用友软件售后服务协议
2024用友软件服务合同 (2)
2024用友软件服务合同合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的与原则1.2 合同适用范围1.3 合同的法律效力第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息2.2 乙方（服务接受方）信息2.3 双方的权利与义务概述第三章：服务内容与服务范围3.1 服务内容描述3.2 服务范围界定3.3 服务提供方式第四章：服务期限与服务费用4.1 服务期限4.2 服务费用构成4.3 费用支付方式与时间第五章：服务标准与质量保证5.1 服务标准5.2 质量保证措施5.3 服务效果评估第六章：技术支持与维护6.1 技术支持服务6.2 系统维护与升级6.3 故障响应与处理第七章：知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 知识产权的保护第八章：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 违约赔偿的计算第九章：合同变更、解除与终止9.1 合同变更条件与程序9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十章：争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决程序10.3 法律适用第十一章：附加条款11.1 附加服务条款11.2 特殊约定11.3 其他补充事项第十二章：合同签署12.1 签字栏12.2 签订时间12.3 签订地点以上为合同目录，具体内容需根据实际情况进行详细制定。
合同编号_______第一章：合同总则1.1 合同目的与原则本合同旨在明确甲方与乙方之间在软件服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行。
1.2 合同适用范围本合同适用于甲方提供的用友软件服务项目，包括但不限于软件安装、配置、维护等。
1.3 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守。
第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______2.2 乙方（服务接受方）信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______2.3 双方的权利与义务概述甲方应提供符合约定的服务，乙方应按时支付服务费用。
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。
4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。
6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。
最新用友软件合同
最新用友软件合同合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方最新用友软件产品事宜，经友好协商，达成如下协议：一、产品及服务内容1.1 乙方授权甲方使用最新版本的用友软件产品，软件版本及服务内容详见附件一。
1.2 乙方提供甲方在使用用友软件过程中的技术支持服务，服务内容包括但不限于软件安装、使用培训、故障排除、版本升级等。
1.3 乙方应在合同有效期内，根据甲方业务发展需要，提供相应的软件定制开发服务。
具体定制开发内容、功能及费用，双方可另行签订补充协议。
二、合同金额及支付方式2.1 本合同总额为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。
2.2 甲方支付乙方合同款项的方式如下：（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总额的50%作为预付款；（2）乙方完成合同约定的产品及服务后，甲方支付合同总额的50%作为尾款。
2.3 甲方支付乙方合同款项时，应出具合法的发票。
三、合同履行期限3.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方提供软件产品及服务。
四、技术支持和售后服务4.1 乙方应保证用友软件产品的稳定性、安全性及合法性，确保甲方数据安全。
4.2 乙方应在合同有效期内，为甲方提供免费的技术支持服务，服务时间为工作日9:0018:00。
4.3 乙方应在接到甲方故障报修后， __小时内响应，并根据实际情况在 __小时内解决问题。
4.4 乙方应定期对甲方使用的用友软件进行版本升级，确保甲方使用的是最新版本。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。
用友软件服务合同范本
用友软件服务合同范本一、合同双方名称：_______地址：_______联系人：_______名称：_______地址：_______联系人：_______二、服务内容1. 软件产品：产品名称：用友_______版本软件功能描述：_______软件许可类型：_______2. 服务范围：软件安装与配置系统培训技术支持与维护软件升级服务三、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、费用及支付方式1. 服务费用：合同总金额：人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元支付方式：_______（如：一次性支付、分期支付等）2. 费用支付时间：客户应在本合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%作为预付款。
余款在服务完成并验收合格后_______日内支付。
五、服务标准及验收1. 服务标准：乙方应按照甲方的要求和用友软件的标准操作流程提供服务。
乙方保证所提供的服务符合用友软件的技术规范和性能要求。
2. 验收：甲方应在服务完成后_______日内进行验收。
