学而会的反射；条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射巴甫洛夫条件反射称为经典条件反射；斯金纳条件反射为操作条件反射或工具条件反射感受性与感觉阈限（反比）适宜刺激：380~780纳米光波锥体细胞：明视觉，细节和颜色视觉视觉器官杆体细胞：暗视觉，明暗和轮廓颜色的特性：彩色有色调、明度、饱和度三种特性颜色视觉颜色混合：色光混合、颜料混合色觉异常：色弱、部分色盲、全色盲外部感觉适宜刺激：16~20000赫兹声波听觉听觉感受器：是内耳中的科蒂氏器官听觉的特性：音调（频率）；响度（振幅）；音色（波形）感觉嗅觉：能挥发、有气味的物质，嗅觉感受器是鼻腔上部黏膜上的嗅细胞感觉种类味觉：能溶解、有味道的物质，味觉感受器是舌面、上颚上面的味蕾；基本味觉有酸、甜、苦、咸皮肤感觉：包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉、痛觉平衡觉（静觉）：感受器是内耳中的前庭器官内部感觉运动觉（动觉）内脏感觉（机体觉）：包括饥饿、饱胀和渴的感觉，窒息的感觉，疲劳的感觉，便意、性以及痛的感觉等痛觉：痛觉遍布全身的所有组织中，具有生物学意义，最难以适应感觉适应：对光适应感受性降低、时间短；对暗适应感受性提高、时间长感觉现象感觉后像：正后像、负后像感觉对比：各种感觉器官都可以发生感觉对比的现象联觉基本特性：整体性、选择性、恒常性、理解性知觉空间知觉：大小、形状、方位、距离种类时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉错觉：在特定条件下产生，对客观事物的歪曲知觉，带有固定的倾向，通过主观努力无法克服按记忆内容：形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆记忆种类按是否意识：外显记忆、内隐记忆按保存时间：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆记忆记忆过程：识记→保持→回忆（再现）、再认遗忘规律：艾宾浩斯遗忘曲线，遗忘进程的规律是先快后慢；一般认为，遗忘因自然的衰退造成，或因干扰造成系列效应：首因效应（首位效应）、近因效应（新近效应）定义：思维是人脑对客观事物的本质和事物之间内在联系的认识特征：间接性、概括性操作过程：分析与综合、抽象与概括思维形态：动作思维、形象思维、抽象思维种类问题答案方向：辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）是否具有创造性：再造性思维、创造性思维影响问题解决的因素：迁移；原型启发；定势语言是一种社会现象，它随着社会的发展而发展；言语是一种心理现象，是人们运用语言进行交际的过程外部言语口头言语：对话言语、独白言语语言与言语言语的活动形式书面言语内部言语说：表达性失语症，运动性言语中枢（布洛卡中枢）言语活动的中枢机制听：接受性失语症，听觉性言语中枢（威尔尼克中枢）读：失读症，视觉性言语中枢写：失写症，书写中枢想象以表象的内容为素材，来源于表象表象是过去感知过的事物的形象在头脑中的再现，是记忆的范畴想象则是对表象的加工和改造，是思维的范畴表象和想象无意想象是没有预定目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想象无意想象梦是无意想象的一种极端的例子，做梦是没有目的的种类幻觉则是在异常的精神状态下产生的无意想象有意想象：创造想象、再造想象、幻想意识是人类大脑所特有的反映功能；无意识是个体没有觉察到的心理活动和心理过程意识睡眠：分为四个阶段，90分钟后进入快速眼动睡眠阶段梦：是一种正常的生理现象和心理现象，人人都做梦，梦境有不连续性、不协调性、认知的不确定性的特点意识与注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中种类：无意注意、有意注意（随意注意）注意注意广度（注意范围），5-9个项目；注意的特征注意的稳定性、注意的起伏（注意的动摇）、注意的分散；注意转移；注意分配情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映，会引起一定的生理上的变化表情：面部表情、身段表情、言语表情功能：适应功能、动机功能、组织功能、信号功能变化的维度：动力性、激动度、强度、紧张度情绪和情感从生物进化的角度，情绪分为基本情绪、复合情绪心境（心情）：微弱、持久、弥漫性的情绪体验种类按情绪的状态，情绪分为激情：强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态应激：意外、危险情景时高度紧张的情绪状态人的高级情感分为：道德感、美感、理智感是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心里过程；受意志支配的行动叫意志行动意志行动的基本阶段准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突意志执行决定阶段自觉性——相反品质为受暗示性、武断从事意志品质果断性——相反品质为优柔寡断、鲁莽草率坚韧性（毅力、顽强性）——相反品质为虎头蛇尾、执拗自制性（自制力、意志力）——