验收合格后，甲方应签署服务验收单。
六、保密条款1. 保密义务：双方应对在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。
保密义务不适用于：在合同签订前已为公众所知的信息；从合法渠道获得的非保密信息；根据法律或监管要求必须披露的信息。
2. 保密期限：本合同终止后_______年内，双方仍需遵守本合同约定的保密义务。
七、违约责任1. 甲方违约：如甲方未按时支付服务费用，应按逾期天数的_______%支付滞纳金。
2. 乙方违约：如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在_______日内纠正。
如乙方在_______日内未能纠正，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的费用。
八、争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
用友软件服务合同(合同示范文本)
用友软件服务合同(合同示范文UFIDA software service contract(合同范本)姓名：单位：日期：编号：YW-HT-048615经营合同用友软件服务合同(合同示范文本)说明：以下合同书内容主要作用是：合同有效的约定了合同双方的权利和义务,对合同的履行有积极的作用,能够较为有效的约束违约行为,能够最大程度的保障自己的合法权利，可用于电子存档或打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。
用友软件服务合同范文一甲方(客户方)：乙方(服务方)：一、经双方友好协商，甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件，甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为：三、收费办法及合同期限1、购买用友软件的年服务费为：元，大写：。
2、合同有效期限为一年，自年月日至年月日止，期满合同自动中止。
3、合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
四、责任与权益(一) 乙方责任：1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后，必须在小时之内给予响应并提供服务;2、乙方服务人员服务完毕后，必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平。
4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。
(二)、甲方责任：1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;2、甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障;3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管;4、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案;5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。
软件售后服务协议书6篇
软件售后服务协议书6篇篇1软件售后服务协议书第一条甲方、乙方双方为保证软件售后服务工作的顺利进行，特订立本协议，共同遵守以下约定：第二条甲方在乙方购买软件产品后，将向乙方提供售后服务支持，包括但不限于故障排查、解决方案提供、技术支持等。
第三条甲方应具备相应的技术实力和服务能力，能够及时响应乙方的售后服务需求，并保证服务质量符合国家相关标准。
第四条乙方在使用软件产品过程中如遇到故障或问题，应及时向甲方反馈，并提供详细的问题描述及所需支持的资料。
第五条甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时处理，并在工作时间内为乙方提供支持。
第六条甲方应保护乙方的商业秘密和个人隐私，严禁将乙方的信息泄露给第三方。
第七条本协议自签署之日起生效，有效期为一年，到期可以续签。
第八条本协议任何一方违反协议内容的，应承担相应的法律责任。
第九条本协议的有效性、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十条本协议经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_________ 签订地点：_________篇2软件售后服务协议书一、软件售后服务1. 本协议是由【公司名称】（以下简称“甲方”）与用户（以下简称“乙方”）共同订立的协议，甲方将为乙方提供与所购买软件相关的售后服务。
2. 甲方将向乙方提供软件的安装、配置、升级、维护等售后服务，并保证在合理的时间内为乙方解决软件使用过程中遇到的问题。
3. 乙方在购买软件时，应按照相关规定向甲方提供真实有效的个人信息或企业信息，否则将影响甲方对乙方的售后服务提供。
4. 甲方承诺为乙方提供的软件是合法有效的，保证软件的质量和服务的有效性。
在软件售后服务期间，如乙方在软件使用过程中遇到软件本身问题，甲方将无偿为乙方提供技术支持和解决方案。
5. 甲方保证不会在软件售后服务过程中泄露乙方的个人信息或商业机密，确保乙方的利益不受损害。
二、软件服务期限1. 本协议的软件售后服务期限为软件购买后的一年。
2024年用友软件维护服务条款样本
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年用友软件维护服务条款样本本合同目录一览1. 服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务1.1.2 软件故障修复服务1.1.3 软件技术支持服务1.2 硬件维护服务1.2.1 硬件设备维修服务1.2.2 硬件设备更换服务1.2.3 硬件设备检测服务2. 服务期限2.1 软件维护服务期限2.1.1 软件升级服务期限2.1.2 软件故障修复服务期限2.1.3 软件技术支持服务期限2.2 硬件维护服务期限2.2.1 硬件设备维修服务期限2.2.2 硬件设备更换服务期限2.2.3 硬件设备检测服务期限3. 服务费用3.1 软件维护服务费用3.1.1 软件升级服务费用3.1.2 软件故障修复服务费用3.1.3 软件技术支持服务费用3.2 硬件维护服务费用3.2.1 硬件设备维修服务费用3.2.2 硬件设备更换服务费用3.2.3 硬件设备检测服务费用4. 服务地点4.1 软件维护服务地点4.2 硬件维护服务地点5. 服务时间5.1 软件维护服务时间5.2 硬件维护服务时间6. 服务质量保证6.1 软件维护服务质量保证6.2 硬件维护服务质量保证7. 违约责任7.1 服务提供商违约责任7.2 客户违约责任8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 争议解决时效9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同终止条件10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露保密信息的责任11. 法律适用和管辖11.1 法律适用11.2 管辖法院12. 其他条款12.1 服务提供商义务12.2 客户义务12.3 第三方权益保护13. 合同的附件13.1 软件维护服务详细内容13.2 硬件维护服务详细内容13.3 服务费用明细表14. 合同的签署日期和地点14.1 签署日期14.2 签署地点第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务甲方同意乙方负责对甲方使用的用友软件进行定期升级，确保软件的版本始终保持最新，以满足甲方业务发展的需要。
用友软件售后服务协议 (1)
用友软件售后服务协议 (1)用友软件售后服务协议 (1)1. 服务提供方本软件售后服务协议（以下简称“本协议”）由服务提供方和服务接受方双方共同订立。
本协议中，服务提供方即指用友软件集团（以下简称“用友软件”），服务接受方即指购买或使用用友软件产品的用户。
2. 服务内容用友软件将根据购买或使用产品的用户提供相应的售后服务。
服务内容包括但不限于：- 软件的安装指导和使用说明；- 错误排除和故障修复；- 软件升级与维护；- 24小时技术支持。
3. 服务方式（1）方式支持：用户可以通过指定的技术支持热线联系用友软件的售后服务团队。
售后服务团队将在接到用户请求后尽快提供解决方案。
（2）远程协助：在用户事先同意的情况下，用友软件可以通过远程协助工具对用户的设备进行远程操作和故障排查，以提供更准确和高效的服务。
（3）现场支持：对于无法通过方式或远程协助解决的问题，用友软件将根据用户的要求派遣工程师到用户现场提供支持服务。
用户需承担差旅费、食宿费等相关费用。
4. 服务时间用友软件的售后服务团队将根据用户需求提供7x24小时全天候服务，包括法定节假日。
用户可以以方式、邮件、在线客服等方式随时联系用友软件的售后服务团队。
5. 服务费用用友软件的售后服务在购买产品时已经包含在产品价格中，不额外收取服务费用。
但如果用户需要现场支持服务，相关差旅费、食宿费等费用将由用户承担。
6. 服务责任与限制（1）服务责任：用友软件将尽力做到以下几点：- 提供准确、有效的技术支持和解决方案；- 快速响应用户请求，并及时解决用户遇到的问题；- 保护用户的隐私信息，妥善处理用户提供的信息。
（2）服务限制：用友软件在提供售后服务时存在以下限制：- 无法为用户提供硬件故障修复服务；- 无法解决由用户自身不当操作导致的软件故障；- 无法对未经官方授权的软件进行支持和维护。
7. 服务的终止本协议在以下情况下终止：- 用户购买的产品已经过保修期限；- 用户违反了本协议的约定并被服务提供方解除本协议；- 用友软件不再提供售后服务。
软件售后服务合同范本
软件售后服务合同范本甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方购买了乙方开发的软件名称软件，并需要乙方提供相关售后服务，为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1、乙方为甲方提供的售后服务内容包括但不限于：软件的安装调试、故障排除、技术咨询、软件升级、培训服务等。
2、乙方应确保软件在服务期内的正常运行，对甲方提出的软件问题及时响应并解决。
二、服务期限本合同的服务期限自起始日期起至结束日期止。
三、服务方式1、乙方为甲方提供的服务方式包括但不限于电话支持、远程协助、现场服务等。
2、对于一般性问题，乙方应通过电话或远程协助的方式及时为甲方解决；对于较为复杂或需要现场处理的问题，乙方应在接到甲方通知后的X个工作日内安排技术人员到达现场进行处理。
四、服务费用及支付方式1、本合同的服务费用为人民币具体金额元（大写：大写金额）。
2、甲方应在本合同签订后的X个工作日内，向乙方支付服务费用的X%作为预付款；在服务期满后的X个工作日内，支付剩余的服务费用。
3、甲方支付服务费用的方式为：具体支付方式，如银行转账、支票等五、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供售后服务。
2、甲方应按照乙方的要求提供必要的协助和配合，以便乙方能够顺利地开展售后服务工作。
3、甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用。
（二）乙方的权利和义务1、乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用。
2、乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的售后服务。
3、乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。
六、违约责任1、若甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。