相反品质为怯懦、任性需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求种类需要产生的角度：自然需要（生理需要、生物需要）、社会需要（获得性需要）需要满足需要的对象：物质需要、精神需要马斯洛需要层次理论缺失性需要：生理需要、安全需要生长性需要：爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理动力动机的产生：需要、内驱力（驱力、生理性动机）、诱因、情绪动机生理性动机、社会性动机：包括兴趣、爱好动机的种类有意识动机、无意识动机：包括定势内在动机、外在动机能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件智力是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力按能力发展的高低程度，能力分为能力、才能、天才按能力的结构：分为一般能力、特殊能力按能力先天后天分为液体能力（液体智力）能力的分类晶体能力（晶体智力）能力按能力涉及的领域：分为认知能力、操作能力、社会交往能力按创造程度：分为模仿能力、再造能力、创造能力能力发展水平的差异能力发展的个体差异能力类型的差异能力发展早晚的差异遗传的因素：指一个人的素质，或叫天赋影响能力发展的因素环境和教育的因素：决定了在遗传的基础上，能力发展的具体程度；包括儿童正常发育的物质条件，儿童的家庭、儿童所在的学校以及他所处的社会环境人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构人格的特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一希波克拉底最早划分气质类型，盖伦提出气质概念；气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性动力性质的心理特征气质类型学说：体液说；体型说；血型说；激素说气质巴甫洛夫高级神经活动类型学说：表1-1气质类型的外在表现：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质气质的特性：感受性和耐受性；反应的敏捷性；可塑性；情绪的兴奋性；指向性人格如何看待气质类型：气质具有稳定性和可塑性；气质类型没有好坏之分；气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作的效率；气质类型影响性格特征形成的难易；气质类型影响对环境的适应和健康是一个人在对现实的稳定的态度，以及与这种态度相应的、习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征性格性格的结构静态结构：态度特征、意志特征、情绪特种、理智特征动态结构弗洛伊德人格结构的动力理论：本我、自我、超我容格的内—外向人格类型理论：内向型、外向型人格理论奥尔波特人格特质理论：共同特质、个人特质：包括首要特质、中心特质、次要特质人格特质理论卡特尔人格特质理论：表面特质、根源特质：《16种人格因素调查表》艾森克人格问卷：内外倾E、神经质N、精神质P人格五因素模型（FFM）：神经质N、外倾性E、经验开放性O、宜人性A、认真性C。
孩子的内驱力：写给父母的沟通心理学
总体来说，《孩子的内驱力：写给父母的沟通心理学》这本书的目录结构清晰 明了，内容丰富实用，适合所有有孩子的父母阅读和学习。通过这本书，父母 们可以了解到孩子的心理需求和行为特点，掌握有效的沟通技巧和方法，从而 更好地与孩子相处，建立更加和谐的家庭关系。
作者简介
作者简介
这是《孩子的内驱力：写给父母的沟通心理学》的读书笔记，暂无该书作者的介绍。
这一章介绍了如何建立良好的亲子关系，包括如何与孩子建立信任、如何尊重 孩子的意见、如何避免家庭冲突等。作者强调了建立良好的亲子关系对于孩子 的成长和家庭和谐的重要性。
这一章介绍了一系列有效的沟通技巧，包括倾听、表达、引导、激励等。作者 详细解释了这些技巧的原理和用法，并提供了实际案例供读者参考。
谢谢观看
孩子的内驱力：写给父母的沟通心理 学
读书笔记
01 思维导图
03 精彩摘录受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
父母
良好
父母
可以
自己
帮助
提供
沟通
写给
孩子 积极
作者
心理学
同时
行为
认为
通过
能力
成长
内容摘要
内容摘要
《孩子的内驱力：写给父母的沟通心理学》是一本为父母提供的关于如何与孩子沟通并激发其内 驱力的实用指南。本书结合了心理学和教育的最新研究，为父母提供了深入而实用的见解和方法， 帮助他们更好地理解和引导自己的孩子。 本书首先强调了孩子内驱力的重要性，认为这是孩子成长和发展的关键因素。内驱力是指孩子内 在的动机和动力，它可以推动孩子主动学习、积极探索和不断进步。作者认为，父母应该通过理 解和引导孩子的内驱力，帮助孩子发展自我激励和自我管理能力。 本书强调了倾听和理解孩子的重要性。作者认为，父母应该认真倾听孩子的想法和感受，理解他 们的需求和困惑。通过建立这种良好的沟通基础，父母可以更好地理解孩子的行为动机，从而提 供更有效的指导和支持。 本书认为，给孩子适当的挑战可以激发他们的内驱力。