2、若乙方未按照本合同的约定为甲方提供售后服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于免费为甲方重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方因此造成的损失等。
软件系统售后服务协议书5篇
软件系统售后服务协议书5篇篇1#甲方（客户）：公司名称：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[公司联系人]联系电话：[公司联系电话]#乙方（服务提供商）：公司名称：[服务提供商名称]地址：[服务提供商地址]联系人：[服务提供商联系人]联系电话：[服务提供商联系电话]#鉴于：甲方和乙方经友好协商，就乙方向甲方提供软件系统的售后服务达成一致意见。
为确保双方的权益，特签订本协议。
#一、服务内容1. 软件维护：乙方需对甲方所使用的软件进行定期维护，确保软件正常运行。
2. 技术支持：乙方需提供7x24小时的技术支持服务，对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和解决。
3. 系统升级：乙方需根据甲方需求，对软件进行系统升级，确保系统性能和稳定性。
4. 培训服务：乙方需为甲方提供软件使用培训服务，确保甲方员工熟练掌握软件操作技巧。
5. 故障处理：对于甲方在使用过程中遇到的故障，乙方需及时响应，并提供有效的解决方案。
#二、服务期限本协议自签订之日起生效，服务期限为[服务年限]年。
在服务期限内，乙方需按照本协议约定提供售后服务。
#三、费用及支付方式1. 费用：甲方需向乙方支付售后服务费用，具体费用根据双方协商确定。
2. 支付方式：甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付费用。
具体支付方式根据双方协商确定。
3. 发票：乙方需提供相应的发票，以便甲方进行财务处理。
#四、违约责任1. 甲方违约：如果甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权终止服务，并依法追讨欠款。
2. 乙方违约：如果乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
#五、争议解决1. 友好协商：对于本协议执行过程中产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 仲裁解决：如果协商无果，任何一方均可向[仲裁委员会]申请仲裁。
仲裁裁决具有最终的法律约束力。
3. 司法程序：如果仲裁结果仍无法使双方达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
用友软件售后服务协议
用友软件售后服务协议1. 通用条款1.1 您应当在购买用友软件产品时，与用友软件签订相关的软件许可合同。
本协议是订立在软件许可合同基础上的补充协议，对于售后服务事项具有特殊约束力。
1.2 本协议适用于您在购买用友软件产品后享受的售后服务，其中包括但不限于软件安装、升级、故障排除、技术支持等。
1.3 您购买的用友软件产品的时效性、服务范围和费用等具体事项，以软件许可合同和相关附件中的约定为准。
1.4 用友软件保留随时修改本协议的权利。
修改后的协议将在用友软件官方网站上公布，您应当定期查阅以获取最新版本的协议。
2. 售后服务内容2.1 软件安装与升级用友软件将负责为您提供软件的安装和升级服务。
在安装过程中，您需提供必要的硬件设备和系统环境，确保软件能够正常运行。
升级服务包括提供最新版本的软件补丁和功能增强。
2.2 故障排除与修复用友软件将负责为您提供软件故障排除和修复服务。
您需提供准确的故障描述和操作记录，协助用友软件工程师进行问题定位和修复。
2.3 技术支持3. 售后服务流程3.1 您在遇到软件故障或需要技术支持时，应当及时向用友软件提供详细的问题描述和操作记录。
3.2 您可以通过用友软件官方网站、客户支持等渠道提交售后服务申请。
3.3 用友软件将根据您提供的问题描述和操作记录，制定相应的售后服务方案。
方案内容包括但不限于技术支持方式、服务时间、协助排查问题的要求等。
3.4 在售后服务过程中，您应当积极配合用友软件工程师的工作，并提供必要的硬件设备和系统环境。
如果因您的原因导致服务无法正常进行，用友软件将不承担相应的责任。
3.5 用友软件将在合理时间内完成售后服务，不过，在遇到复杂问题时可能需要更长的处理时间。
在此情况下，用友软件将会及时与您进行沟通，并提供问题解决的进展情况。
4. 服务费用4.1 根据软件许可合同的约定，您可能需支付相应的售后服务费用。
具体的费用标准和支付方式应在软件许可合同中明确约定。
最新整理用友软件服务合同.docx
最新整理用友软件服务合同篇一:用友软件服务合同用友软件维护服务合同甲方(客户方):乙方(服务方):xxx回车科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一.合同适用说明1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二.服务内容1.乙方提供的服务内容:1)产品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持:指乙方服务人员通过xxxx向用户提供技术问题解答的过程。
3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
5)远程维护:指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动:甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2.乙方的服务承诺:1)乙方接到甲用友软件服务合同)方通过xxxx、信函、xxx、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三.甲方责任:1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
用友软件售后服务协议
甲方（客户方）：乙方（服务方）：一、经双方友好协商，甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件的售后服务。
二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件股份有限公司开发的正版软件，协议金额：。
大写：三、结算方式：合同签定五日内结清合同约定款项。
四、协议期限为一年。
自年月日至年月日五、责任与权益（一）乙方责任：1.在协议有效期内，乙方负责甲方用友产品的常规维护工作；2.维护内容：（1）提供一切系统产品培训；（2）财务部分日常咨询、服务；（3）供应链部分日常咨询、服务。
3.乙方接到甲方通过Internet、电话、信函、传真等方式提出关于用友软件的服务请求后，在规定时间内给予响应并提供服务；4.乙方服务人员服务完毕后，必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认；5.乙方除向甲方提供协议中规定的常规服务项目之外，有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平；未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等；（二）甲方责任：1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责；2.甲方应建立相应制度，以确保用友软件运行环境（包括计算机、打印机及相应硬件设备）的安全和稳定，为软件正常运行提供保障；3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；4.甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。
（三）双方权益：1．甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司德州服务中心和北京用友软件股份有限公司投拆，并保留进一步追究乙方违约责任的权利；2．乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求，或另行协商服务费用；3．乙方不承担因甲方人员在用友软件外进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致数据混乱、丢失责任；六、其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。
用友软件服务合同范本
用友软件服务合同范本甲方（委托方）：姓名/公司名称：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/公司名称：地址：联系电话：一、服务内容二、服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。
2. 支付方式为：[具体支付方式，如一次性支付、分期支付等]。
3. 支付时间：[明确具体支付时间节点]。
四、双方的权利和义务（一）甲方权利义务1. 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务。
2. 甲方应按照乙方要求提供必要的配合与支持。
3. [其他甲方权利义务条款]。
（二）乙方权利义务1. 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
2. 乙方应按照合同约定的时间、质量标准提供服务。
3. [其他乙方权利义务条款]。
五、保密条款双方应对在服务过程中涉及到的对方商业秘密、技术秘密等信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定支付服务费用或提供必要配合，视为甲方违约，甲方应承担相应违约责任。
2. 若乙方未按照合同约定提供服务，视为乙方违约，乙方应承担相应违约责任。
3. [具体违约责任的承担方式和赔偿标准]。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同未尽事宜，可由双方另行书面补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章/签字）：日期：乙方（盖章/签字）：日期：。
用友软件服务合同（精选17篇）
用友软件服务合同（精选17篇）用友软件服务篇1甲方(客户方)：乙方(服务方)：重庆回车科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一. 合同适用说明1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二. 服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2) 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3) 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
5) 远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。
6) 用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
7) 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三. 甲方责任：1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四. 违约处理1. 乙方违约处理：1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：010-********-5200。
用友软件售后服务协议 (1)
用友软件售后服务协议 (1)用友软件售后服务协议一、总则本协议是由用户与用友软件（以下简称“本公司”）就使用其软件产品所提供的售后服务等相关事宜所达成的协议。
用户在安装、使用、购买用友软件产品时，应认真阅读、理解本协议，并自觉遵守本协议的约定。
二、服务内容1. 本公司将为用户提供以下售后服务内容：(1) 产品使用指导：根据用户的需求，提供详细的产品使用指导及技术支持，确保用户顺利使用本公司的软件产品。
(2) 故障排除：在用户反馈软件故障情况时，本公司将及时响应并提供排除故障的方案，确保软件正常运行。
(3) 软件升级：本公司将不断为用户提供软件升级服务，确保软件功能的完善和用户体验的提升。
(4) 售后咨询：用户在使用过程中遇到问题，可随时向本公司咨询，我们将提供最优解决方案。
2. 售后服务方式(1) 在线支持：用户可以通过方式、邮件、在线咨询等方式向本公司咨询问题或反馈意见。
(2) 现场支持：对于需要现场服务的用户，本公司将派遣专业人员到用户所在地提供技术支持和故障排除。
三、服务承诺1. 本公司承诺为用户提供高质量的售后服务，确保用户在使用本公司软件产品时享受到优质的服务体验。
2. 本公司将尽最大努力提供及时的技术支持和故障解决方案，以确保用户的正常使用。
3. 本公司将根据软件产品不同的版本和用户需求，及时发布软件升级和功能更新内容。
四、服务费用1. 本公司将免费为用户提供一定时期内的售后服务，具体时长以用户购买时所约定的为准。
2. 超出免费期限的售后服务，本公司将按照收费标准收取相应的服务费用，具体收费标准以本公司公布的为准。
五、服务条款的变更与终止1. 本公司有权根据实际情况对本协议的条款进行修改或补充，修改后的协议将公布在本公司的官方网站上。
2. 如用户不同意本协议的修改，可以选择立即停止使用本公司的软件产品，终止服务。
六、其他条款1. 本协议适用法律，并由本公司所在地人民法院管辖。
2. 如本协议的任何条款被视为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
用友软件售后服务协议（1）
用友软件售后服务协议（1）用友M8.10软件实施服务协议甲方:乙方:乙方义务和责任：1.乙方为甲方制定实施内容及计划，并由甲方最终认可。
2.为甲方提供用友8.1产品的总帐、UFO报表之外的现场培训，使甲方明确相应模块系统提供的功能，并引导甲方熟悉并熟练使用《用户手册》。
3.对甲方的业务流程进行需求调研。
调研结果由甲方研究后并填写认可。
4.甲方录入基础设置后，由乙方对帐套提出相应的修改建议。
5.甲方根据乙方的改进建议，保留或协商修改并最终认可。
6.负责向甲方提供各类培训，其中包括：1)领导层软件管理思想的培训；2)业务流程培训；3)各模块操作人员培训。
（不包括计算机基础操作的培训）7.对阶段性工作内容进行正确性验收。
8.自购买之日起半年内,完成实施工作,详见实施计划进度表。
9.属乙方软件质量问题，乙方将无限期限制、无条件为甲方免费服务。
10.用友软件版本升级：在用友软件的功能性能作了改进，扩充，或运行平台升级而发布新版本时，对合法用户所购用友软件进行的升级服务；对同一运行环境的软件用户按补差价或收服务费的方式提供升级服务；对不同运行环境的软件其升级办法按北京用友软件集团公司届时发布的条款办理。
甲方义务和责任：1.明确各业务模块负责人及具体操作人员；2.密切配合乙方的需求调研工作，提供各种数据资料。
3.应按《实施进度计划》如期完成各项工作。
4.应配备网络管理员及计算机操作人员。
数据录入及校验由甲方负责。
5.甲方操作人员应具备计算机应用常识。
计算机基本操作及问题由甲方负责。
6.应维护好网络。
当因病毒、操作系统、网络异常而引起的数据丢失由甲方负责。
7.因软件运行要求，甲方需要增加一些会计科目，甲方应予以调整。
8.当手工帐与用友8.10软件同时使用时，会因为计算取舍小数位的不同而引起误差。
甲方应予以人工调整。
这种误差是正常的，甲方应予以认可。
9.甲方应严格按照甲乙双方确定的基础设置、帐套设置、解决方案执行，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
用友软件维护服务合同
合同编号：__070401_______用友软件维护服务合同甲方：________________________________乙方：_______________________________地址：________________________________地址：_______________________________邮编：________________________________ 邮编：_______________________________电话：________________________________ 电话：_______________________________传真：________________________________ 传真：_______________________________甲乙双方于___07_______年__4_月___1_日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。
乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容。
一、维护服务的定义“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。
二、维护服务内容1．1在线服务：乙方通过web浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。
1．2热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。
1．3远程维护服务：乙方通过远程维护系统（《用友远程维护软件》）对甲方的许可软件进行远程调试的过程。
1．4现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。
1．5用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。
1．6定期对用友出的补丁，和系统的安全财务的安全进行有较的管理的维护如：年结，月结出现的结转不了，无法备份进行有效的处理。
用友软件售后服务协议(1)
用友软件售后服务协议1. 引言本协议为用户与用友软件之间的一种合作方式，旨在明确双方在软件售后服务过程中的权利与义务，确保双方的合作顺利进行。
2. 服务内容用友软件售后服务包括但不限于内容：•软件安装与配置支持•系统故障排除与修复•软件功能升级与优化•线上和线下技术支持•培训和指导3. 服务费用用户在购买用友软件时，已经支付了相应的软件费用。
售后服务费用根据服务内容的不同而定，用户可根据自身需求选择是否购买售后服务。
4. 服务时间用友软件售后服务为用户提供7x24小时的技术支持，用户可随时联系用友软件的技术人员寻求帮助。
用友软件会在接到用户请求后，尽快给予回复和解决方案。
5. 服务责任用友软件在提供售后服务时，将尽力确保服务的质量和时效。
对于因用友软件原因造成的软件故障或问题，用友软件将承担相应的责任，并提供相应的解决方案。
6. 用户责任用户在使用用友软件提供的售后服务时，应遵守责任：•提供准确的问题描述和相关信息•配合用友软件的技术人员进行故障排查和修复工作•不得将售后服务用于非法或商业目的7. 隐私保护用友软件将严格保护用户的个人隐私信息。
除非获得用户的明确授权或法律规定，用友软件不会将用户的个人信息提供给第三方。
8. 协议的终止协议可以在情况下被终止：•用户主动终止合作关系•用户违反了本协议的约定•用友软件不能提供售后服务的情况下9. 争议解决在合作过程中出现的争议应通过友好协商解决。
若协商不成，双方可以选择司法途径解决争议。
10. 免责条款在法律允许的范围内，用友软件不对由于不可抗力、意外事故或用户错误操作导致的损失负责。
11. 协议的修改用友软件有权在不违反法律法规的前提下对本协议进行修改和补充。
修改后的协议将在用友软件官方网站上公布，用户应及时了解并遵守新的协议内容。
12. 其他条款本协议的有效性、构成方式和解释方式适用于法律。
如果本协议的某一或多个条款被认定为无效或不具有约束力，则该条款将不影响其他条款的效力。
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用友软件售后服务协议用友M8.10软件实施服务协议甲方:乙方:说明:本协议适用于以下单位:1、从合法用户，并已签署实施服务协议用户。
2、其他单位销售,已签署委托实施服务协议用户。
乙方义务和责任:1. 乙方为甲方制定实施内容及计划，并由甲方最终认可。
2. 为甲方提供用友8.1产品的总帐、UFO报表之外的现场培训，使甲方明确相应模块系统提供的功能，并引导甲方熟悉并熟练使用《用户手册》。
3. 对甲方的业务流程进行需求调研。
调研结果由甲方研究后并填写认可。
4. 甲方录入基础设置后，由乙方对帐套提出相应的修改建议。
5. 甲方根据乙方的改进建议，保留或协商修改并最终认可。
6. 负责向甲方提供各类培训，其中包括:1) 领导层软件管理思想的培训;2) 业务流程培训;3) 各模块操作人员培训。
(不包括计算机基础操作的培训)7. 对阶段性工作内容进行正确性验收。
8. 自购买之日起半年内,完成实施工作,详见实施计划进度表。
9. 属乙方软件质量问题，乙方将无限期限制、无条件为甲方免费服务。
10. 用友软件版本升级:在用友软件的功能性能作了改进，扩充，或运行平台升级而发布新版本时，对合法用户所购用友软件进行的升级服务;对同一运行环境的软件用户按补差价或收服务费的方式提供升级服务;对不同运行环境的软件其升级办法按北京用友软件集团公司届时发布的条款办理。
甲方义务和责任:1. 明确各业务模块负责人及具体操作人员;2. 密切配合乙方的需求调研工作，提供各种数据资料。
3. 应按《实施进度计划》如期完成各项工作。
4. 应配备网络管理员及计算机操作人员。
数据录入及校验由甲方负责。
5. 甲方操作人员应具备计算机应用常识。
计算机基本操作及问题由甲方负责。
6. 应维护好网络。
当因病毒、操作系统、网络异常而引起的数据丢失由甲方负责。
7. 因软件运行要求，甲方需要增加一些会计科目，甲方应予以调整。
8. 当手工帐与用友8.10软件同时使用时，会因为计算取舍小数位的不同而引起误差。
甲方应予以人工调整。
这种误差是正常的，甲方应予以认可。
9. 甲方应严格按照甲乙双方确定的基础设置、帐套设置、解决方案执行，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
10. 甲方录入期初数据应认真检查、核对，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
11. 甲方应能明确地向乙方提供相关的业务流程及会计分录，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
甲方提出的软件提供功能之外的问题，乙方予以积极帮助，但以下问题不由本实施负责解决:, 甲方的网络不是由乙方组建的。
由此造成的数据丢失及实施计划的不能如期完成，由甲方负责。
, 甲方操作系统的问题，由甲方负责解决。
, 《用户手册》中已明确的有关操作细节，甲方应认真阅读，不在本实施解决。
, 因甲方不能按计划执行的，由甲方负责。
, 用友软件与其他软件的接口及二次开发不在本实施解决。
保密条款:1、甲方保护乙方的知识产权，不以任何形式对软件进行解密，并保证不将加密盒交给非本单位的人使用。
2、乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的财务与业务数据泄露给第三者。
乙方为甲方提供实施的软件模块:付款及付款方式附注:其他未尽事宜，双方本着友好的态度，另行协商补充;本协议一式两份，双方各执一份;本协议自双方签定之日起生效。
有关本协议或执行协议时发生的一切争执，双方应协商解决，如不能自行解决，须按合同法的规定由专门的机构进行仲裁。
备注:甲方:(盖章) 乙方:(盖章)代表: 代表:年月日年月日实施计划及说明1. 领导培训:根据电算化实施中的特点，经我们总结成功用户的经验发现他们一个最重要的一个成功经验就是领导对电算化的高度重视及积极参与指挥。
因此我们特别安排了《领导培训》，将用户的实施从一开始就能有序而稳健的进行。
领导培训将参考我们的《领导培训讲义》进行。
一般需1~2小时时间。
2. M8.10业务流程培训:使用户了解M8.10软件各功能模块之间的数据流动关系以及应用中业务流程。
该培训将参考《M8.10业务流程培训讲义》。
一般需2小时。
3. 需求调研:用户购买的是商业性通用软件。
软件的业务流程必须与用户的具体业务流程相结合才能发挥软件的应有功能。
需求调研就是了解用户的具体需求。
需求调研将参考《标准需求调研问卷》进行并做必要补充，最后出具《用户需求调研报告》并经用户认可。
一般需4天。
4. 制定实施方案:根据《用户需求调研报告》及《标准解决方案》向用户提交《用户应用方案》。
一般需3天。
5. 基础设置:根据用户企业的具体情况与用户共同确定软件的《基础设置》。
并提交《用户基础设置》一般需1~2天。
6. 用户录入基础设置数据:用户根据《用户基础设置》录入基础设置数据。
一般需10天。
7. 检查用户已录入的基础数据，并提出修改意见:经用户同意一般将用户的帐套拷出交我们的实施人员。
由实施人员会同有关专家对用户的基础设置检查，对可能影响今后业务顺利进行的设置提出《用户基础设置修改建议》。
一般需2天。
8. 用户对《用户基础设置修改建议》再确认，并形成最终基础设置文档文件，由用户确认。
一般需2天。
9. 用户对所制定的《用户应用方案》再确认:用户随着软件的应用对软件有了一定的认识，可能发现原先制定的《用户应用方案》有一些需要小的调整。
另外，用户经过一段时间的研究，可能为了业务流程的更加流畅，需要对《用户应用方案》进行调整。
一般需1天。
10. 启用各业务帐套:协助用户启用相关帐套，并予以备份，其中一套备份封存，并有双方的签字。
11. 用户调整手工帐相关科目，为期初数据做好准备。
一般需3~4天。
12. 期初数据录入:用户对期初数据录入，发现问题及时向天津用友公司咨询。
实施人员一般不在现场。
一般需要5~10天。
13. 现场培训日常操作:对用户进行日常操作培训。
一般需1天。
14. 录入操作注意事项:第一个月的数据录入用户可能对软件的一些要求尚不能掌握，在录入时会出现各种意想不到的问题。
提供用户各系统模块在录入时的注意事项。
15. 用户追加数据:对第一个月的数据进行追加。
实施人员应深入用户，随时解决录入中的问题，并做好记录。
一般需10天。
16. 用户调整部分数据:因为第一个月的数据录入，不可避免的一些数据与手工帐对不上。
用户应予以调整机器数据使其与手工帐对平。
一般需2天。
17. 第一月录入总结:与用户一起对第一个月出现的问题做好总结，为用户解决问题积累经验。
18. 跟踪用户录入第二月数据:一般讲第二月数据应先于手工帐结帐。
协助用户做好手工帐向机器帐的转换。
19. 提交用户实施验收报告:实施总结做为实施的结束，提交《实施验收报告》，由用户确认。
进度表计划/实际内容阶段成果实施工程师参加人员领导培训 22日M8.0业务流程 21日培训需求分析 14--17日分析报告制定应用方案 21—23日解决方案说明24日操作培训一会启用系统27—31日基础设置及检查报告检查3—7日录入期初余额10日-- 辅助试运行试运行记录4月系统全面启帐帐相符动6月全面验收注:对日常业务的操作的培训将在实施过程中进行。
用友M8.10软件实施服务协议补充一甲方义务和责任:, 甲方应配备网络管理员及计算机操作人员。
数据录入及校验由甲方负责。
, 甲方操作人员应具备计算机应用常识。
计算机基本操作及问题由甲方负责。
, 甲方应维护好网络。
当因病毒、操作系统、网络异常而引起的数据丢失由甲方负责。
, 因软件运行要求，甲方需要增加一些会计科目，甲方应予以调整。
, 当手工帐与用友8.10软件同时使用时，会因为计算取舍小数位的不同而引起误差。
甲方应予以人工调整。
这种误差是正常的，甲方应予以认可。
, 甲方应严格按照甲乙双方确定的基础设置、帐套设置、解决方案执行，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
, 甲方录入期初数据应认真检查、核对，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
, 甲方应能明确地向乙方提供相关的业务流程及会计分录，否则由此引起的数据异常由甲方负责。
乙方义务和责任:, 乙方为甲方制定实施内容及计划，并由甲方最终认可。
, 为甲方提供用友8.1产品的总帐、UFO报表之外的现场培训，使甲方明确相应模块系统提供的功能，并引导甲方熟悉并熟练使用《用户手册》。
, 对甲方的业务流程进行需求调研。
调研结果由甲方研究后并填写认可。
, 甲方录入基础设置后，由乙方对帐套提出相应的修改建议。
, 甲方根据乙方的改进建议，保留或协商修改并最终认可。
, 乙方为甲方提供解决方案，由甲方研究后确定认可。
甲方提出的软件提供功能之外的问题，乙方予以积极帮助，但以下问题不由本实施负责解决:, 甲方的网络不是由乙方组建的。
由此造成的数据丢失及实施计划的不能如期完成，由甲方负责。
, 甲方操作系统的问题，由甲方负责解决。
, 《用户手册》中已明确的有关操作细节，甲方应认真阅读，不在本实施解决。
, 因甲方不能按计划执行的，由甲方负责。
, 用友软件与其他软件的接口及二次开发不在本实施解决。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)代表: 代表:年月日年月日下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选)XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。
通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。
工作票合格率100%，执行情况较好。
全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。
(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。